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文档简介
2026年导游证考试押题2026年全国导游资格考试命题以文化和旅游部2024年修订发布的《全国导游资格考试大纲(2024-2026年版)》为唯一依据,结合近3年考试命题规律、2024-2025年文旅行业新政、重大文旅公共事件梳理核心考点,所有押题内容均符合大纲要求,无超纲内容,考生可结合复习进度针对性练习。第一部分笔试科目押题(所有题型均为客观题,包含单项选择题、多项选择题、判断题)一、科目一《政策与法律法规》本科目2026年考试命题中新政占比约32%,常规高频考点占比约68%,难度系数与2025年基本持平,侧重考察导游执业相关的法规应用能力。(一)单项选择题1.根据2024年修订的《文化和旅游市场信用管理规定》,文化和旅游市场主体及从业人员的严重失信信息公示期限为(),公示期届满且完成信用修复的,应当及时下架公示信息。A.6个月B.1年C.3年D.5年答案:C解析:2024年修订后的规定对信用公示期限作出调整:一般失信主体信息公示期限为6个月,严重失信主体信息公示期限为3年,较此前版本分别缩短了6个月、1年,同时明确信用修复“应修尽修”原则,无不良记录的修复申请应当在3个工作日内办结。2.2025年正式实施的《旅游经营性场所消防安全管理规定》明确,年接待量100万人次以上的A级旅游景区、四星级及以上酒店等人员密集旅游经营场所,应当至少每()组织一次全员消防应急演练,旅游旺季、法定节假日前应当额外开展专项演练。A.季度B.半年C.1年D.2年答案:B解析:规定对不同规模旅游经营场所的演练频次作出区分:年接待量100万人次以下的A级景区、三星级及以下酒店每年至少开展1次全员演练,达到上述规模的场所每半年至少开展1次全员演练,演练记录应当留存至少2年备查。3.根据2024年修正的《中华人民共和国旅游法》,旅行社组织出境旅游时游客擅自脱团的,旅行社有权解除旅游合同,剩余未产生的费用应当()。A.全部不予退还B.扣除已实际支出的成本后退还游客C.全部退还游客D.退还50%给游客答案:B解析:2024年旅游法修正条款对游客擅自脱团的费用处置作出明确规定:此前条款仅明确旅行社有权解除合同,修正后新增费用处置规则,即扣除已实际支付且不可退还的费用后,剩余部分应当在行程结束后15个工作日内退还游客,不得恶意克扣费用。4.依据2025年发布的《导游执业保障与激励办法》,旅行社临时聘用导游为其提供带团服务的,应当至少在出团前()将全额导游服务费支付至导游本人账户,不得拖欠、克扣。A.1个工作日B.3个工作日C.7个工作日D.10个工作日答案:B解析:办法明确导游服务费支付要求:签订劳动合同的导游薪资应当按月足额发放,临时聘用导游的服务费应当在出团前3个工作日内全额支付,不得将导游服务费与购物回扣、自费项目提成挂钩,违者将被处以1-3万元罚款。5.我国公民赴港澳地区旅游,应当持有有效的()。A.中华人民共和国护照B.大陆居民往来台湾通行证C.港澳居民来往内地通行证D.内地居民往来港澳通行证答案:D解析:往来港澳通行证是内地居民赴港澳地区旅游、探亲、商务的法定证件,护照仅适用于出国及过境港澳前往第三国的场景,港澳居民来往内地通行证是港澳居民赴内地的法定证件。6.依据《中华人民共和国民法典》合同编,旅行社和游客签订的旅游合同属于(),应当遵循公平、自愿、诚实信用原则。A.典型合同B.非典型合同C.单务合同D.实践合同答案:A解析:民法典合同编明确将旅游合同列为典型合同,对合同签订、履行、变更、解除、违约责任等作出明确规定,属于双务、诺成合同,双方均需承担对应义务。7.旅行社应当按照规定缴纳(),用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时的紧急救助费用。A.风险抵押金B.旅游服务质量保证金C.安全生产准备金D.权益保障金答案:B解析:旅游服务质量保证金是旅行社的法定缴纳费用,缴纳标准为经营境内旅游业务的旅行社20万元,经营出境旅游业务的旅行社增存120万元,符合条件的旅行社可申请用保函替代保证金。8.导游人员在执业过程中未佩戴导游身份标识的,由文化和旅游主管部门责令改正,拒不改正的,可处以()的罚款。A.100元以下B.500元以下C.1000元以下D.2000元以下答案:B解析:《导游人员管理条例》明确,导游执业时未携带电子导游证、未佩戴导游身份标识的,责令改正,拒不改正的处500元以下罚款。9.依据《旅行社条例》,旅行社不得向游客介绍或者提供含有()内容的旅游项目。A.民俗体验B.宗教文化C.淫秽、赌博、涉毒D.户外探险答案:C解析:旅行社提供的旅游项目不得违反法律法规规定,淫秽、赌博、涉毒属于明令禁止的内容,宗教文化、民俗体验、合规的户外探险均属于合法旅游项目。10.旅游安全事故发生后,旅行社负责人应当在()内向事发地文化和旅游主管部门及有关部门报告。A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时答案:A解析:《旅游安全管理办法》明确旅游安全事故报告时限:事发单位负责人应当在1小时内上报,情形严重的应当逐级上报至文化和旅游部,不得迟报、瞒报、谎报。(二)多项选择题1.依据《导游执业保障与激励办法》,导游人员依法享有的执业保障权益包括()。A.签订劳动合同的导游,所属旅行社应当为其足额缴纳五险一金B.景区应当对持有效导游证、带团证明的导游免除门票费用C.导游执业过程中遭遇游客辱骂、人身攻击的,所属单位应当协助维权D.连续执业满10年且无不良信用记录的导游,可获得省级文旅部门颁发的“金牌导游”称号E.导游有权拒绝游客提出的违反公序良俗、违法违规的要求答案:ABCE解析:D选项错误,国家级“金牌导游”称号要求连续执业满10年且无不良信用记录,由文化和旅游部统一颁发,省级荣誉的申领条件由各省自行制定。2.下列属于文化和旅游部明确的“不合理低价游”认定标准的有()。A.旅游产品价格低于当地同类型旅游产品的合理成本30%以上B.通过安排购物、自费项目获取回扣等不正当利益C.虚构旅游服务内容、虚假宣传吸引游客报名D.未与游客签订书面旅游合同E.导游服务费未明确写入旅游合同答案:ABC解析:DE选项属于旅行社违规经营行为,但不属于“不合理低价游”的直接认定标准,“不合理低价游”的核心判定逻辑是“低于成本揽客、通过额外盈利项目弥补亏损”。3.游客在旅游过程中出现下列()情形的,旅行社可以解除旅游合同,且无需承担违约责任。A.游客患有传染性疾病,可能危害其他游客健康和安全的B.游客携带危险品、管制物品且拒不交出的C.游客从事违法或者违反社会公德的活动的D.游客严重影响旅游团行程正常进行,经劝阻无效的E.游客对导游的服务不满意提出投诉的答案:ABCD解析:E选项不属于法定解除合同的情形,旅行社应当积极处理游客投诉,不得以此为由解除合同。4.依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,游客作为消费者享有的权利包括()。A.知情权B.自主选择权C.公平交易权D.结社权E.求偿权答案:ABCDE解析:消费者的九项基本权利均适用于旅游消费场景,包括安全保障权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得知识权、受尊重权、监督权。5.下列属于我国公民出境旅游需要遵守的规定的有()。A.不得携带违禁物品出入境B.不得在境外从事与签证事由不符的活动C.不得非法滞留、擅自脱团D.不得损害国家利益和国家荣誉E.可以自主前往未对中国公民开放的国家旅游答案:ABCD解析:E选项错误,我国公民出境旅游应当前往对中国公民开放的国家和地区,不得擅自前往未建交、未开放的国家旅游,违者自行承担相关责任。(三)判断题1.导游人员在带团过程中,只要征得全体游客书面同意,就可以临时增加行程外的购物场所,无需向所属旅行社报备。()答案:错误解析:导游增加行程外购物场所、自费项目的,除全体游客书面同意外,还应当向所属旅行社报备,且不得收取购物场所、自费项目经营者的回扣或其他不正当利益,违者将被处以2000元以上1万元以下罚款,情节严重的吊销导游证。2.旅行社可以将旅游业务委托给个人或者未取得旅行社经营许可证的机构。()答案:错误解析:旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的,应当委托给具有相应资质的旅行社,不得委托给个人或者无资质的机构,违者将被处以1万元以上5万元以下罚款。3.游客在旅游过程中因自身过错导致人身、财产损失的,旅行社已经尽到安全提示、救助义务的,不承担赔偿责任。()答案:正确解析:旅游法明确,游客因自身过错导致损失的,旅行社已尽到法定义务的无需承担责任。4.未成年人参加旅游团的,必须有监护人陪同,旅行社不得接待无监护人陪同的未成年人团队。()答案:错误解析:旅行社可以接待学校、培训机构组织的无监护人陪同的未成年人团队,但应当配备不少于1名的专职陪护人员,且提前征得未成年人监护人的书面同意。5.文化和旅游主管部门对导游作出的行政处罚决定,将计入导游的信用档案,影响其后续执业。()答案:正确解析:导游的行政处罚、不良执业记录均会纳入信用档案,严重失信的导游将被限制执业。二、科目二《导游业务》本科目2026年命题侧重实操性,导游服务规范、应急事故处理占比约70%,带团技能、讲解技能占比约30%,考察考生的实际带团应用能力。(一)单项选择题1.地陪导游接站时,应当提前()抵达机场、火车站、码头等接站地点,确认接站位置、车辆停靠位置,等候游客抵达。A.10分钟B.20分钟C.30分钟D.60分钟答案:C解析:地陪接站提前30分钟抵达是规范要求,若为入境航班,应当提前1小时抵达机场海关出口等候。2.游客在游览过程中突发急性心肌梗死,导游人员第一时间应当采取的措施是()。A.立即拨打120急救电话B.让患者保持平躺,协助其服用随身携带的硝酸甘油等急救药物,避免随意移动C.联系游客家属告知情况D.向所属旅行社汇报答案:B解析:急性心肌梗死发作时随意移动患者可能加重病情,第一时间应当让患者静卧、服用急救药物,之后再拨打120、上报旅行社、联系家属。3.旅游团抵达酒店办理入住手续时,负责分发房卡的是()。A.地陪导游B.全陪导游C.领队D.酒店前台答案:C解析:入境团由领队分发房卡,国内团由全陪或领队分发房卡,地陪可以协助,但不负责分发房卡,避免掌握游客住宿信息引发纠纷。4.游客在旅游过程中购买了贵重商品,返程后要求导游协助退换的,导游应当()。A.直接拒绝,告知游客自行承担责任B.积极协助,与购物场所沟通退换事宜,所需费用由游客承担C.承担商品的退换费用D.要求游客向文旅部门投诉后再协助处理答案:B解析:导游应当协助游客处理合理的退换货需求,相关费用由游客自行承担,不得故意推诿。5.导游讲解时,将故宫的太和殿和法国的凡尔赛宫进行对比,属于()讲解方法。A.虚实结合法B.类比法C.突出重点法D.分段讲解法答案:B解析:类比法是将同类或者相似的事物进行对比,帮助游客理解讲解内容,提升趣味性。(二)多项选择题1.地陪导游在接团前的准备工作包括()。A.熟悉接待计划,了解游客的基本信息、行程安排、特殊需求B.落实接待事宜,确认车辆、住宿、餐饮、门票、返程票务等C.准备带团物资,包括导游证、身份标识、旗杆、行程单、应急药品、口罩等D.提前熟悉景点讲解内容,了解当地的风俗民情、法律法规、注意事项E.做好形象准备和心理准备,应对可能出现的突发情况答案:ABCDE解析:所有选项均为地陪接团前的必要准备工作。2.导游接待老年旅游团时,应当遵循的服务原则包括()。A.放慢行进速度和讲解速度,适当增加休息时间B.行程安排宽松,避免高强度的游览项目C.多关注老年游客的身体状况,提醒注意安全D.耐心解答老年游客的问题,不得不耐烦E.尽量多安排购物和自费项目,满足老年游客的消费需求答案:ABCD解析:E选项错误,老年团不得安排过多购物和自费项目,应当以游览体验为主。3.旅游过程中遇到不可抗力导致行程无法按计划进行的,导游应当采取的处理措施包括()。A.及时向旅行社汇报,听取处理意见B.向游客说明情况,争取游客的理解和配合C.提出合理的行程调整方案,征得三分之二以上游客同意后实施D.如果行程取消,协助游客办理退票、退房等事宜,做好费用核算和退还工作E.所有损失由导游自行承担答案:ABCD解析:E选项错误,不可抗力导致的损失按照旅游合同约定分担,导游无需自行承担。4.导游在与游客沟通时,应当注意的技巧包括()。A.尊重游客的风俗习惯和宗教信仰B.认真倾听游客的需求和意见,不要随意打断C.使用文明、礼貌、通俗易懂的语言D.对于游客的不合理要求,耐心解释,不要激化矛盾E.尽量满足游客的所有要求,无论是否合理答案:ABCD解析:E选项错误,对于不合理、不合法的要求,导游应当明确拒绝并耐心解释,不得无底线妥协。5.导游在带团过程中预防游客走失的措施包括()。A.每天游览前向游客告知当天的行程安排、集合时间、集合地点、联系方式B.游览过程中随时清点人数,提醒游客不要脱离团队C.在人流量大的景点,用明显的标识引导游客跟随团队D.提醒游客随身携带酒店名片、团队信息卡,万一走失及时联系导游E.安排老年游客和儿童走在团队最前面答案:ABCD解析:E选项错误,老年游客和儿童应当安排在团队中间,方便导游照顾,避免走在最前面脱离队伍。(三)判断题1.游客在自由活动期间走失的,导游不需要承担任何责任。()答案:错误解析:导游应当提前告知自由活动的注意事项、集合时间地点、联系方式,若未尽到提示义务导致游客走失的,需要承担相应责任。2.导游可以向游客兜售当地的特色商品,赚取合理的差价。()答案:错误解析:导游不得向游客兜售商品,也不得购买游客的商品,违者将被处以行政处罚。3.游客携带宠物参加旅游团的,导游可以直接拒绝其参团,无需解释。()答案:错误解析:导游应当耐心向游客说明旅游团的规定,除导盲犬等工作犬外,宠物不得随团参与游览,避免影响其他游客。4.导游讲解时应当尽量使用普通话,不得使用方言、外语讲解。()答案:错误解析:导游讲解应当以普通话为主,接待少数民族游客、境外游客时,可以使用对应的民族语言、外语讲解,方便游客理解。5.旅游团返程前,地陪导游应当提醒游客带好随身物品、证件,提前抵达机场、车站办理手续。()答案:正确解析:地陪应当提前提醒游客做好返程准备,国内航班提前2小时抵达机场,国际航班提前3小时抵达机场,火车提前1小时抵达车站,避免误机误车。三、科目三《全国导游基础知识》本科目2026年命题侧重核心文化旅游资源,世界遗产、国家5A级景区、国家级非遗、历史文化常识占比约85%,偏冷门知识点占比约15%,复习时侧重高频考点即可。(一)单项选择题1.我国现存规模最大、保存最完整的皇家园林是(),是世界文化遗产。A.颐和园B.承德避暑山庄C.圆明园D.拙政园答案:A解析:颐和园位于北京,始建于清代,是现存规模最大、保存最完整的皇家园林,承德避暑山庄是现存面积最大的皇家园林。2.我国四大名绣中,以猫、虎题材的作品为典型代表的是()。A.苏绣B.湘绣C.粤绣D.蜀绣答案:B解析:湘绣以写实风格著称,猫、虎作品的毛发刻画细腻,栩栩如生,有“苏猫湘虎”的说法。3.我国佛教四大名山中,作为文殊菩萨道场的是()。A.峨眉山B.普陀山C.九华山D.五台山答案:D解析:五台山是文殊菩萨道场,峨眉山是普贤菩萨道场,普陀山是观音菩萨道场,九华山是地藏菩萨道场。4.我国最早的纪传体通史是(),被鲁迅称为“史家之绝唱,无韵之离骚”。A.《汉书》B.《史记》C.《资治通鉴》D.《春秋》答案:B解析:《史记》是西汉司马迁所著,是我国第一部纪传体通史,记载了从黄帝到汉武帝时期的历史。5.我国的四大菜系中,以麻辣、鱼香、怪味等味型为特色的是()。A.鲁菜B.川菜C.粤菜D.淮扬菜答案:B解析:川菜味型多样,有“一菜一格,百菜百味”的美誉,麻辣、鱼香、怪味、泡椒等都是其独创味型。(二)多项选择题1.下列属于我国世界文化与自然双重遗产的有()。A.泰山B.黄山C.峨眉山-乐山大佛D.武夷山E.庐山答案:ABCD解析:庐山属于世界文化景观遗产,不属于双重遗产,我国目前共有4项世界文化与自然双重遗产。2.下列属于我国古代四大发明的有()。A.造纸术B.印刷术C.火药D.指南针E.蒸汽机答案:ABCD解析:四大发明是中国古代劳动人民的重要创造,对世界文明发展产生了重要影响。3.下列属于我国国家级非物质文化遗产的有()。A.京剧B.昆曲C.皮影戏D.书法E.剪纸答案:ABCDE解析:所有选项均已列入联合国教科文组织人类非物质文化遗产代表作名录,也属于我国国家级非遗。4.我国的三大石窟是指()。A.敦煌莫高窟B.云冈石窟C.龙门石窟D.麦积山石窟E.大足石刻答案:ABC解析:三大石窟均以佛教造像为核心,麦积山石窟被称为“东方雕塑陈列馆”,但不属于传统三大石窟。5.下列属于我国著名的岩溶地貌景观的有()。A.桂林山水B.云南石林C.张家界石英砂岩峰林D.贵州织金洞E.黄山花岗岩峰林答案:ABD解析:张家界属于石英砂岩峰林地貌,黄山属于花岗岩地貌,均不属于岩溶(喀斯特)地貌。(三)判断题1.北京故宫是明清两代的皇宫,共有24位皇帝在此居住,是世界上规模最大的木结构古建筑群。()答案:正确解析:故宫始建于明永乐年间,明代14位皇帝、清代10位皇帝在此居住,1987年列入世界文化遗产。2.我国的56个民族都有自己的语言,部分民族有自己的文字。()答案:错误解析:我国部分少数民族没有自己的语言,通用汉语,目前共有55个少数民族,其中约30个民族有自己的文字。3.龙井茶是我国十大名茶之一,属于绿茶,产于浙江省杭州市。()答案:正确解析:龙井茶是绿茶的代表,以“色绿、香郁、味甘、形美”四绝著称。4.秦始皇陵兵马俑是秦始皇的陪葬坑,被称为“世界第八大奇迹”,1987年列入世界文化遗产。()答案:正确解析:兵马俑于1974年被发现,目前开放三个坑,是世界最大的地下军事博物馆。5.我国的五岳是指东岳泰山、西岳华山、南岳衡山、北岳恒山、中岳嵩山,其中泰山被称为“五岳之首”。()答案:正确解析:泰山是我国首个世界文化与自然双重遗产,历代帝王多次到泰山封禅,具有极高的历史文化价值。四、科目四《地方导游基础知识》本科目2026年命题侧重各省核心文旅资源,世界遗产、5A级景区、特色美食、民俗文化占比约90%,考察难度较低。(一)单项选择题1.下列特色美食中,属于陕西省传统名吃的是()。A.狗不理包子B.肉夹馍C.热干面D.螺蛳粉答案:B解析:狗不理包子是天津名吃,热干面是湖北武汉名吃,螺蛳粉是广西柳州名吃。2.拥有丽江古城、三江并流、石林等世界遗产,被称为“彩云之南”的省份是()。A.四川省B.云南省C.贵州省D.西藏自治区答案:B解析:云南省是我国世界遗产数量最多的省份之一,少数民族数量众多,旅游资源丰富。3.下列景点中,位于台湾省的是()。A.鼓浪屿B.日月潭C.千岛湖D.洱海答案:B解析:鼓浪屿位于福建厦门,千岛湖位于浙江杭州,洱海位于云南大理。4.被称为“世界屋脊的屋脊”,拥有羌塘国家级自然保护区、古格王朝遗址的地市是()。A.西藏自治区拉萨市B.西藏自治区阿里地区C.青海省海西州D.新疆维吾尔自治区喀什地区答案:B解析:阿里地区位于西藏西部,平均海拔4500米以上,是西藏海拔最高的地区。5.我国首个自由贸易港,拥有天涯海角、五指山等景点的省份是()。A.广东省B.福建省C.海南省D.广西壮族自治区答案:C解析:海南自由贸易港是我国首个自由贸易港,是著名的海岛旅游目的地。(二)多项选择题1.下列景点位于浙江省的有()。A.乌镇B.西塘C.普陀山D.千岛湖E.黄山答案:ABCD解析:黄山位于安徽省黄山市。2.下列属于新疆维吾尔自治区特色物产的有()。A.哈密瓜B.葡萄干C.枸杞D.和田玉E.普洱茶答案:ABCD解析:普洱茶是云南省的特色物产。3.下列少数民族中,主要聚居在内蒙古自治区的有()。A.蒙古族B.鄂伦春族C.鄂温克族D.朝鲜族E.赫哲族答案:ABC解析:朝鲜族主要聚居在吉林省,赫哲族主要聚居在黑龙江省。4.下列属于四川省的世界遗产的有()。A.九寨沟B.黄龙C.大熊猫栖息地D.都江堰-青城山E.梵净山答案:ABCD解析:梵净山位于贵州省。5.下列属于江苏省的5A级景区的有()。A.苏州园林B.周庄古镇C.中山陵D.夫子庙-秦淮河E.西湖答案:ABCD解析:西湖位于浙江省杭州市。(三)判断题1.黑龙江省的漠河市是我国最北端的城市,冬季可以观赏到极光。()答案:正确解析:漠河位于我国领土最北端,是我国唯一可以观测到极光的地区。2.山东省的孔庙、孔林、孔府是儒家文化的核心载体,1994年列入世界文化遗产。()答案:正确解析:“三孔”位于山东省济宁市曲阜市,是纪念孔子的核心文化场所。3.香港特别行政区的旅游景点包括维多利亚港、大三巴牌坊、迪士尼乐园等。()答案:错误解析:大三巴牌坊位于澳门特别行政区。4.安徽省的黄山以奇松、怪石、云海、温泉“四绝”著称,是世界文化与自然双重遗产。()答案:正确解析:黄山是我国著名的山岳风景区,有“五岳归来不看山,黄山归来不看岳”的美誉。5.湖南省的张家界是我国首个世界地质公园,以石英砂岩峰林地貌为核心特色。()答案:正确解析:张家界武陵源景区1992年列入世界自然遗产,2004年列入我国首批世界地质公园。第二部分面试(科目五《导游服务能力》)押题科目五由各省自主命题,核心考察内容为景点讲解、导游规范、应变能力、综合知识,所有省份的命题范围均在大纲要求内,核心押题如下:一、景点讲解押题各省份的必考景点均以本省核心世界遗产、5A级景区为主,通用高频考点景点的必答得分点如下:1.故宫:位置、建造时间、明清皇宫属性、世界最大木结构古建筑群、前朝后寝布局、三大殿功能、后三宫功能、1987年列入世界文化遗产、核心文物价值。2.秦始皇陵兵马俑:位置、1974年发现、秦始皇陪葬坑属性、世界第八大奇迹、三个坑的布局、兵马俑写实艺术特点、1987年列入世界文化遗产。3.杭州西湖:位置、世界文化景观遗产属性、“一山二塔三堤四湖”布局、西湖十景核心内容、白居易、苏轼等历史名人与西湖的关联、民间传说《白蛇传》。4.黄山:位置、世界文化与自然双重遗产属性、“奇松、怪石、云海、温泉、冬雪”五绝、徐霞客对黄山的评价、“五岳归来不看山,黄山归来不看岳”的内涵。5.八达岭长城:位置、明代长城的代表、居庸关的门户地位、长城的历史作用、1987年列入世界文化遗产、“不到长城非好汉”的文化内涵。二、导游规范题押题1.地陪接团后首次沿途讲解应当包含哪些内容?答案:致欢迎辞、介绍当地概况(地理位置、历史文化、民俗风情、气候特点)、介绍本次行程的大致安排、介绍下榻酒店的情况、提醒入住注意事项、告知当地的法律法规和风俗禁忌。2.导游人员应当如何引导游客文明旅游?答案:主
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