中山保安考试题及答案

中山保安考试题及答案一、选择题（8题，每题3分，共24分）

1.在保安服务中，以下哪项不属于保安员的基本职责？

A.维护客户单位的安全秩序

B.保护客户单位的人员和财产安全

C.参与客户单位的日常管理

D.执行客户单位提出的任何任务

2.保安员在巡逻过程中发现火情，应该首先采取的措施是？

A.立即报警并疏散人员

B.先灭火再报警

C.向领导汇报后再行动

D.观察火势大小再决定是否报警

3.以下哪种行为不属于保安员的职业道德要求？

A.诚实守信

B.服从命令

C.滥用职权

D.尊重他人

4.在处理突发事件时，保安员应该遵循的原则是？

A.个人利益优先

B.先考虑自身安全

C.服从上级指挥

D.尽量避免冲突

5.保安员在执勤时，以下哪项行为违反了保安服务规范？

A.保持警惕

B.佩戴证件

C.随意使用通讯设备

D.按规定着装

6.保安员在执行任务时，遇到醉酒人员骚扰，应该采取的方式是？

A.与醉酒人员争执

B.立即报警

C.避免接触并寻找帮助

D.让醉酒人员自行离开

7.保安员在处理客户投诉时，应该遵循的步骤是？

A.直接拒绝投诉

B.先与客户争论

C.认真倾听并记录

D.立即采取行动解决

8.在保安服务中，以下哪项不属于安全防范措施？

A.设置监控设备

B.加强巡逻检查

C.建立应急预案

D.提高员工工资

二、（一）多项选择题（5题，每题4分，共20分）

1.保安员在执勤时，应该具备的素质包括？

A.良好的身体素质

B.强烈的责任心

C.良好的沟通能力

D.熟练的驾驶技能

E.较高的学历水平

2.保安服务中常见的风险包括？

A.火灾风险

B.盗窃风险

C.暴力风险

D.自然灾害风险

E.财务风险

3.保安员在处理突发事件时，应该遵循的程序包括？

A.立即报警

B.组织疏散

C.封锁现场

D.保护证据

E.自行处理

4.保安服务中常见的法律法规包括？

A.《保安服务管理条例》

B.《治安管理处罚法》

C.《刑法》

D.《消防法》

E.《劳动合同法》

5.保安员在执勤时，应该注意的安全事项包括？

A.注意交通安全

B.注意用电安全

C.注意防火安全

D.注意防骗安全

E.注意个人安全

（二）判断题（7题，每题2分，共14分）

1.保安员在执勤时，可以随意使用武力。（×）

2.保安员在处理客户投诉时，应该立即采取行动解决。（×）

3.保安员在执行任务时，应该服从上级指挥。（√）

4.保安员在执勤时，应该保持警惕。（√）

5.保安员在处理突发事件时，应该立即报警。（√）

6.保安员在执勤时，可以随意离开岗位。（×）

7.保安员在处理醉酒人员骚扰时，应该避免接触并寻找帮助。（√）

三、（一）填空题（10题，每题2分，共20分）

1.保安员在执勤时，应该佩戴_______。

2.保安员在处理突发事件时，应该遵循_______原则。

3.保安服务中常见的法律法规包括_______。

4.保安员在执勤时，应该注意_______安全。

5.保安员在执行任务时，应该服从_______指挥。

6.保安员在处理客户投诉时，应该_______倾听并记录。

7.保安员在执勤时，应该保持_______。

8.保安员在处理醉酒人员骚扰时，应该_______接触并寻找帮助。

9.保安服务中常见的风险包括_______。

10.保安员在执勤时，应该具备_______素质。

（二）计算题（2题，每题5分，共10分）

1.某小区保安队每天需要巡逻3次，每次巡逻时间为2小时，保安队共有5名保安，请问每天保安队的总巡逻时间为多少小时？

答：每天保安队的总巡逻时间为3次×2小时/次×5名保安=30小时。

2.某商场保安队需要巡逻的面积为50000平方米，保安队每天需要巡逻2次，每次巡逻时间为3小时，保安队共有8名保安，请问每名保安每次巡逻的平均面积为多少平方米？

答：每名保安每次巡逻的平均面积为50000平方米/次×2次/天/8名保安=3125平方米。

四、综合题（15分）

某小区保安队在执行任务时，发现一名醉酒人员骚扰居民，保安员应该如何处理？

答：保安员应该首先保持冷静，避免与醉酒人员争执，然后寻找帮助，将醉酒人员带离现场，并联系家属或报警处理。同时，保安员应该记录事件经过，并向上级汇报。

五、材料分析题（25分）

某商场保安队在执行任务时，发现一名可疑人员在商场内徘徊，保安员应该如何处理？

答：保安员应该首先保持警惕，观察可疑人员的动向，然后悄悄跟随，同时联系其他保安员或报警，将可疑人员控制住，并等待警方处理。在处理过程中，保安员应该注意自身安全，避免与可疑人员发生冲突。

答案部分：

一、选择题

1.C

2.A

3.C

4.C

5.C

6.C

7.C

8.D

二、（一）多项选择题

1.A、B、C

2.A、B、C、D

3.A、B、C、D

4.A、B、C、D

5.A、B、C、D、E

（二）判断题

1.×

2.×

3.√

4.√

5.√

6.×

7.√

三、（一）填空题

1.证件

2.服从上级

3.《保安服务管理条例》

4.用电

5.上级

6.认真

7.警惕

8.避免

9.火灾、盗窃、暴力、自然灾害

10.良好

（二）计算题

1.30小时

2.3125平方米

四、综合题

保安员应该首先保持冷静，避免与醉酒人员争执，然后寻找帮助，将醉酒人员带离现场，并联系家属或报警处理。