安全宣传制度

1目的

安全宣传是提高用户安全意识的重要手段，本着“安全第一，预防为主，以人为本；警钟

长鸣，常抓不懈，持续改进”的安全工作方针，为有效开展各项安全宣传活动，使公司的安

全宣传工作形成长效机制，特制订本制度。安全无小事，细节定成败，责任重泰山，希望各

相关部门严格遵守本制度，密切配合，切实提高用户安全意识，降低用户安全事故的发生。

2适用范围

本规定适用于我公司所有安全宣传活动。

3工作要求

3.1以人为本，进行安全宣传时要认真研窕用户特点，结合用户实际选择多样的宣传方式,

使用户易于接受，易于掌握。

3.2贴近用户，宣传时要深入到用户、社区开展安全用气宣传;贴近群众。要选择有影响

力和代表性的场所，特别是那些使用燃气时间较长、违章用气较为突出、安全隐患较多的社

区。

3.3注重实效，宣传时要结合事故案例有针对性地开展宣传活动，让用户掌握安全用气知

识，受到安全警示教育，使安全用气宣传收到实际效果

3.3安全宣传方式

序号宣传方式需要费源针对人群优劣分析责任部门

安全用气知识文化素质较高的人影响大总经办负责

1在报纸上刊登用气安全知识群，如：机关单■立、成本高，宣传普及人群面较窄安全部负货提供相

关资料

安全宣传片所有人群影响大总经办负责

2在电视上播放安全用气宣传片成本高，收视局限性太小安全部负责提供相

关资料

（1）短信内容所有燃气用户针对性强，覆盖面广

通过短信发送安全用气信息（2）企信通短信（每条7（1）成本较高，时效性短，

3安全技术部负责

分钱）<2）信息量较小，一般在节假日、安

全阳患多发季节发送

广场开展大至安全宣传活动<1>宣传单所有人群影响大，瞪面广安全技术部负费

（1）摆展板宣传；（2）宣传展板客户服务部、总经

4有时限性要求,•般在安全月等特殊

（2）向用户发放宣传单：（3）展示道具（表、灶等）办、运行管理部、人

时段开展

（3）用气安全知识咨询:力资源等部门配合

入小区（1）宣传总小区居民服务项目多样，实效性强

（1）摆展板宣传：（2）宣传展板客户服务部负责

（2）向用户发放宣传单：

5（1）需要公司人员较多：安全技术部负责提

（3）用气安全知识咨询：

（2）宣传人员需了解用户特点、燃气供宣传资料

（3）用户报修、维修服务：设施情况，精通专业知识：

入户（1）宣传单民用户针对性强，服务项目多样,实效性强

客户服务部负贡

（1）给用户发放宣传单；⑵安检单

6安全技术部负责提

（2）向用户讲解安全用气知识：<1）需要公司人员较多：

供宣传资料

<3>对用户燃气设施进行安桧.<2）宣传人员需了解用户侍点、燃气

设施情况，精通专业知识：

<3）需要人员有较强货任心：

入工厂（1）宜传单工业用户针对性强，服务项目多样,实效性强

<1）给用户发放宣传单；（2）安全知识讲座外吓客户服务部负责

7（2）向用户讲解安全用气知识：（1）宣传人人需J'解用户特点、燃气安全技术部提供宣

<3）对用户燃气设施进行安检：设施情况，精通专业知识；传单

<2）需要人员有较强表任心：

入企业（1）宣传单商业用户针对性强，服务项目多样，实效性强

<1>给用户发放宣传单：（2）安全知识讲座PPT客户服务部负责

8（2）向用户讲解安全用气知识：（1）宣传人员需了解用户特点、燃气安全技术部提供宜

（3）对用户燃气设施进行安检：设施情况，精通专业知识：传单

<2）需要人员有较强货任心：

入学校（1）宣传单小学生，以小带大，针对性强,相靛面广.实效性强

<1）给学生播放安全宣传片：（2）宣传片影响学生家长客户服务部负费安

（2）给学生发放宣传单：（3）宣传画全部、总经办配合：

（3〉在校园内摆放宣传展板.在宣传（3）宣传展板安全技术部负责提

9成本较高,需与学校建立联系，需利

栏张贴宣传画：（5）安全知识试题供宣传资料

用政府资源

（3）给学生发放安全知识试题：（6）奖状、小奖品（文具总经办负贡提供奖

（5）对作答认真的学生发放一定小奖等:，品

mi:

义务安全员（1）宣传单小区居民增大安全宣传群体，充分利用外部资

（1）联系小区物业等，形成联动机制，（2）宣传画源

10调动外部力量资源；（3）小礼品（水杯等）

<1）义务安全员货任心不易控制

（2）向小区物业提供宣传画、宣传单

（2）

等宣传资料，由其张贴宜传：

文件名称：【安全宣传制度】

文件编号：[01ISP309G001]版本：[A/0]

生效日期：【2013-10-01]拟制：[J

审核：【】批准：【】

3.5安全宣传组织

3.5.1安全宣传分级

3.5.1.1用户安全宣传分为公司、部门两级；

3.5.1.2公司级安全宣传为针对特定节假日或特定时段（如冬季）的大型宣传活动；

3.5.1.3部门级安仝宣传为针对用户及特定群体的专业宣传；

3.5.2安全宣传时间

3.5.2.1报纸、电视宣传

每年最少3次，不定期宣传。一般为安全月、国家法定节假日前后、冬季用气高峰时段。

3.5.2.2短信宣传

每年最少3次，除夕前后、五一前后、国庆前后、安全月定期发送安全用气短信。如其他时间有

宣传需要，可再临时申请。

3.523大型安全宣传

每年最少1次，可根据需要在三一五、安全月、国庆前后等任选时间。

352.3入户安全宣传

根据《大同市燃气安全管理办法》规定，每年需为所有用户提供一次安检服务，由客服部组织每

月实施。

3.525人小区宣传

每年最少23次，每月2次，选择不同小区宣传，重点针对安全隐患存在较多的小区。

352.6入工厂宣传

每年最少3次，每年、每次均需选择不同的工业用户进行宣传。

3.527入企业宣传

每年最少6次，每年、每次均需选择不同的商业用户进行宣传。

352.8入学校宣传

每年最少2次，每年、每次均需选择不同的学校进行宣传。

3.5.2.9义务安全员

每年由客户服务部在各小区选择、确定义务安全员，召开义务安全员会议，由客服中心或抄表员、

维修工定期、不定期与义