2026年电商平台检查人员试卷（带答案）

2026年电商平台检查人员试卷（带答案）一、单项选择题（每题1分，共40题，计40分）1.根据《中华人民共和国电子商务法》，电子商务平台经营者是指哪类主体？A.在电子商务平台内从事经营活动的自然人、法人和非法人组织B.为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务的法人或者非法人组织C.通过自建网站销售商品的经营者D.从事第三方支付服务的机构答案B2.平台内经营者的营业执照信息发生变更后，电子商务平台经营者应当自知道或者应当知道之日起多少日内向市场监督管理部门报送变更信息？A.5个工作日B.10个工作日C.15个工作日D.30个自然日答案B解析根据《网络交易监督管理办法》，平台内经营者主体信息变更的，平台经营者应自知道或应当知道之日起10个工作日内向监管部门报送。3.消费者在电商平台购买商品，适用七日无理由退货的起始时间是？A.下单之日B.付款之日C.收到商品之日D.商家发货之日答案C4.下列商品中，哪一项不适用七日无理由退货？A.未拆封的图书B.消费者定作的商品C.普通服装D.家用电器答案B5.电商平台不得以“好评返现”的方式诱导用户作出评价。下列哪一情形构成违规？A.平台在用户提交评价后给予积分奖励B.商家在商品包装内附“五星好评截图返5元现金”卡片C.平台对恶意差评进行过滤D.商家对差评用户进行回访改进服务答案B6.电子商务平台对平台内经营者的身份信息保存期限，自服务合同履行完毕之日起不得少于多久？A.一年B.二年C.三年D.五年答案C7.平台经营者修改平台服务协议和交易规则时，应当在其首页显著位置公开征求意见。公开征求意见的期限不得少于？A.七日B.十个工作日C.十五日D.三十日答案A解析根据《网络交易监督管理办法》第二十八条，修改协议规则应在其首页显著位置公开征求意见，征求意见期限不少于七日。8.根据《网络交易监督管理办法》，网络交易经营者向消费者提供商品或服务时，下列哪项不属于必须明示的信息？A.商品名称、规格、数量B.商品生产成本C.价格及计价方式D.售后服务承诺答案B9.市场监管执法人员依法对电商平台进行检查时，有权采取的措施不包括？A.查阅、复制有关合同、票据、账簿B.对涉嫌违法的场所实施现场检查C.对平台经营者的法定代表人直接采取限制人身自由措施D.询问有关当事人，要求其说明情况答案C10.某平台内经营者未在店铺首页显著位置公示营业执照信息，以下说法正确的是？A.该行为不违反法律规定B.由市场监管部门责令限期改正，可以处一万元以下罚款C.直接吊销营业执照D.由平台自行决定是否处罚答案B解析根据《网络交易监督管理办法》，未按规定公示营业执照信息的，责令限期改正，可以处一万元以下罚款。11.关于电商平台“二选一”行为，下列表述正确的是？A.平台可以要求商家只在本平台开设店铺，不得在其他平台经营B.平台利用技术手段不合理限制商家在其他平台开展经营活动，属于滥用市场支配地位或不正当竞争行为C.“二选一”属于平台正常商业策略，不受法律规制D.商家自愿与平台签订排他协议，任何情况下都合法答案B12.消费者在电商平台购买到不符合食品安全标准的食品，可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。适用该惩罚性赔偿时，最低赔偿金额是？A.500元B.1000元C.2000元D.5000元答案B13.电商平台对平台内经营者实施处罚性措施（如降权、搜索屏蔽、下架商品）时，以上措施属于？A.平台自律管理行为，不应当受到任何约束B.平台行使合同权利，不受法律限制C.平台经营者的自主经营行为，无需告知被处罚商家D.平台治理行为，但应公开、透明、公正，并告知商家理由答案D14.《中华人民共和国个人信息保护法》规定，处理个人信息应当遵循的原则不包括？A.合法、正当、必要B.公开、透明C.最小必要D.利益最大化答案D15.电商平台向他人提供平台内经营者的个人信息，应当事先取得谁的同意？A.平台运营方B.市场监管部门C.个人信息主体（即该经营者或相关个人）D.平台股东会答案C16.平台内经营者的商品页面宣称“全网最低价”，但实际上有大量同款商品在其他平台价格更低。该行为可能构成？A.虚假宣传或引人误解的商业宣传B.正常广告用语，无任何问题C.仅需删除广告即可，不承担其他责任D.要约邀请，不负法律责任答案A17.网络交易经营者通过直播方式销售商品时，以下哪项做法是符合规定的？A.直播中对商品性能作绝对化承诺B.直播画面未标明实际经营主体信息C.直播中如实介绍商品产地、规格、性能并明示经营主体D.直播中虚构其他平台销售数据刺激购买答案C18.电商平台发现平台内经营者销售的商品存在安全隐患时，应当首先采取的措施是？A.立即下架相关商品，并及时向市场监管部门报告B.继续销售直至监管部门通知C.仅通知商家自行处理D.删除后台相关记录答案A19.检查人员调取平台电子数据时，以下说法正确的是？A.电子数据不属于证据B.电子数据可以作为行政处罚的证据C.电子数据必须经过平台法务确认才能使用D.电子数据只能用于民事诉讼答案B20.根据《网络交易监督管理办法》，网络交易经营者收集、使用消费者个人信息，不能有的行为是？A.明示收集、使用信息的目的B.经消费者同意后收集必要信息C.一次概括授权收集与交易无关的信息D.提供可撤销授权的渠道答案C21.某平台为增加流量，在搜索结果中标注“广告”的搜索结果与自然搜索结果混排。检查时应重点关注其是否违反？A.《电子商务法》关于付费搜索须显著标明“广告”的规定B.《公司法》关于信息披露的规定C.《民法典》关于买卖合同的规定D.《刑法》关于诈骗罪的规定答案A22.电商平台上销售的国产普通电器，应当具有的强制性认证标志是？A.CCC认证标志B.CE标志C.UL标志D.FDA标志答案A23.消费者在平台内店铺购买商品后，商家以“缺货”为由要求消费者取消订单。以下说法正确的是？A.商家有权单方取消订单，无需承担责任B.订单成立后，商家无正当理由不发货的，应承担违约责任C.消费者无权要求赔偿D.只要商家退款即可，无其他责任答案B24.网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当显著方式提请消费者注意。消费者有权在多久内提出异议？A.服务到期前3日B.自动展期、续费开始前合理时间C.服务到期后7日内D.随时提出，但需支付违约金答案B解析网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应在消费者接受前以及自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，消费者有权自主选择。25.平台内经营者虚构交易、编造用户评价进行虚假宣传的，其行为属于？A.合法营销手段B.不正当竞争行为C.平台技术服务D.消费者自由处分行为答案B26.电商平台检查中，如发现平台未能提供近三年平台内经营者数据服务记录，该行为可能违反了？A.《税收征收管理法》B.《网络交易监督管理办法》关于保存交易数据的规定C.《治安管理处罚法》D.《反垄断法》答案B27.以下哪项属于“平台经营者未履行核验登记义务”的表现？A.平台对平台内经营者进行资质审核并建立登记档案B.平台每年仅对平台内经营者进行一次资质复核C.平台允许未提供营业执照的个人直接入驻经营食品类目D.平台对申请入驻的商家进行实名认证答案C28.根据《中华人民共和国反食品浪费法》，电商平台以“大胃王”等极端吃播为噱头诱导过度点餐，属于？A.合法经营行为B.违背社会公德但不违法C.违法行为，应依法承担法律责任D.只要不浪费粮食就不违法答案C29.平台内经营者销售的商品，其包装上标注的执行标准已废止，检查时可以认定为？A.商品质量一定不合格B.标签存在瑕疵，需根据具体情况认定C.不影响商品质量，无需处理D.直接予以没收答案B30.以下关于跨境电商平台的说法，正确的是？A.跨境电商平台可免除对平台内经营者主体资质审查的义务B.跨境电商平台仍应依法核验平台内经营者身份和行政许可信息C.跨境电商平台上销售的商品不适用《电子商务法》D.跨境电商平台的食品安全标准不受中国法律约束答案B31.电商平台经营者未在首页显著位置公示平台服务协议和交易规则，应承担的法律责任是？A.由市场监督管理部门责令限期改正，可以处二万元以上十万元以下罚款B.责令改正，逾期不改正的处十万元以上五十万元以下罚款C.由网信部门关闭网站D.仅进行约谈，无经济处罚答案A32.执法人员因办案需要，要求电商平台提供某一经营者的销售数据，平台应当？A.以涉及商业秘密为由一律拒绝B.无条件接受申请人任何要求C.依法让申请人出示执法证件和法律文书后予以配合D.先征得被调查经营者同意后提供答案C33.某平台商家销售“三无”化妆品，平台对该行为知情且未采取必要措施。以下说法正确的是？A.平台与商家承担连带责任B.平台仅承担补充责任C.平台承担刑事责任D.平台不承担任何责任答案A34.网络交易经营者将消费者评价设置为“仅好评可见”，该做法？A.侵犯消费者知情权和评价权B.属于平台自主经营行为C.有利于维护平台商业信誉，合法合规D.仅需在平台服务协议中注明即可答案A35.电商平台收集的消费者浏览记录、IP地址、设备型号等信息，属于？A.不构成个人信息，无需保护B.属于个人信息，应依法依规处理C.属于商业秘密，不受个人信息保护法约束D.只有经过消费者同意才属于个人信息答案B36.平台内经营者销售的商品属于《市场准入负面清单》禁止准入的，平台应当？A.允许经营并收取保证金B.拒绝提供平台服务C.允许试运营一个月D.以“服务商”名义协助销售答案B37.检查人员发现电商平台存在数据安全漏洞，可能造成大量用户信息泄露，应建议平台第一时间？A.对外隐瞒，自行修复B.立即采取补救措施，并按照规定告知用户和有关部门C.暂停所有业务，再行报告D.仅向平台所在地政府报告答案B38.某平台内经营者在多个平台开店，其在一平台的处罚记录被隐瞒。电商平台检查中应当？A.跨平台处罚记录不影响对该平台的处理B.只记录本平台处罚情况，不参考其他平台信息C.综合研判，重点关注是否存在跨平台失信行为D.要求商家注销其他平台账户答案C39.根据《中华人民共和国电子商务法》，电子商务平台经营者对于平台内经营者的违法行为，未采取必要措施的，市场监管部门可对其处以？A.警告B.责令限期改正；逾期不改正的，处二万元以上十万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿，并处十万元以上五十万元以下罚款C.一律责令关闭平台D.五万元以上五十万元以下罚款答案B40.检查人员对电商平台开展执法检查时，关于执法身份出示，以下做法正确的是？A.不必出示执法证件，直接告知单位名称即可B.应有不少于两名执法人员，并出示执法证件C.可以一人执法，口头表明身份D.只需出示检查通知书，无需执法证件答案B二、多项选择题（每题2分，共15题，计30分，少选得1分，多选、错选不得分）41.电子商务平台经营者应当履行的法定义务包括以下哪些？A.对平台内经营者进行核验、登记，建立登记档案B.对平台内的商品或服务信息进行检查C.记录、保存平台内交易信息，确保数据完整可用D.制定并公示平台服务协议和交易规则答案ABCD42.以下哪些商品属于依法必须有“3C”认证标志的产品？A.电热水壶B.儿童安全座椅C.智能手机充电器D.普通纯棉T恤答案ABC解析3C认证系强制性产品认证，适用于列入目录的家用电器、儿童用品、信息技术设备等。普通纯棉T恤不属于3C目录范围，但需符合纺织品相关标准。43.电商平台检查中，检查人员发现以下哪些情形之一的，应当依法重点查处？A.平台数据造假，虚构交易量B.平台对商家“售假”行为放任不管C.平台未建立消费者投诉举报机制D.平台调整页面设计答案ABC44.网络交易经营者不得采用虚假或引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。以下哪些属于虚假宣传？A.虚构交易记录B.虚标商品原价后打折C.伪造第三方检测报告D.对商品功能进行适当艺术化修辞答案ABC45.以下哪些主体属于《电子商务法》所调整的电子商务经营者？A.自建网站销售自有产品的生产企业B.在电商平台内开设店铺的自然人C.为交易双方提供信息服务的电商平台D.仅提供快递服务的企业答案ABC解析快递服务企业属于物流服务提供者，不属于电子商务经营者，但其行为受邮政法、快递暂行条例等法规调整。46.关于网络交易消费者权益保护，以下说法正确的有哪些？A.平台经营者应建立便捷、有效的投诉、举报机制B.消费者有权知悉平台内经营者的主体信息C.平台能提供销售者真实信息的，消费者仍可直接要求平台先行赔偿D.平台明知商家售假仍提供服务，需承担连带责任答案ABD47.以下哪些属于电商平台不合规的收费行为？A.在平台服务协议中明确约定保证金退还条件B.未经商家同意擅自提高技术服务费C.以“流量补贴”名义强制商家购买推广服务D.要求商家承担平台运营所需的全部硬件成本答案BCD48.网络交易经营者使用格式条款时，以下哪些行为属于“霸王条款”？A.“本店对商品质量问题概不负责”B.“促销商品不支持七日无理由退货”C.“本店保留对争议商品的最终解释权”D.“因不可抗力导致交易无法履行的，双方协商解决”答案ABC49.电商平台经营者应当依法报送的信息包括？A.平台内经营者的主体信息B.平台内经营者变更的行政许可信息C.平台内经营者的纳税申报表D.平台内经营者从平台获得的经营收入答案AB50.检查人员对平台经营者进行现场检查时，有权采取以下哪些措施？A.查询平台内经营者的入驻审核记录B.复印平台与商家签署的合同C.要求平台工作人员就操作流程口头说明D.调取平台后台的电子交易日志答案ABCD51.以下哪些行为可能构成不正当竞争？A.电商平台利用算法滥用市场支配地位对商家进行差别待遇B.平台内经营者刷单炒信C.平台无正当理由屏蔽合作时间较短的商家店铺D.平台以低于成本价格销售自有商品以排挤竞争对手答案ABCD52.关于平台“算法推荐”，以下说法正确的有？A.平台可以利用算法进行个性化推荐B.平台使用算法推荐未经用户同意采集其相册信息C.平台不应通过算法进行“大数据杀熟”D.平台不得利用算法屏蔽消费者合法信息答案ACD53.以下哪些属于电商平台检查中常见的证据类型？A.电子合同B.平台后台交易记录C.消费者投诉记录D.商家营业执照复印件答案ABCD54.关于平台内经营者信息公示，以下做法符合规定的有？A.在店铺首页持续公示营业执照照片B.在商品页面披露行政许可信息C.只在用户付款后展示商家主体信息D.公示信息与经营实际不一致答案AB55.市场监督管理部门发现平台内经营者涉嫌违法，需要平台配合调查时，平台应当？A.依法提供有关文件和资料B.对相关交易记录予以保存C.不得伪造、毁灭证据D.可以以商业秘密为由拒绝提供任何信息答案ABC三、判断题（每题1分，共20题，计20分）56.电子商务平台经营者可以要求平台内经营者“二选一”，只要商家同意即可。答案错误57.消费者定作的商品不适用七日无理由退货。答案正确58.网络交易经营者收集消费者个人信息，必须遵循合法、正当、必要原则，并明示收集、使用信息的目的、方式和范围。答案正确59.平台内经营者虚构交易、编造用户评价的行为，不属于违法行为。答案错误60.电商平台仅提供网络交易场所，对商家经营行为不承担任何审核义务。答案错误61.平台应当记录、保存平台内经营者的交易信息，保存期限自交易完成之日起不少于三年。答案正确62.检查发现平台内经营者未公示营业执照信息，市场监管部门可以责令改正并处罚款。答案正确63.网络交易经营者在包装中夹带“好评返现”卡片，诱导消费者作虚假评价，是合法促销手段。答案错误64.电商平台经营者在用户协议中以隐蔽方式收集用户通讯录信息，只要用户在协议上点击了“同意”，该行为完全合法。答案错误65.平台内经营者销售的商品属于需要取得行政许可的商品，平台可以不核验其许可资质，由商家自行承担后果。答案错误66.电子商务平台经营者修改服务协议时，公开征求意见的期限不得少于七日。答案正确67.执法人员进入电商平台经营场所进行现场检查，可以不出示执法证件，仅口头表明身份。答案错误68.电子商务平台对平台内经营者违法行为的处罚，无需告知理由。答案错误69.平台经营者采取自动续费方式提供服务的，应当在自动续费前显著方式提请消费者注意，消费者有权选择是否续费。答案正确70.消费者在电商平台买到“三无”产品，可以要求平台提供销售者真实信息。平台不能提供的，消费者有权要求平台赔偿。答案正确71.检查人员可以将需进一步核查的平台电子数据先行登记保存，以防止证据灭失。答案正确72.对于平台经营者未履行核验登记义务的，市场监管部门仅能进行约谈，不能处以罚款。答案错误73.网络交易中“底价协议”如果限制、排除了竞争，可能构成垄断行为。答案正确74.平台经营者在首页标注“本平台不承担任何商品质量责任”的免责声明，可以免除其依法应当承担的责任。答案错误75.电子商务平台经营者应当建立知识产权保护规则，依法保护知识产权权利人的合法权益。答案正确四、案例分析题（每题5分，共2题，计10分）76.【案例一】某电商平台入驻商家“某某数码专营店”自2025年1月起，通过以下方式开展经营活动：（1）联系刷单团伙虚构销售3200笔；（2）以“五星好评返8元”诱导消费者作出好评；（3）商品页面宣称“原价1999元，秒杀价999元”，但促销前7日最