2026年养老社工岗前培训试卷（带答案）

2026年养老社工岗前培训试卷（带答案）一、单项选择题（每题1分，共20分）1.养老社会工作的核心理念是（）。A.替代照顾B.助人自助C.医疗康复D.经济援助答案B解析养老社会工作遵循社会工作"助人自助"的核心理念，强调帮助老年人及其家庭增强自身应对问题的能力，而非单纯的替代或施舍。2.根据《老年人权益保障法》，老年人是指（）周岁以上的公民。A.55B.60C.65D.70答案B3.与老年人沟通时，下列做法最恰当的是（）。A.提高音量大声喊话B.使用方言俚语拉近距离C.面向老人，语速放慢，配合表情与手势D.为避免老人激动而隐瞒真实信息答案C解析与老年人沟通应做到面对面、语速适中、表达清晰，同时注意非语言信息的配合。刻意大声喊话、使用不规范语言或隐瞒信息均不恰当。4.老年人能力评估中，日常生活活动能力（ADL）的评估内容不包括（）。A.进食B.如厕C.社交参与D.穿衣答案C解析ADL评估聚焦于维持基本生存所需的自我照顾能力，如进食、穿衣、如厕、行走等；社交参与属于社会功能评估范畴。5.养老机构中，发现老年人跌倒后首先应（）。A.立即将其扶起B.评估意识与伤情，必要时呼救C.先拍照留证D.让其自行起身观察答案B解析老年人跌倒后不应立即扶起，以免加重骨折或血管损伤。应先判断意识、呼吸及有无明显外伤，视情况呼叫急救人员。6.我国现行养老保险体系中，覆盖城乡居民的基本养老保险是（）。A.城镇职工基本养老保险B.机关事业单位养老保险C.城乡居民基本养老保险D.企业年金答案C7.老年人出现持续情绪低落、兴趣减退、睡眠障碍，持续时间超过（），应建议其进一步就医排查抑郁症。A.1周B.2周C.1个月D.3个月答案B解析抑郁症的诊断标准之一为核心症状持续至少2周。社工发现老人出现此类表现时应及时转介医疗机构。8.关于老年人虐待问题，下列做法错误的是（）。A.发现疑似虐待迹象主动报告B.尊重老人自主意愿，完全由其决定是否处理C.为老人提供紧急庇护信息D.联合多部门介入处置答案B解析当老年人因身体或认知障碍处于危险中时，社工负有强制报告义务，不能因尊重自决而延误保护介入。9.养老机构社会工作者的首要服务对象是（）。A.机构管理层B.入住老年人C.老年人家庭成员D.社区志愿者答案B10.下列哪项属于居家养老服务的核心特征？（）A.老年人必须入住机构B.服务仅在白天提供C.老年人在家庭居住，接受上门或社区服务D.服务对象限于失能老人答案C11.老年人社会参与的最主要意义在于（）。A.增加机构经济收入B.维持社会联结，提升自我价值感C.替代专业照护D.完成行政考核指标答案B12.为认知障碍老人设计小组活动时，最适宜的形式是（）。A.开放式自由讨论B.高强度的智力竞赛C.结构化、简单重复的感官刺激活动D.长时间的视频教学答案C解析认知障碍老人难以处理复杂信息，结构化、低负荷、多感官参与的活动有助于维持其现有功能并减少挫败感。13.我国目前推行的养老机构服务安全基本规范属于（）。A.推荐性行业标准B.强制性国家标准C.地方性法规D.部门规章答案B解析《养老机构服务安全基本规范》（GB38600-2019）是我国养老服务领域第一项强制性国家标准。14.老年人临终关怀的目标是（）。A.尽量延长生命长度B.减轻痛苦，维护尊严，提高生命末期质量C.降低医疗费用D.满足家属所有要求答案B15.处理老年人家庭关系矛盾时，社工首先应当（）。A.直接裁决谁对谁错B.倾听各方诉求，澄清冲突焦点C.劝老人妥协以维护家庭和谐D.回避介入，避免卷入答案B16.下列哪项属于老年人社会福利政策的内容？（）A.高龄津贴B.交通罚款减免C.个人所得税退税D.义务教育补贴答案A17.养老社工在服务中获知老人有传染病时，正确的做法是（）。A.为保护隐私严格保密B.报告机构并按相关法律法规进行传染病报告C.私下告知同楼层其他老人D.劝说老人自行离院答案B解析保密原则存在法定例外，传染病报告属于法律明确要求的披露情形，同时应采取院感防控措施。18.帮助新入住老人适应养老机构生活，最佳时机是（）。A.入住前和入住后第一周B.入住满一个月后C.出现严重适应问题时D.家属要求时答案A解析入住适应工作具有预防性和时效性，应前置至入住前评估，并在入住初期密集跟进。19.老年小组工作中，社工发现某位老人连续两次缺席且联系不上，首先应（）。A.直接将该成员除名B.通过电话或家访了解原因，评估其安全状况C.在小组中讨论该成员隐私D.等待其自行回归答案B20.下列对"以房养老"（住房反向抵押养老保险）的描述正确的是（）。A.老人将房屋出售给保险公司后继续居住B.老人将房屋抵押给保险公司，保留居住权并按期领取养老金C.老人必须搬离房屋D.子女必须书面同意方可办理答案B解析住房反向抵押养老保险中，老年人将房屋产权抵押给保险公司，继续保有居住权，并按约定定期领取养老金直至身故。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.养老社会工作者的核心职责包括（）。A.入住评估与适应辅导B.老年人心理疏导与危机干预C.代替老年人做医疗决策D.链接社区资源与社会支持网络E.维护老年人合法权益答案ABDE解析社工应协助而非代替老年人做医疗决策，C项违背案主自决原则。2.老年人能力评估的主要维度包括（）。A.日常生活活动能力B.精神状态与社会参与C.感知觉与沟通D.运动能力E.家庭收入水平答案ABCD解析依据《老年人能力评估规范》（GB/T42195-2022），评估维度不包括经济收入。3.下列属于老年人常见心理问题的有（）。A.抑郁B.焦虑C.孤独感D.阿尔茨海默病E.睡眠障碍答案ABCE解析阿尔茨海默病属于神经认知障碍，不属于心理问题范畴。4.养老社工介入失智老人服务时，适宜的方法有（）。A.回忆疗法B.现实导向C.多感官刺激D.强制约束以保证安全E.音乐治疗答案ABCE解析非药物干预是失智照护的首选方向，物理约束仅在其他手段无效且存在高度风险时由专业人员评估使用，并非社工的常规方法。5.关于老年人合法权益保障，下列属于《老年人权益保障法》规定内容的有（）。A.子女应当履行赡养义务B.老年人有继续受教育的权利C.禁止对老年人实施家庭暴力D.老年人离婚必须经子女同意E.国家建立多层次社会保障体系答案ABCE解析婚姻自主权是老年人的基本权利，D项说法错误。6.养老机构社会工作服务档案应当包含（）。A.老年人基本信息B.能力评估结果C.个案工作记录D.家属投诉信复印件E.干预效果评估记录答案ABCE解析档案管理应遵循客观、完整、保密原则，家属投诉不属于社工服务档案的必备内容，且复印件涉及不必要的信息留存。7.下列属于社区养老服务形式的有（）。A.日间照料中心B.社区老年餐桌C.上门护理服务D.老年大学E.养老院全托答案ABCD解析养老院全托属于机构养老服务，不属于社区养老服务形式。8.老年人自杀风险的高危信号包括（）。A.突然安排后事、立遗嘱B.情绪由极度低落突然变平静C.说出"活着没意思"之类语言D.将自己珍贵物品赠送他人E.正常参与日常社交活动答案ABCD解析E项为正常行为表现，不属于自杀风险信号。9.养老社工与家属沟通时应注意（）。A.定期通报老人身心状况B.涉及老人隐私的信息一律保密C.理解家属的焦虑与内疚D.鼓励家属参与照护计划的制定E.完全按照家属意见执行照护方案答案ABCD解析社工应在家属意见与老人利益和专业判断之间进行协调，不能将家属意见凌驾于老人福祉之上。10.下列属于养老机构中社会工作服务内容的有（）。A.入院适应辅导B.重阳节主题活动策划C.老人家属关系协调D.为老人进行静脉输液E.链接外部志愿者资源答案ABCE解析静脉输液属于医疗护理行为，超出社工执业范围。三、判断题（每题1分，共10分）1.养老社工的保密原则在任何情况下都绝对适用。答案错误解析当老人存在自伤、伤人风险或涉及法定报告事项（如传染病、虐待）时，保密原则存在例外。2.老年人能力评估只需在入住时进行一次即可。答案错误解析老年人能力是动态变化的，应定期复评，并在健康状况发生重大变化时及时重新评估。3."时间银行"是一种通过志愿者服务时间储蓄与兑换来实现互助养老的模式。答案正确4.老年人有权拒绝参加养老机构组织的集体活动。答案正确解析老年人享有自主决定权，社工应尊重其选择而非强制其参与。5.养老社工可以代替意识清醒的老人签署手术同意书。答案错误解析医疗决策签署权归老人本人或其法定监护人，社工无权代为签署。6.长期护理保险主要保障失能老年人的基本生活照料和与之相关的医疗护理费用。答案正确7.与听力下降的老人交流时，喊得越大声效果越好。答案错误解析过度提高音量会造成声音失真，应放慢语速、面对面交流，必要时借助助听设备。8.老年小组工作与个案工作相比，更强调成员之间的互动与支持。答案正确9.机构养老与社区居家养老相比，机构养老一定更适合所有失能老人。答案错误解析服务形式的选择应基于老人意愿、照护需求、家庭支持及资源条件综合判断，不能一概而论。10.养老机构发生老年人走失事件后，应当立即启动应急预案并向主管民政部门报告。答案正确四、简答题（每题5分，共20分）1.简述养老社会工作应遵循的基本伦理原则。答案（1）尊重与接纳，维护老年人尊严；（2）案主自决，尊重老年人的自主选择权；（3）保密原则及其法定例外；（4）不伤害原则，避免对老人造成身心伤害；（5）公平公正，合理分配资源。2.简述新入住老年人适应辅导的主要步骤。答案（1）入住前评估：了解老人身心状况、生活经历与需求；（2）入住初期迎接：协助熟悉机构环境、人员与作息制度；（3）制定个性化适应计划：结合老人兴趣安排社交与活动；（4）持续跟进：定期访谈评估适应情况，及时处理情绪问题；（5）家属协作：指导家属配合适应过程，共同给予情感支持。3.简述老年人社会支持网络的基本构成。答案（1）家庭支持：配偶、子女、亲属；（2）朋辈支持：邻里、朋友、同龄群体；（3）社区支持：社区服务设施、居委会、志愿组织；（4）专业支持：社工、医护人员、养老机构等；（5）制度保障：社会保障政策、法律法规及相关福利制度。4.简述养老社工在老年人临终关怀中的角色。答案（1）情绪支持者：陪伴老人，倾听其恐惧与不舍，缓解焦虑；（2）沟通协调者：促进老人与家属之间的沟通与道别；（3）资源链接者：协助链接安宁疗护、疼痛管理及志愿者资源；（4）家属支持者：为家属提供哀伤辅导与后续支持；（5）权益维护者：尊重老人临终意愿，协助落实生前预嘱等安排。五、案例分析题（每题15分，共30分）案例一张奶奶，78岁，丈夫去世三年，独居。两个月前因轻度脑梗住院治疗，出院后左侧肢体活动不便，需拄拐行走。其儿子在国外工作，女儿在本市但工作繁忙。张奶奶近日情绪低落，常对女儿说"我是累赘，拖累你们了"，食欲下降，不愿出门。女儿向社区养老服务站求助，希望社工介入。问题：1.请对张奶奶进行初步需求评估。（6分）2.请设计一个社会工作介入方案。（9分）答案：1.初步需求评估：（1）身体康复需求：脑梗后肢体功能恢复需要康复训练与辅助器具支持；（2）心理疏导需求：存在明显的无用感与自责情绪，有抑郁风险，需进行情绪干预；（3）生活照料需求：独居且行动不便，日常生活自理存在一定困难；（4）社会支持需求：家庭支持薄弱（儿子远居海外、女儿工作繁忙），社会交往减少，存在孤独感；（5）安全需求：居家环境存在跌倒风险，需要评估和改造。2.介入方案：（1）建立专业关系：通过入户探访、倾听陪伴，取得张奶奶信任；（2）心理社会支持：运用认知行为疗法调整其"累赘"等非理性信念，重建自我价值感；定期进行情绪状态评估，必要时转介精神卫生机构；（3）链接康复资源：协调社区卫生服务中心提供上门康复指导，配置拐杖、防滑垫等辅助器具，进行居家安全改造；（4）完善社区支持网络：动员邻里志愿者定期探访，邀请张奶奶参加社区老年活动、日间照料服务，促进社会参与；（5）家庭系统介入：与女儿沟通协调照护分工，协助制定可行的家庭照护计划，指导女儿给予情感支持而非仅任务式探望；（6）建立长效跟进机制：定期回访评估介入效果，动态调整服务计划，巩固支持网络。案例二某养老机构社工在例行查房时发现，302室王爷爷（82岁，认知障碍中期）左侧手臂有多处淤青，且老人神情紧张，不敢直视护理员李某。同室老人悄悄反映，曾见李某在给王爷爷洗澡时动作粗暴。社工进一步查阅记录发现，李某近期多次在非当班时间进入302室。问题：1.社工在该事件中应如何判断与应对？（8分）2.从机构管理角度，该事件暴露出哪些问题？应如何改进？（7分）