靖宇出租车从业证考试题及答案解析

靖宇出租车从业证考试题及答案解析一、单项选择题（每题只有1个正确答案）1.出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为____年。A.1B.3C.5D.终身答案：B解析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十六条明确规定，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年，有效期届满前需按规定申请延续注册，因此本题选B。2.出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的提问应____。A.根据心情好坏选择性回答B.不理不睬C.耐心诚恳回答，不烦不厌D.找借口推诿答案：C解析：出租汽车驾驶员服务规范明确要求，驾驶员应当尊重乘客权益，对乘客的咨询和提问保持耐心，主动提供帮助，不得敷衍、推诿乘客，因此本题选C。3.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据____开启空调设备。A.经营者要求B.管理部门要求C.乘客需求D.天气温度答案：C解析：出租汽车服务规范规定，驾驶员应当按照乘客的合理需求开启空调、音响、车窗等设备，即便是低温天气，只要乘客提出开启空调的要求，驾驶员也应当满足，因此核心依据是乘客需求，本题选C。4.靖宇县隶属于吉林省哪个地级市？A.长春市B.白山市C.通化市D.延边朝鲜族自治州答案：B解析：靖宇县原名濛江县，1946年为纪念抗日民族英雄杨靖宇将军更名为靖宇县，行政隶属于吉林省白山市，因此本题选B。5.出租汽车驾驶员发生道路交通事故后，现场处置的首要步骤是____。A.抢救伤员B.保护现场C.报警D.协商赔偿答案：A解析：道路交通事故处置遵循“以人为本”的核心原则，发生事故后第一时间应当抢救受伤人员，避免伤亡扩大，之后再进行保护现场、报警、协商赔偿等后续流程，因此本题选A。6.下列哪项不属于申请出租汽车驾驶员从业资格考试的法定条件？A.取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历B.无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录C.最近连续3个记分周期内没有记满12分记录D.年龄不超过50周岁答案：D解析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合下列条件：年龄不超过60周岁；取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历；无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录；无暴力犯罪记录。D选项年龄要求表述错误，因此本题选D。7.杨靖宇将军殉国地位于靖宇县哪个行政区？A.靖宇镇B.濛江乡C.花园口镇D.三道湖镇答案：B解析：1940年2月23日，杨靖宇将军在濛江县（今靖宇县）濛江乡保安村三道崴子与日军战斗中壮烈殉国，如今杨靖宇将军殉国地全国爱国主义教育示范基地位于靖宇县濛江乡境内，因此本题选B。8.出租汽车驾驶员在运营途中，乘客提出改变行驶路线，驾驶员应当____。A.拒绝按照新路线行驶，要求乘客在原目的地下车B.按乘客要求的新路线行驶，如遇交通拥堵、管制等特殊情况提前向乘客说明C.直接加价后再行驶新路线D.要求乘客下车重新打车答案：B解析：根据《出租汽车运营服务规范》，乘客在行程途中提出更改行驶路线的，驾驶员应当按照乘客要求的新路线行驶；若新路线存在交通管制、道路拥堵、绕行增加费用等特殊情况，应当提前向乘客说明，确认后再行驶，不得无故拒绝乘客要求或者擅自加价，因此本题选B。9.靖宇县境内主要的AAAA级旅游景区是？A.龙湾群国家森林公园B.杨靖宇将军殉国地景区C.白山湖仁义风景区D.长白山天池答案：B解析：杨靖宇将军殉国地景区2020年成功获评国家AAAA级旅游景区，是靖宇县目前唯一的AAAA级旅游景区；龙湾群国家森林公园位于辉南县，白山湖仁义风景区为AAA级，长白山天池主体不在靖宇县境内，因此本题选B。10.出租汽车计价器属于国家强制检定的计量器具，其周期检定由____负责监督管理。A.出租汽车驾驶员本人B.出租汽车经营企业C.市场监督管理（质量技术监督）部门D.交通运输部门答案：C解析：根据《中华人民共和国计量法》规定，计价器作为用于贸易结算的强制检定计量器具，由市场监督管理部门负责周期检定的监督管理工作，因此本题选C。11.出租汽车驾驶员在运营过程中，车辆发生故障无法继续完成行程，正确的做法是____。A.让乘客原地等待，自行前往修车B.建议乘客改乘其他车辆，按照实际行驶里程收取车费C.全额收取车费，要求乘客自行下车D.要求乘客协助修车，修理完成后继续行程答案：B解析：当运营途中车辆发生故障无法继续行驶时，驾驶员应当第一时间向乘客说明情况，建议乘客改乘其他交通工具，并且按照已经行驶的实际里程结算车费，不得全额收取车费，也不得要求乘客承担修车相关责任，因此本题选B。12.靖宇县被中国矿业联合会授予的特色称号是？A.中国人参之乡B.中国矿泉水之乡C.中国蓝莓之乡D.中国森林之乡答案：B解析：靖宇县境内天然矿泉水资源丰富，已探明天然矿泉水允许开采量达15.7亿立方米/年，水质优良，多为低矿化度偏硅酸型优质矿泉水，2000年被中国矿业联合会命名为“中国矿泉水之乡”，是我国首个获此称号的县级行政区，因此本题选B。13.出租汽车驾驶员职业道德的核心要求是____。A.诚实守信B.安全运营C.服务群众D.遵纪守法答案：C解析：出租汽车行业属于民生服务行业，其核心属性是为群众提供出行服务，因此出租汽车驾驶员职业道德的核心是服务群众，满足乘客的合理出行需求；诚实守信、安全运营、遵纪守法都是驾驶员应当遵守的基本要求，并非核心，因此本题选C。14.出租汽车驾驶员承接包车客运业务的正确流程是____。A.只要乘客愿意付费即可承接B.征得所属经营者同意，签订书面包车协议后承接C.任何情况下都不允许承接包车业务D.节假日期间可以私自承接答案：B解析：根据《出租汽车经营服务管理规定》，出租汽车经营者可以根据乘客需求提供包车服务，驾驶员不得私自承接包车业务，必须经所属经营者同意，与乘客签订包车协议明确双方权利义务后方可承接，因此本题选B。15.靖宇县境内松花江的主要一级支流是？A.头道松花江B.辉发河C.浑江D.饮马河答案：A解析：头道松花江流经靖宇县全境，是松花江上游重要一级支流，辉发河主要流经桦甸市、辉南县，浑江属于鸭绿江流域，饮马河流经吉林省中部地区，因此本题选A。16.出租汽车计价器显示的车费不包含以下哪项费用？A.里程费B.等候费C.燃油附加费D.路桥通行费答案：D解析：按照出租汽车收费规则，计价器显示的车费包含基础里程费、超时等候费、核定的燃油附加费，路桥通行费是行程中产生的额外过路费用，由乘客另行支付，不包含在计价器显示车费中，因此本题选D。17.出租汽车驾驶员申请延续从业资格注册，应当在注册有效期届满____日前到原注册机构办理。A.10B.30C.60D.90答案：B解析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满30日前，向原注册机构申请延续注册，因此本题选B。18.出租汽车驾驶员发生道路交通事故后，为便于保险理赔，应当第一时间向____报案。A.保险公司B.公安机关C.交通运输部门D.出租汽车企业答案：A解析：发生保险责任范围内的道路交通事故后，驾驶员应当第一时间向承保的保险公司报案，配合保险公司和交管部门完成定损理赔流程，因此本题选A。19.靖宇县的森林覆盖率大约为多少？A.65%B.72%C.84%D.91%答案：C解析：根据靖宇县官方公布的最新统计数据，靖宇县全县林地面积437万亩，森林覆盖率达到84%以上，是吉林省重点林业县和生态功能区，因此本题选C。20.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到乘客要求在禁止停车地点停车上下客，驾驶员应当____。A.直接满足乘客要求停车B.向乘客说明规定，在就近的允许停车地点停车上下客C.拒绝乘客要求让其直接下车D.要求乘客加价后才停车答案：B解析：根据道路交通安全法和运营服务规范，驾驶员不得在禁止停车区域停车上下客，遇到乘客提出此类要求时，应当向乘客做好解释工作，引导到就近的允许停车区域停车，因此本题选B。二、多项选择题（每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.出租汽车驾驶员应当遵守的运营服务规范包括下列哪些选项？A.衣着整洁，语言文明，主动问候乘客B.根据乘客意愿升降车窗玻璃，使用空调、音响等服务设备C.随车携带道路运输证、从业资格证，按规定摆放粘贴证件标志D.乘客携带行李时，主动帮助乘客取放行李答案：ABCD解析：以上全部内容均为《出租汽车运营服务规范》GB/T22485-2013中明确要求出租汽车驾驶员应当遵守的服务规范，符合行业服务标准要求，因此本题全选。2.申请出租汽车从业资格注册，应当提交的材料包括？A.出租汽车驾驶员从业资格注册申请表B.出租汽车驾驶员从业资格证C.与出租汽车经营者签订的劳动合同、聘用协议或者经营合同D.驾驶员本人无犯罪记录证明答案：ABC解析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十七条规定，申请从业资格注册应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册申请表》，并提交出租汽车驾驶员从业资格证、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同；无犯罪记录证明已经在从业资格考试报名环节完成审核，注册环节无需重复提交，因此本题选ABC。3.下列红色旅游资源中，位于靖宇县境内的是？A.杨靖宇将军殉国地B.东北抗日联军第一路军总司令部旧址C.那尔轰抗日根据地遗址群D.四保临江战役纪念馆答案：ABC解析：四保临江战役纪念馆位于临江市，不属于靖宇县管辖范围，杨靖宇将军殉国地、东北抗日联军第一路军总司令部旧址、那尔轰抗日根据地遗址群均位于靖宇县境内，是吉林省重要的红色旅游资源，因此本题选ABC。4.出租汽车驾驶员在运营过程中，不得实施下列哪些违规行为？A.未经乘客同意搭载其他乘客B.不按规定使用计价器计费C.不向乘客出具对应车费的合规票据D.运营过程中在车内吸烟答案：ABCD解析：根据《出租汽车经营服务管理规定》，以上四种行为均属于出租汽车驾驶员明确禁止的违规行为，会被处以行政处罚，因此本题全选。5.出租汽车驾驶员运营过程中遇特殊天气，下列处置方法正确的有？A.雨天行车降低行驶速度，加大跟车距离，避免急踩刹车B.冰雪路面行驶尽量利用发动机阻力减速，避免猛打方向C.大雾天气能见度不足50米时，选择安全区域停车等待，不继续运营D.大风天气行车紧握方向盘，控制好行驶方向，避免横风影响行车安全答案：ABCD解析：以上四种处置方式均符合特殊天气安全行车规范，能够有效降低道路交通事故发生风险，保障乘客和驾驶员的生命安全，因此本题全选。6.下列哪种情形中，出租汽车驾驶员拒绝提供运营服务不属于违规拒载？A.乘客在禁止停车的路段招手拦车B.乘客携带易燃、易爆等危险物品乘车C.乘客醉酒且无陪同人员，行为失控威胁行车安全D.乘客目的地超出经营区域，不同意按规定结算费用答案：ABCD解析：根据出租汽车运营服务规范，以上四种情形均属于驾驶员可以合法拒绝提供运营服务的情况，不属于违规拒载行为，因此本题全选。7.靖宇县的主导特色产业包括下列哪些选项？A.天然矿泉水产业B.人参、西洋参等中药材产业C.红色生态旅游产业D.绿色食品产业答案：ABCD解析：靖宇县依托长白山区独特的生态资源、矿产资源和红色资源，已经形成了天然矿泉水、中药材、绿色食品、红色生态旅游四大主导特色产业，产业规模持续增长，带动了县域经济发展，因此本题全选。8.出租汽车驾驶员遇老弱病残孕等特殊乘客，正确的服务做法包括？A.主动提供帮助，优先安排乘车B.行动不便的乘客上下车时主动搀扶C.平稳驾驶，尽量减少车辆颠簸D.到达目的地后主动协助搬拿行李答案：ABCD解析：以上做法均符合出租汽车行业对特殊乘客的服务要求，体现了出租汽车驾驶员的服务素养，符合职业道德规范，因此本题全选。9.下列属于出租汽车驾驶员安全生产职责的有？A.定期检查车辆安全性能，及时消除安全隐患B.遵守道路交通安全法规，文明安全驾驶C.发生事故及时上报，配合相关部门处理D.定期参加安全生产培训，提升安全意识答案：ABCD解析：以上全部内容都是出租汽车驾驶员应当履行的安全生产职责，是保障运营安全的基础，因此本题全选。10.下列关于靖宇县发展历史的描述，正确的有？A.原名濛江县，1946年更名为靖宇县B.1945年解放后归属辽东省管辖，后划归吉林省C.是东北抗日联军的重要活动区域D.2018年正式退出国家级贫困县序列答案：ABCD解析：以上描述均符合靖宇县的历史发展实际，靖宇县原名濛江县，1946年为纪念杨靖宇将军更名，曾先后归属辽东省、吉林省，是东北抗联核心活动区域，原属于国家级贫困县，2018年经国务院批准正式退出贫困县序列，实现全面脱贫，因此本题全选。三、判断题1.出租汽车驾驶员从业资格证全国范围内有效，跨区域从业无需重新考试。（）答案：正确解析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，出租汽车驾驶员从业资格证是全国通用的证件，驾驶员跨行政区域从业的，只需要按照规定办理备案即可，不需要重新参加从业资格考试，因此本题表述正确。2.靖宇县是杨靖宇将军的故乡，因此以将军名字命名。（）答案：错误解析：杨靖宇将军的籍贯为河南省确山县，靖宇县原名濛江县，是杨靖宇将军的殉国地，1946年东北民主联军通化支队改名为杨靖宇支队，濛江县改名为靖宇县，以此纪念杨靖宇将军，因此本题表述错误。3.出租汽车驾驶员运营过程中必须全程使用普通话，禁止使用方言提供服务。（）答案：错误解析：出租汽车服务规范要求驾驶员推广使用普通话，但允许驾驶员根据乘客的语言习惯使用方言或者外语提供服务，更好满足乘客的出行需求，并非禁止使用方言，因此本题表述错误。4.出租汽车驾驶员可以将本人的从业资格证借给符合驾驶条件的亲友使用。（）答案：错误解析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，出租汽车驾驶员不得转借、出租、涂改从业资格证，转借从业资格证属于严重违规行为，会被处以罚款并吊销从业资格证，因此本题表述错误。5.白山湖仁义风景区位于靖宇县花园口镇境内，是靖宇县知名的生态旅游景区。（）答案：正确解析：白山湖是白山水电站蓄水形成的人工湖，仁义风景区位于靖宇县花园口镇境内，依托白山湖的生态资源开发，为国家AAA级旅游景区，是靖宇县重点生态旅游目的地，因此本题表述正确。6.出租汽车运营过程中产生的燃油费、路桥通行费都应当由乘客承担。（）答案：错误解析：根据出租汽车收费规则，燃油费已经包含在计价器收取的车费当中，由驾驶员承担；只有路桥通行费、过桥费等行程中产生的过路费用，才需要由乘客另行支付，因此本题表述错误。7.出租汽车驾驶员应当按照规定参加年度考核审验，未按要求参加审验的，不得继续从事出租汽车运营服务。（）答案：正确解析：我国出租汽车驾驶员从业资格管理制度明确要求，驾驶员应当按规定参加年度考核审验，审验不合格或者未按要求参加审验的，不得继续从事出租汽车运营服务，因此本题表述正确。8.靖宇县是松花江上游重要的水源涵养地，对保障松花江流域水质和生态安全具有重要意义。（）答案：正确解析：靖宇县森林覆盖率达84%以上，地处松花江上游，境内拥有松花江上游省级自然保护区，是松花江流域重要的水源涵养地和生态功能区，对保障流域生态安全发挥着关键作用，因此本题表述正确。9.出租汽车驾驶员运营途中，乘客突发疾病，驾驶员为抢救乘客未征得乘客同意直接送往医院，不承担相关责任。（）答案：正确解析：根据《中华人民共和国民法典》关于无因管理的规定，驾驶员为抢救突发疾病的乘客，为保障乘客生命安全采取紧急送医行为，属于合法的无因管理行为，不需要承担相关责任，因此本题表述正确。10.东北抗日联军第一路军成立于靖宇县那尔轰镇。（）答案：正确解析：1936年7月，东北抗日联军第一路军成立大会在靖宇县那尔轰镇召开，那尔轰是东北抗联在南满地区重要的根据地，因此本题表述正确。11.出租汽车驾驶员取得从业资格证后，终身可以从事出租汽车运营服务，不需要参加继续教育。（）答案：错误解析：根据规定，出租汽车驾驶员每年应当参加不少于18个学时的继续教育，更新行业知识、提升服务能力和安全意识，因此本题表述错误。12