2025年四川省成都市城管协管人员招聘考试试题及答案详解

2025年四川省成都市城管协管人员招聘考试试题及答案详解毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．甲驾驶汽车行驶至十字路口时，违反交通信号灯指示，与乙驾驶的自行车发生碰撞，造成乙受伤。根据《民法典》相关规定，甲应对乙的损失承担何种责任？()A、行政责任B、刑事责任C、民事侵权责任D、刑事责任与民事责任并罚答案：C解析：《民法典》第1165条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。甲违反交通信号灯指示驾驶汽车，存在过错，导致乙受伤，构成民事侵权行为。因此，甲应对乙的损失承担民事侵权责任。A项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应承担的责任，本案中甲的行为不违反行政法规。B项错误，刑事责任是指违反刑法的行为应承担的责任，本案中甲的行为不构成犯罪。D项错误，本案中甲只需承担民事侵权责任，无需承担刑事责任。故选C。2．某公司法定代表人张某在签订合同时，以公司名义进行，但未加盖公司公章。后公司以合同无效为由起诉，法院应如何认定该合同效力？()A、合同无效B、合同效力待定C、合同有效D、需经股东会确认后生效答案：C解析：《民法典》第494条规定，依法成立的合同，自成立时生效。当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人签字或者盖章时合同成立。本案中，虽然未加盖公司公章，但法定代表人以公司名义签订合同，且未违反法律、行政法规的强制性规定，合同应属有效。A项错误，合同依法成立即生效，不存在无效情形。B项错误，合同不存在效力待定情形。D项错误，合同无需经股东会确认即可生效。故选C。3．李某在公园散步时，因地面湿滑摔倒受伤。公园管理方表示地面湿滑系因降雨导致，且已设置警示标志。李某能否要求公园管理方承担侵权责任？()A、可以，因公园未尽到安全保障义务B、可以，因公园未设置警示标志C、不可以，因公园已设置警示标志D、不可以，因李某自身存在过错答案：D解析：《民法典》第1176条规定，侵害他人人身权益造成损害的，应当依法承担侵权责任。但受害人故意或者重大过失的，可以减轻或者免除侵权人的责任。本案中，公园管理方已设置警示标志，表明已尽到合理的安全保障义务。李某自身存在一定过错（如未注意地面湿滑），可减轻公园的赔偿责任。A项错误，公园已尽到安全保障义务，不应承担全部责任。B项错误，公园已设置警示标志，不构成未尽到义务。C项错误，即使未设置警示标志，公园仍需承担部分责任，但不能免除全部责任。故选D。4．张某向朋友李某借款10万元，约定一年后归还，并签订了书面借条。一年后，张某未归还借款，李某多次催讨无果。李某可以采取哪些措施维护自身权益？()A、直接向法院起诉要求返还借款B、要求李某提供担保后再起诉C、与张某协商分期还款，并签订补充协议D、要求公安机关立案侦查张某的行为答案：A解析：《民法典》第671条规定，借款人应当按照约定的期限返还借款。本案中，张某未按约定归还借款，李某有权要求其返还。A项正确，李某可直接向法院起诉要求返还借款。B项错误，借贷关系成立即生效，无需提供担保。C项错误，协商还款属于双方自愿行为，但若张某仍不履行，李某仍需通过法律途径维权。D项错误，本案属于民事纠纷，无需公安机关立案侦查。故选A。5．某企业通过虚假宣传手段销售产品，消费者王某购买后发现产品存在严重质量问题，要求退货退款。根据《消费者权益保护法》，企业应如何处理？()A、拒绝退货，要求王某提供购买凭证B、仅退还货款，不承担其他责任C、退货退款，并赔偿王某的损失D、退货退款，但可收取一定手续费答案：C解析：《消费者权益保护法》第49条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本案中，企业通过虚假宣传销售产品，构成欺诈行为，应退货退款并赔偿王某损失。A项错误，企业不得拒绝退货。B项错误，企业需承担赔偿责任。D项错误，企业不得收取手续费。故选C。6．甲公司未经乙公司授权，擅自使用乙公司的商标进行经营活动，乙公司可以采取哪些措施维护自身权益？()A、要求甲公司停止侵权，赔偿损失B、向公安机关报案，要求追究甲公司刑事责任C、申请撤销甲公司的营业执照D、要求甲公司公开道歉，消除影响答案：A解析：《商标法》第57条规定，未经许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的，构成侵犯注册商标专用权。乙公司可要求甲公司停止侵权行为，并赔偿损失。A项正确。B项错误，本案属于民事侵权，非刑事犯罪。C项错误，乙公司无权申请撤销甲公司营业执照。D项错误，公开道歉并非乙公司的法定权利。故选A。7．某市为改善交通状况，决定征收部分道路占用费。根据《行政许可法》，该市在实施征收前应履行哪些程序？()A、进行听证，听取利害关系人意见B、直接公布征收标准，无需听证C、征收前需报请上级政府批准D、只需征求企业意见，无需公众参与答案：A解析：《行政许可法》第46条规定，法律、行政法规规定应当听证的事项，行政机关应当向社会公告，并举行听证。道路占用费征收属于行政许可范畴，应进行听证，听取利害关系人意见。A项正确。B项错误，征收前需履行听证程序。C项错误，征收前无需报请上级政府批准。D项错误，听证需面向公众，而非仅征求企业意见。故选A。8．张某在浏览某网站时，发现其个人信息被泄露并用于广告推广。张某可采取哪些措施维护自身权益？()A、要求网站停止侵权，删除信息B、向市场监管部门投诉，要求罚款网站C、直接起诉网站，要求赔偿精神损失D、向公安机关报案，追究网站刑事责任答案：A解析：《网络安全法》第44条规定，任何个人和组织不得非法获取、出售或者提供他人个人信息。张某个人信息被泄露并用于广告推广，网站构成侵权行为。张某可要求网站停止侵权，删除信息，并赔偿损失。A项正确。B项错误，市场监管部门无权直接罚款网站。C项错误，精神损害赔偿需法院支持。D项错误，本案属于民事侵权，非刑事犯罪。故选A。9．某村集体决定修建水利设施，需占用村民张某的部分耕地。根据《土地管理法》，该村应如何履行程序？()A、直接征收张某耕地，无需补偿B、与张某协商补偿方案，签订协议C、强制要求张某搬迁，无需补偿D、由镇政府统一安排补偿方案答案：B解析：《土地管理法》第47条规定，征收土地应当依法足额支付土地补偿费、安置补助费和地上附着物及青苗的补偿费，安排被征地农民的社会保障费用，保障被征地农民的生活，维护被征地农民的合法权益。本案中，村集体征收村民耕地，应与张某协商补偿方案，签订协议。A项错误，征收土地需补偿。C项错误，不得强制搬迁。D项错误，补偿方案由村集体与村民协商，而非镇政府统一安排。故选B。10．李某在超市购物时，因超市员工操作失误导致其购买的食品被其他商品污染。李某可采取哪些措施维护自身权益？()A、要求超市更换同类商品，无需赔偿B、要求超市赔偿损失，包括误工费C、向卫生部门举报超市，要求罚款D、要求超市退货，并要求支付三倍赔偿金答案：B解析：《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本案中，超市员工操作失误导致食品被污染，属于经营者过错，李某可要求超市赔偿损失，包括误工费。A项错误，超市需赔偿损失。C项错误，卫生部门无权直接罚款超市。D项错误，超市需赔偿损失，但无需支付三倍赔偿金，除非构成欺诈行为。故选B。11．张某长期吸烟，近期出现咳嗽、咳痰等症状，前往医院就诊。医生建议其进行肺部CT检查以确诊。CT检查利用何种原理获取人体内部信息？()A、超声波反射B、X射线穿透C、核磁共振成像D、热成像技术答案：B解析：CT（计算机断层扫描）检查是利用X射线穿透人体不同组织时吸收程度不同的原理，通过计算机处理收集到的数据，生成横断面图像。B项正确。A项错误，超声波反射是超声波检查的原理，如B超。C项错误，核磁共振成像利用原子核在强磁场中的行为产生信号，而非X射线。D项错误，热成像技术通过探测物体发出的红外线形成图像，不适用于人体内部检查。故选B。12．李某经营一家小型餐馆，为扩大经营规模，向银行申请贷款。银行在审批贷款时，最关注的是李某的什么因素？()A、餐馆装修风格B、个人兴趣爱好C、信用记录和还款能力D、员工数量答案：C解析：银行审批贷款的核心是评估借款人的信用记录和还款能力，以确保贷款能够按时收回。C项正确。A项错误，装修风格不影响贷款审批。B项错误，兴趣爱好与还款能力无关。D项错误，员工数量是经营状况的参考，但非核心因素。故选C。13．张某在购买某商品时，发现商品标签上标注的原材料成分与实际不符，怀疑商家存在欺诈行为。根据《消费者权益保护法》，张某有哪些权利？()A、仅可要求商家退货B、可要求商家赔偿损失，并要求增加赔偿金C、必须先向商家投诉，再向法院起诉D、只能要求商家退货，不能要求赔偿答案：B解析：《消费者权益保护法》第49条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。B项正确。A项错误，商家存在欺诈行为时，消费者可要求赔偿。C项错误，消费者可直接通过诉讼维权。D项错误，消费者有权要求赔偿。故选B。14．某公司为提高生产效率，引进了一批自动化生产线。自动化生产线的核心优势是什么？()A、降低人力成本B、提高产品精度C、增强市场竞争力D、减少能源消耗答案：A解析：自动化生产线通过机器替代人工进行生产，能够显著降低人力成本，提高生产效率。A项正确。B项错误，自动化可提高精度，但非核心优势。C项错误，增强竞争力是结果，而非优势本身。D项错误，部分自动化设备可能增加能源消耗。故选A。15．李某在浏览网页时，发现其个人邮箱地址被用于垃圾邮件发送。根据《网络安全法》，李某可采取哪些措施？()A、直接删除垃圾邮件，无需举报B、向公安机关报案，要求追究发送者责任C、向网络服务提供商投诉，要求关闭账号D、向市场监管部门举报，要求罚款发送者答案：B解析：《网络安全法》规定，任何个人和组织不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益、扰乱社会经济秩序、损害公民个人信息等行为。李某发现邮箱被用于发送垃圾邮件，属于违法行为，可向公安机关报案。B项正确。A项错误，需依法举报。C项错误，应由发送者承担责任。D项错误，市场监管部门无权处理网络犯罪。故选B。16．张某在乘坐电梯时，发现电梯突然下坠，他采取了迅速按住所有楼层按钮并紧贴电梯壁的措施。该措施的主要目的是什么？()A、防止电梯门打开B、减缓坠落速度C、确保安全着陆D、触发安全装置答案：A解析：电梯下坠时，迅速按住所有楼层按钮会导致电梯控制系统错误，使电梯门无法打开，从而防止人员坠落。A项正确。B项错误，按按钮不能减缓坠落速度。C项错误，措施目的是防止坠落，而非确保着陆。D项错误，该措施与触发安全装置无关。故选A。17．某市政府为刺激经济增长，决定增加财政支出，兴建基础设施。该措施属于哪种宏观经济调控手段？()A、货币政策B、财政政策C、产业政策D、收入政策答案：B解析：增加财政支出、兴建基础设施属于政府利用财政手段调控经济，属于财政政策。B项正确。A项错误，货币政策是通过调整利率、存款准备金率等手段调控经济。C项错误，产业政策是针对特定产业的扶持政策。D项错误，收入政策是调控工资、物价的手段。故选B。18．李某在签订劳动合同时，发现合同中约定了“试用期工资低于最低工资标准”。根据《劳动法》，该条款是否有效？()A、有效，因双方协商一致B、无效，因违反法律强制性规定C、部分有效，低于最低工资标准部分无效D、视情况而定，需经劳动仲裁确认答案：B解析：《劳动法》规定，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。试用期工资低于最低工资标准属于无效条款。B项正确。A项错误，违反法律强制性规定的事项无效。C项错误，该条款整体无效。D项错误，无效条款无需仲裁确认。故选B。19．《红楼梦》中“满纸荒唐言，一把辛酸泪。都云作者痴，谁解其中味”这句判词出自何处？()A、书中人物林黛玉之口B、书中人物贾宝玉之口C、书中空空道人所作D、书中作者曹雪芹自述答案：C解析：这句判词是《红楼梦》第一回中空空道人为小说所作的评语，用于概括全书主旨和作者心境。C项正确。A项错误，林黛玉是书中主要人物，但未说此话。B项错误，贾宝玉是书中的另一主要人物，但未说此话。D项错误，此句非曹雪芹自述。故选C。20．秦始皇统一六国后，为巩固统治，采取了哪些措施？()A、统一文字、度量衡、货币B、废除分封制，推行郡县制C、修建长城，抵御北方民族D、以上都是答案：D解析：秦始皇统一六国后，为巩固统治，采取了多项措施，包括统一文字、度量衡、货币，废除分封制，推行郡县制，以及修建长城以抵御北方民族。A、B、C项均正确。故选D。二、多选题1．张某在超市购物时，发现所购水果中存在腐烂现象，要求超市退货。根据《消费者权益保护法》，张某享有哪些权利？()A、要求超市赔偿商品实际损失B、要求超市提供三倍赔偿金C、要求超市更换同等商品D、要求超市退还购货款答案：CD解析：A项正确，《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。B项错误，只有在超市存在欺诈行为时，消费者才能要求三倍赔偿金。C项正确，超市可更换同等商品。D项正确，消费者有权要求退还购货款。故选CD。2．李某因工作需要，与用人单位签订了为期三年的劳动合同。合同中约定“李某在合同期内不得离职”。该条款是否有效？()A、有效，因双方协商一致B、无效，因违反法律强制性规定C、部分有效，离职需提前通知D、无效，因限制劳动者自主择业权答案：BD解析：B项正确，《劳动合同法》规定，用人单位不得违反法律、行政法规强制性规定约定限制劳动者解除劳动合同的条件。C项错误，该条款整体无效，不涉及提前通知问题。D项正确，该条款限制劳动者自主择业权，违反法律规定。A项错误，违反法律强制性规定的事项无效。故选BD。3．某公司在招聘广告中宣称“年薪百万，五险一金全包”。实际入职后，李某发现公司并未兑现承诺，仅缴纳最低标准社保。李某可以采取哪些措施维护自身权益？()A、要求公司补缴社保差额B、向劳动监察部门投诉C、解除劳动合同并要求赔偿D、要求公司支付双倍工资答案：ABC解析：A项正确，《社会保险法》规定，用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令限期缴纳或补足。B项正确，李某可向劳动监察部门投诉。C项正确，公司未履行劳动合同约定，李某可解除合同并要求赔偿。D项错误，双倍工资适用于未及时足额支付劳动报酬的情形，而非社保问题。故选ABC。4．王某在浏览某网站时，发现其个人信息被泄露并用于精准广告推送。根据《网络安全法》，王某可采取哪些措施？()A、要求网站删除其个人信息B、要求网站停止非法使用个人信息C、要求网站赔偿精神损失D、向公安机关报案答案：ABD解析：A项正确，《网络安全法》规定，个人有权要求网络运营者删除其个人电子信息。B项正确，网站不得非法使用个人信息。C项错误，精神损失赔偿需法院支持，并非必然获得。D项正确，网站非法泄露个人信息，可向公安机关报案。故选ABD。5．张某经营一家小型餐馆，为提高竞争力，决定引入自动化点餐系统。该系统的主要优势包括哪些？()A、提高服务效率B、降低人力成本C、减少顾客排队时间D、提升顾客体验答案：ABCD解析：A项正确，自动化点餐系统可加快订单处理速度。B项正确，减少人工点餐需求，降低人力成本。C项正确，顾客可自助点餐，减少排队时间。D项正确，提升点餐便捷性，改善顾客体验。故选ABCD。6．某市政府为刺激经济增长，决定降低存款准备金率。该措施属于哪种宏观经济调控手段？()A、财政政策B、货币政策C、产业政策D、收入政策答案：B解析：降低存款准备金率属于中央银行调节货币供应量的手段，属于货币政策。B项正确。A项错误，财政政策通过调整税收、支出等手段调控经济。C项错误，产业政策针对特定产业。D项错误，收入政策调控工资、物价。故选B。7．李某在乘坐电梯时，发现电梯突然下坠。他采取了迅速按住所有楼层按钮并紧贴电梯壁的措施。该措施的主要目的是什么？()A、防止电梯门打开B、减缓坠落速度C、确保安全着陆D、触发安全装置答案：A解析：迅速按住所有楼层按钮会导致电梯控制系统错误，使电梯门无法打开，从而防止人员坠落。A项正确。B项错误，按按钮不能减缓坠落速度。C项错误，措施目的是防止坠落，而非确保着陆。D项错误，该措施与触发安全装置无关。故选A。8．秦始皇统一六国后，为巩固统治，采取了哪些措施？()A、统一文字、度量衡、货币B、废除分封制，推行郡县制C、修建长城，抵御北方民族D、以上都是答案：D解析：秦始皇统一六国后，为巩固统治，采取了多项措施，包括统一文字、度量衡、货币，废除分封制，推行郡县制，以及修建长城以抵御北方民族。A、B、C项均正确。故选D。9．甲公司作为一家国有企业，在经营过程中承担着社会责任。根据《公司法》等相关法律法规，甲公司应履行哪些社会责任？()A、保障员工合法权益B、保护环境，节约资源C、参与社会公益，回馈社会D、保证国有资产保值增值答案：ABC解析：A项正确，《公司法》规定，公司应当尊重员工的人格尊严，保障员工的合法权益。B项正确，企业作为社会的一份子，有责任保护环境，节约资源。C项正确，企业应积极参与社会公益，回馈社会，承担社会责任。D项错误，保证国有资产保值增值是国有企业的特定目标，但并非普遍的社会责任。故选ABC。10．李某在公园散步时，发现一株罕见植物。根据《植物保护法》等相关法规，李某应如何处理？()A、自行采摘保存B、向当地林业部门报告C、拍照记录并上传网络D、尝试自行种植繁殖答案：B解析：A项错误，《植物保护法》规定，禁止非法采挖、收购、运输、加工、销售受保护的植物及其制品。B项正确，发现罕见植物应向林业部门报告，以便进行保护和研究。C项错误，随意上传网络可能涉及隐私和法规问题。D项错误，未经许可自行种植繁殖可能违法。故选B。11．某地发生洪灾，政府组织救援行动。根据《突发事件应对法》，在救援过程中，政府可以采取哪些措施？()A、征用急需物资B、临时征用房屋C、限制人员进出灾区D、强制征用人员参与救援答案：ABC解析：A项正确，《突发事件应对法》规定，政府可以征用急需物资用于救援。B项正确，政府可临时征用房屋作为临时安置点。C项正确，为防止疫情传播，政府可限制人员进出灾区。D项错误，救援应基于自愿原则，不能强制征用人员。故选ABC。12．张某在社交媒体上发布了一条涉及国家机密的谣言，造成不良影响。根据《网络安全法》，张某可能面临哪些法律责任？()A、行政处罚B、民事赔偿C、刑事责任D、党纪处分答案：AC解析：A项正确，《网络安全法》规定，编造、传播虚假信息或谣言，扰乱社会秩序的，可由公安机关处以行政处罚。B项错误，民事赔偿适用于侵犯他人合法权益的情形，而非编造谣言。C项正确，情节严重的编造、传播虚假信息可能构成犯罪，需承担刑事责任。D项错误，党纪处分属于党内纪律，非法律制裁。故选AC。13．李某在工作中泄露了公司的商业秘密，给公司造成损失。根据《反不正当竞争法》，公司可以采取哪些措施维护自身权益？()A、要求李某赔偿损失B、向公安机关报案C、向法院起诉要求停止侵权D、在媒体上公开曝光李某答案：AC解析：A项正确，《反不正当竞争法》规定，泄露商业秘密的，侵权人应承担赔偿责任。B项错误，商业秘密泄露一般属于民事纠纷，除非涉及刑事犯罪。C项正确，公司可向法院起诉要求停止侵权并赔偿损失。D项错误，公开曝光可能涉及侵犯他人名誉权。故选AC。14．王某在乘坐高铁时，发现其随身携带的笔记本电脑丢失。根据《民法典》相关规定，以下哪些情况下，航空公司或高铁公司可能承担赔偿责任？()A、笔记本电脑在托运过程中丢失B、笔记本电脑在行李架放置时意外掉落C、王某未购买行李意外险D、笔记本电脑因王某自身疏忽丢失答案：AB解析：A项正确，《民法典》规定，托运行李在运输过程中因承运人过错造成损失的，承运人应承担赔偿责任。B项正确，若高铁公司未尽到保管义务导致笔记本电脑丢失，应承担赔偿责任。C项错误，是否购买保险不影响航空公司或高铁公司的责任认定。D项错误，因王某自身疏忽丢失的，航空公司或高铁公司不承担责任。故选AB。15．某地政府为促进经济发展，决定对高新技术企业给予税收优惠。根据《企业所得税法》，以下哪些企业可能享受该优惠政策？()A、从事软件开发的高新技术企业B、从事新材料研发的高新技术企业C、从事传统制造业的企业D、从事电子商务的企业答案：AB解析：A项正确，《企业所得税法》规定，从事软件生产、集成电路制造等高新技术企业可享受税收优惠。B项正确，从事新材料研发的高新技术企业也可享受该优惠政策。C项错误，传统制造业不属于高新技术企业范畴。D项错误，电子商务企业若不属于高新技术企业，不享受该优惠政策。故选AB。三、判断题1．医生在诊疗过程中，应严格遵循医学伦理规范，尊重患者的知情同意权。这种做法体现了医务人员的职业道德。（）答案：正确解析：医务人员的职业道德要求其尊重患者的权利，包括知情同意权，这是保障患者权益的基本原则。故题干表述正确。2．某网站声称可提供“保证高通过率”的公务员考试作弊工具，这种行为违反了《网络安全法》。（）答案：正确解析：《网络安全法》禁止利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益、扰乱社会经济秩序、损害公民个人信息等行为。提供作弊工具属于扰乱考试秩序、损害社会公平的行为，违反了《网络安全法》。故题干表述正确。3．根据《刑法》规定，已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任；已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的，应当负刑事责任。（）答案：正确解析：《刑法》第17条规定了刑事责任年龄，已满十六周岁的人犯罪应当负刑事责任；已满十四周岁不满十六周岁的人，犯特定严重犯罪（如故意杀人、故意伤害致人重伤或死亡等）的，应当负刑事责任。故题干表述正确。4．李某在体检时，发现自身存在某种疾病风险，但医生未告知其具体病情和可能采取的预防措施。根据《民法典》规定，医生侵犯了李某的健康权。（）答案：正确解析：《民法典》第1182条规定，医疗机构及其医务人员应当采取严格措施，防止对患者造成损害。医生未告知病情和预防措施，属于未尽到告知义务，侵犯了李某的健康权和知情权。故题干表述正确。5．政府为刺激经济复苏，决定大幅增加财政支出，兴建基础设施。这种政策属于紧缩性财政政策。（）答案：错误解析：增加财政支出属于扩张性财政政策，旨在刺激经济增长；紧缩性财政政策则是通过减少支出、增加税收来抑制经济过热。故题干表述错误。6．张某在乘坐电梯时，发现电梯突然下坠。根据安全知识，最有效的自我保