2025年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试题库含答案【夺分金卷】

2025年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考

试题库

第一部分单选题（500题）

1、培训效果的评估方法中，以下不适用于问卷调查法了解的信息是

（）O

A.了解学员偏爱的学习方法

B.让学员清楚了解到自己的观念

C.检查培训目标与工作任务的匹配度

D.评估学员在工作中对培训内容的应用情况

【答案】：B

2、在安全生产责任制中，（）在各自岗应上承担严格遵守劳动

安全技术规程的义务。

A.工人

B.企业法定代表人

C.总工程师

D.分管安全卫生的负责人

【答案】：A

3、（）是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训

者进行培训的方法。

A.特别任务法

B.工作轮换法

C.个别指导法

D.工作指导法

【答案】：D

4、（）是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，就倾

向于据此推论其他方面的特性。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

【答案】：A

5、绩效指标体系设计的程序包括：①工作分析；②理论验证；⑨修改

调整；④指标调查。正确的排序是（）。

A.①③②④

B.①②③④

C.①②④③

I）.①④②③

【答案】：C

6、（）需要企业营造一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。

A.计件薪酬制

B.技能薪酬制

C.组合薪酬制

D.计时薪酬制

【答案】：B

7、劳动合同的履行应遵循的原则不包括（）。

A.实际履行原则

B.协商一致原则

C.全面履行原则

D.亲自履行原则

【答案】：B

8、以下不属于岗位工资制的是（）

A.一岗一薪制

B.技术工资制

C.一岗多薪制

D.薪点工资制

【答案】：B

9、工资集体协商时，协商双方在协商开始前（）内，提供与工资

集体协商有关的真实情况和资料。

A.5日

B.7B

C.10日

D.150

【答案】：A

10、（2018年5月）在安全生产责任制中，（）承担严格遵守劳

动安全技术规程的义务。

A.企业法定代表人

B.总工程师

C.工人

D.分管安全卫生的负责人

【答案】：C

11、如果被调查单位没有给出某类岗位完整的薪酬数据，只能采集到

某类岗位的平均薪酬数据，在进行薪酬调查数据分析时，可以用（）

A.趋中趋势分析

B.频率分析法

C.离散分析

D.数据排列法

【答案】：B

12、（）是指在对培训成果进行评估时，采集其测量结果的难易

程度。

A.可行性

B.区分度

C.可信度

D.相关度

【答案】：A

13、关于非正式评估，下列描述错误的是（）

A.评估者依据自己的主观性判断

B.优点在于可以使评估者能够在培训对象不知不觉的自然态度下进行

观察

C.建立在评估者的主观看法上，作用不大

D.方便易行，几乎不需要耗费什么额外的时间和资源

【答案】：C

14、一般情况下，应以员工（）能达到的水平作为绩效考评指标

的评定标准。

A.10%

B.40%

C.60%

D.80%

【答案】：D

15、设计绩效考评指标体系的程序包括：①理论验证；②工作分析；

③指标调查；④修改调整。正确的顺序是（）。

A.②③①④

B.③①②④

C.②①③④

D.①②③④

【答案】：C

16、被派遣劳动者的管理具有特殊性，主要体现在（）。

A.劳动者技能水平偏低

B.避免可能出现的劳动歧视问题

C.劳动者薪酬水平不稳定

D.可能出现劳动者频繁跳槽问题

【答案】：B

17、绩效考评过程中的（）表现为人格上的某一特征掩盖了其他

特征。

A.个人偏见

B.晕轮误差

C.相似偏差

D.对比偏差

【答案】：B

18、测评学习能力的最简单有效的方法是（）。

A.心理测验

B.面试法

C.投射技术

D.情境测验

【答案】：A

19、（）是一种评价中心技术，它将被考评者置于模拟管理岗位上，让

他在一段时间内参与有关文件或文书的起草，并解决工作中出现的各

种问题。

A.实务作业

B.个人报告

C.管理游戏

D.个人测验

【答案】：A

20、（）是一般能力测评的方式。

A.文书能力测评

B.创造力测评

C.个别智力测评

D.操作能力测评

【答案】：C

21、技术薪酬是以应用知识为基础的薪酬，主要应用于（）员工。

A.白领

B.蓝领

C.绿领

D.金领

【答案】：B

22、在入职教育中，由新员工的宜接上级执行（）。

A.专业性指导

B.个别性指导

C.基础性指导

D.特定性指导

【答案】：D

23、（）依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势，这

种方法也可以进行人力资源需求预测。

A.趋势外推法

B.人员比率法

C.回归分析法

D.转换比率法

【答案】：C

24、（）不属于员工培训的直接培训成本。

A.教室设备的租赁费用

B.培训教师的课酬

C.培训项目的管理费用

D.教材印发购置费生

【答案】：C

25、以下关于培训费用的说法错误的是（）。

A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和

B.间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总和

C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成

D.直接培训成本是在培训实施过程中培训者与受训者的一切费用总和

【答案】：C

26、（2018年11月）无领导小组讨论的缺点不包括（）。

A.题目的质量影响测评的质量

B.对评价者和测评标准要求较高

C.应聘者表现易受同组成员影响

D.被评价者行为没有伪装的可能

【答案】：D

27、（）是以成果为中心设计的部门结构模式。

A.直线职能制

B.多维立体组织

C.网络组织

D.事业部制

【答案】：D

28、以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是（）

A.以正式文件的形式公布

B.用人单位可不考虑职工的意见

C.内容不合法的不具有法律效力

D.其制定程序是先职工参与后正式公布

【答案】：B

29、企业分管安全卫生的负责人和负责安全卫生的专职人员对本单位

的安全生产负有（）

A.全面责任

B.领导责任

C.直接责任

D.间接责任

【答案】：C

30、绩效的（）说明员工的绩效随着时间的推移会发生变化。

A.发展性

B.动态性

C.多维性

D.多因性

【答案】：B

31、评价中心方法被认为是当代人力资源管理中识别有才能的()最

有效的工具。

A.统治者

B.技术人员

C.管理者

D.基层员工

【答案】：C

32、()是当前人员招聘面试发展的主流。

A.结构化面试

B.非结构化面试

C.单独面试

D.一次性面试

【答案】：A

33、()是将考评期内员工的实际工作表现与绩效设计的目标进行对比,

寻找工作绩效的差距和不足的方法。

A.水平比较法

B.横向比较法

C.纵向比较法

D.目标比较法

【答案】：D

34、()是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定

规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。

A.心理测量

B.素质测验

C.生理测量

D.人事测评

【答案】：A

35、在投入期不适宜采取的营销策略是()。

A.快速掠取策略

B.缓慢渗透策略

C.快速渗透策略

D.公益宣传策略

【答案】：D

36、无领导小组讨论运用松散的讨论形式，快速诱发人们的特定行为,

并通过这些行为的()来判断被评价者的个性特征。①定性描述②定量

分析③人际互动④人际比较

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

【答案】：B

37、某公司的某位员工抱怨，虽然工作职位一样，但是同一部门同事

基本工资却比自己高出25%,这种情况属于未能保证薪酬的

()O

A.结构公平

B.个人公平

C.内部公平

D.外部公平

【答案】：C

38、劳动法的最主要表现形式是0

A.劳动规章

B.劳动法律

C.国务院劳动行政法规

D.地方性劳动法规

【答案】：B

39、（）能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识。

A.绩效薪酬

B.提成薪酬

C.技术薪酬

D.岗位薪酬

【答案】：C

40、以下关于整体调整薪酬标准说法错误的是（）。

A.综合了居民消费价格增长

B.综合了社会和本企业劳动生产率增长

C.综合了市场消费水平的提高

D.综合了员工生活水准的提高

【答案】：C

41、关于选拔性测评，下列描述错误的是（）

A.测评指标具有灵活性

B.以淘汰较差员工龙目的

C.测评标准刚性强

D.测评过程强调客观性

【答案】：B

42、企业人员供给计划不包括()

A.招聘计划

B.培训计划

C.内部调动计划

D.晋升计划

【答案】：B

43、薪酬市场调查的方法中使用频率最高的是()

A.问卷调查法

B.面谈调查法

C.文献收集法

D.电话调查法

【答案】：A

44、在劳务派遣中，()的关系属于有“关系”没“劳动”的形式劳

动关系。

A.劳务用工单位与被派遣劳动者

B.劳务派遣单位与被派遣劳动者

C.劳务派遣单位与劳务用工单位

D.雇主与雇员

【答案】：B

45、()的工资结构有利于激励员工重视培训学习，以提高职业能力。

A.以绩效为导向

B.以行为为导向

C.以工作为导向

D.以技能为导向

【答案】：D

46、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是（）。

A.组织理论研究组织运行的全部问题

B.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论

C.组织设计理论主要研究企业组织结构设计

D.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

【答案】：D

47、KPI作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须具备的特征是

（）0

A.定性化.结果化

B.定性化.行为化

C.定量化.结果化

D.定量化.行为化

【答案】：D

48、下列不需要把360度考评贯彻到企业员工整体发展计划的实施过

程中的考评是（）。

A.管理人员能力提高

B.员工个人培养计划

C.团队建设

D.绩效评价

【答案】：D

49、（2017年5月）工资集体协商开始前（）内，协商双方应提供与工

资集体协商有关的直实情况和资料。

A.5日

B.7B

C.10日

D.15日

【答案】：A

50、下列关于培训的非正式评估的说法，不正确的是（）

A.不会给受训者造成太大压力

B.评估时需要大量的事实与数据

C.评估过程较为方便，成本较低

D.建立在评估者主观看法之上

【答案】：B

51、（）是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或无

有效书面劳动合同形成的劳动法律关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.事实劳动关系

I）.劳务关系

【答案】：C

52、下列描述中，最接近你常态的感觉是（）。

A.有朋友，有知己

B.有知己，没朋友

C.有朋友，没知己

D.没朋友，没知己

【答案】：C

53、参加座谈会的人员一般应该控制在（）人左右。

A.2

B.7

C.15

D.20

【答案】：B

54、在安全生产责任制中，（）在各自分管的工作范围内对安全卫生负

责。

A.工人

B.各职能部门负责人

C.总工程师

D.分管安全卫生的负责人

【答案】：B

55、人力资本投资收益率变化规律不包括（）。

A.人力资本投资的内生收益率递减

B.投资和收益之间的替代与互补关系

C.人力资本投资的预期收益递减

I）.人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策

【答案】：C

56、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是（）

A.薪酬水平二薪酬总额/企业平均人数

B.薪酬水平是一个绝对的概念

C.地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素

D.企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决

定

【答案】：B

57、（2016年11月）劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。

A.2个月

B.6个月

C.1年

I).2年

【答案】：C

58、如果你只是一名公司普通工作人员，平时和朋友、同事聚会时，

你一般会()。

A.乐意把单位的事情讲给他们听

B.对方不问，自己从不会主动说起单位里的事情

C.简要说说单位里的事情

D.对方问起单位里的事情时，会把话题岔开

【答案】：A

59、()不是“人的发展”所具有的特征。

A.发展结果的差异性

B.发展目标的长期性

C.发展方向的多样性

D.充分发展的可能性

【答案】：B

60、()不属于为提高结构化面试的信度和效度，对面试考官培

训的内容。

A.要求面试考官有丰富的人际关系

B.要求面试考官掌握完整的评选规则

C.要求面试考官有丰富的职业技能知识

D.要求面试考官有丰富的社会经验

【答案】：A

61、在动态组织设计理论中。（）所研究的内容占有主导地位。

A.静态组织设计理论

B.现代组织设计理论

C.古典组织设计理论

D.近代组织设计理论

【答案】：A

62、（）是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协

议。

A.专项协议

B.劳动关系

C.劳动协议

D.劳动合同

【答案】：D

63、（）使培训计划中的每项工作都有具体的责任人、执行人。

A.培训规划体系

B.培训组织体系

C.培训开评估体系

D.培训管理控制体系

【答案】：D

64、以下关于劳动定额的说法，不正确的是（）。

A.班产量定额二工作时间/工时定额

B.基本形式有工时定额和产量定额

C.工人劳动效率=劳动定额/定额完成率

D.采用产量定额或工时定额计算定员数时，其结果是相同的

【答案】：C

65、企业在解决人力资源短缺的问题时，最为有效的方法不包括（）

A.改进生产加工工艺设计

B.合并和关闭臃肿机构

C.提高员工生产业务技能

D.制定科学的员工激励机制

【答案】：B

66、（）是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理

活动的重要前提和依据。

A.岗位调查

B.岗位评价

C.岗位分析

D.岗位分类分级

【答案】：C

67、劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。

A.2个月

B.6个月

C.1年

D.2年

【答案】：C

68、下列选项中，属于劳务关系客体的是（）

A.组织

B.法人

C.权力义务

D.智力成果

【答案】：D

69、劳动力市场的基本功能是决定（）。

A.劳动力供给量

B.就业量与工资

C.就业量与成本

D.劳动力需求量

【答案】：B

70、失业率=（）

A.失业人数/社会劳动力人数*100%

B.失业人数/就业人数*100%

C.失业人数/（社会劳动力人数+失业人数）*100%

D.失业人数/总人口*100%

【答案】：A

71、基于“经济人”假说的管理是运用（）来调动人的积极性。

A.物质刺激

B.满足社会需要

C.内部激励

D.搞好人际关系

【答案】：A

72、以下关于企业定员的说法，错误的是（）。

A.在一定时期内具有相对稳定性

B.定员标准通过主观努力能够达到

C.定员的执行需要有一个适宜的内外部环境

D.定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者

【答案】：D

73、关于劳动法律关系，以下说法正确的是()。

A.主体只能尽义务

B.它是一种双务关系

C.主体只享有权利

D.它是一种单务关系

【答案】：B

74、与战略导向的KPI体系相比，一般绩效考评体系是以()为中心。

A.控制

B.目标

C.激励

D.战略

【答案】：A

75、()应遵循人适其事、事宜其人的原则。

A.工作差异原理

B.个体差异原理

C.人岗匹配原理

D.人员开发原理

【答案】：C

76、”获得专利权的项目数”属于()的绩效考评指标。

A.行为过程型

B.品质特征型

C.工作结果型

D.工作方式型

【答案】：C

77、（2019年5月）关于员工团队沟通会谈的表述，不正确的是

（）O

A.与其他面谈相同，也应该做好书面记录

B.要明确重点，管理者应控制会谈进程

C.对个别难题，可占用较多时间力求得到全面解决

D.涉及个人绩效方面的严重问题，不应轻易列为会谈话题

【答案】：C

78、集体合同由（）代表职工与企业签订。.

A.工会组织

B.企业人事部门

C.企业法人

D.职工所在部门负责人

【答案】：A

79、（）以行为科学理论为依据，强调人的因素，从组织行为学

角度来研究组织结构。

A.古典组织理论

B.近代组织理论

C.现代组织理论

D.当代组织理论

【答案】：B

80、（）是企业薪酬制度设计的基本依据相前提。

A.薪酬的市场调查

B.岗位分析与评价

C.绩效考评的实施

D.岗位调查与分类

【答案】：B

81、在生产要素市场，（）是生产要素的需求者。

A.居民户

B.市场

C.政府

D.企业

【答案】：D

82、绩效考评是绩效管理活动的（）。

A.首要环节

B.关键环节

C.中心环节

D.结束环节

【答案】：C

83、从职能制结构改为事业部制结构属于（）组织结构的变革方

式。

A.改良式

B.爆破式

C.计划式

D.渐进式

【答案】：B

84、选项中属于静态薪酬的是（）。

A.基本薪酬

B.绩效薪酬

C.福利

D.奖金

【答案】：A

85、对企业高层管理者的培训I,应侧重于培养（）。

A.经营理念

B.沟通技巧

C.专业知识

D.工作方法

【答案】：A

86、岗位横向分类的最后一步是划分0

A.职系

B.岗级

C.岗等

D.职级

【答案】：A

87、（）是指单位劳动时间的最低工资数额。

A.最低工资率

B.最低工资标准

C.最低工资额

D.最低平均工资

【答案】：A

88、工资指导线（）主要适用于经济效益较差或亏损企业。

A.上线

B.预警线

C.下线

D.基准线

【答案】：C

89、工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方由工会代表，

未建立工会的企业，由雇员民主推举代表，并得到（）以上雇员同意。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.全部

【答案】：B

90、企业人力资源规划的外部环境不包括（）。

A.经济形势

B.人口环境

C.企业行业特征

D.文化法律等因素

【答案】：C

91、因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，每月扣除经济损

失的赔偿部分不得超过劳动者当月工资的（）O

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

【答案】：B

92、从企业整个生产过程来看，工作岗位设计无须满足（）。

A.企业劳动分工与协作的需要

B.企业不断提高生产效率，增加产出的需要

C.企业员工职业素质和技能不断提高的需要

I).劳动者在安全健康舒适环境中从事劳动活动的心理需要

【答案】：C

93、劳动力供给的工资弹性Es的计算公式为()。

A.(AS/S)/(AW/W)

B.(AW/W)/(AS/S)

C.(AW/S)/(AS/W)

D.(AS/W)/(AW/S)

【答案】：A

94、()是员工为企业提供劳动而行到的各种货币与实物报酬的总和。

A工资

B.薪酬

C.社保保险

D.红利

【答案】：B

95、利用360度考评法对服务人员进行考评，()更为重要。

A.同级评价

B.上级评价

C.自我评价

D.客户评价

【答案】：D

96、下列选项中，属于企业部门结构纵向设计的方法是()

A.自上而下法

B.自下而上法

C.业务流程法

D.变量测评法

【答案】：D

97、选拔性测评的主要特点为（）。

A.测评过程强调客观性

B.测评过程有较强的系统性

C.结果不公开

D.测评内容十分精细

【答案】：A

98、某个单位在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其分析

的内容的是（）

A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系

B.某个单位要求别人给予何种配合和服务

C.某个单位的工作效率和员工的士气如何

D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务

【答案】：C

99、（）是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

A.团队成长

B.团队建设

C.团队学习

D.团队发展

【答案】：C

100、下列关于人力资源预测的说法，不正确的是（）

A.人力资源预测的方案和过程相对简单易行

B.要求预测者具有高度的创造性和分析能力

C.人力资源预测所面临的环境具有不确定性

D.人力资源预测能够引导员工的职业生涯规划

【答案】：A

10k下列关于面试的说法，不正确的是（）

A.面试过程中，考官与应聘者的地位平等

B.面试以谈话和观察为主要工具

C.面试按预先设计的程序来进

D.面试具有明确的目的性

【答案】：A

102、（）就是通过多方面信息的采集和处理，并对企业成功的关

键点进行跟踪和监控。

A.关键绩效指标

B.关键分析法

C.标杆基准法

D.关键竞争法

【答案】：B

103、PDCA循环法的四个阶段包括：①计划;②检查;③执行;④处理。

其正确排序为（）。

A.①③②④

B.③②①④

C.③①④②

D.①③④②

【答案】：A

104、企业综合平衡的任务不包括（）。

A.最优经济效果

B.最优比例

C.最优发展速度

I）.最优战略

【答案】：D

105、职业技能不是一成不变的，一般来说，它总是与时俱进、不断发

展的。这体现职业技能的（）特点。

A.时代性

B.专业性

C.层次性

D.综合性

【答案】：A

106、以下关于工业工程的说法错误的是（）。

A.研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统

B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新

C.研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法

D.研究任务是构建一个完整的人一机一环境系统并保障其有效运行

【答案】：C

107、停工留薪期一般不超过（）月。

A.6个

B.12个

C.18个

D.24个

【答案】：B

108、在制定年度培训计划时，（）根据确认的培训时间编制培训次序

表，并告知相关部匚。

A.管理者

B.培训|部门

C.培训者

D.后勤部门

【答案】：B

109、对员工进行考评时，如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”，

即使被考评者乙的表现一般，考评者仍然会给出较高的评分。这种误

差被称为是考评的（）。

A.相似偏差

B.后继效应

C.对比偏差

D.晕轮效应

【答案】：C

110、以下属于员工测评标准体系结构性要素的是（）。

A.身体素质

B.婚姻状况

C.工作经验

I）.性别年龄

【答案】：A

111、（）导向型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于”他这个人

怎么样”。

A.品质

B.特征

C.行为

D.结果

【答案】：A

112、非正式绩效沟通的最大优点在于它的()

A.随意性

B.及时性

C.开放性

D.真实性

【答案】：B

113、培训课程设计的基本要求是()。

A.满足企业员工需求

B.体现成年人的认知规律

C.体现现代系统理论基本原理

D.进行人力资源开发

【答案】：B

114、“在企业人事管理中，物质激励更重要，还是精神激励更重要？”

属于()面试题目。

A.排序型

B.双向式

C.开放式

D.两难式

【答案】：D

115、()是指考评者仅凭下属最初的绩效信息，对考评期内的全

部表现作出总评价。

A.优先效应

B.首因效应

C.后继效应

D.近期效应

【答案】：A

116、以（）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等

模式

A.成果

B.工作

C.关系

D.人员

【答案】：A

117、培训评估需遵循（）评估目标、评估对象以及评估周期确定

评估方法。

A.综合性原则

B.战略性原则

C.灵活性原则

D.客观性原则

【答案】：C

118、回归分析法是依据（）原理对人力资源需求的总量进行预测。

A.相似性

B.相关性'

C.相连性

D.连续性

【答案】：B

119、竞争分析模型是由（）提出的。

A.迈克尔？波特

B.杰克？韦尔奇

C.彼得？德鲁克

D.彼得？圣吉

【答案】：A

120、年薪制的基本工资的发放周期为()。

A.周

B.月

C.季度

D.年

【答案】：B

121、()所得到的市场薪酬信息，其缺点是数据的针对性不强。

A.企业之间相互调查

B.问卷调查

C.采集社会公开信息

D.访谈调查

【答案】：C

122、在下面的企业中，一般来说薪酬水平较高是的是()

A.在行业中属于第一、第二的领导型企业

B.在行业中居于第三、第四的企业

C.行业中的三流、四流企业

D.小企业

【答案】：B

123、根据《中国商业企业诚信公约》，下列说法中正确的是()。

A.限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可

B.加强商品源头管理，建立健全商品进货免检制度

C.履行“三包”规定，对售出商品实行商品质量先行负责制

D.除了商品促销外，杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告

【答案】：C

124、定员定额分析法不包括（）。

A.工作定额分析法

B.比例定员法

C.劳动效率定员法

D.人员比率法

【答案】：D

125、（）是制订好培训计划的基本问题。

A.培训课程设计

B.课程目标

C.课程评价

D.课程模式

【答案】：A

126、KPI标准水平的分类不包括（）。

A.先进的标准水平

B.预期的标准水平

C.平均的标准水平

D.基本的标准水平

【答案】：B

127、假若你已经和家人商量好周末要带孩子一块去玩，而你的朋友极

力邀请你参加他的婚宴，此时你会（）。

A.不予埋睬

B.告诉朋友自己已有安排

C.向家人说明情况并调整时间带家人和孩子一块出去玩

D.直接告诉家人自己要参加朋友的婚宴

【答案】：A

128、培训课程目标分析的内容不包括0。

A.学员知识能力水平分析

B.岗位的技能要求分析

C.课程结束后预期分析

D.培训课程的费用分析

【答案】：D

129、()能比较准确地反映员工工作的质量和数量，有利于贯彻

“同工同酬”的原则。

A.岗位薪酬制

B.绩效薪酬制

C.技能薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】：A

130、在课程设计文件中，以下不属于大纲部分的内容的是()。

A.教学资源

B.交付要求

C.资料结构

D.课程评估

【答案】：D

13k组织结构设计的影响因素不包括()

A.企业环境

B.企业规模

C.员工素质

D.信息沟通

【答案】：C

132、以下关于工作岗位分析的作用，说法错误的是（）。

A.为岗位评价奠定了重要基础

B.为员工的素质测评提供依据

C.使员工明确自己的工作职责

D.能揭示出工作中的薄弱环节

【答案】：B

133、绩效考评偏误中的（），容易增加工作压力，降低工作满意

度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。

A.苛严误差

B.集中趋势

C.宽厚误差

D.晕轮误差

【答案】：A

134、劳动争议申请冲裁的时效期间为（）。

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.3年

【答案】：C

135、（）是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。

A.人工成本

B.基本费用

C.员工工资

D.员工薪资

【答案】：A

136、市场营销活动是企业经营管理的0。［2012年11月三级真题］

A.起步环节

B.中心环节

C.结束环节

D.中间环节

【答案】：B

137、在管理形式上，现代人力资源管理是()。

A.静态管理

B.权变管理

C.动态管理

D.权威管理

【答案】：C

138、人力资源需求预测的定量方法不包括()。

A.趋势外推法

B.经验预测法

C.回归分析法

D.马尔可夫分析法

【答案】：B

139、在中国传统儒家道德思想中，处于核心地位的范畴是()

A."礼”

13.“仁”

C.“态°

D.“气”

【答案】：B

140、在安全生产责任制中，（）在各自的岗位上承担严格遵守

劳动安全技术规程的义务。

A.工人

B.企业法定代表人

C.总工程师

D.分管安全卫生的负责人

【答案】：A

14k工资集体协商的内容不包括（）

A.最低工资标准的确定

B.年度平均工资水平及期调整幅度

C.工资分配制度，工资标准和形式

D.工资协议的终止条件与违约责任

【答案】：A

142、现代人力资源管理的内容应（）。

A.以事为中心

B.以企业为中心

C.以人为中心

D.以社会为中心

【答案】：C

143、让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是（）。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问

【答案】：B

144、在费用和时间允许的情况下，对应聘者的初选工作应坚持（）o

A.细选原则

B.精选原则

C.重点原则

D.面广原则

【答案】：D

145、在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是对劳动关系的社会

性调整。

A.劳动法律法规

B.企业内部劳动规则

C.劳动争议处理制度

D.劳动监督检查制度

【答案】：C

146、局部改变某个科室的职能属于企业组织结构变革的（）变革

方式。

A.改良式

B.渐进式

C计划式

D.爆破式

【答案】：A

147、劳动争议仲裁实行一个裁级（）裁决制度。

A.一次

B.两次

C.多次

1).无限

【答案】：A

148、()是“社会人”假设的代表人物。

A.梅奥

B.马斯洛

C.泰罗

D.舒尔茨

【答案】：A

149、《北京市工伤保险条例实施办法》属于()

A.劳动规章

B.地方性劳动法规

C.劳动法律

D.国务院劳动行政法规

【答案】：B

150、对培训结果进行评估，评估单位应为()。

A.培训单位

B.学员的单位主管

C.培训教师

D.学员的直接主管

【答案】：B

15k在绩效考核管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和

克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的()。

A.正激励策略

B.预防性策略

C.负激励策略

I）.制止性策略

【答案】：C

152、”请介绍一下你的工作经历”，这类题目一般用于面试实施过程

中的（）。

A.结束阶段

B.导入阶段

C.核心阶段

D.确认阶段

【答案】：B

153、英国思想家威廉？葛德文说：“个人习惯于说他明明知道的假话,

或者掩盖他明明知道的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中“该

句话的意思是（）。

A.说假话是人的天性

B.人说假话时，一般不知道自己是在说假话

C.人们知道事情的真相，但总想掩盖起来

D.说假话是一个人道德堕落的开始

【答案】：D

154、由有就业要求的人不能满足其就业需要而引起的失业是0

A.摩擦性失业

B.技术性失业

C.结构性失业

D.需求不足性失业

【答案】：D

155、（）面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形

式转换过渡到另一种形式的面谈。

A.单向劝导式

B.综合式绩效

C.双向倾听式

D.解决问题式

【答案】：B

156、在安全生产责任制中，对本单位安全卫生负有直接责任的是（）o

A.企业员工

B.企业法定代表人

C.总工程师

D.分管安全卫生的负责人

【答案】：D

157、企业资源优势具有（）的特点，企业要不断投入以保持和创

新其优势。

A.绝对性和时间性

B.相对性和时间性

C.绝对性和持久性

D.相对性和持久性

【答案】：B

158、相较于组织结构变革的其他方式，（）是企业较为常用的方

式。

A.改良式变革

B.爆破式变革

C.组织结构整合

D.突发式变革

【答案】：C

159、（）有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供

福利待遇。

A.形式上的雇主

B.接受单位

C.劳动行政部门

D.劳务派遣机构

【答案】：D

160、调解委员会调解劳动争议，应当自受理调解申请之日起（）

天内结束。

A.15

B.30

C.45

D.60

【答案】：A

16k以（）的薪酬结构会使员工只重视眼前效益，忽视未来的长

期发展。

A.绩效为导向

B.行为为导向

C.工作为导向

D.技能为导向

【答案】：A

162、对公司的主要领导干部的能力实行量化测评，从第一个开始依照

间隔一个难度等级赋值，排列第一位的赋值“1”，与第一位相差1个

难度等级的人赋值“2”，与第一位相差2个等级的人赋值“3”,依

次类推，那么该公司员工素质测评是采用的哪种量化形式（）。

A.一次量化

B.顺序量化

C.等距量化

D.比例量化

【答案】：C

163、进行组织结构设计时，要选择不同的部门结构模式。（）不属于部

门结构模式。

A.直线职能制

B.咨询机构

C.超事业部制

D.事业部制

【答案】：B

164、某企业通过开展培训降低了生产事故发生率，降低了生产成本，

这种培训成果属于（）。

A.认知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.绩效成果

【答案】：D

165、下列不属于绩效薪酬制形式的薪酬制度的是（）。

A.计件薪酬制

B.薪点薪酬制

C.销售提成制

D.佣金制

【答案】：B

166、在设计KPI时，设定工作产出的基本原则不包括0

A.增值产出的原则

B.习惯导向的原则

C.结果优先的原则

D.设定权重的原则

【答案】：B

167、()是组织设计的最基本原则。

A.专业分工与协作原则

B.任务与目标原则

C.有效管理幅度原则

D.集权与分权原则

【答案】：B

168、以摸清情况，了解测评对象的优势和不足，进而开发员工素质为

目的的员工素质测评类型是()。

A.选拔性测评

B.考核性测评

C.开发性测评

D.诊断性测评

【答案】：C

169、以下关于企业集团智囊机构的说法不正确的是()

A.任务之一是搜集整理储存相关信息资料

B.可以对集团高层提出的方案进行决策

C.能够参与制定集团战略经营计划

D.又被称为战略研究部或信息公司

【答案】：B

170、工作岗位评价标准不包括（）标准。

A.指标的分级

B.指标的量化

C.评价的方法

D.评价的流程

【答案】：D

171、职工一方当事人人数为（）以上，有共同争议理由的劳动争议，称

为集体争议。

A.1人

B.5人

C.10人

D.20人

【答案】：C

172、在面试的（），面试考官应消除应聘者的紧张情绪，创造

轻松友好的氛围。

A.关系建立阶段

B.导入阶段

C.核心阶段

D.确认阶段

【答案】：A

173、（2015年5月）面试者从应聘者的某一缺点出发去评价应聘者的其

他方面，这种偏见属于（）

A.首因效应

B.对比效应

C.晕轮效应

D.录用压力

【答案】：C

174、若企业想采取适合的组织发展战略，对组织结构做出的调整战略

不包括（）。

A.增大数量战略

B.扩大地区战略

C.横向整合战略

D.纵向整合战略

【答案】：C

175、企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为

准则不包括（）。

A.安全第一

B.预防为主

C.以人为本

D.奖惩分明

【答案】：D

176、在选拔具有较高人际沟通能力的员工时，宜采用（）的方法。

A.案例分析

B.公文能测验

C.闭卷笔试

D.无领导小组讨论

【答案】：D

177、（）,亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对

象制定的标准。

A.比例定员标准

B.综合定员标准

C.效率定员标准

D.设备定员标准

【答案】：B

178、下列属于培训评估综合评估法的是（）。

A.比较评估法

B.收益评估法

C.问卷调查法

D.绩效评估法

【答案】：D

179、企业结构整合的过程包括：①互动阶段；②拟定目标阶段；③控

制阶段；④规划阶段。排序正确的是0

A.①②④③

B.②④①③

C.②④③①

D.④②①③

【答案】：B

180、（）是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。

A.培训教师

B.生产管理或计划部门

C.受训人员

D.管理部门和主管领导

【答案】：A

181、企业进行工作岗位评价就是要保证工资的（）。

A.外部竞争性

B.合法性

C.内部公平性

I）.经济性

【答案】：C

182、在薪酬调查数据的统计分析中。如果被调查单位没有给出某类岗

位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据。所应采取

的分析方法应为（）。

A.数据排列法

B.频率分析法

C.回归分析法

D.简单平均法

【答案】：B

183、薪酬管理最基础的工作是（）。

A.薪酬设计

B.薪酬预算

C.薪酬调整

I）.薪酬支付

【答案】：A

184、对本单位的安全生产，总工程师应承担（）。

A.全面责任

B.直接责任

C.安全卫生技术领导责任

D.在自己岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务

【答案】：C

185、模拟训练法能够（）。

A.提供互教互学的机会

B.让学员掌握更多业务知识

C.提高处理问题的能力

I）.让学员掌握更多理论知识

【答案】：C

186、采用（）制定薪酬计划，不易控制总体的人工成本。

A.从上而下法

B.从下而上法

C.由内到外法

D.由外到内法

【答案】：B

187、五班四运转的轮休制循环期为（）。

A.6天

B.7天

C.8天

D.10天

【答案】：D

188、下列关于企业外部培训师的说法，正确的是（）。

A.可以从大中专院校聘请

B.培训师对企业了解，降低了培训风险

C.培训成本比较低

D.有丰富的实践经验，不易导致“纸上谈兵”

【答案】：A

189、以下关于人力资源预测的表述，不正确的是（）,

A.人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计

B.动态的组织条件下，人力资源预测非常必要

C.静态的组织条件下，人力资源预测并非必要

D.企业战略的设定必须以人力资源预测为基础

【答案】：D

190、提取KPI的程序包括：①分析工作产出；②审核指标和标准；③

修改和完善；④设定考评标准；⑤提取和设定绩效考评指标。排序正

确的是()。

A.①④③⑤②

B.①⑤②③④

C.①④②⑤③

D.①⑤④②③

【答案】：D

191、组织理论与组织设计理论在外延上是不等的，从逻辑上说，两者

的关系是()。

A.组织理论应该包括组织设计理论

B.组织设计理论应该包括组织理论

C.组织设计理论应该大于组织理论

D.组织设计理论应该小于组织理论

【答案】：A

192、一般来说，工资水平对外具有竞争性的企业，工资应比行业平均

水平高()，这样既能保证工资水平的竞争性，也能保证企业没有太大

的经济负担。

A.5%

B.15%

C.30%

D.50%

【答案】：B

193、（）是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主

之间的权利义务关系。

A.事实劳动关系

B.劳动法律关系

C.劳动关系

D.劳务关系

【答案】：B

194、采用集中测评的方式，其测评时间应选在一周的（）。

A.开始

B.中间

C.周末

D.任何时候

【答案】：B

195、（）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从币推

论其原因的过程。

A.内因

B.外因

C.归因

D.知觉

【答案】：C

196、职业化的核心层是（）

A.职业化素养

B.职业化技能

C.职业化行为规范

D.职业化纪律

【答案】：A

197、企业设置培训课程应体现的基本原则不包括（）。

A.要符合企业和学员的需求

B.应尽可能紧跟当前行业发展趋势

C.应符合成年人的认知规律

D.应体现企业培训功能的基本目标

【答案】：B

198、在费用和时间允许的前提下，对应聘者同时进行筛选，效率较高

的员工招募方式是（）。

A.面试

B.笔试

C.调查

D.档案

【答案】：B

199、按照美国学者詹姆斯”H•罗宾斯的说法，所谓“敬业”就是（）

A.拿多少钱，干多少活

B.不过多地索取公司的报酬

C.始终在一个岗位上干工作，不"跳槽”

D.尊敬、尊崇自己的职业，甚至对职业怀有敬畏态度

【答案】：D

2。0、在夏季，工作地点的温度经常超过（），应采取降温措施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

D.40℃

【答案】：C

201、面试的开始阶段应从（）发问，从而营造和谐的面试气氛。

A.应聘者熟悉的问题

B.应聘者不能预料到的问题

C.应聘者陌生的问题

D.应聘者能够预料到的问题

【答案】：D

202、（）是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿是立

的补充养老制度。

A.企业公积金

B.企业年薪

C.企业附加福利

D.企业年金

【答案】：D

203、工作岗位横向分类的步骤包括：①职组的划分；②职门的划分；

③职系的划分，排序正确的是（）。

A.②③①

B.③②①

C.②①③

D.③①②

【答案】：C

204、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者

赡养系数为2,a为工资调整数额，则该地区月最低工资标准为（）。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a

【答案】：D

205、以下不属于技能工资制的是（）

A.技术工资制

B.基础能力工资制

C.提成工资制

D.特殊能力工资制

【答案】：C

206、以下关于人力资源需求预测方法的说法，不正确的是（）

A.工作研究是确定人力资源需求最古老最有效的方法

B.设备看管定额定员法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式

C.比例定员法的对象是同岗位工作任务量相关的代表性标志物

D.计算机模拟法是进行人力资源需求预测诸方法中比较简单的方法

【答案】：D

207、调解委员会调解劳动争议应遵循自愿的原则，但不包括（）

A.申请调解自愿

B.举证自愿

C.调解过程自愿

D.履行协议自愿

【答案】：B

208、下列关于企业内部劳动规则的说法，错误的是（）。

A.以员工为制定主体

B.只在本企业内适用

C.由劳动者参与制定

D.由单位行政决定和公布

【答案】：A

209、关于组织变革的征兆，不正确的有（）。

A.企业经营业绩下滑

B.企业利润有较大的提高

C.组织结构决策迟缓

D.员工士气低落

【答案】：B

210、（2015年5月）下列选项中，不属于以工作和任务为中心的部门

组合方式的是（）

A.直线制

B.矩阵制

C.直线职能制

D.模拟分权制

【答案】：D

211、（）是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。

A.法律渊源

B.劳动法

C.劳动合同

D.劳动关系

【答案】：A

212、某公司的销售主管李女士在对销售人员培训前，进行了综合素质

测评，这属于（）。

A.选拔性测评

B.诊断性测评

C.开发性测评

D.考核性测评

【答案】：C

213、评估培训成果的（）是指企业和培训管理人员用来评价培训

成果的统一的尺度和规范。

A.标准

B.要求

C.计量

D.测量

【答案】：A

214、以下关于培训费用的说法错误的是（）。

A.培训费就是培训成本

B.间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用

C.培训费用由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用

构成

D.直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用

总和

【答案】：C

215、“客户投诉率”属于0绩效考评指标。

A.行为过程型

B.品质特征型

C.工作结果型

D.工作方式型

【答案】：C

216、职工通过在本岗位的工作和自治实现对管理的参与，这属于（）。

A.组织参与

B.岗位参与

C.个人参与

D.合理化建议

【答案】：B

217、（）属于行为导向型主观考评方法。

A.关键事件法

B.行为定位法

C.结构式叙述法

D.强迫选择法

【答案】：C

218、（）是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和

岗等构成的体系之中。

A.岗位评价

B.岗位调查

C.岗位分级

D.岗位分析

【答案】：C

219、（）是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾

向于据此推论其他方面的特性。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

【答案】：A

220、在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为（）提供

的。

A.任何提出申请的员工

B.需要再进修的高层管理人员

C.表现突出的基层员工

D.有发展前途的中层管理人员

【答案】：D

221、（）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。

A.归因

B.内因

C.外因

D.知觉

【答案】：B

222、员工激励的特点不包括（）。

A.任何一种激励方法都不是万能的

B.激励不一定达到满意效果

C.员工做出相应反应需要一定时间

D.激励一定会产生直接反应

【答案】：D

223、对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是（）。

A.笔试法

B.心得报告

C.提问法

D.行为观察

【答案】：D

224、评定结果呈负偏态分布的绩效考评偏差属于()o

A.苛严误差

B.晕轮误差

C.集中趋势

D.宽厚误差

【答案】：D

225、独立的小型组织部门的培训宜采用()的培训方式。

A.分散

B.边实践边学习

C.集中

D.完全脱产学习

【答案】：A

226、以下关于劳动争议的说法正确的是()。

A.只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议

B.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质

C.劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突

D.不存在劳动关系的劳动者可能在为劳动争议的当事人

【答案】：B

227、劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发

生的争议属于()

A.权利争议

B.利益争议

C.集体争议

D.个别争议

【答案】：A

228、（2018年5月）（）被认为是当代人力资源管理中识别有才

能管理者的最有效工具。

A.面试

B.心理测试

C.评价中心

D.笔试

【答案】：C

229、对培训师进行培训的主要内容不包括（）。

A.教学工具的使用培训

B.授课技巧培训

C.教学风度的展现培训

D.教学内容培训

【答案】：C

230、KPI是（）的简称。

A.绩效指标设计

B.战略绩效指标

C.有效绩效指标

D.关键绩效指标

【答案】：D

231、绩效评价结果最主要的用途是（）。

A.用于招募与甄选

B.用于人员调配

C.用于人员培训与开发决策

D.用于确定和调整员工薪酬

【答案】：D

232、素质测评报告中，测评指导语的时间应控制在（）以内。

A.1分钟

B.5分钟

C.10分钟

D.15分钟

【答案】：B

233、对培训效果进行结果评估的时间应为（）。

A.课程开始时

B.三个月或半年以后

C.课程结束时

D.半年或一年以后

【答案】：D

234、员工培训认知成果一般可以采用（）的方法来评判。

A.仅有笔试

B.仅有口试

C.笔试或口试

D.面谈法

【答案】：C

235、以行为科学理论为依据，着重强调人的因素的组织理论是

（）O

A.古典组织理论

B.近代组织理论

C.现代组织理论

D.组织行为理论

【答案】：B

236、设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制在（）以内。

A.5个

B.10个

C.15个

D.20个

【答案】：B

237、（）是劳动权的核心。

A.择业权和劳动报酬权

B.平等就业权和自由择业权

C.休息休假权和劳动保护权

D.劳动保护权和职业培训权

【答案】：B

238、企业文化的激励功能表现在（）。

A.刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能

B.通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展

C.通过树立一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献

D.满足员工的一切个性化需求，干一份工作拿一份报酬就可以了

【答案】：C

239、（）是生产要素的需求者。

A.市场

B.居民户

C.劳动者

D.企业

【答案】：D

240、KPI标法的核心是从众多绩效考评指标中0

A.确立完善考评的标准

B.构建新型的激励机制

C.提取重要和关键指标

D.明确企业的战略目标

【答案】：C

241、（）不属于人员配置的原理。

A.能位对应原理

B.精确对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

【答案】：B

242、面试考官衡量应聘者的素质条件时，应以（）为前提。

A.公司岗位需求

B.应聘者能力水平

C.公司发展战略

D.应聘者发展潜力

【答案】：A

243、间接薪酬不包括（）o

A.年终资金

B.股票期权

C.社会保险

D.员工福利

【答案】：A

244、对技术工种和熟练工种进行岗等划分，不宜采取的方法是（）。

A.倒推比较法

B.基本点数换算法

C.经验判断法

D.交叉岗位换算法

【答案】：A

245、企业实行工作岗位评价的目的是要保证薪酬的（）。

A.成本经济性

B.外部公平性

C.内部公平性

D.公正合法性

【答案】：C

246、进行组织结构设计时。要选择不同的部门结构模式，（）不

属于部门结构模式。

A.直线职能制

B.咨询机构

C.超事业部制

D.事业部制

【答案】：B

247、（）是取得公王客观评估结果的前提和保证。

A.准确采集评估数据信息

B.评估中经常与学员交流沟通

C.选择好进行评估的时机

D.根据情况及时调整评估项目

【答案】：C

248、劳动定额法属于()绩效考评方法。

A.结果导向型

B.行为导向型

C.品质导向型

D.综合导向型

【答案】：A

249、360度考评的实施程序包括：①实施360度考评；②效果评价;

③反馈面谈；④考评项目设计；⑤培训考评者。正确的排序是()

A.⑤④①③②

B.⑤④①②®

C.④⑤③②①

D.④⑤①③②

【答案】：D

250、劳动法律关系的主体是指()。

A.工会代表与用人单位

B.工会与用人单位

C.职工代表与用人单位

D.劳动者与用人单位

【答案】：D

251、绩效考评量表不包括()。

A.比率量表

B.等距量表

C.等级量表

D.差异量表

【答案】：D

252、以下关于人力资源预测的说法不正确的是（）。

A.不会受预测者知识水平的限制

B.要求预测者具有高度的想象力

C.有利于提高组织环境适应能力

D.能够引导员工的职业生涯规划

【答案】：A

253、对于最低工资猫述正确的是（）。

A.可以按月、周、日、小时确定

B.加班费是构成最低工资的一部分

C.所有地区实行统一的最低工资率

D.所有行业实行统一的最低工资率

【答案】：A

254、以下关于培训效率评估的说法，不正确的是（）。

A.要向高层管理人员汇报

B.有利于提高培训效率

C.自省以前工作中的不足

D.获得领导支持的有效方式

【答案】：C

255、当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是

（）O

A.缩短跟踪和监控的时间

B.增加人力、物力的投入

C.设置更为精细的跟踪指标

D.由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标

【答案】：D

256、员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括（）。

A.工作绩效

B.测评目标

C.测评指标

D.测评内容

【答案】：A

257、关于道德，正确的说法是（）。

A.道德反映着社会正义力量的要求

B.道德的表现方式是说教

C.道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量

D.道德评价完全属于主观判断的范畴

【答案】：A

258、在培训的过程中可以印刷一些书面材料，其中包括课程大纲、思

考题和学员问卷调查表等。这种印刷材料称之为（）。

A.学员手册

B.岗位指南

C.培训者指南

D.工作任务表

【答案】：A

259、根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的

预算估计数字，计算出整个部门所需要的薪酬支出，然后汇集所有部

门的预算数字，编制出企业整体的薪酬计划，这种方法是（）。

A.从下而上法

B.从上而下法

C.薪酬计划

D.薪酬调整

【答案】：A

260、工作岗位研究埼点不包括（）。

A.对象性

B.客观性

C.综合性

D.应用性

【答案】：B

261、（）不是培训教学计划的基本内容。

A.教学对象

B.课程设置

C.教学目标

D.教学形式

【答案】：A

262、在确定绩效考评标准时，应做到“定量准确”，其衡量标准不包

括（）。

A.考评标准越多越好

B.各标准间的差距要合理

C.标准的含义要明确

D.标准的等级数量要合理

【答案】：A

263、以下关于劳动环境优化的说法，错误的是（）。

A.色彩可以调节情绪

B.照明亮度越高越好

C.色彩可以降低疲劳度

D.不同环境照明度不同

【答案】：B

264、确定工资指导线水平应考虑的相关因素不包括（）。X

A.社会劳动生产率

B.企业经营状况

C.劳动力市场价格

D.人工成本水平

【答案】：B

265、在培训项目计划中，课程系列计划以（）为导向，将看似独立的相

关课程联系在一起。

A.目标

B.过程

C.方法

D.结果

【答案】：A

266、（）可以是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试

【答案】：D

267、影响工作满意度的因素不包括（）。

A.富有挑战性的工作

B.公平的报酬

C.支持性的工作环境

D.合理的分工

【答案】：D

268、工资水平对外具有竞争性的企业，其工资水平应比行业平均工资

水平高()

A.5%

B.15%

C.50%

D.75%

【答案】：B

269、下列选项中，()属于企业人力资源规划的外部环境。

A.行业特征

B.企业文化

C.发展战略

I).经济环境

【答案】：D

270、职业化的核心是()

A.职业化技能

B.职业化管理

C.职业化素养

D.职业化理念

【答案】：C

271、假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧，彼此争论激烈，

但你相信你自己的观点是正确的，在争论结束时，你会OO

A.直截了当告诉对方：“你肯定错了”

B.规劝对方：“做人不要固执，为什么要死死抱着错误的东西当真理

呢”

C.邀请对方：“我不相信说服不了你，我们找时间再讨论”

D.和对方讲尽管我们彼此没有同意对方的观点，但我从你那里学到许

多”

【答案】：D

272、()是人通过自己的社会性的生命活动，形成或获得的全部

属性的综合，亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。

A.人的本性

B.人的社会属性

C.人的特征

D.人的自然属性

【答案】：A

273、”制度规范的制定要从需要出发，不是为制定制度而制定”，这

句话描述的是制定人力资源管理制度基本要求中的0

A.从企业具体情况出发

B.满足企业的实际需要

C.注重系统性和配套性

D.保持合理性和先进性

【答案】：B

274、养犬的人越来越多，犬粪犬吠干扰他人的正常生活，你认为

()O

A.养犬没有实际意义，应该禁止所有的居民养犬

B.治理养犬的关键是征缴高额费税

C.提高养犬的人文明素质最重要

D.人们应相互宽容理解

【答案】：C

275、培训的（）评估主要是评估受训者在心理上对培训内容的认

可程度。

A.认知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.绩效成果

【答案】：C

276、劳动关系的内容是（）

A.劳动

B.劳动力

C.劳动者

D.报酬

【答案】：A

277、（）对企业培训工作起全局性的指导和控制作用。

A.管理性培训规划

B.战略性培训规划

C.培训课程规划

D.培训需求分析

【答案】：B

278、以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法，错误的是（）。

A.后者重点是发现受训人员的优缺点

B.前者需要设计具有探索价值的题目

C.后者着眼于讨论中成员间的相互影响

D.前者着眼于达到某种事先确定的目标

【答案】：A

279、在培训效果评，告的指标中，技能转换指标通常通过（）来判断。

A.笔试

B.问卷法

C.面谈

D.观察法

【答案】：D

280、企业在分析决策应该归属于哪一管理层次和部门时，无需考虑的

因素是（）。

A.决策的性质

B.决策者所需具备的能力

C.决策的环境

D.决策对各职能的影响面

【答案】：C

281、（）是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的

总称。［2012年5月三级真题］

A.岗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定岗定员

【答案】：A

282、下列关于劳动关系与劳务关系的说法中，错误的是（）

A.劳动关系是基于生人单位与劳动者之间因生产要素的结合而产生的

关系

B.劳动关系产生的原因是社会分工

C.劳务关系中，违反合同的没有行政责任

D.劳动关系中，违反合同的有行政责任

【答案】：B

283、被派遣劳动者实际劳动给付的对象是（）。

A.形式上的雇主

B.用工单位

C.劳务派遣机构

D.劳动行政部门

【答案】：B

284、一个能力强的员工可以带10个人，一个能力更强的人可以带100

个人，但假如没有数字中的权数“1”，那么，能力再强也无法带领一个

人。从职业道德的角度来说，与这句话意思相近的选项是（）。

A.海纳百川，有容乃大

B.民为邦本，本固宁

C.才者，德之资也;德者，才之帅也

D.不义且富贵，于我如浮云

【答案】：C

285、以下关于绩效标准法的说法，错误的是（）。

A.适用于管理岗位的员工

B.要规定完成目标的先后顺序

C.有时间空间、数量质量的约束

D.采用的指标要具体、合理、明确

【答案】：A

286、人事测量是（）在人事管理领域的应用。

A.行为测量

B.心理测量

C.物理测验

D.情商测验

【答案】：B

287、完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由（）

A.16〜18岁的劳动者

B.16岁以上的劳动者

C.18岁以上的劳动者

D.18岁以上的男性劳动者

【答案】：D

288、相关分析法是描述两组测评数据之间相互关系的方法。.（）

表不完全正相关，（）表不零相关。

A.r>l.00；r=l.00

B.r=l；r=0

C.r=0；r>l.00

D.r=l.00；r=0

【答案】：D

289、劳动争议仲裁委员会的构成不包括（）。

A.员工代表

B.同级工会代表

C.用人单位方面的代表

D.劳动行政部门代表

【答案】：A

290、（）不是面试前应该做的准备工作。

A.科学合理地设计面试问题

B.确定面试的时间和地点

C.详细了解应聘者的资料

D.消除应聘者的紧张情绪

【答案】：D

291、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为（）

A.技术性失业

B.结构性失业

C.摩擦性失业

D.季节性失业

【答案】：C

292、以下不属于劳动标准法的是（）。

A.劳动争议处理法