心肺复苏应急演练脚本

心肺复苏应急演练脚本一、演练基本信息1.演练时间：202X年X月X日14:30-16:002.演练地点：XX园区/医院门诊大厅/企业员工活动中心3.演练类型：桌面推演+实战实操结合4.演练目的检验一线人员对心脏骤停识别、心肺复苏（CPR）操作、自动体外除颤器（AED）使用的规范掌握度验证现场应急响应、多部门联动、120转运衔接流程的通畅性提升全员对院外心脏骤停事件的处置能力，降低猝死死亡率5.参演人员及职责角色人员职责总指挥应急管理负责人/医务科主任统筹演练全局，发布启动、终止指令，最终点评现场施救者A受过急救培训的保安/员工/医护第一时间识别骤停、启动呼救、实施CPR现场施救者B行政/后勤人员负责拨打120、取AED、现场秩序维护、引导急救车模拟患者工作人员配合表演倒地、无意识无呼吸状态120急救人员模拟角色急诊医护模拟院前急救交接、专业处置、转运流程观察评估组急救培训导师3名全程记录操作要点、错误环节，出具评估报告后勤保障组2名负责演练物资准备、场地布置、影像记录医用模拟人（带按压深度、通气反馈功能）1台、AED训练机2台、一次性呼吸面罩10个、乳胶手套20副模拟担架、急救包（含血压计、听诊器、止血带、碘伏、纱布）、对讲机4台场地标识：施救区、AED存放点标识、120引导路线标识、观摩区隔离带计时工具、操作评分表、演练记录单、签字笔注：所有演练物资提前1小时完成调试，确保模拟人反馈功能、AED训练机语音提示正常二、演练场景设定本次演练模拟夏季高温时段，XX园区员工王某（男，45岁，既往有高血压病史，当日上午曾主诉头晕未重视）在午餐后步行返回办公区途中，突发心脏骤停倒地，现场目击者立即启动急救流程，多部门配合完成全链条处置，直至120完成转运。演练全程严格遵循《2020AHA心肺复苏及心血管急救指南》要求，所有操作符合国内急救操作规范。三、演练实施流程（总时长45分钟）第一阶段：演练启动（14:30-14:35）总指挥通过对讲机发布指令：“各岗位注意，202X年心肺复苏应急演练现在开始，各角色按预定场景就位，观察评估组全程记录。”【场景切入】14:35，模拟患者王某步行至园区主干道中间位置，突然双手捂胸、身体摇晃，随即正面倒地，四肢抽搐2秒后静止，无任何自主活动。第二阶段：现场识别与呼救（14:35-14:37）施救者A（当日巡逻保安，距事发点10米）发现异常，立即快步跑到患者身边，双膝跪地，轻拍患者双肩，在双耳旁大声呼喊：“先生你怎么了？能听到我说话吗？”患者无应答、无肢体活动，施救者A立即用“仰头抬颏法”打开患者气道，观察胸腹部起伏、同时用右脸颊贴近患者口鼻感受气流，判断时长满5秒、不超过10秒，确认患者无呼吸、仅存在濒死样叹气。施救者A立即抬头向周围呼救，同时指定身旁刚好路过的员工B：“穿蓝色上衣的先生，请你马上拨打120，说清楚我们在XX园区X号楼前的主干道，有人晕倒昏迷没有呼吸，打完电话马上到园区西门岗旁的急救柜取AED过来，越快越好！还有周围的人请不要围过来，保持空气流通，谢谢配合！”施救者B立即应答：“收到，我现在打电话、取AED。”随即退到开阔处拨打120，通话表述准确：“您好，这里是XX市XX区XX路XX号XX园区，园区内主干道有人突发晕倒，现在已经没有呼吸了，需要急救，我们的位置靠近园区西门，门口有明显的XX标识，我的联系电话是13XXXXXXXXX，我们已经在派人拿AED了，请你们尽快过来。”通话结束后立即跑步前往AED存放点，全程耗时1分40秒取回AED到达现场。评估要点：识别意识、呼吸的操作是否规范，呼救指令是否明确、120通话信息是否完整（地点、病情、联系人电话三要素缺一不可）第三阶段：徒手心肺复苏操作（14:37-14:41）施救者A确认患者仰卧在平坦坚硬的地面上，解开患者上衣、暴露胸壁，立即开始胸外按压：1.按压部位：两乳头连线中点（胸骨中下1/3处），左手掌根紧贴按压部位，右手叠放在左手上，手指交叉抬起不接触胸壁，上半身前倾，双臂垂直于患者胸壁，肘关节伸直，依靠上半身重量垂直向下按压。2.按压参数：按压深度5-6厘米，按压频率100-120次/分，按压与放松时间比例1:1，放松时掌根不离开胸壁、保证胸廓完全回弹。3.通气操作：按压30次后，施救者A立即清理患者口腔分泌物（模拟操作：手指伸入口腔清除异物、取下活动义齿），采用仰头抬颏法开放气道，左手下压患者额头、右手食指中指抬起患者下颌，使耳垂与下颌角连线与地面垂直，捏住患者鼻子，用一次性呼吸面罩覆盖患者口鼻，完全包裹不漏气，缓慢吹气2次，每次吹气时长1秒，观察到胸廓明显起伏即可，避免过度通气。4.循环操作：按压通气比严格执行30:2，每完成5个循环（约2分钟），施救者A快速评估患者呼吸意识，未恢复则继续按压，全程尽量减少按压中断时间，中断时长不超过10秒。评估要点：按压部位、深度、频率是否符合标准，气道开放是否到位，通气是否有效，按压中断时长是否控制在要求范围内第四阶段：AED使用操作（14:41-14:44）施救者B携带AED到达现场，立即打开AED机箱，开机（按电源键），听语音提示操作：“请解开患者上衣，粘贴电极片。”施救者B擦干患者胸壁汗液，按照电极片标识，将右胸电极片贴在患者右锁骨下方、胸骨右缘第2肋间位置，左胸电极片贴在左腋中线第5肋间（心尖部）位置，电极片与皮肤完全贴合、无褶皱。AED语音提示：“正在分析心律，请勿触碰患者。”施救者A立即停止按压，抬手离开患者，同时告知周围人：“请大家不要碰患者，正在分析心律。”3秒后AED语音提示：“建议除颤，正在充电，请所有人离开。”施救者B确认所有人员未接触患者，按下除颤键，AED提示“除颤完成”。施救者A无需评估心律，立即从胸外按压开始，继续进行30:2的心肺复苏操作，等待AED下一次心律分析提示，或120急救人员到达。评估要点：AED开机是否及时、电极片粘贴位置是否正确、心律分析及除颤时是否确保无人接触患者、除颤后是否立即恢复按压第五阶段：120交接与转运（14:44-14:48）14:44，模拟120急救人员携带急救包、担架到达现场，施救者B立即上前引导：“急救人员这边请，患者已经晕倒11分钟，我们做了8分钟心肺复苏，用AED除颤了1次。”急救人员到达施救点后，首先评估患者状态：触摸颈动脉搏动、观察呼吸，此时施救者A停止按压，向急救人员交接病情：“患者刚才在路上突然倒地，我过来的时候喊他没反应，没有呼吸，只有叹气，已经做了5个循环的CPR，AED刚才除颤1次，患者没有外伤，之前听说有高血压病史，不知道有没有其他病史。”急救人员立即连接心电监护，提示患者恢复窦性心律，自主呼吸恢复，对光反射存在，血压90/60mmHg，心率110次/分，立即给予吸氧、建立静脉通路，将患者转移至脊柱板固定，抬上担架。急救人员向现场人员告知：“患者现在生命体征暂时恢复，我们会转运至最近的XX医院急诊，后续情况会反馈给园区应急管理部门。”施救者B将提前准备好的患者基本信息（姓名、年龄、家属联系电话、既往病史）交给急救人员，同时安排人员到园区门口引导车辆通行，确保急救车顺利驶出。评估要点：病情交接是否清晰准确、是否包含骤停时间、已采取的急救措施、已知病史等关键信息，转运通道是否畅通第六阶段：应急响应终止与现场善后（14:48-14:50）总指挥确认患者已转运、现场无遗留风险，发布指令：“现场处置完成，演练终止，各参演人员到观摩区集合。”后勤保障组立即整理现场物资，对使用过的一次性物品按医疗垃圾规范处置，清洁消毒模拟人、AED训练机，放回指定存放点。行政对接人员立即电话联系患者家属，告知事件经过及转运医院，安排人员前往医院协助后续事宜，同步对现场围观人员做好解释说明，避免不实信息传播。四、演练评估标准（满分100分）观察评估组按照以下标准逐项评分，现场出具评估结果：评估模块分值评分标准扣分说明现场识别15分1.到达现场后先判断环境安全（5分）

2.轻拍重喊判断意识（5分）

3.5-10秒内完成呼吸、脉搏判断（5分）未判断环境安全扣5分，意识判断动作不规范扣3分，呼吸判断超时扣5分呼救流程10分1.呼救指令明确，指定专人拨打120、取AED（5分）

2.120通话包含地点、病情、联系人电话三要素（5分）未指定专人职责扣3分，120信息缺一项扣2分胸外按压30分1.按压部位准确（8分）

2.按压深度5-6cm（8分）

3.按压频率100-120次/分（8分）

4.胸廓完全回弹、掌根不离开胸壁（6分）部位错误扣8分，深度每偏离1cm扣3分，频率每偏离10次扣2分，胸廓回弹不足扣4分人工通气15分1.按压通气比30:2（5分）

2.气道开放到位（5分）

3.每次通气1秒、可见胸廓起伏（5分）比例错误扣5分，气道开放不足扣3分，通气过度或无起伏扣3分AED操作20分1.开机及时、电极片粘贴位置正确（8分）

2.心律分析、除颤时无人接触患者（6分）

3.除颤后立即恢复按压（6分）电极片位置错误扣5分，除颤时有人接触患者扣6分，除颤后未及时按压扣4分交接转运10分1.病情交接信息完整准确（6分）

2.转运通道畅通（4分）交接信息缺项每项扣2分，引导不及时扣4分五、常见问题整改要求演练结束后评估组针对发现的问题，提出可落地的整改措施，明确整改时限：1.操作不规范问题若存在按压深度不足、频率过快/过慢的问题，立即组织所有一线岗位人员开展16课时的CPR实操培训，每人完成至少10次完整5循环CPR操作考核，考核合格后方可上岗，每月开展1次复训。若存在AED电极片粘贴错误、除颤时未确认人员远离的问题，在所有AED存放点粘贴操作步骤示意图，每季度开展1次AED实操演练，确保所有员工掌握“开机、贴片、按提示操作”三个核心步骤。2.流程不畅问题若存在120通话信息表述不清、AED取送超时的问题，立即完善应急呼救话术模板，在所有公共区域张贴120规范表述提示；梳理AED布局，按照“步行到达时间不超过3分钟”的标准调整AED存放位置，园区重点区域每500米配置1台AED。若存在转运通道堵塞、引导不及时的问题，立即优化园区急救车辆通行路线，清理通道杂物，设置“急救优先通行”标识，每栋楼宇安排1名急救联络员，负责突发情况时的通道引导。3.意识不足问题针对现场群众不知道如何配合急救、不敢上前帮忙的问题，每月开展1次急救知识科普进部门/进车间活动，发放急救知识手册，利用园区公告栏、公众号推送CPR、AED操作科普视频，消除“急救担责”顾虑，明确《民法典》第184条“因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任”的规定。六、后续工作安排1.演练总结：演练结束后3个工作日内，应急管理部门出具完整的演练总结报告，包含演练基本情况、评估结果、存在问题、整改措施、下一步计划，上报上级管理部门。2.物资巡检：每月对所有AED设备进行巡检，确认电量充足、电极片在有效期内，急救包物资齐全、无过期，建立巡检台账，签字确认。3.常态化培训：将心肺复苏、AED使用纳入新员工入职培训必修课，考核合格后方可入职；每年组织全体员工开展至少1次急救实操演练，留存培训记录、考核成绩。4.联动机制优化：与辖区120急救中心建立常态化对接机制，每年联合开展1次实战演练，明确病情交接、转运对接的标准流程，确保突发情况时衔接顺畅。5.责任落实：将应急急救能力纳入部门绩效考核，对演练中表现突出的人员给予通报表扬和奖励，对整改措施