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文档简介
2026年老河口市清源供水有限公司招聘9人考试备考试题及答案解析一、考情概述招考单位:老河口市清源供水有限公司(市属国企,城市供水服务企业)
招录人数:9人
考试形式:闭卷笔试,满分100分,考试时长120分钟
试卷题型结构:公共基础知识(时政、法律、公文写作、襄阳/老河口市情市况、国企职业道德)35分供水行业基础知识(水务安全、供水服务规范、节水政策、管网运维常识)30分行政职业能力(言语理解、判断推理)25分简答题/材料小作文10分
岗位方向:供水运维、管网抢修、水质检测、客户服务、综合行政岗
考试特点:侧重供水服务民生属性、安全生产、城市节水、基层群众服务,题目难度适中,偏向基层国企实务。第一部分单项选择题(40道)老河口市隶属于湖北省哪个地级市()
A.宜昌市
B.襄阳市
C.十堰市
D.荆门市
答案:B
解析:老河口市由湖北省襄阳市代管县级市。城市供水企业的根本服务宗旨是()
A.保障安全优质供水,服务民生
B.追求利润最大化
C.只负责收费不维修管网
D.优先供给商业用户
答案:A《城市供水条例》规定城市供水应当坚持的原则()
A.开源节流、保障供水、安全卫生
B.优先工业用水
C.无限制开采地下水
D.供水价格自由定价
答案:A我国安全生产方针是()
A.安全第一、预防为主、综合治理
B.效益优先
C.事后整改
D.生产大于安全
答案:A饮用水水质安全管理第一责任人是()
A.供水企业
B.居民用户
C.物业小区
D.施工单位
答案:A我国“国家节水标志”核心倡导理念是()
A.节约用水,保护水资源
B.无限制用水
C.只节约农业用水
D.提高水价即可节水
答案:A公文当中向上级请求批准事项使用文种()
A.请示
B.报告
C.通知
D.函
答案:A新发展理念五大内容是()
A.创新、协调、绿色、开放、共享
B.改革、发展、稳定
C.公平、公正、公开
D.节约、高效、便民
答案:A城市供水管网爆管紧急处置首要步骤是()
A.关闭控制阀门止水,及时抢修,通知受影响用户
B.放任漏水等待上报
C.直接开挖不关闭阀门
D.优先拍照留存
答案:A我国根本政治制度是()
A.人民代表大会制度
B.基层群众自治制度
C.民族区域自治制度
D.多党合作制度
答案:A不相隶属单位之间沟通协调工作使用公文文种()
A.函
B.批复
C.通报
D.命令
答案:A生活饮用水必须符合国家哪一项卫生标准()
A.《生活饮用水卫生标准》GB5749
B.企业自行制定标准
C.工业用水标准
D.污水排放标准
答案:A客户前来营业厅反映停水、水压不足问题,工作人员首先应当()
A.耐心登记诉求,核查原因并及时反馈
B.直接拒绝受理
C.推诿到其他部门
D.与用户争执
答案:A中国特色社会主义最本质的特征是()
A.中国共产党的领导
B.依法治国
C.人民当家作主
D.共同富裕
答案:A国家节水行动中,城市供水企业主要职责不包含()
A.供水管网漏损管控改造
B.推广节水宣传
C.放任管网长期漏水不维修
D.做好用水计量管理
答案:C员工进入管网井室、有限空间作业首要安全措施是()
A.通风、气体检测、专人监护,办理作业许可
B.直接下井作业
C.单人下井抢修
D.不佩戴防护装备
答案:A我国国家宪法日是每年()
A.12月4日
B.10月1日
C.7月1日
D.9月3日
答案:A供水管道施工完毕后,恢复供水前必须开展()
A.管道冲洗消毒,水质检测合格后方可通水
B.直接通水
C.不用检测
D.边供水边消毒
答案:A巩固拓展脱贫攻坚成果过渡期年限为()
A.5年
B.3年
C.8年
D.10年
答案:A社会主义核心价值观国家层面内容()
A.富强、民主、文明、和谐
B.自由、平等、公正、法治
C.爱国、敬业、诚信、友善
D.节约、安全、便民
答案:A“三违”行为指()
A.违章指挥、违章作业、违反劳动纪律
B.迟到、早退、旷工
C.浪费水电物料
D.台账造假
答案:A供水抢修作业人员上岗必须佩戴齐全()
A.劳保防护用品
B.随意着装
C.穿拖鞋上岗
D.不戴安全帽
答案:A用户无正当理由逾期不缴纳水费,供水企业按照规定可以()
A.依法催收,按规范执行停水流程
B.直接私自断水
C.上门争吵
D.不予处理
答案:A乡村振兴战略总要求()
A.产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕
B.只发展城市供水
C.优先建设工业项目
D.提高物价水平
答案:A我国水资源现状描述正确的是()
A.人均水资源短缺,需要全社会节约用水
B.水资源无限充足
C.南方水资源不需要节约
D.地下水可以随意开采
答案:A公文成文日期规范写法()
A.2026年8月20日
B.2026.08.20
C.二零二六年八月二十
D.2026/08/20
答案:A从业人员发现危及人身安全紧急情况时,有权()
A.停止作业、撤离危险区域
B.继续冒险作业
C.隐瞒安全隐患
D.自行处理设备故障
答案:A清源供水公司业务范围不包括()
A.城市自来水生产、供应、管网运维
B.水费收缴、用户报装
C.污水治理、二次供水运维
D.矿产开采加工
答案:D二次供水设施主要服务对象是()
A.高层住宅,保障高层用户水压稳定
B.工业工厂专用供水
C.农田灌溉用水
D.河道补水
答案:A全面依法治国的总目标是()
A.建设中国特色社会主义法治体系,建设社会主义法治国家
B.加大处罚力度
C.简化全部法律
D.取消办事流程
答案:A供水管网漏损控制的意义是()
A.节约水资源,降低供水能耗成本
B.漏水不用管控
C.漏损越高收益越高
D.只降低施工成本
答案:A基层服务行业职业道德首要要求()
A.爱岗敬业、服务群众
B.敷衍应付工作
C.对待群众态度恶劣
D.追求高薪不履职
答案:A发生供水安全突发事件,企业应当第一时间向()上报
A.主管部门、应急管理部门
B.隐瞒不上报
C.等待用户投诉
D.自行处置不留记录
答案:A下列哪一项不属于有限空间作业风险()
A.缺氧、有毒有害气体中毒窒息
B.坠落伤害
C.触电
D.无任何安全风险
答案:D报告和请示最大区别是()
A.报告不夹带请示事项,请示请求上级批复
B.格式完全一致
C.都可以事后报送
D.都可以一文多事
答案:A节约用水“三个环节”分别是()
A.取水、供水、用水
B.开采、运输、销售
C.生产、加工、销售
D.收费、维修、报装
答案:A国企员工对待群众投诉正确态度()
A.耐心倾听,登记办理,限时反馈
B.回避投诉
C.拒绝沟通
D.指责用户
答案:A特种作业人员上岗硬性要求()
A.持证上岗
B.无证临时作业
C.老员工不需要证件
D.边干活边考证
答案:A我国四大基本国策不包括()
A.节约资源、保护环境
B.对外开放
C.男女平等
D.优先发展重工业
答案:D城市供水属于()民生公共服务行业
A.公益性公用事业
B.纯盈利商业企业
C.行政执法单位
D.财政全额拨款机关
答案:A第二部分多项选择题(15道)老河口市清源供水有限公司主要业务包含()
A.自来水制水、供水输送
B.市政供水管网建设、抢修维护
C.水费收缴、用水报装业务
D.二次供水设施运维管理
答案:ABCD城市供水安全保障工作主要内容()
A.水源地保护
B.水厂制水净化消毒
C.管网维护漏损治理
D.水质常态化检测
答案:ABCD有限空间作业安全管控措施()
A.作业审批
B.强制通风、气体检测
C.外部专人监护
D.配备应急救援器材
答案:ABCD节水宣传的主要对象包括()
A.居民家庭用户
B.工商业企业
C.学校社区
D.机关事业单位
答案:ABCD供水客户服务规范要求()
A.文明用语,热情接待
B.一次性告知业务材料流程
C.做好工单登记、限时办结回访
D.耐心做好政策解释
答案:ABCD安全生产“三同时”制度是安全设施与主体工程()
A.同时设计
B.同时施工
C.同时投入使用
D.同时报废
答案:ABC供水突发事件包含()
A.管网爆管大面积停水
B.水源水质异常
C.泵站设备故障停水
D.洪涝灾害损坏供水设施
答案:ABCD乡村振兴五大振兴是()
A.产业振兴
B.人才振兴
C.文化振兴
D.生态振兴、组织振兴
答案:ABCD从业人员安全生产权利()
A.知情权、建议权
B.拒绝违章指挥权
C.紧急避险撤离权
D.工伤保险保障
答案:ABCD“四风”问题指()
A.形式主义
B.官僚主义
C.享乐主义
D.奢靡之风
答案:ABCD供水管网日常运维工作内容()
A.管网巡检排查隐患
B.阀门保养维护
C.爆管应急抢修
D.管网改造降低漏损
答案:ABCD生活饮用水处理常规工艺包括()
A.混凝沉淀
B.过滤
C.消毒杀菌
D.水质化验检测
答案:ABCD公文主体要素包含()
A.标题、主送机关
B.正文、发文机关署名
C.成文日期、附件
D.版头分割线
答案:ABC水资源保护措施正确的有()
A.保护水源地生态环境
B.严控地下水开采
C.推进节水改造工程
D.污水达标排放治理
答案:ABCD国企员工纪律要求()
A.遵守公司规章制度
B.保守用户隐私数据
C.廉洁自律,杜绝吃拿卡要
D.服从岗位调度安排
答案:ABCD第三部分判断题(20道)老河口市由襄阳市代管。(√)供水企业供水前水质必须检测合格才能供给居民使用。(√)有限空间作业可以单人直接下井维修管道。(×)必须审批、监护、检测。节约用水是每个公民的法定义务。(√)公文请示可以一文多事,抄送下级机关。(×)一文一事,主送一个上级。爆管抢修完成通水前,管道必须冲洗消毒。(√)供水行业属于民生公用服务国企。(√)员工有权拒绝违章指挥、冒险作业。(√)用户拖欠水费,企业可直接随意停水,无需告知。(×)依法履行催告程序。安全生产隐患整改实行闭环管理。(√)二次供水主要解决高层住宅水压不足问题。(√)报告可以夹带请示事项向上级申请资金。(×)报告不可请示事项。管网漏损治理可以节约宝贵水资源。(√)特种作业人员必须持证上岗。(√)国家大力推行城市节水行动,建设节水型城市。(√)供水抢修作业不需要佩戴安全帽、防护手套。(×)劳保用品必须佩戴。HSE管理体系代表健康、安全、环境管理。(√)水源保护区禁止排污、破坏水源环境的行为。(√)停水维修作业,应当提前告知受影响居民。(√)爱岗敬业、为民服务是供水企业员工的基本职业道德。(√)第四部分简答题(笔试高频真题)简答1:作为供水企业员工,遇到市政管网爆管停水,简述处置流程参考答案:
1.接到报修或巡检发现险情,第一时间上报;
2.关闭对应控制阀门切断水源;
3.做好现场安全警示围挡,提醒过往行人车辆;
4.开展管道抢修作业;
5.完工后冲洗消毒管道,水质合格后恢复供水;
6.做好用户解释告知,做好台账记录。简答2:简述城市节约用水的重要意义参考答案:
我国人均水资源不足,节约用水可以保护水资源、降低供水企业能耗,减少管网改造投入;保障城市供水安全稳定,助力节水型城市建设,保障民生长期用水需求。简答3:供水客服岗位如何做好群众服务工作?参考答案:
1.文明礼貌接待群众诉求;
2.一次性告知办理业务材料和流程;
3.登记工单,限时处置反馈;
4.耐心做好政策解释;
5.跟踪回访,提升群众满意度。第五部分材料
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