2026年云南普洱市市场监督管理局聘请行风监督员考试参考题库附答案解析

2026年云南普洱市市场监督管理局聘请行风监督员考试参考题库附答案解析一、单项选择题（每题2分，共30分）1.根据《市场监督管理行政处罚程序规定》，市场监管部门自收到投诉、举报材料之日起，应当在（）个工作日内予以核查并决定是否立案；特殊情况下，经负责人批准可延长（）个工作日。A.5；5B.7；7C.10；10D.15；15答案：B解析：依据《市场监督管理行政处罚程序规定》第十八条，市场监管部门应当自收到投诉、举报、其他机关移送、上级机关交办的材料之日起七个工作日内予以核查并决定是否立案；特殊情况下，经市场监督管理部门负责人批准，可以延长七个工作日。2.普洱市市场监管局2026年行风建设重点中，“杜绝选择性执法”属于（）方面的要求。A.规范执法行为B.优化服务效能C.严守廉政底线D.提升队伍素质答案：A解析：普洱市2026年行风建设实施方案明确将“规范执法行为”作为重点，其中包括杜绝选择性执法、随意性执法，确保执法公平公正。3.消费者通过12315平台投诉某普洱茶叶店销售“古树茶”但无相关认证标识，市场监管部门应在（）个工作日内将处理结果告知投诉人。A.5B.7C.15D.30答案：D解析：根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条，市场监管部门应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或不予受理的决定，并告知投诉人；对于受理的投诉，应当自受理之日起四十五个工作日内终结调解，特殊情况可延长十五日。但告知处理结果的时限一般为调解终结后，实际操作中通常要求30个工作日内反馈进展或结果。4.某监督员发现某市场监管所工作人员在餐饮许可审批中，要求申请人额外提供非法定材料，该行为违反了（）。A.《优化营商环境条例》B.《行政许可法》C.《消费者权益保护法》D.《反不正当竞争法》答案：A解析：《优化营商环境条例》第三十五条规定，政府及其有关部门应当按照国家促进跨境贸易便利化的有关要求，依法削减进出口环节审批事项，取消不必要的监管要求，不得额外增加市场主体的义务。5.普洱市边境地区市场监管中，针对跨境流动摊贩未办理营业执照的情况，正确的处理方式是（）。A.直接没收经营工具B.责令限期办理，逾期未办则处罚C.口头警告后放行D.联合边境管理部门强制驱离答案：B解析：根据《无证无照经营查处办法》第三条，在县级以上地方人民政府指定的场所和时间，销售农副产品、日常生活用品，或者个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动，不属于无证无照经营。边境流动摊贩若符合“指定场所和时间”要求，可免于处罚；否则应责令限期办理，逾期未办则依据该办法第十三条处罚。二、多项选择题（每题3分，共30分，少选、错选均不得分）1.行风监督员的主要职责包括（）。A.参与市场监管重大执法行动B.收集市场主体和群众对市场监管工作的意见C.对监管人员的廉洁自律情况进行监督D.直接处理市场监管投诉举报答案：ABC解析：行风监督员的职责是监督、反馈、建议，不直接参与具体案件处理（D错误），但可参与重大执法行动的现场监督（A正确），收集意见（B正确），监督廉洁情况（C正确）。2.普洱市2026年重点整治的市场监管领域乱象包括（）。A.茶叶市场“名山茶”虚假宣传B.边境地区跨境商品走私C.农村地区假冒伪劣食品D.网络平台“刷单炒信”答案：ABCD解析：普洱市2026年市场监管工作要点明确，将围绕茶叶产业（A）、边境贸易（B）、农村消费（C）、网络经济（D）等领域开展专项整治，打击虚假宣传、走私、制假售假、不正当竞争等行为。3.下列属于市场监管领域“不作为”的情形有（）。A.对12315投诉超过法定期限未予答复B.对举报的食品添加剂超标问题未及时核查C.因人员不足暂缓开展季度市场巡查D.对企业咨询的许可流程未予解答答案：ABD解析：“不作为”指未依法履行法定职责。C选项中“因人员不足暂缓巡查”若属于合理调配资源且未超出法定履职期限，不视为不作为；A（超期未答复）、B（未及时核查）、D（未解答咨询）均违反《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》《政府信息公开条例》等规定。4.监督员发现监管人员存在“吃拿卡要”行为，可通过（）渠道反映。A.普洱市市场监管局行风监督专线B.云南省纪委监委“码上举报”平台C.直接向所在监管所负责人面谈D.在社交媒体公开曝光答案：ABC解析：反映问题应通过正规渠道，社交媒体公开曝光可能影响调查程序（D错误），A、B、C均为官方指定反馈途径。5.关于“首违不罚”，下列说法正确的是（）。A.适用于所有轻微违法行为B.需满足“初次违法、危害后果轻微、及时改正”三个条件C.普洱市可结合地方实际制定具体适用清单D.需经市场监管部门负责人批准答案：BCD解析：“首违不罚”并非适用于所有违法行为（A错误），需符合《行政处罚法》第三十三条规定的条件（B正确）；地方可结合实际细化清单（C正确）；决定免予处罚需经负责人批准（D正确）。三、判断题（每题2分，共20分，正确打“√”，错误打“×”）1.行风监督员有权查阅市场监管部门的内部文件和案件卷宗。（）答案：×解析：监督员可查阅与监督事项相关的公开文件，涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的内部文件和案件卷宗无权查阅。2.某茶叶店标注“有机茶”但未取得认证，属于虚假宣传，违反《反不正当竞争法》。（）答案：√解析：《反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传。3.市场监管部门对企业实施“双随机、一公开”抽查时，监督员可要求调整抽查对象。（）答案：×解析：“双随机”抽查对象由系统随机抽取，监督员可监督流程，但不得干预具体抽取结果。4.消费者购买预包装食品后发现过期，要求赔偿1000元，商家拒绝，市场监管部门应直接责令商家赔偿。（）答案：×解析：市场监管部门对消费纠纷仅调解，无强制赔偿权；消费者可通过诉讼或仲裁主张权利。5.普洱市某乡镇市场监管所因办公场所紧张，将罚没的茶叶暂存于办公室，不违反规定。（）答案：×解析：《市场监督管理行政处罚程序规定》第五十七条规定，罚没物品应当依法处置，不得挪用、调换、损毁或者擅自处理，暂存需符合保管要求，办公室非专用保管场所。四、简答题（每题5分，共20分）1.简述行风监督员在“优化营商环境”监督中的重点方向。答案：重点包括：①监督市场准入便利化措施落实情况（如“一照通办”“证照分离”）；②关注涉企收费是否规范（有无乱罚款、乱摊派）；③检查惠企政策宣传和落实效果（如中小微企业帮扶措施）；④收集企业对监管执法“柔性”的评价（如首违不罚、行政指导）。2.针对普洱市茶叶市场“古树茶”标识混乱问题，监督员应从哪些方面开展监督？答案：①监督是否对“古树茶”定义、认证标准进行明确规范；②检查商家是否存在虚假标注（如非古树茶标注“古树”）；③核查市场监管部门对虚假宣传的查处力度（如投诉处理率、案件办结率）；④关注行业协会是否发挥自律作用（如引导企业诚信经营）。3.监督员发现某监管人员在执法中存在“态度粗暴、语言不当”问题，应如何处理？答案：①及时记录时间、地点、人员、具体行为等细节；②通过行风监督专线或书面材料向市场监管局纪委（纪检组）反映；③配合调查核实（如提供证据或证人信息）；④跟踪反馈处理结果（如是否对当事人批评教育或处分）。4.简述“市场监管行风”的核心内涵及2026年普洱市重点整治的“四风”问题。答案：核心内涵：市场监管部门及其工作人员在履行职责中体现的思想作风、工作作风和生活作风，包括依法履职、廉洁自律、服务群众等。2026年重点整治：①形式主义（如监管走过场、数据造假）；②官僚主义（如推诿扯皮、漠视群众需求）；③享乐主义（如工作敷衍、消极应付）；④奢靡之风（如接受管理服务对象宴请、礼品）。五、案例分析题（共20分）案例：2026年3月，普洱市孟连县某监督员在走访中发现：（1）某乡镇市场监管所工作人员张某，在对农村超市检查时，要求店主“每月交200元管理费，否则频繁检查”；（2）某茶叶合作社反映，申请“地理标志产品专用标志”已提交材料2个月，仍未收到任何答复；（3）边境贸易市场内，部分越南进口食品无中文标签，监管人员以“语言不通、人手不足”为由未予处理。问题：1.分别指出上述案例中存在的行风或履职问题。（10分）2.作为监督员，应如何推动问题解决？（10分）答案：1.问题分析：（1）张某的行为属于“吃拿卡要”，违反《市场监督管理系统行风建设三年攻坚专项行动方案》中“严禁违规收取管理服务对象财物”的规定；（2）地理标志申请超期未答复，违反《市场监督管理行政许可程序暂行规定》第二十二条（行政许可应在20个工作日内作出决定，特殊情况可延长10日），属于“不作为”；（3）对无中文标签进口食品未处理，违反《食品安全法》第九十七条（进口食品需有中文标签），监管人员以“人手不足”为由推诿，属于“懒政怠政”。2.推动解决措施：（1）针对张某“吃拿卡要”：收集店主证言、转账记录（如有）等证据，向孟连县市场监管