服务器带防火墙配套协议

服务器带防火墙配套协议甲方（采购方）：[甲方名称]乙方（服务提供方）：[乙方名称]一、服务内容1.1乙方为甲方提供服务器及配套防火墙设备，具体配置如下：（1）服务器：CPU型号为[具体型号]×[数量]、内存容量[具体容量]、硬盘类型为[SSD/HDD]且总容量[具体容量]、网络接口为[数量]个千兆以太网口、预装[操作系统版本]；（2）防火墙：品牌[具体品牌]、型号[具体型号]，具备入侵检测与防御（IDS/IPS）、病毒防护、应用层过滤、访问控制列表（ACL）、流量监控审计、VPN隧道建立、DDoS防护等功能，符合GB/T20279《信息安全技术网络和终端设备安全》标准。1.2乙方负责设备的现场安装、调试，包括服务器上架、网络链路配置、防火墙规则初始化（根据甲方需求定制访问策略），确保设备与甲方现有网络环境无缝兼容。1.3服务期限内，乙方提供以下配套服务：（1）7×24小时技术支持：通过电话、远程协助（需甲方授权）或现场服务响应设备故障；（2）季度巡检：每季度第1个月的10日前完成一次现场巡检，内容包括硬件健康状态检测、系统日志分析、防火墙规则优化、安全补丁更新；（3）软件升级：服务器操作系统安全补丁、防火墙固件小版本升级免费；重大版本升级（如功能架构变更）需双方协商费用后执行；（4）应急响应：针对网络攻击、数据异常等紧急情况，乙方需在1小时内启动应急处理流程，协助甲方恢复正常业务。二、双方权利与义务2.1甲方权利与义务（1）提供设备安装所需的机柜空间、稳定电源（220V/380V）、网络接入端口（带宽不低于[具体带宽]）；（2）按时支付协议约定费用，配合乙方完成设备验收；（3）妥善保管设备，避免人为损坏；如需调整防火墙规则，需提前3个工作日书面通知乙方；（4）有权要求乙方提供服务报告（包括巡检记录、故障处理日志、升级记录），对服务质量提出异议。2.2乙方权利与义务（1）保证设备为全新正品，提供制造商出具的质量合格证明；（2）安装调试完成后3个工作日内提交验收报告，包含设备运行参数、功能测试结果；（3）故障响应：远程支持30分钟内响应，市区内现场服务2小时到达，郊区4小时到达；硬件故障48小时内更换配件（非乙方库存配件需提前告知到货时间），软件故障24小时内解决；（4）对甲方的业务数据、网络拓扑、防火墙规则等信息严格保密，不得用于协议外用途；（5）向甲方培训2名操作人员，使其掌握设备基本操作及日常维护技能。三、服务期限本协议服务期限自[开始日期]至[结束日期]，共[X]年。期满前30天，双方可协商续签，未续签则服务自动终止。四、费用及支付方式4.1总费用：人民币[X]元（大写：[大写金额]），包含设备采购费、安装调试费、[X]年维护服务费、免费升级费。4.2支付节点：（1）协议签订后5个工作日内，支付30%预付款：[X]元；（2）设备验收合格后5个工作日内，支付60%进度款：[X]元；（3）服务期满前15天，支付10%尾款：[X]元。4.3乙方收到款项后5个工作日内开具增值税专用发票。五、验收标准5.1设备安装调试完成后，甲方应在3个工作日内验收：（1）服务器运行稳定，无硬件故障；（2）防火墙各项功能正常，访问策略符合甲方需求；（3）网络连通性良好，数据传输速率达标。5.2甲方逾期未验收视为合格，乙方开始计算服务期限。六、违约责任6.1乙方延迟安装调试：每逾期1天，支付总费用0.5%违约金；逾期10天以上，甲方有权解除协议，乙方退还已付款并支付10%违约金。6.2甲方延迟付款：每逾期1天，支付应付金额0.5%违约金；逾期15天以上，乙方暂停服务，造成损失由甲方承担。6.3乙方设备质量问题导致业务中断：按每日总费用1%赔偿，最高不超过总费用20%；若因乙方服务失误泄露甲方信息，支付总费用15%违约金并承担全部损失。七、保密条款双方对协议履行中获取的对方商业秘密（如业务数据、技术方案）保密，期限至协议终止后3年。未经对方书面同意，不得向第三方披露。八、不可抗力因自然灾害、战争、政府禁令等不可抗力导致协议无法履行，受影响方需及时通知对方并提供证明，双方协商延期或解除协议，互不承担违约责任（已完成服务的费用不予退还）。九、争议解决协商不成时，向甲方所在地人民法院提起诉讼。十、其他本协议一式两份，双方各执一份，签字盖