《供应链韧性管理》习题解答

思考题及答案

第一章

思考题

1.如何理解现代供应链管理的概念？

参考答案：①国家标准将供应链管理定义为“从供应链整体目标出发，对供

应链中采购、生产、销售各环节的商流、物流、信息流及资金流进行统一计划、

组织、协调、控制的活动和过程二②全球供应链论坛则将其定义为“为消费者

带来有价值的产品、服务以及信息的，从源头供应商到最终消费者的集成业务流

程二③从发展历程来看，供应链管理已从早期制造业内部“纵向一体化”的物

料管控，演变为覆盖供应商、制造商、分销商直至终端用户的全链条协同，其内

涵从单一的成本控制转向效率、弹性与可持续性的多维平衡，并已从“降本增效

的工具”升级为“企业生存与竞争的战略支柱”。④根据SCOR模型，供应链管理

的核心职能包括采购与供应商管理、生产与运营管理、库存与仓储管理、物流与

配送管理、需求预测与订单管理、信息与协同管理，其运行机制本质是通过协同

机制、信息共享机制、流程整合机制、绩效评估与优化机制和风险应对机制，实

现“协同”、“反馈”与“优化”的动态平衡。

2.什么是供应链韧性？

参考答案：①定义：”供应链受到干扰后能够恢复到其原始状态或更加理想

状态的能力”:“企业对供应链中断带来的变化保持警觉、适应和快速响应的能力”:

“为意外风险事件做好准备、应对中断并从中恢复的能力"。②从能力维度看，

供应链韧性的核心内涵在于企业在受到外界因素干扰或冲击时保证供应链结构

和功能完整的能力，具体包括准备能力（应对潜在突发风险的事前准备）、抵抗

能力（吸收或最小化中断破坏力）、响应能力（链条中断时快速响应）、恢复能力

（快速恢复稳定状态）和跃迁能力（汲取经验、通过内部革新实现优化与进化）。

③从产业组织理论角度看，供应链韧性包括三个递进层次，即供需关系的匹配、

供需关系的维持和供应质量的提升。

3.主动型供应链韧性和反应型供应链韧性有哪些联系与区别？

参考答案：

两者区别在于：①主动型供应链韧性属于事前韧性，核心在于“风险预判-主

动防御■动态优化”，对应准备能力和抵抗能力，建设于准备阶段和反应阶段，主

要特征包括前瞻性与主动性、长期性与动态性、可控性与适应性；②反应型供应

链韧性属于事后韧性，核心在于“即时响应■迅速恢复■跃迁升级”,对应响应能力、

恢复能力和跃迁能力，建设于反应阶段、恢复阶段和成长阶段，主要特征包括敏

捷性与可见性、冗余性与灵活性、适应性与学习性。

两者的联系在于：目标一致，都是为了提升供应链应对风险的能力；相互补

充，主动性定义表现在中断前建立韧性，反应性定义强调中断后做出响应和恢复,

两者共同构成完整的供应链韧性体系；能力递进，从准备、抵抗到响应、恢复、

跃迁，形成从“事前预防”到“事后进化”的完整闭环；两者都涉及企业的个体

韧性和供应链主体的关联韧性。

4.供应链韧性实践发展趋势体现在哪些方面？

参考答案：一是全球供应链国际合作的区域化和俱乐部化，形成排他性或半

排他性的合作圈层，可能引发全球供应链重构；二是全球供应链重要环节和关键

产品的本土化和近岸化，欧美发达国家以生产补贴、税收优惠等手段推动供应链

回归本土；三是全球供应链技术标准和规范的绿色低碳化和壁垒化，欧美通过设

立碳关税、制定严格环保法规构建绿色贸易壁垒；四是全球供应链数字化发展的

失衡化和鸿沟化，发达国家与发展中国家在数字化水平上形成显著差距，加剧全

球供应链的不平等和冲突。这些趋势同时也带来了相应的安全风险，包括贸易保

护主义引发的供应链制度不确定风险、国际关系变局引发的运营不确定风险，以

及数字鸿沟与网络闭塞引发的供应链信息安全风险。

5.数字化技术赋能供应链韧性构建，具体体现在哪些能力方面？

参考答案：①在响应能力上，通过物联网、大数据分析工数字季生等技术实

现对关键节点和物资状态的实时可视化与风险预警，建立“数字作战室”为决策

者提供全景视图和模拟推演能力，同时机器学习算法通过分析历史中断事件推荐

最优响应策略，形成智能化应急决策机制；②在恢复能力上，利用数字李生、人

工智能在虚拟环境中模拟和测试多种恢复方案，快速找到最优解、缩短中断恢复

时间；③在协同能力上，通过ERP、供应链管理系统、区块链等技术打破“信息

孤岛”，实现需求、库存、生产进度、物流状态等数据的实时共享与透明化，减

少“牛鞭效应”；④在综合能力上，智慧供应链借助大数据、人工智能、物联网

实现供应链的可视化、智能化与协同化，强调数据驱动的供应链决策与动态优化;

⑤在准备能力上，通过建设覆盖“天空一地面一全球”的监测网络和政企联动的

采购机制，实现对潜在风险的提前预判与预警。

案例思考题

1.温氏在环境规制下开展供应链韧性的建设，对其他企业有何借鉴意义？

参考答案：温氏在环境规制冲击下，将冲击转化为升级契机，对其他企业的

借鉴意义主要体现在以下方面：一是注重风险的事前准备，通过预先储备环保技

术、土地及稳定合作农户，并多区域开发规模农户，在“准备阶段”夯实资源基

础，这启示其他企业应建立前瞻性的风险预判与资源储备机制，而非被动应对政

策变化；二是主动进行模式升级，温氏将传统“公司+农户”升级为“公司+现

代养殖小区+农户”，由企业统一完成用地审批与环保设施建设，农户入园育肥，

既提升了供应链整合强度，乂以“政府+公司”协作争取扶贫资金、降低搬迁风

险，这启示其他企业应将外部政策压力转化为倒逼自身模式创新和结构优化的动

力；三是动态调整产业布局，依据禁限养区划和《全国生猪生产发展规划》动态

调整饲料•、种猪、育肥及屠宰加工布局，加速潜力区扩张，这启示其他企业在面

对政策冲击时应灵活调整供应链地理布局，实现生产与销售总量稳步增长；四是

持续推动适应性进化，在“适应阶段”提出“公司+现代产业园区+职业农民”

新模式，推动下游屠宰、冷链、加工同步配套，持续提升规模、智能与职业化水

平，把环境约束转化为供应链韧性和长期竞争力，这启示其他企业应将韧性建设

视为持续迭代的过程，而非一次性工程。

2.新冠疫情下温氏的“储备■协同■对冲■精耕”策略，能给其他行业带来什

么启发？

参考答案：温氏在新冠疫情、非洲猪瘟与环境规制三重叠加冲击下，以“储

备一协同一对冲一精耕”四步联动应对危机，对其他行业的启发包括：一是强化

战略储备意识，提前囤储饲料、加大屠宰入库作冷冻储备，这启示其他行业应建

立关键物资的战略储备机制，在风险发生前做好资源冗余准备，以应对突发性供

应链中断；二是深化多方协同联动，与政府、屠宰场紧密对接，降低运输销售受

阻风险，这启示其他行业应构建涵盖政府部门、上下游合作伙伴的协同网络，通

过信息共享与资源互通增强整体抗风险能力；三是实施灵活的对冲策略，依托己

建成的生物防疫体系与数字化平台，在疫区灵活调减、在安全区加速扩张，同时

集中缩减低效区域、同步新建加工产能，这启示其他行业应建立动态调整机制，

根据风险状况灵活配置资源，而非采取“一刀切”的应对方式；四是坚持精细化

管理，通过上下游精细化管理与内部良性竞争，最终实现销量与收入快速回升、

扭亏为盈，这启示其他行业在面对多重冲击时，除了短期应急措施，更应注重通

过精细化管理提升运营效率，将危机应对与长期能力建设相结合，实现韧性、效

率与可持续性的统一。

思考题

1.清举一个身边的企业案例（比如当地的汽车零部件厂、食品加工厂），说

明这家企业通过供应商多元化提升供应链韧性后，对自身稳定生产有什么帮助?

这种帮助又能间接为当地产业稳定带来什么好处？

参考答案：以某地一家汽车各部件制造企业〔例如生产制动系统的中小型工

厂）为例。该企业过去长期依赖单一供应商提供钢材和电子控制芯片，在遭遇区

域性限电或物流阻塞时，常因原材料断供而被迫停产。为提升韧性，企业借鉴了

“多源采购策略”，主动与三家分别位于不同省份的钢材供应商和两家芯片分销

商建立合作，同时针对关键原材料维持了15天的安全库存（即“库存缓冲机制

对自身稳定生产的帮助：

风险抵御能力增强：当其中一家供应商因洪灾停产时，企业能迅速切换到备

用供应商，将停产时间从以往的平均5天压缩至I天以内，避免了紧急高价采购

和违约赔偿。

生产连续性保障：多元化供应结合数字化库存管理系统（类似福源制衣的“全

流程可视化”），使企业库存周转率提升约20%,生产计划不受单点故障干扰，直

接降低了业务中断成本。

对当地产业稳定的间接好处：

稳定就业岗位：该企业持续生产避免裁员，并因订单增加新招了10名技术

工人，”稳定的供应链关系提升企业扩大劳动雇佣的意愿和能力”，尤其是中小企

业的就业促进作用。

支撑区域配套生态：该企业为本地三家整车厂提供稳定零部件，避免了整车

厂因缺件而停工，从而维护了周边物流、包装、维修等配套服务业的正常运转，

这正是“产业协同与生态优化”的体现一一韧性供应链“通过全链条资源整合提

升产业系统的抗扰动能力”。

带动本地化生产与服务：企业新增的本地供应商（如一家本地冲压厂）因此

获得稳定订单，促进了区域内中小企业的共生发展，间接增强了当地产业集群的

抗波动能力。

2.请结合某一仍处“卡脖子”状态的产业（如工业软件、高端芯片），分析

其供应链韧性的短板所在，并提出通过“补短板”与“锻长板”结合提升全球价

值链地位的具体策略。

参考答案：以高端芯片产业为例，其供应链列性存在明显短板：

核心技术依赖：芯片设计工具（EDA）和先进制造工艺（如极紫外光刻ELV）

严重依赖美国及盟友，被制裁后面临“断供”风险，正如华为被列入实体清单后

“高端芯片依赖海外厂商，国产替代在技术成熟度上存在差距”。

上游关键材料与设备受制：光刻胶、特种气体、高纯硅片等原材料以及光刻

机等设备，少数国家垄断，一旦禁运则全链条瘫痪。

产业链协同不足：国内设计、制造、封装测试环节虽齐全，但先进制程的良

率、产能和国际领先水平仍有差距，且各环节信息共享不足，加剧“牛鞭效应”

和响应滞后。

“补短板”与“锻长板”结合的具体策略：

1、补短板一一突破“卡脖子”环节：

自主研发与技术攻关：借鉴华为“加大自主研发投入，推动芯片设计技术国

产化”的做法，集中资源攻克EDA软件、高端光刻机等瓶颈，利用风险倒逼机

制将外部封锁转化为创新动力。

多元化供应网络：针对原材料和设备，拓展替代来源，如从日本、欧洲等多

国采购，并在国内培育本土供应商（如中芯国际N+2制程突破），构建“一主多

备”的货源布局。

战略储备：对关键芯片及制造设备建立国家储备，以应急缓冲。

2、锻长板一一强化自身优势：

发挥市场与场景优势：依托我国全球最大半导体消费市场，通过“链主企业”

带动（如华为主动与中芯国际合作，提供订单和技术共享），推动产业链上下游

协同创新，形成“风险共担、利益共享”的生态。

提升全链条数字化协同：利用AI和物联网实现设计-制造-封测全流程可视

化，提高响应敏捷性，正如沃尔沃通过AI工具实现风险预警，但需适配国内供

应商实际情况。

主导标准与规则制定：在成熟制程、第三代半导体等我国有优势的领域，推

动国际标准制定，增强全球价值链话语权，从而在“竞争有底气”的同时吸引国

际合作。

3.数字化协同是供应链韧性建设的关键技术路径。但不同规模、不同行业

的主体（如中小制造企业、跨境电商平台、能源央企）在应用数字化工具提升韧

性时，面临的资源约束（技术、资金、人才）存在显著差异。请选择两类不同主

体，对比分析其数字化协同提升供应链韧性的差异化实践路径，并评估路径的适

配性与效果。

参考答案：中小制造企业（福源制衣）：

资源约束：资金有限（投资2000万元建智能系统已是较大投入）、技术人才

短缺、数据基础薄弱（供应商数据分散）。

数字化协同路径：①轻量级、模块化应用：聚焦核心环节（如面料采购和成

品质检），投资智能供应链管理系统实现“从面料到成品全流程可视化”；利用

SaaS化库存管理系统堤升周转率。②依托外部平台协同：借助百世云仓等第三

方“统仓共配”服务，实现仓储数字化管理（WMS/OMS）,而无需自建庞大系统，

降低技术门槛。

适配性与效果评估：高度适配，中小企业的核心痛点是成本高、技术人才少，

轻量化工具和第三方协同能快速见效。福源制衣通过数字化将生产周期从45天

缩短至15-20天，库存周转率提升25%,疫情期间订单增长30%（远超行业平

均），证明路径有效。

跨境电商平台（京东）：

资源约束：资金雄厚（投入15亿元“春雨计划”）、技术团队强大（自研智

能预测平台）、数据资源丰富（海量用户和物流数据）。

数字化协同路径：①重型、平台级系统：自建集成供应链平台，实现需求智

能预测（整合疫情数据、自动重新分类产品）、自动采购系统（减少人工干预）、

全渠道物流网络（整合线下门店和达达快送）。②生态赋能：通过“春雨计划”

“新国品计划”向中小供应商开放数字化工具和资金支持（低息贷款、免费设计

工具），将自身韧性能力外溢至上下游。

适配性与效果评估：适配性强，京东凭借强大资本和技术优势，能构建全链

数字李生，实现“敏捷响应”和“无接触交付”，48小时交付率提升9.26%。效

果显著，不仅提升自身韧性，还通过社会协作（运送抗疫物资、应急平台）反哺

供应链生态，形成“技术+资本+生态”的护城河。

综上所述，中小制造企业宜采取“借力”策略，利用公共数字化平台（如云

仓、SaaS）和有限投入聚焦核心环节，以“效率与韧性平衡”为主，路径务实但

需外部生态支持。大型平台企业宜采取“自主构建+生态赋能”策略，通过数字

基础设施输出标准，带动产业链整体韧性，同时获得市场垄断性优势。

两者的差异化根源在于资源禀赋不同，但共同点是均通过信息共享机制（阻

断牛鞭效应）和敏捷响应机制（快速调整采购/物流）实现韧性提升。对中小企业，

政策上应提供数字基建普惠支持；对平台企业，应鼓励其开放能力，带动全产业

链升级。

案例思考题

1.结合案例中沃尔沃韧性供应链的建设情况，谈谈供应链韧性的企业价值。

参考答案：（一）风险抵御与成本控制

沃尔沃通过“技术工具+人工协作”构建了双重风险防线。其部署的AI工具

Prewave通过扫描全球媒体信息，自动识别自然灾害、地缘冲突等潜在危机，并

关联至具体供应商网络，实现了风险的提前预警。Prewave正是通过打通外部信

息与内部供应商网络的“信息壁垒”，从源头阻断风险传导链条。

在成本控制方面，沃尔沃采取“适配技术而非改造供应链”的策略，选择能

兼容现有15000家供应商网络的AI工具，避免了因大规模技术改造带来的高昂

成本。同时，其集中式企业风险管理（ERM）系统将风险分类管控，通过结构化

流程实现风险识别、报告、缓解与审查，有效降低了因中断导致的隐性成本（品

牌声誉损害、客户流失等）。

（二）竞争力提升与市场优势巩固

沃尔沃通过技术驱动的韧性建设，显著提升了响应速度与服务质量稳定性。

其探索利用人工智能增强需求与供应预测精度，减少库存过剩或短缺，通过实时

数据监测和智能预测，快速捕捉需求并调整生产计划。

此外，沃尔沃将AI工具Prewave与供应商审计、ISO认证要求、高频沟通

等人工程序结合，形成“技术监测+人工验证”的双重质量防线，确保零部件供

应的一致性与可靠性。在汽车行业，零部件质量亘接决定整车性能，沃尔沃通过

韧性建设巩固了其“安全、可靠”的品牌市场优势。

同时，沃尔沃探索区块链与AI结合，实现供应链全流程透明化，尤其关注

产品全生命周期追踪。这种可见性提升不仅增强了内部运营效率，更向客户传递

了“可追溯、可信赖”的信号，从而在市场中构建了差异化竞争优势。

（三）创新驱动与可持续发展

沃尔沃的韧性建设以技术创新为核心驱动力，其集成AI工具Prewave、探

索人工神经网络（ANN）分析供应商绩效、研究区块链与AI整合，正是对物联

网、大数据分析、人工智能等先进技术的主动应用。这些技术不仅提升了韧性,

更推动了企业管理模式的创新——从被动应对中断转向主动预见风险。

在可持续发展层面，沃尔沃卡车已集成物联网（IoT）技术用于预测性维护，

间接提升了供应链运营稳定性，减少了因设备故障导致的资源浪费。同时，其通

过AI优化运输方案和库存管理，降低了能源消耗和碳排放。此外，沃尔沃“以

可持续创新和透明运营为核心目标”的企业定位，表明其将韧性建设与社会责任

深度绑定，体现了经济、社会、环境协调发展的综合价值。

2.结合案例中而沃尔韧性供应链面临的挑战，简述技术驱动下供应链韧性

对产业升级和技术创新方面的价值。

参考答案：沃尔沃在技术驱动韧性建设过程中面临的三大核心挑战一数据

质量与可用性不足（供应商数据分散、格式不一）、供应商协同受限（区块链等

技术推广受合同约束）、内部AI技能与人才储备欠缺——恰恰从反面揭示了技

术驱动供应链韧性对产业升级和技术创新的深层价值，即通过“风险倒逼”和“网

络扩散”机制推动全产业进步。

（一）风险倒逼：以挑战为催化剂推动产业技术突破

沃尔沃面临的数据质量困境，本质上反映了传统制造业供应链数字化的普遍

短板。“外部断链风险与技术封锁是推动核心技术创新的直接动力”，沃尔沃为克

服数据整合难题，必然要推动内部数据治理标准的建立和跨系统数据接口的开发。

这种“问题-解决”的倒逼机制，会驱动企业研发更高效的数据清洗、标准化和融合

工具，从而催生新的数据管理技术与行业解决方案。

例如，沃尔沃计划“聚焦供应链可见性提升，通过AI与区块链整合实现全

链路透明”，这一目标的实现需要突破数据格式异构、系统不兼容等技术瓶颈。

当沃尔沃这样的链主企业成功突破后，其技术方案将通过供应链网络扩散传导至

上下游供应商，带动整个汽车零部件产业的数据标准化进程，最终形成“风险识

别■资源集聚■技术突破”创新路径。

（二）网络扩散：核心企业技术外溢带动产业协同升级

沃尔沃面临的供应商协同难题（区块链推广受合同约束、供应商规模差异导

致技术落地障碍），恰恰凸显了链主企业在产业升级中的关键作用。“链主企业通

过数字平台连接上下游主体，推动运营流程的数字化改造与技术成果的快速扩

散”，沃尔沃作为拥有15000家供应商网络的全球性企业，其技术选择（如“适配

现有网络”的AI工具）和标准设定（如要求ISO认证）会对供应商产生强大的示

范效应和倒逼压力。

当沃尔沃成功将AI风险预警、区块链追溯等技术整合到供应链管理中，其

供应商为保持合作关系，不得不提升自身数字化能力。这种“强者引领、弱者变

强”的生态优化效应，正是产业升级的核心动力。例如，沃尔沃通过风险仪表盘

可视化风险评分，倒逼供应商改善绩效数据透明度，这推动了整个汽车供应链从

“经验驱动”向“数据驱动”转型。

（三）生态聚合：产业共性技术平台与人才培育体系构建

沃尔沃面临的内部AI技能与人才储备不足，反映了产业层面对复合型供应

链人才的迫切需求。沃尔沃的实践表明，技术驱动的韧性建设不仅是企业行为，

更需要产业层面的生态聚合——包括高校培养数据科学与供应链管理交叉人才、

行业协会制定数据标准、政府支持共性技术研发平台等。

沃尔沃探索的AL区块链、物联网等多技术融合路径，为整个制造业提供

了“技术组合赋能韧性”的范本，其成功经验（如Prewave的预警机制）可能被

推广至其他行业，从而推动产业分工从线性割裂向网状协同转型，最终实现“韧

性筑底•创新赋能•升级迭代”的良性循环。

综上所述，沃尔沃面临的挑战并非孤立的“企业困难”，而是产业升级过程

中的“成长阵痛:技术驱动的供应链韧性建设，通过风险倒逼促进关键核心技

术攻关（如数据治理工具）、通过网络扩散实现链主企业技术外溢（如AI预警标

准推广）、通过生态聚合推动创新资源集群化（如人才培养与平台建设）。

第三章

思考题

1.请简述Triple-A框架与Triple・R框架的核心内涵，并说明二者在理论目

标上的关键差异？

参考答案：

Triple-A框架聚焦于通过协调性(Alignment)、敏捷性(Agility)和适应性

(Ad叩lability)三大能力来提升供应链在快速变化市场中的竞争力。其核心是追

求效率与市场适配，通过利益协同、快速响应短期波动和适应长期结构性变化,

实现成本最优和客户价值最大化；

Triplc-R框架以准备度(Readiness)、响应性(Responsiveness)和恢复力

(Restoration)为核心，构建“扰动前■扰动中■扰动后”的全周期风险管理体系。

其核心目标是抵御极端风险、保障系统存续，并通过“向前恢复”实现系统升级。

理论目标的关键差异：Triple-A理论是“效率导向”，将风险应对视为效率

优化的附属功能，旨在市场常态下获得竞争优势；Triple-R理论是“韧性导向”，

将风险抵御与系统存续作为核心目标，旨在不确定性新常态下确保供应链的安全

与稳定。

2.请从“触发条件”、“核心目标”、“资源投入重点”三个维度，对比分析反

应型供应链韧性与主动型供应链韧性在构建逻辑上存在的差异，并举例说明各

自适用的风险场景。

参考答案:

维度反应型供应链韧性主动型供应链韧性

触发条件扰动事件实际发生风险预判

核心目标快速止损与恢复秩序源头规避与持续进化

资源投入侧重于关键物料的安全库侧重于构建全链路风险监测体系、

重点存、备用物流通道、标准化多源供应布局、技术自主、数字化

应急预案等，确保扰动发生协同平台等，以增强系统的抗压能

后能快速调用力和预见性

适用风险“低影响、可识别”的常规“高影响、可预判”的复杂风险

场景举例扰动例：对单一海外供应商的依赖风

例：某区域物流因天气原因险，或地缘政治紧张可能导致的贸

短暂受阻，或某家非核心供易封锁。像台山核电站预判到对欧

应商因短期故障延迟交货洲供应商的依赖风险，提前启动国

产化项目

3.数字化技术通过“基础支撑一驱动升级”赋能供应链韧性，请以“供应商

断供”这一典型扰动场景为例，说明物联网与数字挛生技术如何分别作用于“风

险预判”、“应急响应”、“恢复优化”三个环节，助力供应链快速恢复。

参考答案：

（1）风险预判环节

物联网：通过在供应商工厂的设备上安装传感器，实时采集其产能利用率、

设备运行状态等数据，一旦出现异常波动（如产线停机），系统立即发出预警，

实现风险的“早发现”。

数字李生：构建供应商的虚拟模型，结合外部数据（如当地疫情、政策）进

行模拟推演，预判断供发生的概率及对本企业生产的潜在影响范围，为提前备货

或寻找替代源提供决策依据。

（2）应急响应环节

物联网：断供发生后，立即通过物联网系统精准获取本企业该物料的实时库

存水平、在途库存位置，并快速锁定哪些产线将最先受影响，实现影响的精准定

位。

数字李生：在虚拟模型中快速模拟多种应对方案（如启用备选供应商、调整

生产计划、变更产品设计等）的执行效果，评估各自的恢复时间、成本和风险,

帮助决策者在最短时间内选择最优方案，实现“智能决策”。

（3）恢复优化环节

物联网：在恢复生产后，持续通过物联网追踪新供应商的交货准时率、质量

合格率等数据，确保恢复过程稳定。

数字挛生：利用此次断供事件的全过程数据，在虚拟模型中复盘整个应对流

程，识别出响应链条中的瓶颈和漏洞。基于此，对模型进行迭代优化，例如调整

安全库存阈值、优化备选供应商评估算法，使供应链在下一次面临类似风险时具

备更强的应对能力，实现“持续进化”。

4.在“效率优先”的传统供应链理念与“韧性优先”的现代需求之间，企业

常面临“成本.韧性平衡”的困境。请结合本章理论，为一家依赖单一海外供应

商的电子制造企业，设计一套兼顾效率与韧性的供应链优化思路，并分析实施过

程中可能面临的核心挑战及解决方向。

参考答案：

（1）优化思路

风险分层与分类。首先，对该海外供应商供应的所有物料进行风险评估，区

分关键物料和非关键物料。对于技术不可替代、影响核心产品线的关键物料，采

取主动型韧性策略；对于有替代方案或影响较小的非关键物料，可维持反应型韧

性策略。

构建“N+1”的混合供应模式。对于关键物料，不放弃原有高效的海外供应

商，但增加1个次要供应商。该次要供应商可以是国内技术稍逊但足以应对紧急

需求的厂商，或与海外供应商有产能共享协议的伙伴。日常将70%-80%的订单

给海外供应商以维持效率与关系，20%-30%的订单给次要供应商以维持其生存和

产能验证，形成“冗余”但不“闲置”的布局。

实施动态安全库存。摒弃固定的安全库存水平。与海外供应商共享更精准的

滚动需求预测，并基于物联网数据和风险预警模型，动态调整安全库存。当监测

到地缘政治风险上升或物流通道拥堵时，自动触发增加库存的指令；风险下降时,

则降低库存，实现库存成本与韧性需求的动态平衡。

数字化赋能协同。搭建供应商协同平台，实现需求预测、生产计划、物流状

态的实时共享。通过供应链控制塔提升全链可见性，减少信息不对称带来的“牛

鞭效应“和过度备货，在提升协同效率的同时增强韧性。

(2)核心挑战与解决方向

核心挑战包括成本显著增加、供应商关系管理复杂化和内部组织与流程的阻

力，解决方向分别为：

①进行“成本—韧性”量化分析，仅对前20%的“卡脖子”物料进行高成本

韧性投入。同时，与客户沟通，将部分韧性成本作为“供应链稳定溢价”体现在

产品价值中，或通过更精准的库存管理抵消部分新增成本。

②解决方向：与主供应商进行战略沟通，阐明此举是为了应对不可抗力，保

障长期合作稳定，并非不信任。可承诺在非极端情况下，主供应商仍是第一选择，

并可在技术合作、联合研发等方面给予补偿。

③调整KPI考核体系，将“供应连续性”、“风险预警准确率”等韧性指标纳

入部门和个人绩效考核，与“成本”、“效率”指标形成权重平衡，从制度上保障

新策略的推行。

案例思考题

1.结合本章学习的理论知识，谈谈各类要素在台山核电站供应链韧性构建

中的驱动作用。

参考答案：

(1)组织要素

战略要素：核电站将抗风险能力纳入中长期战略，明确“欧洲+亚洲”双源

供应、核心备件国产化等优先级路径，以短期成本换取长期稳定。

机制要素：建立全周期风险管理机制。通过数字化平台实时监控供应商生产

进度与疫情影响，实施动态风险评估；同时设立应急响应小组，在断供发生时快

速启动分级库存调配与运输替代方案。

文化要素：危机意识推动跨部门协同，研发团队与采购、生产部门紧密配合，

形成“主动预判-快速应对-持续改进”的组织氛围。

（2）资源要素

有形资源：设立关键备件安全库存，分级储备日常维护耗材；新增韩国、日

本等备选供应商，实现产能空间冗余。

无形资源：搭建供应链数字化管理平台，整合供应商数据、物流信息与库存

数据，实现全流程可视化；引入风险预警模型，将经验判断升级为数据驱动的预

判能力。

（3）关系要素

信任机制：与欧洲核心供应商保持长期合作关系，在封锁期间优先获取产能

恢复信息；与国内科研院所、设备制造商建立联合攻关互信，加速国产化进程。

协同机制：通过数字化平台打通供应商生产、物流运输、核电站库存之间的

信息壁垒，实现跨主体实时协同；针对核燃料供应，与哈萨克斯坦、加拿大等国

铀资源商建立协同采购网络。

利益分配机制：通过长期采购承诺、预付款等安排激励韩国、日本新供应商

优先保障供货；与国内研发机构约定成果共享，平衡研发投入与收益，维持协作

可持续性。

2.结合台山核电站供应链的应对措施，简述其韧性供应链的构建逻辑

参考答案：

台山核电站的应市措施呈现“应急止损-结构加固■生态进化”的三层递进逻

辑，兼顾事后补救与事前预防：

（1）应急反应层。当欧洲供应端停滞、国内物流受阻时，核电站立即启动

反应型韧性：

聚焦核心业务，优先保障刚性需求，暂停非紧急维护作业；

调用安全库存填补短期缺口，协调国内物流企业优化运输路线，缩短到货时

间；

联合韩国、日本供应商快速替代部分电仪类备件，遏制断链风险扩散。

（2）主动预防层。在应急基础上，同步推进主动型韧性建设：

风险预判：通过数字化平台整合多源数据，提前识别欧洲洪灾对下游供应商

的影响，调整采购计划，避免二次断供；

系统加固：实施供应商多元化、核燃料来源分散，降低单点故障风险；我合

国内院所攻关“卡脖子”技术，实现主泵密封件国产化，从结构上削弱外部依赖。

（3）持续进化层。每次冲击后均开展复盘：

将应急协调经验固化为标准化预案，优化库存分级策略；

基于数字化平台积累的历史数据，迭代风险预警模型，提升对新型扰动的识

别精度；

推动国产化技术成果向全行业输出，构建“研发-生产-应用”生态，使核电

站供应链从“被动应对”转向“主动适配”，实现“扰动•恢复•跃升”的韧性循环。

第四章

思考题

1.供应链韧性建设方法有哪些？

参考答案：供应链韧性建设方法主要包括反应型、主动型和数字化赋能型三

类。反应型韧性建设强调在供应链遭受中断后快速响应和恢复，主要方法有冗余

配置、敏捷切换和协同恢复；主动型韧性建设强调在风险发生前进行识别、预防

和优化，主要方法有风险识别、多元化布局和自适应方法；数字化赋能型韧性建

设则是利用可视化平台、人工智能、大数据、物联网和区块链等技术，提升供应

链的实时感知、风险预测、动态调度和协同恢复能力。

2.请阐述供应链韧性战略的构建路径。

参考答案:供应链韧性战略的构建路径包括风险识别、目标设定、能力构建、

机制协同和动态反馈五个环节。首先，企业应识别供应链面临的外部风险和内部

脆弱点，明确关键节点和风险传播路径；其次，根据企业战略、行业特点和资源

条件设定韧性建设目标；再次，通过多源采购、分布式布局、柔性生产、库存冗

余、信息平台等方式构建韧性能力；然后，建立与供应商、物流商、分销商等主

体之间的协同机制；最后，通过绩效评估、情景演练和反馈修正，不断优化供应

链韧性战略。

3.反应型供应链韧性建设与主动型供应链韧性建设的区别在哪？

参考答案：反应型供应链韧性建设与主动型供应链韧性建设的主要区别在于

应对时点和建设重点不问。反应型韧性建设侧重于风险发生后的快速应对，强调

通过备用库存、备用产能、替代运输路径、协同恢复等方式减少损失并恢复运行；

主动型韧性建设侧重于风险发生前的预防和准备，强调通过风险识别、多元化供

应、多市场布局、动态监测和自适应调整等方式降低风险发生或扩散的可能性。

简单来说，反应型是“事后恢复”，主动型是“事前防范”。

4.数字化技术赋能供应链韧性建设的常用方法有哪些？

参考答案：数字化技术赋能供应链韧性建设的常用方法主要包括以下几方面:

一是建设供应链可视化平台，实现订单、库存、生产、运输等信息的实时监控；

二是利用人工智能和大数据技术进行风险预测、需求预测、库存优化、路径优化

和产能调度；三是应用物联网技术，对货物位置、温湿度、设备状态和库存变化

进行实时感知；四是应用区块链技术，实现供应链数据可信共享、流程可追溯和

责任可确认；五是推动物联网与区块链融合，构建实时感知、可信记录和协同治

理的数字化韧性体系。

案例思考题

1.比亚迪在疫情期间仅用数天时间完成从设计到量产的跨界转型。请分析

这种极端速度的背后，哪些关键能力支撑了这种快速响应？

参考答案：比亚迪能够在疫情期间以极快速度完成从设计到量产的跨界转型,

主要依靠几方面关键能力：一是快速决策能力，企业高层迅速判断疫情下口罩短

缺的紧迫性，并直接组织专项团队推进；二是强大的工程转化能力，比亚迪依托

原有的模具、机电和自动化技术基础，在短时间内完成设备设计与制造；三是垂

直整合能力，企业能够将设计、设备制造、车间改危、生产组织等环节快速衔接；

四是供应链重构能力，能够利用全球采购网络保障熔喷布等关键原材料供应；五

是组织协同能力，能够调动不同部门和资源共同完成跨界生产任务。这些能力共

同支撑了比亚迪的快速响应。

2.比亚迪的案例体现了反应型供应链韧性建设的哪些核心方法？

参考答案：比亚迪案例体现了反应型供应链韧性建设中的冗余配置、敏捷切

换和协同恢复等核心方法。首先，在冗余配置方面，比亚迪利用自身己有的制造

能力、自动化能力和车间资源，为口罩生产提供了基础缓冲。其次，在敏捷切换

方面，比亚迪将智能手机组装车间快速改造为无尘口罩生产车间，并迅速完成从

汽车制造到医疗物资生产的流程转换。再次，在协同恢复方面，比亚迪通过专项

团队、全球采购网络和国际渠道协同，保障原材料供应和产品输出，帮助社会缓

解医疗物资短缺问题。

3.结合本章知识，论述企业在全球供应链危机中，如何通过生态协同增强

系统性韧性。

参考答案：在全球供应链危机中，企业要增强系统性韧性，不能只依靠自身

资源，还需要通过生态协同整合上下游和外部伙伴的能力。首先，企业应与供应

商、物流商、渠道商等建立稳定合作关系，在危机发生时能够快速共享信息、协

调资源和调整计划。其次，应建立跨组织的应急协同机制，例如关键原材料优先

保障、备用产能调用、物流通道共享和联合库存管理。再次，企业可以依托原有

产业生态和全球渠道网络，将生产、采购、运输和市场需求连接起来，实现资源

的快速配置。比亚迪在疫情期间正是通过内部制造体系、全球采购网络和海外渠

道的协同，将工业制造能力转化为医疗物资保障能力。由此可见，生态协同能够

突破单一企业能力边界，提升整个供应链系统的响应速度、恢复能力和适应能力。

第五章

思考题

1.提升供应链韧性的三大典型路径有哪些？

参考答案：提升供应链韧性的三大典型路径包括反应型供应链韧性提升路径、

主动型供应链韧性提升路径和数字技术赋能路径。反应型路径侧重于风险发生后

的应急响应、损失控制与业务恢复；主动型路径强调风险发生前的识别、预测、

防控与资源布局；数字技术赋能路径则通过数据采集、智能预警、可视化决策和

跨链协同等方式，为供应链韧性建设提供技术支撑。

2.请分别阐述反应型供应链韧性路径、主动型供应链韧性路径、数字技术

赋能路径的构成内容。

参考答案：反应型供应链韧性路径主要包括全链路渐进恢复路径、核心节点

优先恢复路径和外部协同恢复路径，重点解决风险发生后的应急处置和恢复重建

问题；主动型供应链韧性路径主要包括渐进式防控路径、资源前置式路径和生态

协作式补位路径，强调通过风险预判、资源储备和生态协同实现事前防控；数字

技术赋能路径主要包括数字化基础构建路径、智能预测预警强化路径和跨链协同

平台化路径，强调借助数据、算法、平台和可视化工具提升供应链的感知、预测、

决策和协同能力。

3.你认为在当下时代背景，哪种供应链韧性提升路径更具应用前景，并阐

明原因。

参考答案：本题具有一定开放性。就当下时代背景而言，数字技术赋能路径

或许更具应用前景。随着供应链风险来源日益复杂，企业仅依靠传统经脸和人工

管理已难以及时应对不确定性，而数字技术能够帮助企业实现全链路数据采集、

风险预测预警、可视化决策和跨组织协同。它既能支撑风险发生后的快速响应，

也能服务于风险发生前的主动防控，因此在未来供应链韧性建设中具有较强的适

用性和发展潜力。

案例思考题

1.沈飞民机是如何提升其供应链韧性的？

参考答案：沈飞民机主要通过开放式供应链、区域供应链集群、数字化协同

和长期伙伴关系建设来提升供应链韧性。一方面，公司与全球20个国家和地区

的500余家供应商建立合作关系，形成多元化供应来源，降低对单一地区或单一

供应商的依赖；另一方面，其在国内打造沈阳、长三角和西安三大区域供应链集

群，通过本地化配套、就近协同和快速调度提升响应速度°同时，沈飞民机还借

助供应链信息化协同平台、供应商自购料及站位配送模式、长期合作协议和战略

供应商培育机制，增强供应链的稳定性、敏捷性和协同能力。

2.沈飞民机如何平衡“全球化开放”与“区域化集群”这两种供应链战略，

以共同提升其供应链韧性？

参考答案：沈飞民机通过“全球化开放”与“区域化集群”的互补协同来平

衡两种供应链战略。全球化开放能够帮助企业拓宽资源获取渠道，分散地缘政治、

国际物流和单一供应商中断等风险，提升供应链的外部适应能力；区域化集群则

通过供应商本地集聚、物流距离缩短和产业链上下游协同，提高供应链的响应速

度和执行效率。二者结合后，全球供应网络提供资源弹性和替代选择，区域供应

链集群提供快速响应和稳定交付能力，从而共同增强沈飞民机供应链的抗冲击能

力和持续运营能力。

3.结合案例，请阐述哪些数字技术能够进一步提升沈飞民机供应链韧性。

参考答案：沈飞民机可进一步运用多种数字技术提升供应链韧性。例如，可

通过供应链信息化协同平台实现订单、库存、生产、物流和供应商状态的实时共

享；通过大数据分析和人工智能预测市场需求、供应风险和交付延误；通过物联

网技术实时监测关键零部件、设备运行和物流运输状态；通过数字挛生技术模拟

供应链中断情境，提前制定应急预案；通过供应链控制塔实现全链路可视化管理

和智能调度。这些数字技术能够帮助企业更早识别风险、更快调配资源、更高效

协同供应商，从而进一步提升供应链韧性。

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弟八早

思考题

1.供应链韧性的测度方法有哪些？

参考答案：供应链韧性的测度方法主要包括定性、定量和混合三类。定性方

法如德尔菲法、案例研究、情景分析、专家访谈等，适合数据不足或战略层面判

断；定量方法如复杂网络分析、系统动力学、韧性三角模型、数据包络分析等,

强调客观测算和横向比较；混合方法如AHP-模糊综合评价、炳权-TOPSIS等，

则将专家判断与数据分析结合起来，兼顾科学性、可比性和情境适应性。

2.请阐述供应链韧性评价指标体系。

参考答案：供应链韧性评价指标体系应围绕“事前预防一事中应对一事后恢

复”的全周期逻辑构建。具体可分为基础架构韧性、流程适应韧性和中断恢复韧

性三个一级指标：基础架构韧性关注供应商、客户、资源协同和风险预警能力；

流程适应韧性关注采购、生产、物流、销售和应急管理的灵活调整能力；中断恢

复韧性关注资源技术储备、生产物流销售替代能力以及灾后恢复管理体系。三者

共同衡量供应链抗冲击、能恢复、可适应的综合能力。

3.供应链韧性评价的原则有哪些？你认为哪一原则在实际操作中最难贯彻,

请举例说明。

参考答案：供应链韧性评价原则包拈系统性、层级性、差异化和可操作性。

系统性要求从整体供应链网络出发，层级性要求指标能服务战略、战术和操作不

同层次，差异化要求根据行业、规模和发展阶段调整指标，可操作性要求数据易

获取、过程可执行、结果能转化为改进措施。最难贯彻的是差异化原则，因为既

要体现企业个性，又要保持评价结果的可比性。例如，汽车制造企业更重视关键

零部件供应和产能冗余，而生鲜零售企业更重视本地供应商响应和冷链配送能力,

若采用完全统一的指标权重，容易造成评价失真。

案例思考题

1.结合该案例，请尝试设计美团的供应链韧性体系。

参考答案：美团的供应链韧性体系可围绕风险预防、冲击应对、中断恢复三

阶段设计。风险预防阶段重点评价商户备份机制、骑手弹性调度池、三端信息共

享、气象与交通预警能力；冲击应对阶段重点评价“超脑”系统的路径重规划能

力、订单合并效率、运力调度速度、前置仓与即时达协同能力，以及暴雨、订单

高峰等场景下的配送时效；中断恢复阶段重点评价多地多活数据容灾、分钟级故

障切换、骑手端降级服务、备选商户推荐、超时才单赔付和客服介入效率。

2.美团对不同的业务线采用了差异化的韧性评价指标，这体现了本章供应

链韧性评价中的哪一项基本原则？

参考答案：美团对不同业务线采用差异化韧性评价指标，体现的是本章供应

链韧性评价中的差异化原则。该原则要求评价体系根据企业业务类型、服务场景、

资源条件和风险特征进行调整，而不是使用完全统一的指标。例如，外卖业务更

关注骑手调度、配送时效和极端天气下的订单履约；即时零售更关注前置仓、商

超协同和库存补给；酒旅业务则更关注需求波动、商家履约和客户服务恢复。

第七章

思考题

1.韧性供应链实践主要包括哪些领域？

参考答案：韧性供应链实践主要包括农业供应链韧性实践，能源供应链韧性

实践，制造业供应链韧性实践和国际物流供应链制性实践等。

2.农业供应链韧性实践的主要分类是什么？

参考答案：农业供应链韧性是指其在面对灾害和危机时，能够及时、高效、

可持续地预防、吸收、适应和恢复的能力。农业供应链韧性实践的主要分类包括

智能产销背景下农业供应链韧性实践、农产品全链条溯源背景下农业供应链韧性

实践和智慧农业生态建设背景下农业供应链韧性实践等。

3.能源供应链韧性实践的主要分类是什么？

参考答案：能源供应是生产制造、服务流通和民生保障的重要环节。能源供

应链韧性实践的主要分类包括电力系统供应链韧性实践、大宗商品供应链韧性实

践和油气运输供应链韧性实践等。

4.制造业供应链韧性的主要分类是什么？

参考答案：制造业供应链韧性的主要分类包括“卡脖子”技术攻坚背景下制

造业供应链韧性实践、国内国际双循环建设背景下制造业供应链韧性实践和智能

制造背景下制造业供应链韧性实践等。

5.国际物流供应链韧性实践的主要分类是什么？

参考答案：国际物流供应链韧性实践的主要分类包括全球物流资源投资型物

流企业的供应链韧性实践、我国走出去物流服务企业的供应链韧性实践和我国跨

境电商物流企业的供应链韧性实践等。

案例思考题

1.中兴通讯在面对美国制裁时，在2021年为什么要使用这些韧性供应链策

略？

参考答案：中兴通讯在2021年使用“加码研发”“去美国化”“数字化”这

三大策略，主要是为了应对2018年美国制裁暴露出的核心问题，其背后逻辑与

制造业供应链韧性实践中“卡脖子”技术攻坚的背景完全吻合。

第一，应对“卡脖子”困境，降低进口依赖。制裁直接暴露了其在芯片等关

键零部件上对高通、博通等美国供应商的高度依赖。资料指出，制造业存在“部

分关键技术及零部件进口依赖性较高”“卡脖子现象突出”的问题。因此，“加码

研发”正是为了落实“加快关键技术自主突破”的方案，实现核心技术的自主可

控；而“去美国化”则是为了直接排查和更换受影响的零部件，分散采购源，避

免因单一来源断供导致供应链瘫痪。

第二，构建底层韧性，防范未来风险。突如其来的制裁揭示了供应链的脆弱

性。除了解决眼前危机，中兴通讯也需为长期安全布局。因此，“数字化”策略

推动AI、物联网等技术深度应用，这正是智能制造背景下的韧性建设，旨在通

过信息化与工业化深度融合，加速供应链各环节流动，从整体上提升应对突发危

机的能力，并助力破解“卡脖子”难题。

2.2025年中兴通讯的韧性供应链策略相比2021年发生了什么变化？

参考答案：2025年的策略在2021年的基础上实现了从被动防御、内部攻坚

向主动布局、生态协同的升级。

研发目标方面，从2021年聚焦“实现部分核心技术自主可控”的突破阶段，

转向2025年更自信的“确保关键领域不受外部风险影响”的常态化、系统化掌

控阶段。

采购策略方面，从2021年应急性的“去美国化”、分散采购源，转向2025

年更主动、格局更大的“建立全球化战略伙伴网络”，彻底消除对单一来源的依

赖，实现了从“替代”到“网络化”的转变。这也呼应了国际物流供应链韧性实

践中“深化国际合作与资源协同”的关键路径。

数字化应用方面，从2021年战略性地提出“构建智能供应链”，转向2025

年强调“实时监控”与“快速生成预警方案”。这表明数字化已从建设阶段进入

深度应用阶段，其核心从效率提升演变为对突发事件的快速感知与响应能力。

3.2025年和2021年中兴通讯的韧性供应链策略的优势各是什么？

参考答案：2021色策略的优势在于针对性强、短期见效。“加码研发”直接

攻坚最致命的芯片和操作系统短板，旨在解决“有没有”的问题；“去美国化”

迅速摆脱制裁束缚，为恢复经营争取时间。

2025年策略的优势在于系统性、主动性和长期韧性。“自主研发”确保了根

本安全，让企业能自主掌控命脉；“全球合作”网络则避免了把所有鸡蛋放在一

个篮子里的风险，提升了供应链的结构稳定性与抗打击能力；而“数字化管理”

的实时预警能力，则将响应模式从“事后补救”转变为“事前预防”，能更从容

地应对自然灾害等突发事件。

第八章

思考题

1.如何理解供应链重构和韧性策略？

参考答案：逆全球化与贸易争端背景下，供应链的“粘性”与多元化的“拉

力”持续博弈，塑造着国际企业经济贸易格局和供应链韧性策略的演变。供应链

重构和韧性策略包括供应链短链化与韧性策略，供应链风险化与韧性策略，供应

链复杂化与韧性策略和供应链标准化与韧性策略等。

2.什么是供应链短链化？

参考答案：供应链短链化是指供应链布局趋向于区域化、本地化和近岸化。

主要发达经济体通过行政干预和政策调整，推动供应链向本国或友好国家回流，

强调自给自足和安全优先。供应链短链化下的韧性策略，包括近岸外包与区域产

能备份、分布式制造网络等新模式，旨在提升供应链对外部冲击的抵御能力。

3.什么是供应链风险化？

参考答案：供应链风险化是指供应链在全球化进程中，由于跨地域、跨文化、

跨政策等因素的影响，原有的风险类型不断演变，新的风险不断涌现，风险的发

生概率和影响范围也随之扩大。因此，企业不仅要关注供应链内部的管理和控制

风险，还必须重视来自外部环境的各种不确定性。

4.供应链复杂化的韧性策略有哪些？

参考答案：供应链复杂化的韧性策略包括供应链多主体价值链协同策略和动

态知识图谱与复杂网络智能管理策略等。

5.供应链标准化的韧性策略有哪些？

参考答案：供应链标准化的韧性策略包括供应链技术要求标准化与韧性策略、

供应链管理要求标准化与韧性策略和供应链工作要求标准化与韧性策略等。

案例思考题

1.京东的供应链韧性策略有哪些，为什么会采用这些策略？

参考答案：京东的供应链韧性策略主要包括以下三个核心方面，第一是广泛

布局仓网基础设施。在国内构建多级仓储网络，在海外布局保税仓、直邮仓和海

外仓。这一策略打下了供应链韧性的坚实物理根基。第二是科技创新驱动。长期

高额投入技术研发，自主研发机器人及智能供应链体系，实现人机高效协同。第

三是构建“平急两用”物流体系。建立起能快速响应突发事件的应急保障机制，

承担国家应急平台建设，具备灾时快速物资调配和仓配一体服务能力。

京东之所以采用这些策略，根本原因是在全球化和数字化的背景下，为了有

效应对供应链中断风险。通过仓网布局增强抵御冲击的物理能力，通过技术投入

提升灵活性和效率，通过“平急两用”体系固化应急响应能力，最终目的都是为

了持续提供稳定可靠的物流服务，并实现供应链效率与成本效益的提升。

2.京东的案例中韧性策略可以分别归为本章的哪些策略范畴，为什么？

参考答案：广布仓网可以归入“供应链短链化与韧性策略”，特别是8.1.1近

岸外包与区域产能备份策略。京东在国内的多级仓储网络和海外仓布局，本质上

就是在消费市场附近建立区域化的产能和库存，缩短了商品与消费者的距离。这

直接响应了“供应链短链化”的“区域化、本地化和近岸化”特征，通过“区域

产能备份”提升了对外部冲击的抵御能力，保障了服务的稳定性。

科技创新驱动、平急两用体系可以归入“供应链复杂化与韧性策略”，特别

是8.3.1多主体价值链协同策略，及隐含的8.3.2智能管理策略。“平急两用”体

系明确涉及与政府、上下游供应商、社会公益组织等多方力量的协同，这直接对

应了“多主体价值链协同策略”。而京东自研的智能供应链体系，实时优化任务

分配，这正是运用“动态知识图谱与复杂网络智能管理策略”来驾驭庞大复杂供

应链网络的体现。

3.随着业务的不断拓展和国际局势经济的动态发展，京东未