学校心理健康教育工作规章制度

学校心理健康教育工作规章制度学校心理健康教育工作实行党政统一领导、部门协同联动、校院（年级）班寝四级联动的工作机制，所有工作环节严格对标《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划（2023—2025年）》《中小学心理健康教育指导纲要》《普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准》等国家政策文件规范，确保工作开展的科学性、专业性、普惠性与针对性，切实护航全体学生心理健康发展。学校成立由党委书记、校长担任双组长，分管学生工作、教学工作、后勤工作、安全工作的校领导担任副组长，学生工作部（处）、研究生工作部、教务处、人事处、财务处、后勤管理处、保卫处、宣传部、校团委、各二级学院（教学部）党政负责人、心理健康教育中心专职教师代表为成员的学生心理健康教育工作领导小组，领导小组每季度至少召开1次专题工作会议，专题研判学生心理健康整体态势，审议年度心理健康教育工作计划、专项经费预算、重大危机事件处置方案等核心事项，协调解决工作推进中的场地配备、人员编制、资源统筹等堵点问题，严禁以常规行政会议、业务碰头会替代心理健康教育专题工作会，所有会议决议形成可追溯、可核查的工作台账，明确责任单位、完成时限与质量标准，由学校办公室牵头跟进督办，落实情况纳入各部门、各学院年度绩效考核核心指标，权重占比不低于学生工作考核总分的15%。心理健康教育中心作为学校开展心理健康教育工作的专门业务机构，挂靠学生工作部（处），严格按照师生比不低于1:4000的标准配备专职心理健康教育教师，其中心理学、精神医学相关专业背景人员占比不低于80%，所有专职教师必须持有心理学相关专业学历学位证书、心理咨询师职业资格证书或心理健康教育教师资格证书，新入职专职教师须完成不少于40学时的心理健康教育岗前系统培训并考核合格，在职专职教师每年接受专业继续教育培训时长不低于40学时，其中接受心理治疗师、注册心理督导师开展的个体或团体专业督导时长不低于20学时，严禁未接受系统专业培训、不具备从业资质的人员独立开展心理咨询、心理危机评估、精神障碍初步识别等专业性较强的工作。心理健康教育中心具体承担六方面核心职责：一是牵头制定学校心理健康教育年度工作方案，结合不同学段、不同群体学生的心理发展特点设计分层分类的教育服务体系；二是承担心理健康教育公共课程教学、科普宣传、活动组织等发展性教育工作，面向全体学生普及心理健康知识，培育积极心理品质；三是面向全体在校学生免费提供专业的个体心理咨询、团体心理辅导等服务，为有心理困扰的学生提供及时的专业支持；四是牵头开展学生心理测评、动态排查、危机评估与干预工作，建立全链条的心理危机预警防控机制；五是定期组织面向辅导员、班主任、学生骨干、研究生导师的心理健康工作技能培训，指导基层工作队伍规范开展日常心理健康工作；六是对接属地精神卫生医疗机构、心理健康行业组织、学生家庭搭建协同育人平台，整合各方资源形成工作合力。各二级学院明确1名党政领导作为本学院学生心理健康教育工作第一责任人，按照每2000名学生配备1名专职心理辅导员的标准配齐基层工作力量，学生规模不足2000人的学院至少配备1名专职或兼职心理辅导员，所有学院心理辅导员须接受学校心理健康教育中心组织的不少于24学时的系统业务培训并考核合格后方可上岗。二级学院层面的核心工作职责包括：严格落实学校心理健康教育各项工作部署，结合本学院学生的专业特点、发展需求开展常态化心理健康宣传教育活动；配合心理健康教育中心完成本学院学生的心理测评、危机排查、个案评估等工作；建立本学院重点关注学生“一人一档”帮扶台账，明确帮扶责任人、帮扶措施与跟进频次，跟踪掌握重点学生的日常学习生活状态；每月至少组织班主任、辅导员、班级心理委员召开1次学生心理状态研判会，梳理存在心理困扰的学生名单，动态评估风险等级，落实精准帮扶措施；在学生发生心理危机事件时第一时间到达现场，配合学校相关部门、家长、医疗机构做好事件处置、事后帮扶等工作，确保各项干预措施落地见效。班主任、研究生导师、任课教师是开展一线心理健康教育的重要力量，其中班主任是班级学生心理健康教育的直接责任人，每两周至少深入学生课堂、学生寝室1次，通过主题班会、日常谈心、学情收集等渠道掌握班级学生的情绪状态、学业压力、人际适应、生活困难等情况，每学期至少面向班级全体学生开展2次心理健康主题教育，及时识别学生出现的持续情绪低落、行为反常、学业成绩断崖式下滑、自我伤害言论、社交极度退缩等异常信号，第一时间向学院心理辅导员反馈，严禁对学生的心理困扰采取忽视、嘲讽、随意给学生贴“心理疾病”标签等错误行为。研究生导师是所指导研究生心理健康教育的重要责任人，每周至少与所指导的研究生开展1次学术或生活交流，关注研究生的科研压力、导学关系、就业焦虑等问题，对科研进展不顺、存在明显情绪困扰的研究生及时给予学术指导与情感支持，发现研究生存在异常心理行为信号时第一时间向学院研究生辅导员反馈。全体任课教师要将心理健康教育有机融入课程教学全过程，在专业教学中渗透挫折教育、生命教育、成长型思维引导等内容，关注课堂上出现异常状态的学生，及时将相关情况反馈给学生所在学院辅导员，严禁在教学过程中发表否定学生个人价值、刻意加重学生心理负担的刺激性言论，对存在学业困难的学生要给予针对性的学业指导，从源头上减少因长期学业压力引发的心理危机事件。学生朋辈工作队伍是心理健康教育网络的神经末梢，每个行政班级设立1名心理委员，由班级学生民主推选产生，接受学校心理健康教育中心的系统培训并考核合格后颁发聘书，心理委员的核心职责包括：每周收集班级同学的心理状态信息，通过日常互动关注同学的情绪变化；每月协助班主任组织1次班级心理健康主题活动，向同学普及科学的心理健康知识与求助渠道；发现同学出现异常心理行为时第一时间向班主任、学院心理辅导员反馈，在专业人员指导下协助开展朋辈陪伴与帮扶；严格保护同学主动告知的个人心理隐私，严禁将同学的心理困扰作为闲聊话题随意传播。每个学生寝室设立1名寝室心理信息员，原则上由寝室长兼任，职责是日常关注寝室成员的作息变化、情绪状态、人际互动情况，发现成员出现连续一周以上失眠、长期闭门不出、言论消极悲观、自我伤害暗示等情况时第一时间向班级心理委员或班主任反馈，主动在寝室内营造互助包容、温暖支持的交往氛围。校院两级学生会、研究生会设立专门的心理健康服务部门，配合心理健康教育中心、学院开展形式多样的心理健康教育活动，选拔培育一批经过专业培训的朋辈心理帮扶志愿者，面向同学提供情绪陪伴、资源对接、活动组织等基础服务，搭建学生身边的心理支持网络。学校将心理健康教育课程纳入全体学生的人才培养方案，设置为公共必修课程，其中本科阶段开设不少于2学分32学时的心理健康教育必修课，研究生阶段开设不少于1学分16学时的心理健康教育必修课，课程内容全面覆盖生命价值教育、情绪调节方法、压力应对策略、人际沟通技巧、亲密关系经营、学业发展规划、职业心理建设、心理求助渠道等核心模块，针对不同年级学生的发展特点设计差异化的教学内容：大一、研一阶段重点聚焦新生适应、角色转换、集体生活融入等主题，帮助学生快速适应校园学习生活节奏；大二、大三、研二阶段重点聚焦学业压力调节、人际互动、自我探索、抗挫能力培育等主题，引导学生建立稳定的自我价值感；大四、研三毕业阶段重点聚焦就业焦虑调适、职业角色适应、分离焦虑处理等主题，帮助学生平稳完成从校园到社会的角色过渡。课程教学摒弃纯理论灌输的传统模式，广泛采用案例教学、体验式活动、团体辅导、情景模拟等互动性强的教学形式，增强课程的吸引力与实效性，每学期组织学生对心理健康教育课程开展教学评价，评价结果纳入授课教师的绩效考核，对学生满意度低于70%的授课教师，及时组织教学能力专项培训，督促其调整教学内容与教学方法。除必修课程外，围绕学生普遍关注的心理成长主题开设系列公共选修课，每学年开设的选修课不少于8门，内容涵盖睡眠健康管理、正念减压训练、非暴力沟通技巧、积极心理品质培育、心理创伤自我照顾等方向，满足学生的个性化学习需求，确保每学年选修心理健康类公选课的学生规模不低于在校学生总数的30%。打造覆盖全学年、全场景的心理健康教育活动矩阵，每年在“5·25”心理健康节、新生入学季、毕业季、考试周、春季心理问题高发期等关键时间节点，集中开展主题鲜明、形式多样的心理健康宣传教育活动，活动形式包括心理情景剧大赛、心理成长演讲比赛、正念体验营、团体辅导沙龙、心理电影赏析、心理健康知识竞赛、户外心理拓展等，确保每学年校级、院级心理健康活动的学生覆盖率达到100%。充分利用学校官方微信公众号、微博、校园广播、宣传栏、电子屏等宣传阵地，常态化推送贴近学生生活的心理健康科普内容，内容创作贴合学生的话语体系，避免生硬说教，重点引导学生树立“心理求助是强者行为”的科学观念，破除学生对心理问题的病耻感，严禁在科普宣传中出现将心理问题污名化、标签化的错误内容。针对不同学生群体的特点开展精准化教育活动：针对家庭经济困难学生，重点开展自信培育、抗逆力提升相关的主题活动，引导学生正确看待成长过程中的暂时困难，减少自卑、敏感等负面心理；针对学业困难学生，联合学业导师、优秀学长学姐开展学业帮扶与心理支持相结合的结对活动，帮助学生重建学习信心，掌握科学的学习方法；针对存在人际、恋爱困扰的学生，开展亲密关系经营、人际沟通技巧相关的团体辅导，提升学生的社会交往能力；针对毕业生群体，开展就业焦虑调适、职场心理建设相关的专题讲座与团体辅导，帮助学生疏解毕业阶段的多重压力。针对残障学生、少数民族学生、留学生等特殊群体，结合其文化背景、实际需求设计适配性的心理健康服务内容，为有需要的残障学生提供无障碍的心理咨询服务，为少数民族学生、留学生安排了解其文化习俗的咨询师开展服务，避免因文化差异、沟通障碍影响服务效果。心理健康教育中心配备专门的心理咨询服务场地，场地总面积不低于在校学生人均0.05平方米，场地内规范设置个体咨询室、团体辅导室、心理测评室、情绪宣泄室、生物反馈放松室、等候接待区等功能区域，各功能区域严格符合心理服务专业规范，做好隔音处理与隐私保护，整体环境布置温馨舒适，严禁将心理咨询场地设置在人流量大、隔音效果差、缺乏隐私保护的公共区域。心理咨询服务面向全体在校学生免费开放，每周线下开放服务时长不低于40小时，同时搭建线上咨询预约平台，安排专人负责咨询预约对接，确保学生的常规咨询预约申请在24小时内得到响应，对存在紧急心理需求的学生建立快速响应通道，即时安排专业人员接访。所有心理咨询服务严格遵守临床与咨询心理学伦理规范，坚持“助人自助、保密优先”的核心原则，心理咨询师在首次咨询时要向来访学生明确说明咨询的保密原则、保密例外情形、咨访双方的权利与义务，对咨询过程中获取的学生个人信息、咨询记录严格保密，咨询记录作为专业档案单独加密存放，由心理健康教育中心安排专人管理，严禁任何单位和个人以考核、评奖、评优、档案审查等名义查阅学生的心理咨询记录，只有当学生存在明确的伤害自身、危害他人安全的现实风险时，才能按照保密例外的要求，将必要的相关信息告知学生的监护人、所在学院及学校相关部门，共同采取干预措施防范风险。心理咨询师在开展咨询过程中严格遵守专业边界，严禁与来访学生建立咨访关系以外的私人关系，严禁在咨询过程中向学生传递个人价值偏见，严禁擅自给学生做出精神障碍医学诊断，对超出心理咨询服务范畴、疑似存在精神障碍的学生，要及时按照规范流程转介至属地定点精神卫生医疗机构进行诊断和治疗，严禁心理咨询师擅自为学生开具精神类药物、开展精神障碍临床治疗相关工作。每次咨询结束后，心理咨询师要及时规范整理咨询记录，对来访学生的心理风险等级进行动态评估，对存在较高心理危机风险的学生，第一时间向心理健康教育中心负责人报备，按照危机干预流程开展后续工作。除个体咨询服务外，心理健康教育中心每学期开设不少于15个不同主题的团体辅导小组，覆盖学生规模不低于300人，团体辅导主题围绕学生的共性成长需求设计，包括新生适应小组、人际成长小组、情绪管理小组、考研压力调节小组、哀伤辅导小组等，团体辅导带领者必须具备相关的专业培训经历，严格遵守团体辅导伦理规范，充分保障团体成员的心理安全与隐私权益。建立“预防为主、关口前移”的心理危机排查机制，新生入学后3个月内，心理健康教育中心统一组织全体新生开展标准化心理测评，测评工具选取经过国内信效度检验、适配学生群体特点的专业心理量表，严禁使用非专业、娱乐化的测评工具开展测评工作。测评前向学生充分说明测评的核心目的是了解学生的心理发展状态，为学生提供针对性的心理支持，所有测评结果严格保密，不与学生的入学资格认定、评奖评优等挂钩，消除学生的思想顾虑，避免学生因害怕被标签化而隐瞒真实心理状态。测评结束后，心理健康教育中心组织专业人员对测评结果进行梳理分析，对筛查出的存在较高心理风险的学生，通过一对一结构化访谈的方式进行二次评估，建立重点关注学生台账，将相关信息反馈至学生所在学院，落实“一人一策”的精准帮扶措施。除新生入学测评外，每学期开展2次全覆盖的学生心理状态排查，分别安排在春季学期开学后、秋季学期期中考试前后，排查工作采用“学院摸排、班级反馈、寝室信息员上报、心理健康教育中心专业评估”相结合的网格化模式，重点关注七类高风险学生群体：一是近期遭遇重大生活变故的学生，包括亲人离世、家庭重大经济变故、失恋、遭遇校园欺凌或诈骗、经历重大挫折事件等；二是存在学业红色预警或长期学业困难的学生；三是家庭经济特别困难、存在较重生活负担的学生；四是既往有精神障碍确诊史、自伤自杀史或正在服用精神类药物的学生；五是连续两周以上存在睡眠障碍、情绪低落、兴趣减退等异常表现的学生；六是日常人际交往极度封闭、几乎不参与集体活动的学生；七是因导学关系、同学关系矛盾长期存在情绪困扰的学生。排查过程中注重方式方法，避免给学生造成不必要的心理压力，对排查发现的重点学生，逐一由专业人员评估风险等级，建立动态更新的重点学生台账，根据学生状态变化及时调整帮扶措施。建立快速响应的心理危机处置机制，构建“寝室-班级-学院-学校-家庭-医疗机构”六级联动的危机预警响应链条，任何岗位的工作人员、学生骨干一旦发现学生存在明确的自伤、自杀、伤人言论或行为，要第一时间向学生所在学院和心理健康教育中心报告，接到报告后，相关工作人员必须在30分钟内到达现场，第一时间采取措施保障学生的生命安全，同时由心理健康教育中心专职教师对学生的危机风险进行专业评估，第一时间联系学生的法定监护人，客观告知学生的当前状态，按照风险等级采取分层分类的干预措施：对评估为轻度风险的学生，由学院心理辅导员、班主任每周开展不少于1次谈心谈话，组织学生骨干、寝室同学给予日常关心支持，心理健康教育中心每两周跟进1次学生的心理状态变化；对评估为中度风险的学生，由心理健康教育中心安排专职咨询师为学生提供每周1次的固定心理咨询服务，正式告知监护人学生的心理状态，请监护人配合开展常态化帮扶，学院安排专人每周至少与学生谈心2次，动态掌握学生的状态变化；对评估为重度风险、存在明确自伤自杀计划或行为、疑似严重精神障碍的学生，立即启动学校突发事件应急处置预案，由保卫处、学生所在学院安排专人24小时陪护学生，坚决避免学生独处引发意外，第一时间通知监护人到校，在监护人全程陪同下将学生转介至属地定点精神卫生医疗机构进行诊断治疗，转介过程中做好学生的情绪安抚工作，避免采取简单粗暴的强制措施激化学生情绪。对因心理问题办理休学、请假接受治疗的学生，建立严格的复学心理评估机制，学生申请复学时，必须提供定点精神卫生医疗机构开具的临床康复证明，经心理健康教育中心专业团队评估确认其能够适应正常学习生活后，方可办理复学手续；学生复学后，学院要安排专人持续跟踪关注其心理状态，联动任课教师、班级同学给予必要的支持和帮扶，帮助学生顺利回归正常校园生活。建立科学规范的危机事后干预机制，当校园内发生学生自伤、自杀等极端心理危机事件后，心理健康教育中心第一时间组织专业力量开展事后心理干预，对事件当事人所在班级、寝室的同学、与当事人关系密切的朋友、参与事件处置的一线工作人员开展哀伤辅导、危机减压等团体干预，帮助相关人员疏解负面情绪，避免事件引发的负面情绪在校园内扩散，坚决防范模仿性危机事件的发生。同时做好相关信息的规范管控，严禁任何个人和单位在校园网络、社交媒体上传播事件相关的血腥细节、当事人个人隐私信息，避免对当事人家属和其他学生造成二次伤害，对恶意传播不实信息、制造校园恐慌情绪的人员，按照学校相关管理规定严肃处理。每学年年末，心理健康教育中心对全年发生的心理危机事件进行系统复盘分析，梳理危机发生的共性诱因、预警响应环节存在的短板、帮扶措施存在的不足，优化调整危机干预工作流程，提升危机预警和处置的精准性、有效性。学校将心理健康教育工作经费纳入年度财务预算，按照每年每生不低于20元的标准安排专项工作经费，经费主要用于心理健康教育课程建设、主题活动开展、心理咨询场地升级、专业设备采购、专职教师专业培训、心理危机事件处置、外聘专家劳务等方面，经费使用实行专款专用，严禁任何单位和个人挤占、挪用心理健康教育专项经费，学校财务处、审计处每年对专项经费的使用情况进行审计监督，确保经费足额投入到心理健康教育工作一线。在场地物资保障方面，除标准化的心理咨询服务场地外，在学生生活区、教学楼、图书馆等学生集中活动的区域设置心理健康自助服务站点，配备心理健康自助阅读资料、情绪调节工具、心理自助服务终端，方便学生随时获取心理健康资源；定期采购更新心理测评系统、生物反馈放松设备、情绪宣泄设备、团体辅导活动器材等专业设施设备，安排专人定期维护，保障各类服务正常开展。完善工作考核与激励机制，学校将心理健康教育工作开展情况纳入各二级学院、各职能部门的年度工作考核指标体系，考核内容包括工作队伍配备情况、教育活动覆盖情况、危机事件预警处置情况、重点学生帮扶落实情况等，对工作成效突出的单位和个人给予校级表彰奖励，在职称评聘、评优评先中给予倾斜；对因工作失职、渎职，未及时发现学生心理危机信号、未按要求落实帮扶措施，导致发生学生极端心理危机