亚朵星球积分规则知识考试测试卷及答案_第1页
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文档简介

亚朵星球积分规则知识考试测试卷及答案您的姓名:[填空题]*_________________________________所在的平台渠道:[单选题]*○天猫○京东○抖音○拼多多/唯品会○小程序○其他您的亚朵项目司龄:[单选题]*○1-3个月○3-6个月○7-12个月○1年以上1.亚朵官方会员体系中,积分主要分为哪两类?()[单选题]*A.定级积分与消费积分(正确答案)B.成长积分与兑换积分C.酒店积分与商城积分D.会员积分与购物积分2.亚朵星球店铺内,实付金额与积分的基础兑换比例为?()[单选题]*A.实付1元=1积分(正确答案)B.实付1元=2积分C.实付10元=1积分D.实付5元=1积分3.正常入会的订单交易完成后,订单<5件,实付金额<5000元,系统自动发放积分的时间约为?()[单选题]*A.12小时B.24小时(正确答案)C.48小时D.72小时4.以下哪种情况,订单可以正常获得对应积分?()[单选题]*A.订单交易完成后再加入店铺会员B.下单前已加入店铺会员,订单交易完成后(正确答案)C.所有代付订单均无法获得积分D.非官方渠道下单的订单5.亚朵消费积分的统一有效期为?()[单选题]*A.1年B.2年(正确答案)C.3年D.永久有效6.以下哪种订单,积分会在确认收货后24小时内立即到账?()[单选题]*A.订单3件,实付金额6000元B.订单6件,实付金额3000元C.订单4件,实付金额4000元(正确答案)D.订单5件,实付金额5000元7.当订单件数≥5件或者实付金额≥5000元时,积分的发放时间为确认收货后?()[单选题]*A.7天B.15天C.30天(正确答案)D.60天8.亚朵会员体系中,注册会员一年内消费满多少元可升级为银会员?()[单选题]*A.100元B.139元(正确答案)C.280元D.500元9.定级积分首次达到多少分时,系统会自动升级为金会员?()[单选题]*A.2800B.2939(正确答案)C.11200D.1680010.以下哪类会员不会发生降级情况?()[单选题]*A.金会员、铂金会员B.注册会员、银会员(正确答案)C.铂金会员、黑金会员D.银会员、金会员11.铂金会员在有效期内消费满多少元可完成保级?()[单选题]*A.2800元B.5600元C.11200元(正确答案)D.16800元12.以下哪项不属于消费积分的用途?()[单选题]*A.订房抵现B.积分商城兑换商品C.升级会员等级(正确答案)D.参与官方抽奖13.关于定级积分的主要用途,以下说法正确的有?()*A.计算亚朵会员等级(正确答案)B.用于会员升级(正确答案)C.用于会员保级(正确答案)D.用于积分商城兑换礼品14.以下哪些会员等级的有效期为1年?()*A.银会员B.金会员(正确答案)C.铂金会员(正确答案)D.注册会员15.进行电商平台会员与亚朵App会员的互通绑定,以下属于必要操作步骤的有?()*A.下载亚朵官方App,登录酒店登记过的常用手机号(正确答案)B.进入App设置页面(正确答案)C.找到「电商平台会员绑定管理」入口(正确答案)D.根据自身使用的平台完成对应绑定(正确答案)16.客户反馈未收到积分,申请补发积分需要满足的前提条件有?()*A.对应订单在一年以内(正确答案)B.客户同时为店铺会员与亚朵App会员(正确答案)C.经核实确实未到账对应积分(正确答案)D.提供客户对应的手机号(正确答案)17.亚朵会员体系中,银会员用户需再累计______分可升级为金会员。[填空题]*空1答案:2800

18.亚朵会员体系中,注册会员一年内消费满______元可升级为铂金会员。[填空题]*空1答案:16800

19.客户反馈未收到积分申请补发时,对应订单需在______以内方可受理。[填空题]*空1答案:1年

20.客户查询消费积分明细,可在亚朵App底部导航栏「______

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