2026 年文明旅游从我做起守护美丽风景课件

2026年文明旅游从我做起守护美丽风景文明旅游·从我做起·守护美丽风景汇报人培训讲师日期2026年9月课程导览01文明之问时代背景与文明旅游的意义02规范之尺行为准则与政策依据03行动之径从我做起的具体路径04风景之约共同守护美丽风景01文明之问文明是最美的风景从时代背景出发，理解文明旅游为何成为每个人的必修课。从时代背景出发，理解文明旅游为何成为每个人的必修课。超长假期点燃出游热情旅游已成全民生活方式，文明成了绕不开的共同课题5.96亿人次国内出游8034.83亿元出游总花费428.1万人次入境游客历史性开门红2026年春节首次实行9天超长假期旅游市场迎来历史性开门红主要旅游数据均创历史新高，庞大的客流背后，是每一位游客的言行举止正在被放大检视。文旅消费持续升温市场规模越大，文明要求越高3.13亿▲+17.60%累计接待游客5433.26亿▲+8.75%全要素文旅消费总额（元）531.49万▲+27.82%接待境外游客庞大规模下的文明旅游，已从个人修养升维为公共议题全国A级景区共

16994

个全年接待游客达

75.1亿

人次文明旅游公共议题客流井喷下的文明考题风景越美，越需要文明来托底乱刻乱画破坏文物景区内乱刻乱画、攀爬文物古迹喧哗插队扰乱秩序公共场所大声喧哗、随意插队破坏生态损伤生态践踏草坪、攀折花木、投喂野生动物乱扔垃圾污染环境垃圾随手丢弃、烟头乱扔、占用无障碍设施不文明行为的代价每一次任性，都在悄悄伤害风景生态代价不可逆损伤攀折花木、乱扔垃圾破坏脆弱生态部分景区植被恢复周期漫长文物代价难以复原涂刻古迹造成不可逆损伤历史信息一旦损毁难以复原人际代价公共秩序喧哗插队引发摩擦破坏他人游览体验与公共秩序文明旅游的时代内涵文明旅游，是修养、是责任、更是形象旅游是一项发现美、欣赏美的活动，更是一项创造美的活动。01个人层面体现自身素养，赢得尊重与愉悦02社会层面营造和谐环境，传递善意与温暖03国家层面展现国民形象，传播中华文明每个人都是行走的名片尊重赢得尊重，爱护换来美景长存走出家门、走出国门，你就不再只是你自己——你是城市的名片、行业的形象、国家的窗口景区·企业素养景区你的行为代表企业员工的素养旅途·城市温度旅途你的举止传递城市文明的温度境外·国家形象境外你的言行关乎国家整体的形象02规范之尺心中有尺，行有所止系统掌握文明旅游的行为准则与政策依据。系统掌握文明旅游的行为准则与政策依据。从公约到准则的政策脉络文明旅游，有章可循、有规可依2006年文件发布公约与指南双轨出台《中国公民国内旅游文明行为公约》与《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》正式发布2026年公约更新扩展为十条《中国公民文明旅游公约》更新发布2026年准则发布聚焦景区场景《全国旅游景区文明旅游行为准则》发布文明旅游公约上新十条十条公约，勾勒出文明游客的完整画像《中国公民文明旅游公约》·五类公约条目公约核心要求爱护环境绿色出游，不乱扔杂物，践行低碳爱护文物不触摸刻画，不攀爬损毁遗产遵守秩序排队守规，文明礼让，维护秩序尊重习俗尊重地域风情，包容文化差异诚信消费拒绝强制购物，抵制低价陷阱规范基准公约后五条与新增亮点文明不只是守规矩，更是传递温暖志愿服务新增亮点将文明旅游从个人行为升华为共同担当，以互助友爱共建和谐旅途，让旅途因奉献而更温暖。国内文明行为八项公约八项基础规范，是文明旅游的起点《中国公民国内旅游文明行为公约》规范要求维护环境卫生不随地吐痰，不乱扔废弃物遵守公共秩序不喧哗吵闹，排队遵守秩序保护生态环境不踩踏绿地，不摘折花木保护文物古迹不涂刻文物，不攀爬触摸八项公约与新版文明行为规范一脉相承，是每位员工出行时的基础行为底线。八项公约后四项细节之处，最见文明成色“国内旅游文明行为公约的后四项，同样指向日常细节。”“新旧公约相互衔接，共同构成国内旅游的文明行为标尺。”爱护设施爱惜公共设施，不污损用品，节约用水用电尊重他人尊重他人权利，不长期占用公共设施，尊重服务人员劳动以礼待人讲究以礼待人，衣着整洁得体，礼让老幼病残健康娱乐提倡健康娱乐，抵制封建迷信，拒绝黄赌毒景区文明行为六准则景区是文明旅游的主阵地“《全国旅游景区文明旅游行为准则》针对景区场景提出六条要求。”“以文明之行，护山水之美，让旅途成为传递美好的窗口。”来源：《全国旅游景区文明旅游行为准则》（2026年）有序参观，游览文明不喧哗、不插队、着装得体保护生态，节约资源垃圾不落地，爱护地质遗迹爱护动植物，珍惜文物不攀折花草，不惊扰动物遵守禁烟规定，增强防范意识景区内不吸烟，提高防火意识尊重当地风俗，友善交流入乡随俗，礼貌沟通服从景区管理，安全游览遵守警示标识，不进入未开放区域景区准则后两条每一条规则，都在守护真实的风景景区准则的后两条体现了对人与景的双重关怀—准则收尾从参观秩序到安全防范，六条准则贯穿游览全过程，让规则成为美景最坚实的护栏尊重文化传统拍摄依礼依规尊重民族风俗拍摄减少干扰配合景区管理共建文明环境系好安全带遇险有序疏散出境旅游文明指南走出国门，你代表的是中国《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》以朗朗上口的形式提出要求礼仪与修养注重礼仪，保持尊严衣着得体，请勿喧哗环境与秩序讲究卫生，爱护环境遵守时间，排队有序出境文明尊重与互助尊老爱幼，礼貌谦让尊重习俗禁忌住宿与安全文明住宿，不损用品遇有疑难，咨询领事馆出境旅游中，每个细节都被放大，文明行为关乎的不仅是个体体面，更是国家形象。03行动之径知行合一，始于足下从理念到行为，找到每个人可以践行的具体路径。从理念到行为，找到每个人可以践行的具体路径。游览秩序我先行排队守规，是旅途最好的通行证在景区游览时，每个人的举手之劳就能守护公共秩序秩序不是别人的责任，而是每个我的共同选择。自觉排队不插队、不推挤、不并行挡道着装得体不躺卧公共座椅，不高声接打电话不占设施不占用无障碍设施，不向车外船外抛物服从引导出入景区服从引导，有序参观、轻言细语生态保护我在行只留下脚印，只带走回忆让文明与山水同美“把自然还给自然，是每一位旅行者对美丽风景最深的尊重。”垃圾不落地随身携带垃圾袋废弃物分类投放或带走让每一片风景都干净如初无痕游玩不攀折花木不践踏草坪不投喂野生动物不越边界不进入未开发、未开放区域守护生态原貌用餐住宿显修养文明藏在每一餐、每一宿之间文明就餐光盘行动践行光盘行动，按需点餐、杜绝浪费。安静用餐文明礼仪不在公共交通工具内饮食，不高声喧哗。爱惜设施公共素养不污损客房用品，使用卫生间后保持清洁。诚信消费理性消费明明白白消费，抵制强买强卖与低价陷阱。拍照打卡有分寸好照片更需要好修养在人人都是记录者的时代，拍照打卡也要讲分寸文明的镜头里，藏着的才是真正值得珍藏的风景要出片，更要文明不为拍照躺地压草不攀爬树木遵守规定禁拍区域不拍摄无人机按规使用尊重他人拍摄时礼让不挡道保护他人隐私出行安全记心间平安，是文明的底色“文明出行离不开安全意识的托底”“安全与文明从来不是两件事，它们共同守护着每一段旅程。”行程规划合理规划行程：提前了解天气与景区开放情况风险规避规避风险：不前往无安全保障区域，不参与无资质探险项目安全防护安全防护：上车系好安全带，上船穿好救生衣消防防火消防防火：关注禁烟与消防规定，户外注意防火避灾出境礼仪展风采文明出境，是最走心的爱国走出国门，文明的标尺更高、影响也更远你的一言一行，就是中国递给世界的一张名片01尊重尊重目的地风俗习惯与宗教禁忌。02守礼参观宗教场所保持安静、着装得体、遵守规定。03担当言行得体，维护国家与民族的尊严。04理性遇有疑难主动咨询驻外使领馆，依法理性处理纠纷。04风景之约守护风景，人人有责凝聚集体共识，许下共同守护美丽风景的承诺。凝聚集体共识，许下共同守护美丽风景的承诺。优秀实践点亮各地有人已经在行动，风景因此更动人榜样先行，文明花开这些实践说明，文明旅游不是口号，而是可以设计、可以组织的具体行动。吉林冰雪季文明盲盒趣味问答志愿者发放环保袋吉林浙江君子兰行动全省11地市发布经典案例覆盖生态环保、数字治理浙江通山花灯会千余名志愿者下沉游园开展文明劝导与人流疏导通山志愿服务温暖旅途红马甲，是旅途中最温暖的风景在文明旅游的版图中，志愿者是不可或缺的力量志愿服务将文明从约束升华为互助，传递着旅途中最真实的善意。景区服务台2项咨询·路线指引为游客提供咨询，指引游览路线免费饮水·秩序维护提供免费饮水与秩序维护环境守护2项古民居·溪谷深入古民居、溪谷开展垃圾捡拾生态劝导开展生态劝导，守护自然之美文明宣传2项宣传手册发放宣传手册，传递文明理念文明出游·古迹保护普及文明出游与古迹保护知识企业员工的角色担当员工，是文明的践行者与传播者文明旅游不是单向要求，而是企业与个人、游客与社会的双向奔赴员工的一举一动都是企业形象最生动的注脚践行者第一重角色公务出行、团建出游时以身作则自觉遵守文明规范角色担当以身作则，是员工的第一重角色传播者第二重角色工作与社交中传递文明理念友善提醒不文明行为角色担当传播理念，是员工的第二重角色从个人到组织的行动方案让文明从一次倡议变成一种习惯当文明成为习惯、成为日常，美丽风景就有了最持久的守护力量。个人以身作则出行前了解规范，旅途中践行公约，返程后分享心得团队协同带动将文明旅游纳入出行行前提醒，组织志愿实践活动组织文化浸润把文明素养融入企业文化，常态化开展宣传倡导共同守护美丽风景文明是最美的风景，公德是最美的底色“守护美丽风景，从来不是少数人的事，而是每