2026年中级计算机技术与软件专业技术资格(信息系统监理师应用技术)试题及答案

2026年中级计算机技术与软件专业技术资格(信息系统监理师应用技术)试题及答案案例一（25分）某省政务服务中心于2025年8月启动数字孪生政务服务平台升级项目，项目总投资1280万元，约定工期12个月，建设内容涵盖政务大厅数字孪生仿真、跨部门数据共享交换升级、智能诉求分拨、全流程办事溯源四大核心模块，项目通过公开招标选定具备部级政务信息化监理资质的单位承担全过程咨询监理服务。项目实施到需求评审阶段，监理单位安排刚入职的监理工程师老李牵头本次评审工作，老李编制完需求评审方案后，直接通知承建方、甲方项目组参与线下评审，评审过程中老李对照承建方提交的需求规格说明书逐条核对功能点，确认覆盖甲方前期提出的97项显性需求后当场签字通过评审，事后老李向总监理工程师汇报本次评审已经完成，不需要额外留存评审相关的过程记录。后续进入质量控制点设置环节，老李结合过往项目经验，仅在代码开发完成后设置单元测试、集成测试2个质量控制点，被总监理工程师要求整改。本次案例相关问题如下：1.请指出需求评审阶段监理工程师老李的所有做法存在的错误之处，并逐条说明符合《信息系统监理规范》（GB/T19668.5-2021）要求的正确操作方式。（10分）2.老李本次设置的质量控制点存在明显缺失，请结合本数字孪生政务平台项目属性，补充至少6个需求分析、设计、部署阶段遗漏的核心质量控制点。（9分）3.监理单位在对本项目需求规格说明书的输出成果做合规性审核时，需要重点核查哪几类核心输入文件的匹配一致性？（6分）案例二（25分）某三甲医院于2025年年初启动智慧医院信息系统升级项目，项目总投资预算860万元，约定项目总工期20周，监理单位承担全过程投资、进度双控监理职责。项目执行到第12周末，监理单位组织进度投资联合检查，确认当前项目计划工作预算费用BCWS累计为480万元，已完工作实际费用ACWP累计为510万元，已完工作预算费用BCWP累计为456万元。检查结束后先后发生两起影响成本进度的事件：事件1：第三方测评机构对已开发完成的电子病历模块做抽样检测，发现37处逻辑漏洞，属于承建方编码不规范导致的质量缺陷，承建方组织全员返工消缺，额外产生费用30万元，导致该模块后续上线计划延误1周。事件2：甲方出于提升患者就医体验的诉求，书面提出新增院内便民自助终端与智慧挂号系统的对接功能，该功能属于原招标需求未覆盖的新增内容，经三方签批变更流程后落地实施，额外产生项目成本45万元，约定新增模块开发工期为2周。本次案例相关问题如下：1.请计算第12周末项目的成本偏差CV、进度偏差SV、成本绩效指数CPI、进度绩效指数SPI四个核心指标，分别说明计算结果对应的项目成本、进度绩效状态。（8分）2.请分别判断事件1、事件2对应的责任归属方，逐条说明承建方针对两起事件提出的工期索赔、费用索赔申请是否成立，并给出对应依据。（9分）3.结合第12周末的项目绩效状态，监理单位可提出哪些针对性的进度纠偏措施，保障项目在约定工期范围内交付？（8分）案例三（25分）某国内大型装备制造集团启动工业互联网平台建设项目，项目总投资2100万元，约定项目交付后需实现集团下属17个生产基地的设备数据全采集、生产流程全溯源，监理单位承担全流程合同管理、变更控制专项监理职责。项目实施过程中先后出现3项异常事件：事件1：承建方派驻现场的核心架构师因个人职业变动提出离职，承建方项目经理向甲方现场项目管理负责人口头提出更换为同等行业资质、5年以上工业互联网架构经验的备选架构师，甲方项目负责人当场签字同意，要求后续项目运维阶段再补走人员变更审批流程。事件2：项目进入开发阶段后，监理工程师日常巡检发现，承建方未经事前审批，私自将项目中非核心的边缘侧数据采集模块分包给不具备政务信息化系统集成资质的小型科技公司实施，现场已经完成了30%的分包模块开发工作量。事件3：项目进入初验阶段，甲方现场测试发现新开发的工业互联网平台无法和集团原有运行8年的MES生产管理系统完成接口兼容，存在数据同步延迟超过20秒的问题，甲方要求承建方立即免费完成适配整改，承建方提出该部分接口适配需求并未纳入前期签字确认的需求规格说明书范畴，若要完成适配需要额外追加120万元项目费用，双方出现严重争议。本次案例相关问题如下：1.请指出事件1中甲方、承建方的做法存在的违规之处，结合信息化项目监理规范说明项目核心岗位人员变更的正确管控流程。（9分）2.针对事件2中建设方违规分包的行为，请说明监理单位应当采取的全流程处置步骤。（8分）3.针对事件3中甲乙双方的需求争议，监理单位作为第三方应当按照什么流程开展争议调解工作？信息化项目变更控制必须遵守的4项核心原则是什么？（8分）案例四（25分）某地级市智慧城市运营管理平台项目落地实施，项目要求严格按照网络安全等级保护2.0三级要求建设，同步符合《数据安全法》《关键信息基础设施安全保护条例》相关管控要求，监理单位承担项目全流程安全监理、档案管理专项管控职责。项目实施过程中发现以下问题：事件1：承建方开发团队为了调试代码方便，直接将项目内部测试环境端口映射到公网，未做任何访问权限限制，同时项目所有后台管理员账号统一设置为相同的明文密码，开发人员通过公共社交软件传输包含市民敏感就医、出行数据的测试样本。事件2：项目上线前委托第三方等保测评机构开展等级保护测评，测评机构仅完成了主机安全、网络安全两个大类的测评内容，出具的测评报告显示7项高风险漏洞全部完成整改后，承建方直接申请项目正式上线。事件3：项目进入验收归档阶段，承建方提交的项目档案出现明显混乱，监理出具的所有旁站记录、变更审批单、质量整改通知单等监理文档，和承建方的开发代码注释、单元测试记录等开发文档混装在同一个档案袋中，超过30份过程文档缺失签字页，不符合政务信息化项目档案验收要求。本次案例相关问题如下：1.请逐条梳理事件1中承建方存在的三类核心安全隐患，监理单位发现该问题后应当第一时间出具什么类型的监理文件，要求承建方完成哪些核心整改动作？（9分）2.按照网络安全等级保护2.0三级的测评要求，除本次已经完成的主机安全、网络安全之外，还需要覆盖哪几个核心测评大类？针对测评发现的漏洞，监理单位应当按照什么缺陷分级标准完成整改核验？（8分）3.本项目验收归档阶段，必须纳入归档范畴的监理类核心文档包含哪些？监理单位针对项目档案管理的管控要点有哪些？（8分）2026年信息系统监理师应用技术试题参考答案案例一参考答案1.老李的错误操作及正确要求如下：（1）错误1：安排刚入职未取得监理从业资质的老李牵头需求评审工作。正确操作：需求评审属于项目核心质量管控节点，必须由具备对应行业项目评审经验、持有监理工程师资格的专业人员牵头，评审组需配备至少1名政务信息化领域的外部行业专家参与评审。（2）错误2：老李编制完需求评审方案后未提交总监理工程师审批，直接组织评审。正确操作：需求评审方案需明确评审依据、评审维度、参与人员权责、评审议程，报总监理工程师签字审批通过后，提前3个工作日发送给所有参与评审的单位预留准备时间。（3）错误3：老李仅核对97项显性需求就确认通过评审，未覆盖隐性需求、合规性需求。正确操作：本次数字孪生政务平台项目需求评审需要同步核对跨部门数据共享的合规性要求、数字孪生场景的三维建模精度要求、高并发场景下的响应速度需求等隐性非功能需求，所有需求条目必须明确可量化的验收指标。（4）错误4：评审完成后当场签字通过，未留存过程记录。正确操作：需求评审需形成正式的评审会议纪要，逐条记录评审提出的问题、整改责任人、整改时限，所有参会方签字确认，留存完整的评审过程文档，待承建方完成所有评审问题整改并复核通过后，方可正式签字确认需求规格说明书生效。2.本项目遗漏的核心质量控制点包括：（1）需求分析阶段的业务流程建模校验控制点；（2）概要设计阶段的系统架构评审控制点；（3）详细设计阶段的数据库设计、数字孪生场景渲染引擎选型审核控制点；（4）开发阶段的第三方接口适配开发质量控制点；（5）部署阶段的多节点集群联调测试控制点；（6）上线前的政务数据共享安全合规检测控制点；（7）用户培训完成度核验控制点；（8）初验前的全业务流程模拟运行测试控制点。3.需求规格说明书审核需要匹配的核心输入文件包括：本项目前期的立项批复文件、招标公告与投标文件、甲乙双方签署的项目建设合同、国家及地方针对数字政务平台出台的最新合规性规范、甲方业务部门提交的所有原始需求确认单、项目前期可行性研究报告约定的核心指标，所有条目不能出现和上位文件要求冲突、指标倒挂的问题，保障需求成果的合法合规性。案例二参考答案1.四个核心指标计算结果：成本偏差CV=BCWP-ACWP=456-510=-54万元，小于0，说明当前项目成本超支54万元，成本执行绩效未达预期；进度偏差SV=BCWP-BCWS=456-480=-24万元，小于0，说明当前项目进度滞后24万元对应的工作量，进度未达计划要求；成本绩效指数CPI=BCWP/ACWP=456/510≈0.894，小于1，说明项目每投入1元成本，仅完成0.894元的工作量，成本利用效率偏低；进度绩效指数SPI=BCWP/BCWS=456/480=0.95，小于1，说明项目实际进度仅达到计划进度的95%，整体进度滞后。2.索赔判定：事件1责任归属方为承建方，质量缺陷是承建方自身编码不规范导致的，属于承建方项目质量管控不到位产生的问题，因此费用索赔申请不成立，工期索赔申请也不成立，所有返工产生的费用和工期延误损失由承建方自行承担，甲方不需要支付额外费用，也不会对应顺延项目总工期。事件2责任归属方为甲方，新增功能属于原合同范畴外的建设内容，属于甲方主动提出的合理变更，且变更流程符合项目三方约定的管控要求，因此费用索赔申请成立，甲方需要向承建方支付45万元新增模块开发费用，工期索赔申请也成立，新增模块开发对应的2周工期应当计入项目总工期，对应顺延总工期。3.针对性进度纠偏措施包括：（1）针对当前非关键路径上的工作任务，通过加班加点延长工作时间的方式，压缩工序作业时长，把滞后的工作量逐步补回；（2）投入经验更丰富的开发人员参与核心模块攻坚，提升核心工序的开发效率，减少不必要的试错成本；（3）在不额外增加项目总成本的前提下，调整工作任务的逻辑关系，将原本串行执行的非核心工序改为并行执行，压缩整体工期；（4）对核心路径上的作业任务，优化资源配置，优先分配项目资源保障关键路径工作按期交付，避免关键路径延误影响整体工期；（5）在经过甲方确认的前提下，剔除项目当前非必要的功能点，缩减部分次要需求的作业量，把资源集中到核心功能交付上；（6）引入自动化测试工具提升测试环节的工作效率，减少测试阶段占用的工期；（7）协调甲方业务部门加快需求确认、方案审核的响应速度，减少甲方侧流程等待导致的工期损耗。案例三参考答案1.事件1中的违规之处：核心岗位架构师属于项目投标文件中明确约定的核心履约人员，未经甲方书面同意不得随意更换，甲乙双方仅做口头约定、事后补走流程的操作，违反了信息化项目合同履约管控要求，容易出现备选人员资质不达标、项目技术路线偏差等风险。核心岗位人员变更的正确流程为：（1）承建方提前7个工作日向监理单位提交书面的人员变更申请，附备选人员的资质证书、项目经验证明材料；（2）监理单位对照原投标文件中的人员要求做资质核验，确认备选人员资质不低于原派驻人员后，出具监理审核意见提交甲方确认；（3）甲方出具正式的审批意见后，三方签字确认人员变更生效，承建方安排备选人员正式进场履职，所有变更流程的文档全部归档留存。2.监理单位针对违规分包的处置步骤为：（1）第一时间向承建方签发监理工程师通知单，要求承建方立刻停止该分包模块的所有开发工作；（2）要求承建方在3个工作日内提交完整的分包情况说明，明确已经完成的工作量、后续处置方案；（3）审核分包单位的资质文件，确认不满足项目要求后，要求承建方解除分包合同，安排符合资质要求的自有团队完成剩余模块开发工作；（4）针对分包已经完成的30%工作量开展质量抽检，若存在质量缺陷要求承建方立刻整改，所有损失由承建方自行承担；（5）将本次违规分包的处置结果同步报备甲方，记入项目监理周报告，留存全流程处置文档。3.监理单位争议调解流程为：（1）第一时间组建专项调解小组，调取项目前期所有合同、需求规格说明书、变更文档等原始材料开展事实核验；（2）分别和甲乙双方的项目负责人做单独访谈，明确双方争议的核心诉求；（3）组织三方现场沟通会，基于原始合同约定出具中立的调解方案，明确接口适配工作的实施边界、费用分摊规则、工期调整要求；（4）若双方签字认可调解方案，签署三方补充协议落实整改，若双方不认可调解结果，引导双方按照合同约定的仲裁或诉讼路径解决争议。变更控制的四项核心原则为：变更申请必须书面提出、所有变更必须留下可追溯的记录、变更执行必须经过三方签字确认审批、变更实施必须做全程有效管控。案例四参考答案1.事件1中的三类核心安全隐患：第一类是测试环境管控不到位，直接映射公网未做隔离，容易被外部黑客攻击窃取项目数据；第二类是账号权限管控机制缺失，统一明文密码容易出现越权操作风险；第三类是敏感数据传输管控违规，通过公共社交软件传输市民敏感数据，存在严重的数据泄露隐