2025年广东省揭阳市普宁市招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（新）

2025年广东省揭阳市普宁市招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（新）一、单项选择题（每题1分，共40分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展活动C.参与企业管理D.促进企业发展答案：A。根据《工会法》规定，维护职工合法权益是工会的基本职责。工会通过各种途径和形式，代表和维护职工的合法权益，促进劳动关系的和谐稳定。2.以下不属于工会社会工作服务对象的是（）。A.企业职工B.农民工C.企业管理者D.失业职工答案：C。工会社会工作主要是为职工群体服务，企业管理者不属于工会社会工作重点服务的对象范畴，企业职工、农民工、失业职工都是工会关注和服务的对象。3.社会工作者在工会服务中，运用小组工作方法时，应遵循的原则不包括（）。A.自愿原则B.保密原则C.强制参与原则D.尊重原则答案：C。在小组工作中，应遵循自愿原则，让成员自愿参与；保密原则，保护成员隐私；尊重原则，尊重成员的权利和感受。强制参与违背了小组工作的基本理念。4.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（），并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。A.50%B.60%C.70%D.80%答案：D。《劳动合同法》规定，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。5.工会开展困难职工帮扶工作，对于特困职工家庭，一般采取（）的帮扶方式。A.临时救助B.定期救助C.一次性救助D.专项救助答案：B。对于特困职工家庭，为了保障其基本生活，通常采取定期救助的方式，以持续提供必要的生活支持。6.企业发生停工、怠工事件，工会应当（）。A.站在企业一方，要求职工复工B.站在职工一方，支持职工诉求C.代表职工与企业方面进行协商，反映职工的意见和要求并提出解决意见D.袖手旁观，等待事件自行解决答案：C。工会是职工利益的代表者和维护者，当企业发生停工、怠工事件时，工会应发挥桥梁和纽带作用，代表职工与企业协商，反映职工意见并提出解决办法，促进问题的妥善解决。7.社会工作者在工会服务中，为职工进行职业生涯规划时，首先要（）。A.了解职工的职业兴趣B.分析职工的职业能力C.评估职工的职业价值观D.收集职工的个人信息答案：D。收集职工的个人信息是进行职业生涯规划的基础，只有全面了解职工的基本情况，包括年龄、学历、工作经历等，才能更好地开展后续的职业兴趣、能力和价值观评估等工作。8.以下属于工会组织的职工文体活动的是（）。A.技能培训讲座B.职工运动会C.安全生产知识竞赛D.劳动法律法规宣传答案：B。职工运动会属于工会组织的职工文体活动，旨在丰富职工的业余生活，增强职工的身体素质和团队凝聚力。技能培训讲座、安全生产知识竞赛、劳动法律法规宣传主要侧重于知识技能的传授和普及。9.工会社会工作者在处理职工与企业的劳动纠纷时，应遵循的首要原则是（）。A.合法原则B.公正原则C.及时原则D.调解原则答案：A。在处理劳动纠纷时，首先要遵循合法原则，确保纠纷的处理符合法律法规的规定，这是保障双方合法权益的基础。10.企业工会会员代表大会每届任期（）年。A.12B.23C.35D.57答案：C。企业工会会员代表大会每届任期35年，这有利于保持工会工作的稳定性和连续性。11.工会社会工作者为职工提供心理支持服务时，应具备的核心能力是（）。A.沟通能力B.组织能力C.协调能力D.决策能力答案：A。在为职工提供心理支持服务时，良好的沟通能力是核心，通过与职工的有效沟通，才能了解他们的心理需求，给予恰当的支持和引导。12.职工代表大会的工作机构是（）。A.企业工会委员会B.企业行政部门C.企业党组织D.职工代表小组答案：A。企业工会委员会是职工代表大会的工作机构，负责职工代表大会的日常工作，组织职工参与企业民主管理等。13.工会经费的来源不包括（）。A.工会会员缴纳的会费B.企业行政的补助C.政府财政拨款D.工会所属的企业、事业单位上缴的收入答案：C。工会经费的来源主要包括工会会员缴纳的会费、企业行政的补助、工会所属的企业、事业单位上缴的收入等，政府财政拨款一般不是工会经费的常规来源。14.社会工作者在工会服务中运用社区工作方法，其目标不包括（）。A.促进职工社区的发展B.增强职工的社区归属感C.解决企业的生产问题D.改善职工的社区环境答案：C。运用社区工作方法在工会服务中，主要目标是促进职工社区的发展、增强职工的社区归属感、改善职工的社区环境等，解决企业的生产问题不是社区工作方法的直接目标。15.劳动者连续工作（）以上的，享受带薪年休假。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：A。根据《职工带薪年休假条例》规定，劳动者连续工作1年以上的，享受带薪年休假。16.工会社会工作者在开展职工心理健康教育活动时，应重点关注的内容不包括（）。A.压力管理B.情绪调节C.职业技能提升D.人际关系处理答案：C。职业技能提升主要侧重于职工的工作能力提升，不属于心理健康教育的重点内容。压力管理、情绪调节、人际关系处理都是职工心理健康教育的重要方面。17.企业工会组织职工开展劳动竞赛，其目的不包括（）。A.提高劳动生产率B.增强职工的竞争意识C.降低企业生产成本D.促进职工之间的团结协作答案：C。企业工会组织劳动竞赛主要是为了提高劳动生产率、增强职工的竞争意识、促进职工之间的团结协作等，降低企业生产成本不是劳动竞赛的直接目的。18.工会社会工作者在为职工提供法律援助时，首先要（）。A.了解职工的法律需求B.收集相关的法律资料C.联系专业的律师D.制定法律援助方案答案：A。了解职工的法律需求是提供法律援助的第一步，只有明确职工的具体需求，才能有针对性地开展后续的法律援助工作。19.职工代表大会对企业重大决策享有（）权。A.审议建议B.审议通过C.审议决定D.以上都是答案：D。职工代表大会对企业重大决策享有审议建议权、审议通过权和审议决定权，不同类型的决策对应不同的权力。20.工会社会工作者在开展职工文化活动时，应注重（）。A.活动的娱乐性B.活动的教育性C.活动的创新性D.以上都是答案：D。开展职工文化活动时，既要注重活动的娱乐性，让职工在轻松愉快的氛围中参与；又要注重活动的教育性，传播积极的价值观和知识；同时还要注重活动的创新性，吸引职工的参与和关注。21.劳动者解除劳动合同，应当提前（）日以书面形式通知用人单位。A.10B.15C.20D.30答案：D。《劳动合同法》规定，劳动者解除劳动合同，应当提前30日以书面形式通知用人单位。22.工会社会工作者在为职工提供职业技能培训服务时，应根据（）确定培训内容。A.企业的需求B.职工的需求C.社会的需求D.以上都是答案：D。确定职业技能培训内容时，需要综合考虑企业的需求，使职工的技能符合企业生产经营的要求；考虑职工的需求，满足职工个人发展的意愿；考虑社会的需求，使职工的技能适应社会发展的趋势。23.企业工会在开展安全生产宣传教育活动时，应重点宣传（）。A.安全生产法律法规B.安全生产操作规程C.安全事故案例D.以上都是答案：D。企业工会开展安全生产宣传教育活动时，安全生产法律法规是规范企业和职工行为的准则；安全生产操作规程是保障安全生产的具体方法；安全事故案例能起到警示作用，所以以上内容都应重点宣传。24.工会社会工作者在处理职工之间的矛盾纠纷时，应采取的方法不包括（）。A.倾听双方意见B.偏袒一方C.引导双方沟通D.提出解决方案答案：B。在处理职工之间的矛盾纠纷时，应保持公正客观，倾听双方意见，引导双方沟通，提出解决方案，而偏袒一方会加剧矛盾，不利于问题的解决。25.职工因工伤残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，享受的待遇不包括（）。A.一次性伤残补助金B.按月支付伤残津贴C.基本医疗保险费D.一次性工伤医疗补助金答案：D。一次性工伤医疗补助金是职工因工致残被鉴定为五级至十级伤残，经工伤职工本人提出，与用人单位解除或者终止劳动关系时才享受的待遇，一级至四级伤残不享受此项待遇。26.工会社会工作者在开展职工帮扶工作时，应遵循的原则不包括（）。A.精准帮扶B.救急济难C.平均分配D.动态管理答案：C。工会帮扶工作应遵循精准帮扶原则，确保帮扶资源精准到需要的职工；救急济难原则，及时帮助职工解决突发困难；动态管理原则，根据职工情况的变化调整帮扶措施。平均分配不符合帮扶工作的要求。27.企业工会组织职工开展合理化建议活动，对于采纳的建议，应给予（）。A.精神奖励B.物质奖励C.精神和物质奖励D.不予奖励答案：C。对于采纳的合理化建议，给予精神和物质奖励，既能肯定职工的贡献，又能激励职工继续提出更多有价值的建议。28.工会社会工作者在为职工提供心理咨询服务时，应遵循的伦理原则不包括（）。A.保密原则B.尊重原则C.利益最大化原则D.专业胜任原则答案：C。在为职工提供心理咨询服务时，应遵循保密原则，保护职工隐私；尊重原则，尊重职工的权利和感受；专业胜任原则，确保服务的质量。利益最大化原则不是心理咨询服务的伦理原则。29.职工代表大会代表的产生，应当由（）。A.企业行政指定B.职工民主选举C.工会指定D.上级工会任命答案：B。职工代表大会代表应通过职工民主选举产生，这体现了职工的民主权利，确保代表能够真正反映职工的意愿。30.工会社会工作者在开展职工休闲娱乐活动时，应考虑的因素不包括（）。A.职工的兴趣爱好B.活动的成本C.企业的生产任务D.活动的政治意义答案：D。开展职工休闲娱乐活动时，应考虑职工的兴趣爱好，以提高职工的参与度；考虑活动的成本，确保活动的可行性；考虑企业的生产任务，避免影响企业正常生产。活动的政治意义一般不是开展休闲娱乐活动主要考虑的因素。31.劳动者在同一用人单位连续工作满（）年以上，当事人双方同意续延劳动合同的，如果劳动者提出订立无固定期限的劳动合同，应当订立无固定期限的劳动合同。A.5B.8C.10D.15答案：C。根据《劳动合同法》规定，劳动者在同一用人单位连续工作满10年以上，当事人双方同意续延劳动合同的，如果劳动者提出订立无固定期限的劳动合同，应当订立无固定期限的劳动合同。32.工会社会工作者在为职工提供职业发展指导时，应帮助职工（）。A.确定职业目标B.制定职业规划C.提升职业技能D.以上都是答案：D。为职工提供职业发展指导时，要帮助职工确定职业目标，明确发展方向；制定职业规划，合理安排职业发展路径；提升职业技能，增强职业竞争力。33.企业工会在开展职工技能培训时，应与（）合作，提高培训的质量和效果。A.企业行政部门B.职业院校C.专业培训机构D.以上都是答案：D。企业工会开展职工技能培训时，与企业行政部门合作可以获得企业的支持和资源；与职业院校合作可以利用其专业的师资和教学资源；与专业培训机构合作可以获取更专业的培训课程和方法，所以以上都是可以合作的对象。34.工会社会工作者在处理职工集体诉求时，应（）。A.及时向上级工会报告B.直接与企业管理层对抗C.拖延处理时间D.拒绝职工的诉求答案：A。处理职工集体诉求时，及时向上级工会报告，以便获得指导和支持，共同妥善解决问题。直接与企业管理层对抗不利于问题的解决；拖延处理时间会加剧矛盾；拒绝职工的诉求会引发职工的不满。35.职工因工死亡，其近亲属按照规定从工伤保险基金领取的丧葬补助金为统筹地区上年度职工月平均工资的（）个月。A.3B.6C.9D.12答案：B。职工因工死亡，其近亲属按照规定从工伤保险基金领取的丧葬补助金为统筹地区上年度职工月平均工资的6个月。36.工会社会工作者在开展职工心理健康服务时，可采用的方法不包括（）。A.心理讲座B.心理咨询C.心理测试D.强制治疗答案：D。开展职工心理健康服务时，可以通过心理讲座普及心理健康知识，通过心理咨询为职工提供个性化的心理支持，通过心理测试了解职工的心理状况。强制治疗不符合心理健康服务的自愿原则。37.企业工会在组织职工开展文体活动时，应注重（）。A.活动的规模B.活动的质量C.活动的形式D.以上都是答案：D。组织职工开展文体活动时，活动的规模要根据实际情况合理安排；活动的质量要保证，以吸引职工参与；活动的形式要多样化，满足职工的不同需求。38.工会社会工作者在为职工提供法律援助时，应（）。A.帮助职工收集证据B.代表职工进行诉讼C.为职工提供法律咨询D.以上都是答案：D。为职工提供法律援助时，要帮助职工收集证据，以便在法律纠纷中维护职工权益；可以代表职工进行诉讼；为职工提供法律咨询，让职工了解相关法律知识。39.职工代表大会的职权不包括（）。A.审议企业重大决策B.决定企业管理人员的任免C.监督企业行政领导D.审查同意或否决企业工资调整方案答案：B。职工代表大会可以审议企业重大决策、监督企业行政领导、审查同意或否决企业工资调整方案等，但决定企业管理人员的任免一般不属于职工代表大会的职权。40.工会社会工作者在开展职工职业技能竞赛时，应（）。A.制定公平合理的竞赛规则B.邀请专业评委进行评审C.对优秀选手给予奖励D.以上都是答案：D。开展职工职业技能竞赛时，制定公平合理的竞赛规则能保证竞赛的公正性；邀请专业评委进行评审能确保评审结果的专业性；对优秀选手给予奖励能激励职工积极参与竞赛。二、多项选择题（每题2分，共30分）1.工会社会工作的服务内容包括（）。A.职工权益维护B.职工职业发展C.职工心理健康服务D.职工文化活动组织答案：ABCD。工会社会工作涵盖职工权益维护，保障职工合法权益；职工职业发展，帮助职工提升职业能力；职工心理健康服务，关注职工心理状态；职工文化活动组织，丰富职工精神生活等多方面内容。2.工会组织的主要职能有（）。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：ABCD。工会的主要职能包括维护职工合法权益的维护职能；动员和组织职工积极参加建设和改革，促进经济发展的建设职能；代表和组织职工参与国家和社会事务管理，参与企业民主管理的参与职能；帮助职工不断提高思想道德素质和科学文化素质的教育职能。3.以下属于工会社会工作方法的有（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作答案：ABC。工会社会工作常用的方法包括个案工作，针对个别职工提供个性化服务；小组工作，通过小组活动促进职工之间的交流和成长；社区工作，以职工社区为平台开展服务。行政工作不属于工会社会工作的专业方法。4.企业工会在劳动争议处理中可以发挥的作用有（）。A.参与调解B.支持职工申请仲裁C.代表职工进行诉讼D.协助企业制定劳动规章制度答案：ABC。企业工会在劳动争议处理中可以参与调解，促进双方达成和解；支持职工申请仲裁，维护职工权益；代表职工进行诉讼。协助企业制定劳动规章制度不属于劳动争议处理的范畴。5.工会社会工作者为职工提供职业发展服务时，可采取的措施有（）。A.开展职业技能培训B.提供职业咨询C.组织职业规划讲座D.推荐就业岗位答案：ABCD。开展职业技能培训可以提升职工的职业能力；提供职业咨询帮助职工解决职业发展中的困惑；组织职业规划讲座引导职工合理规划职业；推荐就业岗位为职工提供更多的就业机会。6.职工代表大会的主要任务包括（）。A.审议企业重大决策B.审查同意或否决企业工资调整方案C.评议、监督企业各级行政领导干部D.选举企业行政领导答案：ABC。职工代表大会的主要任务包括审议企业重大决策、审查同意或否决企业工资调整方案、评议和监督企业各级行政领导干部等。选举企业行政领导一般不属于职工代表大会的任务。7.工会经费的使用范围包括（）。A.职工活动支出B.维权支出C.业务支出D.行政支出答案：ABCD。工会经费的使用范围涵盖职工活动支出，如开展文体活动等；维权支出，用于维护职工权益；业务支出，如培训、调研等；行政支出，用于工会自身的行政管理等。8.工会社会工作者在开展职工心理健康服务时，可采用的方式有（）。A.开展心理健康讲座B.组织心理拓展活动C.提供心理咨询服务D.建立职工心理健康档案答案：ABCD。开展心理健康讲座可以普及心理健康知识；组织心理拓展活动能增强职工的心理素质；提供心理咨询服务为职工解决心理问题；建立职工心理健康档案便于跟踪职工的心理状况。9.企业工会组织职工开展劳动竞赛，应遵循的原则有（）。A.公平公正原则B.注重实效原则C.广泛参与原则D.物质奖励为主原则答案：ABC。企业工会组织劳动竞赛应遵循公平公正原则，保证竞赛的公正性；注重实效原则，确保竞赛能促进企业发展和职工成长；广泛参与原则，鼓励更多职工参与。物质奖励和精神奖励应相结合，而不是以物质奖励为主。10.工会社会工作者在处理职工与企业的劳动纠纷时，应采取的步骤有（）。A.了解纠纷情况B.进行调解C.若调解不成，支持职工申请仲裁或诉讼D.直接代表职工与企业对抗答案：ABC。处理劳动纠纷时，首先要了解纠纷情况，掌握事实；然后进行调解，尝试解决问题；若调解不成，支持职工通过合法途径申请仲裁或诉讼。直接代表职工与企业对抗不利于问题的解决。11.以下属于职工合法权益的有（）。A.劳动报酬权B.休息休假权C.职业安全卫生权D.民主管理权答案：ABCD。职工享有劳动报酬权，获得合理的工资收入；休息休假权，保障职工的休息时间；职业安全卫生权，确保工作环境安全健康；民主管理权，参与企业民主管理。12.工会社会工作者在为职工提供法律援助时，应注意的事项有（）。A.确保法律援助的合法性B.保护职工的隐私C.与相关部门密切合作D.及时向职工反馈法律援助进展情况答案：ABCD。提供法律援助时，要确保法律援助的合法性，符合法律规定；保护职工的隐私，维护职工的权益；与相关部门密切合作，获取更多的支持；及时向职工反馈法律援助进展情况，让职工了解处理情况。13.企业工会在开展安全生产工作时，应采取的措施有（）。A.开展安全生产宣传教育B.监督企业落实安全生产措施C.参与安全事故调查处理D.组织职工进行安全生产培训答案：ABCD。企业工会在安全生产工作中，要开展安全生产宣传教育，提高职工的安全意识；监督企业落实安全生产措施，保障职工的安全；参与安全事故调查处理，维护职工的合法权益；组织职工进行安全生产培训，提升职工的安全技能。14.工会社会工作者在开展职工文化活动时，应注意的问题有（）。A.活动内容要符合职工的兴趣和需求B.活动形式要多样化C.活动要注重成本效益D.活动要与企业的文化建设相结合答案：ABCD。开展职工文化活动时，活动内容要符合职工的兴趣和需求，才能吸引职工参与；活动形式要多样化，满足不同职工的喜好；要注重成本效益，合理安排活动经费；活动要与企业的文化建设相结合，促进企业的文化发展。15.职工代表大会代表的权利有（）。A.在职工代表大会上有选举权、被选举权和表决权B.有权参加职工代表大会及其工作机构组织的各项活动C.因参加职工代表大会组织的各项活动而占用生产或工作时间，有权按照正常出勤享受应得的待遇D.对企业领导干部进行评议和质询答案：ABCD。职工代表大会代表享有在职工代表大会上的选举权、被选举权和表决权；有权参加相关活动；因参加活动占用工作时间可享受正常出勤待遇；还可以对企业领导干部进行评议和质询。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。（）答案：正确。《工会法》明确规定，工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。2.工会社会工作的服务对象仅限于企业职工。（）答案：错误。工会社会工作的服务对象包括企业职工、农民工、失业职工等广大职工群体，并非仅限于企业职工。3.企业工会会员代表大会可以不按照规定的程序召开。（）答案：错误。企业工会会员代表大会必须按照规定的程序召开，以保证会议的合法性和有效性。4.劳动者在试用期内可以随时解除劳动合同。（）答案：错误。劳动者在试用期内解除劳动合同，应当提前3日通知用人单位，而不是随时解除。5.工会经费可以用于工会工作人员的个人消费。（）答案：错误。工会经费必须用于为职工服务和工会活动，不得用于工会工作人员的个人消费。6.工会社会工作者在处理职工与企业的劳动纠纷时，可以偏袒企业一方。（）答案：错误。工会社会工作者应保持公正客观，维护职工和企业双方的合法权益，不能偏袒任何一方。7.职工代表大会代表可以由企业行政指定。（）答案：错误。职工代表大会代表应通过职工民主选举产生，不能由企业行政指定。8.工会组织职工开展文体活动，只需要考虑活动的娱乐性。（）答案：错误。工会组织职工开展文体活动，不仅要考虑活动的娱乐性，还要考虑活动的教育性、创新性等因素。9.工会社会工作者为职工提供心理咨询服务时，可以泄露职工的隐私。（）答案：错误。工会社会工作者为职工提供心理咨询服务时，必须遵循保密原则，保护职工的隐私。10.企业工会在开展安全生产工作时，只需要关注职工的安全，不需要关注企业的生产安全。（）答案：错误。企业工会在开展安全生产工作时，既要关注职工的安全，也要关注企业的生产安全，两者是相互关联的。四、简答题（每题5分，共10分）1.简述工会社会工作的主要目标。答：工会社会工作的主要目标包括：一是维护职工合法权益，通过各种途径和方法，保障职工在劳动报酬、休息休假、职业安全卫生等方面的权益；二是促进职工职业发展，为职工提