2023年自考营销练习题

笫一章市场营销导论

一、名词解释

1.市场营销：P1

2.大市场营销：P15

3.市场营销管理哲学：P5

二、简答题

1.简述市场营销者与潜在顾客及互相市场营销的关系及含义。P2

2.为什么说市场营销管理是需求管理？不同的需求情况下市场营销管理的任务有

哪些？P3

3.简述市场营销观念与推销观念的联系与区别？P7

4.简述社会市场营销观念与市场营销观念的区别？P9

5.什么是客户观念？把握客户观念与社会市场营销观念的区别？P8

6.公司如何发现和寻找市场营销机会？P9〜10

7.什么是市场营销组合及其特点是什么？P13〜14

三、单项选择题

1.市场的大小，取决于那些有某种需要，并拥有有使别人感爱好的资源，同时乐意

以这种资源来换取其需要的东西的［］。

A、多少B、大小C、价值D、人数

2.对于互换的双方，假如一方比另一方更积极、更积极的寻求互换，则前者称为

［］，后者称为潜在顾客。

A、卖方B、买方C、市场营销者D、顾客

3.市场营销管理的实质是［］。

A、需求管理B、目的管理C、价格管理D、顾客管理

4.相称一部分消费者对某物品有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的

一种需求情况下，市场营销管理的任务是［］。

A、减少市场营销B、反市场营销C、协调市场营销D、开发市场营销

5.在有害需求的情况下，市场营销管理的任务是［］。

A、减少市场营销B、反市场营销C、改变市场营销D、协调市场营销

6.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，他们所奉

行的市场营销管理哲学是［］。

A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念

7.营销管理过程的首要任务是［］。

A、市场机会分析B、选择目的市场C、设计市场营销组合D、管理市场营销

活动

8.“酒香不怕巷子深”属于［］管理哲学。

A、生产B、产品C、推销D、社会营销

9.生产观念强调的是［］

A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜

10.用于解释各种市场营销机构的位置和布局的经济学概念是［］。

A、价格和非价格竞争理论B、地租理论C、竞争结构D、产品差异化

理论

四、多项选择题

1.市场三要素涉及［］。

A、有某种需要的人B、为满足这种需要的购买能力C、购买欲望

D、积极积极E、广告

2.市场一般对哪些产品无需求［］。

A、人们一般认为无价值的废旧物资B、新产品或消费者平常不熟悉的物品

C、人们一般人认为有价值，但在特定环境下无价值的东西D、稀有产品

3.市场营销学是一门以［］技术为基础，研究以满足消费者需求为中心的市

场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。

A、经济科学B、行为科学C、管理理论D、心理学E、现代科学

4.整个市场营销管理活动的一个带关键性的、及其重要的环节是市场营销的

［］o

A、计划B、组织C、执行D、控制E、检查

5.市场营销战略涉及了两个不同而乂互相关联的部分，指的是［］。

A、目的市场B、市场营销组合C、市场集中化D、选择专业化E、产品专

业化

第二章战略计划过程

一、名词解释

1.逆向营销：P25

2.一体化增长：P39

3.战略计划过程：P29

二、简答题

1.由于市场营销部门对战略计划的奉献，战略计划人员至少要在哪些方面要依赖公

司市场营销部门？P26

2.定点超越的基本类型有哪些？P27

3.何为多角化增长及其增长的方式有哪些？P40-41

三、单项选择题

1.麦当劳公司也许能进入太阳能行列，但是其专长还是经营为大众服务的快餐，这

体现了麦当劳的［］,

A、特有能力B、独创能力C、竞争能力D、公司实力

2.公司的任务报告书应当按照目的顾客的需要来规定和表述公司任务，如“本化妆品

公司的任务是满足顾客的美容需要”，这体现了一个有效任务报告书的［］。

A、市场导向B、切实可行C、富鼓动性D、具体明确

3.波士顿征询集团法中的纵坐标假设以10%为分界线，10%以上为［］。

A、高增长率B、低增长率C、相对不变D、不说明问题

4.对于大强、中强、大中地带的战略业务单位应采用［］。

A、开绿灯B、开红灯C、开黄灯D、观测

5.孙子兵法十三篇，篇篇将的都是“兵权谋”——即L］o

A、战略B、战术C、战争D、思维

6.［］的传统市场营销方式已经成为过去。

A、战略支配战术B、战略与战术同样C、战术支配战略D、逆向营销

7.公司的［］情况决定了公司也许经营什么业务。

A、高层意图B、公司的特有能力C、资源情况D、环境发展

8.在某些城市增设商业网点，借助多渠道将同一产品送达同一市场，或短期销价，

在现有市场上扩大现有产品的销售，叫［］.

A、市场开发B、产品开发C、促销D、市场渗透

9.首钢公司将供应其原材料的河北迁安矿收为首钢公司成员，这种做法叫［］.

A^横向一体化B、前向一体化C、后向一体化D、水平一体化

10.汽车制造厂增长了拖拉机生产，叫［］.

A、前向一体化B、水平一体化C、同心多元化D、水平多元化

11.本来生产化肥的公司又投资农药的项目，叫［］.

A、同心多元化B、水平多元化C、前向一体化D、集团多元化

12.战略业务单位是低市场增长率和高相对市场增长率时属于［］。

A、问号类B、明星类C、金牛类D、瘦狗类

13.采用最早、应用最为广泛的定点超越是［］.

A、战略定点超越B、产品定点超越C、过程定点超越D、组织定点超

越

四、多项选择题

1.加拿大麦吉尔大学明茨博格专家指出，战略由［］组成。

A、计划B、政策C、模式D、定位E、观念

2.定点超越的内涵涉及［］。

A、对比B、分析和改善C、提高效率D、成为最佳E、总是第一

3.波士顿征询集团法把公司的所有战略业务单位提成四种不同类型，是［］.

A、问号类B、明星类C、金牛类D、瘦狗类

4.多元化增长的重要方式有［］.

A、同心多元化B、水平多元化C、集团多元化D、密集增长E、一体化增长

5.公司常用的目的有［］.

A、奉献目的B、市场目的C、竞争目的D、发展目的E、投资目

的

第三章市场营销调研与预测

一、单项选择题

1.一个由人员。机器和程序所筹互相作用的复合体，就是［］

A.市场营销信息系统B.市场营销环境C市场营销情报系统D.市场营销分析

系统

2.市场营销信息系统在设计方面最容易出现的错误是［］

A.能否有效的使用众多信息B.能否收到真实的信息

C.能否抽出足够的时间收集信息D.信息太多

3.系统地设计。收集。分析并报告与公司有关的数据和研究结果，指的是［］

A.市场营销信息系统B.市场营销情报系统

C.市场营销调研D.市场营销调研系统

4.市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序的

是[]

A.市场营销信息系统B.市场营销分析系统

C.市场营销情报系统D.市场营销调研系统

5,［］最富灵活性，但花费成本较高

A.电话访问B.人员访问C.邮寄问卷D.现场调查

6.与研究对象的特定顺序相相应测定尺度是［］

A.顺序尺度B.间距尺度C.比例尺度D.名义尺度

7.用［］方法预测非耐用消费品的可靠性较低，预测耐用消费品需要的也许性稍

高，预测产用品需要的可靠性则更高。

A.购买者意向调查法B.销售人员综合意见法

C.专家意见法D.市场实验法

8.在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新分销渠道的销售

情况时，运用［］方法效果最佳。

A.购买者意向调查法B.销售人员综合意见法

C.专家意见法D.市场实验法

9.最大的市场需求是指相应于最高的［］的市场需求。

A.市场预测B.营销力量C.营销费用D.市场潜力

10.当公司没有足够的时间来进行一项严谨的科学抽样调查，或即便科学研究方法

也不能收集到适当的数据时，一般采用［］

A.观测法B.实验法C.调查法D.专家估计法

二、多项选择题

1.收集原始数据的方法有［］

A.观测法B.实验法C.调查法D.专家估计法E.数学模型法

2.对二手数据审查和评估的标准有［］

A.公正性B.客观性C.有效性D.准确性E.可靠性

3.实验设计的重要类型涉及［］

A.简朴时间序列实验B.反复时间序列实验C.前后控制组分析

D.阶乘设计E.拉丁方格设计

4.下列属于多变量记录技术的是［］

A.判别分析B.回归分析C.因素分析D.时间序列分析E.预测模型分

析

5.专家意见法的重要优缺陷有［］

A.预测过程迅速B.成本较低C.不同观点可以调和

D.能反映客观现实E.责任集中

三、名词解释

1.市场需求：P60

2.市场底量：P60

3.市场潜量：P60

4.市场营销灵敏度：P60

四、简答题

1.一个抱负的市场营销信息系统应具有哪些素质？P46

2.市场营销人员对二手资料进行审查与评估的标准有哪些？P49

3.专家意见法的优缺陷有哪些？P65

4.销售人员意见法的优缺陷有哪些？P64

五、论述题：

假设某公司2023-2023年销售额分别为480万0530万0540万0570万0580

万元，请运用直线趋势法预测2023年的销售额。

「答案」：

年度YXX2XY

2023480-24-960

2023530-11-530

2023540000

202357011570

2023580241160

n=5ZY=2700ZX=0ZX2=10gXY=240

则2023年该公司的销售额预计为：y=a+bx=540+24*3=612

第四章市场营销环境分析

一、单项选择题

1.冒险业务的特点是［］

A.高机会高威胁B.高机会低威胁

C.低机会低威胁D.低机会高威胁

2.下列属于代理中间商的市场营销中介是［］

A.批发商B.零售商C.经纪人D.广告公司

3.能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是［］

A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者

4.代理中间尚是属于市场营销环境的［］因素

A.内部环境B.竞争者C.市场营销中介D.公众环境

5.下列属于有限但可以更新的资源的是［］

A.水B.森林C.石油D.煤

6.市场营销环境中的［A］被称为一种“发明性的毁灭力量”

A.新技术B.自然资源C.社会文化D.政治法律

7.随着家庭收入的增长，恩格尔系数将会［］

A.下降B.增大C.不变D.上下波动

8.从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有所有权的市场营销中介是［］

A.供应尚B.商人中间商C.代理中间尚D.辅助商

9.为了转卖。取得利涧而购买的批发商和零售商所构成的市场是［］

A.消费者市场B.生产者市场C.中间商市场D.政府市场

10.各种保护消费者权益组织。环境保护组织。少数民族组织等属于［］

A.政府公众B.一般公众C.地方公众D.市民行动公众

11.产品形式竞争者是指［］

A.消费者想要满足的各种目前需要

B.能满足购买者某种愿望的各种产品型号

C.能满足购买者某种愿望的各种方法

D,能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌

12.扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于消费和储

蓄的那部分个人收入是［］

A.可支配的个人收入B.可随意支配的个人收入C.恩格尔定律D.纯收入

二、多项选择题

1.下列属于市场营销微观环境的有［］

A.辅助商B.政府公众C.人口环境D.消费者收入

2.目前许多国家公司人口环境方面的重要动向有［］

A.数量迅速增长B.出生率下降C.老龄化D.人口流动性加大E.非家庭住户

增长

3.影响消费者支出模式的因素有［］

A.经济环境B.消费者收入C.老龄化D.人口流动性加大E.非家庭住户

增长

4.政治法律环境是由那些影响社会上各种组织和个人的［］组成

A.法律B.政府机构C.群体规范D.传统习惯E.压力集团

5.环境的发展趋势基本分为［］

A.宏观环境B.微观环境C.环境威胁D.市场营销机会E.威胁与机会

并存

6.面对威胁公司可选择的对策有［］

A.反抗B.减轻C.转移D.观测E.挑战

7.竞争者涉及［］

A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者

D.品牌竞争者E.同行竞争者

8.购买力是构成市场和影响市场规模大小的一个重要因素，而整个购买力即社会购

买力又直接或间接受［］等经济因素的影响

A.消费者收入B.价格水平C.储蓄D.信贷E.综合

三、名词解释

1.市场营销环境：P71

2.市场营销机会：P72

3.市民行动公众：P77

4.知识管理：P86

四、简答题

1.市场营销中介的重要类型有哪些？P75

2.根据购买者及其购买目的如何进行市场划分？P76

3.简述消费者支出模式除了重要受消费者收入影响外，还受到哪些因素的影响？

P81

4.消费者协会的重要任务有哪些？P87

第五章市场购买行为分析

一、单项选择题

1.家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居属于［］

A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体

2.宗教组织属于［］

A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体

3.［C］是指由于经验而引起的个人行为的改变.

A.信念B.感觉C.学习D.动机

4.消费者对某种品牌优劣限度的总的见解属于［］

A.产品属性B.评价模型C.品牌信念D.效用函数

5.品牌差异限度差、购买参与限度高的消费者购买行为类型是［］

A.习惯型购买行为B.变换型购买行为C.协调型购买行为D.复杂型

购买行为

6.购买者对其购买活动的满意感（）是其产品盼望（）和该产品可觉察性

能（）的函数，若E

A.很不满意B.不满意C.满意D.非常满意

7.在［D］情况下，产业购买者做出的购买决策最多。

A.惯性购买B.直接重购C.修正重购D.全新采购

8.下列属于外部刺激的是［］

A.采购新材料B.购置新机器C.更新供应商D.广告

二、多项选择题

1.影响生产者购买行为的重要因素有［］

A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素E.环境因素

2.消费者购买行为重要受哪些心理因素的影响［］

A.动机B.知觉C.学习D.信念E.态度

3.参照群体的影响力取决于［］

A.产品B.品牌C.质量D.信誉E.产品生命周

4.下列属与消费者信息经验来源的是［］

A.解决B.检查和使用产品C.展览D,推销员E.消费者评审组织

5.消费者态度涉及[]

A.品牌信念B.品牌学习C.评估品牌D.知觉保存E.购买意向

三、名词解释：

1.参照群体：P91

2.消费者市场：P90

3.组织市场：P101

4.选择性注意：P94

5.产业市场：P101

四、简答题：

1.消费者购买行为重要有哪些类型？P97

2.组织市场的购成和特点？P101

3.中间商配货决策的含义与类型？P112下面

4.政府采购的基本概念和原则？P113下面

第六章市场竞争战略分析

一、单项选择题

1.某公司的竞争者对降价竞销总是强烈反击，但对其它方面却不予理睬，则该竞争

者属于[]

A.从容不迫型竞争者B.选择型竞争者C.凶猛型竞争者D.随机型竞

争者

2.时装制造商每年每季都不断推出新的流行方式，这种扩大市场需求总量的做法是

[]

A.发现新用户B.开辟新用途C.提高市场占有率D.增长使用量

3.香水公司设法设法说服不用香水的妇女使用香水，这种发现新用户懂得做法属于

[]

A.市场劝说战略B.市场渗透战略C.市场开发战略D.地理扩展战略

4.当富，公司在美国向柯达公司发动攻势时，柯达公司报复的手段是以牙还牙，攻

入日本市场。柯达公司采用的这种防御战略是[]

A.侧翼防御B.以攻为守C.反击防御D.运动防御

5.美国的研究证明，公司的最佳市场占有率是[]

A.25%B.50%C.75%D.100%

6.最有效最经济的进攻战略形式是[]

A.正面进攻B.侧翼进攻C.迂回进攻