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文档简介

不畏高峰,不畏低谷,只畏失去攀登的兴致——我的年终总结办公桌角落的台历翻到最后一页,背面密密麻麻记着今年37次外勤的出差日期,旁边贴的便签纸上还留着年初写下的目标:“拿下华东区域标杆项目、带团队做3次行业分享、每周抽3次时间爬一次近郊的山”。笔尖在“完成率”那栏停顿了几秒,没有算具体的数字,只想起上个月在黄山天都峰脚下,遇到的那位背着登山包的老人说的话:“爬山哪里有准数的?你以为爬到顶是赢,其实走的每一步都算。”今年的开局是踩着湿滑的山路往上走的。开年第一个季度,我们组就接了行业里公认难啃的硬骨头——给国内头部制造企业做数字化转型方案。项目启动会那天,客户方的技术总监坐在会议桌对面,手指敲着我们的初稿说:“我们找过三家供应商,都没做下来,你们如果也只是拿通用模板来改,现在就可以走了。”我当时手里攥着笔,指节都捏得发白,那句“我们不一样”堵在喉咙里没说出口,转头就带着团队扎进了客户的生产车间。接下来的两个月,我们组五个人几乎泡在了厂房里。早上八点跟着工人换工服进车间,在轰鸣的机床旁边站着记数据,午饭就在厂区食堂跟工人一起吃,晚上回到酒店还要开三个小时的复盘会,把白天收集的上百条流程问题逐一拆解。那段时间我包里常年装着两样东西:一个是降噪耳机,车间里噪音大,接工作电话的时候要戴上;另一个是云南白药气雾剂,每天站十几个小时,膝盖旧伤犯了就喷两下。有天凌晨两点改完方案,我站在酒店窗边往下看,园区里的路灯还亮着,马路上偶尔有货车开过,突然就想起刚开始工作那年,我跟着师傅去跑项目,在客户楼下等了三个小时,最后只等到对方一句“没时间”,我蹲在路边哭,师傅给我递了瓶冰可乐说:“哭什么?这山要是好爬,轮得到你来看风景?”四月底方案汇报那天,我们把厚厚五十页的调研报告拍在会议桌上,从生产环节的17个效率痛点,到每一个节点的优化方案,甚至连工人操作的步骤简化都做了三维模拟。那个一开始态度冷淡的技术总监全程没说话,最后翻完最后一页方案,抬头跟我说:“你们是第一个把我们车间每个机位的参数都摸清楚的团队。”项目签约那天,团队在楼下的小饭馆吃饭,几个小伙子喝了点啤酒,红着脸说“姐,我们做到了”,我笑着给他们夹菜,低头的时候眼泪掉进了碗里。那时候以为今年的高峰就在这儿了,后来才知道,命运的有意思之处就在于,你永远不知道下一个转弯是更陡的坡,还是猝不及防的下坡路。七月的时候行业政策调整,我们原本已经签了约的三个项目突然被叫停,团队里一半的人手被抽去支援其他业务线,剩下的人要同时对接八个零散的小项目。最忙的那个星期,我一天飞三个城市,早上在广州开需求会,中午在深圳见客户,晚上还要飞到杭州跟合作方谈对接。有次在机场安检的时候,我头晕了一下扶着墙站了半天,安检员问我要不要紧,我摆摆手说没事,就是没睡好。那段时间压力大到什么程度呢?每天早上醒过来第一反应是摸手机看有没有未读消息,吃饭的时候筷子夹着菜都能走神,以前最爱的爬山活动停了整整三个月,登山包扔在玄关落了一层灰。压垮骆驼的最后一根稻草是八月的一个项目验收。我们做了整整两个月的方案,因为客户方临时换了负责人,新负责人上来就全盘否定了之前的所有需求,要求我们半个月之内全部重做。那天在会议室里,我跟对方争了两句,出来的时候在走廊里接到家里的电话,说我妈住院了要做手术。我挂了电话站在走廊窗边,看着楼下的车来车往,突然就觉得特别累,那种累不是身体上的疲惫,是心里像被掏空了一样,提不起一点劲。我甚至想,要不然算了,这么拼干什么呢?随便做做也能过得去,何必跟自己较劲?周末我回了趟老家,在医院陪我妈做手术。她做完手术醒过来,第一句话是跟我说:“我昨天在医院楼下看到有人卖那种小盆栽,你小时候最喜欢种的仙人球,等我出院了咱们去买两盆,你拿回办公室放着。”我握着她的手,突然想起我小时候学骑自行车,摔了无数次,膝盖都摔破了,哭着说不想学了,我爸蹲在旁边跟我说:“你现在怕摔,以后就永远只能看着别人骑。你不是怕摔,你是怕再摔一次疼,可你忘了之前你骑起来的时候,风刮在脸上有多舒服。”从老家回来之后,我把玄关的登山包翻了出来,周末抽了一天时间去爬近郊的凤凰山。那天山里下着小雨,路特别滑,我爬到半山腰的时候摔了一跤,裤子都磨破了,坐在石头上喘气的时候,看到旁边有个小姑娘,也就七八岁的样子,背着个小水壶,摔了好几次也不哭,爬起来拍拍手继续往上走。我问她:“小朋友,摔疼了怎么不哭啊?”她回头冲我笑,露出两颗小虎牙:“哭什么呀?上面的杜鹃花可好看了,我要爬上去看。”那天我最终爬到了山顶,雨停了之后山间起了雾,风一吹雾散了,漫山的杜鹃花在雾气里开得特别艳。我站在山顶吹了会儿风,突然就想通了。之前总觉得,项目做成了就是高峰,项目黄了就是低谷,可其实哪有什么绝对的高峰和低谷?你站在山顶看风景的时候,觉得脚下的都是低谷,可你爬的时候,每一步都是往上走的。真正让人难的不是山高路陡,是你摔了两次之后,就不想再往上走了,连抬头看一眼山顶的兴致都没了。回来之后我重新组了团队,跟客户方的新负责人坐下来聊了整整一天,把之前的需求一条条捋,哪些是合理的,哪些是不符合实际的,一条条沟通调整。团队的小伙子们本来都有点泄气,看我又跟打了鸡血似的,也都重新提起了劲。半个月之后我们把调整后的方案交过去,客户看完之后说了一句:“我之前听他们说你们团队特别拼,现在信了。”项目顺利交付那天,我们没有去庆功,我带着团队去爬了一次山,爬到山顶的时候,我跟他们说:“今天这个项目成了,不值得你们骄傲多久,以后说不定还有更多更难的坎,但是我希望你们记住现在往上爬的这股劲,不管遇到什么事,别丢了这份兴致。”下半年的工作慢慢走上了正轨,我们在Q4的时候拿了三个行业奖项,团队里的两个新人还拿到了公司的年度优秀员工。前几天整理今年的工作笔记,翻到年初写的目标,拿下标杆项目做到了,行业分享做了4次,比原定的还多一次,爬山的次数数了数,虽然停了三个月,加起来也有32次,差的那几次,年底前补上就好了。前几天部门开年终复盘会,领导让我上台分享经验,我站在台上想了半天,没说什么方法论,也没说什么漂亮话,就跟大家讲了我今年爬山遇到的那个小姑娘的事。我说我今年最大的收获不是做了多少项目,拿了多少奖,是我在觉得走不下去的时候,没有真的停下来,还是愿意接着往上走。以前我总觉得,人要往高处走,就得不怕高峰,不怕低谷,现在才知道,高峰也好,低谷也罢,都是路上的风景,真正可怕的是你走着走着,就不想爬了,觉得反正爬上去也没什么意思,那才是真的到不了山顶了。昨天我又去爬了天都峰,这次是跟着那个年初遇到的老人一起。他今年已经68岁了,每年都要爬两次黄山,每次都要爬到天都峰顶上。我们爬到顶上的时候,太阳刚好落下去,漫天的晚霞铺在天上,特别好看。他指着远处的山跟我说:“你看那座山,比天都峰还高,明年我要去爬那个。”我笑着点头,想起年初我站在这儿的时候,还在为今年能不能完成目标发愁,现在

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