备考卫生招聘考试之卫生招聘(文员)综合测验试题及答案

备考卫生招聘考试之卫生招聘(文员)综合测验试题及答案第一部分单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每道题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填在括号内）1.《全国医疗卫生服务体系规划纲要（2021-2030年）》规定，政府举办的基层医疗卫生机构的功能定位是（）A.营利性医疗机构B.公益性事业单位C.自负盈亏企业单位D.兜底性医疗服务机构答案：B解析：政府举办的基层医疗卫生机构属于公益一类事业单位，核心属性为公益性，承担基本公共卫生服务和基本医疗服务职能，不以营利为目的。2.下列公文文种中，适合市卫生健康委员会向市财政局申请追加公共卫生宣传经费的是（）A.请示B.报告C.函D.通知答案：C解析：函适用于同级不相隶属单位之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。市卫健委与市财政局属于同级行政单位，无上下级隶属关系，申请经费应当使用函；请示适用于上下级单位之间的请求审批事项。3.某社区卫生服务中心2024年第一季度接诊慢性病患者1200人次，第二季度接诊1440人次，第二季度较第一季度的环比增长率为（）A.15%B.20%C.25%D.30%答案：B解析：环比增长率=（本期统计数据-上期统计数据）/上期统计数据×100%，代入数据计算为（1440-1200）/1200×100%=20%。4.《中华人民共和国医师法》的正式施行时间是（）A.2021年8月20日B.2022年3月1日C.2022年10月1日D.2023年1月1日答案：B解析：《中华人民共和国医师法》于2021年8月20日经全国人大常委会表决通过，2022年3月1日正式施行，取代原《中华人民共和国执业医师法》。5.在Excel2019中，要快速筛选出某街道居民健康档案中年龄在65岁及以上的老年人信息，最适用的功能是（）A.排序B.条件格式C.数据透视表D.自动筛选答案：D解析：自动筛选功能支持自定义数值、文本等筛选条件，可快速过滤出符合要求的数据集，是单条件、多条件数据筛选的最便捷功能。6.下列不属于医疗卫生机构应当保密的信息是（）A.患者的传染病史B.未成年人疫苗接种记录C.公立医疗机构公开招标的中标结果D.精神障碍患者的就医信息答案：C解析：根据《政府采购信息发布管理办法》，公开招标的中标结果属于应当主动公开的政府采购信息，不属于保密范畴；其余选项均属于公民敏感个人信息，医疗卫生机构应当依法予以保密。7.下列语句没有语病的一项是（）A.通过开展健康教育进社区活动，使居民的健康素养水平得到了显著提升。B.各医疗卫生单位要切实解决群众看病就医难的痛点问题，不断优化服务流程。C.本次卫生招聘考试的报名人数已经超过1200人左右。D.文员不仅要具备基本的公文写作能力，还要熟悉相关卫生政策的掌握。答案：B解析：A选项缺少主语，可删除“通过”或“使”；C选项逻辑矛盾，“超过”与“左右”表述冲突；D选项句式杂糅，可删除“的掌握”或将“熟悉”改为“掌握”。8.根据《事业单位人事管理条例》，事业单位工作人员连续旷工超过（）个工作日，单位可以解除聘用合同。A.7B.10C.15D.30答案：C解析：《事业单位人事管理条例》明确规定，事业单位工作人员连续旷工超过15个工作日，或者1年内累计旷工超过30个工作日的，事业单位可以解除聘用合同。9.下列属于甲类传染病的是（）A.新冠肺炎B.鼠疫C.艾滋病D.登革热答案：B解析：我国法定甲类传染病为鼠疫、霍乱两类；新冠肺炎目前实行乙类乙管，艾滋病、登革热均属于乙类传染病。10.根据《党政机关公文格式》规定，公文的成文日期应当使用（）A.阿拉伯数字全称B.中文大写数字C.汉字小写数字D.阿拉伯数字简写答案：A解析：公文成文日期应当用阿拉伯数字标注年、月、日，年份应标全称，月、日不编虚位（即1不编为01）。11.卫生系统召开年度工作会议前，文员不需要提前准备的事项是（）A.会议议程B.参会人员名单C.会议纪要草稿D.会场布置答案：C解析：会议纪要是在会议结束后，根据会议记录、会议材料整理形成的正式公文，不需要在会前起草。12.居民健康档案的保存期限，自居民最后一次就诊之日起不少于（）A.10年B.15年C.30年D.永久答案：C解析：根据《医疗机构病历管理规定》，门（急）诊病历档案保存期限自患者最后一次就诊之日起不少于15年，住院病历保存期限不少于30年；居民健康档案参照住院病历保管要求，保存期限不少于30年。13.某医院所有文员都通过了计算机等级考试，有些通过计算机等级考试的人具备公文写作一等奖证书，小张是该医院的文员，据此可以推出（）A.小张具备公文写作一等奖证书B.有些文员具备公文写作一等奖证书C.小张通过了计算机等级考试D.所有具备公文写作一等奖的都是文员答案：C解析：根据前提“所有文员都通过了计算机等级考试”“小张是文员”，可直接推出小张通过了计算机等级考试；其余选项均无法通过现有前提必然推导。14.某区卫健委收到上级单位下发的《关于开展2024年基层卫生人才技能竞赛的通知》，文员首先应当进行的处理是（）A.直接转发给下属各医疗机构B.提交办公室负责人拟办C.制定本区竞赛实施方案D.回复上级已收到通知答案：B解析：公文收文处理流程为签收、登记、初审、拟办、承办、传阅、催办、答复，收到上级公文后首先应提交办公室负责人出具初步处理意见（拟办），再按批示落实后续工作。15.国家统计局公布的2023年我国人均预期寿命为（）A.77.93岁B.78.62岁C.79.43岁D.80.12岁答案：A解析：2024年国家统计局发布的国民经济和社会发展统计公报显示，2023年我国人均预期寿命达到77.93岁。16.文员接待前来办事的群众，下列做法正确的是（）A.群众咨询的问题不属于本部门职责时直接让其找其他部门B.接到群众投诉电话时先表明身份，认真倾听诉求C.下班时间到了直接告知群众明天再来D.收到群众提交的材料时不需要出具收件凭证答案：B解析：A选项应当告知群众对应负责部门的联系方式或协助流转诉求；C选项若群众已到现场办理，应当提供延时服务或明确告知办理渠道；D选项收到群众提交的材料应当出具收件凭证，明确材料清单与收件时间。17.下列关于卫生宣传通知的写作要求，表述错误的是（）A.要明确通知的受众范围B.要具体说明宣传活动的时间、地点、内容C.可以使用“请务必遵照执行”等强制性表述适用于基层单位D.结尾不需要标注发文单位和成文日期答案：D解析：所有正式公文都应当标注发文单位和成文日期，作为公文效力的依据。18.根据《职工带薪年休假条例》，事业单位文员累计工作满1年不满10年的，年休假天数为（）A.3天B.5天C.10天D.15天答案：B解析：职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。19.下列不属于国家基本公共卫生服务项目的是（）A.居民健康档案管理B.孕产妇健康管理C.恶性肿瘤放化疗D.老年人健康管理答案：C解析：恶性肿瘤放化疗属于基本医疗服务范畴，不属于公共卫生服务项目。20.办公室发生火灾时，文员第一时间应当采取的措施是（）A.转移贵重办公物品B.拨打119报警，组织人员有序疏散C.乘坐电梯快速逃离D.打开门窗通风答案：B解析：火灾发生后第一要务是保障人员安全，应当第一时间报警并组织人员疏散，禁止乘坐电梯，不应盲目转移财物，火势较小时关闭门窗可减少氧气流入控制火势。第二部分多项选择题（共10题，每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.卫生系统文员应当具备的基本职业素养包括（）A.熟悉医疗卫生相关法律法规B.具备较强的公文写作与处理能力C.具备患者隐私保密意识D.熟练使用常用办公软件答案：ABCD解析：四个选项均为卫生系统文员履职必备的职业素养，覆盖政策认知、专业能力、职业操守、技能操作四个维度。2.下列属于卫生健康行政部门法定公开的信息有（）A.区域卫生发展规划B.突发公共卫生事件的应急处置信息C.医疗机构执业许可证核发结果D.患者的就医费用明细答案：ABC解析：患者就医费用明细属于个人隐私信息，不属于政务公开范畴，其余选项均为《政府信息公开条例》规定的应当主动公开的政务信息。3.公文处理应当坚持的原则包括（）A.实事求是B.准确规范C.精简高效D.安全保密答案：ABCD解析：《党政机关公文处理工作条例》明确规定公文处理应当坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全保密的原则。4.下列属于《公民健康素养66条》内容的有（）A.关注健康信息，能够获取、理解、甄别、应用健康信息B.会测量脉搏和腋下体温C.勤洗手、常洗澡、早晚刷牙、饭后漱口D.膳食应当以谷类为主，多吃蔬菜、水果和薯类答案：ABCD解析：四个选项分别属于《公民健康素养66条》中的基本理念、健康技能、健康生活方式、合理膳食范畴。5.Excel中可以实现的功能有（）A.制作居民健康体检数据统计表B.统计特定年龄段人群的慢性病患病率C.生成公共卫生宣传活动经费支出柱状图D.自动识别错误的身份证号码信息答案：ABC解析：Excel本身不具备自动识别错误身份证号码的功能，需要通过自定义函数、数据验证规则设置实现该功能，因此D选项不当选。6.事业单位文员的岗位职责通常包括（）A.公文起草、收发、归档B.会议筹备、记录、纪要撰写C.日常行政事务协调D.临床诊疗服务的辅助工作答案：ABC解析：临床诊疗辅助工作属于医护人员、医疗辅助人员的岗位职责，不属于文员工作范畴。7.下列卫生类公文文种使用正确的有（）A.省卫生健康委向各市卫健委下发开展健康中国行动宣传的通知B.市疾控中心向市卫健委提交流感疫情监测情况的报告C.社区卫生服务中心向街道办事处申请开展义诊活动的请示D.县卫生健康委向县人力资源和社会保障局申请招聘工作人员的函答案：ABD解析：C选项中社区卫生服务中心与街道办事处属于不相隶属单位，申请事项应当使用函，不得使用请示。8.下列违反保密规定的行为有（）A.将标注“内部敏感”的卫生工作文件上传至公共网盘B.在个人社交媒体上发布涉及未公开的传染病暴发信息C.将患者的健康档案信息提供给商业保险机构D.会议结束后将涉密会议材料带回办公室按规定保管答案：ABC解析：D选项属于符合保密规定的操作，其余选项均违反了医疗卫生信息保密、政务信息保密的相关要求。9.下列属于行政处分种类的有（）A.警告B.记过C.罚款D.开除答案：ABD解析：行政处分的种类为警告、记过、记大过、降级、撤职、开除六类，罚款属于行政处罚范畴。10.卫生系统开展文员岗位培训的主要内容包括（）A.公文写作规范B.卫生政策法规C.办公软件操作D.应急事件处置流程答案：ABCD解析：四个选项均为卫生系统文员岗位培训的核心内容，符合岗位履职需求。第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分。正确打√，错误打×）1.事业单位招聘工作人员，应当面向社会公开招聘，涉密岗位除外。（√）解析：《事业单位人事管理条例》明确规定，事业单位公开招聘面向社会，涉密岗位、国家政策性安置岗位、按人事管理权限由上级任命岗位、涉密岗位除外。2.公立医院的党务工作不属于文员的工作范畴。（×）解析：多数基层医疗卫生机构文员需承担党务公文起草、党建活动筹备、党员信息管理等党务相关工作，属于岗位职责范畴。3.向非同一组织系统的任何单位发送的公文都属于平行文。（√）解析：平行文的定义为同级机关或不相隶属机关之间发送的公文，与单位级别无关。4.居民电子健康档案的信息只有本人可以查询，其他任何单位和个人都无权查询。（×）解析：公检法等部门因办案需要，出具法定证明材料后可依法查询居民健康档案，无需本人同意。5.Word文档中可以插入表格、图片、超链接等元素，适用于撰写各类卫生宣传材料。（√）6.公共卫生事件分为特别重大、重大、较大、一般四个等级，依次用红色、橙色、黄色、蓝色标示。（√）解析：符合《突发公共卫生事件应急条例》的分级标准。7.文员在接到群众投诉电话时，为了避免责任，可以拒绝回答自己不清楚的问题。（×）解析：对于不清楚的问题应当记录群众诉求与联系方式，咨询相关部门后主动回复群众，不得直接拒绝。8.卫生健康行政部门发布的规范性文件，生效日期可以早于成文日期。（×）解析：规范性文件不得溯及既往，除特殊规定外生效日期不得早于成文日期。9.事业单位工作人员年度考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。（×）解析：事业单位年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。10.为了提高工作效率，重要的卫生工作会议纪要可以不需要加盖公章直接下发。（×）解析：除带有特定发文机关标志的普发性公文、电报外，正式下发的公文均需加盖发文机关公章后方可生效。第四部分简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述卫生系统办公室文员在公文处理工作中的主要流程。答：卫生系统公文处理分为收文处理、发文处理、归档管理三个核心环节，具体流程如下：（1）收文处理（3分）：①签收登记：核对来文信息，登记文号、发文单位、文件主题、份数等信息；②初审：审核文件是否符合行文规则、是否属于本单位职权范围、材料是否齐全；③拟办：提交办公室负责人出具初步处理意见，明确承办科室、办理时限；④承办、传阅：按领导批示转承办科室办理，需多个科室知悉的文件同步发起传阅；⑤催办答复：跟踪办理进度，到期未办结的予以催办，办理完成后按要求答复来文单位。（2）发文处理（4分）：①文稿起草：根据领导要求或工作需要起草公文初稿，确保内容符合政策、表述准确；②审核：依次经科室负责人、办公室、分管领导审核文稿内容、格式、行文规则；③签发：经单位主要领导或分管领导签字签发后生效；④复核印制：签发后再次核对文稿内容，无误后编号、印制、用印；⑤核发：按发文范围发放公文，做好发文登记。（3）归档管理（3分）：办理完毕的公文按档案管理规定分类整理，标注保管期限，按年度、文号排序归档，定期移交单位档案管理部门，做好档案借阅、使用登记，严禁私自销毁公文。2.某日某区卫健委办公室接到群众电话，反映辖区内某社区卫生服务中心存在疫苗接种排队时间过长、工作人员服务态度恶劣的问题，作为接访的文员，你应当如何处理？答：应当严格按照信访工作流程规范处置，具体措施如下：（1）规范接访登记（3分）：第一时间表明身份，耐心倾听群众诉求，详细记录涉事机构名称、事件发生时间、具体情形、群众联系方式等核心信息，安抚群众情绪，告知会在3个工作日内核实处置并反馈处理结果，严禁推诿扯皮。（2）按流程流转办理（3分）：将接访记录整理形成书面信访件，第一时间报办公室负责人批示，根据批示转医政医管科、信访办等相关责任科室核实处置，同步登记信访台账，明确办理时限。（3）跟进反馈结果（2分）：及时跟进办理进度，待责任科室完成核查、出具处置意见后，第一时间向反映问题的群众反馈处理结果，询问群众是否满意，做好反馈记录。（4）总结优化（2分）：将本次信访所有材料整理归档，针对群众反映的共性问题，可提出优化疫苗接种预约流程、开展工作人员服务礼仪培训的工作建议，供领导决策参考。3.简述卫生系统文员应当如何做好居民健康信息的保密工作。答：居民健康信息属于敏感个人信息，需从以下四个方面落实保密要求：（1）强化保密意识（2分）：认真学习《个人信息保护法》《医疗卫生机构信息公开管理办法》等法律法规，明确健康信息泄露的法律责任，严格遵守单位保密制度。（2）规范信息存储管理（3分）：存储健康信息的电脑、U盘等设备应当设置高强度加密密码，严禁接入公共无线网络，严禁将存储健康信息的设备带出办公区域，严禁私自复制、拷贝、传播健康信息。（3）严格信息查询流程（3分）：非经居民本人书面同意，不得向任何单位、个人泄露健康信息；公检法等部门依法查询的，要求对方出具单位介绍信、工作证件，做好查询登记，经单位分管领导审批后方可提供对应信息，不得超范围提供信息。（4）落实风险处置机制（2分）：发现健康信息泄露风险时第一时间上报单位负责人与保密管理部门，主动采取补救措施，避免泄露范围扩大；对违反保密规定泄露信息的，依法承担相应行政、民事责任，构成犯罪的承担刑事责任。第五部分实务题（共1题，20分）某市卫生健康委员会拟于2024年6月15日召开全市基层卫生健康工作推进会，会期1天，参会人员为各县（市、区）卫健委分管基层卫生工作的副主任、基层卫生科科长，各社区卫生服务中心、乡镇卫生院主要负责人，共约120人。请你作为委办公室文员，撰写一份会议通知。要求：格式规范，要素齐全，内容具体，符合公文写作要求。参考范文及评分标准：市卫生健康委员会关于召开全市基层卫生健康工作推进会的通知（2分）各县（市、区）卫生健康委员会，各基层医疗卫生机构：（1分）为深入贯彻落实全国、全省基层卫生健康工作会议精神，总结2023年全市基层卫生工作成效