高校数据中心合同

高校数据中心合同甲方（高校）：[高校全称]乙方（服务提供商）：[数据中心运营公司全称]一、服务内容1.机柜租赁：乙方为甲方提供[X]个标准机柜（规格：42U，600mm×1000mm），位置位于乙方数据中心A区3层，机柜配备双路PDU（电源分配单元），支持220V/380V供电，单柜额定功率6kW。2.设备托管：甲方可在机柜内放置自用服务器、存储等设备，设备尺寸及功率需符合乙方技术规范；乙方负责机柜物理防护，包括24小时门禁、视频监控及区域巡逻。3.网络服务：乙方提供10Gbps独享互联网带宽，分配5个独立VLAN，保障网络延迟≤5ms、丢包率≤0.1%；提供IPv4/IPv6双栈支持，按需调整带宽。4.电力保障：乙方采用双路市电+UPS（不间断电源）+柴油发电机三级供电体系，UPS后备时间≥30分钟，发电机启动时间≤15秒，全年电力可用率不低于99.99%。5.运维服务：乙方提供7×24小时现场运维，包括每日1次机柜巡检、设备重启（甲方书面授权后）、故障排查；故障响应标准：一级故障（服务中断）30分钟内到场，4小时解决；二级故障（性能下降）1小时到场，8小时解决；三级故障（minor问题）2小时到场，24小时解决。6.数据备份：乙方为甲方提供每周2次增量备份+每月1次全量备份，备份数据存储于异地灾备中心，保留周期6个月；甲方需配合提供备份接口及权限。二、双方权利与义务（一）甲方1.有权监督服务质量，要求乙方定期提交运维报告；2.按时支付费用，提供合规设备及数据，确保设备符合乙方散热、功率要求；3.遵守乙方数据中心管理规定：人员进入需提前24小时预约，佩戴有效证件，禁止携带易燃易爆物品；4.对自身设备及数据的合法性、安全性负责，因甲方设备或数据引发的安全事故由甲方承担全部责任。（二）乙方1.有权收取服务费用，对甲方违规行为提出整改要求；2.保证服务连续性，服务中断时需15分钟内通知甲方并启动应急预案；3.保护甲方数据安全，不得泄露、篡改或非法使用甲方数据，未经书面同意不得向第三方提供；4.每月向甲方提交服务报告，包含带宽使用、电力状态、巡检记录等；5.负责数据中心消防（气体灭火系统）、环境控制（温度18-24℃，湿度40%-60%）及基础设施维护。三、服务费用及支付1.费用构成：-机柜租赁费：1200元/机柜/月，共5个机柜，月费6000元；-带宽费：800元/Gbps/月，10Gbps月费8000元；-运维服务费：3000元/月；-电费：按实际用量结算，单价1.2元/度，每月5日前抄表并出具账单。2.支付方式：甲方每月15日前支付上月费用，乙方开具增值税专用发票；逾期支付按日0.5‰收取滞纳金，逾期30日乙方有权暂停服务。四、保密条款1.双方对合同履行中获取的商业秘密、技术信息、数据等保密，期限为合同终止后5年；2.甲方不得泄露乙方数据中心基础设施配置、运维流程；乙方不得泄露甲方设备信息、数据内容；3.泄露方需承担对方直接及间接损失，违约金为年度总费用的20%。五、违约责任1.乙方服务中断超24小时，按中断时长比例退还费用；因乙方原因导致数据丢失无法恢复，赔偿最高不超过年度总费用的30%；2.甲方逾期60日未付款，乙方有权解除合同，要求支付拖欠费用及滞纳金；3.违反保密条款，违约方支付年度总费用20%违约金，不足弥补损失的补足差额。六、不可抗力因地震、洪水、战争、政府政策变化等不可抗力导致合同无法履行，双方免责，但需24小时内通知对方；不可抗力持续超30日，任何一方可解除合同，按实际服务时间结算费用。七、争议解决协商不成时，向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、合同期限与续约1.合同期限：202X年X月X日至202X年X月X日，共3年；2.到期前30日无异议自动续约1年，需终止合同提前60日书面通知。九、其他补充协议与本合同具有同等效力；本合同