保持饥饿感保持少年气-我的年终总结

保持饥饿感，保持少年气——我的年终总结工位日历上最后一页被撕下来的时候，我才后知后觉这一年又走到了尾声。键盘上被磨得发亮的回车键、抽屉里攒了半盒的咖啡胶囊、手机相册里三百多张凌晨两点的城市夜景，所有细碎的痕迹拼在一起，就是我这一年最真实的注脚。去年年终总结里写的“要敢碰难的事，要敢走远的路”，现在回头看，居然真的一步一步踩出了脚印。一、在不确定里找确定，把“我不行”换成“我试试”年初接下那个跨部门的系统升级项目时，整个团队都在打退堂鼓。老系统用了八年，数据接口乱得像团麻，十几个业务部门的需求各不一样，之前三拨人碰过这个项目都折戟沉沙。领导找我谈话的时候，我第一反应也是想躲：“我没做过这么复杂的项目，怕搞砸了。”那天晚上我在公司楼下便利店坐了半个小时，啃着加热的关东煮突然想，要是三十岁就开始怕做没做过的事，那之后几十年的职场生涯，难道就要一直在舒适圈里打转吗？第二天我接下了项目，第一天就碰了钉子。技术部说现有架构撑不住新需求，业务部说必须保留所有旧的操作习惯，两边吵得不可开交，第一次项目协调会就开成了甩锅大会。我把自己关在会议室里三天，翻完了八百多页的旧系统文档，挨个找二十多个核心用户访谈，把所有需求列出来贴了满满一墙，最后画出来三张流程图：哪些是必须保留的核心功能，哪些是可以优化的冗余环节，哪些是之前没人敢碰的历史遗留问题。最艰难的是数据迁移阶段，旧系统里有近十年的历史数据，格式不统一，还有很多重复和错误的条目。我带着两个实习生连续熬了三个礼拜，每天对着Excel核对到眼睛发花，有一次凌晨三点改脚本的时候，盯着屏幕突然开始流眼泪，不是累的，是刚发现之前写的一个小bug导致近十万条数据匹配错误，要全部推倒重来。那天我在办公室的沙发上躺了二十分钟，起来洗了把脸继续干，天快亮的时候终于把新的校验规则写好了。项目上线那天，所有业务部门的代表坐在会议室里测完最后一个功能，全场突然鼓起掌来。之前对这个项目最抵触的老员工走过来拍我肩膀：“之前我觉得谁来都搞不定，没想到你们真做成了。”那天晚上团队去吃火锅，我看着锅里翻滚的气泡，突然明白所谓的能力边界，其实都是自己给自己画的圈。你不敢跨过去，就永远不知道自己其实能扛住这么多事。今年我还做了一件之前想都不敢想的事：站在全公司的年中汇报会上做经验分享。我以前是个连上讲台都腿软的人，读书的时候每次做小组展示都恨不得躲在最后面。为了准备那个二十分钟的分享，我对着镜子练了五十多遍，把每句话的停顿、每个手势的位置都记了下来。站在台上看到台下几百双眼睛的时候，我居然没慌，反而越讲越顺，结束的时候收到了二十多张同事递来的名片，说想跟我学习项目管理的经验。原来那些你以为迈不过去的坎，真的跨过去之后，就会变成你身上最硬的铠甲。二、把好奇心当燃料，在熟悉的领域里找新的生长点做了五年运营，我今年第一次产生了“会不会已经把该学的都学会了”的错觉。直到三月份参加行业峰会，听到一个95后创业者聊AI在用户运营里的应用，我坐在台下听得一脸懵，很多术语连听都没听过。那天散会之后我买了四本相关的书，回家翻了两页就犯困，满屏的公式和代码看得我头大。我当时想，反正我是做运营的，懂业务就行，学这些技术干嘛？但第二天上班的时候，看到新来的实习生用AI工具十分钟就生成了我要做三个小时的用户画像报告，我突然就慌了。如果我还停留在几年前的经验里，再过两年，是不是连实习生都比不过？当天我就给自己列了个学习清单，每周至少花十个小时学新东西，从最基础的Python入门到AIprompt工程，从用户增长的新模型到私域运营的新玩法，只要是之前没接触过的，我都去学。刚开始的时候真的很痛苦，写代码经常写错一个符号就运行不出来，学新的分析模型的时候，要对着案例翻来覆去看十几遍才能懂。有次为了搞懂一个聚类分析算法，我周末在家啃了两天教程，最后跑出来结果的时候，兴奋得跳了起来。后来我把学到的东西用到工作里，用AI工具优化了用户分层的流程，把之前需要一周的工作压缩到了半天，还摸索出了一套新的用户召回策略，给部门贡献了近二十万的新增营收。我还逼着自己跳出熟悉的工作圈，去认识不同领域的人。今年参加了六个行业沙龙，认识了做产品的、做技术的、做内容的很多朋友，每次跟他们聊天都能打开新的思路。有次跟一个做内容的朋友吃饭，他聊起怎么用故事化的方式做用户沟通，我突然想到我们之前的推送都是干巴巴的功能说明，回去之后就改了内容策略，把用户的真实故事放进推送里，打开率直接涨了百分之四十。以前我总觉得，工作几年之后有了经验，就可以不用那么拼命学了。现在才明白，所谓的“稳定”其实是最危险的状态。你停止生长的那一刻，就是开始被淘汰的开始。保持饥饿感不是说要一直跟别人比，而是要永远对世界保持好奇，永远愿意去学新的东西，哪怕那些东西看起来跟你当下的工作没关系，说不定哪天就会变成你意想不到的惊喜。我今年还报了个油画班，从小就喜欢画画，但读书的时候说要好好学习，工作了之后说没时间，拖了十几年终于提上了日程。每周六上午去画室画三个小时，从最基础的素描开始学，现在已经能独立画完一幅风景油画了。画画的时候我特别能静下来，所有工作的烦恼都能暂时忘掉，那种专注在一件事上的感觉，让我想起小时候蹲在地上看蚂蚁搬家能看一下午的自己。原来不管多大年纪，心里那个对世界充满好奇的小孩，其实一直都在，只是你太久没去理他而已。三、摔过的坑都是礼物，那些没打倒你的都让你更强大今年也不是事事都顺，四月份做的那场大型营销活动，最后搞砸了。前期准备了两个多月，物料、渠道、嘉宾都敲定了，结果活动前一天系统崩溃，所有报名数据都导不出来，临时改场地改时间，最后到场的人还不到预期的三分之一。活动结束之后我写了五千字的检讨，在部门会议上做公开批评，那段时间我走到哪儿都觉得有人在背后指指点点，甚至动过辞职的念头。后来我把整个活动的流程翻来覆去复盘了十几遍，从前期的风险预案到现场的应急机制，列出来二十多个需要优化的点，整理成了一份活动风险防控手册。后来部门做的另外三场活动，用我这份手册做参考，再也没出过类似的问题。领导后来跟我说：“要是没那次翻车，你也不会想得到把所有风险都提前列出来，这比做成十次成功的活动都有用。”我还遇到过一次被抢功的事，辛苦了半个月做的方案，被同组的同事拿去跟领导汇报，说是他自己做的。我当时特别生气，想直接去找领导对峙，后来冷静下来想了想，方案是我写的，所有细节我都门清，就算他抢了这次，下次碰到问题他还是解决不了。果然没过多久，领导让他细化方案里的几个核心环节，他答不上来，最后还是找我来救场。后来我再做方案的时候，都会提前跟领导同步进度，既能让领导知道我的工作，也能避免再出现类似的问题。以前我总觉得，人生最好的状态是一帆风顺，什么麻烦都不要有。现在才明白，那些摔过的跤、踩过的坑、遇到的糟心事，其实都是人生的必修课。你逃一次，下次还会碰到同样的问题，只有直面它，解决它，下次再碰到的时候才不会慌。所谓的成长，其实就是摔了一跤爬起来，拍拍身上的灰，下次再也不在同一个地方摔第二次。今年我身体也出了点小问题，年中体检的时候查出来甲状腺结节，医生说跟经常熬夜、压力大有关系。那段时间我特别焦虑，总觉得自己还年轻，怎么身体就开始出问题了。后来我逼着自己调整作息，每天不管多忙，都抽半个小时去跑步，周末去爬山，现在结节没再变大，整个人的精神状态也好了很多。以前我总觉得要拼尽全力往前冲，现在才明白，身体才是所有一切的基础，你得先照顾好自己，才能去做更多想做的事。四、永远心里有火，眼里有光，少年气从来不是年龄是状态前段时间收拾旧物，翻出来高中时候的日记本，里面写着“要做个永远热血的人，永远对世界抱有热情，永远不被世俗磨平棱角”。我坐在地上翻了半个多小时，忍不住笑，那时候的想法真幼稚，但又真的很可贵。现在工作快六年了，见过了职场的人情世故，遇到过很多不公平的事，有时候也会想，要不要变成那种圆滑世故的人，会不会活得轻松一点？但每次看到那些刚入职的实习生，眼里闪着光问各种问题，为了一个小功能的优化跟你争得面红耳赤，我就想起刚毕业的自己。那时候我也是这样，天不怕地不怕，觉得只要努力就什么都能做到，遇到不公平的事会直接站出来说，看到不合理的流程会直接提意见。现在我还是这样，看到不对的事还是会说，遇到能帮忙的还是会帮，哪怕有人说我太傻，太不懂人情世故。今年我帮三个新人改了他们的项目方案，其中一个小姑娘的方案被驳回了三次，哭着来找我，我陪着她改到晚上十点，最后方案通过的时候，她抱着我跳了起来。我想起我刚入职的时候，也是我的导师这样耐心地教我，那时候我就想，以后要是我成了老员工，也要这样带新人。很多人说职场就是人踩人，你帮了别人就是害了自己，但我不这么觉得，大家都好，整个环境才会好，你传递出去的善意，总有一天会回到你身上。我现在还是会为了一部感动的电影哭，为了一场精彩的球赛熬夜，为了想吃的火锅开车二十公里。朋友都说我一把年纪了还跟个小孩一样，但我觉得这样挺好的。少年气从来不是穿校服、喝奶茶、脸上没有皱纹，是哪怕见过了生活的真相，还是愿意相信努力的意义，还是会为了热爱的东西全力以赴，还是能对新鲜的事物抱有好奇，还是敢爱敢恨，敢说敢做，不世故，不圆滑，不妥协，不凑合。前几天跟大学同学聚会，有人说毕业这么多年，你好像一点都没变，还是跟上学的时候一样，眼睛里有光。我听了特别开心。这几年确实经历了很多事，也被现实捶打过很多次，但我始终不想变成那种油腻的、麻木的、对什么都提不起兴趣的成年人。我想永远保持那份