常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》分卷

■荏线考武^'

考试时2012-09-1908:30-当前时^2012-09-19

间：10:00间：09:20:01星期三

考生：35997（孙文）

嗦提交«

相同与协调能力考试

交卷

1目标记

（一）单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确

关于人民内部矛盾，错

厂仅显示标记的题目

误的是（）

取消所有标记

屣人民内部矛

盾仍将是中

益（A）家政治、经

’结束前了分钟提醒

济生活的主

我题之一

r,、有的矛盾可

也）以回避

；考试结束另有42分钟［（C）要正视矛盾

「小、要研究其规

（D）律性

领导者素质综合测评的

要领和技能不包罗O

［分值：

⑤（A）竞争

2y（B）非丈量

［（C）考试i.o]L±l—I

（D）评价中心

领导要关于当听众，是

指（）

［分值:

G岂论对何种

（A）意见，都要

“坐住板

凳”

对片面的批

(B)评可以不屑

一顾

「(C)不能挨骂

r纵然错了也

⑴)不能认错

甲传乙，由乙再传丙，

由丙传丁……依次传下

去，这种情形属于哪种

非正式相同系统()

［分值：

(A)饶舌型

r(B)随机型

1.0]

"(C)单串型

「(D)集聚型

部分之间的矛盾和隔阂

都可以从()上找到原

因

［分值:

(A)目标相同

r(B)思想相同

c(C)情感相同

行(D)，言息相同

领导者职业道德核心是

()

6-r(A)公平原则

r(B)平等原则

(C)民主原则

r(D)信任原则

在和上级来往中，有责

任感的下级要()

[分值：

[(A)投其所好

7,⑸(B)仗义直言

1.0]JU/

[(C)一味讨好

[(D)听从上级

评价中心起源于()

r(A)加拿大[分值:

厂8.[(B)英国

「(C)美国1.0]

"(D)想国

领导运动追求的宗旨是

()

6(A)目标

厂,「(B)利润

r(C)领导

c(D)一致性

[分值:

干系双方理想信念不尽

相同，但能友好相处，

10.不能深交，指的是哪种

人际干系类型()

1.0]

(A)相助型

［(B)利用型

益(C)共事型

r(D)被迫型

关于信息相同说法不正

确的是()

是实施领

(A)导的根本

条件

是统一下

伶属意志不

也)可缺少的

领导艺术

根本

素

要［分值:

流

有

信

息

信

传

者

11.，

r息

收

吸

者

信

「(0息

，1.0]

内容，信

息流传媒

介和方法

是人们之

间转达、

反馈思

r(D)想、看法

以及情

报、信息

的历程

对付()相同，可以制

止层级障碍

［分值:

r(A)书面相同

12.

(B)劈面相同

(C)文书相同

(D)电话相同

一小我私家具有优良品

质和取得事业乐成的决

定性因素是()

[分值：

r(A)习惯

F13.

c(B)气质

1.0]jJ-l

r(C)本性

c人生观和

代价观

想对他人倾诉心中的苦

闷又怕他人笑话，属于

o辩论

［分值：

(A)双趋向型

「(B)双回避型

1.0]1

0(C)趋避型

「(D)脚色型

提出一个被别人担当的

远景目标，组建组织是

O治理

［分值：

益(A)相同

r(B)信息

1.0]1

［(C)自我

c(D)注意力

《圣经・马太福音少有

句名言：“你希望别人

［分值:

,怎样看待你，你就应该

怎样看待别人。”说明

□

给别人留

面子，其

⑸(A)实也是给1.0]1

自己挣面

子

每小我私

(B)家希望和

别人一样

r这是属于

信仰问题

小我私家

(D)的人品的

提高要求

领导者在引导员工进行

建立性辩论时，要注意

()

对辩论的

r..双方都体

(A)现自己的

［分值：

支持

采取坐山

r(B)观虎斗的

态度

不参加辩1.0]

r/、论其中让

©其自己解

决

控制辩论

Q(D)对事情的

危害水平

解决突发性群体事件的

目标不包罗()

[分值：

r(A)快

18.

G(B)防

i.o]J-LJJ-T

(c)公

(D)稳

怎样做不易使上级改变

原来的看法()

委婉的提

(A)出自己的［分值：

看法

维护上级

的面子

让他觉得

(C)你说的很1.0]

有理

能够经常

(D)的表达自

己的看法

当今世界各国主要采取

的考试形式是()

(A)客观式

「20,r(B)问答式

r(C)论述式

伶(D)论文式

()不是授权的原则

［分值：

「(A)责权统一

厂21.r(B)适当控制

r

(C)量力授权1.0]jj

⑸(D)多重隶属

［分值：

对()的人，要注意消

除他内心的疑虑和误解

r22.

「(A)胆汁质

1.0]

伶(B)抑郁质

r(C)多血质

r(D)黏液质

定性阐发主要是区别

()

r/、性格差别

(A)阐发

P协调能力

23・⑻差别阐发

r造诣差别

("阐发

能力组成

0(D)的差别阐

发

朋友干系属于()

r/、正式人际

(A)干系［分值:

C⑻非正式人

r24.⑻际干系

群众性场

(C)合人际干i.o]UJLJ

系

r/\组织与组

⑴)织干系

在公道竞争中，不阻挡

()

［分值:

(A)封闭消息

25,1(B)满足现状

r(C)不择手段1.0]

♦(D)情感相同

调治行动和运动的相应

。.心理历程的归纳综合化［分值:

的结果是()

6(A)能力

1.0]

［(B)性格

r(C)反响

r⑻体现

凭据相同的组织水平分

别，可以将相同分为

()

正式相同

6(A)和非正式［分值：

相同

L97直接相同

C(B)和间接相

同

1.0]Ld—I

语言相同

「(C)和非语言

相同

单向相同

［(D)和双向相

同

解决思想认识问题不能

采取()要领

仃,八强制贯注［分值：

⑷的

r28.r小、说服教诲

⑻的

「(C)民主的i.o]L±J

「(D)讨论的

下列哪些不是领导者的［分值:

协调运动的实质()

L29

,提高组织

「(A)整体成果

的历程1.0]

独立于协

(B)调者的能

行动用

r使不协调

“)走向协调

协调者(主

6体)作用于

协调东西

(客体)

弄清事件起因，分类处

理，灵活施策，体现的

是处理惩罚突发性群体

事件时的哪个原则()

［分值：

(A)快

F30.

口(B)活

1.0]

(C)公

(D)稳

(二)多选题：每题2分，共20题，至少有两个选项正确，多选、

少选、错选均不得分

领导者如何与上级协调

()

口，、认真听取上

17⑻级指示［分值：

厂实时消化上

L田)级意图

P⑹1当上级监

2.0]

完全凭据上

(D)汲的要求行

事

［分值:

矛盾和辩论来源于()

7(A)性格的差别

2.0]

V知识水平的

⑻差别

厂仆、事情动机的

©差别

V(D)需求的差别

哪些情况下辩论的可能

性较大()

。，、团体范围越

歹⑷大

「3・歹⑻领导独裁

厂(C)分工明确

r/、团体中的成

⑴)员年纪较大

思想协调在领导协调中

具有的重要意义有()

思想协调是

［分值:

「(A)解决问题的

要害

4.7、思想协调是

(B)实施鼓励

思想协调是2.o]LAl_l

7(C)解决问题增

强凝聚力

「思想协调是

(D)积极的平衡

脚色辩论的形态有()

脚色期望发

旷(A)出者内在的［分值；

辩论

脚色期望发

旷(B)出者之间的

辩论

2.0]

r..他人和脚色

(°)之间的辩论

歹脚色之间的

⑴)辩论

怎样得到上级的赏识

()

顺应上级的［分值：

r⑴意图

6.歹心要害时刻挺

⑻身而出

R7⑹勇于为上级2.0]

(C)作牺牲

为上级出谋

⑼划策

应制止在正式场合向上

级提发起，原因在于

()

厂给自己留有

他)回转的余地

制止有损自

7(B)二在民众心

目中的形象

有利于维护

歹上级的小我

(口私家尊严和

自尊心

不使上级陷

17(D)入被动和难

湛

增强自身文化秘闻的结

果有()

。，、视野和思路

厂⑷越开阔［分值：

，、相同更有效

8.17⑻果

f7说起话来，

会妙语连珠2.0]UJ—I

黄写出来的

厂(D)文章，会越

有品位

相同方法简明是指通报

9.信息的表达方法()［分值:

丁（A）简明扼要

旷（B）不暗昧,

2.0］L1LJ2J

旷（C）有条理

B（D）没有歧义

常见的创新思维有（）

7（A）逆向思维［分值：

10.（B）发散思维

习惯性思

(c)维2,O]LILJ

r权威性思

(D)维

评价中心的主要评价要

领有（）

_公牍处理［分值：

“17（B）小组讨论

2.o]L±LJ

旷（C）智力测试

B⑴）脚色饰演

领导者素质综合测评的

要领和技能有O

［分值：

（A）竞争

12,V（B）丈量

厂（C）考试2.O]LLLJ

丁（D）评价中心

厂13.下列哪些是相同的根本［分值:

要点()

对相同要

B(A)怀有真诚

2.O]U1—I

的心态

对下级保

17(B)持开放的

态度

L..多与别人

「©相同

主动创造

V(D)相同的良

好气氛

相同能力有哪些特征

()

［分值:

17(A)综合性

rH，17(B)动态性

歹(C)实践性2.0]

厂(D)强制性

非语言的体现有()

17(A)抚摸

厂15.(B)手势

V(C)身体运动

厂(D)书面表达

人格考试的要领包罗

()

16.

(A)量表法

,、倾向性丈

(B)量

Q(c)投射法

厂(D)智力考试

领导者在处理惩罚下级

干系时往往会受“自然

偏正效应”影响，包罗

()

［分值;

17(A)情感效应

17.

17(B)资历效应

2.0]11|

歹(C)典论效应

歹(D)配景效应

按协调历程为标准,协

调可分为()

［分值：

"(A)事前协调

18.

(B)预先协调

歹(C)事中协调2.0]

厂(D)事后协调

非语言相同，是以()

所进行的信息通报和交

换。

［分值：

17(A)心情

19.

歹(B)行动

2.0]

旷(C)姿态

(D)衣饰

20.请下属参加目标的制［分值:

定，意义在于（）3

方,、制止差别

7（A）意见

2.O]UJ—I2-1

提出的目

17（B）标更切合

实际

让下属认

厂识到自己

化）的主人翁

职位

让下属对

B（D）目标产生

认同

（三）判断题：每题1分，共30题，如发明选项为A和B,则正确

选A,错误选B

所谓实时原则，就是在

［分值：

第一时间内进行相同

L6（是）

r（否）1.0]

工人的歇工是辩论的外

［分值：

显形式

2益（是）

f（否）1.0]

相同能力是一小我私家

生存与生长的必备能

［分值：

力，也是一小我私家成

才乐成的须要条件

C（是）

1.0]

r（否）

4上级和下级到达融为一

［分值:

体的水平，往往是最融

治的干系3

’（是）

i.o］L±J-iT

0（否）

一个领导者可以自由地

［分值:

选择上级和下属

3

1.0］JLJ/

6（否）

在处理惩罚上下级矛盾

时，一定要分清谁是谁［分值:

非3

r6.

°（是）

「（否）

有的人在思考问题时.，

经常会跳出通例，改变

思考东西的空间排列顺

［分值：

序，从反偏向寻找解决

问题的步伐，这种思维3

厂7.模式指的是发散思维

C（是）i.o］-J-LJ

r（否）

问答式面试又叫标准化

［分值：

面试

3

&「（是）

1.0］山］

⑤（否）

为了实现国度、团体利

q益，可以忽视职工的小

［分值:

我私家利益

«（是）

e（否）

1.0]1

有选择地表达其思想的

［分值：

人，就是善于相同的人

L9「（是）

6（否）i.oiuLI

领导者运动的根本内容

［分值：

是命令

r（是）

6（否）i.oiuJ—I

领导者如果能坦诚面对

自己的错误，就能弥补［分值：

错误所带来的不良结果

12.

0（是）

i.oiUJ—I

（否）

人们私下里互换意见属

［分值：

于非正式相同

13.6（是）

（否）i.o]Ld_l

中心是针对特殊情况而

言的，没有特殊情况就［分值:

没有中心

14.

（是）

1.0]

°（否）

思想政治事情仅需要有

[分值:

正确的目标和原则

1'「（是）

1.0]Jj-Ij

°（否）

领导协调素养与能力底

子是指领导者要履行领

导协调职责所必须具备［分值：

的素质、品格和能力条

°（是）

1.0]

「（否）

规律处分也是一种重要

［分值：

的教诲手段

17・G（是）

「（否）i.o]L±LJ

种种聚会会议属于正式

［分值：

相同

1&仃（是）

r（否）1.0]

有些相同是没有任何目

［分值:

的性的。

电G（是）

「（否）1.0]

从差别渠道产生的领导

者，在饰演领导脚色的

20.历程中体现出来的行为［分值:

方法是差别的

e（是）

r（否）

i.o]L±LJ1

在跟年轻人相同时需要

用时代感强、简便明［分值：

快、形象的语言

r21.

°（是）

1.0]

r（否）

辩论的历程和结果在很

洪流平上取决于参加者

是否确信与目标相联系［分值:

的相助或竞争占有支配

日（是）I.O]LLLJ

r（否）

社会历史情况也影响和

制约着领导协调能力的［分值:

生长及其作用的发挥

厂23.

6（是）

I.O]LLLJ

「（否）

对峙耐心教诲和严格组

织规律相结合，就是要

防备两种错误倾向，

是教而不诛的惩治主

义，二是诛而不教的自

r24.由主义

0（是）

（否）

神经系统的天赋特性对

[分值:

人的协调能力影响不大

1.0]Jj-Ij

°（否）

领导者的目标靠自己来

[分值：

实现

26-r（是）

°（否）i.o]JIM

一个组织的相同情况如

何，同领导者的相同的

[分值：

核心作用发挥得怎么样

有直接干系

27.

°（是）i.o]JUj

「（否）

对付组织的生长来说，

［分值：

所有的辩论都是有害的

2&「（是）

"（否）i.o]UJ_l

胆汁质的人情感经常不

稳定、不长期，缺乏毅

［分值:

力和耐力，行动具有外

倾性

29.

C（是）

1.0]

「（否）

语言是音译结合的词语

30.和语法的体系［分值:

r（是）-1

°（否）1

1.0]d1

<I

411山

d

41山