环卫员工考试题及答案

环卫员工考试题及答案一、填空题（共20题，每题1分，共20分）1.城市道路清扫保洁等级分为______、______、______、______四个等级，其中一级道路保洁时长不低于______小时/天。2.我国生活垃圾分类的四大类别分别是______、______、______、______。3.环卫工人上路作业必须穿戴印有统一标识、带有完整反光条的工作服，反光标识总面积不得小于______平方米，夜间作业必须额外佩戴______。4.城市一级道路保洁范围内，果皮、纸屑、塑料袋等零散垃圾滞留时间不得超过______分钟，果皮箱清掏频次不低于______次/2小时，做到箱内垃圾不超过容积的______。5.垃圾清运作业要做到“车走地净”，清运过程中不得出现______、______、______现象，清运后垃圾桶要复位摆放整齐。6.公厕保洁要达到“三无三有”标准，其中“三无”是指______、______、______，“三有”是指有洗手设施、有免费卫生纸、有香薰或除臭设施。7.高温天气作业时，当日最高气温达到______℃以上时，中午12:00-15:00不得安排室外露天作业；气温达到______℃以上时，停止当日所有室外露天作业。8.环卫作业使用的含氯消杀药剂，常规环境消杀浓度为______mg/L，涉疫区域消杀浓度为______mg/L，消杀后需静置______分钟后方可进行常规作业。9.人工清扫主干路作业时，需在来车方向______米处设置警示标识，作业人员应______来车方向作业，严禁背对来车方向清扫。10.融雪剂使用要符合环保要求，不得撒在______、______、______区域，清理的积雪不得堆放在树坑、绿化带内。11.厨余垃圾投放前需______，沥干水分，不得混入______、一次性餐具、玻璃金属等杂物。12.环卫工人与市民发生纠纷时，应坚持______的原则，不得与市民发生争执、辱骂、肢体冲突，第一时间上报班组长协调处理。13.环卫转运站每天消杀不少于______次，站内垃圾滞留时间不得超过______小时，避免产生异味、滋生蚊虫。14.重污染天气橙色预警期间，道路洒水频次不低于______次/天，重点路段采取湿法作业，减少道路积尘负荷。15.环卫工人入职后单位需为其缴纳的社会保险包括养老保险、______、______、______、生育保险，同时需购买意外伤害商业保险。16.道路机械化清扫作业时，扫路车行驶时速不得超过______公里/小时，洒水车作业时速不得超过______公里/小时，避免作业时溅污过往行人和车辆。17.有害垃圾要单独投放、单独清运、单独贮存，交由具备______的单位进行无害化处置，不得混入其他类别垃圾清运。18.遇到暴雨预警时，环卫作业人员要优先清理______周边的杂物，确保排水通畅，发现路面塌陷、线缆掉落等隐患要第一时间______，并设置警示标识，引导行人和车辆绕行。19.公厕内的卫生纸、卫生巾等杂物要投入______垃圾桶，不得扔入便池，避免造成管道堵塞。20.环卫作业人员连续作业时间不得超过______小时，每连续作业4小时需安排不少于______分钟的休息时间，避免疲劳作业引发安全事故。二、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.下列不属于可回收物的是（）A.未被污染的旧报纸B.干净的塑料饮料瓶C.沾染油污的快递盒D.废旧金属扳手2.城市普通次干路作业时，警示标识应设置在来车方向（）米处A.20-30B.50-100C.150-200D.200以上3.一级道路公厕保洁的消杀频次不低于（）次/天A.2B.3C.4D.54.下列属于有害垃圾的是（）A.废弃口罩（日常民用）B.过期感冒药C.干电池（无汞）D.橘子皮5.垃圾清运车清运结束后，垃圾桶复位摆放误差不得超过（）厘米A.5B.10C.15D.206.环卫工人高温补贴的发放时间为每年的（），具体标准按照当地人社部门要求执行A.5-9月B.6-9月C.7-9月D.6-10月7.下列关于冬季除雪作业的说法正确的是（）A.优先使用融雪剂融雪，再进行人工清雪B.桥梁、坡道要优先清理积雪C.积雪可以直接堆放在机动车道两侧D.融雪剂可以大量撒在人行道上8.下列关于环卫作业安全的说法错误的是（）A.可以在道路隔离栏上短暂休息B.不得酒后作业、疲劳作业C.不得随意横穿马路，过马路要走人行横道D.不得在作业时追逐打闹9.厨余垃圾的清运频次为（）A.每日至少1次B.每2天1次C.每3天1次D.每周1次10.重污染天气红色预警期间，下列作业说法正确的是（）A.停止所有室外作业B.增加道路洒水、清扫频次C.可以进行建筑垃圾清运作业D.只保留公厕保洁作业11.环卫工人在作业时发现路面有大件垃圾（废弃家具、家电等），正确的做法是（）A.假装没看见，继续作业B.自己扛到转运站C.上报班组长，安排大件垃圾收运车辆处置D.扔到附近的垃圾桶里12.下列不属于公厕保洁“三无”标准的是（）A.无异味B.无积水C.无蚊虫D.无积垢13.环卫工人因工受伤，申请工伤认定的时限为单位自事故发生之日起（）日内A.15B.30C.60D.9014.道路洒水作业时，水温低于（）℃时不得进行洒水作业，避免路面结冰引发交通事故A.0B.2C.4D.515.下列关于生活垃圾分类投放的说法正确的是（）A.外卖餐盒可以直接投放到厨余垃圾B.废灯管可以投放到其他垃圾C.未被污染的旧衣服可以投放到可回收物D.过期化妆品可以投放到厨余垃圾三、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.环卫工人上路作业必须穿戴的防护用品包括（）A.带反光标识的工作服B.防滑工作鞋C.安全帽D.夜间作业需佩戴发光肩灯2.下列属于厨余垃圾的是（）A.剩菜剩饭B.过期面包C.花卉绿植残枝D.骨头（大棒骨除外）3.环卫作业人员遇到下列哪些情况时可以停止作业，上报单位（）A.路面出现大面积油污，无法人工清理B.发现窨井盖缺失，存在安全隐患C.遇到市民乱扔垃圾劝阻无效D.暴雨天气路面积水超过30厘米4.垃圾清运作业的“三不落地”要求是指（）A.垃圾不落地B.污水不落地C.尘土不落地D.工具不落地5.下列关于融雪剂使用的说法正确的是（）A.融雪剂要限量使用，优先采用机械清雪、人工清雪B.融雪剂不得撒在绿化带、农田、水源地周边C.含有融雪剂的积雪不得堆放在树坑、绿化带内D.融雪剂可以随意使用，没有限制6.环卫工人作业时要遵守的文明规范包括（）A.着装整齐，不得赤膊作业B.遇到市民咨询要礼貌回应C.不得随意翻动市民放置在门口的私人物品D.清扫时要避开行人和车辆，不得将垃圾扫到行人身上7.下列属于有害垃圾的是（）A.废充电电池B.废荧光灯管C.废油漆桶D.过期降压药8.下列属于环卫应急作业范畴的是（）A.暴雨天气疏通排水口B.暴雪天气清理道路积雪C.重大活动保障期间的强化保洁D.疫情期间的重点区域消杀9.单位为环卫工人提供的劳动保护用品包括（）A.工作服、反光背心B.防暑降温药品、防寒用品C.手套、口罩、护目镜D.意外伤害保险10.下列关于道路清扫保洁质量要求的说法正确的是（）A.一级道路路面见本色，无积存垃圾、无油污、无积水、无积尘B.二级道路零散垃圾滞留时间不超过15分钟C.三级道路零散垃圾滞留时间不超过30分钟D.背街小巷可以每周清扫1次四、判断题（共15题，每题1分，共15分，对的打√，错的打×）1.环卫工人可以将清扫的垃圾直接焚烧处理，减少清运成本。（）2.厨余垃圾和其他垃圾可以混装清运，只要运到填埋场就行。（）3.作业时遇到市民乱扔垃圾，要主动上前劝阻，语气要平和，不得发生冲突。（）4.环卫工人可以穿拖鞋、高跟鞋上路作业，只要不影响干活就行。（）5.公厕保洁时，要做到便池随脏随冲，洗手台随时擦拭，保持地面干燥。（）6.高温作业时，单位要为员工提供免费的含盐清凉饮料，不得以发放钱物替代提供防暑降温饮料。（）7.清理窨井杂物时，可以直接下井清理，不需要做好防护和安排专人瞭望。（）8.废弃的医用口罩（日常民用）属于其他垃圾，要投放到其他垃圾桶内。（）9.垃圾清运车在运输过程中可以不盖篷布，只要开慢点就不会遗撒。（）10.环卫工人在作业时发生交通事故，只要自己没有受伤就可以不上报单位。（）11.重污染天气预警期间，要增加道路湿法作业频次，减少扬尘污染。（）12.融雪剂可以撒在人行道上，加快积雪融化，方便市民通行。（）13.环卫工人连续作业6小时以上不需要休息，可以干完再休息。（）14.有害垃圾要交由具备危险废物经营资质的单位处置，不得随意丢弃。（）15.遇到市民求助时，在能力范围内要主动提供帮助，展现环卫工人的良好形象。（）五、简答题（共6题，每题10分，共60分）1.简述城市道路人工清扫保洁的作业流程及质量要求。2.简述环卫工人上路作业的核心安全防护要点。3.简述生活垃圾分类四大类别的定义及投放要求。4.简述生活垃圾清运作业的全流程规范要求。5.简述疫情防控期间环卫重点区域消杀作业的操作要点。6.简述极端天气（高温、暴雨、暴雪）下环卫作业的注意事项。六、案例分析题（共3题，每题15分，共45分）1.案例：王师傅是某区主干路的保洁员，某日上午10点在机动车道辅道清扫垃圾时，被后方逆行的电动三轮车撞倒，导致左腿骨折，电动三轮车车主驾车逃逸。请回答：（1）王师傅事故发生后应采取哪些正确处置措施？（2）环卫单位应落实哪些后续管理责任？2.案例：某老旧小区没有物业，环卫班组负责该小区的垃圾清运和公共区域保洁，近期多次接到市民投诉，反映小区垃圾桶经常满溢，厨余垃圾破袋洒落，异味严重，还有居民将大件垃圾堆放在垃圾桶旁边。请回答：环卫班组应如何处置该问题？后续如何优化作业避免同类问题再次发生？3.案例：某市冬季遭遇暴雪天气，气象部门发布暴雪红色预警，要求各部门做好除雪保通工作。请回答：环卫部门的除雪作业优先级是什么？除雪作业过程中要遵守哪些规范要求？参考答案一、填空题1.一级、二级、三级、四级；162.可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾3.0.15；发光肩灯4.10；1；2/35.遗撒、滴漏、飞扬6.无异味、无积水、无积垢7.37；408.500；1000；309.100-150；面对10.绿化带、农田、水源地11.破袋；塑料袋12.文明避让、耐心解释13.2；2414.615.医疗保险、工伤保险、失业保险16.8；1517.危险废物经营资质18.排水口（窨井盖）；上报主管部门19.其他垃圾20.4；30二、单项选择题1.C2.B3.C4.B5.B6.B7.B8.A9.A10.B11.C12.C13.B14.C15.C三、多项选择题1.ABD2.ABCD3.ABD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABC四、判断题1.×2.×3.√4.×5.√6.√7.×8.√9.×10.×11.√12.×13.×14.√15.√五、简答题1.作业流程及质量要求作业流程：（1）普扫阶段：每日早高峰前完成全路段第一次全面清扫，按照“人行道→非机动车道→机动车道、路沿向路中”的顺序作业，将路面零散垃圾、积尘全部收集至垃圾桶；（2）巡回保洁阶段：普扫后开展不间断巡回保洁，重点清理烟头、果皮纸屑、绿化带隐藏垃圾，按时清掏果皮箱；（3）收尾阶段：每日保洁结束前对责任路段全面排查，清理积存垃圾，将工具统一存放至指定位置。质量要求：严格符合《城市道路清扫保洁质量与评价标准》（CJJ/T126）要求，一级道路路面见本色，无积存垃圾、无油污、无积水、无积尘，零散垃圾滞留时间不超过10分钟，果皮箱不满溢、周边无散落垃圾；二级道路零散垃圾滞留时间不超过15分钟；三级道路零散垃圾滞留时间不超过30分钟；四级道路每日清扫不少于1次，无大面积积存垃圾。2.核心安全防护要点（1）着装要求：必须穿戴带完整反光条的统一工作服、防滑工作鞋，严禁穿拖鞋、高跟鞋、赤膊作业；夜间、阴雨天、雾霾天作业需佩戴发光肩灯，必要时加穿反光背心；（2）作业规范：在机动车道、辅道作业时，需在来车方向100-150米处设置警示标识，两人配合作业并安排专人瞭望，面对来车方向清扫，严禁背对来车方向作业；横穿马路需走人行横道，主动避让过往车辆；（3）作业禁忌：严禁酒后、疲劳、带病作业，作业时不得追逐打闹、分心接打电话；不得坐在道路隔离栏、路牙石上休息，不得在树下、广告牌下、危险建筑下躲雨避雪；（4）应急处置：发生交通事故、意外伤害时，第一时间撤离至安全区域，拨打120、122报警，同时上报班组长和安全员，保护好现场，不得与肇事方发生冲突。3.垃圾分类定义及投放要求按照《生活垃圾分类标志》（GB/T19095-2019）规定：（1）可回收物：适宜回收利用的生活垃圾，包括未被污染的纸类、塑料、金属、玻璃、织物等；投放要求：保持清洁干燥，避免污染，可折叠整理后投放，禁止混入被污染的杂物；（2）厨余垃圾：易腐烂、含有机质的生活垃圾，包括家庭厨余垃圾（剩菜剩饭、瓜果皮核等）、餐厨垃圾（餐饮单位食物残渣等）、其他厨余垃圾（花卉残枝、中药渣等）；投放要求：提前破袋，沥干水分，不得混入塑料袋、一次性餐具、大棒骨、玻璃金属等杂物；（3）有害垃圾：对人体健康或自然环境造成直接/潜在危害的生活垃圾，包括废充电电池、废荧光灯管、废药品、废油漆及其容器等；投放要求：密封包装，避免破损泄漏，单独投放至有害垃圾收集容器，不得混入其他类别垃圾；（4）其他垃圾：除上述三类之外的生活垃圾，包括被污染的纸类、塑料、一次性餐具等；投放要求：投入对应收集容器，不得混投其他类别垃圾。4.清运作业全流程规范（1）出车前检查：检查清运车辆车况、密闭装置、消杀设备是否完好，备齐作业工具；（2）现场作业：按照规定路线、频次清运，做到“日产日清”，厨余垃圾每日清运不少于1次，其他垃圾根据清运量调整频次，确保垃圾桶不满溢；清运时轻拿轻放垃圾桶，避免损坏设施，清运后将垃圾桶复位摆放，误差不超过10厘米；清理垃圾桶周边散落垃圾，做到车走地净；（3）运输过程：车辆全程密闭，不得出现遗撒、滴漏、飞扬现象，不得超载，按照规定路线行驶至指定垃圾处理场站处置，严禁随意倾倒垃圾；（4）收尾工作：清运完成后对车辆进行清洗消杀，停放在指定位置，做好清运量、清运路线的记录并上报。5.疫情消杀操作要点（1）防护要求：作业人员必须佩戴N95及以上级别口罩、一次性手套、护目镜，穿防护服、防水靴，作业前后做好手消毒；（2）药剂配置：常规区域使用500mg/L含氯消毒剂，涉疫区域、隔离点周边使用1000mg/L含氯消毒剂，现配现用，不得与其他消毒剂混合使用；（3）消杀范围：重点覆盖垃圾桶、果皮箱、垃圾转运站、公厕、垃圾清运车辆等设施和区域；（4）消杀频次：垃圾桶、果皮箱每次清运后消杀1次，转运站、公厕每天消杀不少于2次，涉疫区域每天消杀不少于4次；（5）操作规范：采用喷雾消杀方式，对设施内外、周边地面全面喷洒，消杀后静置30分钟再开展常规作业；（6）记录留存：详细记录消杀时间、区域、药剂浓度、作业人员等信息，归档留存。6.极端天气作业注意事项（1）高温天气：日最高气温37℃-40℃时，全天露天作业时长累计不超过6小时，12:00-15:00不得安排室外露天作业；日最高气温达到40℃以上时，停止当日所有室外露天作业；单位需按时发放高温补贴，配备藿香正气水、清凉油等防暑药品和免费含盐清凉饮料，每日开展健康问询，发现中暑症状及时送医；（2）暴雨天气：优先清理排水口、窨井盖周边杂物，确保排水通畅；发现路面积水超过30厘米、窨井盖缺失、线缆掉落、路面塌陷等隐患时，第一时间上报主管部门，设置警示标识引导行人和车辆绕行；不得在树下、广告牌下、危险建筑下躲雨，避免触电、坠物伤害；暴雨红色预警时停止室外作业，撤离至安全区域；（3）暴雪天气：按照“先主干后次干、先桥梁坡道后普通路段”的优先级清雪，优先保障主干道、公交站点、医院、学校周边通行；优先采用机械清雪、人工清雪，限量使用融雪剂，每平方米融雪剂用量不超过20克，不得撒在绿化带、人行道、水源地周边，含融雪剂的积雪需运至指定消纳场，不得堆放在树坑、绿化带内；作业人员穿防滑鞋、佩戴防寒用品，避免滑倒冻伤，极端暴雪天气时停止室外作业。六、案例分析题1.（1）王师傅的处置措施：①第一时间撤离至路边安全区域，避免二次伤害，立即拨打120急救电话和122报警，准确告知事故地点、肇事车辆特征、逃逸方向；②立即联系班组长和单位安全员汇报情况，身体条件允许时拍摄现场照片、视频，留存证据并保护好事故现场；③就医时留存所有医疗票据、诊断证明，配合交警调查，配合单位办理工伤认定手续。（2）单位的管理责任：①立即安排人员赴现场和医院配合处置，垫付医疗费用，安排专人陪护，保障王师傅合法权益；②配合交警部门调查，提供王师傅的作业排班表、工作服、作业记录等证明材料，协助查找逃逸车主；③事故发生后30日内为王师傅申请工伤认定，落实工伤保险待遇，若找到肇事方，配合王师傅追究其民事赔偿责任；④全面排查作业安全隐患，在主干路作业点增设移动警示灯、警示标识，全面推行两人配合作业模式，增设瞭望人员；开展全员安全专项培训，提升作业人