商事调解辅助技师考试试卷及答案

商事调解辅助技师考试试卷及答案填空题（共10题，每题1分）1.商事调解应遵循____、自愿、公平、合法的原则。2.商事调解协议经双方当事人____后生效。3.辅助技师的核心职责之一是协助调解员进行____收集。4.《中华人民共和国人民调解法》规定，调解协议具有____效力。5.商事调解的主要方式包括面对面调解、____调解和线上调解。6.辅助技师在调解前应协助确认当事人的____是否合法有效。7.调解记录应如实反映调解的____和内容。8.商事调解中，当事人有权拒绝____的调解方案。9.辅助技师需协助调解员维护调解场所的____。10.商事调解结束后，辅助技师应协助整理____并存档。填空题答案1.中立2.签字或盖章3.证据4.民事合同5.背对背6.主体资格7.过程8.不符合自身意愿9.秩序10.调解材料单项选择题（共10题，每题2分）1.以下哪项不是辅助技师的职责？（）A.协助收集证据B.代替调解员作出调解决定C.整理调解记录D.维护调解秩序2.调解协议生效的前提是？（）A.调解员签字B.双方当事人签字盖章C.法院确认D.公证机关公证3.适用于当事人距离较远的调解方式是？（）A.面对面调解B.背对背调解C.线上调解D.现场调解4.商事调解的首要原则是？（）A.自愿B.合法C.公平D.中立5.辅助技师在调解中应避免？（）A.客观记录B.偏袒一方C.协助沟通D.整理材料6.调解协议履行争议时，当事人可向法院？（）A.申请强制执行B.提起诉讼C.申请仲裁D.申请复议7.当事人未达成协议时，辅助技师应协助？（）A.强制达成协议B.终止调解并告知后续途径C.继续调解直到达成D.代替签字8.辅助技师核心能力不包括？（）A.沟通能力B.法律基础知识C.决策能力D.文书处理能力9.调解记录的要求是？（)A.随意记录B.选择性记录C.如实完整D.简化记录10.不属于商事调解范围的是？（）A.合同纠纷B.知识产权纠纷C.刑事犯罪D.商事劳动争议单项选择题答案1.B2.B3.C4.A5.B6.B7.B8.C9.C10.C多项选择题（共10题，每题2分）1.商事调解的基本原则包括？（）A.自愿B.合法C.保密D.快捷2.调解前准备工作包括？（）A.确认当事人身份B.收集相关材料C.布置调解场所D.制定调解方案3.调解协议应包含的内容？（）A.当事人信息B.争议事项C.协议内容D.履行方式4.商事调解的优势？（）A.成本低B.效率高C.保密性强D.强制执行力5.辅助技师的角色？（）A.协助者B.中立者C.决策者D.记录者6.调解终止的情况？（）A.达成协议B.撤回申请C.期限届满D.调解员终止7.需保密的内容？（）A.当事人隐私B.争议细节C.调解过程D.协议内容8.辅助技师需掌握的法律知识？（）A.合同法B.公司法C.民事诉讼法D.刑法9.调解记录的要素？（）A.时间地点B.当事人信息C.争议焦点D.陈述内容10.线上调解的优势？（）A.节省时间B.突破地域C.便于记录D.适用所有纠纷多项选择题答案1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABC判断题（共10题，每题2分）1.商事调解必须由法院主持。（）2.辅助技师可代替当事人签署调解协议。（）3.调解协议具有强制执行力。（）4.商事调解应遵循保密原则。（）5.辅助技师需协助沟通协调。（）6.当事人可随时撤回调解申请。（）7.调解记录不需要当事人签字确认。（）8.线上与线下调解效力同等。（）9.商事调解适用于所有纠纷类型。（）10.辅助技师需具备良好沟通能力。（）判断题答案1.错2.错3.错4.对5.对6.对7.错8.对9.错10.对简答题（共4题，每题5分）1.简述商事调解辅助技师的主要职责。答：辅助技师主要职责包括：调解前确认当事人身份、收集证据材料、布置场所；调解中维护秩序、如实记录过程、协助沟通；调解后整理档案、协助履行协议（若达成）、告知未达成协议的后续途径。同时需遵守保密原则，保护当事人隐私，确保调解合法合规。2.简述商事调解协议生效的条件。答：生效条件包括：双方自愿达成，无强迫欺诈；内容不违反法律及公序良俗；当事人签字盖章确认；涉及特定领域需符合行业规定。生效后具有民事合同效力，一方不履行时另一方可起诉。3.简述辅助技师如何维护调解中立性。答：维护中立需做到：一视同仁不偏袒；客观记录无主观倾向；传递真实意愿不歪曲；不参与争议讨论或提倾向性建议；严格保密一方隐私及未公开信息，确保调解公平公正。4.简述商事调解与诉讼的区别。答：区别在于：性质上调解自愿非强制，诉讼强制；主体上调解由调解组织主持，诉讼由法院；效力上调解协议需自愿履行，判决有强制力；程序上调解灵活快捷，诉讼严格规范；成本上调解低，诉讼高；保密性上调解强，诉讼公开。讨论题（共2题，每题5分）1.结合实际，谈谈辅助技师如何提高调解效率。答：提高效率可从三方面入手：一是调解前充分准备，提前收集材料、明确争议焦点，避免中断；二是协助制定流程，引导当事人聚焦核心争议，减少无关话题；三是利用线上工具（如视频、电子签名）节省时间，及时记录关键信息，快速整理协议供签字。此外，熟悉法律知识和调解技巧，应对突发情况，也能提升效率。2.讨论商事调解中保密原则的重要性及落实方法。答：保密原则是