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文档简介

2026年思想道德建设的调研报告(3篇)第一篇2026年3月至5月,调研组对全国12个省(区、市)的47个城市社区开展思想道德建设专项调研,覆盖老城区老旧小区、新建商品房社区、保障性住房社区三类典型社区形态,通过实地走访、深度访谈、问卷抽样等方式获取有效居民样本12647份、社区工作者样本329份,系统梳理当前城市社区思想道德建设的进展成效、突出问题及优化路径。调研显示,当前城市社区思想道德建设已取得阶段性进展,基层阵地覆盖、实践活动开展、重点群体引导等方面均有明显提升。首先是价值引领阵地实现全域覆盖,基层传播载体持续创新。96.8%的受访社区已完成新时代文明实践站标准化建设,其中78.3%的社区配备了专职宣讲员,61.7%的社区打造了具有本地特色的价值传播品牌。杭州市上城区某老旧小区依托退休党员组建“钱塘银辉宣讲团”,成员平均年龄68岁,用方言讲党史、讲家风、讲邻里故事,每月开展4-5场宣讲,居民参与率超过60%,很多老年居民表示“听得懂、接地气,比看电视有意思”。成都市高新区某新建商品房社区引入AI智能宣讲终端,居民可以通过语音点单的方式获取理论政策、道德模范事迹、传统美德故事等内容,终端还设置了“道德议事厅”功能,居民可以线上讨论社区公共道德问题,提出意见建议,上线半年来累计访问量超过2万人次。82.4%的社区每年开展至少1次“身边好人”“最美家庭”评选活动,过去三年受访社区共选出各级好人模范1127名,其中72.1%的模范人物为社区普通居民,覆盖环卫工人、快递员、退休教师等多个群体,群众认可度较高。其次是公共道德实践场景不断拓展,居民参与度稳步提升。76.5%的社区建立了居民道德积分制度,积分可兑换社区服务、生活用品等奖励,62.3%的受访居民表示曾通过参与道德实践活动获得积分。上海市静安区某社区推出“道德银行”制度,居民参与垃圾分类督导、邻里互助、志愿服务等道德实践活动可以获得积分,积分可兑换社区食堂餐券、免费理发、家政服务等奖励,制度实施两年来,社区居民参与志愿服务的人数从原来的200多人增加到1200多人,邻里纠纷下降了45%,社区凝聚力明显增强。针对新就业群体聚集的特点,58.7%的社区在商圈、小区门口设置了暖心驿站,其中43.2%的驿站提供理论学习资料、政策宣讲服务,37.9%的新就业群体曾参与过驿站组织的思想类活动。深圳市南山区某保障性住房社区针对外来务工人员多的特点,在社区驿站设置“新市民道德课堂”,利用周末和晚上的时间开展文明礼仪、法治教育、城市融入等培训,累计培训超过5000人次,帮助新市民更快融入城市生活。再次是重点群体思想引导精准发力,道德帮扶机制逐步健全。针对老年群体,87.1%的社区每年开展至少2次老年人思想道德与法治宣传活动,内容涵盖防诈骗、反邪教、家风建设等方面,过去一年受访社区老年人电信诈骗受骗率较2024年下降41.6%。针对未成年人,69.2%的社区开设了未成年人思想道德实践课堂,聘请退休教师、老党员作为校外辅导员,开展红色教育、传统美德教育、劳动实践等活动,过去一年共开展活动1.3万余场次,覆盖未成年人27.8万人次。针对困难群体,73.8%的社区在开展低保、临时救助等民生保障工作时,同步开展励志教育、道德引导,帮助困难群体树立自强自立的观念,避免“等靠要”思想蔓延。调研同时发现,当前城市社区思想道德建设仍存在不少突出问题,与群众的期待还有一定差距。首先是供给与需求存在结构性错配,不同社区适配性不足。老旧小区普遍面临资源短缺、活动形式单一的问题,47.3%的老旧社区每年思想道德建设经费不足2万元,62.7%的活动以张贴海报、发放传单为主,居民参与率仅为28.4%。调研组在某中西部省份的老旧小区走访时发现,该小区的思想道德建设经费每年只有5000元,仅够印制几张海报、买几本书,社区工作者想搞活动也没钱,很多活动就是在小区门口摆个桌子,发几张传单,居民拿了就走,根本没看。新建商品房社区则面临需求多元、供给精准度不足的问题,53.8%的居民表示社区开展的思想道德活动不符合自己的兴趣,71.2%的年轻居民从未参与过社区组织的思想类活动,认为活动“太老套”“没意义”。某东部城市的新建商品房社区,居民以年轻白领为主,社区每年开展的思想道德活动都是“道德讲堂”“好人评选”之类的,参与的都是退休老人,社区工作者坦言“想搞点年轻人喜欢的活动,但不知道搞什么,也没人会搞”。保障性住房社区的思想引导与实际帮扶结合不紧,41.9%的受访困难居民表示社区的思想教育“空泛,解决不了实际问题”,参与意愿较低。其次是新群体覆盖存在盲区,思想引导有效性有待提升。新就业群体由于流动性大、工作时间不固定,成为社区思想道德建设的薄弱环节,仅26.7%的新就业群体能经常参与社区组织的思想道德活动,58.3%的骑手、司机表示“工作太忙,没时间参加”,还有31.2%的人表示“自己不是社区的人,没必要参加”。租住群体的融入度普遍较低,租住居民的社区思想活动参与率仅为19.8%,远低于户籍居民的67.3%,大部分租住居民对社区的思想道德建设工作完全不了解,甚至不知道社区有新时代文明实践站。网络社群的引导能力不足,72.4%的社区有业主微信群,但仅31.5%的群里会定期发布思想道德类内容,大部分群里都是吐槽、广告,甚至传播不实信息,社区缺乏有效引导手段,部分业主群甚至成为负面情绪的宣泄口,对社区道德生态造成不良影响。再次是形式主义问题仍然存在,内生动力激活不足。38.6%的社区工作者表示,思想道德建设的考核主要看资料、看台账,很多活动是“为了留痕而开展”,比如摆拍几张照片,写个简报就算完成了,实际效果没人管。有些社区为了应付上级检查,搞“突击活动”,检查前临时组织居民参加,检查完就再也没有动静,居民对此意见很大。居民的主体作用没有得到充分发挥,71.8%的社区思想道德活动由社区居委会主导策划,居民自发组织的仅占12.3%,很多居民觉得“这是社区的事,和我没关系”,参与活动都是被动应付。模范人物的示范作用没有充分释放,62.7%的社区选出来的好人模范,只是发个证书、贴个照片,没有后续的宣传和带动活动,居民对这些模范的事迹不了解,也没有学习的动力,评选活动变成了“走过场”。最后是保障机制不够健全,队伍建设存在短板。经费保障不足是普遍问题,仅42.7%的社区有专门的思想道德建设经费,其余社区均需从党建经费、社区办公经费中临时调配,经费缺口平均在40%以上,很多好的想法因为没钱无法落地。人员队伍力量薄弱,83.1%的社区思想道德建设工作由社区网格员兼任,网格员平均每人负责300-500户居民,日常事务繁杂,能投入到思想道德建设的时间不足工作总时长的10%,根本没有精力精心策划活动。专业能力不足的问题也很突出,67.4%的社区工作者没有接受过系统的思想道德建设工作培训,开展活动主要靠“凭经验、拍脑袋”,对不同群体的需求把握不准,活动效果不好。针对这些问题,调研组提出以下优化路径。一是坚持分层分类施策,提升供给适配性。针对老旧小区,要结合老旧小区改造,打造楼道文化墙、社区道德广场等实体阵地,充分挖掘老党员、老干部、老教师等本土资源,组建特色宣讲队伍,开展邻里互助、家风建设等贴近居民生活的活动,把思想道德建设融入居民日常生活。针对新建商品房社区,要建立需求调研机制,通过线上问卷、社群访谈等方式了解居民的兴趣爱好和实际需求,打造年轻化、个性化的活动品牌,比如亲子道德实践、公益徒步、读书分享会、环保志愿活动等,利用业主群、社区小程序等线上渠道推送思想内容,提高年轻居民的参与度。针对保障性住房社区,要坚持思想引导与民生服务相结合,在开展就业帮扶、医疗救助、子女教育等服务的同时,融入励志教育、诚信教育、感恩教育,帮助困难群体解决实际问题的同时提升思想觉悟,增强获得感和认同感。二是聚焦新群体新需求,扩大覆盖范围。针对新就业群体,要完善暖心驿站的思想服务功能,推出“点单式”“错峰式”活动,比如在骑手休息的间隙开展5分钟“微宣讲”,播放短视频、发放宣传折页,把思想道德教育融入权益保障、生活服务中,比如参与志愿服务积分可以兑换免费理发、充电、餐券等服务,增强他们的参与感和归属感。针对租住群体,要建立“租住居民融入机制”,入住时就推送社区服务和思想道德建设相关信息,邀请参与社区活动,在业委会、居民代表中留出适当比例的租住群体名额,让他们有渠道参与社区治理,增强主人翁意识。针对网络社群,要加强引导和管理,选拔社区党员、热心居民、楼栋长作为群管理员,定期发布正能量内容,回应居民关切,开展线上道德讨论、文明评比等活动,引导居民树立正确的价值观,把业主群打造成传播正能量、促进邻里和谐的平台。三是激活社区内生动力,破解形式主义难题。要转变考核评价方式,从“看资料、看台账”转向“看效果、看满意度”,把居民参与率、知晓率、满意度作为主要考核指标,引入第三方评估机制,通过随机问卷、入户走访、暗访等方式了解实际效果,减少不必要的台账要求,让社区工作者有更多精力放在实际工作上。要充分发挥居民的主体作用,建立“居民议事会”“道德评议会”等自治组织,让居民自己策划、自己组织思想道德活动,比如让年轻人负责短视频制作、线上活动策划,让老年人负责宣讲、邻里调解,让不同群体都能参与进来,激发内生动力。要深化模范选树和宣传工作,开展“身边好人进楼栋”“模范故事汇”等活动,让模范人物走进居民中间讲事迹、谈体会,带动身边人,同时给模范人物实实在在的激励,比如优先享受社区服务、在公共平台宣传展示,提高他们的荣誉感和获得感,营造“学好人、做好人”的良好氛围。四是完善保障机制,建强工作队伍。要加大经费投入,建立固定的思想道德建设经费保障机制,把经费纳入各级财政预算,确保每个社区每年有足够的经费开展活动,同时鼓励社会资本参与,通过和企业、社会组织合作开展公益活动等方式,拓宽经费来源渠道。要加强工作队伍建设,每个社区至少配备1名专职的思想道德建设工作者,负责活动策划、组织实施等工作,同时广泛招募志愿者,组建专业的宣讲队、志愿服务队,充实工作力量。要加强业务培训,定期对社区工作者、志愿者开展系统培训,内容包括群众工作方法、新媒体运营、活动策划等,提升他们的专业能力和工作水平。要充分利用数字化手段,打造社区思想道德建设数字化平台,实现活动报名、积分兑换、线上学习、需求收集等功能,提高工作效率,方便居民参与。第二篇2026年4月至6月,调研组联合教育部基础教育司、共青团中央宣传部对全国8个省(区、市)的32所中小学、17所普通高校开展青少年思想道德建设专项调研,覆盖10-22岁年龄段青少年群体18729人,其中小学生3217人、初中生4126人、高中生3872人、大学生7514人,通过随堂问卷、焦点访谈、校园观察、家校联动调研等方式,系统研判新发展阶段青少年思想道德认知、行为实践及教育引导的整体状况。调研显示,当前青少年思想道德建设整体态势良好,价值引领、实践育人、网络引导、协同育人等方面均取得显著成效。首先是思政教育一体化建设稳步推进,价值引领成效显著。92.3%的受访地市已建立大中小学思政课一体化建设机制,87.6%的学校开齐开足思政课程,79.4%的学校实现了思政课教师专职化配备。社会主义核心价值观的知晓度和认同度较高,91.7%的受访青少年能准确表述社会主义核心价值观的基本内容,82.5%的青少年表示“认同社会主义核心价值观,愿意用它指导自己的行为”。红色教育广泛开展,86.2%的学校每年组织至少1次红色研学活动,73.8%的青少年参观过至少1个爱国主义教育基地,其中90.1%的青少年表示“参观后受到了很大的教育,更加珍惜现在的生活”。北京市某中学开展“思政课+实践”教学模式,把思政课堂搬到博物馆、纪念馆、社区里,学生们通过实地参观、访谈、志愿服务等方式学习,比如讲“改革开放”的时候,组织学生采访社区里的老党员,听他们讲改革开放的故事,然后写成调研报告,学生的参与积极性很高,思政课的满意度从原来的40%提升到90%以上。其次是实践育人体系不断完善,道德践行能力持续提升。志愿服务参与率稳步提高,68.3%的青少年在过去一年内参与过3次以上志愿服务活动,其中大学生志愿服务参与率达82.7%,中学生参与率达65.4%,小学生参与率达52.1%,服务内容涵盖社区服务、环境保护、关爱老人、支教帮扶等多个方面。劳动教育深入推进,78.9%的学校开设了劳动教育课程,67.2%的学校建立了劳动实践基地,青少年的劳动意识、勤俭节约意识明显提升,调研显示,76.5%的青少年表示“会主动帮助家里做家务”,81.3%的青少年表示“反对浪费粮食,会坚持光盘”。文明礼仪教育成效明显,84.7%的学校开展了文明礼仪教育活动,内容涵盖公共礼仪、校园礼仪、家庭礼仪等,72.6%的青少年表示“在公共场合会主动遵守秩序,不大声喧哗、不插队”。再次是网络思想引导持续发力,清朗空间逐步形成。“青年大学习”“红领巾爱学习”等线上学习平台覆盖率较高,91.2%的共青团员、少先队员能定期参与线上理论学习,83.4%的青少年表示“看过主流媒体发布的正能量短视频”。网络文明教育广泛开展,79.6%的学校开展了网络道德、网络安全教育,引导青少年正确使用网络,自觉抵制不良信息,68.7%的青少年表示“会自觉抵制网络不良信息,不传播谣言”。青少年网络正能量队伍不断壮大,很多学校组建了青少年网络文明志愿者队伍,鼓励青少年在网络上发布正能量内容,参与网络文明治理,调研显示,32.4%的青少年曾在网络上发布过正能量的内容,比如分享志愿活动经历、宣传红色故事等。最后是协同育人机制初步建立,育人合力不断增强。家校合作不断深化,76.8%的学校建立了家长学校,69.2%的学校定期开展家庭教育指导,引导家长重视孩子的思想道德教育,掌握科学的教育方法。社会协同机制逐步完善,65.7%的学校和社区、企业、爱国主义教育基地建立了合作关系,共同开展思想道德教育活动,为青少年提供实践平台。针对特殊青少年群体的帮扶机制不断健全,81.3%的学校建立了特殊青少年群体帮扶机制,针对留守儿童、流动儿童、困境儿童开展思想引导和心理疏导,过去一年受访学校共帮扶特殊青少年1.2万余名,帮助他们解决思想和心理问题,健康成长。调研同时发现,当前青少年思想道德建设仍面临不少挑战,存在一些亟待解决的问题。首先是思政教育针对性不足,“两张皮”问题仍然存在。中小学思政课应试化倾向较为明显,42.1%的初中生、51.7%的高中生表示,思政课主要以知识点背诵为主,考试是主要目的,老师很少结合实际生活讲解,很多学生学了就忘,不会用所学的道德规范指导自己的行为。高校思政课和专业结合不够紧密,37.8%的高校学生认为思政课案例更新不及时,和自己的专业、现实生活关联度不高,听起来“没意思”,逃课率较高。教育方式单一的问题普遍存在,56.3%的青少年表示,思政课还是以老师讲、学生听为主,互动性、体验性不足,很难让人感兴趣,有些学校的思政课甚至变成了“自习课”“刷题课”,完全没有发挥价值引领的作用。其次是网络环境的冲击加大,道德认知面临多元挑战。短视频、直播等新媒体的普及,给青少年的价值观带来了不小的冲击,72.4%的青少年每天刷短视频的时间超过1小时,其中38.7%的青少年表示“看过宣扬拜金、炫富、躺平的内容”,还有21.3%的青少年表示“这些内容对自己的价值观有影响,觉得读书没用,不如当网红赚钱快”。网络谣言、网络暴力等问题也对青少年的道德认知造成不良影响,43.2%的青少年表示“曾在网络上看到过谣言”,28.6%的青少年表示“曾遭遇过网络暴力”,有些青少年因为受到网络暴力的影响,出现自卑、抑郁等心理问题,甚至产生极端行为。虚拟世界的道德失范问题较为突出,31.7%的青少年表示“在网络上说话不用太负责,反正没人认识”,23.4%的青少年承认“曾在网络上骂过人或者说过不文明的话”,把网络当成了发泄情绪的地方,完全不考虑道德和规则。调研中,某初中的班主任告诉调研组,现在很多学生沉迷短视频,刷到的内容五花八门,有些学生模仿短视频里的不良行为,比如攀比名牌、说脏话,还有学生相信短视频里的“读书无用论”,学习积极性下降,老师和家长都很头疼,但又不知道怎么引导。再次是家校社协同不够,育人合力有待提升。家庭教育重智轻德的问题仍然普遍存在,58.7%的家长表示“更关心孩子的学习成绩,思想道德教育差不多就行”,还有32.1%的家长认为“思想道德教育是学校的事,家长不用管”,平时只关注孩子的分数,很少和孩子谈道德、谈理想,甚至有些家长自己就有不道德的行为,给孩子做了坏榜样。学校教育和社会教育脱节的问题较为突出,47.3%的学校表示,和社区、社会机构的合作只是“走形式”,没有长期的、系统的合作机制,很多实践活动就是“去逛一圈”,没有实际的教育效果,甚至有些学校为了安全,干脆不组织校外实践活动,把学生关在校园里“闭门造车”。社会环境的负面影响也不容忽视,很多公共场所的道德提示不足,一些成年人在公共场合的不文明行为,比如插队、随地吐痰、大声喧哗、闯红灯等,给青少年做了不好的榜样,调研显示,62.5%的青少年表示“曾看到过成年人在公共场合插队、随地吐痰、大声喧哗”,有些青少年觉得“大人都这么做,我为什么不能做”。最后是道德认知与行为脱节,实践养成不足。“知而不行”的问题较为普遍,很多青少年知道要遵守道德规范,但实际做起来却不一样,比如89.2%的青少年表示“要诚实守信”,但32.7%的学生承认“曾在考试中作过弊”,28.4%的学生表示“曾对家长撒过谎”;78.6%的青少年表示“要尊老爱幼”,但只有41.2%的青少年表示“在公交车上会主动给老人让座”。责任意识不足的问题也很突出,41.9%的青少年表示“很少主动关心集体事务”,37.2%的青少年表示“遇到别人有困难的时候,会犹豫要不要帮忙,怕惹麻烦”,缺乏担当精神和互助意识。抗挫折能力较差,35.6%的青少年表示“遇到一点挫折就会很难受,甚至想放弃”,21.8%的青少年存在不同程度的心理问题,比如焦虑、抑郁等,影响了道德行为的养成,有些青少年因为一点小事就和同学发生冲突,甚至做出极端行为。针对这些问题,调研组提出以下对策建议。一是深化思政课改革创新,提升教育针对性和实效性。要扎实推进大中小学思政课一体化建设,根据不同年龄段青少年的认知特点和成长规律,设计分层递进的教学内容和教学方式,小学阶段侧重养成教育,采用讲故事、做游戏、情景模拟等方式,培养学生良好的行为习惯;中学阶段侧重认知教育,结合社会热点问题开展讨论、辩论等活动,引导学生明辨是非;大学阶段侧重理论教育,结合专业特点开展实践教学,引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。要丰富教学方式,增加互动式、体验式、沉浸式教学,比如开展模拟法庭、道德辩论、红色剧本杀、社会实践等活动,让青少年在参与中学习、在体验中感悟,提高思政课的吸引力和感染力。要加强思政课教师队伍建设,加大培训力度,提高教师的专业能力和育人水平,同时推动课程思政与思政课程深度融合,挖掘各学科中的德育元素,实现全员、全程、全方位育人。二是加强网络思想引导,营造清朗的网络空间。要加强网络内容建设,打造更多青少年喜欢的正能量内容产品,比如动漫、短视频、游戏、有声书等,用青少年喜闻乐见的方式传播主流价值观,扩大正能量内容的传播力和影响力。要加强网络监管,加大对不良信息的打击力度,完善青少年模式,提高不良信息过滤的精准度,规范直播、短视频平台的内容审核,严厉打击传播低俗内容、诱导未成年人沉迷网络等行为。要深入开展网络道德教育,把网络道德教育纳入学校教育体系,引导青少年树立正确的网络道德观念,自觉遵守网络规则,抵制不良信息,不参与网络暴力,做文明网民。要充分发挥青少年的主体作用,壮大青少年网络文明志愿者队伍,鼓励他们在网络上传播正能量,参与网络治理,共同营造清朗的网络空间。三是完善家校社协同育人机制,形成育人合力。要加强家庭教育指导,通过家长学校、社区讲堂、线上课程等方式,引导家长树立正确的教育观念,重视孩子的思想道德教育,掌握科学的教育方法,以身作则,给孩子做好榜样,比如在公共场合遵守秩序、诚实守信、尊老爱幼,用自己的言行影响孩子。要深化学校与社会的合作,建立长期稳定的实践教育基地,整合社区、企业、爱国主义教育基地、科技馆、博物馆等社会资源,为青少年提供更多实践平台,开展系统的实践教育活动,让青少年在实践中增长见识、提升道德素养。要优化社会道德环境,加强公共场所的道德建设,加大对不文明行为的惩戒力度,广泛宣传道德模范的先进事迹,营造崇德向善的社会氛围,给青少年树立好的榜样,让青少年在良好的社会环境中健康成长。四是强化实践养成,促进道德认知向行为转化。要完善实践育人体系,把道德实践纳入学生综合素质评价体系,提高志愿服务、劳动教育、社会调研等实践活动的权重,引导青少年主动参与道德实践,在实践中锤炼品德。要搭建更多实践平台,开展“新时代好少年”评选、志愿服务项目大赛、劳动技能比赛、道德实践展示等活动,激发青少年的参与热情,让他们有更多机会参与道德实践。要加强心理健康教育,建立健全青少年心理健康服务体系,配备专业的心理健康教师,开展心理健康课程和心理咨询服务,帮助青少年解决心理问题,提升抗挫折能力,培养积极向上的心态。要注重日常养成,从身边小事做起,引导青少年把道德规范融入日常学习生活中,比如主动问好、不乱扔垃圾、诚实守信、乐于助人,养成良好的行为习惯,实现道德认知与道德行为的统一。第三篇2026年5月至7月,调研组联合全国工商联宣传部、中国企业联合会企业文化建设委员会对长三角、珠三角、京津冀三大经济圈的112家民营企业开展思想道德建设专项调研,覆盖制造业、服务业、数字经济、生物医药等多个行业,其中员工规模100人以下的小微企业42家、100-1000人的中型企业45家、1000人以上的大型企业25家,通过企业实地走访、员工问卷抽样、管理者深度访谈、企业资料查阅等方式,全面掌握当前民营企业思想道德建设的实践进展、现实困境及发展方向,共获取有效员工样本9472份、企业管理者样本137份。调研显示,当前民营企业思想道德建设整体取得积极进展,企业重视程度提升、职业道德建设深化、社会责任担当增强、形式不断创新等特点较为明显。首先是企业对思想道德建设的重视程度逐步提升,工作机制不断完善。62.5%的规模以上民营企业已将思想道德建设纳入企业文化建设体系,41.8%的企业设立了专门的岗位负责员工思想道德教育工作,37.2%的企业制定了员工道德行为规范,明确了员工在爱岗敬业、诚实守信、团结协作、廉洁自律等方面的职业道德要求。党建引领作用得到充分发挥,在建立党组织的民营企业中,89.3%的企业把思想道德建设作为党建工作的重要内容,通过主题党日、党员先锋岗、党员责任区等方式,发挥党员的模范带头作用,带动全体员工提升道德素养。浙江省某大型制造企业把“以德立企”作为核心价值观,建立了完善的员工道德评价体系,从爱岗敬业、诚实守信、团结互助等多个维度对员工进行评价,评价结果和薪酬、晋升挂钩,同时企业每年评选“道德模范”,给予5000元到2万元的奖励,还组织模范员工出国旅游,在企业里形成了崇德向善的良好氛围,企业的产品合格率连续五年保持在99.9%以上,客户满意度行业领先。其次是职业道德建设持续深化,员工职业素养不断提升。73.6%的民营企业在新员工入职培训中加入了职业道德内容,48.7%的企业每年开展至少1次全员职业道德培训,内容涵盖诚信敬业、遵纪守法、安全生产、客户服务、廉洁从业等多个方面。不少企业把职业道德表现纳入员工绩效考核体系,作为评优评先、晋升的重要依据,39.4%的企业设立了“道德模范”“敬业标兵”“服务之星”等荣誉称号,给予物质和精神奖励,激发员工提升职业道德的积极性。调研显示,82.1%的企业管理者表示,开展职业道德建设后,员工的工作积极性和责任心明显提升,员工流失率下降了15-20%,生产效率和服务质量也有明显提高。某餐饮企业把“诚信服务、顾客至上”作为职业道德核心,要求员工不欺骗顾客、不偷工减料、微笑服务,每月评选“服务之星”,给予奖金奖励,实施一年来,顾客投诉率下降了60%,回头率提高了35%,企业的口碑越来越好。再次是企业诚信经营意识增强,社会责任担当持续提升。诚信经营逐步成为民营企业的共识,78.3%的民营企业建立了质量管控体系,67.2%的企业建立了消费者权益保护机制,58.9%的企业被评为“守合同重信用”企业。不少企业把诚信作为企业发展的生命线,坚决杜绝制假售假、虚假宣传、拖欠货款等不诚信行为,赢得了市场和消费者的认可。社会责任担当不断增强,65.7%的民营企业参与过乡村振兴、公益捐赠、志愿服务、就业帮扶等社会公益活动,其中大型企业参与率达92%,中型企业达71.1%,小微企业达42.9%。在乡村振兴方面,不少民营企业通过产业帮扶、消费帮扶、就业帮扶等方式,帮助农村地区发展经济,带动农民增收;在公益捐赠方面,民营企业在救灾、助学、助老、医疗等领域的捐赠力度不断加大;在志愿服务方面,很多企业组建了员工志愿服务队,定期开展志愿服务活动,回馈社会。最后是思想道德建设的形式不断创新,员工接受度逐步提高。越来越多的企业改变了过去“说教式”“灌输式”的教育方式,利用新媒体、新载体开展思想道德教育,56.3%的民营企业利用企业微信、短视频平台、内部APP等开展思想道德教育,比如推送正能量短文、短视频,开展线上答题、知识竞赛、道德讨论等活动,员工参与率比传统的线下培训提高了30%以上。不少企业开展沉浸式、体验式的活动,比如组织红色研学、道德讲堂、志愿服务、拓展训练等,让员工在参与中受到教育,47.2%的企业组织过红色研学活动,38.9%的企业定期开展道德讲堂,邀请身边的模范人物讲事迹,员工的反响很好。某数字经济企业针对年轻员工多的特点,用短视频、漫画、情景剧等方式开展职业道德教育,把职业道德要求融入到员工喜闻乐见的内容中,员工的参与度很高,教育效果明显提升。调研同时发现,当前民营企业思想道德建设仍存在不少突出问题,发展不平衡、形式主义、适配性不足等问题较为突出。首先是小微企业思想道德建设缺位,发展不平衡问题突出。小微企业由于规模小、人员少、生存压力大,普遍对思想道德建设重视不够,87.2%的小微企业未开展过系统的员工思想道德培训,73.4%的小微企业没有制定员工道德行为规范,90.5%的小微企业没有专门的人员负责思想道德建设工作,都是由老板或者行政人员兼任,基本处于空白状态。认知偏差是主要原因,73.4%的小微企业管理者认为,思想道德建设是“务虚的工作”,对企业发展没有实际作用,不如抓生产、抓销售实在,所以不愿意投入时间和经费。调研组在珠三角某城市调研时,一家有30多名员工的电子厂老板说,“我们小企业,生存都不容易,哪有时间搞什么思想道德建设,员工只要能干活就行,干不好就走,反正招人容易”,这家企业的员工流失率高达80%,每年都要重新招一批人,产品质量也不稳定,经常被客户投诉。由于缺乏思想道德教育,不少小微企业的员工职业道德问题突出,比如频繁跳槽、泄露商业秘密、服务态度差、工作敷衍等,反而影响了企业的发展。其次是思想道德建设与生产经营脱节,形式主义问题仍然存在。有些企业的思想道德建设停留在表面,就是“贴标语、喊口号”,没有融入到企业的生产经营中,38.7%的企业员工表示,企业的思想道德建设就是墙上贴几幅标语,偶尔开个会,和实际工作没有关系,“听着很空,没什么用”。有些企业为了应付检查、评先进,搞“面子工程”,29.8%的企业管理者表示,思想道德建设就是为了拿牌子、争荣誉,平时很少开展活动,检查的时候补资料、搞突击活动,员工都觉得很假,反而有抵触情绪。还有的企业把思想道德建设等同于企业文化活动,就是搞团建、搞晚会、搞聚餐,虽然也能增强凝聚力,但没有实质性的思想引导内容,没有发挥思想道德建设应有的作用。某企业员工表示,“公司每年都搞很多活动,都是吃吃喝喝、玩玩乐乐,从来没讲过什么职业道德、企业道德,感觉就是为了让大家开心,没什么教育意义”。再次是针对新行业新群体的思想道德建设不足,适配性有待提升。数字经济、直播电商等新行业的员工以年轻人为主,思想活跃、价值观多元,传统的说教式教育方式不适用,42.3%的95后、00后员工表示“不喜欢企业的思想教育,太说教,像给小学生上课”,参与意愿很低。新就业形态劳动者的思想道德建设存在盲区,比如网约车司机、外卖骑手、直播主播等,这些群体流动性大、管理难度大,很多平台企业没有建立针对他们的思想道德教育机制,在调研的平台企业中,仅21.7%的平台建立了针对新就业形态劳动者的思想道德教育机制,大部分平台都没有相关的工作,对这些群体的职业道德、价值引导基本处于空白状态。行业道德问题较为突出,比如数字经济行业的算法歧视、数据泄露、虚假宣传,直播行业的偷税漏税、低俗内容、虚假带货,教育培训行业的虚假宣传、卷款跑路等,都反映了行业思想道德建设的不足,有些企业为了追求利益,不惜突破道德底线,损害消费者权益,扰乱市场秩序。最后是政策引导和支持不够,企业开展思想道德建设的动力不足。缺乏系统的政策指导,67.9%的民营企业表示,不知道怎么开展思想道德建设,没有明确的标准和指引,也没有相关的培训和指导,很多企业都是“摸着石头过河”,走了不少弯路。激励机制不足,72.4%的企业管理者表示,开展思想道德建设需要投入经费和人力,但没有相应的政策支持和激励措施,比如税收优惠、评优评先倾斜、融资支持等,企业的积极性不高,觉得“投入了也没什么回报”。约束机制不够健全,对企业的不道德行为,比如制假售假、拖欠工资、虚假宣传、偷税漏税等,惩戒力度不够,违法成本低,导致有些企业觉得“守道德吃亏”,不愿意在思想道德建设上投入,甚至为了追求利益不惜突破道德底线。针对这些问题,调研组提出以下对策建议。一是分类推进民营企业思想道德建设,缩小发展差距。针对大型民营企业,要发挥示范引领作用,开展“民营企业思想道德建设示范企业”创建活动,鼓励他们建立完善的思想道德建设体系,打造特色品牌,总结推广先进经验,带动更多企业参与。要引导大型民营企业把思想道德建设融入企业发展战略,建立完善的工作机制和评价体系,发挥带头作用,成为行业思想道德建设的标

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