供方等级划分条例

供方等级划分条例我从事制造业供应链采购管理快十五年了，见过太多企业因为供方管理混乱踩过大坑：旺季赶订单的时候核心供方断供，一批原材料出问题导致整批成品返工，小问题反复整改不见好最后拖垮了大项目……这些经历让我越来越明白，供方管理绝不是签完合同就万事大吉，得有一套清晰透明、公平公正的规则把供方分好类，管好不同层级的合作关系，才能既控住风险，又能和优质供方实现长期双赢。这份供方等级划分条例就是我们团队踩了无数坑、磨了好几年整理出来的，从制度到执行都经过了实际验证，所有合作供方一视同仁，没有例外。1总则1.1制定目的制定本条例核心目的有三个：第一是规范供方全生命周期管理，建立公开透明的优胜劣汰机制，避免靠人情、靠关系定合作的乱象；第二是优化供应链资源配置，把更多订单、更优的合作政策给到表现好的供方，淘汰达不到要求的供方，从源头上降低质量风险、交付风险和成本风险，保障我们自身生产经营的稳定；第三是和优质供方建立长期战略伙伴关系，一起成长一起降本，最终实现供需双方的互利共赢。说句掏心窝子的话，我们从来没把供方当成赚差价的对象，好的供方就是企业的半条命，把好的供方留下来，帮合格供方变优秀，这对大家都有好处。1.2适用范围本条例适用于所有给本公司提供产品和服务的外部供方，不管是供应原材料、零部件的生产型供方，还是提供外协加工、包装运输、技术服务、办公物资的服务型供方，也不管是合作了十年以上的老供方，还是刚刚进入准入流程的新供方，全部要按照本条例进行等级划分和差异化管理，哪怕是通过内部渠道介绍进来的供方，也必须遵守这个规则，没有例外。1.3核心原则本条例执行全程遵循三个原则：一是数据说话原则，所有等级评定都靠实打实的合作数据支撑，不掺杂个人主观喜好和人情关系；二是公平公正原则，所有供方享受同等的评定标准和申诉权利，结果公开可追溯；三是动态调整原则，供方等级不搞终身制，好就升、差就降，给所有供方改进和上升的空间。2供方等级划分标准明确了条例的制定初衷和适用范围，接下来进入本条例最核心的部分——供方等级划分的具体维度和评定标准，所有打分都有明确的依据，不会出现模糊不清的评判。2.1划分维度及评分规则整个评定总分为100分，一共分为五个核心维度，各维度占比和评分规则如下：2.1.1质量维度（共35分）质量是合作的根本，所以占比最高，细分为三个部分：第一是来料合格率占20分，来料合格率100%得满分，合格率每下降0.5个百分点扣1分，扣完为止；第二是质量问题响应与整改占10分，出现质量问题后能在24小时内响应、拿出可落地的整改方案、整改后不再复发得满分，每出现一次整改不及时、整改不到位扣2分；第三是质量体系建设占5分，有正规有效的质量体系认证、每年能正常通过审核得满分，没有认证但自身有完善的质量管控流程得3分，完全没有质量管控意识、不出事不检查得0分。我这里多说一句，之前有个合作快十年的老供方，就是因为最近两年老板把精力放到别的生意上，质量管控放松，连续半年合格率上不去，整改也不上心，分数掉的特别快，真不是我们不念旧情，规则就是规则，对所有供方都一样。2.1.2交付维度（共25分）交付直接影响我们的生产节奏，也分为两个部分：第一是按时交付率占15分，全年100%按时交付得满分，每出现一次迟交付扣2分，因为迟交付导致我们生产停线、给客户赔付的，直接扣10分；第二是交付准确率占10分，每次交付数量、规格完全符合订单要求得满分，每出现一次错发、少发、多发影响生产扣1分，情节严重的加倍扣分。2.1.3成本维度（共15分）很多人以为我们看成本就是只找最便宜的，其实真不是，我们看的是价格合理性和长期成本管控能力：报价在行业内有竞争力、价格长期稳定不随意涨价得10分，能主动和我们一起开展工艺优化、材料替代，主动分享降本成果的加5分，要是动不动就找理由涨价、报价虚高、报价低之后中途加价的，酌情扣5到15分。2.1.4服务维度（共10分）这个维度看的是日常对接的效率和售后的响应：对接人员能及时回复问题、打样、送样能按要求完成得5分，出了问题能及时上门处理、跟进整改结果得5分，半天找不到人、答应的事办不到的，酌情扣分。2.1.5合作配合度（共15分）这个维度看的是长期合作的意愿：能配合我们开展供方审计、现场审核、遵守我们的合规要求得5分，能配合我们一起开展新产品研发、改样测试得5分，遇到行业整体缺货、原材料涨价的时候，能优先保障我们的供应份额得5分，之前缺料的时候我见过不少供方，宁愿把货卖给出价更高的新客户，也不给合作多年的老客户留货，这种配合度肯定是要扣分的，换谁心里都不舒服对吧。2.2等级划分规则按照最终得分，我们把供方一共划分为四个等级，具体划分标准如下：总分90分及以上为A级（优秀供方），总分70分-89分之间为B级（合格供方），总分50分-69分之间为C级（待改进供方），总分50分以下为D级（不合格供方）。每个等级的定位都很清晰：A级是各方面表现突出，值得深度绑定长期合作的供方；B级是满足基本合作要求，还有一定提升空间的供方；C级是存在明显问题，需要限期整改的供方；D级是达不到基本合作要求，需要淘汰退出的供方。3供方等级评定流程有了清晰的标准，还要有规范的评定流程，才能保证结果公平，整个评定流程分为三个部分，覆盖了供方合作的全周期。3.1新供方初始等级评定新供方走完资质审核、样品检验、小批量试产流程后，我们会根据三个月试合作的所有数据，按照上述标准打分，确定初始等级。一般来说新供方初始等级最高定为B级，除非是行业内顶尖的龙头企业，各方面资质和试合作表现都达到A级标准，才能破格评定为A级，毕竟没有长期合作过，我们需要观察，对双方都负责，这个规则大家都能理解。3.2在供供方年度复评已经在合作的供方，每年年底会进行一次全面复评，由采购部牵头，组织质量部、生产部、财务部一起参与，每个人拿出全年的合作数据，逐一打分，最终结果由所有参与部门签字确认，整个过程留档可查，绝对不会有某个人说了算的情况。3.3突发情况临时评定如果合作过程中供方出现重大问题，比如发生批量质量事故给我们造成重大损失，或者连续三次迟交付影响我们核心订单交付，或者出现违反合规要求的行为，我们可以随时启动临时评定，不需要等年底，及时调整等级规避风险，这个也是对双方都负责，不能等问题拖大了再处理。4不同等级供方的差异化管理政策等级划分完了，一定要有差异化的政策，才能奖优罚劣，让好供方有动力，差供方有压力，不然分等级就没意义了。4.1A级优秀供方的激励政策A级供方是我们的核心合作伙伴，当然要给足够的优惠政策：首先是采购份额倾斜，同类产品我们会把至少70%的份额给到A级供方，保证供方的稳定订单量；其次是付款政策优惠，我们会优先安排A级供方的货款，做到当月对账当月结，不用像普通供方那样排队等付款，也可以接受更灵活的付款方式；第三是简化检验流程，A级供方的来料可以做到免检或者大幅降低抽检比例，节省双方的时间和成本；第四是优先合作机会，我们的新产品开发、新项目拓展都会优先邀请A级供方参与，共享项目信息，给供方更多的业务增长空间；每年我们还会给A级供方发优秀供方证书，还有年度订单返点奖励，真的就是把好处给到真正靠谱的伙伴。4.2B级合格供方的管理政策B级是我们供方队伍的主体，大部分供方都处在这个层级，满足我们的基本合作要求，我们会给稳定的采购份额，执行正常的付款和检验流程，同时我们会针对供方扣分的地方，出具改进建议，和供方一起制定改进计划，只要半年内改进到位，分数达到A级标准，随时可以升级享受A级待遇，所以很多B级供方都很有动力提升自己。4.3C级待改进供方的管理政策C级供方就是已经出现了比较明显的问题，但还没到完全不能合作的地步，我们首先会给供方发正式的整改通知书，明确整改要求和三个月的整改期限，整改期间我们会减半采购份额，增加来料抽检比例，付款会延后，也不会给新的项目合作，其实说句真心话，我们真的不想随便淘汰合作过的供方，很多C级供方都是中小厂家，就是管理跟不上，我们愿意给你整改机会，甚至会帮你介绍管理经验，只要三个月整改完，分数升到B级，我们就恢复正常合作，毕竟合作这么久，都有感情了。如果整改之后还是达不到要求，再降到D级淘汰。4.4D级不合格供方的退出管理D级供方就是达不到我们的基本要求，或者整改不合格的供方，我们会逐步安排退出，首先停止新订单，现有订单执行完成之后就终止合作，如果出现重大违约、重大质量事故的，直接终止合作并追究相应责任。当然我们也不会一棍子打死，如果D级供方退出之后，用了一两年时间完善了管理，各方面都达到了要求，也可以重新申请准入，按照新供方流程走，合格了就能继续合作。5供方等级动态调整机制供方的经营情况、管理水平都是会变的，今天优秀不代表永远优秀，今天不好也不代表永远不好，所以我们建立了动态调整机制，保证等级能上能下。5.1常规年度调整每年年底复评完成后，正常调整等级，升还是降都按照分数来，符合标准就调整，结果公示给所有供方。5.2提前升级通道如果B级或者C级供方，在两次复评之间表现持续优秀，三个月内没有任何质量和交付问题，主动完成了整改提升，满足更高等级的要求，可以主动申请提前评定，我们会在10个工作日内完成复核，符合标准就直接升级，不用等年底，就是为了鼓励供方进步。5.3即时降级触发只要合作过程中出现这几种情况，我们会直接启动降级：发生重大批量质量事故，给我们造成十万以上损失的，直接降一级；连续三次迟交付影响生产的，直接降一级；出现贿赂采购人员、拒绝审核等违反合规要求的，直接降到D级淘汰，这是红线，碰了就没得商量。5.4申诉复核机制每次等级评定结果出来之后，我们会第一时间通知每个供方，供方对结果有异议的，可以在7个工作日内拿出证据提出申诉，我们会重新组织复核，确实存在打分错误的，立即更正，绝对不会冤枉任何一个靠谱的供方。总结这份供方等级划分条例，本质上不是为了给供方分出高低贵贱