第4章 专业胜任力的伦理议题

第四章专业胜任力的伦理议题安芹案例王立是某心理机构的咨询师，工作一段时间以后决定开个人工作室，过去几个月了依然进展缓慢。刚好看到转介信息，来访者是情绪暴躁的初中生，据其妈妈讲与家里很大冲突。尽管王立没有与青少年工作的经验，但考虑到工作室的状况还是决定接案。擅长的服务领域：胜任未成年人服务？熟悉的职业领域：个人执业的优势以及限制？个人的自我照顾：运营压力、财务状况，个人议题？2专业胜任力胜任力：咨询师是否能够有效帮助来访者建立专业关系收集资料进行个案概念化制定咨询目标和咨询计划执行计划，帮助和改变过程结束咨询对咨询结果进行评估评判专业胜任力的重要依据是任务本身的完成情况3具备足够的技能足以让来访者受益，与先前表现胜任的专业人员水平相当专业能力胜任力是能力&表现不仅具备专业能力，而且具有足够好的专业表现，能够有效帮助来访者，使来访者获益专业能力并不完全等同于胜任力专业能力是能够胜任的先决条件4实习生Trainee新手Novice胜任者Competent精通者Proficient专家Expert专业胜任力是基本要求首先获得基本的胜任力从最低水平开始保持并逐渐增强

胜任力是设立临界值，而非完美标准胜任力是连续体，持续发展过程咨询师永远追求进一步提高知识和技能专业胜任力伦理知识技能专业胜任力的构成6发展心理学变态心理学不同学派的理论模型。。。。。。联盟建立、访谈技巧诊断评估、个案概念化干预计划、方法。。。。。。善行、责任、诚信、公正、尊重科学态度、尊重文化多元性。。。。。。知识理论是专业的解释，每种理论都有对来访者及其问题的假设，基于理论可以将假定与咨询中观察的结果关联起来，形成个案概念化学习专业领域的历史、理论和研究

自身知识的局限性入行门槛：学历教育，研究生课程，培养方案

专业培训，认证继续教育培训项目继续教育：注册期累计学习的时数

其中包括伦理学习了解新的理论和研究的评判标准知道要进一步学什么7技能在特定情境选择干预方法知道如何用判断采用什么干预方式最合适+提供有效的专业服务课堂治疗程序练习+将干预手段成功应用于真正来访

（除非熟练应用到来访者身上，并且使来访者从中获益）实践&督导指导下的实践限定在某人群和某领域，不可能精通所有技术8伦理专业价值：将来访者的福祉放在首位对来访者进行恰当的评估和干预，保持关切和专业的态度专业知识+技术+伦理愿意付出精力，研究+请教

有效帮助来访者不断专业进阶，培训+督导

提升改进专业技能保障来访者福祉，一旦发现难以胜任，及时转介知道自己能做什么，同时知道自己不能做什么9专业发展与专业责任胜任力的主要来源系统的专业学习+督导指导下的实践+继续教育善行原则：无伤害，获益注重专业效能+保持伦理敏感+追求个人发展10专业胜任力不足专业训练不足，“未达标准”知识：理论及其进展，难以形成个案概念化技能：技术不胜任，情感不胜任伦理：缺乏足够的伦理敏感性11专业胜任力受损专业表现不足，“出现损伤”因时间不同，疲劳、分心和压力可能有损胜任表现因来访者不同，不一定在所有来访者发挥完全相同水平12专业发展与自我照顾心理健康从业者对情绪困扰、心理障碍没有免疫力职业属性：高工作压力，负面能量，危机干预自我扰动：被打扰，被唤醒，自我的体验强烈13心理师的工作是充满压力的觉察力和判断力下降不能对来访者提供有效关怀甚至可能对来访者造成伤害自我监督主动采取措施在必要时暂停工作咨询师的苦恼、倦怠、损伤14设限在专业胜任力范围内提供专业服务避免承担太多或无法应付的责任面对承认自己脆弱的一面，关爱自己特别是复杂个案，充分利用支持性资源难以承受时，考虑就个人问题及时寻求支持咨询师倦怠的预防15咨询师的自我照顾策略专业自我关怀策略压力管理继续教育寻求督导个体咨询16个人自我关怀策略健康生活方式关注亲密关系自我觉察照顾【伦理守则】4专业胜任力和专业责任心理师应遵守法律法规和专业伦理规范，以科学研究为依据，在专业界限和个人能力范围内以负责任的态度开展评估、咨询、治疗、转介、同行督导、实习生指导以及研究工作。心理师应不断更新专业知识，提升专业胜任力，促进个人身心健康水平，以更好地满足专业工作的需要。4.1心理师应在专业能力范围内，根据自己所接受的教育、培训和督导的经历和工作经验，为适宜人群提供科学有效的专业服务。4.3心理师应关注保持自身专业胜任力，充分认识继续教育的意义，参加专业培训，了解在专业工作领域的新知识及新进展，必要时寻求专业督导。缺乏专业督导时，应尽量寻求同行的专业帮助。4.4心理师应关注自我保健，警惕因自己的身心健康问题伤害服务对象的可能性，必要时应寻求督导或其他专业人员的帮助，或者限制、中断、终止临床专业服务。专业胜任力范围工作自我照顾持续保持专业胜任力4.5心理师在工作中介绍和宣传自己时，应实事求是地说明专业资历、学历、学位、专业资格证书、专业工作等。心理师不得贬低其他专业人员，不得以虚假、误导、欺瞒的方式宣传自己或所在机构、部门。4.2心理师应规范执业，遵守执业场所、机构、行业的制度。4.6心理师应承担必要的社会责任，鼓励心理师为社会提供部分专业工作时间做低经济回报、公益性质的专业服务。社会责任规范执业规范宣传伦理觉察与伦理态度知道自己可以做什么知道自己能够做什么知道自己不可