2025年广东省揭阳市榕城区招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解（真题汇编）

2025年广东省揭阳市榕城区招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解（练习题汇编）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展劳动竞赛C.对职工进行思想教育D.协调劳动关系答案：A。工会的基本职责是维护职工合法权益，这是工会存在的重要意义之一，在《工会法》等相关法律法规中有明确规定。2.以下属于工会会员权利的是（）。A.遵守工会章程B.执行工会决议C.参加工会组织的各项活动D.按时交纳会费答案：C。A、B、D选项属于工会会员义务，参加工会组织的各项活动是工会会员权利之一，会员有权通过参加活动参与工会事务等。3.社会工作的专业伦理包括对服务对象、同事、机构、专业、社会等方面的伦理责任，其中对服务对象的首要伦理责任是（）。A.保密B.尊重C.服务对象的自我决定D.对服务对象的福祉负责答案：D。对服务对象的福祉负责是首要伦理责任，社会工作者的一切工作开展都应围绕保障服务对象的最大利益进行。4.下列关于社会政策与社会工作关系的表述，错误的是（）。A.社会政策是社会工作的重要制度环境B.社会工作是实施社会政策的重要力量C.社会政策的制定和实施与社会工作没有直接关联D.社会工作的运行需要社会政策的支持答案：C。社会政策的制定和实施与社会工作紧密相关，社会工作者参与社会政策制定过程，也是社会政策的具体执行者，社会政策为社会工作提供资源和方向等。5.职工因工伤发生的下列费用中，按照国家规定由用人单位支付的是（）。A.治疗工伤的医疗费用和康复费用B.住院伙食补助费C.五级、六级伤残职工按月领取的伤残津贴D.到统筹地区以外就医的交通食宿费答案：C。A、B、D选项费用按照国家规定从工伤保险基金中支付，五级、六级伤残职工按月领取的伤残津贴由用人单位支付。6.社区社会工作者小李发现社区内有许多外来务工人员子女，他们面临教育、融入等问题。小李计划开展一系列服务，以促进这些孩子的健康成长。在制订服务计划时，小李首先要考虑的是（）。A.孩子们的需求B.社区资源C.机构的目标D.家长的意见答案：A。社会工作强调以服务对象为中心，开展服务首先要考虑服务对象的需求，根据外来务工人员子女的需求来制定服务计划。7.以下不属于集体合同特征的是（）。A.集体合同是一种劳动协议B.集体合同是特定当事人之间订立的协议C.集体合同必须是书面合同D.集体合同是由劳动者个人与用人单位签订的答案：D。集体合同是由工会代表职工与用人单位签订，或者在没有工会的情况下由职工推举的代表与用人单位签订，不是劳动者个人与用人单位签订。8.社会工作者小张在社区开展关爱高龄老人的服务，经过需求评估，小张在计划书中设计的具体干预措施之一是发动所在社区中的邻里、物业公司职工、保洁员等共同为社区内高龄老人提供支援，上述干预措施旨在建立社区居民关爱高龄老人的（）。A.个人网络B.邻里协助网络C.志愿者联系服务D.正式支持网络答案：B。发动邻里、物业公司职工、保洁员等共同提供支援，属于建立邻里协助网络，利用社区内的邻里关系为高龄老人提供帮助。9.劳动争议仲裁委员会由（）组成。A.劳动行政部门代表、工会代表、企业方面代表B.劳动行政部门代表、职工代表、企业方面代表C.劳动行政部门代表、工会代表、职工代表D.劳动行政部门代表、用人单位代表、劳动者代表答案：A。劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表、企业方面代表组成，体现了三方原则。10.社会工作者小王在社区走访时发现，有一群年轻人经常聚在一起玩轮滑。他们彼此熟悉，对群体也有一定的归属感。小王从这一特点出发，组织这群年轻人成立了“轮滑俱乐部”。小王的做法主要考虑了同辈群体的（）特点。A.平等性B.开放性C.独特性D.认同性答案：D。这群年轻人彼此熟悉且有归属感，小王成立俱乐部正是利用了他们对群体的认同性这一特点。11.用人单位自用工之日起满（）不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。A.1个月B.6个月C.1年D.2年答案：C。根据《劳动合同法》规定，用人单位自用工之日起满1年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。12.某社区社会工作者在“三•八妇女节”开展了面向社区妇女的专场招聘会，有380名妇女赶赴招聘会现场，其中203名妇女在当天与企业达成了就业意向。从促进社会就业来看，社会工作者的工作属于（）。A.开发就业岗位B.开展就业服务C.落实就业优惠政策D.提供就业场地答案：B。开展专场招聘会属于为社区妇女提供就业服务，帮助她们与企业达成就业意向。13.职工患病，在规定的医疗期内劳动合同期满时，劳动合同（）。A.即时终止B.续延到医疗期满时终止C.双方协商是否终止D.改为无固定期限合同答案：B。职工患病在规定医疗期内劳动合同期满的，劳动合同续延到医疗期满时终止。14.社会工作者小赵在主持居民会议时，发现部分发言者所表达的意见与建议模糊，不够完整。为了帮助大家清楚了解发言者的真实想法，小赵应该（）。A.加强对会议的指导与控制B.将问题抛给发言者再进行回答C.进一步明确会议的方向和主题D.对发言者进行追问答案：D。对发言者进行追问可以促使发言者更清晰、完整地表达真实想法。15.下列关于劳动法律关系主体的表述，正确的是（）。A.劳动法律关系主体是指劳动法律关系中权利的享有者B.用人单位是劳动法律关系的唯一主体C.劳动者和用人单位都是劳动法律关系的主体D.劳动法律关系主体是指劳动法律关系中义务的承担者答案：C。劳动法律关系主体包括劳动者和用人单位，劳动者是权利和义务的主体，用人单位同样也是权利和义务的主体。16.某社区老年活动中心最近推出了“温馨夕阳”服务项目，主要是为社区独居、残疾和困难老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目提供的是（）服务。A.生活保障B.健康健全C.心理疏导D.社会支持答案：A。送餐、洗衣和家居清洁等服务属于生活保障方面的服务，满足老人的日常生活需求。17.用人单位安排劳动者加班的，应当按照国家有关规定向劳动者支付加班费。法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的（）的工资报酬。A.150%B.200%C.300%D.400%答案：C。法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。18.社会工作者小强发现某行动不便的残疾人住在街道的一间小房子里，小强通过与当地居委会、民政部门和街道办事处的沟通，为他申请到了一个无障碍的住房。小强的做法体现了社会工作（）的特点。A.注重专业价值B.强调专业方法C.注重整合资源D.职业助人活动答案：C。小强通过与多个部门沟通整合资源，为残疾人申请到无障碍住房，体现了注重整合资源的特点。19.我国《劳动法》规定，国家实行带薪年休假制度。劳动者连续工作（）以上的，享受带薪年休假。A.6个月B.1年C.2年D.3年答案：B。劳动者连续工作1年以上的，享受带薪年休假。20.社会工作者小吴在某偏远农村社区开展服务，通过整合社区内外资源设立了社区儿童中心，为中心配备了玩具、图书等，并定期组织儿童开展游戏等娱乐活动。小吴的上述服务满足了儿童（）的需要。A.生存B.发展C.受保护D.社会化答案：B。配备玩具、图书，组织游戏等娱乐活动，有助于儿童的智力、身体等方面发展，满足了儿童发展的需要。21.职工因工死亡，其直系亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。其中丧葬补助金为（）个月的统筹地区上年度职工月平均工资。A.3B.6C.9D.12答案：B。丧葬补助金为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。22.社区工作者在社区开展一系列活动，为社区居委会选举做准备。他们利用家访、教育讲座等形式，引导居民认识和关心居委会的功能，正确行使权利，履行义务。社会工作者运用的是（）。A.组织技巧B.支持技巧C.策划技巧D.动员技巧答案：D。通过家访、教育讲座等形式引导居民认识和关心居委会功能，行使权利和履行义务，属于动员居民参与社区事务的动员技巧。23.劳动者提前（）日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。A.7B.10C.15D.30答案：D。劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。24.社会工作者小郑在社区开展残疾人服务，通过需求评估发现，社区内的残疾人在家庭日常生活、出行等方面存在诸多不便，缺乏照顾。为此，小郑拟在社区中设立残疾人康复中心，提供康复和生活照料服务。该社区残疾人康复中心的资金来源应主要依靠（）。A.残疾人家庭自筹B.社会捐赠C.政府财政拨款D.残疾人医保报销答案：C。社区设立的残疾人康复中心属于公共服务设施，其资金来源主要依靠政府财政拨款。25.工会会员大会或者会员代表大会有权（）其所选举的代表或者工会委员会组成人员。A.撤换B.撤换和罢免C.罢免D.开除答案：B。工会会员大会或者会员代表大会有权撤换和罢免其所选举的代表或者工会委员会组成人员。26.社会工作者小王在与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事，但在最后一次面谈中，小郑请求小王继续提供服务。对此，小王应采取的做法是（）。A.转移小郑的注意力B.委婉拒绝小郑的要求C.了解小郑的感受D.指出小郑请求不合理答案：C。在结案时服务对象出现请求继续服务等反应是正常的，社会工作者应先了解服务对象的感受，进行适当的处理。27.下列不属于劳动争议的是（）。A.因确认劳动关系发生的争议B.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议C.因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议D.劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷答案：D。劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷不属于劳动争议，劳动争议主要围绕劳动权利义务等方面。28.某社会工作服务机构为在本市居住不满三年的家庭提供服务。机构社会工作者一方面提供就业辅导服务，增强他们的就业能力；另一方面，开展社区教育等服务，建立社区支持网络。上述服务体现出社会工作对服务对象的作用是（）。A.建构社会资本B.促进人与社会环境的相互适应C.维持社会秩序D.促进社会和谐答案：B。提供就业辅导增强就业能力，开展社区教育建立社区支持网络，既帮助服务对象适应社会环境，又使服务对象能够更好地与社会环境互动，促进人与社会环境的相互适应。29.用人单位自（）起即与劳动者建立劳动关系。A.用工之日B.签订合同之日C.上级批准设立之日D.劳动者领取工资之日答案：A。用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。30.社会工作者在社区开展工作时，需要与街道办事处、居委会、物业公司、辖区单位等多种组织建立关系，共同服务居民。在与各类组织打交道的过程中，社会工作者应该遵守的一般原则是（）。A.尽早开始联络，为合作奠定基础B.以社区问题为中心维系关系，彼此保持一定距离C.以感情联络为纽带，通过口头沟通明确合作责任D.以社区居民利益为核心，争取各方支持答案：D。社会工作者在与各类组织打交道时，应以社区居民利益为核心，争取各方支持，共同为社区居民服务。二、多项选择题（每题2分，共30分）1.工会的组织原则是（）。A.民主集中制原则B.产业和地方相结合的组织领导原则C.少数服从多数原则D.个人服从组织原则E.下级组织服从上级组织原则答案：AB。工会的组织原则是民主集中制原则和产业和地方相结合的组织领导原则。2.社会工作的主要服务领域包括（）。A.儿童及青少年服务B.老年人社会服务C.妇女社会服务D.康复服务E.社会救助答案：ABCDE。社会工作服务领域广泛，涵盖儿童及青少年服务、老年人社会服务、妇女社会服务、康复服务、社会救助等多个方面。3.下列属于用人单位可以解除劳动合同，但应提前30日以书面形式通知劳动者本人的情形有（）。A.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的B.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的C.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的D.劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的E.劳动者被依法追究刑事责任的答案：ABC。D、E选项用人单位可以立即解除劳动合同，不需要提前30日通知。A、B、C选项属于用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人可以解除劳动合同的情形。4.社区社会工作的主要目标包括（）。A.促进居民参与，解决社区问题B.改善社区关系，提升社区意识C.挖掘社区资源，满足社区需求D.推动社区发展，促进社会和谐E.实现社区自治，减少政府干预答案：ABCD。社区社会工作的主要目标包括促进居民参与解决社区问题、改善社区关系提升社区意识、挖掘社区资源满足社区需求、推动社区发展促进社会和谐等，社区发展需要政府等多方面支持，不是减少政府干预。5.劳动争议处理的原则包括（）。A.合法原则B.公正原则C.及时处理原则D.调解原则E.着重调解原则答案：ABCE。劳动争议处理的原则包括合法原则、公正原则、及时处理原则、着重调解原则。6.社会工作者在为老年人提供服务时，可以采用小组工作的方法，以下适合老年人小组工作的是（）。A.老年人生命回顾小组B.老年人健康锻炼小组C.老年人社交技巧训练小组D.老年人就业培训小组E.老年人志愿服务小组答案：ABCE。老年人就业培训小组不太适合，因为老年人大多已退休，就业不是主要需求。生命回顾小组可以帮助老年人回顾人生，健康锻炼小组有益身体健康，社交技巧训练小组利于社交，志愿服务小组能让老年人发挥余热。7.下列关于集体合同的说法，正确的有（）。A.集体合同必须报送劳动行政部门审查B.集体合同自双方签字之日起生效C.集体合同变更或解除的条件与劳动合同变更或解除的条件相同D.集体合同的效力高于劳动合同E.集体合同文本须提交职工代表大会或者全体职工讨论通过答案：ADE。集体合同自劳动行政部门自收到集体合同文本之日起15日内未提出异议的，集体合同即行生效，B错误；集体合同变更或解除的条件与劳动合同变更或解除的条件不同，C错误。8.社会工作者在社区开展活动时，需要动员社区居民，以下属于直接动员方法的有（）。A.家访B.召开居民大会C.设立街头宣传站D.电话联络E.网络宣传答案：ABCD。家访、召开居民大会、设立街头宣传站、电话联络都属于直接动员居民的方法，网络宣传相对是间接的动员方式。9.职工有下列情形之一的，应当认定为工伤的有（）。A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的B.工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的C.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的D.患职业病的E.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的答案：ABCDE。以上选项均符合应当认定为工伤的情形。10.下列属于社会工作价值观的操作原则的有（）。A.对服务对象的接纳B.对服务对象的尊重与包容C.注重个别化原则D.自我决定与知情同意E.强调为服务对象保密答案：ABCDE。社会工作价值观的操作原则包括对服务对象的接纳、尊重与包容、注重个别化原则、自我决定与知情同意、强调为服务对象保密等。11.用人单位不得解除劳动合同的情形有（）。A.从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的B.在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的C.患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的D.女职工在孕期、产期、哺乳期的E.在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的答案：ABCDE。以上选项均属于用人单位不得解除劳动合同的情形。12.社区社会工作者在开展社区服务时，需要了解社区资源，社区资源包括（）。A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.组织资源E.文化资源答案：ABCD。社区资源包括人力资源（如社区内的志愿者、专业人才等）、物力资源（如场地、设备等）、财力资源（如资金等）、组织资源（如社区内的各类组织）。13.社会工作者在与服务对象建立关系的过程中，需要运用的技巧有（）。A.感同身受B.建立有利于服务对象积极表达的关系模式C.制造气氛D.积极主动E.自我披露答案：ABCD。感同身受、建立有利于服务对象积极表达的关系模式、制造气氛、积极主动都是在建立关系过程中运用的技巧，自我披露是在后期服务过程中可能运用的技巧。14.下列关于劳动法律关系的表述，正确的有（）。A.劳动法律关系是劳动关系的法律表现形式B.劳动法律关系的主体包括劳动者和用人单位C.劳动法律关系的内容是劳动者和用人单位之间的权利和义务D.劳动法律关系的客体主要是劳动行为和劳动条件E.劳动法律关系是一种双务关系答案：ABCDE。以上选项均正确表述了劳动法律关系的相关内容。15.工会社会工作者在开展工作时，可运用的专业方法有（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会行政E.社会政策倡导答案：ABCDE。工会社会工作者可以运用个案工作、小组工作、社区工作、社会行政、社会政策倡导等专业方法开展工作。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。（）答案：对。这是工会的基本定义。2.社会工作者在服务过程中，应始终以个人利益最大化为原则。（）答案：错。社会工作者应以服务对象利益最大化为原则，而不是个人利益最大化。3.用人单位可以与劳动者约定试用期，试用期最长不得超过6个月。（）答案：对。根据《劳动合同法》规定，试用期最长不得超过6个月。4.社区社会工作的重点是关注社区中的弱势群体。（）答案：对。社区社会工作往往关注社区中弱势群体的需求和权益，为他们提供服务和支持。5.集体合同对用人单位和本单位的全体职工具有约束力。（）答案：对。集体合同一旦生效，对用人单位和本单位全体职工都具有约束力。6.社会工作者在服务过程中，只要遵循专业伦理就可以，不需要考虑其他因素。（）答案：错。社会工作者在服务过程中不仅要遵循专业伦理，还要考虑社会环境、服务对象的特殊情况等多种因素。7.职工因醉酒导致伤亡的，不得认定为工伤或者视同工伤。（）答案：对。因醉酒导致伤亡的不符合认定工伤或视同工伤的条件。8.社区资源的整合只需要关注社区内部资源，不需要考虑外部资源。（）答案：错。社区资源整合需要综合考虑社区内部和外部资源，以更好地满足社区需求。9.劳动争议发生后，当事人必须先向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的，才可以向人民法院提起诉讼。（）答案：对。劳动争议实行仲裁前置程序。10.工会社会工作者在开展工作时，可以完全按照自己的想法制定服务计划，不需要征求服务对象的意见。（）答案：错。工会社会工作者应充分征求服务对象意见，以服务对象为中心制定服务计划。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会在维护职工合法权益方面的主要途径。答：（1）通过平等协商和集体合同制度，协调劳动关系，维护职工的劳动权益。工会代表职工与用人单位进行平等协商，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项签订集体合同，保障职工在劳动过程中的合法权益。（2）参与用人单位的民主管理。工会组织职工通过职工代表大会等形式，参与用人单位的决策和管理，对涉及职工切身利益的规章制度的制定和修改提出意见和建议，保障职工的知情权、参与权和监督权。（3）对用人单位遵守劳动法律法规的情况进行监督。工会依法对用人单位的劳动用工、工资支付、劳动安全卫生等方面进行监督检查，发现用人单位存在违法行为时，有权要求其改正，并及时向有关部门反映，维护职工的合法权益。（4）为职工提供法律援助和咨询服务。当职工与用人单位发生劳动争议时，工会可以为职工提供法律咨询和法律援助，帮助职工通过合法途径解决争议，维护自己的权益。（5）开展职工帮扶活动。工会关心职工的生活困难，通过建立困难职工帮扶中心等形式，为职工提供生活救助、医疗救助、子女教育救助等帮扶服务，保障职工的基本生活权益。2.简述社会工作者在社区开展服务时，如何进行社区资源的整合。答：（1）资源分析。社会工作者首先要对社区内的各类资源进行全面分析，包括人力资源（如社区内的专业人才、志愿者等）、物力资源（如场地、设备等）、财力资源（如政府拨款、社会捐赠等）、组织资源（如社区内的各类组织）等。了解资源的种类、数量、分布、可利用程度等情况，为资源整合提供基础。（2）建立资源信息库。将分析得到的社区资源信息进行整理和汇总，建立社区资源信息库，方便社会工作者和社区居民查询和使用。同时，及时更新资源信息库，确保资源信息的准确性和时效性。（3）资源连接。根据社区服务的需求和目标，将不同的资源进行连接和整合。例如，将社区内的志愿者与需要帮助的居民进行对接，将社区内的场地资源与社区活动进行匹配，将社会捐赠资金与社区公益项目进行结合等。通过资源连接，实现资源的优化配置和共享。（4）资源共享与合作。促进社区内各类组织和居民之间的资源共享与合作。鼓励社区内的企业、学校、医院等组织与社区居民开展合作，共同开展社区服务活动。例如，企业可以为社区提供资金支持和技术服务，学校可以为社区提供教育资源和志愿者服务等。（5）资源开发。在现有资源的基础上，积极开发新的资源。例如，通过开展社区宣传活动，吸引更多的社会捐赠和志愿者参与；与政府部门沟通协调，争取更多的政策支持和资金投入；挖掘社区内潜在的资源，如社区居民的特长和技能等，将其转化为社区服务的资源。五、论述题（20分）结合实际，论述工会社会工作者如何运用专业方法促进企业劳动关系的和谐稳定。答：工会社会工作者可以运用多种专业方法促进企业劳动关系的和谐稳定，以下从几个方面进行论述：（一）个案工作方法的运用在企业中，当职工与用人单位之间出现个别性的劳动争议或职工个人面临职业发展、工作压力等问题时，工会社会工作者可运用个案工作方法。例如，职