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2025年宿迁市宿城区城管协管人员招聘笔试试题及答案详解毕业院校:________姓名:________考场号:________考生号:________一、选择题1.张某在超市购物时,发现商品价格标签错误,实际价格低于标签价格。张某要求超市按标签价格出售。超市以张某的行为属于欺诈为由拒绝,并提出如果张某继续购物,可以给予一定优惠。张某遂拒绝购物并投诉超市。超市的行为属于()。A、正当竞争B、价格欺诈C、格式条款免责D、消费者自愿放弃权利答案:B解析:价格欺诈是指经营者利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。根据《中华人民共和国价格法》第十四条,经营者不得有下列不正当价格行为:(一)不标明价格或者明码标价之外收取价外费用;……(五)对同一商品或者服务,设定不同价格,但是未在显著位置标明;……(八)利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。题干中,超市设置错误价格标签,并以优惠为条件要求张某按标签价格购买,属于利用虚假价格手段诱骗消费者交易的行为,构成价格欺诈。A项错误,正当竞争是指经营者遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,在法律允许的范围内,通过自己的生产经营活动,争取交易机会和交易利益的行为。B项正确。C项错误,格式条款免责是指经营者利用格式条款免除自身责任的行为。题干中超市未使用格式条款。D项错误,消费者有权自主选择商品或者服务,超市不能强制消费者交易。故选B。2.李某与王某签订了一份房屋租赁合同,约定李某将一套房屋出租给王某居住,租期为一年。合同签订后,李某将房屋钥匙交给王某。王某入住后,发现房屋墙体有严重渗水问题,影响居住。王某要求李某维修,但李某以维修费用较高为由拒绝。王某遂向当地消费者协会投诉。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,李某的行为属于()。A、合同违约B、合同变更C、合同解除D、合同无效答案:A解析:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。题干中,李某将房屋出租给王某,并负有保证房屋适合居住的义务。房屋墙体有严重渗水问题,影响居住,属于李某履行合同义务不符合约定,构成合同违约。A项正确。B项错误,合同变更是指合同内容发生改变,但合同主体和标的物不变。C项错误,合同解除是指合同有效成立后,因出现法定或者约定的事由,致使合同权利义务关系终止的法律行为。D项错误,合同无效是指合同自始不具有法律约束力。故选A。3.甲公司向乙公司订购一批原材料,双方签订合同约定交货时间为2024年3月1日。合同签订后,因不可抗力导致乙公司无法按时交货。乙公司及时通知甲公司,并提供了相关证明。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,乙公司()。A、可以免除全部违约责任B、可以部分免除违约责任C、必须承担全部违约责任D、可以延期交货,但无需承担违约责任答案:B解析:《中华人民共和国民法典》第五百九十条规定,当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。当事人因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能造成的损失,对方也有权通知对方解除合同。题干中,乙公司因不可抗力无法按时交货,属于不可抗力导致合同不能履行的情况。乙公司及时通知甲公司,并提供了相关证明,根据法律规定,乙公司可以部分免除违约责任。A项错误,根据不可抗力的影响,可以部分免除责任,并非全部免除。C项错误,乙公司可以部分免除违约责任。D项错误,乙公司可以延期交货,但需要根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任。故选B。4.张某在公园散步时,将随身携带的一个装有现金的背包放在长椅上,离开时忘记取回。王某发现后捡到背包,并试图据为己有。张某发现背包丢失后,立即报警。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,背包的所有权属于()。A、王某B、张某C、王某和张某共有D、公园管理处答案:B解析:《中华人民共和国民法典》第二百四十条规定,所有权人有权享有占有、使用、收益和处分的权利。题干中,背包是张某的私有财产,张某对背包享有所有权。王某捡到背包后,试图据为己有,属于侵犯张某财产权的行为。根据法律规定,财产权受到法律保护,张某对背包的所有权不受侵犯。A项错误,王某捡到背包后,不能取得背包的所有权。B项正确,背包的所有权属于张某。C项错误,背包不属于王某,也不是张某和王某共有。D项错误,公园管理处对背包没有所有权。故选B。5.某市一家餐厅在菜单上标注“牛肉面”,但实际供应的牛肉面中牛肉含量极低,主要由面和少量蔬菜构成。消费者李某据此购买并食用了该牛肉面,并认为餐厅存在虚假宣传行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,李某的诉求()。A、不能得到支持B、部分得到支持C、可以得到支持D、需要进一步协商解决答案:C解析:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,消费者有权获得真实、全面的信息。经营者提供商品或者服务应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。题干中,餐厅在菜单上标注“牛肉面”,但实际供应的牛肉面中牛肉含量极低,属于虚假宣传行为。李某的诉求符合法律规定,应当得到支持。A项错误,李某的诉求应当得到支持。B项错误,李某的诉求应当得到全额支持。C项正确,李某的诉求可以得到支持。D项错误,李某的诉求已经符合法律规定,无需进一步协商解决。故选C。6.某小学教师赵某,在课堂上发现学生孙某经常不完成作业,遂多次将孙某叫到办公室,对其进行批评教育。但孙某的学业成绩并未明显改善。赵某遂将孙某的父母叫到学校,并在办公室训斥了孙某的父母,指责其教育方式不当,并要求其加强对孙某的学习监管。赵某的行为()。A、符合教师职业道德规范B、属于教育方式不当C、侵犯了学生家长的合法权益D、属于正常的教育管理行为答案:C解析:《中华人民共和国教师法》第八条规定,教师应当关心、爱护全体学生,尊重学生的人格,促进学生在品德、智力、体质等方面全面发展。教师与学生的父母或者其他监护人应当互相配合,尊重家长对学生的教育方式,共同促进学生健康成长。题干中,赵某在办公室训斥孙某的父母,指责其教育方式不当,并要求其加强对孙某的学习监管,属于干涉学生家长的教育方式,侵犯了学生家长的合法权益。A项错误,赵某的行为不符合教师职业道德规范。B项错误,赵某的行为不属于教育方式不当,而是侵犯了学生家长的合法权益。C项正确,赵某的行为侵犯了学生家长的合法权益。D项错误,赵某的行为不属于正常的教育管理行为。故选C。7.甲村与乙村相邻,两村之间有一条道路相通。近年来,乙村村民为了方便出行,在两村交界处的道路中间修建了一条小路,导致甲村村民通行该道路受到阻碍。甲村村民多次与乙村村民协商,但乙村村民拒绝拆除该小路。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,甲村村民可以采取的救济措施包括()。A、请求乡级人民政府调解B、向人民法院提起诉讼C、请求县级人民政府裁决D、要求乙村村委会承担责任答案:AB解析:《中华人民共和国民法典》第一百八十二条规定,因相邻关系产生的纠纷,当事人可以请求人民法院处理。第一百八十四条规定,因相邻关系产生的纠纷,当事人可以请求乡级人民政府或者村民委员会调解。题干中,乙村村民在两村交界处的道路中间修建了一条小路,导致甲村村民通行该道路受到阻碍,属于相邻关系纠纷。甲村村民可以请求乡级人民政府调解,也可以向人民法院提起诉讼。A项正确,甲村村民可以请求乡级人民政府调解。B项正确,甲村村民可以向人民法院提起诉讼。C项错误,县级人民政府并非处理相邻关系纠纷的法定机关。D项错误,乙村村委会在相邻关系纠纷中不承担直接责任。故选AB。8.张某在超市购物时,发现购买的一袋大米已经过期,遂要求超市退货并赔偿损失。超市负责人以“法不责众”为由拒绝,并表示如果张某坚持退货,将报警处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,超市的行为()。A、合法B、不合法C、部分合法D、需要根据具体情况判断答案:B解析:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。题干中,超市以“法不责众”为由拒绝张某退货并赔偿损失,属于拒绝履行法定义务的行为,违反了自愿、平等、公平、诚实信用的原则,其行为不合法。A项错误,超市的行为不合法。B项正确,超市的行为不合法。C项错误,超市的行为不合法。D项错误,超市的行为不合法,无需根据具体情况判断。故选B。9.李某在浏览某电商平台时,发现一款标价较低的智能手机,页面显示该商品由“XX科技”生产。李某下单购买后,收到的手机却存在质量问题,且联系“XX科技”后,对方表示其并非该手机的生产商,而是平台的代理商。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,李某应当向()追偿。A、电商平台B、XX科技C、电商平台或XX科技D、当地消费者协会答案:A解析:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者通过网络购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络销售者不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络平台的经营者要求赔偿。网络平台的经营者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。题干中,李某在网络平台购买手机,收到的手机存在质量问题,且“XX科技”并非该手机的生产商,属于平台的代理商。根据法律规定,李某可以向电商平台追偿。A项正确。B项错误,XX科技并非手机的生产商,也不是销售者。C项错误,李某应当优先向电商平台追偿。D项错误,当地消费者协会可以提供帮助,但并非追偿主体。故选A。10.某博物馆举办了一次古代文物展览,展出了多件珍贵文物。展览期间,一名参观者因操作不当,导致展柜玻璃破裂,其中一件文物受损。该参观者试图独自承担维修费用,并表示愿意赔偿文物损失。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,博物馆可以采取的救济措施包括()。A、要求参观者赔偿文物损失B、要求参观者承担维修费用C、要求参观者承担文物损失和维修费用D、要求参观者承担文物损失、维修费用以及参观者自身损失答案:C解析:《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。根据法律规定,参观者因操作不当导致展柜玻璃破裂,并造成文物损失,属于侵权行为,应当承担侵权责任。博物馆可以要求参观者赔偿文物损失和维修费用。A项正确,博物馆可以要求参观者赔偿文物损失。B项正确,博物馆可以要求参观者承担维修费用。C项正确,博物馆可以要求参观者承担文物损失和维修费用。D项错误,参观者自身损失与博物馆无关,博物馆无需要求参观者承担其自身损失。故选C。11.李某在超市购买了一瓶标有“纯净水”字样的饮用水,回家后发现瓶盖被撬开过,怀疑该水已被污染。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,李某对产品质量的质疑()。A、没有法律依据B、属于合理怀疑C、需要进一步鉴定才能确定D、属于对生产者的恶意诽谤答案:B解析:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。第二十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。题干中,李某购买的饮用水瓶盖被撬开过,存在被污染的可能,属于产品质量问题,消费者有权对产品质量提出质疑。B项正确,李某对产品质量的质疑属于合理怀疑。A项错误,李某的质疑有法律依据。C项错误,虽然需要进一步鉴定,但质疑本身是合理的。D项错误,李某并非恶意诽谤,而是基于合理怀疑。故选B。12.张某在一家服装厂工作,该厂要求张某加班,并承诺支付加班费。但在实际操作中,该厂以各种理由克扣张某的加班费。张某多次向厂方提出异议,但厂方始终不予解决。根据《中华人民共和国劳动法》的相关规定,张某可以采取的维权途径包括()。A、向当地劳动保障监察大队投诉B、申请劳动仲裁C、向法院提起诉讼D、以上都是答案:D解析:《中华人民共和国劳动法》第七十七条规定,用人单位与劳动者发生劳动争议,当事人可以依法申请调解、仲裁;对仲裁裁决不服的,可以依法向人民法院提起诉讼。第八十五条规定,劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成。题干中,张某的服装厂克扣其加班费,属于劳动争议。张某可以依法申请劳动仲裁,对仲裁裁决不服的,可以依法向人民法院提起诉讼。同时,张某也可以向当地劳动保障监察大队投诉。A项正确,张某可以向当地劳动保障监察大队投诉。B项正确,张某可以申请劳动仲裁。C项正确,对仲裁裁决不服的,可以依法向法院提起诉讼。故选D。13.近年来,我国在杂交水稻技术领域取得了重大突破,培育出的杂交水稻品种不仅产量高,而且抗病虫害能力强。这一成就主要得益于我国科研人员在()方面的持续努力。A、基因编辑技术B、生物育种技术C、空间育种技术D、纳米材料技术答案:B解析:杂交水稻技术属于生物育种技术范畴,是通过跨品种杂交,利用不同品种的优良基因组合,培育出具有更高产量、更强抗逆性等优良性状的新品种。我国在杂交水稻领域的重大突破,主要得益于科研人员在生物育种技术方面的持续努力和创新。A项错误,基因编辑技术是指通过人工手段对生物体的基因组进行精确修饰的技术,虽然也应用于育种领域,但杂交水稻技术的主要原理并非基因编辑。C项错误,空间育种技术是指利用太空环境(如微重力、宇宙辐射等)诱导生物发生变异,从而培育新品种的技术,与杂交水稻技术原理不同。D项错误,纳米材料技术是指研究和应用纳米尺度(通常为1-100纳米)材料的技术,与杂交水稻技术无关。故选B。14.李某居住的小区附近计划建设一个大型垃圾处理厂,该计划引起了小区居民的强烈反对,因为居民担心垃圾处理厂会造成环境污染,影响生活质量和身体健康。根据《中华人民共和国环境保护法》的相关规定,居民可以采取的维权途径包括()。A、向环保部门举报B、参加听证会表达意见C、提起行政诉讼D、以上都是答案:D解析:《中华人民共和国环境保护法》第六十一条规定,建设单位未依法提交建设项目环境影响评价文件或者环境影响评价文件未经批准,擅自开工建设的,由负有环境保护监督管理职责的部门责令停止建设,根据违法情节和危害后果,处建设项目总投资额百分之一以上百分之五以下的罚款,并可以责令恢复原状;对建设单位直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依法给予行政处分。第六十四条规定,因环境污染损害赔偿提起诉讼的,由排污方承担举证责任。题干中,居民担心垃圾处理厂会造成环境污染,可以采取多种维权途径。A项正确,居民可以向环保部门举报。B项正确,居民可以参加听证会表达意见。C项正确,如果认为环保部门或建设单位的行为违法,可以提起行政诉讼。故选D。15.王某在浏览某电商平台时,发现一款智能手环的广告页面宣称该产品具有“超长续航”、“防水防尘”等特性。王某购买后使用发现,该手环的实际续航时间远短于广告宣传,且在雨天使用时出现进水现象。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,王某对商品宣传的质疑()。A、没有法律依据B、属于合理怀疑C、需要进一步验证才能确定D、属于对商家的正常质疑答案:B解析:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第二十五条规定,经营者不得以虚假或者引人误解的方式欺骗、误导消费者。题干中,智能手环的广告页面宣称该产品具有“超长续航”、“防水防尘”等特性,但实际使用效果与宣传不符,属于虚假宣传行为。王某对商品宣传的质疑是合理的。A项错误,王某的质疑有法律依据。C项错误,虽然需要进一步验证,但质疑本身是合理的。D项错误,王某的质疑是基于对虚假宣传的质疑,并非对商家的正常质疑。B项正确,王某对商品宣传的质疑属于合理怀疑。故选B。16.张某在一家科技公司工作,该公司要求张某使用自己的个人电脑进行工作,并要求张某安装公司提供的各种软件。张某担心个人电脑的安全性和隐私性受到威胁,但公司表示这是公司制度规定,必须遵守。根据《中华人民共和国网络安全法》的相关规定,张某的权利包括()。A、拒绝安装公司提供的软件B、要求公司提供必要的技术支持C、要求公司保护个人电脑的安全D、以上都是答案:C解析:《中华人民共和国网络安全法》第三十七条规定,任何个人和组织不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益,扰乱社会经济秩序、损害公民个人信息等违法犯罪活动。第四十二条规定,网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问,并保障网络和信息安全。题干中,公司要求张某使用个人电脑工作,并安装公司提供的软件,张某担心个人电脑的安全性和隐私性受到威胁。根据法律规定,网络运营者应当采取必要措施保障网络和信息安全。C项正确,张某有权要求公司保护个人电脑的安全。A项错误,张某无权拒绝安装公司提供的软件,但有权提出合理关切。B项错误,虽然可以要求公司提供技术支持,但这并非法律赋予张某的直接权利。D项错误,张某无权拒绝安装公司提供的软件。故选C。17.李某在一家超市购物时,发现购买的蔬菜中含有农药残留。李某遂向超市要求退货并赔偿损失。超市负责人以“法不责众”为由拒绝,并表示如果李某坚持退货,将报警处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,超市的行为()。A、合法B、不合法C、部分合法D、需要根据具体情况判断答案:B解析:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第二十五条规定,经营者不得以虚假或者引人误解的方式欺骗、误导消费者。题干中,超市提供的蔬菜中含有农药残留,属于不符合食品安全标准的商品,李某要求退货并赔偿损失是合法的。超市以“法不责众”为由拒绝,属于拒绝履行法定义务的行为,违反了自愿、平等、公平、诚实信用的原则,其行为不合法。A项错误,超市的行为不合法。B项正确,超市的行为不合法。C项错误,超市的行为不合法。D项错误,超市的行为不合法,无需根据具体情况判断。故选B。18.张某在一家电商平台购买了一台笔记本电脑,收到货后发现电脑存在质量问题,无法正常使用。张某遂联系平台客服,要求退货并赔偿损失。平台客服表示,由于卖家是平台上的商家,平台无法直接处理售后问题,建议张某直接联系卖家。张某多次联系卖家,但卖家始终不予理睬。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,张某可以采取的维权途径包括()。A、向当地消费者协会投诉B、申请平台介入处理C、向法院提起诉讼D、以上都是答案:D解析:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者在网络购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络销售者不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络平台的经营者要求赔偿。题干中,张某在电商平台购买笔记本电脑,电脑存在质量问题,卖家不予理睬,张某可以要求平台介入处理。同时,张某也可以向当地消费者协会投诉,或者直接向法院提起诉讼。A项正确,张某可以向当地消费者协会投诉。B项正确,张某可以申请平台介入处理。C项正确,张某可以向法院提起诉讼。故选D。19.李某在一家餐厅就餐时,发现菜单上标注的菜品价格与实际支付的价格不符,菜单上标注的某道菜价格为58元,但实际支付了78元。李某遂向餐厅要求解释,餐厅负责人表示,菜单上的价格是老价格,已经过时,新价格未及时更新。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,餐厅的行为()。A、合法B、不合法C、部分合法D、需要根据具体情况判断答案:B解析:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第二十五条规定,经营者不得以虚假或者引人误解的方式欺骗、误导消费者。题干中,餐厅菜单上标注的价格与实际支付的价格不符,属于虚假宣传行为,违反了自愿、平等、公平、诚实信用的原则,其行为不合法。A项错误,餐厅的行为不合法。B项正确,餐厅的行为不合法。C项错误,餐厅的行为不合法。D项错误,餐厅的行为不合法,无需根据具体情况判断。故选B。20.张某在一家商场购物时,发现购买的空调存在质量问题,无法正常制冷。张某遂联系商场客服,要求退货并赔偿损失。商场客服表示,由于卖家是平台上的商家,平台无法直接处理售后问题,建议张某直接联系卖家。张某多次联系卖家,但卖家始终不予理睬。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,张某可以采取的维权途径包括()。A、向当地消费者协会投诉B、申请平台介入处理C、向法院提起诉讼D、以上都是答案:D解析:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者在网络购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络销售者不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络平台的经营者要求赔偿。题干中,张某在电商平台购买空调,空调存在质量问题,卖家不予理睬,张某可以要求平台介入处理。同时,张某也可以向当地消费者协会投诉,或者直接向法院提起诉讼。A项正确,张某可以向当地消费者协会投诉。B项正确,张某可以申请平台介入处理。C项正确,张某可以向法院提起诉讼。故选D。二、多选题1.张某在一家中型制造企业担任技术开发工程师,该企业为提升市场竞争力,要求张某及其团队成员加班加点完成一项关键技术研发任务。企业承诺将给予团队成员高额奖金和晋升机会。在项目进行过程中,张某因长期加班导致身体不适,请假就医。企业以张某违反公司规定、影响项目进度为由,拒绝支付承诺的奖金,并以其试用期为由,解除了与张某的劳动合同。根据《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定,该企业解雇张某的行为可能涉及()。A、未及时足额支付劳动报酬B、未依法为劳动者缴纳社会保险费C、违反法律、行政法规强制性规定D、未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件答案:ACD解析:A项正确,《中华人民共和国劳动合同法》第三十条规定,用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定,向劳动者及时足额支付劳动报酬。题干中,该企业承诺给予团队成员高额奖金,但最终拒绝支付,属于未及时足额支付劳动报酬的行为。B项错误,题干中未提及该企业未依法为劳动者缴纳社会保险费的情况。C项正确,《中华人民共和国劳动合同法》第三十八条规定,用人单位有下列情形之一的,劳动者可以解除劳动合同:(一)未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;(二)未及时足额支付劳动报酬的;(三)未依法为劳动者缴纳社会保险费的;(四)用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的;(五)以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使劳动者在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的。该企业以张某违反公司规定、影响项目进度为由,在承诺给予高额奖金后反悔并解除劳动合同,可能构成违反法律、行政法规强制性规定。D项正确,该企业承诺提供劳动保护或者劳动条件,但在实际操作中未兑现承诺,属于未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的行为。故选ACD。2.李某在浏览某电商平台时,发现一款手机以极低的价格出售,页面宣传该手机采用“最新一代旗舰芯片”、“6G超大内存”。李某对该宣传产生兴趣,下单购买。收到手机后,李某发现手机运行缓慢,内存实际只有4G,与页面宣传不符。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,李某可以采取的维权措施包括()。A、要求平台下架该商品B、要求商家退货退款C、要求商家赔偿精神损失D、要求平台提供商家真实信息答案:BD解析:A项错误,《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条规定,消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式自己的合法权益受到损害的,其合法权益受到损害的消费者有权要求经营者承担民事责任。平台作为中介服务机构,对商品信息的真实性负有一定的审查义务,但主要责任在于商家。B项正确,商家提供的商品信息与实际不符,属于欺诈行为,李某有权要求退货退款。C项错误,虽然李某的权益受到损害,但法律并未规定商家必须赔偿精神损失,除非存在严重的精神损害。D项正确,《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。平台有义务向消费者提供商家的真实信息。故选BD。3.张某在一家大型超市购物时,发现购买的一袋大米已经过期,遂要求超市退货并赔偿损失。超市负责人以“法不责众”为由拒绝,并表示如果张某坚持退货,将报警处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,超市的行为()。A、合法B、不合法C、部分合法D、需要根据具体情况判断答案:B解析:A项错误,超市的行为不合法。B项正确,《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第二十五条规定,经营者不得以虚假或者引人误解的方式欺骗、误导消费者。题干中,超市提供的商品已经过期,属于不符合食品安全标准的商品,张某要求退货并赔偿损失是合法的。超市以“法不责众”为由拒绝,属于拒绝履行法定义务的行为,违反了自愿、平等、公平、诚实信用的原则,其行为不合法。C项错误,超市的行为不合法。D项错误,超市的行为不合法,无需根据具体情况判断。故选B。4.王某在一家电商平台购买了一台笔记本电脑,收到货后发现电脑存在质量问题,无法正常使用。王某遂联系平台客服,要求退货并赔偿损失。平台客服表示,由于卖家是平台上的商家,平台无法直接处理售后问题,建议王某直接联系卖家。王某多次联系卖家,但卖家始终不予理睬。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,王某可以采取的维权途径包括()。A、向当地消费者协会投诉B、申请平台介入处理C、向法院提起诉讼D、以上都是答案:D解析:A项正确,王某可以向当地消费者协会投诉。B项正确,王某可以申请平台介入处理。C项正确,王某可以向法院提起诉讼。D项正确,王某可以采取以上任何一种或多种途径进行维权。故选D。5.李某在一家餐厅就餐时,发现菜单上标注的菜品价格与实际支付的价格不符,菜单上标注的某道菜价格为58元,但实际支付了78元。李某遂向餐厅要求解释,餐厅负责人表示,菜单上的价格是老价格,已经过时,新价格未及时更新。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,餐厅的行为()。A、合法B、不合法C、部分合法D、需要根据具体情况判断答案:B解析:A项错误,餐厅的行为不合法。B项正确,《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第二十五条规定,经营者不得以虚假或者引人误解的方式欺骗、误导消费者。题干中,餐厅菜单上标注的价格与实际支付的价格不符,属于虚假宣传行为,违反了自愿、平等、公平、诚实信用的原则,其行为不合法。C项错误,餐厅的行为不合法。D项错误,餐厅的行为不合法,无需根据具体情况判断。故选B。6.张某在一家商场购物时,发现购买的空调存在质量问题,无法正常制冷。张某遂联系商场客服,要求退货并赔偿损失。商场客服表示,由于卖家是平台上的商家,平台无法直接处理售后问题,建议张某直接联系卖家。张某多次联系卖家,但卖家始终不予理睬。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,张某可以采取的维权途径包括()。A、向当地消费者协会投诉B、申请平台介入处理C、向法院提起诉讼D、以上都是答案:D解析:A项正确,张某可以向当地消费者协会投诉。B项正确,张某可以申请平台介入处理。C项正确,张某可以向法院提起诉讼。D项正确,张某可以采取以上任何一种或多种途径进行维权。故选D。7.李某在浏览某电商平台时,发现一款手机以极低的价格出售,页面宣传该手机采用“最新一代旗舰芯片”、“6G超大内存”。李某对该宣传产生兴趣,下单购买。收到手机后,李某发现手机运行缓慢,内存实际只有4G,与页面宣传不符。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,李某可以采取的维权措施包括()。A、要求平台下架该商品B、要求商家退货退款C、要求商家赔偿精神损失D、要求平台提供商家真实信息答案:BD解析:A项错误,《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条规定,消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式自己的合法权益受到损害的,其合法权益受到损害的消费者有权要求经营者承担民事责任。平台作为中介服务机构,对商品信息的真实性负有一定的审查义务,但主要责任在于商家。B项正确,商家提供的商品信息与实际不符,属于欺诈行为,李某有权要求退货退款。C项错误,虽然李某的权益受到损害,但法律并未规定商家必须赔偿精神损失,除非存在严重的精神损害。D项正确,《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。平台有义务向消费者提供商家的真实信息。故选BD。8.王某在一家大型超市购物时,发现购买的一袋大米已经过期,遂要求超市退货并赔偿损失。超市负责人以“法不责众”为由拒绝,并表示如果王某坚持退货,将报警处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,超市的行为()。A、合法B、不合法C、部分合法D、需要根据具体情况判断答案:B解析:A项错误,超市的行为不合法。B项正确,《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第二十五条规定,经营者不得以虚假或者引人误解的方式欺骗、误导消费者。题干中,超市提供的商品已经过期,属于不符合食品安全标准的商品,王某要求退货并赔偿损失是合法的。超市以“法不责众”为由拒绝,属于拒绝履行法定义务的行为,违反了自愿、平等、公平、诚实信用的原则,其行为不合法。C项错误,超市的行为不合法。D项错误,超市的行为不合法,无需根据具体情况判断。故选B。9.某市市场监督管理局接到举报,反映某餐饮企业使用地沟油制作炸油条。执法人员立即对举报企业进行突击检查,发现该企业确实存在使用地沟油的行为。根据《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国行政处罚法》的相关规定,市场监督管理局可以采取的行政处罚措施包括()。A、责令停产停业B、没收违法所得C、处以罚款D、吊销营业执照答案:ABCD解析:A项正确,《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条规定,违反本法规定,有下列情形之一,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂……责令停产停业,没收违法所得;拒不停止生产经营,处十万元以上五十万元以下罚款;情节严重的,责令停产停业,没收违法所得,并处五十万元以上一百万元以下罚款;情节特别严重的,吊销许可证:……B项正确,《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条规定,违反本法规定,有下列情形之一,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂……没收违法所得。C项正确,《中华人民共和国行政处罚法》第九条规定,行政处罚的种类包括:(一)警告、通报批评;(二)罚款、没收违法所得、没收非法财物;……(四)责令停产停业、责令改正、暂扣或者吊销许可证件、降低资质等级;……D项正确,《中华人民共和国行政处罚法》第九条规定,行政处罚的种类包括:(一)警告、通报批评;(二)罚款、没收违法所得、没收非法财物;……(四)责令停产停业、责令改正、暂扣或者吊销许可证件、降低资质等级;……故选ABCD。10.甲公司是一家专注于新能源汽车研发的企业,为了提升产品的市场竞争力,公司决定投入大量资金进行技术研发,并积极拓展海外市场。根据国家近年来在新能源汽车领域的相关扶持政策,甲公司可以享受的优惠政策包括()。A、税收减免B、财政补贴C、低息贷款D、优先获得土地使用权限答案:ABC解析:A项正确,国家为了鼓励新能源汽车产业的发展,对新能源汽车企业实行税收减免政策。B项正确,国家通过财政补贴的方式,支持新能源汽车企业的技术研发和产品推广。C项正确,国家为新能源汽车企业提供低息贷款,降低企业的融资成本。D项错误,国家并未规定新能源汽车企业优先获得土地使用权限。故选ABC。11.张某在一家医院就诊,医生在未进行充分问诊和检查的情况下,根据张某自述症状开具处方,并要求张某购买价格较高的药品。张某认为医生的行为存在不合理之处,遂向医院投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,张某的合法权益包括()。A、知情权B、自主选择权C、公平交易权D、监督权答案:ABCD解析:A项正确,《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。张某有权了解医生的诊断过程和用药情况。B项正确,《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。张某可以选择是否购买药品。C项正确,《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定,消费者享有公平交易的权利。张某有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。D项正确,《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条规定,消费者有权对商品和服务的价格、质量、性能、用途等方面进行监督。张某有权监督医院和医生的行为是否合法。故选ABCD。12.李某在一家商场购物时,发现购买的一件衣服存在质量问题,遂要求商场退货并赔偿损失。商场以“衣服已经过时”为由拒绝退货,并声称如果李某坚持退货,将按原价加收一定比例的违约金。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,商场的行为()。A、合法B、不合法C、部分合法D、需要根据具体情况判断答案:B解析:A项错误,商场的行为不合法。B项正确,《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。商场以“衣服已经过时”为由拒绝退货,属于排除或者限制消费者权利的行为,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定。C项错误,商场的行为不合法。D项错误,商场的行为不合法,无需根据具体情况判断。故选B。13.王某在一家超市购物时,发现购买的一袋大米已经过期,遂要求超市退货并赔偿损失。超市负责人以“法不责众”为由拒绝,并表示如果王某坚持退货,将报警处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,超市的行为()。A、合法B、不合法C、部分合法D、需要根据具体情况判断答案:B解析:A项错误,超市的行为不合法。B项正确,《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第二十五条规定,经营者不得以虚假或者引人误解的方式欺骗、误导消费者。题干中,超市提供的商品已经过期,属于不符合食品安全标准的商品,王某要求退货并赔偿损失是合法的。超市以“法不责众”为由拒绝,属于拒绝履行法定义务的行为,违反了自愿、平等、公平、诚实信用的原则,其行为不合法。C项错误,超市的行为不合法。D项错误,超市的行为不合法,无需根据具体情况判断。故选B。14.张某在一家商场购物时,发现购买的一件衣服存在质量问题,遂要求商场退货并赔偿损失。商场以“衣服已经过时”为由拒绝退货,并声称如果张某坚持退货,将按原价加收一定比例的违约金。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,商场的行为()。A、合法B、不合法C、部分合法D、需要根据具体情况判断答案:B解析:A项错误,商场的行为不合法。B项正确,《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。商场以“衣服已经过时”为由拒绝退货,属于排除或者限制消费者权利的行为,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定。C项错误,商场的行为不合法。D项错误,商场的行为不合法,无需根据具体情况判断。故选B。15.李某在一家餐厅就餐时,发现菜单上标注的菜品价格与实际支付的价格不符,菜单上标注的某道菜价格为58元,但实际支付了78元。李某遂向餐厅要求解释,餐厅负责人表示,菜单上的价格是老价格,已经过时,新价格未及时更新。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,餐厅的行为()。A、合法B、不合法C、部分合法D、需要根据具体情况判断答案:B解析:A项错误,餐厅的行为不合法。B项正确,《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第二十五条规定,经营者不得以虚假或者引人误解的方式欺骗、误导消费者。题干中,餐厅菜单上标注的价格与实际支付的价格不符,属于虚假宣传行为,违反了自愿、平等、公平、诚实信用的原则,其行为不合法。C项错误,餐厅的行为不合法。D项错误,餐厅的行为不合法,无需根据具体情况判断。故选B。三、判断题1.在医疗过程中,医疗机构及其医务人员应当尊重患者的人格尊严,不得对女性患者进行不必要的身体检查。()答案:正确解析:《中华人民共和国民法典》第一千零四条的规定,民事主体的人格权受法律保护,任何组织或者个人不得侵害。医疗机构及其医务人员不得对女性患者进行不必要的身体检查,对患者进行身体检查应当遵循尊重患者的人格尊严的原则。因此医疗机构及其医务人员应当尊重患者的人格尊严,不得对女性患者进行不必要的身体检查。故表述正确。2.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以要求经营者更换或者退货。()答案:正确解析:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以要求经营者更换或者退货。因此题干表述正确。3.张某在浏览某电商平台时,发现一款智能手环的广告页面宣称该产品具有“超长续航”、“防水防尘”等特性。张某购买后使用发现,该手环的实际续航时间远短于广告宣传,且在雨天使用时出现进水现象。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,张某可以采取的维
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