2025年北京市朝阳区社区工作者招聘笔试真题（附答案）

2025年北京市朝阳区社区工作者招聘笔试真题（附答案）一、单项选择题（每题1分，共40分）1.2025年中央一号文件以推进乡村全面振兴为主题。社区工作者在服务城乡居民时，应重点关注文件中关于（）的部署。A.加强耕地保护和建设B.提升乡村产业发展水平C.推进以人为本的新型城镇化和乡村全面振兴D.强化农业科技支撑答案C2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会向（）负责并报告工作。A.居民会议B.街道办事处C.社区党组织D.街道办事处和居民会议答案A3.社区工作的目标可分为任务目标和过程目标。下列属于过程目标的是（）。A.完成老旧小区加装电梯工程B.提升居民参与社区事务的意识和能力C.建立社区老年人日间照料中心D.解决小区停车难问题答案B4.王某户籍在朝阳区A街道，现长期居住在B街道。王某申请办理城乡居民最低生活保障，根据本市现行政策，原则上应向（）提出申请。A.户籍所在地A街道办事处B.居住地B街道办事处C.任选其中一个街道办事处D.朝阳区民政局直接申请答案B5.社区工作者进行入户走访时，下列做法最恰当的是（）。A.提前预约并说明身份和来意B.直接敲门后在门口快速询问几句即离开C.委托邻居代为转告居民自行到居委会登记D.在居民群发布信息后等待居民主动联系答案A6.根据《北京市生活垃圾管理条例》，下列物品中，应投入"可回收物"垃圾桶的是（）。A.废旧镍镉电池B.使用过的纸巾C.玻璃啤酒瓶D.大棒骨答案C7.团队工作中，社区工作者为解决居民之间的矛盾纠纷，组织双方当面沟通，引导双方表达各自诉求并寻求共同点。这一工作方法属于（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政答案B8.在社区居民委员会换届选举中，登记参加选举的居民，在选举日外出不能回社区参加投票的，可以委托本社区有选举权的近亲属代为投票。每一登记参加选举的居民接受委托投票不得超过（）人。A.1人B.2人C.3人D.5人答案C9.朝阳区推进"接诉即办"工作，要求社区工作者对居民诉求做到"民有所呼、我有所应"。下列不属于"接诉即办"工作原则的是（）。A.首接负责B.限时办理C.一事一议D.主动治理答案C10.社区社会组织的培育发展，应坚持的原则是（）。A.以营利为目的，增强自身造血功能B.政府包办，统一管理C.自愿成立、自主运行、自律发展D.限制数量，严格控制规模答案C11.根据《中华人民共和国民法典》，下列属于限制民事行为能力人的是（）。A.17周岁，以自己劳动收入为主要生活来源的公民B.8周岁以上的未成年人C.不能完全辨认自己行为的成年人D.以上皆是答案D12.社区工作者小李在撰写活动总结时，需要引用某次居民座谈会的原始记录。这些记录在社区工作档案分类中属于（）。A.文书档案B.科技档案C.会计档案D.电子档案答案A13.开展社区诊断（社区需求评估）时，最重要的基础工作是（）。A.组织社区文体活动B.收集和分析社区资料C.制定社区发展计划D.宣传社区工作理念答案B14.下列选项中，不属于社区党组织主要职责的是（）。A.宣传和执行党的路线方针政策B.领导社区治理，组织协调辖区单位参与社区建设C.讨论决定社区建设、管理中的重要问题D.制定社区物业管理收费标准答案D15.某社区拟申请使用党组织服务群众经费，用于开展"邻里节"系列活动。该经费的使用应坚持（）原则。A.专款专用、公开透明B.以收定支、略有结余C.平均分配、普惠全体居民D.谁申请、谁使用、谁审批答案A16.在社区协商中，涉及面广、事关居民群众切身利益的重要事项，应遵循的协商原则是（）。A.少数服从多数，无需征求少数人意见B.先民主后集中，充分听取各方面意见建议C.由社区书记直接决定，提高议事效率D.以居民楼门长意见为准，减少环节答案B17.社区工作者小张在接待来访居民时，居民情绪激动，不断重复抱怨。此时小张最适宜的做法是（）。A.打断居民，直接告诉其解决渠道B.保持耐心，专注倾听并适当回应C.让居民先回去，改天再来谈D.请保安将居民带离办公室答案B18.下列哪项属于社区卫生服务的基本功能？（）A.疑难重症的专科诊疗B.大型手术的开展C.常见病多发病的诊治和预防保健D.医学科研与教学答案C19.根据《中华人民共和国消防法》，任何单位和（）都有参加有组织的灭火工作的义务。A.个人B.成年人C.社区居民D.志愿者答案B20.社区工作三大模式中，强调通过动员社区居民参与，共同解决社区问题，增进社区能力的是（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式答案A21.朝阳区某社区拟评选"最美家庭"，评选程序中最能体现公平公正的是（）。A.由居委会工作人员直接指定B.由社区党委讨论决定C.由居民自荐、互荐，并经居民代表评议公示D.由物业公司推荐答案C22.社区志愿者队伍建设中，社会工作者应扮演的角色不包括（）。A.组织者B.培训者C.监督者D.资源链接者答案C23.某老旧小区无物业管理，居民意见较大。社区居委会拟推动成立业主委员会。下列符合相关规定的是（）。A.由街道办事处指定业主代表B.由开发商任命业主委员会成员C.在街道办事处和社区党组织指导下，由业主大会选举产生D.由居委会代行业主委员会全部职责答案C24.下列关于社区养老服务的说法，不正确的是（）。A.以居家为基础、社区为依托、机构为补充B.鼓励社会力量参与养老服务C.主要面向社区内所有老年人提供无偿服务D.发展互助养老和志愿服务答案C25.社区工作者在撰写社区调研报告时，下列做法不恰当的是（）。A.以客观事实和数据为依据B.适当夸大问题严重性以引起重视C.提出有针对性的对策建议D.对居民隐私信息进行匿名化处理答案B26.根据"七步议事法"等社区协商程序，在协商议题确定后，下一步通常是（）。A.公布协商结果B.组织开展协商C.进行调查研究D.落实协商成果答案C27.在社区突发事件应急处置中，社区工作者的首要职责是（）。A.保障居民群众生命财产安全B.维持现场秩序等待上级指示C.及时向新闻媒体通报情况D.调查事件原因并追责答案A28.党的基层组织是指（）。A.党的中央委员会B.党的地方各级委员会C.党的基层委员会、总支部委员会、支部委员会D.党组答案C29.依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会由主任、副主任和委员共（）人组成。A.3至5人B.5至9人C.7至11人D.9至13人答案B30.社区工作者小王在开展低保家庭核查时，发现某户家庭实际收入情况与申报不符。小王首先应当（）。A.立即停止该户的低保待遇B.在社区居民中通报该户情况C.按程序重新核实家庭经济状况D.直接向纪检监察部门举报答案C31.组织社区大型活动时，下列环节中最能体现"以居民为中心"理念的是（）。A.提前确定活动内容和流程B.邀请领导出席并讲话C.在策划阶段广泛征求居民意见D.严格控制活动经费开支答案C32.社区心理健康服务中，社区工作者对独居老人定期上门探访，了解其身心状况。这属于（）。A.心理治疗B.危机干预C.预防性、支持性服务D.精神疾病诊断答案C33.根据北京市相关规定，社区工作者的工作职责不包括（）。A.承办政府下沉到社区的服务事项B.协助维护社区治安秩序C.直接行使行政执法权D.组织开展社区公益服务和志愿活动答案C34.下列对社区工作者职业道的描述,不正确的是（）。A.尊重服务对象，保护其隐私B.对服务对象一视同仁，不歧视C.可以利用职务之便为亲友谋取利益D.诚实守信，客观公正答案C35.某社区拟利用闲置空地建设"口袋公园"。在项目推进过程中，下列做法最符合社区治理理念的是（）。A.由街道直接设计施工，建成后通知居民使用B.面向居民征集设计方案，组织议事协商后实施C.由社区工作者自行决定建设方案D.完全交由开发商投资建设并管理答案B36.关于居民公约，下列说法正确的是（）。A.由社区党组织制定并发布B.由居民会议讨论制定，报街道办事处备案C.由物业公司起草并监督执行D.对不遵守公约的居民可以进行罚款答案B37.社区工作者在应用社会工作者专业方法时，"人在情境中"这一核心概念强调（）。A.人的行为主要受遗传因素决定B.理解人的行为需结合其所处的环境C.环境对人的影响是单向的D.人的问题完全由个人原因造成答案B38.朝阳区深化党建引领"社区合伙人"治理模式。该模式的核心要义在于（）。A.引入市场机制，由企业主导社区治理B.党组织引领多元主体共同参与社区治理C.减少政府投入，减轻财政负担D.由社区居民完全自主管理答案B39.下列属于社区工作专业伦理困境的是（）。A.居民委员会换届选举B.为维持患者信心向家属隐瞒病情后，社工在保密与告知间权衡C.社区活动经费不足D.社区工作者之间分工不同答案B40.在社区网格化管理中，网格员发现楼道堆物存在安全隐患。下列处置流程中最恰当的是（）。A.拍照发朋友圈提醒居民注意B.立即自行清理并处罚相关居民C.上报网格长，并入户劝导、协调清理D.等待居民投诉后再上门处理答案C二、多项选择题（每题2分，共20分）1.根据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，构建共建共治共享的城乡基层治理格局，需要充分发挥（）等多元主体的作用。A.基层党组织B.基层群众性自治组织C.社会组织D.驻区单位E.居民群众答案ABCDE解析文件明确要求加强基层党组织建设，发挥基层群众性自治组织基础作用，统筹社会力量参与社区治理，调动居民群众参与积极性，ABCDE均属于基层治理多元主体。2.下列属于社区工作者入户走访主要内容的有（）。A.核实居民基本信息B.了解居民服务需求C.宣传社区政策和工作D.收集居民意见建议E.检查居民家中卫生状况答案ABCD解析入户走访的基本内容包括信息采集、需求调查、政策宣传和意见收集。E项不属于社区工作者的职责范围，且容易引发居民反感。3.关于社区居民委员会的性质，下列说法正确的有（）。A.是基层群众性自治组织B.是街道办事处的派出机构C.实行自我管理、自我服务、自我教育、自我监督D.协助人民政府开展工作E.接受街道办事处的工作指导答案ACDE解析居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的基层群众性自治组织，协助不设区的市、市辖区人民政府或其派出机关开展工作，并接受其指导。它不是政府派出机构，故B错误。4.社区社会工作者在开展小组工作时，小组带领者应承担的角色包括（）。A.示范者B.促进者C.治疗者D.调停者E.行政管理者答案ABCD解析小组带领者的角色包括示范者、促进者、治疗者和调停者等。E项行政管理是机构层面的角色，不属于小组内带领者的直接角色。5.为促进社区邻里和谐，社区可采取的措施有（）。A.搭建邻里互助平台B.组织楼门文化节等活动C.建立邻里纠纷调解机制D.鼓励居民在公共区域随意堆放私人物品E.引导居民制定楼门公约答案ABCE解析ABCE均有助于增进邻里交往、营造和谐氛围。D项行为会侵占公共空间、引发矛盾，不属于促进和谐的措施。6.社区工作档案管理的基本要求包括（）。A.真实完整B.分类科学C.保密安全D.方便查阅E.定期销毁全部档案答案ABCD解析真实性、完整性、规范性、安全性和可利用性是档案管理的基本要求。E项说法错误，档案应按规定期限保存，而非"定期全部销毁"。7.下列情形中，应当召开居民会议的有（）。A.讨论决定居民公约的制定和修改B.补选居民委员会成员C.讨论决定涉及全体居民利益的重要事项D.居民委员会向居民会议报告工作E.社区工作者年度考核答案ABCD解析涉及全体居民利益的重要问题、制定修改居民公约、补选居委会成员等必须提请居民会议讨论决定。居委会向居民会议报告工作是法定职责。社区工作者年度考核由相关主管部门组织，不属于居民会议议事范围。8.社区工作者在宣传法律法规时，常用的方法有（）。A.发放宣传材料B.开展法律知识讲座C.运用新媒体平台推送D.结合典型案例以案释法E.强制居民签订守法承诺书答案ABCD解析ABCD都是行之有效的普法宣传方式。E项"强制签订承诺书"缺乏法律依据，违背自愿原则。9.朝阳区社区养老服务驿站可为老年人提供的服务包括（）。A.日间照料B.助餐服务C.文化娱乐D.健康指导E.上门护理答案ABCDE解析社区养老服务驿站是养老服务的"最后一公里"载体，提供日间照料、助餐、文化娱乐、健康指导、心理慰藉、上门服务等多样化服务。10.在处理居民投诉时，社区工作者应当做到（）。A.及时受理，不推诿扯皮B.认真调查核实情况C.在规定时限内反馈处理结果D.对投诉人信息严格保密E.对不合理诉求一律不予理睬答案ABCD解析处理居民投诉应遵循及时、公正、保密、反馈的原则。E项错误，对不合理诉求也应当耐心解释说明，不能"一律不理"。三、判断题（每题1分，共10分）1.社区是党和政府联系、服务居民群众的"最后一公里"。答案正确2.居民委员会成员可以同时兼任其所在社区的物业公司负责人。答案错误3.社区工作者的首要任务是完成街道（乡镇）交办的行政事务，居民需求居于次要位置。答案错误4.根据《北京市生活垃圾管理条例》，废旧家具家电等体积较大的废弃物品，应当预约再生资源回收企业或者生活垃圾分类管理责任人上门收集。答案正确5.居民会议必须有全体十八周岁以上的居民或者户代表过半数出席，才能举行。答案正确6.社区志愿服务遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则。答案正确7.凡涉及社区公共利益的事项，均可由社区工作者直接作出决定。答案错误8.社区协商中，对涉及面广、分歧较大的议题，可以先放一放，待时机成熟再议。答案正确9.社区工作者的服务对象仅限户籍在本社区的居民。答案错误10.社区养老服务驿站运营可以适当收费，但应当体现公益性和普惠性。答案正确四、简答题（每题5分，共15分）1.简述社区工作者入户走访前的准备工作。答案(1)明确走访目的和具体任务；(2)提前了解走访对象的基本情况；(3)与居民预约时间并说明身份和来意；(4)准备好走访所需的资料、表格和证件；(5)设计走访提纲和沟通要点；(6)注意着装规范，佩戴工作标识。2.简述社区社会组织的培育流程。答案(1)调查摸底，发现社区骨干和居民兴趣点；(2)宣传发动，招募成员；(3)协助建立组织章程和管理制度；(4)提供能力建设和培训支持；(5)引导开展公益服务和社区活动；(6)指导规范运作，推动备案登记；(7)定期评估，促进组织健康发展。3.社区工作者如何在日常工作中践行"以人民为中心"的发展思想？答案(1)牢固树立服务意识，把居民满意作为工作的出发点和落脚点；(2)深入群众，主动了解居民需求，做到民有所呼、我有所应；(3)保障居民的知情权、参与权、表达权和监督权，推动民主协商；(4)聚焦"七有""五性"，着力解决居民的操心事、烦心事、揪心事；(5)不断提升专业能力，提供精准化、精细化服务；(6)保持清正廉洁，自觉接受群众监督。五、案例分析题（共15分）案例材料：朝阳区某老旧小区建设于20世纪90年代，共有居民楼6栋，常住居民约860户，其中60岁以上老年人口占比超过30%。小区长期无正规物业管理，环境卫生较差，公共设施老化，停车位严重不足，居民之间因抢占车位、楼道堆物等问题时有纠纷。社区居委会多次收到居民投诉，但部分居民对居委会工作不理解、不配合，甚至认为"居委会只收钱不办事"。社区工作者在推进小区治理过程中遇到了较大阻力。请回答：1.结合案例，分析该小区存在的主要问题。（4分）2.针对上述问题，运用社区工作方法，提出你的解决方案。（7分）3.在推进治理过程中，社区工作者应如何处理与居民的关系？（4分）答案：1.主要问题：(1)环境问题：无正规物业管理导