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文档简介
PAGE12026年10月自考13663公安舆情分析与舆论引导押题及答案一、单项选择题1.本课程指定教材《公安机关舆情分析与舆论引导》(第二版)的主编是(C)A.杜航伟B.王世平C.魏永忠D.孟建柱2.《公安机关舆情分析与舆论引导》(第二版)的出版单位是(B)A.中国人民公安大学出版社B.中国法制出版社C.北京大学出版社D.法律出版社3.媒介化时代,互联网被视为舆论斗争和意识形态工作的(B)A.次要补充渠道B.主阵地、主战场、最前沿C.纯娱乐空间D.与公安工作无关的领域4.公安机关舆情分析与舆论引导工作必须始终放在首位的是(C)A.点击量和流量B.办案速度C.正确舆论导向D.部门利益5.重大敏感案事件处置的“三同步”机制,是指依法办理、舆论引导和(C)同步谋划部署落实A.技术升级B.绩效考核C.社会面管控D.内部保密6.做好舆论引导工作要准确把握的“三个字”是(A)A.时、度、效B.稳、准、狠C.快、准、狠D.真、善、美7.“舆情”从字面上讲是下列哪一短语的简称(D)A.舆论情感B.舆论情绪C.舆论情景D.舆论情况8.舆情的构成三要素是舆情主体、舆情本体和(C)A.舆情载体B.舆情结果C.舆情客体D.舆情渠道9.舆情的主体是(D)A.涉事单位B.新闻媒体C.公安机关D.社会公众(网民)10.公众围绕中介性社会事件对社会管理者等客体所持信念、态度、意见和情绪的总和,称为(A)A.舆情B.公意C.舆论D.民意11.公众通过各种媒介对公安机关、公安工作、民警及涉警案事件所持态度意见情绪的总和,称为(B)A.社会政治舆情B.公安(涉警)舆情C.新闻舆论D.网络谣言12.较多公众公开表达并趋于一致的共同意见,强调公开性和一致性,这是(A)A.舆论B.民意C.舆情D.情绪13.下列概念中,范围最宽、还包含尚未公开表达的潜在情绪和态度的是(A)A.舆情B.公投C.舆论D.决议14.按倾向性划分,舆情可分为正面舆情、中性舆情和(B)A.传统媒体舆情B.负面舆情C.突发舆情D.显性舆情15.按是否公开显现,舆情可分为显性舆情和(B)A.个体舆情B.潜在(隐性)舆情C.长期舆情D.负面舆情16.以互联网为传播介质形成的舆情,称为(D)A.口头舆情B.信访舆情C.纸质内参舆情D.网络舆情17.被称为继报刊、广播、电视之后“第四媒体”的是(D)A.手机报B.户外大屏C.电影D.网络(互联网)18.下列不属于网络舆情特点的是(A)A.实名公开、言论高度一致B.隐蔽匿名、表达自由C.互动性强、情绪化D.即时快捷、传播裂变19.网民借助匿名身份更敢于表达真实甚至激烈意见,这体现网络舆情的(C)A.滞后性B.权威性C.隐蔽性与自由性D.封闭性20.舆情“易反转”“此一时彼一时”,主要体现舆情的(C)A.稳定性B.唯一性C.变动性D.强制性21.下列属于舆情一般特征的是(B)A.强制性B.群体性(公共性)C.保密性D.法定排他性22.公安舆情分析的前提和基础是(B)A.领导批示B.及时、全面、真实的舆情信息采集(监测)C.撰写论文D.对外宣传23.公安舆情分析一般规程的第一步是(D)A.撰写分析报告B.对外发布新闻C.追责问责D.确定分析目标与范围24.在舆情分析规程中,对采集信息去伪存真、辨别真假的环节属于(A)A.整理甄别B.总结表彰C.归档封存D.对外发布25.下列不属于民警应具备舆情素养的是(C)A.政治敏锐性和鉴别力B.媒介素养C.想方设法压制一切批评声音D.法治意识和群众观念26.舆情工作中,发现苗头、提前报警的能力称为(B)A.后勤保障能力B.监测预警能力C.财务核算能力D.户籍管理能力27.涉警舆情与一般舆情相比,下列说法正确的是(C)A.公众完全不关注B.只在公安内部传播C.因警察职业特殊,传播速度和影响往往更大D.传播范围一定更小28.下列关于舆情与舆论关系的表述,正确的是(A)A.舆情范围更宽,舆论是趋于一致并公开表达的部分B.二者毫无关系C.舆论范围比舆情更宽D.二者完全等同29.舆情工作的“第一道工序”是(A)A.舆情监测B.舆情归档C.舆情表彰D.舆情追责30.下列关于舆情特征的说法,错误的是(A)A.舆情一经形成就永远固定不变B.舆情具有突发性和扩散性C.舆情具有变动性、易反转D.舆情具有群体性和倾向性31.公安机关为掌握涉警舆论动态而持续系统地搜索、采集、跟踪、记录和预警信息的活动,称为(B)A.舆情处罚B.舆情监测C.舆情审判D.舆情立法32.下列属于传统媒体监测范围的是(D)A.论坛、贴吧B.抖音、快手C.微博、微信D.电视、报纸、广播33.下列属于新媒体监测范围的是(B)A.纸质内参B.微博、微信、抖音、快手、客户端C.党报、党刊D.无线广播电台34.舆情信息采集的关键要素一般不包括(B)A.账号与内容B.当事人的银行存款C.情绪、传播路径与关键节点D.时间与平台35.衡量舆情热度的量化指标是(B)A.办公楼层B.阅读量、转发量、评论量、点赞量C.车辆牌照号D.民警警龄36.依靠软件按设定规则自动抓取网页信息的技术方法是(D)A.电话回访B.上门登记C.人工抄录D.网络爬虫37.预先设定敏感词、组合词,由系统自动匹配并报警,属于(C)A.车辆年检B.财务审计C.关键词检索D.体能测试38.下列不属于舆情信息收集方法的是(C)A.人工巡查B.网络爬虫和监测系统C.吊销营业执照D.关键词检索39.按监测范围大小,舆情监测可分为全网(全域)监测和(B)A.拒绝监测B.定向(重点)监测C.永久监测D.随机监测40.按时间方式,舆情监测可分为定时监测和(D)A.一次性处罚B.年度考核C.拒绝监测D.实时(动态)监测41.公安舆情监测应做到全天候、全覆盖、常态化,并与下列哪项相结合(A)A.重点敏感时段专项监测B.只在节假日后监测C.完全不监测D.只监测正面信息42.查找“谁第一个发布、从哪个平台发出”,属于舆情要素中的(B)A.财务分析B.关键节点(源头)分析C.足迹分析D.笔迹分析43.舆情监测流程中,采集信息之后紧接着的环节是(A)A.信息清洗、处理与分类B.直接开除民警C.立即征收罚款D.归档后再处理44.下列平台中,当前最需要作为舆情监测主阵地的是(B)A.私人纸质日记B.微博、微信、短视频等新媒体C.老式黑板报D.单位食堂菜单45.对境外平台和外媒涉警报道,正确做法是(D)A.只监测娱乐新闻B.交由网民自行处理C.一律视而不见D.纳入监测范围、密切跟踪46.舆情监测系统自动统计某话题传播速度,属于下列哪类指标(C)A.建筑质量指标B.财务收支指标C.热度量化指标D.民警德才指标47.“首发账号、首发平台、意见领袖”属于舆情监测关键要素中的(B)A.纸张克重B.传播路径与关键节点C.印刷字体D.办公楼朝向48.下列关于舆情监测的说法,正确的是(D)A.舆情监测可有可无B.只需监测报纸C.只监测对公安有利的信息D.传统媒体、新媒体和境外外媒都应纳入监测49.舆情分析首先要核实信息真伪、区分事实与谣言,这体现的原则是(B)A.效益最大化原则B.客观真实性原则C.保密优先原则D.属地回避原则50.公安舆情分析既要用数据统计,又要做逻辑判断,这体现(A)A.定性与定量相结合原则B.只看数量不看性质原则C.删帖优先原则D.经验至上原则51.下列不属于公安舆情分析原则的是(B)A.科学预测依法依规原则B.带着主观好恶先入为主下结论C.及时全面系统原则D.客观真实性原则52.分析“网民是支持、反对还是中立”,属于六大分析维度中的(D)A.楼层分析B.纸张分析C.考勤分析D.倾向性分析53.六大分析维度中,判断阅读量、转发量、评论量、点赞量高低的是(C)A.户型分析B.血型分析C.热度分析D.指纹分析54.判断舆情处于上升、下降、平稳还是爆发状态,属于(A)A.趋势分析B.笔迹分析C.采光分析D.营养分析55.查找首发平台、首发账号和意见领袖,属于六大维度中的(C)A.财务审计B.体能测评C.源头分析D.车辆检测56.提炼公众最关心的核心问题和矛盾点,属于(D)A.绿化分析B.物业分析C.消防栓编号分析D.焦点分析57.按倾向性,下列哪一项属于舆情倾向类别(C)A.机密型B.永久型C.支持型D.编制型58.内容分析法、案例研究法主要属于(A)A.定性分析方法B.财务记账方法C.工程制图方法D.定量预测模型59.依靠数据统计、模型计算得出结论的分析属于(C)A.领导拍脑袋B.只凭感觉C.定量分析D.抽签决定60.涉警舆情生命周期的正确顺序是(D)A.各阶段顺序完全随机无序B.消退期先于潜伏期发生C.爆发后永久消失且无长尾D.潜伏期→爆发期→持续期→回落(消退)期→长尾期61.舆情苗头初现、传播有限、最适合早发现早处置的阶段是(B)A.无法干预的终局B.潜伏期(萌芽期)C.永久平息期D.只能删帖阶段62.关注度在短时间内急剧上升、须立即快速响应的阶段是(D)A.无需关注阶段B.归档十年后阶段C.已经彻底消失阶段D.爆发期63.一般(Ⅳ级)舆情风险对应的预警颜色是(C)A.橙色B.黄色C.蓝色D.红色64.较大(Ⅲ级)舆情风险对应的预警颜色是(D)A.橙色B.红色C.蓝色D.黄色65.重大(Ⅱ级)舆情风险对应的预警颜色是(A)A.橙色B.蓝色C.红色D.黄色66.特大(Ⅰ级)舆情风险对应的预警颜色是(D)A.蓝色B.橙色C.黄色D.红色67.四色预警中风险等级最高、最危险的是(A)A.Ⅰ级红色B.Ⅳ级蓝色C.Ⅲ级黄色D.Ⅱ级橙色68.涉警舆情应对所说的“黄金4小时”,强调的是(D)A.4天后再回应B.等舆论自行平息C.4周后再发布D.力争在事发后约4小时内首发权威信息69.“黄金4小时”法则认为,事发后多长时间内可能成为舆论焦点(A)A.24小时内B.与时间无关C.一年后D.十年后70.舆情研判流程“风险评估(定级)”之后通常要形成(A)A.研判报告与对策建议B.体检报告C.开除决定D.罚款决定71.舆情进入消退期后仍可能出现反复和“二次发酵”,这被称为(B)A.法定免责B.长尾效应C.彻底终结D.永久免疫72.下列研判流程顺序正确的是(C)A.先风险评估再收集信息B.先形成报告再收集且不核实C.收集信息→核实真伪→定性定量→趋势预测→风险评估→形成报告D.先对外发布再回头监测73.让计算机理解和生成人类自然语言的技术,英文缩写为NLP,中文是(A)A.自然语言处理B.新型警务巡逻C.全国联网平台D.网络链接协议74.把连续的中文句子切分成一个个词语的过程叫(B)A.中文装订B.中文分词C.中文打印D.中文合并75.自动识别文本中人名、机构名、地名、时间等实体的技术是(B)A.打印机校准B.命名实体识别(NER)C.键盘清洁D.显示器调色76.自动判断文本情感是正面、负面还是中性及其强度的技术是(A)A.情感(倾向)分析B.网线压制C.电源稳压D.硬盘分区77.从海量文本中自动发现抽象话题、用一组高相关词表示主题的无监督模型是(A)A.LDA主题模型B.Excel求和C.画图软件D.计算器开方78.把相似文本自动聚成不同类别、常用K-means算法的技术是(B)A.文本打印B.文本聚类C.文本装订D.文本复印79.分析转发、@、关注关系以发现意见领袖和传播网络的方法是(C)A.工资核算B.车辆上牌C.社会网络分析D.户籍登记80.衡量信息检索效果的两个基本指标是(D)A.电压和电流B.页数和行距C.身高和体重D.查全率(召回率)和查准率(精确率)81.用“与、或、非”等条件组合关键词进行检索,属于(D)A.随机抽签B.人工背诵C.物理称重D.布尔逻辑检索82.从大量、有噪声的数据中提取隐含的、有价值的模式和规律的过程是(A)A.数据挖掘B.数据粉碎C.数据删除D.数据打印83.衡量一个词对一篇文档重要程度、该词本文档越多且全语料越罕见权重越高的是(D)A.行间距B.页码C.字体颜色D.TF-IDF84.下列属于自然语言处理技术的是(A)A.关键词提取、文本分类、自动摘要B.电源更换C.网线制作D.显示器维修85.舆情分析技术的功能不包括(B)A.自动分类与聚类B.代替领导作出最终的法律定性和决策C.热点话题发现D.趋势预测与可视化86.把文本自动归入预先设定类别的技术是(D)A.文本扫描B.文本复印C.文本打孔D.文本分类87.下列说法正确的是(B)A.技术可完全取代民警B.技术是辅助工具,最终定性决策仍需人工研判C.有了技术就不需要监测D.技术只能用于娱乐88.Word2Vec属于下列哪类技术(A)A.词向量(文本表示)技术B.复印技术C.装订技术D.打印技术89.舆情系统用折线图、词云直观呈现态势,属于(C)A.体能测试B.纸质归档C.可视化呈现D.车辆年检90.对采集来的原始网页去重、去噪、过滤无效信息,属于(D)A.数据打印B.数据销毁C.数据加密售卖D.数据清洗与预处理91.在监测研判基础上集中反映舆情现状、成因、走势、风险并提出对策建议的参谋性文书是(A)A.舆情分析报告B.户口本C.驾驶证D.逮捕证92.下列不属于舆情分析报告特点的是(B)A.对策建议性、简明B.主观随意、可脱离事实C.针对性、研判预测性D.客观、时效性93.舆情分析报告的核心价值在于(D)A.页数越多越好B.只报喜不报忧C.只堆砌网民原话D.研判预测趋势并提出可行对策建议94.下列应写入舆情分析报告正文内容的是(C)A.食堂菜单B.民警家庭住址等隐私C.传播态势、观点倾向、成因、风险评估与对策建议D.办公楼装修报价95.围绕某一具体突发事件专门形成的报告属于(D)A.财务月报B.十年例行报表C.考勤日报D.专报(专题/应急报告)96.按用途,下列属于舆情分析报告类型的是(B)A.审计鉴定报告B.例行报告、专题报告、应急预警报告C.验资报告D.体检报告97.拟制舆情分析报告的基本要求是(A)A.事实准确、数据可靠、重点突出、对策可行、及时报送B.越晚报送越好C.不用数据、凭想象D.可以夸大其词98.报告写作既要讲“是什么”,更要分析(A)A.为什么、怎么办B.谁的字好看C.打印几份D.用什么纸张99.报告中附上传播趋势图、词云和典型帖文截图,体现的要求是(C)A.保密至上一律不附图B.只放与事件无关图片C.图文结合、用数据和事实说话D.不用任何材料100.下列关于舆情分析报告的说法,错误的是(D)A.应提出风险评估和对策B.应客观真实、及时报送C.应做到重点突出、简明D.只需罗列网民言论,无需预测和建议101.供领导决策参考、强调参谋咨询作用,说明舆情报告具有(D)A.排他性B.强制性C.终局裁判性D.参谋(决策参考)性102.报告反映情况必须迅速、抓住处置窗口期,体现其(D)A.永久性B.滞后性C.不可更改性D.时效性103.引导主体通过信息发布、沟通互动、议题设置、说服教育等影响公众态度、凝聚共识的活动,称为(C)A.行政强制B.舆论审判C.舆论引导D.刑事侦查104.公安舆论引导的根本任务是(C)A.删除一切批评B.屏蔽所有外网C.弘扬主旋律、传播正能量,维护执法公信力和社会稳定D.追求点击率第一105.舆论的三要素是舆论主体、舆论本体和(A)A.舆论客体B.舆论媒介C.舆论工具D.舆论经费106.舆论形成一般过程的正确顺序是(C)A.意见整合后才开始酝酿B.四阶段无先后、瞬间同时完成C.意见酝酿→意见表达→意见交流整合→舆论形成D.先舆论形成后意见酝酿107.舆论形成的最初阶段,事件刺激产生个人意见,称为(B)A.处罚执行阶段B.意见酝酿(萌生)阶段C.舆论终结阶段D.反馈归档阶段108.“舆论不是个人意见的简单相加,而是互动趋同的结果”,这强调舆论具有(D)A.强制法定性B.绝对分散性C.个人私密性D.一致性(趋同性)109.公安舆论引导的实质是(C)A.用命令压服公众B.追求部门私利C.争取人心,是网上群众工作和思想政治工作的延伸D.单纯技术删帖110.认为大众媒介威力无比、受众像被子弹击中一样被动接受的早期效果理论是(B)A.使用与满足理论B.枪弹论(靶子论/皮下注射论)C.沉默的螺旋D.议程设置理论111.提出“两级传播”理论、著有《人民的选择》的学者是(A)A.拉扎斯菲尔德B.麦库姆斯C.诺依曼D.克拉帕112.“两级传播”理论认为信息先由大众媒介传给(A),再由其传给一般受众A.意见领袖B.安保人员C.行政领导D.财务人员113.在人际网络中活跃地为他人提供信息、观点并施加个人影响的人,称为(B)A.户籍民警B.意见领袖(KOL)C.网络管理员D.档案管理员114.提出“议程设置”理论的学者是(D)A.拉斯韦尔B.诺依曼C.霍夫兰D.麦库姆斯和肖115.“媒介也许不能决定人们怎么想,却能决定人们想什么”,这描述的是(D)A.有限效果论B.两级传播论C.枪弹论D.议程设置理论116.1974年提出“沉默的螺旋”理论的德国学者是(D)A.麦库姆斯B.霍夫兰C.拉扎斯菲尔德D.诺依曼(诺尔-诺依曼)117.“沉默的螺旋”中,人们表达意见前会先观察(C)A.天气预报B.股市行情C.意见气候(意见环境)D.考勤结果118.“沉默的螺旋”把舆论形象地称为(B)A.社会的双手B.我们的社会皮肤C.社会的双脚D.社会的眼睛119.当人们感到自己的意见属于劣势一方时,根据沉默的螺旋通常会(D)A.立即上街游行B.更大声地坚持C.必然提起诉讼D.趋于沉默或转向优势意见120.以克拉帕《大众传播效果》为代表、认为媒介主要是强化而非改变既有态度的理论是(A)A.有限效果论B.靶子论C.枪弹论D.皮下注射论121.下列属于加强公安舆论引导必要性的是(B)A.与公众知情权无关B.维护执法公信力、防范化解涉警舆情风险C.只为应付上级检查D.只为提高广告收入122.公安舆论引导要“讲好警察故事、发好公安声音”,主要依靠下列哪项实现(D)A.等媒体自行纠错B.只在内部通报C.一律禁止报道D.主动设置议题、正面宣传与真诚沟通123.舆论度量中反映某种意见被多少人持有的指标是(A)A.数量(分布)B.车辆排量C.纸张厚度D.办公楼层高124.下列关于舆论与舆情关系的表述,正确的是(D)A.舆论只存在于线下B.舆论范围必然大于舆情C.二者毫无联系D.舆论强调公开表达和趋于一致,舆情还包含潜在态度情绪125.舆论引导最基本的方法是(A)A.说服(劝服)B.刑罚威吓C.经济处罚D.行政命令126.说服与态度改变研究(耶鲁学派)的代表人物是(C)A.诺依曼B.麦库姆斯C.卡尔·霍夫兰D.拉扎斯菲尔德127.霍夫兰说服研究的代表作是(C)A.《沉默的螺旋》B.《大众传播效果》C.《传播与劝服》D.《人民的选择》128.拉斯韦尔“5W”模式的正确内容是(A)A.谁、说什么、通过什么渠道、对谁说、取得什么效果B.是什么、为什么、怎么办、谁来办、何时办C.人物、时间、地点、经过、结果D.何时、何地、何人、何因、何果129.“5W”中决定“对谁说”的要素是(C)A.传播者B.传播渠道C.受众(ToWhom)D.信息内容130.信源可信度主要取决于专业性(权威性)和(D)A.办公楼层B.年龄大小C.车辆品牌D.可信赖性131.高可信度信源比低可信度信源通常更容易(D)A.与效果无关B.必然造假C.激怒受众D.改变受众态度132.随时间推移、信源与内容在记忆中分离后,低可信度信源信息的说服效果反而回升的现象叫(B)A.议程设置B.休眠效果C.沉默螺旋D.皮下注射133.对文化程度较高、最初立场相反的受众,更适宜提供(C)A.完全不提供信息B.只讲一面之词C.正反两面(两面之词)信息D.只讲极端结论134.以事实、数据、逻辑讲道理使对方改变态度,属于(B)A.强制压服B.理性引导C.感性引导D.经济处罚135.通过情感共鸣、典型故事打动受众,属于(B)A.行政处罚B.感性(情感)引导C.司法判决D.理性论证136.说服区别于压服的根本点在于(A)A.非强制,使对方自愿改变或强化态度B.以罚款为后盾C.依靠国家暴力D.必须服从、不容商量137.下列属于公安舆论引导具体方法的是(A)A.及时发布权威信息、设置议题、用好新媒体和意见领袖B.拒绝一切采访C.只做线下不触网D.一律删帖封号138.处置网络谣言的正确方法是(D)A.只删不解释、不依法处置B.放任不管C.以谣传谣D.以事实证据精准辟谣、依法打击造谣传谣并公开结果139.“以事实辟谣、以法治谣、以理服谣”针对的对象是(D)A.警务保密B.例行通报C.正面宣传D.网络谣言140.说服中“一面之词还是两面之词”的选择,主要取决于(D)A.纸张颜色B.天气好坏C.办公楼朝向D.受众既有立场和文化程度141.通过适当展示风险、引发适度紧张来促成态度改变的说服技巧是(C)A.沉默螺旋B.随机抽签C.恐惧诉求D.休眠效果142.下列关于说服信息排列的说法,正确的是(D)A.只能使用恐吓语言B.排列与效果毫无关系C.必须把结论全部隐藏D.问题和论据的排列顺序会影响说服效果143.分众化、差异化引导的依据是(D)A.一套话术对所有人通用B.所有受众完全相同C.只需面向领导D.不同受众立场、知识和媒介习惯不同144.组织在线交流、跟评互动、答疑解惑,属于引导方法中的(D)A.刑事追诉B.行政处罚C.单向封锁D.双向互动沟通145.用好政务“两微一端一抖”矩阵,主要体现下列哪种引导方法(A)A.依托新媒体平台扩大权威传播B.只发纸质文件C.只在线下喊话D.放弃网络阵地146.发挥专家学者、行业权威解读专业问题的作用,其理论依据主要是(D)A.靶子论B.枪弹论C.皮下注射论D.两级传播与意见领袖、信源权威性147.下列关于说服效果的说法,错误的是(B)A.论据质量影响说服力B.只要声音大、压得狠,说服效果就一定最好C.要研究受众特点和问题排列D.信源越可信越易改变态度148.典型宣传、正面激励在引导方法上属于(D)A.反面恐吓为主B.技术屏蔽为主C.经济制裁D.正面宣传(榜样示范)引导149.提高舆论引导有效性要把握的“时、度、效”中,“时”指的是(D)A.只看时长不看时机B.拖延到无人关注C.固定每月只说一次D.把握时机、抢占先机、第一时间发声150.“时、度、效”中的“度”指的是(C)A.态度越强硬越好B.度数越高越好C.把握分寸尺度,适度适量、不夸大不隐瞒D.与表达尺度无关151.检验舆论引导成效的根本标准是(A)A.“效”,即是否凝聚共识、解决问题、取得实效B.稿件字数C.发布会次数D.领导级别152.面对事实尚不完全清楚的突发事件,正确的发布策略是(C)A.一开始就对原因下定论B.等全部查清、半年后再报C.速报事实、慎报原因、持续滚动跟进D.一律不发布153.“快报事实、慎报原因、再报跟进”体现的是(C)A.一次定终身、再不更新B.只报原因不报事实C.滚动发布、边处置边发布D.只删帖不发布154.突发事件引导要做到“以快制快”,其首要目的是(C)A.把信息全部保密B.只让境外媒体先报C.抢占首发权、压缩谣言传播空间D.拖到舆论自行平息155.舆论引导中“统一口径、一个出口”主要为了避免(B)A.提高发布速度B.多头发布、自相矛盾、授人以柄C.节约纸张成本D.减少参会人数156.突发事件舆论引导总策略“先报事实、后报细节”强调(C)A.先讲未经证实的猜测B.只讲原因不讲事实C.第一时间先讲已核实事实,细节随后滚动补充D.细节永远不公布157.下列属于舆论运行规律的是(B)A.舆论只能靠命令改变B.舆论因公共事件而生、随信息传播而变、由分散走向趋同C.舆论与事件和信息无关D.舆论一经产生永不变化158.“长效工作机制”主要针对并纠正下列哪种做法(D)A.闭环化运行B.全员协同处置C.常态化运行D.临时应对、运动式、简单化引导159.下列属于舆论引导长效机制内容的是(D)A.只靠一次发布会解决所有问题B.出事才临时找人删帖C.把引导完全推给宣传部门一家D.监测预警、研判会商、新闻发布、联动处置、评估问责160.突发事件引导中体现人文关怀,正确做法是(A)A.关切伤亡和群众利益、真诚回应、做好善后B.用官腔训斥公众C.对受害者漠不关心D.只强调本单位困难161.“边处置、边发布”强调的是(C)A.先彻底处置完、一年后再发布B.只处置、永远不发布C.案事件处置与信息发布同步推进D.只发布不处置162.舆论引导“以快制快”同时强调“快中不出错”,是因为(A)A.事实不清就抢发不准确信息会损害公信力B.速度与准确只能二选一C.抢发错误无需纠正D.越快越可以不核实163.下列不符合突发事件引导策略的是(A)A.信息不透明、捂盖拖延、任由猜测蔓延B.滚动播报进展C.第一时间发声D.统一领导、分级负责164.壮大网上理性主流声音、对冲极端言论,是对下列哪条规律的运用(C)A.舆论与互动无关B.只需删除所有评论C.优势意见在互动中放大(针对沉默的螺旋)D.劣势意见必然获胜165.“时度效”中为避免“过度发布、炒作升温”,应着重把握好(A)A.度(分寸和尺度)B.纸张C.页码D.行距166.做好突发事件引导,依法处置、舆论引导和社会面管控要(B)A.彼此割裂、各管一段B.“三同步”谋划、部署、落实C.只做依法处置即可D.只做网上删帖即可167.一些民警面对舆情存在“怕、躲、捂”和鸵鸟心态,这属于(A)A.思想认识不到位的问题B.技术过于先进的问题C.经费过多的问题D.法律过严的问题168.下列属于当前公安舆论引导存在问题的是(A)A.反应迟缓、错失黄金时间、口径不一、官腔重B.发布过于及时C.协同过于顺畅D.监测系统过于灵敏169.构建舆论引导机制要形成的闭环是(C)A.只处置不评估B.只监测不处置C.监测预警—分析研判—新闻发布—引导处置—反馈评估D.发布后再不跟踪170.公安舆论引导工作应坚持的责任格局是(B)A.各警种各自为政、互不配合B.统一领导、属地管理、分级负责、分工协作C.只由网警独自负责D.全部推给上级、属地无责171.涉事单位在本单位舆情引导处置中是(B)A.只负责财务B.第一责任主体C.完全无关的旁观者D.只负责后勤172.克服“网上网下两张皮”,要求(C)A.只在线下处置、线上不回应B.只在线上解释、线下问题不解决C.线上舆论引导与线下解决实际问题一体联动D.线上线下彻底分开173.下列属于引导问题成因的是(C)A.培训过于频繁B.制度过于完善C.媒介素养不足、专业力量和技术手段薄弱、机制不完善D.责任过于清晰174.日常常态引导与突发应急引导相结合,属于(A)A.舆论引导工作模式B.车辆管理模式C.户籍登记模式D.财务报销模式175.建立健全引导机制、落实责任制的关键制度是(B)A.取消一切责任B.“三同步”和分级响应、归口管理、考核问责C.谁发帖谁负责、与单位无关D.只奖励不问责176.下列关于健全引导机制的说法,正确的是(C)A.机制可有可无B.只需买设备、不需制度C.要健全预案、队伍、技术、经费等保障并闭环运行D.建成后永不调整177.引导工作中“归口管理”是指(D)A.人人都可对外随意发布B.由记者自行决定口径C.禁止任何对外发布D.由授权部门统一信息出口、统一对外发布178.评估总结环节的主要作用是(D)A.追究无关人员了事B.归档后永不再看C.只统计发布会次数D.复盘处置得失、改进机制、修复形象179.由法定机关任命或授权、代表本机关对外发布信息回应关切的专门人员是(B)A.财务出纳B.新闻发言人C.值班保安D.网络黑客180.新闻发言人在授权范围内是本单位新闻信息发布的(C)A.无关人员B.唯一审稿读者C.第一责任人D.临时打字员181.下列不属于新闻发言人职责的是(C)A.拟定和审核发布口径B.组织舆情研判、提出发布选题C.代替法院对案件作出最终判决D.授权发布权威信息、回应关切182.新闻发布坚持“公开为常态、不公开为例外”,体现的原则是(D)A.选择性公开原则B.一律不公开原则C.保密至上原则D.公开透明原则183.新闻发布内容必须真实准确、不夸大不隐瞒,体现(A)A.实事求是原则B.主观臆断原则C.流量优先原则D.报喜不报忧原则184.“未经授权,任何民警不得擅自对外发布案件信息”,体现(D)A.人人可随意发布原则B.记者代发原则C.禁止一切发布原则D.统一口径、归口发布原则185.新闻发布必须遵守国家保密规定、不得泄露警务秘密,体现(D)A.随意发布原则B.无条件公开原则C.只看热度原则D.依法依规原则186.倡导主要负责同志带头发布、当好(A)A.“第一新闻发言人”B.幕后旁观者C.拒绝采访者D.唯一审稿人187.完善发言人制度,需要为发言人储备标准应答内容,通常建设(C)A.娱乐素材库B.车辆台账C.口径库、专家库和发布矩阵D.私人相册188.下列不属于建立公安新闻发言人制度意义的是(B)A.保障公众知情权、推进警务公开B.制造信息壁垒、让公众无从监督C.统一信息出口、避免口径混乱D.提升公安公信力189.发言人受理、安排媒体记者采访,属于其(B)A.越权行为B.法定(岗位)职责之一C.个人爱好D.财务工作190.新闻发言人发布信息必须在(D)A.代替其他部门决策B.凭个人喜好发布C.超越职权、随意表态D.法定授权范围内191.发言人面对尚未核实的问题,正确做法是(B)A.拒绝回答并训斥记者B.说明正在核实、稍后统一发布,不主观推断C.随口编造数据D.当场猜测下定论192.完善发言人制度、提升发布水平的根本途径是(C)A.取消发言人岗位B.只在出事时临时指定、从不演练C.加强专业化培训和实战演练、推动常态化规范化发布D.完全依靠念稿、不做准备193.新闻发言人制度属于下列哪项建设的重要制度安排(B)A.财务审计B.政务(警务)公开和舆论引导C.后勤采购D.内部考勤194.下列关于新闻发言人的说法,正确的是(C)A.发言人可发表与单位口径相反的个人观点B.发言人无需了解舆情和事实C.发言人代表的是机关立场而非个人意见D.发言人只负责念稿、不承担研判职责195.下列新闻发布形式中规格最高、最正式、用于重大事项集中发布的是(D)A.口头传闻B.私下闲聊C.匿名跟帖D.新闻发布会196.只向部分媒体通报背景、一般不要求作正式报道的发布形式是(B)A.情况通报B.新闻通气会(背景吹风会)C.新闻发布会D.政务直播197.以书面形式向媒体统一提供发布内容的是(A)A.新闻通稿B.现场答记者问C.电话闲聊D.口头吹风198.按发布时效,新闻发布可分为例行(定期)发布、即时(动态)发布和(B)A.随机拒绝发布B.应急(临时)发布C.年度封存发布D.永久不发布199.新闻发布会组织流程的第一步通常是(C)A.不做方案直接开会B.现场答问后再定主题C.确定发布主题、必要性和规格并报批D.会后才撰写通稿200.发布会前预判记者可能提出的尖锐问题并准备应答,称为(D)A.准备礼品清单B.准备交通路线C.准备餐饮菜单D.准备问答口径(Q&A/问答预案)201.下列属于新闻发布文稿的是(B)A.财务报表B.新闻通稿、发布词、背景材料、问答口径C.车辆维修单D.考勤记录202.新闻通稿写作要求是(A)A.事实准确、口径统一、重点突出、语言平实、符合保密规定B.多用生僻术语和官腔C.故意隐瞒不利事实D.可适当夸大成绩203.通过政务微博、微信、客户端、短视频即时发布,属于(C)A.纸质归档B.内部封存C.政务新媒体发布D.拒绝发布204.发布会现场负责介绍情况、回答提问的是(B)A.财务出纳B.主持人和新闻发布人C.保洁人员D.安保司机205.发布会结束后还应做的工作是(C)A.再不关注舆论B.拒绝任何后续采访C.跟踪媒体报道、收集反馈、评估总结D.立即销毁全部材料206.下列不属于新闻发布主要形式的是(A)A.私下传播未经证实的小道消息B.新闻发布会和通气会C.新闻通稿和书面发布D.接受专访、组织集中采访207.“情况通报”作为一种发布形式,最常用于(C)A.内部人事考勤B.设备采购招标C.就具体案(事)件进展向社会作出说明D.年度财务决算208.发布文稿中供发言人统一对外表述、避免口径不一的核心材料是(A)A.发布口径(口径库)B.私人日记C.娱乐新闻D.旅游攻略209.下列属于涉警舆情常见类型的是(D)A.天文气象B.体育赛事C.粮食产量D.执法执勤冲突、民警违纪、案件处置、谣言抹黑210.涉警突发事件舆情的突出特点是(A)A.突发性强、传播裂变快、情绪化标签化、易反转B.只在公安内部传播C.传播缓慢、无人关注D.完全理性、毫无情绪211.涉警舆情应对的“黄金4小时”要求公安机关(D)A.等舆情自行平息B.拖延一周再说C.永远不回应D.快速反应、以快制快,避免回应真空期212.涉警突发事件舆论引导的首要原则是(C)A.流量至上B.记者优先于事实C.坚持党的领导、把握正确导向D.部门利益优先213.涉警舆情处置的责任原则是(D)A.只由宣传部门单打独斗B.全部上交、属地不管C.各部门互相推诿D.统一领导、属地管理、分级负责、分工协作214.涉警舆情引导中,涉事单位的角色是(A)A.第一责任主体B.只负责财务报销C.与己无关的旁观者D.只负责后勤保障215.处置涉警舆情坚持“三同步”,是指依法办理、社会面管控和(C)同步A.内部保密B.绩效考核C.舆论引导D.装备采购216.涉警舆情分析规程的第一步是(D)A.直接删帖不核实B.立即召开新闻发布会C.先处分民警再核实D.第一时间核实事件事实真相217.对涉警舆情按四色标准确定风险等级,属于(B)A.车辆检测B.风险评估(定级)C.体能测试D.财务审计218.涉警突发事件处置的正确流程是(A)A.启动预案→核实研判→统一口径→快速首发→滚动发布→依法处置同步管控→善后评估B.先处分后核实、永不发布C.只删帖、不核实不处置D.等半年后再统一回应219.面对执法争议类舆情,最有说服力的做法是(B)A.与网民对骂B.公布完整音视频、解读法律依据、展现规范执法C.拒绝公布任何证据D.只发空泛口号220.面对民警违纪类舆情,正确态度是(C)A.只删帖不调查B.回避、零回应C.不护短、严查快处、公开结果、举一反三D.捂盖包庇221.面对网络谣言类舆情,正确做法是(B)A.以谣传谣B.证据辟谣、依法打击造谣传谣、教育引导C.只删帖、不澄清不依法处理D.放任谣言传播222.“只堵不疏、一味删帖而不回应实质问题”的做法(C)A.比查清事实更重要B.正确且唯一有效C.错误,应疏堵结合、以疏为主,重在解决问题D.是长效根本之策223.涉警舆情引导要做到“网上网下联动”,其含义是(B)A.网上网下互相推诿B.网上引导与线下查明事实、解决问题同步推进C.只做网上、线下问题不管D.只做线下、网上不回应224.为避免引发次生舆情,信息发布应当(C)A.挤牙膏式被动发布B.前后口径自相矛盾C.完整、透明、准确、前后一致D.发布未经证实信息225.涉警舆情中公众容易给当事人贴“警察/城管”等标签,这体现其(B)A.法定特征B.标签化、情绪化特征C.无传播特征D.绝对理性特征226.重大案件发布时需要特别注意(C)A.泄露举报人信息B.公布被害人全部隐私C.保护当事人隐私、警务(侦查)秘密和未成年人信息D.公开全部侦查细节227.涉警突发事件引导强调“以人为本”,主要体现在(C)A.只讲本单位困难B.对受害者冷漠C.尊重生命、关切群众利益、体现人文关怀D.用生硬官腔训斥公众228.处置结束后开展整改、追责、修复公安形象,属于(B)A.装备采购环节B.善后与总结评估(形象修复)环节C.无需进行的环节D.财务审计环节229.民警面对媒体应克服的三种错误心态是(B)A.快、准、稳B.怕、躲、捂C.真、善、美D.时、度、效230.新闻价值通常包括时效性、重要性、显著性、接近性和(A)A.冲突性B.强制性C.保密性D.排他性231.民警接受采访的基本要求是(C)A.发表个人与单位不同的意见B.大胆猜测原因C.言之有据、只讲已核实事实、不主观推断D.尽量多说、知无不言232.在未核实对方记者身份前,民警正确做法是(A)A.先核验证件、单位和来意并及时报告B.立即透露全部案情C.报出领导和同事私人电话D.随意接受深度专访233.面对记者提出的尖锐或要求发表个人观点的问题,民警不宜(D)A.言简意赅、点到为止B.只讲已核实事实C.礼貌说明将由相关部门统一答复D.越权表态、发表与统一口径相悖的个人意见234.面对记者,下列回应方式不恰当的是(A)A.生硬回答“不知道、不让说、不敢说”B.告知后续将发布正式通报C.态度平和真诚D.使用群众听得懂的语言235.一线处警要树立的舆情理念是(B)A.现场执法与舆情无关B.控舆情必先控现场,规范文明执法就是最好预防C.可以粗暴对待拍摄者D.只要删帖快即可236.记者在警戒线附近采访,民警正确做法是(A)A.礼貌核验证件、引导至警戒线外安全位置采访B.辱骂驱赶、激化矛盾C.抢夺、砸毁采访设备D.强行扣留记者237.接受电话采访时,下列做法正确的是(A)A.言之有据、言简意赅、留有期待并及时报告B.作出超出授权的承诺C.在身份未确认时透露案情D.主观推断案件原因238.“留有期待”是指(A)A.告知将有详细通报或新闻发布会,请关注后续发布B.让记者去猜C.承诺无法兑现的结果D.拒绝一切、挂断电话239.民警面对媒体要做到“四不”,即不回避、不对立、不撒谎和(B)A.不核实B.不越权C.不发言D.不报告240.下列关于民警应对媒体的说法,正确的是(C)A.采访情况无需向单位报告B.把媒体当对立面、一律拒绝采访C.自觉接受舆论监督、在“镜头下”规范文明执法D.可以说假话蒙混过关二、多项选择题1.公安舆情分析与舆论引导工作要发挥的重要作用包括(ABCD)A.通达社情民意B.引导社会热点、疏导公众情绪C.弘扬社会正气D.搞好舆论监督2.重大敏感案事件“三同步”机制的内容包括(ABC)A.社会面管控B.舆论引导C.依法办理D.技术封锁、一律删帖3.舆情的构成三要素包括(ACD)A.舆情主体B.舆情经费C.舆情本体D.舆情客体4.下列属于舆情一般特征的有(ABCD)A.倾向性B.突发性、扩散性C.群体性(公共性)D.变动性(易反转)5.按倾向性,舆情可以分为(BD)A.强制性舆情B.正面舆情C.法定舆情D.负面舆情6.网络舆情的主要特点包括(ABCD)A.隐蔽匿名、表达自由B.即时快捷、传播裂变C.线上线下虚实互动D.互动性强、情绪化极化7.公安民警应具备的舆情素养包括(BCD)A.压制一切批评的管控意识B.媒介素养C.法治意识和群众观念D.政治敏锐性和鉴别力8.公安舆情工作的核心能力包括(ABCD)A.监测预警能力B.应急处置能力C.快速反应和沟通表达能力D.分析研判能力9.公安舆情分析一般规程包括下列哪些环节(ABD)A.整理甄别、去伪存真B.分析研判、风险评估并形成报告C.绕过核实直接对外定性D.确定目标、采集汇集信息10.下列关于舆情与舆论关系的表述,正确的有(BCD)A.二者完全等同、毫无区别B.二者联系紧密但不能等同C.舆情范围更宽,包含潜在情绪态度D.舆论是趋于一致并公开表达的共同意见11.公安舆情监测的范围包括(ABCD)A.微博、微信、短视频等新媒体B.境外平台和外媒报道C.电视、报纸、广播等传统媒体D.社会面口头议论和信访投诉12.舆情信息采集的关键要素包括(ACD)A.情绪、传播路径、关键节点B.当事人银行存款C.账号、内容D.时间、平台13.衡量舆情热度的量化指标有(ABCD)A.点赞量、搜索指数B.媒体报道量、话题上榜情况C.阅读(浏览)量D.转发量、评论量14.舆情信息收集(监测)的主要方法有(ABC)A.人工巡查B.网络爬虫和专业监测系统C.关键词检索D.吊销营业执照15.按监测方式,舆情监测可分为(AB)A.定时监测与实时监测B.全网监测与定向监测C.拒绝监测D.只监测、不预警16.公安舆情监测的一般流程包括(ACD)A.采集信息B.采集后直接归档、十年不看C.清洗分类、初步研判并预警D.确定目标范围、选渠道工具17.公安舆情分析应遵循的原则有(ABCD)A.依法依规、正确导向、以人为本B.定性与定量相结合、科学预测C.客观真实性、及时性D.全面(系统)性18.舆情分析的六大维度包括(ABD)A.热度、趋势B.焦点、源头C.楼层、朝向D.真实性、倾向性19.下列属于定性分析方法的有(AD)A.内容分析法B.随机抽签法C.回归模型计算D.案例研究法20.涉警舆情生命周期包括下列哪些阶段(ABD)A.持续(蔓延)期、回落消退期和长尾期B.爆发期C.永久免疫期D.潜伏期(萌芽期)21.舆情风险四色预警等级包括(BCD)A.特级黑色B.重大Ⅱ级橙色、特大Ⅰ级红色C.较大Ⅲ级黄色D.一般Ⅳ级蓝色22.舆情分析研判的流程包括(ABC)A.定性定量分析、趋势预测B.风险评估(定级)、形成报告C.收集信息、核实真伪D.不核实信息直接定性23.关于“黄金4小时”,下列说法正确的有(ACD)A.约24小时内可能成为舆论焦点B.应等4天后再回应C.应力争首发权威信息D.事发约4小时内可能被大量转发24.对舆情“长尾”和反复,下列认识正确的有(ABD)A.消退期仍可能二次发酵B.残余意见代表较稳定的最终认知C.消退即彻底消失、无需再管D.需持续跟踪、防止反转25.下列属于自然语言处理(NLP)技术的有(ABCD)A.中文分词、命名实体识别B.文本分类、关键词提取C.自动摘要、词性标注D.情感分析、文本聚类、主题模型26.衡量信息检索效果的基本指标有(BC)A.体重B.查全率(召回率)C.查准率(精确率)D.身高27.舆情数据挖掘的常用方法有(BCD)A.纸质装订B.关联规则、时间序列分析C.文本聚类(K-means)、分类D.社会网络分析、词向量28.舆情分析技术的主要功能包括(ABC)A.热点发现、传播追踪、预测预警和可视化B.自动分类聚类、情感识别C.采集、清洗与预处理D.代替领导作最终法律定性29.下列属于文本智能处理环节的有(ACD)A.情感倾向识别B.打印机换墨C.数据清洗去噪D.主题(话题)发现30.下列关于舆情分析技术的说法,正确的有(ABC)A.能提升分析效率和规模化处理能力B.可实现全天候自动监测预警C.技术是辅助、最终定性仍需人工D.有了技术就无需人工和制度31.舆情分析报告的特点包括(CD)A.虚构夸张、闭门造车B.主观随意、可脱离事实C.客观性、时效性D.针对性、研判预测性32.舆情分析报告正文一般应包括(ABCD)A.主要观点与倾向性、成因分析B.附数据图表和典型帖文C.风险评估、趋势预测与对策建议D.舆情概况与传播态势33.舆情分析报告按用途可分为(AC)A.例行(日报周报)报告B.体检报告C.专题(专报)和应急报告D.验资、审计报告34.拟制舆情分析报告的要求有(BCD)A.可夸大其词、越晚越好B.重点突出、图文结合C.事实准确、数据可靠D.对策可行、行文简明、及时报送35.公安舆论引导的根本任务包括(ABD)A.澄清谬误、维护执法公信力和社会稳定B.弘扬主旋律、传播正能量C.删除一切批评、屏蔽外网D.讲好警察故事、发好公安声音36.舆论的三要素包括(ABC)A.舆论本体(趋于一致的意见)B.舆论客体C.舆论主体D.舆论经费37.舆论形成的一般过程包括(AD)A.意见表达B.无需互动、瞬间一致C.跳过讨论直接定型D.意见酝酿(萌生)38.媒介化时代加强公安舆论引导的必要性在于(BCD)A.与公众知情权无关B.维护执法公信力和队伍形象C.防范化解涉警舆情风险、密切警民关系D.掌握意识形态主动权39.下列对传播效果理论的对应,正确的有(ACD)A.诺依曼——沉默的螺旋B.诺依曼——枪弹论(对应错误)C.拉扎斯菲尔德——两级传播、意见领袖D.麦库姆斯和肖——议程设置40.关于“沉默的螺旋”,下列说法正确的有(ABD)A.由诺依曼提出B.劣势意见趋于沉默、优势意见增势,呈螺旋C.劣势意见会更大声表达D.人们表达前会观察“意见气候”41.下列关于意见领袖(KOL)的说法,正确的有(BCD)A.意见领袖只能是公安机关领导B.在人际网络中为他人提供信息并施加影响C.可借助其放大权威声音D.是两级传播的关键中介42.拉斯韦尔“5W”模式包括(ABC)A.通过什么渠道(媒介)B.谁(传播者)、说什么(信息)C.对谁说(受众)、取得什么效果D.在何地(地点)43.影响说服效果的因素有(ACD)A.信息本身的论据与排列B.对方职务高低这一唯一因素C.传播者(信源)的权威性、可信赖性D.受众既有立场、知识和传播情境44.关于信源可信度,下列说法正确的有(CD)A.可信度越低、效果反而越好B.可信度与说服效果完全无关C.可信度越高越易改变态度D.取决于专业性(权威性)和可信赖性45.按引导路径,舆论引导方法的基本类型有(AB)A.直接引导与间接引导B.理性引导与感性引导C.经济制裁与罚款胁迫D.强制压服与刑事追诉46.关于“单面论证/两面论证”,下列说法正确的有(AC)A.对立场一致、水平较低者单面论证更有效B.如何选择与受众无关、可随意决定C.对立场相反、文化较高者宜用两面之词D.对所有人都只能讲一面之词47.公安机关舆论引导的具体方法有(ABCD)A.典型宣传、分众化表达、线上线下结合解决问题B.及时发布权威信息、主动设置议题C.发挥意见领袖作用、在线互动答疑、依法辟谣D.用好主流媒体和政务新媒体矩阵48.处置网络谣言的正确做法有(ABD)A.依法打击造谣传谣、公开处理结果B.加强教育引导C.以谣传谣、放任不管D.快速发现、用事实证据精准辟谣49.下列关于“说服”的说法,正确的有(BCD)A.说服就是用行政命令压服对方B.是舆论引导最基本的方法C.是非强制的、使对方自愿改变态度D.代表人物是霍夫兰(耶鲁学派)50.提高舆论引导有效性要把握的“时、度、效”是指(ABD)A.效:注重凝聚共识、解决问题的实效B.时:把握时机、抢占先机C.时:拖得越久越好D.度:把握分寸尺度、适度适量51.舆论运行的基本规律包括(ABC)A.意见由分散走向趋同B.因公共事件而生、随信息传播而变C.优势意见在互动中放大、舆论最终回归事实和利益D.舆论一经产生永不变化52.舆论引导长效工作机制包括(ABCD)A.责任追究与总结评估机制B.应急预案演练、队伍建设、考核评估机制C.新闻发布与快速反应、协调联动机制D.组织领导、监测预警、研判会商机制53.突发事件舆论引导的正确策略有(BCD)A.捂盖拖延、任由猜测B.快报事实、慎报原因、滚动发布C.统一口径、一个出口D.真诚回应关切、体现人文关怀54.“速报事实、慎报原因、持续跟进”的含义包括(ACD)A.先讲已核实事实、原因不轻易下结论B.事实未清也先对原因下定论C.边处置边发布、滚动播报进展D.以快制快、抢占首发且快中不出错55.突发事件引导坚持“三同步”,其内容和要求有(ABC)A.同步谋划、同步部署、同步落实B.实现法律效果、政治效果、社会效果统一C.依法办理、舆论引导、社会面管控同步D.三者彼此割裂、各管一段56.当前公安舆论引导存在的主要问题有(ACD)A.存在“怕、躲、捂”和鸵鸟心态B.发布过于及时、协同过于顺畅C.机制不健全、表达生硬、网上网下“两张皮”D.反应迟缓、错失黄金时间、口径不一57.上述问题的主要成因有(ABD)A.媒介素养和舆情意识不强B.专业力量和技术手段不足C.制度过于完善、培训过于频繁D.制度机制不完善、传统管控思维惯性58.健全的舆论引导工作闭环应包括(BCD)A.发布后再不跟踪B.新闻发布、引导处置C.监测预警、分析研判D.反馈评估、持续改进59.公安舆论引导应坚持的工作模式和责任要求有(ACD)A.归口管理、统一出口、涉事单位负首责B.各警种各自为政、人人随意对外发布C.统一领导、属地管理、分级负责、分工协作D.日常常态引导与突发应急引导结合60.新闻发言人的主要职责有(ABC)A.组织策划发布、开展舆情研判并提出选题B.受理安排记者采访、及时回应社会关切C.拟定审核发布口径、主持发布活动D.代替法院对案件作最终判决61.公安新闻发布应坚持的原则有(ABD)A.党性和正确导向、实事求是B.公开透明(公开为常态)、及时主动C.流量至上、报喜不报忧D.统一口径(归口)、依法依规(守密)、以人为本62.建立公安新闻发言人制度的意义有(BCD)A.制造信息壁垒、拒绝公众监督B.提升公安公信力、密切警民关系C.统一信息出口、避免口径混乱D.保障公众知情权、推进警务公开63.完善新闻发言人制度的措施有(ABD)A.加强专业化培训和实战演练B.建设口径库专家库、推动发布常态化规范化并强化考核保障C.取消发言人岗位、出事才临时指定D.健全分级分类发言人体系、主要负责人当好第一发言人64.关于新闻发言人,下列说法正确的有(ABC)A.由法定机关任命或授权B.是本单位信息发布第一责任人C.在授权范围内代表机关立场而非个人意见D.可未经授权擅自对外发布、发表个人不同意见65.新闻发言人面对尚未核实的问题,应当(BCD)A.当场猜测、抢先下定论B.不主观推断、不随口编造C.统一口径、言简意赅、留有期待D.说明正在核实、稍后统一发布66.公安新闻发布的主要形式有(ACD)A.接受专访、组织集中采访、政务新媒体和直播发布B.私下传播小道消息C.新闻通稿、书面(情况)通报D.新闻发布会、新闻通气会(吹风会)67.新闻发布会的组织流程包括(ABC)A.邀请发布人、媒体并准备会场材料B.现场主持发布答问、会后跟踪反馈评估C.确定主题规格并报批、拟定方案和问答口径D.会后才确定主题、不做任何预案68.新闻发布文稿的种类有(BD)A.采购单、报销凭证B.背景材料、问答口径(口径库)C.财务报表、考勤记录D.新闻通稿、发布词(主发布稿)69.新闻通稿(发布文稿)的写作要求有(ACD)A.逻辑清楚、语言平实通俗、善用群众语言B.夸大成绩、隐瞒不利事实、多用官腔C.数据可靠、符合保密规定、控制篇幅D.事实准确、口径统一、重点突出70.发布会结束后应继续做好的工作有(BC)A.立即封锁消息、拒绝后续跟进B.跟踪媒体报道和网络反响C.收集反馈、评估引导效果D.立即销毁材料、再不关注舆论71.涉警舆情(突发事件)的常见类型有(ABD)A.案件处置类、管理服务(态度)类B.谣言抹黑(恶意炒作)类、重大案事件类C.天文气象类D.执法执勤冲突类、民警违纪违法类72.涉警突发事件舆情的特点有(ABCD)A.突发性强、传播裂变快B.处置窗口短、线上线下相互传导C.易被借题发挥、易反转、线上线下交织D.社会关注度高、情绪化标签化73.涉警突发事件的职责分工要求有(ACD)A.涉事单位为第一责任主体B.只由宣传部门单打独斗、涉事单位旁观C.党委统一领导、宣传部门牵头协调D.网安、法制、指挥中心和业务警种各司其职、协同处置74.涉警突发事件舆论引导应坚持的原则有(ABCD)A.统一领导、属地管理、分级负责、分工协作B.及时准确、公开透明、依法依规、以人为本、“三同步”C.党的领导、正确导向D.网上网下联动、标本兼治75.涉警舆情分析规程包括(ABC)A.监测摸清传播态势和首发源头B.第一时间核实事实真相C.分析倾向焦点、四色定级、研判走势并统一口径D.不核实事实、直接删帖了事76.涉警突发事件处置的一般流程包括(ABCD)A.依法处置与社会面管控同步、打击造谣、善后修复评估B.启动预案、核实研判、统一口径C.快速首发、滚动发布、互动答疑D.依法打击造谣滋事、滚动更新权威信息77.分场景引导要点正确的有(BCD)A.民警违纪:捂盖包庇、只删帖不调查B.网络谣言:证据辟谣、依法打击、教育引导C.民警违纪:不护短、严查快处、公开结果D.执法争议:公布完整音视频、解读法律依据78.新闻价值通常包括(AB)A.冲突性B.时效性、重要性C.强制性、排他性D.保密性79.民警接受采访的基本要求有(ABD)A.统一口径、不越权、言简意赅、态度真诚、留有期待B.先核实记者身份来意并及时报告C.身份未明就透露案情、发表个人不同意见D.言之有据、只讲已核实事实、不主观推断80.记者在执法警戒线附近采访时,民警应当(BCD)A.抢夺砸毁设备、辱骂强行带离B.主动表明身份、礼貌核验证件C.全程规范执法、自觉接受“镜头下”监督D.引导至警戒线外安全位置采访三、判断题1.健全的引导机制应形成“监测预警—分析研判—新闻发布—引导处置—反馈评估”的闭环。(A)2.舆情一经形成就永远固定不变,不存在变动和反转。(B)3.舆情分析技术可以完全取代人工,最终法律定性和决策也由技术自动作出。(B)4.“两级传播”理论认为信息先由大众媒介传给意见领袖,再传给一般受众。(A)5.网络舆情都是实名公开、言论高度一致、毫无情绪化倾向。(B)6.舆论引导是引导主体通过信息发布、沟通互动、议题设置、说服教育等影响公众态度、凝聚共识的活动。(A)7.阅读量、转发量、评论量、点赞量是衡量舆情热度的量化指标。(A)8.“议程设置”理论认为媒介能完全决定人们“怎么想”。(B)9.舆情的范围比舆论更宽,还包含尚未公开表达的潜在情绪和态度。(A)10.新闻发言人只代表个人,可以发表与单位统一口径相反的意见。(B)11.“两级传播”理论认为信息直接平均传给每个受众,不存在意见领袖环节。(B)12.发布会结束后应跟踪媒体报道、收集反馈并评估总结。(A)13.公安舆论引导的实质是争取人心,是网上群众工作和思想政治工作的延伸。(A)14.处置涉警舆情应“只堵不疏”,一味删帖即可,不必回应实质问题。(B)15.民警面对媒体应克服“怕、躲、捂”,做到不回避、不对立、不撒谎、不越权。(A)16.对文化程度较高、最初立场相反的受众,更适宜提供正反两面信息。(A)17.新闻发言人面对尚未核实的问题,应当场猜测、抢先下定论。(B)18.舆情是公众围绕中介性社会事件所持信念、态度、意见和情绪的总和。(A)19.舆情分析报告是供领导决策参考的参谋性文书,应包含趋势预测和对策建议。(A)20.舆论引导只是宣传部门一家的事,业务警种和一线民警无需参与。(B)21.信源可信度主要取决于专业性(权威性)和可信赖性,可信度越高越易改变态度。(A)22.主要负责同志应带头发布,当好“第一新闻发言人”。(A)23.对文化程度较高、最初立场相反的受众,只讲一面之词效果最好。(B)24.涉警突发事件舆情具有突发性强、传播裂变快、情绪化标签化、易反转等特点。(A)25.一般Ⅳ级舆情风险对应的预警颜色是橙色。(B)26.“沉默的螺旋”由德国学者诺依曼提出,人们表达意见前会观察“意见气候”。(A)27.涉警舆情分析的第一步是直接删帖,无需核实事件事实真相。(B)28.说服(劝服)是舆论引导最基本的方法,代表人物是耶鲁学派的霍夫兰。(A)29.面对执法争议类舆情,公布完整音视频、解读法律依据是最有说服力的做法。(A)30.面对记者可以生硬回答“不知道、不让说、不敢说”,简单拒绝即可。(B)31.K-means是一种打印装订技术,不能用于舆情文本聚类分析。(B)32.突发事件引导要做到统一口径、一个出口,避免多头发布、自相矛盾。(A)33.新闻通稿可以适当夸大成绩、隐瞒对公安机关不利的事实。(B)34.舆情风险四色预警中,红色Ⅰ级风险等级最高、最危险。(A)35.面对事实尚不完全清楚的突发事件,应“速报事实、慎报原因、持续跟进”。(A)36.“休眠效果”是指信源可信度越高,其说服效果反而越差。(B)37.重大敏感案事件处置中,依法办理、舆论引导、社会面管控应当“三同步”推进。(A)38.涉事单位与本单位舆情处置无关,第一责任主体是普通网民。(B)39.未经授权,任何民警都可以擅自对外发布案件信息、各自表态。(B)40.内容分析法和案例研究法主要属于定性分析方法。(A)41.想方设法压制、删除一切批评声音,是民警应具备的舆情素养。(B)42.重大案件发布时应公开全部侦查细节和被害人隐私,无需任何保护。(B)43.提高舆论引导有效性要准确把握“时、度、效”。(A)44.舆论的形成一般要经历意见酝酿、意见表达、意见交流整合到舆论形成的过程。(A)45.面对民警违纪类舆情,应当捂盖包庇、只删帖不调查。(B)46.吊销营业执照是公安舆情信息收集的主要方法之一。(B)47.拉斯韦尔“5W”是指谁、说什么、通过什么渠道、对谁说、取得什么效果。(A)48.发布会无需准备问答预案(Q&A),临场随意发挥即可。(B)49.查全率(召回率)和查准率(精确率)是衡量信息检索效果的基本指标。(A)50.涉警舆情因警察职业特殊,其传播速度和社会影响往往大于一般舆情。(A)51.中文分词、情感分析属于财务核算技术,与自然语言处理无关。(B)52.网络舆情具有隐蔽匿名、即时快捷、互动性强、情绪化等特点。(A)53.说服就是依靠行政命令和国家强制力迫使对方服从。(B)54.舆情监测只需关注官方报纸,不必关注微博、抖音等新媒体平台。(B)55.舆情分析报告具有客观性、时效性、针对性和对策建议性等特点。(A)56.公安舆情分析与舆论引导工作必须始终把正确舆论导向放在首位。(A)57.突发事件一开始就应对原因下定论,且此后不必滚动跟进、补充信息。(B)58.舆论引导是单纯的业务技术工作,与政治方向和意识形态无关。(B)59.舆情分析首先要核实信息真伪、区分事实与谣言,坚持客观真实性原则。(A)60.在未核实对方记者身份前,可以立即透露全部案情和领导、同事私人电话。(B)61.舆情分析报告越晚报送越好,可以主观虚构、脱离事实。(B)62.舆情三要素是舆情主体、舆情客体和舆情本体。(A)63.一些民警面对舆情存在“怕、躲、捂”和鸵鸟心态,属于思想认识不到位的问题。(A)64.涉警舆情只有爆发期,不存在潜伏期,也没有消退后的长尾阶段。(B)65.涉警舆情处置无需统一领导,各部门可以互相推诿、各自为政。(B)66.涉警舆情一般经历潜伏期、爆发期、持续期、回落消退期和长尾期。(A)67.民警的警龄、办公楼层属于衡量舆情热度高低的量化指标。(B)68.舆情分析报告只需堆砌网民原话,不需要分析成因、预测趋势和提出建议。(B)69.中文分词、命名实体识别、情感分析、文本聚类都属于自然语言处理技术。(A)70.为了尽快平息舆论,信息越不透明越好,应当捂盖拖延、任由公众猜测。(B)71.舆论引导只看发布速度,不必把握分寸尺度和实际效果。(B)72.新闻发布会是规格最高、最正式、用于重大事项集中发布的形式。(A)73.社会网络分析只能用于工资核算,无法发现意见领袖和传播网络。(B)74.舆论引导中只要声音大、压得狠,说服效果就一定最好。(B)75.公安舆情监测既要覆盖传统媒体,也要覆盖新媒体和境外外媒报道。(A)76.内容分析法和案例研究法主要属于定量分析方法。(B)77.分析网民态度是支持、反对还是中立,属于倾向性分析。(A)78.新闻发言人由法定机关任命或授权,在授权范围内代表机关立场而非个人意见。(A)79.新闻发布可以突破国家保密规定,把警务秘密和侦查秘密一律公开。(B)80.“首发平台、首发账号、意见领袖”属于舆情传播路径和关键节点要素。(A)四、名词解释题1.“三同步”机制答:重大敏感案事件处置中,把依法办理、舆论引导、社会面管控同步谋划、同步部署、同步落实的工作机制。2.时度效答:舆论引导的基本要求:把握发声时机、把握分寸尺度、注重实际效果。3.舆情答:“舆论情况”的简称,指公众围绕中介性社会事件对客体所持信念、态度、意见和情绪的总和。4.公安(涉警)舆情答:公众通过各种媒介对公安机关、公安工作、民警及涉警案事件所持认知、态度、情绪和意见的总和。5.网络舆情答:以互联网为传播介质,以特定事件为核心议题,经网民互动传播形成的态度、意见和情绪集合。6.舆情三要素答:舆情主体(社会公众)、舆情客体(公共事务/事件)、舆情本体(态度意见情绪)。7.舆情分析答:运用一定方法技术对涉警舆情信息辨别、梳理、研判,揭示现状、成因、趋势、风险并提出对策的活动。8.舆情监测答:公安机关为掌握涉警舆论动态,持续系统地搜索、采集、跟踪、记录和预警舆情信息的活动,是舆情工作第一道工序。9.网络爬虫答:按设定规则自动抓取网页信息的程序技术,是舆情采集的重要方法。10.关键词检索答:预先设定敏感词、主题词及其组合,由系统自动匹配并报警的信息收集方法。11.意见领袖(KOL)答:在人际传播网络中活跃地为他人提供信息、观点并施加个人影响的人或账号。12.情感(倾向)分析答:自动判断
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