保洁加家电清洗合同范本

保洁加家电清洗合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX物业管理有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家专业从事物业管理服务的公司，拥有丰富的行业经验和管理能力。为提升所管理物业的居住环境质量，保障租户的居住舒适度，甲方经内部决策及业务需求分析，决定委托具备专业资质和良好信誉的乙方提供保洁及家电清洗服务。甲方所管理的物业主要为高端住宅小区及商业办公区域，对服务质量和安全标准有较高要求。基于长期合作的需求，甲方通过市场调研及资质审核，选择乙方作为本次服务的合作对象，双方本着平等互利、诚实信用的原则，达成如下合作意向。

甲方在物业管理过程中，认识到保洁及家电清洗工作对维持物业环境整洁、提升租户满意度的重要性。为规范服务流程、明确双方权利义务，甲方与乙方签订本合同，旨在通过专业化、标准化的服务，确保物业保洁及家电清洗工作的质量和效率。甲方将按照合同约定提供必要的工作条件及配合，乙方则需严格按照服务标准履行义务。双方的合作基于甲方对物业服务品质的持续优化需求，以及乙方在相关领域的技术优势和行业口碑。本合同的有效履行将有助于甲方提升物业管理水平，增强租户粘性，同时为乙方提供稳定的业务来源和合作平台。

在合作背景方面，甲方所管理的物业区域包含多套住宅单元及公共区域，日常保洁及定期家电清洗需求量大且标准较高。为避免服务质量参差不齐，甲方选择将保洁及家电清洗业务整体外包给具备专业服务能力的乙方，以实现规模化、标准化的服务管理。乙方作为专业的家政服务提供商，拥有完善的操作流程、专业的清洗设备、经过培训的服务团队及完善的保险保障体系，能够满足甲方对服务质量和安全性的要求。双方基于对服务市场的共同认知，以及对合作前景的长期规划，决定建立稳定的合作关系。

甲方在签订本合同前，已对乙方的服务资质、过往业绩及行业评价进行了全面评估，确认乙方具备履行本合同所需的能力和条件。同时，甲方也将向乙方提供必要的物业环境信息、服务范围及具体要求，确保乙方能够准确理解服务内容，合理配置资源。双方的合作将遵循市场规律和行业惯例，通过合同约定明确责任边界，保障各自权益。本合同不仅是对当前服务需求的响应，更是双方建立长期战略合作伙伴关系的起点，甲方期待通过本次合作，探索未来更多物业服务领域的合作可能。

在合作过程中，甲方将负责协调物业内部资源，为乙方提供必要的工作空间、水电支持及安全保障，并配合乙方完成服务过程中的必要对接工作。乙方则需严格按照合同约定的服务标准、时间节点及工作范围开展业务，确保服务成果符合甲方及租户的预期。双方将通过定期沟通和反馈机制，及时解决服务过程中出现的问题，共同维护物业的良好环境。本合同条款的设定，既考虑了当前的服务需求，也兼顾了双方的长期利益，旨在构建一个稳定、高效、互信的合作框架。

甲方对保洁及家电清洗服务的重视，源于其对物业服务整体性的深刻理解。一个干净整洁的居住环境是提升租户满意度、增强物业价值的关键因素，而专业的保洁和家电清洗服务则是实现这一目标的核心环节。甲方选择乙方，正是看中了其在服务领域的专业性和可靠性，希望通过双方的紧密合作，打造物业服务的高标准标杆。本合同中关于服务范围、质量标准、验收流程等条款的详细约定，体现了甲方对服务质量的严格要求，也反映了其对合作严肃性的重视。

双方在本合同中的角色定位清晰明确：甲方作为服务需求方和委托方，有权对服务过程进行监督和验收；乙方作为服务提供方，需全面履行合同约定的义务，确保服务质量达标。这种权责分明的合作模式，有助于减少潜在纠纷，提高合作效率。甲方在合同中明确了服务需求的具体细节，包括服务频率、服务区域、清洗设备清单等，为乙方提供了明确的工作指引。乙方则需根据这些约定，制定详细的服务方案，并配备相应的人员和设备，确保服务工作的专业性和系统性。

甲方与乙方的合作，不仅是对当前物业服务需求的满足，更是对未来合作模式的探索。通过本合同，双方将建立一套标准化的服务管理体系，包括服务记录、质量评估、客户反馈等环节，为后续合作奠定坚实基础。甲方期望通过本次合作，积累与优质服务商的协同经验，为未来拓展更多物业服务领域提供参考。乙方则希望通过本次合作，展现自身服务能力，赢得甲方的长期信任，逐步扩大合作范围。双方在本合同中的合作，是基于对物业服务行业发展趋势的共同认知，以及对提升客户体验的共同追求。

甲方在签订本合同前，已充分评估乙方的服务能力和市场口碑，确认其具备履行合同所需的各项条件。乙方作为专业的服务提供商，同样对甲方的服务需求有清晰的认识，并承诺将投入充足的资源，确保服务工作的顺利开展。双方的合作将遵循平等自愿、协商一致的原则，通过合同的约束力保障各自权益。本合同不仅是对当前服务需求的回应，更是双方建立长期合作关系的起点，甲方期待通过本次合作，实现物业服务品质的全面提升，乙方则希望通过本次合作，树立行业标杆，赢得更多市场机会。

在本合同生效后，双方将按照约定履行各自义务，甲方将提供必要的配合和支持，乙方将提供专业高效的服务。双方将通过定期沟通和评估机制，及时调整服务方案，确保服务成果持续满足甲方需求。本合同中关于服务范围、质量标准、验收流程等条款的详细约定，既体现了甲方对服务质量的严格要求，也反映了乙方对服务承诺的认真态度。双方在本合同中的合作，是基于对物业服务行业共同发展的追求，以及对提升客户满意度的共同目标。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方在保洁及家电清洗服务合作中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求，提供专业、高效、安全的保洁及家电清洗服务，以提升甲方所管理物业的环境质量，保障租户的居住舒适度。本合同涉及的具体内容包括：

1.保洁服务范围：包括但不限于甲方指定物业公共区域（如大堂、走廊、电梯间、楼梯间、休闲区等）的日常清洁、定期深度清洁、垃圾清运等；以及甲方指定租户室内空间的日常保洁服务，如地面清洁、墙面擦拭、卫生间清洁、垃圾清理等。

2.家电清洗服务范围：包括但不限于甲方指定物业公共区域或租户室内家电的清洗服务，如冰箱、洗衣机、空调、油烟机、热水器等厨卫家电的深度清洁、消毒杀菌等。

3.服务标准：双方约定具体的保洁及家电清洗质量标准，包括清洁工具的使用、清洁剂的选择、清洗频率、验收标准等。

4.服务时间与周期：明确保洁及家电清洗服务的执行时间、频率（如每日、每周、每月、每季度等）及具体执行日期。

5.安全与保险：乙方需确保服务过程中的人身及财产安全，并承担相应的保险责任，以保障服务人员及甲方财产的安全。

6.验收与反馈：约定服务成果的验收流程、验收标准及双方反馈机制，确保服务质量符合甲方要求。

7.费用与支付：明确服务费用的计算方式、支付周期及支付方式，确保双方在财务结算上的清晰与规范。

本合同范围的界定旨在为双方合作提供明确的工作指引，避免服务过程中的模糊地带，确保双方合作的高效性与专业性。甲方将根据实际需求提供服务清单及具体要求，乙方则需严格按照合同约定及甲方需求提供服务，共同维护物业的良好环境。

第二条定义

1.**保洁服务**：指对指定区域进行的日常清洁、深度清洁、垃圾清运等服务工作，包括但不限于地面清洁、墙面擦拭、门窗清洁、地毯清洗、卫生间消毒等。

2.**家电清洗**：指对指定家电进行的深度清洁、消毒杀菌等服务工作，包括但不限于油烟机内部清洗、冰箱内部消毒、洗衣机管道疏通、空调滤网清洁等。

3.**服务标准**：指双方约定的保洁及家电清洗的质量要求，包括清洁效果、工具使用、清洁剂选择、安全规范等。

4.**服务周期**：指保洁及家电清洗服务的执行频率，如每日、每周、每月等。

5.**验收标准**：指服务完成后，甲方对服务成果的检查标准，包括清洁区域的整洁度、家电的清洁程度等。

6.**保险责任**：指乙方需为服务人员及服务过程中可能涉及的第三方责任购买相应的保险，以保障服务过程中的安全风险。

7.**服务清单**：指甲方提供的具体服务区域、服务项目及服务要求的清单，作为本合同附件。

本合同中的关键术语均采用上述定义，以避免歧义，确保双方理解一致。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

-权力：

1.1甲方有权对乙方的服务过程进行监督和检查，确保服务符合合同约定标准。

1.2甲方有权对不符合服务标准的部分提出整改要求，并要求乙方在规定时间内完成整改。

1.3甲方有权根据实际需求调整服务范围或服务频率，并提前通知乙方。

1.4甲方有权在服务完成后对服务成果进行验收，并据此支付服务费用。

1.5甲方有权要求乙方提供服务人员身份证明及资质证明，确保服务人员合法合规。

-义务：

2.1甲方需向乙方提供准确的服务清单及具体服务要求，包括服务区域、服务项目、服务标准等。

2.2甲方需为乙方提供必要的工作条件，如水电支持、清洁工具存放空间等，并确保工作区域的安全可用。

2.3甲方需配合乙方完成服务过程中的必要对接工作，如钥匙交接、障碍物清理等。

2.4甲方需按照合同约定支付服务费用，如延迟支付需承担相应的违约责任。

2.5甲方需对服务过程中发现的财产损坏及时通知乙方，并协助确定责任归属。

2.6甲方需对乙方服务人员进行必要的指导，确保服务方向符合租户需求。

2.乙方的权力和义务

-权力：

3.1乙方有权要求甲方提供详细的服务清单及服务要求，确保服务工作的准确性。

3.2乙方有权拒绝在不符合安全条件或未提供必要配合的情况下进行服务。

3.3乙方有权按照合同约定收取服务费用，并要求甲方按时支付。

3.4乙方有权要求甲方提供必要的清洁工具及清洁剂，以保障服务质量。

3.5乙方有权在服务过程中对甲方提出的服务需求进行调整或优化，以提高服务效率。

-义务：

4.1乙方需按照合同约定及服务清单提供服务，确保服务范围、服务频率、服务标准符合甲方要求。

4.2乙方需配备专业的服务团队及设备，确保服务人员的技能水平及设备性能满足服务需求。

4.3乙方需使用环保、安全的清洁剂，避免对甲方财产及租户健康造成损害。

4.4乙方需确保服务过程中的人身及财产安全，购买相应的保险以承担可能的责任风险。

4.5乙方需对服务人员进行严格的培训，确保服务人员遵守甲方的管理规定及服务规范。

4.6乙方需对服务过程进行详细记录，并定期向甲方汇报服务情况及发现问题。

4.7乙方需在服务完成后及时清理现场，确保工作区域的整洁，并配合甲方进行服务验收。

4.8乙方需对服务过程中发现的甲方财产损坏及时上报，并协助甲方进行损失评估及责任认定。

4.9乙方需建立客户反馈机制，及时响应甲方及租户的服务需求及投诉，并进行改进。

4.10乙方需遵守甲方的作息时间安排，确保服务工作在不影响租户正常生活的情况下进行。

4.11乙方需对服务过程中涉及的商业秘密及租户信息进行保密，未经甲方同意不得泄露。

4.12乙方需定期对服务人员进行健康检查，确保服务过程中符合卫生要求。

4.13乙方需在服务过程中遵守相关法律法规，如遇特殊情况需及时与甲方沟通解决方案。

4.14乙方需对服务设备进行定期维护保养，确保设备正常运行，避免因设备问题影响服务质量。

4.15乙方需建立服务应急预案，应对服务过程中可能出现的突发情况，如人员受伤、设备故障等。

4.16乙方需配合甲方进行服务评估，并根据评估结果进行服务改进，以提高服务质量。

4.17乙方需对服务过程中产生的垃圾进行分类处理，并按规定地点丢弃，避免环境污染。

4.18乙方需在服务过程中注意言行举止，维护良好的服务形象，避免与租户发生冲突。

4.19乙方需对服务过程中发现的安全隐患及时上报，并协助甲方进行整改，避免事故发生。

4.20乙方需定期向甲方提供服务报告，包括服务人员表现、服务成果、客户反馈等信息，以供甲方参考。

第四条价格与支付条件

1.服务价格：本合同项下的保洁及家电清洗服务费用，根据甲方提供的服务清单及乙方提交的报价方案确定。具体价格标准如下：

1.1日常保洁服务费用：按面积或单位时间计算，具体单价及总额以双方确认的服务清单为准。

1.2定期深度保洁服务费用：根据服务范围及复杂程度确定，具体单价及总额以双方确认的服务清单为准。

1.3家电清洗服务费用：根据家电类型、清洗难度等因素确定，具体单价及总额以双方确认的服务清单为准。

1.4如甲方增加或变更服务内容，双方需另行协商确定费用，并签订补充协议。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用，具体流程如下：

2.1乙方提供正式发票及服务完成确认单，甲方在收到上述文件后5个工作日内完成支付。

2.2乙方指定收款账户信息如下：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX家政服务有限公司

账号：XXXXXX

3.支付时间：

3.1首期服务费用于合同签订后3个工作日内支付。

3.2日常保洁服务费用按月支付，于每月10日前支付上一个月的服务费用。

3.3定期深度保洁及家电清洗服务费用于服务完成后10个工作日内支付。

3.4如甲方延迟支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金。

4.其他约定：

4.1甲方支付的服务费用仅限于本合同约定的服务范围，不包括乙方人员工资、社保等内部成本。

4.2如乙方因甲方原因（如提供错误信息、未提供必要条件等）导致服务延误或增加成本，甲方应承担相应费用。

4.3双方应保留所有支付凭证，作为财务审计依据。

第五条履行期限

1.合同有效期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为12个月，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。合同期满前一个月，如双方无书面异议，本合同自动续期12个月。

2.服务期限：乙方应按照合同约定及服务清单，在指定时间范围内完成各项保洁及家电清洗服务。

3.关键时间节点：

3.1日常保洁服务每日执行时间：06:00-09:00，具体时间可根据甲方需求调整。

3.2定期深度保洁服务每月执行一次，具体日期由双方协商确定。

3.3家电清洗服务根据需求预约执行，预约时间需提前3天通知乙方。

3.4服务完成后的验收期限为2个工作日，甲方应在验收期内完成确认。

4.提前终止：如甲方需提前终止本合同，应提前30天书面通知乙方，并支付已执行服务的相应费用。乙方在收到通知后，可调整服务计划并要求甲方支付已安排但未执行的服务费用。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

1.1未按时支付服务费用：除按第四条约定支付违约金外，乙方有权暂停服务，直至费用结清。逾期超过30日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付相当于一个月服务费的两倍作为违约金。

1.2未提供必要工作条件：导致乙方服务无法正常进行，甲方应承担乙方因此产生的直接损失，并按正常进度支付服务费用。

1.3提供虚假服务需求：如因甲方提供错误信息导致乙方服务不符，甲方应承担乙方重新服务的费用。

1.4无故终止合同：除支付已完成服务的费用外，还应支付相当于一个月服务费的两倍作为违约金。如乙方已投入大量资源（如专用设备），甲方应额外赔偿乙方实际损失。

2.乙方违约责任：

2.1未按标准提供服务：经甲方两次以上指出后仍不整改，甲方有权要求乙方立即整改，并按问题面积的10%扣减当月服务费。连续三次出现同类问题，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于一个月服务费的三倍作为违约金。

2.2服务过程中造成财产损坏：乙方应负责修复或赔偿，赔偿金额不超过损坏财产价值的五倍。如损坏由乙方故意或重大过失造成，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于一个月服务费的三倍作为违约金。

2.3未经甲方同意擅自增加服务人员：如服务人员违反甲方管理规定（如骚扰租户、泄露信息等），乙方应承担全部责任，并支付相当于一个月服务费的两倍作为违约金。

2.4服务人员失联或服务中断：如因乙方原因导致服务连续3天中断，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于一个月服务费的两倍作为违约金。

2.5未购买相关保险：如服务过程中发生责任事故，乙方应自行承担全部赔偿责任，并视为严重违约，甲方有权立即解除合同。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不超过合同总价款的30%。如违约金不足以弥补实际损失，受损方有权另行索赔。

4.不可抗力：如因地震、洪水等不可抗力因素导致服务无法进行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并协商解决方案。

5.紧急情况处理：如发生紧急情况（如突发污染、设备故障等），乙方应立即通知甲方，并在甲方指导下采取应急措施，由此产生的费用由责任方承担。

6.法律责任：本合同项下的所有违约行为，均适用《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，任何一方均可依法寻求救济。

7.争议优先：如因违约产生争议，双方应首先通过协商解决；协商不成的，可提交合同签订地人民法院诉讼解决。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、台风、洪水、雷击、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、禁令等）、疫情及其防控措施、罢工、暴乱、网络攻击、基础设施瘫痪（如电力、供水、交通中断）以及其他类似事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或部分履行合同义务时，应在不可抗力发生后24小时内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔通知等）。通知应详细说明不可抗力事件的影响范围、预计持续时间和预期恢复时间。

3.责任免除：因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行，受影响方不承担违约责任。双方应根据不可抗力的影响程度，协商调整服务时间、范围或解除合同部分条款。如不可抗力持续超过30日，双方可协商解除合同，并互不承担赔偿责任。

4.损失承担：因不可抗力造成的直接损失（如设备损坏、人员伤亡等），由受损方自行承担；如不可抗力导致第三方责任，相关赔偿由责任方承担，与不可抗力方无关。双方应采取合理措施减少不可抗力带来的损失，并承担由此产生的必要费用。

5.不可抗力终止：不可抗力事件消除后，受影响方应立即通知对方，并恢复合同履行。如不可抗力导致合同部分条款无法履行，双方应协商修改或删除相关条款，其余条款继续有效。

6.证明责任：主张不可抗力的一方应承担举证责任，提供充分证据证明不可抗力事件的存在及其对合同履行的影响。如一方无法提供证据，将视为非不可抗力因素，并承担相应违约责任。

7.协商优先：因不可抗力产生的争议，双方应优先通过友好协商解决；协商不成的，按第八条约定处理。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行合同过程中发生任何争议，应首先通过书面或口头形式进行友好协商，寻求双方均可接受的处理方案。协商应本着公平、合理的原则，以维护合作关系为前提，积极解决争议。

2.调解机制：如协商不成，双方可共同选择第三方调解机构（如XX行业协会调解中心）进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有约束力，双方应自觉履行。调解过程中涉及的商业秘密及个人信息应予以保密。

3.仲裁条款：双方确认，如协商、调解无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至合同签订地有管辖权的仲裁委员会（如XX仲裁委员会），按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4.诉讼选择：除仲裁条款约定外，双方均应将争议提交合同签订地人民法院诉讼解决。如一方选择仲裁，另一方不得另行诉讼，仲裁裁决生效后，任何一方不得以相同理由再次提起仲裁或诉讼。

5.证据规则：双方在争议解决过程中应提供真实、完整的证据材料，包括但不限于合同文件、往来函件、服务记录、验收报告、支付凭证等。如一方提供虚假证据，将承担相应的法律责任。

6.专属管辖：双方同意，本合同项下的所有争议均适用中华人民共和国法律，并提交合同签订地人民法院专属管辖。任何一方不得以管辖权异议为由拒绝履行仲裁或诉讼义务。

7.争议前置：如一方就同一争议事项提起仲裁或诉讼前，应穷尽协商、调解等争议解决程序，并提供已尝试解决争议的证明。

8.保密条款：双方在争议解决过程中获悉的对方商业秘密、技术信息或敏感数据，无论争议是否解决，均应严格保密，不得泄露给任何第三方，除非法律规定或仲裁/法院要求披露。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、文件、通知等均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、挂号信）发送至本合同首部载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前7日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。

2.合同变更：本合同的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。任何一方不得单方面变更