地方电视台原创节目的公共服务价值与实现路径-以扬州电视台为例

地方电视台原创节目的公共服务价值与实现路径——以扬州电视台为例一、引言1.1研究背景与意义在媒体格局深刻变革的当下，电视媒体的发展面临着前所未有的挑战与机遇。扬州电视台作为城市电视媒体的重要一员，在区域文化传播、信息服务和舆论引导等方面发挥着关键作用。扬州电视台成立于1983年，多年来秉持“伴你欢乐，全媒体传播”的理念，为扬州市民提供丰富多元的信息和文化服务，已成为当地最具影响力的媒体之一。2021年，扬州广播电视台荣获长三角广播电视媒体融合先导单位奖，是江苏获此殊荣的唯一城市媒体，其“扬州模式”的城市广电融合发展之路备受业界赞誉。2020年，扬州台电视收视份额位居全国城市台第二，彰显出强大的传播力和受众基础。随着数字化、信息化进程的加速，新媒体的崛起使传统电视媒体的市场份额受到挤压，观众的收视习惯和信息获取方式发生了显著变化。在这种形势下，扬州电视台积极探索创新发展路径，通过推进媒体融合、打造自主可控的新媒体平台等举措，努力提升自身的竞争力和影响力。原创节目作为电视台的核心竞争力之一，不仅体现了电视台的内容创新能力，更承载着重要的公共服务价值。研究扬州电视台原创节目公共服务价值的实现路径，具有重要的理论与实践意义。从理论层面来看，有助于丰富和拓展广播电视学、传播学等相关学科的研究领域，为深入理解城市电视媒体在新媒体环境下的功能与价值提供新的视角和理论支撑。通过剖析扬州电视台原创节目的内容生产、传播模式和受众反馈等方面，能够揭示城市电视媒体原创节目公共服务价值的生成机制和影响因素，为进一步完善相关理论体系做出贡献。从实践意义而言，对于扬州电视台自身的发展具有重要的指导作用。深入挖掘原创节目公共服务价值的实现路径，能够帮助扬州电视台更好地满足观众的多元化需求，提升节目质量和传播效果，增强观众粘性和忠诚度，从而在激烈的媒体竞争中脱颖而出。有助于推动城市电视媒体行业的发展，为其他城市电视台提供有益的借鉴和参考。在媒体融合的大背景下，各城市电视台都在积极探索创新发展之路，扬州电视台在原创节目公共服务价值实现方面的经验和做法，能够为同行提供可操作性的思路和模式，促进整个行业的共同发展。1.2研究方法与创新点本研究综合运用多种研究方法，力求全面、深入地剖析扬州电视台原创节目公共服务价值的实现路径。案例分析法是本研究的重要方法之一。通过选取扬州电视台具有代表性的原创节目，如《关注》《今日生活》等民生新闻节目，以及《扬州新闻联播》等时政新闻节目，对其内容生产、传播过程、受众反馈等方面进行详细分析，深入探究这些节目在提供信息服务、引导舆论、传承文化等方面所发挥的公共服务价值。以《关注》为例，该节目聚焦扬州本地民生问题，通过深入调查报道，为市民解决实际困难，如曝光小区物业管理乱象，推动相关部门加强监管，改善居民生活环境，从中可以清晰地看到其在公共服务方面的积极作用。文献研究法也是本研究不可或缺的手段。广泛查阅国内外关于广播电视节目公共服务价值、媒体融合发展、城市电视媒体发展等方面的文献资料，包括学术期刊论文、学位论文、研究报告、新闻报道等，梳理相关理论和研究成果，为研究提供坚实的理论基础和研究思路。通过对文献的分析，了解到国内外学者对媒体公共服务价值的不同观点和研究视角，如西方学者强调媒体在民主政治中的监督作用，国内学者则更关注媒体在社会和谐发展、文化传承等方面的功能，这些研究成果为本研究提供了丰富的理论借鉴。本研究的创新点主要体现在以下几个方面。在研究视角上，以往对于电视台节目的研究多侧重于节目本身的制作、传播效果等方面，而对其公共服务价值的深入探讨相对较少。本研究从公共服务价值的视角出发，关注扬州电视台原创节目在服务社会、服务民众方面的功能和作用，为城市电视媒体节目的研究提供了新的视角。在研究内容上，全面系统地分析扬州电视台原创节目公共服务价值的实现路径，不仅涵盖节目内容的创新、传播渠道的拓展，还深入探讨了媒体融合背景下的协同发展以及受众参与和反馈机制的构建，丰富了城市电视媒体原创节目研究的内容体系。在研究方法的运用上，将案例分析与文献研究有机结合，通过具体案例的深入剖析，验证和丰富理论研究成果，同时借助文献研究为案例分析提供理论指导，使研究更具科学性和说服力。二、概念与理论基础2.1电视台原创节目概念原创节目是电视台发展的核心驱动力，其独特性与创新性在媒体竞争中占据关键地位。原创节目指的是由电视台自身团队独立设计、构思、策划并制作完成的节目，在内容、形式、主题等方面展现出显著的新颖性、独特性与创新性，未抄袭或改编自他人作品。这种独立性使得原创节目能够展现出独一无二的创意、新颖的表达方式和鲜明的个性化风格，为观众带来前所未有的视听体验。在媒体行业，原创节目具有极高的版权价值和商业价值，是电视台打造品牌形象、提升竞争力的关键因素。与引进节目相比，原创节目具有鲜明的特点。引进节目通常是购买国外成熟的节目模式，在国内进行本土化改编。这种模式虽然能够借助国外节目的成功经验，快速吸引观众关注，但在内容和形式上往往受到原有模式的限制，缺乏本土文化的深度挖掘和创新表达。而原创节目则根植于本土文化，能够紧密结合当地观众的需求和兴趣，展现出浓厚的地域特色和文化内涵。以扬州电视台的《今日生活》为例，该节目聚焦扬州本地民生，深入挖掘市民生活中的热点、难点问题，以贴近百姓的视角和生动的报道形式，深受当地观众喜爱。这种对本土文化的深入挖掘和创新表达，是引进节目难以企及的。原创节目在电视台发展中具有不可替代的重要性。它是电视台彰显自身特色与品牌形象的关键。在众多电视台竞争激烈的环境下，原创节目能够凭借其独特的内容和风格，吸引观众的关注，树立起电视台的品牌形象，增强观众对电视台的认同感和忠诚度。一档具有创新性的文化类原创节目，能够展现电视台对文化传承和创新的重视，吸引文化爱好者的关注，提升电视台的文化品位和社会影响力。原创节目能够满足观众日益多样化的需求。随着社会的发展和观众审美水平的提高，观众对电视节目的需求越来越多样化，不再满足于千篇一律的节目内容。原创节目以其新颖的创意和丰富的内容，能够为观众提供更多元化的选择，满足不同观众群体的需求。扬州电视台的原创综艺《扬州好味道》，将美食与文化、旅游相结合，既展示了扬州丰富的美食文化，又介绍了扬州的旅游景点，满足了观众对美食、文化和旅游的多元需求。原创节目还有助于推动电视台的可持续发展。通过不断推出原创节目，电视台能够培养和锻炼自己的创作团队，提升节目制作水平和创新能力，为电视台的长期发展奠定坚实的基础。2.2公共服务价值内涵电视节目作为大众传播的重要载体，承载着丰富的公共服务价值，其在社会信息传播、舆论引导、文化娱乐供给等方面发挥着不可替代的作用。扬州电视台原创节目在这些方面有着诸多具体体现，深刻影响着当地观众的生活与认知。在传播信息方面，扬州电视台的原创节目是当地居民获取各类信息的重要渠道。以《扬州新闻联播》为例，该节目每天准时向观众传递国内外重大新闻、扬州本地的时政要闻、经济发展动态以及民生热点事件等。通过专业的新闻采编团队深入一线采访，及时、准确地报道扬州在城市建设、产业升级、民生改善等方面的最新进展，让观众能够全面、快速地了解家乡的发展变化。如对扬州重大项目建设的跟踪报道，从项目的规划、开工到建成投产，进行全过程的信息呈现，使市民能够清晰地知晓城市发展的脉搏，为市民参与城市建设与发展提供了信息基础。《关注》《今日生活》等民生新闻节目，则聚焦于百姓日常生活中的点滴琐事，将视角对准社区治理、教育医疗、交通出行等与市民生活息息相关的领域。通过曝光生活中的问题，如老旧小区改造进度缓慢、个别学校周边交通拥堵等，引发相关部门的关注与重视，推动问题的解决。同时，这些节目还积极挖掘百姓身边的好人好事、社区邻里互助的温暖故事，传递社会正能量，丰富了市民的信息获取维度，使市民能够及时了解身边发生的大小事件，为市民的日常生活提供参考和指导。在引导舆论方面，扬州电视台原创节目发挥着重要的导向作用。在面对重大社会事件和热点话题时，如扬州举办世界园艺博览会期间，扬州电视台通过一系列的专题报道、新闻评论节目，积极引导市民关注世园会，宣传世园会对扬州城市形象提升、经济发展和文化交流的重要意义，激发市民的自豪感和参与热情。在疫情防控期间，电视台迅速推出一系列权威、及时的报道和科普节目，传播疫情防控知识，宣传抗疫政策和措施，引导市民科学防疫、理性应对，稳定社会情绪。通过正面宣传和舆论引导，凝聚社会共识，营造良好的社会舆论氛围，助力城市的和谐发展。在提供文化娱乐方面，扬州电视台的原创节目充分挖掘扬州深厚的历史文化底蕴，推出了一系列具有浓郁地方特色的文化节目。《扬州讲坛》邀请知名学者、文化名人，围绕扬州的历史文化、人文风情、传统技艺等主题进行讲座和交流，让观众深入了解扬州的文化精髓，如对扬州八怪的艺术成就、扬州园林的建筑艺术等进行深入解读，传承和弘扬了扬州的优秀传统文化。《扬州好味道》将美食与文化相结合，不仅展示了扬州特色美食的制作工艺，还讲述了美食背后的历史典故和文化内涵，让观众在享受美食的同时，感受到扬州独特的饮食文化魅力。这些文化节目丰富了市民的精神文化生活，增强了市民对家乡文化的认同感和归属感。扬州电视台还注重推出各类综艺节目，满足观众的娱乐需求。《扬州达人秀》为扬州本地的才艺爱好者提供了展示自我的舞台，涵盖了歌唱、舞蹈、杂技、魔术等多种艺术形式，丰富了市民的业余文化生活，为城市注入了活力与欢乐的元素。这些文化娱乐节目，以轻松愉悦的方式传播文化，让观众在娱乐中受到文化的熏陶，提升了观众的文化素养和审美水平。2.3相关理论基础媒介生态理论为理解扬州电视台原创节目所处的传播环境提供了重要视角。该理论由美国学者尼尔・波兹曼在20世纪70年代提出，强调媒介与社会环境之间相互依存、相互影响的关系，将媒介视为一个生态系统，其中包括媒介自身的结构、功能，以及与其他社会子系统如政治、经济、文化等的互动。在扬州电视台的发展中，媒介生态理论有着多方面的体现。扬州电视台的原创节目在内容创作上，充分考虑到扬州当地的政治、经济和文化环境。扬州作为历史文化名城，有着深厚的文化底蕴和独特的地域文化特色。扬州电视台的文化类原创节目《扬州讲坛》，紧密结合扬州的历史文化资源，邀请专家学者对扬州的历史、文化、艺术等进行深入解读，既满足了当地观众对本土文化的认知需求，又传承和弘扬了扬州的优秀传统文化，体现了媒介与文化环境的紧密联系。在传播渠道方面，扬州电视台积极适应新媒体时代的发展趋势，拓展传播渠道，构建多元化的传播生态。随着互联网技术的发展，新媒体平台成为重要的传播渠道。扬州电视台通过与新媒体平台合作，将原创节目内容进行多平台分发，如在官方网站、微信公众号、微博等平台上发布节目视频片段，扩大节目传播范围，提高节目影响力，这体现了媒介在不同传播渠道之间的协同共生。在市场竞争环境中，扬州电视台与其他媒体机构相互竞争又相互合作。扬州电视台与当地的报纸、广播等传统媒体，以及新兴的网络媒体在新闻报道、活动策划等方面开展合作，实现资源共享、优势互补，共同推动扬州地区的信息传播和文化建设，这反映了媒介生态系统中各要素之间的相互作用和平衡。公共服务理论是理解扬州电视台原创节目公共服务价值的核心理论。该理论源于公共管理学领域，强调政府及公共部门应向社会公众提供公共产品和服务，以满足社会公众的基本需求，促进社会公平、公正和可持续发展。在电视媒体领域，公共服务理论体现为电视台有责任和义务为公众提供多样化、高质量的节目内容，服务社会公共利益。扬州电视台作为地方电视台，肩负着为扬州地区公众提供公共服务的重要使命。在信息服务方面，扬州电视台的新闻类原创节目，如《扬州新闻联播》《关注》等，及时、准确地报道扬州当地的政治、经济、文化等各类信息，为公众了解本地事务、参与社会生活提供了信息基础。通过对扬州城市建设、民生工程等方面的报道，让公众知晓政府的工作动态和社会发展变化，促进公众与政府之间的沟通和互动。在文化传承和教育方面，扬州电视台的文化类原创节目发挥着重要作用。《扬州好味道》通过展示扬州美食文化，让观众了解扬州饮食背后的历史、文化和民俗，传承和弘扬扬州独特的饮食文化。这些节目不仅丰富了公众的文化生活，还起到了文化教育的作用，提升了公众的文化素养和审美水平。在社会公益方面，扬州电视台积极制作和播出公益类原创节目，关注社会热点问题和弱势群体，如对扬州当地贫困家庭、残障人士的帮扶报道，以及环保、文明城市创建等公益主题的宣传，引导社会公众关注社会问题，传递正能量，促进社会和谐发展。三、扬州电视台原创节目发展概况3.1扬州电视台发展历程扬州电视台的发展历程是一部充满变革与创新的奋斗史，见证了中国电视行业的发展变迁，也为扬州地区的信息传播和文化建设做出了重要贡献。1983年，扬州电视台正式成立，标志着扬州地区广播电视事业发展进入了新的阶段。成立之初，扬州电视台在技术设备和节目制作能力上相对有限，但全体工作人员秉持着对电视事业的热爱和执着，积极探索适合本地观众需求的节目形式和内容。当时，扬州电视台主要以转播中央电视台和江苏电视台的节目为主，同时也开始尝试制作一些本地新闻和专题节目，如《扬州新闻联播》等，这些节目虽然在制作水平上略显稚嫩，但却为扬州电视台积累了宝贵的经验，也为扬州地区的观众提供了了解本地事务的重要窗口。随着时代的发展和技术的进步，扬州电视台迎来了一系列重要的发展阶段。1990年，扬州电视台开始播放彩色电视节目，这一举措标志着扬州市电视媒体的现代化建设向前迈进了重要一步，极大地提升了观众的收视体验。彩色电视节目的播出，使节目画面更加生动、鲜活，能够更好地呈现节目内容，吸引了更多观众的关注，也为扬州电视台的节目创新和发展提供了更广阔的空间。1992年，扬州电视台创办有线电视台，实现了电视的空中无线与地面网络的立体覆盖，进一步扩大了节目的传播范围，提高了电视台的影响力。有线电视台的建立，不仅丰富了观众的频道选择，还为扬州电视台开展多样化的节目服务提供了可能，如推出付费频道、开展互动电视业务等，满足了不同观众群体的个性化需求。1999年初，扬州电视台实行三台合一（扬州人民广播电台、扬州电视台、扬州有线电视台）、局台合一（扬州市广播电视局、扬州电视台、扬州人民广播电台）的管理体制，这一改革举措整合了资源，优化了管理流程，提高了工作效率，为扬州电视台的规模化发展奠定了基础。通过资源整合，扬州电视台在节目制作、播出、广告经营等方面实现了协同发展，能够更好地发挥整体优势，提升竞争力。在节目制作方面，整合后的团队能够集中力量打造精品节目，提高节目质量；在播出方面，实现了广播、电视、有线网络的多渠道传播，扩大了节目覆盖面；在广告经营方面，整合后的广告资源更具吸引力，能够吸引更多的广告客户，提高广告收入。2006年11月1日，按照中央关于政事分开、管办分离的要求，扬州电视台实行局台分设，成立扬州广播电视总台，这一变革进一步明确了电视台的市场主体地位，激发了其创新活力和发展动力。扬州广播电视总台成立后，积极适应市场竞争，加大节目创新力度，推出了一系列深受观众喜爱的原创节目，如民生新闻节目《关注》《今日生活》等。这些节目以贴近百姓生活的内容、生动活泼的形式和深入细致的报道，赢得了广大观众的认可和好评，成为扬州电视台的品牌节目，也提升了扬州电视台在当地的影响力和美誉度。2010年9月，扬州广播电视传媒集团成立，为广电事业和文化产业的进一步繁荣与发展提供了体制保障。集团的成立，实现了资源的深度整合和优化配置，推动了扬州电视台在媒体融合、产业发展等方面的创新实践。扬州广播电视传媒集团积极拓展多元化业务领域，除了传统的广播电视业务外，还涉足新媒体、影视制作、文化活动策划等领域，实现了跨媒体、跨行业的发展，为扬州电视台的可持续发展注入了新的动力。进入新媒体时代，扬州电视台积极应对挑战，加快媒体融合发展步伐。通过推出“扬帆”手机客户端等新媒体平台，扬州电视台实现了电视大屏与手机小屏的互动融合，拓展了节目传播渠道，提升了用户体验。“扬帆”手机客户端整合了扬州电视台的新闻、节目、活动等资源，为用户提供了随时随地获取信息和观看节目的便捷服务，同时还设置了互动社区、在线直播等功能，增强了用户的参与感和粘性。扬州电视台还积极利用新媒体技术，创新节目制作和传播方式，如采用短视频、直播等形式，制作了一系列具有时代特色和地域特色的新媒体产品，吸引了大量年轻用户的关注，实现了传统媒体与新媒体的优势互补和协同发展。3.2原创节目类型与特色扬州电视台的原创节目类型丰富多样，涵盖新闻类、民生类、文化类、综艺类、少儿类等多个领域，各类型节目特色鲜明，定位精准，满足了不同观众群体的需求，在信息传播、文化传承、舆论引导等方面发挥着重要作用。新闻类节目是扬州电视台的重要节目类型之一，以《扬州新闻联播》为代表，其特色在于权威性与时效性。该节目作为扬州地区最重要的时政新闻节目，肩负着及时、准确传达党和政府声音的重要使命。每天按时播出，节目内容紧密围绕扬州当地的政治、经济、文化等重大事件展开，对市委、市政府的重要决策部署、重大项目建设、民生工程进展等进行深入报道。通过专业的新闻采编团队深入一线采访，采用现场报道、深度解读、专家访谈等多种形式，确保新闻报道的全面性和深度，为观众呈现真实、权威的新闻资讯。在报道扬州举办的重大国际活动时，《扬州新闻联播》不仅对活动的现场情况进行实时报道，还邀请相关专家对活动的意义和影响进行分析解读，让观众更好地理解活动背后的深层内涵，在当地新闻传播领域具有极高的权威性和公信力，是市民了解扬州时政要闻的重要窗口。民生类节目以贴近百姓生活为核心特色，《关注》和《今日生活》是其中的典型代表。《关注》秉持“为百姓解难、替政府分忧”的宗旨，聚焦民生民情，深入挖掘百姓生活中的热点、难点问题。通过曝光小区物业管理混乱、交通拥堵、环境污染等民生问题，引起相关部门的重视，推动问题的解决。该节目还积极关注弱势群体，报道贫困家庭、残障人士的生活状况，呼吁社会各界给予关爱和帮助。如曾报道过一位残疾青年创业的故事，通过跟踪报道他在创业过程中遇到的困难以及社会各界给予的支持，展现了社会的温暖和正能量，激发了观众的共鸣和关注。《今日生活》则以独特的方言播报和本土化内容吸引观众。主持人用原汁原味的扬州方言，幽默风趣地讲述百姓身边的家长里短，从日常生活中的柴米油盐到社区邻里的琐事纠纷，都能在节目中找到。其内容本土化特色显著，市民的出镜率高，让观众感受到强烈的亲近感。节目还通过设置观众互动热线、线上新媒体端口等方式，鼓励观众参与节目，分享自己的生活故事和观点，增强了观众的参与感和粘性。文化类节目是扬州电视台传承和弘扬地方文化的重要载体，具有浓厚的文化底蕴和地域特色。《扬州讲坛》邀请知名学者、文化名人，围绕扬州的历史文化、人文风情、传统技艺等主题进行讲座和交流。节目内容涵盖扬州八怪的艺术成就、扬州园林的建筑艺术、扬州的非物质文化遗产等多个方面，通过深入浅出的讲解和生动的案例分析，让观众深入了解扬州的文化精髓，提升文化素养。在讲述扬州八怪的艺术风格时，节目不仅介绍了八怪的代表作品，还讲述了他们的生平故事和创作背景，使观众能够更全面地理解扬州八怪在艺术史上的独特地位。《运河扬家匠》是一档大型原创全媒体沉浸式非遗体验秀，旨在策应大运河文化带建设，推广扬州地区的非遗项目。节目通过扬州广电20位主播与20位非遗大师结对拜师学艺的方式，对扬州的非遗项目进行针对性推广和宣传。主播们深入学习扬州剪纸、扬州漆器、扬州玉雕等非遗技艺，在节目中展示学习过程和成果，让观众近距离感受非遗的魅力。这种新颖的节目形式，借助年轻主播的影响力，吸引了更多年轻人关注非遗，为扬州非遗的传承和发展做出了积极贡献。综艺类节目以娱乐性和互动性为特色，为观众带来欢乐和放松。《扬州达人秀》为扬州本地的才艺爱好者提供了展示自我的舞台，节目涵盖了歌唱、舞蹈、杂技、魔术等多种艺术形式，充分挖掘了扬州本地的艺术人才。通过初赛、复赛、决赛等环节，选手们在舞台上尽情展示自己的才艺，展现了扬州人民丰富多彩的文化生活。节目还设置了观众投票、评委点评等互动环节，增强了观众的参与感和节目趣味性。《扬州好味道》将美食与文化、旅游相结合，以美食为切入点，展示扬州的饮食文化和旅游资源。节目中不仅介绍了扬州特色美食的制作工艺，还讲述了美食背后的历史典故和文化内涵，如扬州炒饭的起源和发展、扬州早茶的文化传统等。通过主持人的实地探访和美食体验，观众仿佛置身于扬州的大街小巷，品尝着地道的美食，感受着扬州独特的饮食文化魅力。同时，节目还推荐了扬州的旅游景点，将美食与旅游有机结合，为扬州的文化旅游产业发展起到了宣传推广作用。少儿类节目注重对少年儿童的教育和引导，具有趣味性和教育性相结合的特色。《红星照耀我成长》是一档具有代表性的少儿节目，其特色在于讲好家国故事，培养少年儿童的家国情怀。节目从多个层面选取各种形式的故事，如纪录片、动画、动漫等，把家国教育贯穿其中。讲述了涉及革命、民族地域、历史文化等多个方面的故事，如《烽烟四起——辛亥革命纪实》《一带一路建设纪实》《看得见的国宝》等。通过生动的情节和深入的解读，让孩子们了解历史事件的背景和意义，培养他们的爱国情感和民族自豪感。在讲述辛亥革命的故事时，节目不仅介绍了辛亥革命的基本过程，还通过动画的形式展示了当时的社会背景和人民的生活状况，让孩子们更容易理解和接受。节目还注重贴近孩子的生活，通过讲述身边的人和事，让孩子们更加身临其境，增强了节目的感染力和教育效果。3.3典型原创节目案例分析以《关注》《今日生活》等节目为例，能够更直观、深入地剖析扬州电视台原创节目在内容、形式、受众反响等方面的特点与优势，以及其在实现公共服务价值过程中的具体实践与成效。《关注》作为扬州电视台的王牌民生新闻节目，自2001年3月5日开播以来，始终秉持“为百姓解难、替政府分忧”的宗旨，在扬州地区乃至更大范围内产生了广泛而深远的影响。在节目内容上，《关注》聚焦民生民情，深度挖掘百姓生活中的热点、难点问题，涵盖社区治理、教育医疗、就业创业、环境保护等诸多领域。节目经常关注老旧小区改造问题，通过实地走访居民，了解改造过程中存在的进度缓慢、施工质量不佳等问题，并及时反馈给相关部门，推动问题的解决。在教育方面，关注学区划分、学校周边交通拥堵等问题，通过报道引发教育部门和学校的重视，采取相应措施改善教育环境。这些内容紧密围绕百姓生活，反映了他们的实际需求和关切，具有很强的现实意义和民生价值。在节目形式上，《关注》采用了多种形式来增强节目的吸引力和传播效果。除了传统的新闻报道形式外，还增加了现场连线、深度调查、专家解读等环节。在报道重大民生政策时，通过现场连线相关部门负责人，第一时间解读政策内容和实施细则，让观众能够准确理解政策含义。对于一些复杂的社会问题，如环境污染问题，节目组会进行深入调查，采访相关专家学者，分析问题产生的原因和影响，并提出可行的解决方案。节目还注重与观众的互动，通过设置热线电话、微信公众号留言等方式，收集观众的意见和建议，让观众参与到节目中来。在报道小区物业管理问题时，会邀请观众分享自己的经历和看法，增强观众的参与感和节目共鸣。《关注》在受众中获得了极高的赞誉和广泛的认可。节目收视率常年稳定在15%以上，是扬州地区美誉度最高的电视栏目之一。观众对《关注》的喜爱，不仅源于其关注民生的节目内容，还在于其切实为百姓解决问题的能力和担当。许多观众表示，《关注》就像他们的贴心人，能够关注到他们生活中的点点滴滴，为他们发声，帮助他们解决实际困难。一位观众曾在节目留言中说：“《关注》报道了我们小区停车难的问题，引起了相关部门的重视，很快就出台了解决方案，现在我们停车方便多了，真的感谢《关注》。”《关注》还获得了多项荣誉，先后获得中国新闻奖、中国广播影视大奖、江苏电视新闻奖、江苏电视彩虹奖、江苏省十大专栏等荣誉，这些荣誉不仅是对节目质量的肯定，也进一步提升了节目的知名度和影响力。《今日生活》同样是扬州电视台极具代表性的民生新闻节目，自2005年开播以来，以其独特的方言播报和本土化内容深受观众喜爱。在节目内容上，《今日生活》以家长里短、贴近生活的故事为主，将视角对准普通市民的日常生活。节目中既有邻里之间的琐事纠纷，也有社区里的好人好事，还有对扬州本地风俗习惯、传统节日的报道。通过这些内容，展现了扬州百姓真实的生活状态和丰富多彩的市井文化，让观众感受到浓厚的生活气息和地域特色。报道扬州的早茶文化，从早茶的种类、制作工艺到人们的饮食习惯，全方位展示了扬州早茶的魅力，让观众对本土文化有了更深入的了解。在节目形式上，《今日生活》最大的特色是方言播报。三位主持人用原汁原味的扬州方言，幽默风趣地讲述新闻故事，点评社会现象，这种独特的语言风格使节目更具亲和力和贴近性。主持人六子身着唐装，手持折扇，以浓厚醇正的“扬州腔”和仗义执言的个性，深受观众喜爱，甚至被戏称为“中老年妇女的偶像”。节目在整体包装上也独具匠心，为了突出地域特色，从片头、片尾、字母标版到字体字号，都经过精心设计。片头采用三位主持人演唱的《今日生活谈》，以RAP说唱乐的形式配上FLASH动画，既具有时尚感，又充满扬州本土文化气息，琅琅上口的主题曲和片头词受到扬州市民的争相模仿和传唱。《今日生活》在受众中拥有极高的人气，收视率不断攀升，从最初的0.7到如今的20出头。观众对节目有着深厚的情感，许多观众表示，《今日生活》就像他们生活中的一部分，每天不看就觉得少了点什么。一位观众说：“《今日生活》讲的都是我们老百姓自己的事，用扬州话播，听起来特别亲切，就像和邻居聊天一样。”节目在内容上不断创新，增设观众互动热线，推出线上新媒体端口，紧跟时代步伐，进一步增强了与观众的互动和粘性。观众可以通过热线电话和新媒体平台，向节目提供新闻线索，分享自己的生活故事，参与话题讨论，这种互动方式使观众与节目之间形成了紧密的联系，提升了观众的参与感和忠诚度。四、扬州电视台原创节目公共服务价值体现4.1信息传播与舆论引导扬州电视台原创节目在信息传播与舆论引导方面发挥着关键作用，成为连接政府与民众、传递社会信息、引导正确舆论方向的重要桥梁。在信息传播方面，扬州电视台的新闻类原创节目凭借其权威性和时效性，为观众提供了全面、准确的新闻资讯。《扬州新闻联播》作为扬州地区最重要的时政新闻节目，始终坚持正确的政治方向和舆论导向，每天准时向观众传递国内外重大新闻、扬州本地的时政要闻、经济发展动态以及民生热点事件等。通过深入一线的采访报道，该节目及时、准确地呈现扬州在城市建设、产业升级、民生改善等方面的最新进展，让观众能够第一时间了解家乡的发展变化。在报道扬州重大项目建设时，节目不仅关注项目的开工、建设进度，还深入分析项目对扬州经济发展和社会民生的影响，为观众提供了丰富的信息内容。在报道扬州新产业园区的建设时，详细介绍了园区的规划布局、产业定位以及入驻企业的情况，使观众对扬州的产业发展有了更清晰的认识。民生新闻节目如《关注》和《今日生活》，则以贴近百姓生活为宗旨，聚焦于市民日常生活中的点滴琐事，将视角对准社区治理、教育医疗、交通出行等与市民生活息息相关的领域。《关注》以“为百姓解难、替政府分忧”为理念，深入挖掘百姓生活中的热点、难点问题，通过曝光生活中的问题，如老旧小区改造进度缓慢、个别学校周边交通拥堵等，引发相关部门的关注与重视，推动问题的解决。该节目还积极挖掘百姓身边的好人好事、社区邻里互助的温暖故事，传递社会正能量。报道了一位社区志愿者多年来坚持为孤寡老人服务的事迹，展现了社会的关爱与温暖，激发了更多市民参与志愿服务的热情。《今日生活》以独特的方言播报和本土化内容吸引观众，主持人用原汁原味的扬州方言，幽默风趣地讲述百姓身边的家长里短，从日常生活中的柴米油盐到社区邻里的琐事纠纷，都能在节目中找到。节目内容本土化特色显著，市民的出镜率高，让观众感受到强烈的亲近感。通过报道扬州本地的传统节日习俗、社区文化活动等，展示了扬州丰富多彩的市井文化，增强了观众对家乡的认同感和归属感。在舆论引导方面，扬州电视台原创节目在面对重大社会事件和热点话题时，能够迅速响应，积极引导舆论，发挥了重要的导向作用。在扬州举办世界园艺博览会期间，扬州电视台通过一系列的专题报道、新闻评论节目，积极宣传世园会对扬州城市形象提升、经济发展和文化交流的重要意义，引导市民关注世园会，激发市民的自豪感和参与热情。节目中不仅介绍了世园会的展览内容、特色场馆，还邀请专家学者分析世园会对扬州旅游业、文化产业的带动作用，让市民更好地理解世园会的价值。同时，通过报道市民参与世园会志愿服务、参观世园会的感受等内容，营造了良好的社会氛围，使世园会成为扬州城市发展的一张亮丽名片。在疫情防控期间，扬州电视台迅速推出一系列权威、及时的报道和科普节目，传播疫情防控知识，宣传抗疫政策和措施，引导市民科学防疫、理性应对。通过实时报道疫情动态、抗疫一线的感人故事，以及邀请医学专家进行科普讲座，稳定了社会情绪，增强了市民的抗疫信心。在节目中，多次报道扬州医护人员逆行出征、社区工作者坚守岗位、志愿者无私奉献的事迹，展现了扬州人民众志成城、共克时艰的精神风貌，激发了市民的抗疫斗志。还通过辟谣节目，及时澄清网络谣言，避免了不实信息的传播，维护了社会秩序。扬州电视台原创节目在信息传播与舆论引导方面的努力，为扬州地区的社会稳定、经济发展和文化繁荣做出了积极贡献。通过准确、及时的信息传播，满足了观众的知情权，为市民的生活和工作提供了参考；通过正确的舆论引导，凝聚了社会共识，营造了良好的社会舆论氛围，促进了扬州城市的和谐发展。4.2文化传承与创新扬州电视台原创节目在文化传承与创新方面发挥着至关重要的作用，成为扬州地方文化传承与发展的重要力量。扬州拥有深厚的历史文化底蕴，作为中国历史文化名城，扬州承载着丰富的文化遗产和独特的地域文化。扬州电视台的原创节目充分挖掘这些文化资源，将扬州的历史文化、民俗风情、传统技艺等融入节目内容，通过生动的表现形式，让观众深入了解扬州文化的内涵与魅力。《扬州讲坛》作为一档文化类原创节目，邀请知名学者、文化名人，围绕扬州的历史文化、人文风情、传统技艺等主题进行讲座和交流。节目内容涵盖扬州八怪的艺术成就、扬州园林的建筑艺术、扬州的非物质文化遗产等多个方面，通过深入浅出的讲解和生动的案例分析，让观众深入了解扬州的文化精髓，提升文化素养。在讲述扬州八怪的艺术风格时，节目不仅介绍了八怪的代表作品，还讲述了他们的生平故事和创作背景，使观众能够更全面地理解扬州八怪在艺术史上的独特地位。《运河扬家匠》是一档为策应大运河文化带建设而推出的大型原创全媒体沉浸式非遗体验秀。扬州是世界运河之都，非物质文化遗产众多，但部分非遗项目面临传承困境。该节目通过扬州广电20位主播与20位非遗大师结对拜师学艺的方式，对扬州的非遗项目进行针对性推广和宣传。主播们深入学习扬州剪纸、扬州漆器、扬州玉雕等非遗技艺，并在节目中展示学习过程和成果，让观众近距离感受非遗的魅力。这种新颖的节目形式，借助年轻主播的影响力，吸引了更多年轻人关注非遗，为扬州非遗的传承和发展做出了积极贡献。在文化表现形式上，扬州电视台原创节目不断创新，以适应时代发展和观众需求的变化。随着新媒体技术的发展，扬州电视台积极运用新媒体手段，创新节目传播形式。通过“扬帆”手机客户端等新媒体平台，将原创节目内容进行多平台分发，实现电视大屏与手机小屏的互动融合。观众可以通过手机随时随地观看节目，还可以参与节目互动，发表自己的看法和意见。《扬州好味道》在“扬帆”客户端上设置了美食互动社区，观众可以分享自己的美食体验和制作心得，与节目形成良好的互动。节目还采用短视频、直播等形式，制作了一系列具有时代特色和地域特色的新媒体产品，吸引了大量年轻用户的关注。在扬州举办美食节期间，《扬州好味道》通过直播的形式，实时展示美食节的现场情况，让观众身临其境地感受美食节的热闹氛围，同时也宣传了扬州的美食文化。扬州电视台原创节目还注重将传统文化与现代元素相结合，创新节目内容和表现形式。在综艺类节目中，融入扬州的传统文化元素，如扬州的传统音乐、舞蹈、戏曲等，打造具有地域特色的综艺节目。《扬州达人秀》中，选手们将扬州的传统技艺与现代艺术形式相结合，创作出新颖独特的表演节目，既展示了扬州传统文化的魅力，又体现了现代艺术的创新精神。在文化类节目中，采用情景再现、虚拟现实等现代技术手段，增强节目的观赏性和吸引力。《扬州讲坛》在讲述扬州历史文化时，通过情景再现的方式，还原历史场景，让观众更直观地感受历史文化的氛围。利用虚拟现实技术，让观众身临其境地参观扬州的历史文化景点，如扬州园林、瘦西湖等，提升观众的体验感。扬州电视台原创节目在文化传承与创新方面的努力，不仅丰富了观众的文化生活，提升了观众的文化素养，也为扬州地方文化的传承与发展做出了重要贡献。通过创新文化表现形式，使扬州的传统文化在新时代焕发出新的活力，增强了扬州文化的影响力和传播力。4.3社会服务与民生关怀扬州电视台原创节目始终将社会服务与民生关怀作为重要使命，积极为市民提供生活服务信息，深入关注民生问题，切实解决百姓困难，成为市民生活中不可或缺的贴心伙伴。在生活服务信息提供方面，扬州电视台的节目涵盖了生活的方方面面。《新闻女生帮你忙》是一档典型的生活服务类节目，以帮助市民解决生活难题为宗旨，内容涉及家政服务、医疗保健、法律咨询、消费维权等多个领域。在消费维权方面，节目曾接到市民反映，在购买某品牌家电后，出现质量问题，商家却拒绝退换。节目组迅速介入，联系相关部门和专业人士，对家电质量进行检测，并与商家进行沟通协调，最终帮助市民成功退换家电，维护了市民的合法权益。在医疗保健方面，节目邀请医学专家，为市民普及健康知识，解答市民在就医过程中遇到的问题。邀请中医专家讲解中医养生知识，如四季养生的方法、常见疾病的中医调理等，为市民的健康生活提供指导。民生类节目如《关注》和《今日生活》，更是将关注民生问题、解决百姓困难作为核心任务。《关注》以“为百姓解难、替政府分忧”为理念，深入挖掘百姓生活中的热点、难点问题，通过持续跟踪报道，推动问题的解决。节目曾关注扬州某老旧小区的改造问题，该小区存在基础设施老化、环境脏乱差等问题，严重影响居民生活。节目组多次深入小区采访，了解居民需求和改造进展，及时报道改造过程中存在的问题，如施工进度缓慢、资金短缺等，引起了相关部门的高度重视。在节目组的持续关注和推动下，相关部门加大了改造力度，增加了资金投入，加快了施工进度，最终使老旧小区焕然一新，居民的生活环境得到了极大改善。《今日生活》则以贴近百姓生活的内容和独特的方言播报，深受观众喜爱。节目关注市民生活中的点滴琐事，如邻里纠纷、社区活动等，通过调解纠纷、宣传社区正能量等方式，促进社区和谐。在一次邻里纠纷报道中，两户邻居因楼道杂物堆放问题产生矛盾，节目组记者及时赶到现场，了解情况后，邀请社区工作人员和双方当事人进行调解。通过耐心沟通和协调，双方最终达成和解，消除了矛盾，维护了邻里关系的和谐。节目还积极报道社区的好人好事和文化活动，如社区志愿者服务、社区文艺演出等，弘扬了社会正能量，丰富了市民的精神文化生活。扬州电视台还通过举办各类公益活动，践行社会服务与民生关怀的使命。开展“爱心送考”活动，在高考期间，组织爱心车队，免费接送考生，为考生提供便利。举办“慈善义卖”活动，将义卖所得款项用于帮助贫困家庭和弱势群体，传递社会关爱。这些公益活动不仅为市民提供了实际帮助，也增强了市民的社会责任感和爱心意识。扬州电视台原创节目在社会服务与民生关怀方面的努力，得到了市民的广泛认可和好评。节目成为了市民与政府之间沟通的桥梁，为解决民生问题、促进社会和谐发挥了积极作用。通过提供生活服务信息、关注民生问题、举办公益活动等方式，扬州电视台原创节目切实为市民办实事、解难题，体现了媒体的社会责任和担当。4.4促进地方经济发展扬州电视台原创节目在促进地方经济发展方面发挥着重要作用，通过对扬州地方产业、旅游等方面的宣传推广，为扬州的经济增长注入了新的活力。在地方产业宣传方面，扬州电视台的原创节目关注扬州的特色产业，如制造业、文化产业、农业等，通过深度报道和专题节目，展示产业发展成果，提升产业知名度和影响力。扬州是中国重要的汽车零部件生产基地之一，扬州电视台的经济类节目对扬州的汽车零部件产业进行了系列报道，介绍了当地企业的创新技术、生产规模和市场竞争力。通过对企业生产车间的实地拍摄，展示了先进的生产设备和高效的生产流程，让观众了解到扬州汽车零部件产业的实力。还邀请企业负责人和行业专家进行访谈，分析产业发展趋势和前景，为企业发展提供了良好的宣传平台，吸引了更多的投资和合作机会。扬州的文化产业也得到了扬州电视台原创节目的大力支持。扬州的文化产业以传统手工艺、文化旅游、影视制作等为重点，具有独特的地域特色和文化内涵。扬州电视台通过制作文化类节目，如《扬州讲坛》《运河扬家匠》等，宣传扬州的文化产业，展示扬州传统手工艺的魅力，如扬州漆器、扬州玉雕等。在《运河扬家匠》节目中，详细介绍了扬州漆器的制作工艺，从选料、设计、制作到成品，全方位展示了漆器制作的精湛技艺，让观众深刻感受到扬州传统手工艺的独特魅力。还通过报道文化旅游项目和影视制作成果，推动扬州文化产业的发展，为文化产业的繁荣营造了良好的舆论氛围。在旅游宣传推广方面，扬州电视台的原创节目成为扬州旅游的重要宣传窗口。扬州拥有丰富的旅游资源，如瘦西湖、个园、何园等著名景点，以及独特的运河文化、美食文化等。扬州电视台通过制作旅游类节目，如《扬州好味道》《扬州旅游攻略》等，将扬州的旅游资源全方位地展示给观众。《扬州好味道》将美食与旅游相结合，不仅介绍了扬州特色美食的制作工艺，还讲述了美食背后的历史典故和文化内涵，如扬州炒饭的起源和发展、扬州早茶的文化传统等。通过主持人的实地探访和美食体验，观众仿佛置身于扬州的大街小巷，品尝着地道的美食，感受着扬州独特的饮食文化魅力。同时，节目还推荐了扬州的旅游景点，将美食与旅游有机结合，为扬州的文化旅游产业发展起到了宣传推广作用。扬州电视台还积极利用新媒体平台，拓展旅游宣传渠道。通过“扬帆”手机客户端、微信公众号等新媒体平台，发布扬州旅游的短视频、图片、攻略等内容，吸引了大量游客的关注。在旅游旺季，推出实时直播节目，对扬州的旅游景点进行现场直播，让观众足不出户就能领略扬州的美景，激发了游客的旅游兴趣。还通过开展线上互动活动，如旅游摄影大赛、旅游知识问答等，增强了与游客的互动，提高了扬州旅游的知名度和美誉度。扬州电视台原创节目对扬州地方经济发展的促进作用不仅体现在宣传推广上，还体现在推动产业融合和创新发展方面。通过节目宣传，促进了扬州地方产业与旅游、文化等产业的融合发展，形成了新的经济增长点。扬州的一些传统制造业企业，通过与文化、旅游产业的融合，开发出具有文化特色的旅游纪念品和工业旅游项目，拓展了市场空间，提高了经济效益。扬州电视台的原创节目还通过报道创新企业和创新项目，激发了地方产业的创新活力，推动了产业升级和转型发展。五、影响扬州电视台原创节目公共服务价值实现的因素5.1内部因素5.1.1节目制作水平节目制作水平是影响扬州电视台原创节目公共服务价值实现的关键因素之一，涵盖内容策划、拍摄剪辑、主持人表现等多个重要方面。在内容策划上，若节目缺乏深度和创新性，难以满足观众日益增长的信息和文化需求，就会削弱其公共服务价值。部分新闻类节目在选题上局限于表面的事件报道，缺乏对事件背后深层次原因和影响的挖掘分析，无法为观众提供全面、深入的信息，导致观众难以从节目中获取有价值的内容。一些民生类节目在策划时未能充分考虑观众的多样化需求，内容过于单一，仅关注个别热点问题，忽视了其他民生领域的重要议题，使得节目对民生问题的覆盖面较窄，无法全面反映百姓生活的全貌，影响了节目在解决民生问题、服务百姓生活方面的公共服务价值实现。拍摄剪辑技术的优劣也直接关系到节目质量和观众的观看体验。如果拍摄画面质量不佳，存在画面模糊、光线不足、构图不合理等问题，会降低节目的观赏性和专业性。在一些文化类节目中，对扬州历史文化景点的拍摄未能充分展现其独特的建筑风格和文化内涵，画面缺乏美感和吸引力，难以让观众感受到扬州文化的魅力，影响了节目在文化传承方面的效果。剪辑节奏把握不当同样会影响节目质量，剪辑过于拖沓，会使节目内容冗长乏味，观众容易产生疲劳感；剪辑过于急促，则会导致信息传达不完整，观众难以理解节目内容。在一些新闻专题节目中，剪辑时对素材的取舍不合理，过多地保留了无关紧要的片段，而对关键信息的呈现却不够充分，使得节目重点不突出，影响了信息传播的准确性和有效性。主持人作为节目与观众沟通的桥梁，其表现对节目公共服务价值的实现有着重要影响。主持人的专业素养不足，在主持过程中出现语言表达不流畅、知识储备不足、对节目内容理解不深入等问题，会降低节目在观众心中的可信度和权威性。在一档文化类节目中，主持人对扬州传统文化的相关知识了解有限，在与嘉宾交流和向观众介绍时，频繁出现错误和误解，这不仅影响了节目的专业性，也使观众对节目所传达的文化信息产生怀疑，削弱了节目在文化传承和教育方面的公共服务价值。主持人缺乏亲和力和感染力，无法与观众建立良好的互动关系，也会影响观众对节目的接受程度和参与热情。在一些民生类节目中，主持人在与观众互动时态度生硬，对观众提出的问题回应不积极，使得观众参与节目的积极性受挫，降低了节目在解决民生问题、促进观众参与方面的作用。5.1.2人才队伍建设人才队伍建设是影响扬州电视台原创节目公共服务价值实现的核心因素之一，人才的专业素质和创新能力对节目质量和公共服务价值有着深远的影响。在专业素质方面，扬州电视台的人才队伍在新闻采编、节目制作、文化研究等领域需要具备扎实的专业知识和技能。新闻采编人员需要具备敏锐的新闻洞察力、深入的采访能力和准确的新闻写作能力，才能及时、准确地报道新闻事件，为观众提供有价值的信息。在报道扬州当地的重大项目建设时，新闻采编人员需要深入了解项目的背景、进展和意义，通过实地采访、数据分析等方式，为观众呈现全面、客观的报道。若采编人员专业素质不足，可能无法挖掘到新闻事件的关键信息，导致报道片面、不准确，影响节目在信息传播方面的公共服务价值。节目制作人员需要掌握先进的拍摄、剪辑、特效制作等技术，才能制作出高质量的节目。在制作文化类节目时，制作人员需要运用专业的拍摄技术，将扬州的历史文化景点、传统技艺等生动地呈现在观众面前；通过精湛的剪辑技巧，合理安排节目节奏，增强节目的观赏性。若制作人员专业素质不高，可能导致节目画面质量差、剪辑混乱，无法吸引观众的关注，降低节目在文化传承和娱乐方面的公共服务价值。文化研究人员需要对扬州的历史文化、民俗风情等有深入的研究和理解，才能为文化类节目提供准确、丰富的文化内容。在《扬州讲坛》节目中，文化研究人员需要对扬州八怪的艺术成就、扬州园林的建筑艺术等进行深入研究，为节目提供专业的学术支持，确保节目所传达的文化信息准确、权威。若文化研究人员专业素质不足，可能会在节目中传播错误的文化知识，误导观众，损害节目在文化传承和教育方面的公共服务价值。创新能力是人才队伍建设的另一个重要方面。在媒体竞争日益激烈的今天，扬州电视台的人才需要具备创新意识和创新能力，才能不断推出新颖、独特的节目，满足观众的多样化需求，提升节目在文化创新和舆论引导方面的公共服务价值。在节目形式创新方面，需要突破传统的节目模式，引入新的元素和技术，打造具有吸引力的节目形式。在综艺类节目中，引入虚拟现实、增强现实等技术，为观众带来全新的视听体验；在新闻类节目中，采用短视频、直播等形式，提高新闻传播的时效性和互动性。若人才缺乏创新能力，节目形式将趋于单一、陈旧，难以吸引观众的关注，降低节目在信息传播和娱乐方面的公共服务价值。在节目内容创新方面，需要深入挖掘扬州的特色资源，结合时代发展和观众需求，创作具有独特视角和深度的节目内容。在文化类节目中，除了传统的历史文化内容外，还可以关注扬州在现代文化、科技创新等领域的发展，为观众呈现更加丰富多元的文化内容。若人才缺乏创新能力，节目内容将缺乏新意，无法满足观众对文化的探索欲望，影响节目在文化传承和创新方面的公共服务价值。5.1.3运营管理机制运营管理机制在扬州电视台原创节目公共服务价值的实现过程中起着关键作用，涵盖选题策划、资源配置、绩效考核等多个重要方面。选题策划是节目制作的起点，直接关系到节目内容的质量和对观众需求的满足程度。扬州电视台在选题策划方面，若缺乏对观众需求的深入调研和分析，可能导致选题与观众的兴趣点和关注点脱节，无法引起观众的共鸣。在策划民生类节目时，未充分了解市民在教育、医疗、住房等方面的实际需求和痛点，选题未能围绕这些关键问题展开，使得节目内容与百姓生活的关联性不强，观众对节目缺乏关注和参与热情，影响了节目在解决民生问题、服务百姓生活方面的公共服务价值。在重大主题报道中，若选题策划缺乏深度和创新性，仅停留在表面的事件报道，未能深入挖掘主题的内涵和价值，也会降低节目的质量和影响力。在报道扬州举办的重大国际活动时，若选题策划仅局限于活动的现场情况和基本信息，而未能分析活动对扬州经济、文化、社会发展的深远影响，节目就无法为观众提供全面、深入的信息，难以发挥在舆论引导和城市形象宣传方面的公共服务价值。资源配置的合理性直接影响节目制作的质量和效率。扬州电视台在节目制作过程中，若人力、物力、财力等资源配置不合理，会导致节目制作受阻，影响节目质量。在一些重点文化类节目制作中，由于人力资源不足，采编人员和制作人员承担了过重的工作任务，导致工作效率低下，节目制作周期延长，无法按时播出，影响了观众的观看体验和节目在文化传承方面的效果。在物力资源方面，若拍摄设备、后期制作设备等陈旧落后，无法满足节目制作的技术要求，会降低节目画面质量和制作水平，影响节目在信息传播和文化展示方面的公共服务价值。在财力资源配置上，若对不同类型节目的资金投入不合理，过于侧重商业效益高的节目，而忽视了具有公共服务价值但商业回报较低的节目，会导致节目类型失衡，无法全面满足观众的多样化需求。对一些民生类、文化类节目资金投入不足，可能导致节目制作粗糙，内容质量不高，无法充分发挥其在社会服务和文化传承方面的公共服务价值。绩效考核是激励员工积极性、提高节目质量的重要手段。扬州电视台若绩效考核机制不完善，考核指标不科学，可能无法准确评估员工的工作表现和节目质量，影响员工的工作积极性和创造性。若绩效考核仅以收视率、广告收入等商业指标为主要考核依据，而忽视了节目在公共服务价值方面的表现，如信息传播的准确性、舆论引导的有效性、文化传承的深度等，会导致员工过于追求商业利益，而忽视了节目应承担的公共服务责任。一些新闻类节目为了追求高收视率，可能会过度追求新闻的娱乐性和刺激性，而忽视了新闻的真实性和客观性，影响了节目在信息传播和舆论引导方面的公共服务价值。若绩效考核缺乏公平性和公正性，存在考核过程不透明、考核结果受人为因素影响等问题，会引发员工的不满和抵触情绪，降低员工的工作积极性和团队凝聚力，进而影响节目制作的质量和效率，阻碍节目公共服务价值的实现。5.2外部因素5.2.1政策环境政策环境对扬州电视台原创节目公共服务价值的实现有着重要的影响，既提供了有力的支持，也带来了一定的限制。在政策支持方面，国家和地方高度重视文化产业的发展，出台了一系列扶持政策，为扬州电视台原创节目提供了广阔的发展空间。国家层面，“十三五”规划明确提出，到2020年文化产业将成为国民经济支柱性产业，这为文化产业的发展指明了方向，也为扬州电视台原创节目在文化传承、创新和传播方面提供了政策依据。国家出台了税收优惠政策，对电影制片企业销售电影拷贝、转让版权，电影发行企业取得的电影发行，电影放映企业在农村的电影放映，广播电视运营服务企业收取的有线数字电视基本收视维护费和农村有线电视基本收视费等四项收入免征增值税。这些政策减轻了电视台的经济负担，为其在节目制作、技术升级等方面提供了更多的资金支持，有助于提升原创节目的质量和影响力。地方政府也积极出台相关政策，支持扬州电视台的发展。扬州市政府加大了对文化产业的资金投入，设立了文化产业发展专项资金，用于扶持优秀的文化项目和文化企业。扬州电视台的一些原创文化类节目，如《扬州讲坛》《运河扬家匠》等，获得了文化产业发展专项资金的支持，得以顺利制作和播出。这些资金的投入，为节目提供了更好的拍摄设备、专业的制作团队和丰富的素材资源，使节目能够更好地展现扬州的历史文化底蕴，提升了节目在文化传承和创新方面的公共服务价值。地方政府还在人才引进、场地使用等方面给予优惠政策，为扬州电视台吸引优秀人才、开展节目制作和活动策划提供了便利。在人才引进方面，政府出台了人才引进补贴政策，吸引了一批具有专业知识和创新能力的人才加入扬州电视台，为原创节目注入了新的活力。在场地使用方面，政府为扬州电视台举办大型文化活动提供了免费或低价的场地，降低了节目制作成本，促进了节目传播和影响力的提升。政策环境也对扬州电视台原创节目提出了严格的要求和限制。国家对电视媒体的内容监管日益严格，出台了一系列政策法规，规范节目内容，确保节目符合社会主义核心价值观和社会道德规范。广电总局发布的“限娱令”，要求34个电视上星综合频道提高新闻类节目播出量，防止过度娱乐化和低俗倾向。这就要求扬州电视台在原创节目制作中，严格把控节目内容，增加新闻类、文化类节目的比重，减少过度娱乐化和低俗化的内容，以满足政策要求。在综艺类节目策划中，要注重节目的文化内涵和教育意义，避免过度追求娱乐效果而忽视社会责任。对劣迹艺人的“封杀令”，严禁丑闻劣迹者发声出镜，对于有相关违法行为和丑闻劣迹者作为主创人员参与制作的影视剧、影视节目一律暂停播出（点播）。这就要求扬州电视台在选择节目嘉宾和主创人员时，要严格审查其道德品质和社会形象，确保节目不受不良影响，维护电视台的良好形象和公共服务价值。在重要政务新闻、证券信息、汛情疫情震情核事故等特殊新闻和信息的发布上，政策也有明确规定。重要政务新闻需遵循相关发布程序和要求，确保信息的准确性和权威性。证券信息的发布要遵循公开、公平、公正的原则，保证信息的真实性、准确性、完整性，且刊播证券信息需在指定披露报刊，传媒刊发投资咨询文章要对其进行从业资格审查。在汛情、疫情、震情、核事故等信息报道中，新闻媒介要根据政府相关部门提供的信息进行报道，不得擅自发布未经证实的消息。扬州电视台在制作相关节目时，必须严格遵守这些规定，这在一定程度上限制了节目内容的创作和传播的灵活性。在报道疫情相关新闻时，必须以政府卫生部门公布的信息为准，不能随意传播未经官方证实的谣言和不实信息，这虽然保障了信息的准确性和权威性，但也限制了节目在内容创新和传播速度上的发挥。5.2.2市场竞争在当今多元化的媒体格局下，市场竞争对扬州电视台原创节目公共服务价值的实现产生了多方面的影响，其中新媒体和其他电视台带来的竞争压力尤为显著。随着互联网技术的飞速发展，新媒体迅速崛起，成为扬州电视台强有力的竞争对手。新媒体具有传播速度快、互动性强、内容形式多样等优势，吸引了大量观众的注意力，尤其是年轻观众群体。短视频平台抖音、快手，以其简洁便捷的操作、丰富多样的内容，满足了用户碎片化的娱乐和信息获取需求。用户可以随时随地观看短视频，还能通过点赞、评论、分享等方式与内容创作者和其他用户进行互动，这种高度的互动性和即时性是传统电视媒体难以比拟的。据相关数据显示，截至2023年，我国短视频用户规模已达10.3亿，占网民总数的95.1%，如此庞大的用户群体表明短视频平台对观众的吸引力之大，也意味着扬州电视台在观众争夺上面临着巨大挑战。新媒体的快速发展还改变了观众的信息获取习惯和媒体消费模式。观众不再满足于传统电视媒体定时定点的节目播出方式，更倾向于根据自己的需求和喜好，在新媒体平台上自主选择内容进行观看。社交媒体平台微信、微博，不仅是社交交流的工具，也成为观众获取新闻资讯和文化娱乐内容的重要渠道。许多观众通过微信公众号、微博账号关注自己感兴趣的话题和内容创作者，获取最新的信息和娱乐内容。这种变化使得扬州电视台的观众流失严重，尤其是年轻观众群体，他们更倾向于使用新媒体平台获取信息和娱乐，导致扬州电视台的收视率和市场份额受到冲击。根据扬州电视台的市场调研数据，近年来其年轻观众群体的收视率呈逐年下降趋势，2023年较2020年下降了15%，这与新媒体的竞争有着密切关系。其他电视台也是扬州电视台在市场竞争中的重要对手。央视和省级卫视凭借其强大的资源优势、品牌影响力和专业的制作团队，在全国范围内拥有广泛的观众基础。央视新闻频道以其权威性和全面性的新闻报道，吸引了大量关注国内外时事的观众。在重大国际事件和国内重要会议的报道中，央视新闻频道能够迅速、准确地传递信息，其报道的深度和广度是地方电视台难以企及的。省级卫视也通过特色化的节目定位和创新的节目形式，吸引了大量观众。湖南卫视以其娱乐综艺类节目而闻名，如《快乐大本营》《天天向上》等节目，在全国范围内拥有众多粉丝。这些节目凭借其新颖的节目形式、强大的明星阵容和广泛的话题性，吸引了大量年轻观众的关注。江苏卫视则在文化类节目方面表现出色，《最强大脑》《一站到底》等节目，以其高智商、高竞技性的节目内容，吸引了众多知识爱好者的关注。这些电视台在节目制作上投入巨大，拥有先进的技术设备和专业的人才团队，能够制作出高质量、高水准的节目。与它们相比，扬州电视台在资源和制作能力上存在一定差距，这使得扬州电视台在市场竞争中面临着较大压力。在综艺类节目制作上，扬州电视台由于资金和资源有限，难以邀请到一线明星和知名导演，节目制作水平和影响力相对较弱。在新闻报道方面，央视和省级卫视拥有更广泛的新闻采集网络和更专业的新闻采编团队，能够在第一时间获取重要新闻信息，并进行深入报道，这对扬州电视台的新闻类节目构成了较大竞争威胁。在市场份额争夺上，其他电视台的竞争也使得扬州电视台的广告收入受到影响。广告商更倾向于将广告投放于收视率高、影响力大的电视台，这使得扬州电视台在广告招商上面临困难，进一步影响了其节目制作和发展的资金投入。5.2.3受众需求变化随着社会的发展和科技的进步，受众在信息获取方式、文化娱乐需求等方面发生了显著变化，这些变化对扬州电视台原创节目公共服务价值的实现产生了深远影响。在信息获取方式上，受众越来越倾向于多元化和便捷化。传统的电视媒体受播出时间和频道资源的限制，观众只能在固定的时间观看固定的节目。随着互联网和移动设备的普及，受众可以通过多种渠道随时随地获取信息。智能手机成为人们获取信息的主要工具，通过各类新闻客户端、社交媒体平台和视频网站，受众能够在第一时间了解国内外的新闻资讯、社会热点和文化娱乐信息。据调查显示，超过80%的受访者表示会通过手机获取新闻信息，其中社交媒体平台是重要的信息来源之一。这种变化使得扬州电视台面临着观众流失的挑战，因为观众不再依赖电视媒体获取信息，扬州电视台的信息传播功能受到了一定程度的削弱。受众对信息的需求也更加个性化和精准化。他们不再满足于传统电视媒体提供的大众化信息，而是希望获取与自己兴趣、需求相关的个性化内容。通过大数据和算法推荐技术，新媒体平台能够根据用户的浏览历史、搜索记录和兴趣偏好，为用户精准推送个性化的信息。电商平台会根据用户的购买历史推荐相关的商品信息，新闻客户端会根据用户的兴趣标签推送个性化的新闻内容。这种精准化的信息推送方式满足了受众的个性化需求，提高了信息获取的效率和质量。相比之下，扬州电视台的节目内容和传播方式相对固定，难以满足受众的个性化需求。如果扬州电视台不能及时调整节目内容和传播策略，就会导致观众流失，影响其公共服务价值的实现。在文化娱乐需求方面，受众的需求日益多样化和品质化。随着生活水平的提高，受众对文化娱乐的需求不再局限于传统的电视节目，而是更加注重节目的品质、创意和文化内涵。他们希望通过文化娱乐节目获得知识、提升素养、丰富精神世界。在综艺类节目方面，受众不再满足于简单的娱乐搞笑节目，而是对具有文化内涵、教育意义和创新形式的节目更感兴趣。文化类综艺节目《国家宝藏》，通过展示文物背后的历史故事和文化价值，引发了观众对传统文化的关注和热爱，受到了广泛好评。在影视类节目方面，受众对制作精良、剧情紧凑、演员演技出色的作品更为青睐。一些高质量的国产电视剧和电影，如《琅琊榜》《流浪地球》等，凭借其精彩的剧情、精湛的演技和精良的制作，获得了观众的高度认可和喜爱。受众对互动性和参与感的要求也越来越高。新媒体平台的兴起，为受众提供了更多的互动和参与机会。在综艺节目中，观众可以通过社交媒体平台参与话题讨论、投票支持自己喜欢的选手，甚至可以参与节目内容的创作和策划。在一些直播节目中，观众可以通过弹幕、打赏等方式与主播进行实时互动，增强了观众的参与感和体验感。相比之下，扬州电视台的传统节目形式互动性较弱，观众的参与度较低。如果扬州电视台不能及时创新节目形式，增加互动环节，就难以满足受众的需求，影响其公共服务价值的实现。六、扬州电视台原创节目公共服务价值的实现路径6.1内容创新策略6.1.1挖掘地方特色资源扬州电视台应充分利用扬州丰富的历史文化、民俗风情等资源，打造具有浓郁地方特色的原创节目。在历史文化方面，扬州拥有2500多年的建城史，留下了众多珍贵的历史遗迹和文化遗产。可以制作系列纪录片，深入挖掘扬州的历史故事和文化内涵。如以扬州的古城墙、古运河为切入点，拍摄纪录片《扬州古城的岁月印记》，展现扬州在不同历史时期的政治、经济、文化风貌，以及古城墙和古运河在扬州发展中的重要作用。通过对历史文献的研究、专家学者的访谈以及实地拍摄，让观众深入了解扬州的历史变迁，增强对家乡的认同感和自豪感。还可以围绕扬州八怪、扬州学派等文化名人与学术流派，制作专题节目，介绍他们的思想、艺术成就以及对中国文化发展的贡献。通过对扬州八怪作品的赏析、学者对扬州学派思想的解读，让观众感受扬州深厚的文化底蕴，传承和弘扬扬州的优秀传统文化。扬州的民俗风情也是节目创作的宝贵资源。扬州的传统手工艺，如扬州剪纸、扬州漆器、扬州玉雕等，具有独特的艺术风格和制作工艺。可以制作手工艺类节目，展示这些传统手工艺的制作过程，邀请手工艺大师分享他们的创作心得和传承故事。在节目中，详细介绍扬州剪纸的剪纸技巧、图案寓意，以及扬州漆器的髹饰工艺、艺术特色，让观众近距离感受扬州传统手工艺的魅力。还可以拍摄扬州的民俗活动，如扬州的灯会、庙会、龙舟赛等，展现扬州丰富多彩的民俗文化。在拍摄灯会时，不仅展示灯会的热闹场景，还介绍灯会的起源、发展以及所蕴含的文化意义，让观众了解扬州民俗活动背后的文化内涵。通过这些节目，将扬州的地方特色资源转化为具有吸引力的节目内容，提升节目在文化传承和传播方面的公共服务价值。6.1.2关注社会热点与民生需求扬州电视台应紧密围绕社会热点问题和民生需求，策划制作有深度、有价值的节目内容，切实发挥媒体的社会服务功能。在社会热点方面，当扬州面临重大事件或社会热点话题时，电视台应迅速反应，推出相关专题节目，深入分析事件的背景、原因、影响及应对措施。在扬州举办重大国际活动时，如世界园艺博览会，扬州电视台可以制作系列专题节目，全面报道世园会的筹备、举办过程，以及世园会对扬州城市发展、文化交流、生态保护等方面的影响。通过对世园会各场馆的介绍、国内外嘉宾的访谈，让观众了解世园会的丰富内涵和重要意义，增强市民的自豪感和参与感。在社会热点事件中，如扬州的城市建设、产业发展等，电视台可以邀请专家学者、政府官员和市民代表进行讨论，分析事件的发展趋势和对市民生活的影响，为市民提供全面的信息和深入的思考。在民生需求方面，扬州电视台应聚焦市民生活中的痛点和难点问题，制作具有针对性的节目内容。在教育领域，关注学区划分、学校建设、教育公平等问题，制作教育类节目，邀请教育部门负责人、学校校长和家长代表进行交流，探讨如何解决教育资源分配不均等问题，为家长和学生提供实用的教育信息和建议。在医疗领域，关注医疗卫生服务、医保政策、健康科普等问题，制作医疗健康类节目，邀请医学专家进行健康讲座，介绍常见疾病的预防和治疗方法，解读医保政策的调整和变化，为市民的健康生活提供指导。在住房领域，关注房地产市场动态、保障性住房建设、物业管理等问题，制作住房类节目，分析房地产市场的走势，介绍保障性住房的申请条件和流程，曝光物业管理中的问题，维护市民的住房权益。通过这些节目，切实关注民生需求，解决百姓实际问题，提升节目在社会服务和民生关怀方面的公共服务价值。6.2人才培养与引进6.2.1加强内部人才培养建立完善的培训体系是提升扬州电视台现有人才专业素养和创新能力的关键举措。在政治素养培养方面，电视台应高度重视，定期组织员工进行政治理论学习。通过集中学习、专题讲座、在线课程等多种形式，深入学习党的路线方针政策、国家法律法规以及时事政治等内容。可以邀请党校专家进行党的二十大精神专题讲座，解读党的最新政策对媒体行业的指导意义，提升采编人员的政治理论水平和政治敏锐性。强化政治纪律和政治规矩教育，要求采编人员在思想上、政治上、行动上始终与党中央保持高度一致。建立健全监督机制，加强对员工政治纪律和政治规矩的监督检查，确保节目内容符合正确的政治导向。在业务培训上，要针对不同岗位的需求，开展多样化的培训课程。对于新闻采编人员，培训内容应包括新闻采访技巧、新闻写作能力提升、深度报道策划等。可以邀请资深记者分享采访经验，举办新闻写作比赛，激发员工的学习积极性和竞争意识。对于节目制作人员，要加强拍摄、剪辑、特效制作等技术培训。组织员工参加专业的影视制作培训课程，学习最新的拍摄设备和剪辑软件的使用技巧，提升节目制作水平。邀请行业知名导演和剪辑师，对员工进行现场指导，分析优秀影视作品的制作技巧和创意理念，拓宽员工的视野和思路。为鼓励员工不断学习新知识新技术，扬州电视台应建立激励机制。设立优秀节目奖、创新奖等奖项，对在业务工作中表现突出的员工给予表彰和奖励。对制作出高质量文化类节目的团队给予奖金和荣誉证书，激发员工的积极性和创造力。为员工提供良好的职业发展平台，制定明确的职业晋升路径，鼓励员工不断提升自己的能力，实现个人与电视台的共同发展。设立不同层级的岗位晋升标准，员工可以根据自己的工作表现和能力提升情况，逐步晋升到更高的岗位，获得更好的职业发展机会。6.2.2引进专业人才吸引具有新媒体、节目策划等专业背景的人才加入，是扬州电视台适应媒体发展趋势、提升节目创新能力的重要途径。在新媒体人才方面，随着媒体融合的深入发展，新媒体运营、短视频制作、数据分析等方面的人才需求日益增长。扬州电视台应加大对这些领域人才的引进力度。在招聘新媒体运营人才时，要求应聘者具备丰富的新媒体平台运营经验，熟悉微博、微信、抖音等平台的运营规则和算法，能够制定有效的新媒体运营策略，提升电视台在新媒体平台上的影响力和传播力。短视频制作人才应熟练掌握短视频拍摄、剪辑、特效制作等技术，能够制作出具有吸引力的短视频内容。可以通过在专业招聘网站发布招聘信息、参加校园招聘、与专业培训机构合作等方式，吸引优秀的新媒体人才加入。节目策划人才对于提升扬州电视台原创节目的质量和创新性至关重要。在引进节目策划人才时，应注重其创意能力和对市场需求的把握能力。要求应聘者具有丰富的节目策划经验，能够深入了解观众需求和市场趋势，策划出具有新颖创意和独特视角的节目。在策划文化类节目时，能够挖掘扬州的特色文化资源，结合现代观众的兴趣点，打造出具有吸引力的节目形式。可以通过猎头公司推荐、举办创意策划大赛等方式，吸引优秀的节目策划人才。对于优秀的节目策划人才，给予具有竞争力的薪酬待遇和良好的工作环境，为其提供广阔的发展空间和创作平台。扬州电视台还应注重引进具有跨学科背景的复合型人才。随着媒体行业的发展，节目制作涉及的领域越来越广泛，需要具备多种学科知识的人才。引进具有文化研究、市场营销、心理学等学科背景的人才，能够为节目策划和制作提供多元化的思路和方法。具有文化研究背景的人才，可以为文化类节目提供深入的文化解读和学术支持；具有市场营销背景的人才，能够更好地把握市场需求，制定有效的节目推广策略；具有心理学背景的人才，能够深入