养老设施建设调查问卷

养老设施建设调查问卷一、调查背景与设计说明随着我国人口老龄化进程的加速，社会对养老设施的需求呈现出多层次、多样化、专业化的趋势。为了精准掌握当前及未来一段时间内老年群体对养老设施建设的实际需求，优化养老资源配置，提升养老服务的覆盖面和服务质量，特制定本调查问卷。本问卷并非简单的满意度调查，而是聚焦于“建设”这一核心维度，旨在从硬件设施、空间规划、功能配置、适老化细节及智慧化应用等方面，收集一手数据，为政府规划、开发商建设及运营机构改造提供科学、详实的决策依据。问卷设计遵循“以人为本、需求导向、分类施策”的原则，将调查对象细分为潜在需求群体（居家老人）、现有体验群体（机构老人）及专业从业群体，以确保数据的全面性和准确性。内容涵盖了从宏观的选址意愿到微观的扶手高度，从基础的医疗配套到高端的文娱空间，力求构建一个全方位、立体化的养老设施建设需求图谱。二、第一部分：受访者基本信息与健康状况甄别本部分旨在建立受访者的基础画像，通过年龄、身体状况、居住模式等关键变量，为后续交叉分析养老设施需求提供数据支撑。例如，自理老人与失能老人在无障碍设施建设上的需求存在显著差异，通过此部分数据可进行分层级的需求挖掘。1.基本信息调查项目选项内容设计意图与建设关联受访者年龄□60-65岁（低龄老年）□66-75岁（中龄老年）□76-85岁（高龄老年）□86岁以上（长寿老年）不同年龄段体能差异大，直接影响设施耐久度、色彩辨识度及安全防护等级的建设标准。性别□男□女性别差异可能在私密空间设计、卫生设施配置（如洁具数量）上产生不同的建设偏好。目前居住情况□独居□与配偶同住□与子女同住□其他居住模式决定了养老设施是偏向“社区嵌入型”还是“全托型”，以及是否需要考虑家庭探访空间的建设。子女居住距离□同城□同省异地□异省□国外子女距离远近影响养老设施中探亲接待区、亲情互动空间及远程探视设备的建设必要性。2.健康状况与自理能力评估健康状况是确定养老设施医疗配套等级和无障碍建设强度的核心指标。此部分数据将直接指导护理站、康复中心及紧急呼叫系统的建设规模。调查项目选项内容设计意图与建设关联身体健康自评□健康□一般□较差□差自评健康状况关联到室内采光、通风、噪音控制等环境心理学的建设指标。日常生活自理能力（ADL）□完全自理（无需帮助）□轻度失能（洗澡、穿衣需协助）□中度失能（行走、进食需协助）□重度失能（完全依赖照护）决定是否需要建设全无障碍通道、升降平台、医用电梯及专业护理床位的配置比例。慢性病患病情况（多选）□高血压/心脏病□糖尿病□脑卒中/中风后遗症□骨关节疾病（骨质疏松、风湿等）□呼吸系统疾病□认知障碍（阿尔茨海默病等）□无针对高发病种（如中风、骨科），需重点建设康复训练大厅、防滑地面系统及针对性的厨房膳食中心。视力听力状况□正常□轻度下降□重度障碍/失明/失聪决定室内照度标准（Lux）、警示灯带、声音提示系统及盲道/触觉标识的建设需求。三、第二部分：养老设施选址与外部环境建设需求选址是养老设施建设的先天基因，直接决定了老人的入住意愿和生活的便利性。本部分重点考察老人对设施周边环境、交通配套及生活服务设施的期望，旨在解决“建在哪里”和“周边环境如何打造”的问题。1.选址偏好调查项目选项内容设计意图与建设关联期望设施地理位置□城市中心区（医疗便利、生活热闹）□城市近郊（环境安静、空气较好）□远郊风景区（环境优美、适合度假）□社区内（离家近、熟悉感强）指导土地规划部门及开发商进行用地选址，平衡“就医便利性”与“环境宜居性”的矛盾。周边公共交通需求□必须紧邻地铁站/公交站□步行10-15分钟内有站点□无所谓，有机构班车即可□不需要，很少外出影响设施入口处的港湾式停车区建设、无障碍接驳通道设计及内部班车的调度规划。与综合医院的距离□紧邻三甲医院（步行可达）□15分钟车程内□30分钟车程内□设施内自带医务室即可决定养老设施是否需要建设高标准的急救绿色通道、远程医疗会诊系统或自建护理院。2.外部环境与景观建设外部环境不仅指绿化，更包括适老化的户外活动空间。此部分旨在收集关于户外景观安全性、社交性及功能性的具体建设指标。调查项目选项内容设计意图与建设关联最看重的户外环境因素（多选）□绿化植被丰富度□空气质量与噪音控制□无障碍散步道路□休息座椅密度□社交活动场地（广场、棋牌区）指导景观设计单位在规划时，不仅考虑观赏性，更要注重“园艺疗法”和“康复景观”的植入。对户外道路的要求□必须平整防滑，无高差□需要有扶手栏杆□路面宽度需满足轮椅错车□需要有清晰的导视标识确立园区道路建设的硬性技术参数，如坡度比（不大于1:12）、路面材料选择（透水防滑）等。夜间照明需求□需要高亮度照明，保证安全□柔和照明，避免强光刺眼□重点区域（路口、台阶）必须加强照明□需要配备感应式地灯指导电气工程师进行夜间照明设计，既要防止跌倒风险，又要避免光污染影响老人生物钟。四、第三部分：建筑内部空间与适老化硬件需求本部分是问卷的核心，深入到建筑肌理，探讨居室设计、公共空间配置及适老化细节。数据将直接用于建筑平面图的优化及装修标准的制定。1.居室类型与居住空间偏好调查项目选项内容设计意图与建设关联期望的居住户型□单人间（注重隐私）□双人间（经济实惠/有伴）□套间（带独立客厅）□家庭公寓（适合夫妻居住）决定不同户型的配比建设，避免单一户型导致的去化困难或资源浪费。对居室面积的要求□15-20平方米（紧凑实用）□25-35平方米（舒适宽敞）□35平方米以上（豪华享受）指导户型设计，特别是轮椅回转直径（1.5米）所需的最小净面积要求。室内采光通风要求□必须南北通透□必须有大面积落地窗□采光通风一般即可，价格优先□需要带阳台/露台影响建筑朝向设计、窗墙比设定及暖通空调系统的选型配置。2.卫生间与洗浴设施建设（重点关注安全）卫生间是养老设施中风险最高、技术要求最严苛的区域。此部分详细调查对洁具、扶手及防滑的具体需求。调查项目选项内容设计意图与建设关联卫生间布局偏好□干湿分离（洗手台外置）□浴室独立（如厕与洗浴分开）□整体式（空间紧凑）决定室内防水施工范围及洁具布局方案，干湿分离能有效降低滑倒风险并提升使用效率。最需要的洗浴辅助设施（多选）□淋浴房折叠座椅□恒温花洒（防烫伤）□移动式/固定式助浴椅□入浴式浴缸（带升降功能）指导卫浴设备选型，特别是恒温阀、防滑地砖及紧急呼叫拉绳的安装位置。如厕区安全设施□L型安全扶手□两侧落地式扶手□智能马桶（自动冲洗/座圈加热）□增加开门宽度（方便轮椅进入）确定扶手的高度标准（通常距地700-800mm）及材质（防烫、防滑、手感温润）要求。3.厨房与餐饮设施建设调查项目选项内容设计意图与建设关联对公共食堂的期望□自助选餐模式（丰富自主）□营养套餐配送（统一管理）□点餐服务（个性化）□需提供特殊病种餐（糖尿病餐、流食等）指导食堂后厨布局、流线设计（生熟分离、洁污分流）及智能化结算系统的建设。居室内部厨房需求□不需要，完全依赖食堂□仅需简餐台（微波炉/冰箱）□需要完整烹饪设施（燃气/电磁炉）影响燃气管道铺设、排烟系统建设及室内防火等级的设计标准。五、第四部分：功能配套与医养结合建设需求养老设施不仅是居住空间，更是生活与健康的综合体。本部分调查医疗、康复、文娱及商业配套的建设规模与等级。1.医疗与康复设施配置调查项目选项内容设计意图与建设关联必备的医疗设施（多选）□内设医务室（全科医生）□康复训练中心（物理/作业治疗）□中医理疗馆（针灸/推拿）□输液室/观察室□临终关怀室（安宁疗护）决定医疗用房的面积配比、医疗设备采购清单及医护人员的编制规划。对护理站的要求□24小时值班□每层楼必须设置护理站□需配备可视化的护士呼叫系统□需具备中心供氧系统指导护理单元的平面布局，确保护理站视线覆盖所有居室，并优化供氧管井和负压系统的建设。2.文娱活动与社交空间建设丰富的精神文化生活是现代养老的核心。此部分旨在了解老人对动静分区、兴趣空间的具体需求。调查项目选项内容设计意图与建设关联最希望建设的活动空间（多选）□多功能厅（演艺/会议）□静态阅读室/书画室□健身房/康复操厅□棋牌室/麻将室□手工教室/园艺角□宗教/祈祷室指导公共活动区的面积分配及专项装修（如棋牌室的隔音处理、书画室的采光照明）。对公共空间的需求□需要大量公共休息区（方便聊天）□需要设置“怀旧角”或“记忆墙”□需要儿童活动区（方便孙辈探访）□需要访客接待室/咖啡厅强调公共空间的人性化设计，促进代际交流和社会交往，避免设施成为“孤岛”。3.智慧养老与信息化建设随着科技发展，智能化设施已成为提升管理效率和居住体验的关键。本部分调查对智能硬件和系统的接受度。调查项目选项内容设计意图与建设关联急需的智能安防设施（多选）□室内红外生命体征监测（防意外）□智能床垫（监测离床/心率）□跌倒自动报警系统□园区人脸识别门禁□电子围栏（防老人走失）指导弱电系统集成方案，确定传感器布点密度及监控中心的显示大屏建设。智慧生活服务需求□一键呼叫服务（送物/保洁）□智能语音控制（灯光/窗帘）□语音助手（提醒吃药/陪聊）□手环/胸卡定位与健康监测决定室内物联网（IoT）设备的预留接口标准及网络带宽（WiFi/5G）覆盖要求。六、第五部分：运营模式与支付意愿调查建设必须考虑运营的可持续性。本部分通过调查老人的支付能力和对运营模式的偏好，反推设施建设的档次定位和成本控制区间。1.支付能力与价格预期调查项目选项内容设计意图与建设关联可接受的床位费/月租金范围□2000-3000元□3000-5000元□5000-8000元□8000-12000元□12000元以上决定装修标准的档次（如选用环保材料、进口洁具还是国产标准品）及公摊面积的控制。押金/入门费接受程度□不接受押金，纯月租□接受1-3个月押金□接受长期押金（如会员制）□接受购买使用权/产权影响项目的投融资模式及资金回笼周期，进而影响初期建设的投入预算。2.运营服务模式偏好调查项目选项内容设计意图与建设关联期望的餐饮服务模式□包月制（固定餐费）□刷卡消费（吃多少付多少）□自带食材加工（付加工费）影响食堂收银系统建设及公共厨房的规划。对物业服务的需求□只需基础保洁□需要每日房间整理□需要衣物洗涤服务□需要陪同就医服务决定后勤区域（布草间、污衣井、洗衣房）的建设规模及设备选型。七、第六部分：开放式建议与定性反馈为了弥补选择题的局限性，获取更具创新性和情感色彩的建议，特设置以下开放性问题。这些问题往往能反映出问卷设计中未覆盖的细节痛点。1.现有居住环境痛点调查问题：在您目前的居住环境中，最让您感到不便或存在安全隐患的设计有哪些？（例如：门槛过高、地板太滑、没有扶手、储物空间够不着等）设计意图：直接收集适老化改造的具体痛点，指导新建设施规避同类错误，精准打击“反人类”设计。2.理想养老设施愿景问题：请您描述一下心目中理想的养老设施是什么样子的？它应该具备哪些独特的功能或氛围？设计意图：挖掘潜在需求，例如是否需要“宠物友好区”、“代际学习中心”等新兴功能空间。3.对特殊照护需求的补充问题：对于失智、失能或临终关怀区域的建设，您有哪些特殊的建议或顾虑？设计意图：针对特殊区域的色彩心理学应用（如暖色调安抚情绪）、防走失环形动线设计及隐私保护建设。4.其他意见或建议问题：关于养老设施的建设，您还有其他任何意见或建议吗？设计意图：查漏补缺，收集综合性意见。问卷设计技术参数附录（供建设方参考）为确保上述调查问卷所得数据能够准确转化为建设指标，特附录以下关键建设技术参数，供调研人员在实地踏勘及数据分析时参考：1.无障碍通道建设标准：坡道坡度：不应大于1:12，有条件时不宜大于1:16。通道宽度：室外通道净宽不应小于1.20米，室内走廊净宽不宜小于1.80米（保证轮椅双向通行）。扶手高度：单层扶手上缘高度应为0.85米-0.90米，双层扶手上层高度同上，下层高度应为0.65米-0.70米。2.室内环境建设标准：照度要求：起居室一般照明应达到150-300Lux，阅读区域应达到500Lux以上，夜间走廊地灯照度应大于10Lux。色彩要求：墙面与地面色彩对比度应大于0.5，门扇与墙面色彩对比度应大于0.5，以辅助视力下降老人辨识空间。噪音控制：老人居室昼间噪音不应大于40dB，夜间不应大于