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文档简介
课间安全巡查制度作为一名在校园安全管理岗位工作多年的从业人员,我见过太多原本可以避免的意外伤害,就发生在没人盯守的十分钟课间。上课期间有任课老师全程管理,学生的活动都在老师视线范围内,可一到下课,老师需要休整,孩子们彻底放开玩耍,原本有序的校园瞬间变得热闹,也埋下了不少安全隐患。根据我们多年的事故统计,校园里百分之八十以上的学生意外伤害、矛盾冲突都发生在课间时段,不少学校过去对课间安全只有模糊要求,没有明确的制度规范,巡查全凭个人自觉,隐患排查全靠运气,出了问题才追悔莫及。因此,建立一套清晰完善、可落地执行的课间安全巡查制度,是筑牢校园安全防线最重要的一步,既能给孩子们创造安全的玩耍空间,也能给家长和学校一份踏实的保障。本文就从专业实操层面,完整梳理这套制度的全部内容。1制度制定的背景与目的1.1制定背景课间是学生在校期间自由度最高、人员流动性最大的时段,也是校园安全管理的“真空地带”。我从业这些年见过太多案例:有孩子在走廊追跑,撞到没人及时挪走的清洁拖把,磕破额头缝了针;有低年级孩子在没人的楼梯间攀爬扶手,踩空摔下来骨折;还有学生之间的小矛盾升级成肢体冲突,甚至是隐蔽的校园欺凌,就发生在课间老师看不到的角落。这些事故本都可以避免,只要有人在课间按时巡查、及时发现、及时制止,就能把风险掐灭在萌芽里。过去很多学校把课间安全当成“顺带做的事”,没有明确的要求和标准,导致责任不清、落实不到位,所以必须把课间安全巡查标准化、制度化,从“软要求”变成“硬规矩”。1.2核心制定目的1.2.1提前排查消除安全隐患校园里的设施隐患大多是慢慢出现的,比如地砖松动、扶手螺丝脱落、卫生间地面积水滑脚,这些小问题不会一下子出大事,但没人发现就会变成大风险。通过固定的巡查制度,就能每天排查,小问题当天解决,不让隐患留到第二天。1.2.2及时制止学生危险行为孩子天性好动,很多时候不知道自己的行为有多危险,比如拿着铅笔打闹、从楼梯上往下蹦、翻校园围栏这些,看到有人管就能及时停下来,没人管就容易出意外。巡查制度就是给课间加一道“安全阀”,随时纠正危险行为。1.2.3快速处置突发意外情况万一真出了摔伤、磕碰或者突发疾病,巡查人员就在附近,能第一时间联系校医、通知家长,比隔着几个办公室喊人节省大量时间,能把伤害降到最低。1.2.4防范隐性安全问题像校园欺凌、外来人员误入校园这类隐性问题,大多发生在课间人员松散的时候,固定巡查能及时发现异常,避免小问题变成大事故。1.3适用范围本制度适用于所有教学日的全部课间时段,包括每两节课之间的小课间、出操活动的大课间,以及课后服务期间的学生自由活动时段,覆盖校园内所有学生活动的公共区域,所有参与课间巡查的管理人员、老师、安保人员、学生干部都必须遵守本制度的要求。明确了制度制定的初衷和适用范围,接下来就要理清巡查的组织架构,把责任明确到每一个岗位,避免出现“人人都该管,人人都不管”的尴尬情况。2巡查组织架构与人员职责2.1分层级巡查架构我们建立的是“四级联动”的巡查体系,从校级到班级层层覆盖,不留死角:2.1.1校级统筹巡查组由学校安全管理部门负责人、当日值班的校级领导组成,主要负责全校巡查工作的统筹、抽查和问题督办。2.1.2楼层年级巡查组这是课间巡查的核心力量,每个楼层安排1-2名当日的值日老师,楼梯口等关键位置增加专人值守,负责本楼层所有区域的日常巡查。2.1.3班级互助巡查组由每个班级的当日值日班干部组成,协助老师负责本班教室门口及周边区域的秩序提醒,是老师巡查的好帮手。2.1.4安保机动巡查组由学校保安队员组成,分片负责室外区域、校园偏僻角落的巡查,同时作为机动力量随时支援处理突发情况。2.2各岗位具体职责2.2.1校级统筹巡查组职责每日每个课间至少对全校所有重点区域巡查一遍,抽查下层巡查人员的到岗情况,记录当日发现的重大安全问题,督办相关部门整改,每周汇总全校巡查情况,在全校教职工会上通报。2.2.2楼层值日老师职责必须在下课铃响后立刻到达负责区域,全程在岗,直到上课铃响学生全部进入教室后才能离开;不能留在办公室改作业、聊天,必须主动对本楼层所有区域走动巡查;发现隐患和问题及时处置、上报,不拖延。2.2.3班级值日干部职责课间在本班教室门口值守,提醒同学不要在门口追跑打闹;发现教室周边有杂物、积水、碎玻璃等隐患,第一时间告诉值日老师;留意班级同学的情绪和矛盾,发现不对劲及时向老师反映。其实很多时候学生比老师更懂自己同学的状态,有他们帮忙,真的能发现不少老师注意不到的问题。2.2.4安保机动巡查组职责每间隔15分钟对负责的室外区域、偏僻角落巡查一遍,重点检查体育设施、围墙、监控死角这些区域;留意校园内的陌生人员,防止无关人员混入;随身携带对讲机,接到突发情况通知五分钟内必须赶到现场支援。我之前就遇到过校外人员趁课间学生混乱混进校园,幸亏巡逻的保安及时发现,现在想想都觉得多亏了机动巡查的制度,这块真不能大意。理清了谁来巡查的问题,接下来就要明确巡查到底查什么、哪些地方是重点,不能巡查就是走一圈,什么问题都没发现。3巡查核心内容与重点覆盖区域3.1常规巡查内容3.1.1设施设备隐患排查凡是学生能接触到的设施都要查:走廊地砖有没有松动、起翘,楼梯扶手有没有晃动、螺丝脱落,护栏有没有损坏缺口,教室门口、走廊有没有堆放拖把、杂物挡路,消防通道有没有被堵塞,卫生间地面有没有积水、瓷砖有没有棱角外露,开水间的水龙头有没有漏水导致地面湿滑,室外体育设施有没有螺丝松动、焊接点开裂,这些都要逐一检查,不能漏掉。我之前遇到过卫生间拖完地保洁忘了放警示牌,孩子跑进去直接摔了,磕破了下巴,所以现在我们要求,只要巡查看到地面湿,不管是谁拖的,巡查老师必须先找保洁放警示牌,找不到就自己先守在路口提醒,绝不能让孩子乱跑进去。3.1.2学生危险行为纠偏重点检查有没有学生在走廊追跑打闹,有没有爬窗台、翻护栏,有没有从楼上往下扔东西,有没有拿着铅笔、圆规、尺子等尖锐物品打闹,有没有在楼梯上推挤、蹦跳,有没有趴在围栏上互相推搡,看到这些行为必须立刻制止,耐心提醒孩子,不能睁一只眼闭一只眼。当然我们也不是不让孩子玩,就是要让他们安全的玩,跑跳可以去操场,不能在狭窄的走廊闹。3.1.3异常情况排查要留意有没有学生突然身体不适,有没有学生之间吵架冲突,有没有异常的人员和物品进入校园,有没有水管漏水、电路跳闸这类突发设施故障,做到第一时间发现,第一时间处置。3.2重点巡查区域结合多年的事故经验,我们把这些区域列为巡查重中之重,必须增加巡查频次:3.2.1楼梯间和上下楼通道这是踩踏事故的高发区域,尤其是大课间出操、放学高峰期,人员非常密集,必须安排专人在楼梯口值守,提醒学生靠右走、不要推挤,防止拥挤踩踏。3.2.2卫生间、开水间等半封闭区域这些地方老师不容易一眼看到,学生容易在里面打闹,而且地面经常湿滑,也是校园欺凌容易发生的地方,必须每隔几分钟就过去巡查一次,不能嫌臭嫌麻烦就不去,我们做安全工作的,哪能挑地方呢。3.2.3走廊和教室门口尤其是班额比较大的班级,门口空间狭窄,学生进出容易拥挤,必须重点盯守,提醒孩子不要在门口扎堆。3.2.4操场和体育器材区孩子在操场玩的时候,很容易拿着体育器材打闹,单双杠、篮球架这些设施有没有松动,沙坑里有没有混进去碎玻璃、石头,足球场的球门牢不牢固,这些都得查。我之前还遇到过几个孩子躲在老旧篮球架后面玩,篮球架底座螺丝松了差点倒下来,想想都后怕,所以现在操场巡查必须把体育设施检查当成头等大事。3.2.5校园偏僻边角比如实验楼背后、地下车库出入口、围墙边、器材储藏室门口这些人少的地方,孩子喜欢跑去玩,也容易发生安全问题和欺凌,安保人员必须定时巡查。3.2.6低年级楼层和午休区域低年级孩子自我保护意识差,好动不懂危险,更容易出意外,所以低年级的巡查密度要比高年级大很多,午休时段孩子自由活动,也必须按时巡查不能放松。明确了巡查的内容和重点,接下来就要规范巡查的流程和要求,让每个巡查人员都知道该怎么干,不能随心所欲。4巡查工作流程与规范要求4.1巡查时间规范4.1.1所有小课间,从下课铃响起开始,到下一节课上课铃响前,巡查人员必须全程在岗,绝不允许提前离岗,尤其是放学前的最后一个课间,孩子着急回家更容易拥挤推挤,必须坚持到最后一个学生离开楼层才能走。4.1.2大课间时段,除了组织活动的老师,巡查人员必须全时段在岗巡逻,覆盖整个大课间的活动过程,不能活动开始就找地方歇着。4.1.3课后服务的自由活动时段,也要严格按照课间标准巡查,不能因为快到下班时间就放松要求,提前离岗。4.2巡查方式要求4.2.1固定岗加流动巡查结合,楼梯口、大门口这些关键位置设置固定岗,必须有人在岗值守,其他区域要定时流动巡查,至少每十分钟走遍一次负责的全部区域,不能总站在一个地方聊天不动。我见过不少值日老师下课就聚在办公室门口聊天,负责的区域半个课间都不去,这是明确违反制度的,所以我们反复强调,必须走动起来,才能发现问题。4.2.2坚持“眼看、耳听、嘴问”,不能走形式装样子,走路的时候要多留意周边的情况,听到哪里有哭闹、争吵的声音要立刻过去查看,看到一群孩子聚在一起不对劲,要主动过去问问情况,不能视而不见。4.2.3做好巡查记录,每个巡查人员都要携带统一的巡查记录表,发现任何问题不管大小都要记录下来,小隐患记录后报给后勤维修,大问题直接上报给安全管理部门,做到有据可查,不会漏掉问题。4.3工作纪律要求4.3.1严禁巡查期间做与工作无关的事,比如改作业、刷手机、扎堆闲聊,手机可以带在身上用来联系工作,但不能用来刷视频、玩游戏,必须把注意力放在巡查上。4.3.2绝不放过任何小隐患,哪怕只是看到一块松动的地砖、一个掉了的螺丝,也不能觉得“没事,不会出问题”,必须记录上报,修好才能放心,多少大事故都是因为不在意小隐患攒出来的。4.3.3对孩子要耐心教育,不能一味批评指责,小孩子天性好动,哪有不跑不闹的,我们的目的是提醒安全,不是禁止孩子玩耍,所以看到危险行为,喊住提醒讲清楚危害就可以,不用凶孩子,这点我平时跟老师们说的最多,我们是孩子安全的守护者,不是抓错的警察,要带着温度做事。巡查过程中发现问题是第一步,怎么处置问题、怎么联动各部门解决,才是制度发挥作用的关键。5问题处置与联动机制5.1一般问题的当场处置5.1.1对于能当场解决的小隐患,比如走廊堆了拖把、地面有碎纸石头,巡查人员能挪开就当场处理,不能当场处理的,比如地砖松动、扶手掉螺丝,立刻在周边做警示,不让孩子靠近,然后马上上报后勤部门,当天必须安排维修。5.1.2发现学生的危险行为,当场制止后,提醒教育,情节比较严重或者屡教不改的,通知班主任进一步处理,告知孩子危险性,让孩子记住教训。5.2突发事故的处置流程5.2.1如果发生学生意外伤害,首先第一时间查看孩子的伤势,轻伤立刻送到校医室处理,伤势比较重的,立刻拨打急救电话,同时上报学校领导和联系孩子家长,还要第一时间在事发位置做警示,防止其他孩子再出问题,我们要求所有巡查人员的手机里都存好急救电话、所有班主任的联系电话,就是为了出事儿的时候能第一时间联系,不耽误时间。5.2.2如果发现不明外来人员或者携带危险物品的人员,第一时间用对讲机呼叫安保支援,尽量稳住对方,不要自己贸然上前硬拼,保障孩子安全是第一位的,情况危险的立刻报警。5.2.3如果发现校园欺凌,不管是正在发生还是已经发现苗头,立刻把当事人分开,保护好孩子,第一时间上报德育部门,通知双方家长,绝不压着不报,也不轻视不管,按照校园欺凌处理流程跟进解决。5.3多部门联动机制5.3.1和后勤部门联动,每天下班前,安全部门会把当天巡查发现的所有设施隐患汇总给后勤,后勤第二天上午必须安排维修,小问题当天解决,大问题不能马上修的,必须拉好警戒线,安排人值守,直到修好才能撤除警示。5.3.2和德育部门联动,发现学生行为问题、欺凌问题,当天转给德育部门,德育部门跟进处理,还要利用班会课给全班做针对性的安全教育,避免类似问题再发生。5.3.3和家长联动,不管出了什么大小问题,只要涉及孩子受伤或者矛盾,第一时间通知家长,不瞒不拖,实话实说,积极沟通配合处理,大部分家长都能理解,也能一起帮着孩子树立安全意识。制度要能长期落地执行,必须有考核和保障,不能定了规矩就不管了,最后变成墙上的一张纸。6制度执行的考核与保障措施6.1考核监督机制6.1.1校级巡查组每天抽查各岗位巡查人员的到岗情况,每天记录,一周一通报,巡查到岗情况和个人的绩效考核、评优评先挂钩,做到干好干坏不一样。6.1.2每月做一次巡查总结,汇总当月发现的问题,分析哪些是高频隐患,哪些岗位经常出现脱岗漏查的情况,及时调整巡查重点,对多次不到位的人员进行谈话提醒,督促整改。6.1.3我们也鼓励学生和家长监督,如果发现巡查脱岗、隐患没人处理,可以向安全部门反映,核实后立刻督促整改,我们的目的不是罚人,就是为了把工作做好,给孩子更安全的环境。6.2落实保障措施6.2.1给巡查人员足够的权益保障,值日老师的巡查补贴按时发放,不能让老师白白付出,还给巡查人员配备必要的装备,比如对讲机、口哨、手电筒、巡查记录本,方便大家开展工作。6.2.2定期做培训,每学期开学都给所有参与巡查的老师、安保做培训,讲巡查要点、讲处置流程、讲和孩子沟通的方法,新入职的老师和保安上岗前必须先做培训,不能上来就上岗,什么都不知道。6.2.3给所有巡
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