2026年导游政策法规练习题及答案

2026年导游政策法规练习题及答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.根据2026年修订后的《导游管理办法》，导游在执业过程中，电子导游证动态信息的更新频率应为（）。A.每月一次B.每季度一次C.实时更新D.每年一次2.某导游在带团时，因游客未参加自费项目，擅自减少2个合同约定的游览景点。根据《旅游法》，旅游主管部门对该导游的最低罚款金额为（）。A.2000元B.5000元C.1万元D.3万元3.旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品时，未在合同中载明受托社基本信息。根据《旅行社条例实施细则》，对此行为的处罚不包括（）。A.责令改正B.没收违法所得C.处2万元罚款D.暂停导游证使用4.导游张某在带团过程中，因与游客发生争执，辱骂游客并拒绝继续提供服务。根据《导游执业管理办法》，旅游主管部门可对其作出的最重处罚是（）。A.警告B.暂扣导游证6个月C.吊销导游证D.罚款5000元5.某旅行社组织老年人旅游，未在行程中安排必要的休息时间，导致一名游客突发心脏病送医。根据《旅游法》，旅行社应承担的责任是（）。A.仅承担部分医疗费用B.承担全部医疗费用及合理赔偿C.由游客自行承担D.与保险公司分担6.导游李某在讲解中多次编造、传播损害国家形象的虚假信息。根据《旅游市场黑名单管理办法（2026修订）》，李某可能被列入黑名单的最短期限是（）。A.1年B.3年C.5年D.永久7.旅行社未与游客签订书面包价旅游合同，但已实际提供服务。根据《旅行社条例》，旅游主管部门对旅行社的最低罚款为（）。A.1万元B.2万元C.3万元D.5万元8.导游王某在执业时未携带电子导游证，且无法当场提供执业信息验证。根据《导游管理办法》，对其最严处罚是（）。A.警告B.罚款500元C.暂扣导游证1个月D.责令改正9.某旅行社为降低成本，安排未取得导游证的人员提供导游服务。根据《旅游法》，旅游主管部门对该旅行社的罚款幅度是（）。A.1万元以上5万元以下B.2万元以上10万元以下C.3万元以上15万元以下D.5万元以上20万元以下10.游客张某在旅游行程中，因旅行社提供的交通工具存在安全隐患导致受伤。根据《民法典》侵权责任编，张某可要求旅行社承担（）。A.违约责任B.侵权责任C.违约责任或侵权责任D.违约责任和侵权责任11.导游赵某在带团时，以“景区维护”为由，将游客引导至关联购物店强制消费。根据《旅游法》，对赵某的罚款最低为（）。A.1000元B.3000元C.5000元D.1万元12.旅行社未按规定为出境旅游团队安排领队，且情节严重。根据《旅行社条例》，旅游主管部门可对其作出的处罚是（）。A.责令停业整顿1个月B.吊销旅行社业务经营许可证C.处10万元罚款D.暂扣导游证3个月13.导游陈某在执业中泄露游客个人信息，导致游客遭受财产损失。根据《个人信息保护法》，陈某应承担的责任不包括（）。A.停止侵害B.赔偿损失C.赔礼道歉D.行政拘留14.某景区因暴雨临时关闭，旅行社未及时通知游客变更行程，导致游客滞留。根据《旅游法》，旅行社应承担的责任是（）。A.全额退还未实际发生的费用B.赔偿游客滞留期间的全部损失C.无需承担责任D.退还50%费用15.导游李某在带团时，未向游客提示高风险项目的安全注意事项，导致一名游客受伤。根据《旅游安全管理办法》，旅游主管部门对李某的处罚可能是（）。A.警告B.罚款2000元C.暂扣导游证3个月D.吊销导游证16.旅行社与游客签订的包价旅游合同中，约定“游客中途退团，费用不予退还”。根据《旅游法》，该条款（）。A.有效，属双方自愿约定B.部分有效，部分无效C.无效，因排除游客主要权利D.效力待定，需法院认定17.导游王某在执业中，私自承揽导游业务且情节严重。根据《导游管理办法》，对其处罚是（）。A.警告并罚款1000元B.暂扣导游证3个月C.吊销导游证D.罚款5000元18.某旅行社因未履行安全保障义务，导致游客在景区滑倒骨折。根据《旅游法》，旅行社除承担医疗费用外，还需赔偿（）。A.精神损害抚慰金B.误工费、护理费C.景区门票费用D.导游服务费19.导游张某在讲解中，将历史事件与虚构情节混淆，误导游客。根据《旅游市场秩序整治若干规定（2026）》，对其最轻处罚是（）。A.警告B.罚款2000元C.暂扣导游证1个月D.通报批评20.旅行社未按规定投保旅行社责任保险，且逾期不改正。根据《旅行社条例》，旅游主管部门可对其作出的处罚是（）。A.责令停业整顿1个月B.吊销旅行社业务经营许可证C.处5万元罚款D.对直接责任人罚款1万元二、多项选择题（每题2分，共10题）1.根据《导游管理办法》，导游在执业中不得有下列行为（）。A.向游客兜售物品B.拒绝游客提出的合理要求C.未经旅行社同意变更行程D.泄露游客个人信息2.旅行社在包价旅游合同中，必须载明的内容包括（）。A.旅游行程安排B.自由活动时间C.地接社基本信息D.争议解决方式3.导游执业时，应当携带的证件或信息包括（）。A.电子导游证B.导游身份标识C.健康证明D.与旅行社的劳动合同4.游客在旅游过程中，依法享有（）。A.自主选择旅游产品的权利B.知悉旅游服务真实情况的权利C.拒绝强制交易的权利D.要求导游满足所有个人需求的权利5.根据《旅游安全管理办法》，旅行社应当（）。A.制定安全管理制度和应急预案B.对员工进行安全培训C.提示游客购买人身意外伤害保险D.全程陪同游客参与高风险项目6.导游违反《旅游法》规定，可能面临的处罚有（）。A.罚款B.暂扣或吊销导游证C.列入旅游市场黑名单D.行政拘留7.旅行社委托地接社履行包价旅游合同的，应当（）。A.与地接社订立书面委托合同B.向地接社支付不低于接待和服务成本的费用C.在地接社出现违约时，由地接社独立承担责任D.向游客披露地接社基本信息8.游客在旅游行程中解除合同的，旅行社应当（）。A.协助游客返回出发地B.退还尚未实际发生的费用C.扣除必要的费用后退还余款D.赔偿游客因解除合同造成的全部损失9.根据《个人信息保护法》，导游在收集、使用游客个人信息时，应当（）。A.取得游客的同意B.明确告知使用目的C.仅收集必要信息D.不得泄露或非法提供给他人10.旅游主管部门在查处导游违法违规行为时，可采取的措施包括（）。A.查阅、复制相关合同、单据B.询问当事人及证人C.查封旅行社办公场所D.暂扣导游证三、判断题（每题1分，共10题）1.导游可以接受游客委托，代其购买景区门票并收取合理报酬。（）2.旅行社未与游客签订书面合同，但已实际提供服务的，视为合同成立。（）3.导游在执业中，因不可抗力导致行程变更的，无需承担责任。（）4.游客在自由活动期间受伤，旅行社一概不承担责任。（）5.导游证被吊销后，可在3年内重新申请导游资格考试。（）6.旅行社可以要求游客必须购买旅游意外险。（）7.导游在讲解中，引用网络上未经核实的历史故事，不属于违规行为。（）8.游客因自身疾病突发住院，旅行社应协助救治但不承担医疗费用。（）9.旅行社安排的导游未取得导游证，对旅行社的罚款最低为2万元。（）10.导游在执业中，有权拒绝游客提出的违反职业道德的要求。（）四、案例分析题（每题8分，共5题）案例1：2026年5月，导游王某带团游览某山区景区。行程中，王某未向游客提示“雨后山路湿滑”的安全风险。当日下午突降小雨，游客张某在登山时滑倒，导致左腿骨折。经调查，景区已在入口处设置安全提示牌，但王某未向游客转述。问题：张某的损害应由谁承担责任？依据是什么？案例2：某旅行社组织“云南七日游”，合同约定游览5个景点。导游李某在带团时，以“交通拥堵”为由，将其中2个景点替换为购物店，并强制游客每人购买1000元特产。游客投诉后，经查“交通拥堵”为虚假理由。问题：李某的行为违反了哪些法规？应承担哪些法律责任？案例3：游客陈某报名参加某旅行社的“海南环岛游”，支付费用5000元。出发前3天，陈某因突发疾病无法出行，要求解除合同并退还费用。旅行社以“合同约定出发前7天内退团不退费”为由拒绝。问题：旅行社的拒绝是否合法？陈某可主张退还多少费用？依据是什么？案例4：导游赵某在带团时，将游客的姓名、联系方式等信息出售给旅游纪念品商家，导致游客频繁收到骚扰电话。游客发现后报警，经查赵某非法获利3000元。问题：赵某的行为违反了哪些法律？应承担哪些责任？案例5：某旅行社因未按规定投保旅行社责任保险，被旅游主管部门责令改正，但逾期未改正。随后，该旅行社组织的一个旅游团发生交通事故，造成2名游客重伤，游客要求旅行社赔偿。问题：旅游主管部门应对旅行社如何处罚？游客的赔偿请求能否得到支持？答案一、单项选择题1.C2.B3.D4.C5.B6.B7.A8.B9.B10.C11.A12.B13.D14.A15.C16.C17.C18.B19.A20.B二、多项选择题1.ACD2.ABC3.AB4.ABC5.ABC6.ABC7.ABD8.ABC9.ABCD10.ABD三、判断题1.√2.√3.√4.×5.×6.×7.×8.√9.√10.√四、案例分析题案例1：张某的损害应由导游王某所属的旅行社和王某共同承担责任。依据《旅游法》第79条，旅行社及导游负有安全提示义务；第80条规定，对可能危及人身安全的情形，应向游客作出明确说明和警示。王某未转述景区安全提示，未尽到提示义务，旅行社需承担替代责任；王某存在过错，旅行社可向其追偿。案例2：李某的行为违反《旅游法》第35条（禁止强制购物）、第41条（导游应严格执行行程）。应承担的责任：①由旅游主管部门责令改正，没收违法所得（购物店回扣）；②对李某处1000元以上1万元以下罚款（最低1000元）；③情节严重的，暂扣或吊销导游证；④旅行社需向游客退还购物费用并赔偿损失。案例3：旅行社的拒绝不合法。依据《旅游法》第65条，游客解除合同的，旅行社应在扣除必要费用后退还余款。陈某出发前3天退团，必要费用包括已支付且不可退还的地接社费用、交通预订费等（假设必要费用为1500元），旅行社应退还5000-1500=3500元。案例4：赵某违反《个人信息保