家政清洗家电合同范本

家政清洗家电合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX物业管理公司（以下简称“甲方”），法定代表人：李明，地址：北京市朝阳区建国路88号。甲方作为委托方，拥有合法的物业管理资质，负责管理位于北京市海淀区XX小区的住宅小区，并因物业管理的需要，委托乙方提供专业的家电清洗服务。甲方联系方式

甲方作为物业管理公司，在日常运营中承担着维护小区公共设施及住户家电安全的责任。随着住户对居住环境要求的提高，定期对家电进行专业清洗已成为提升服务质量的重要环节。甲方通过市场调研，选择具备专业资质和良好信誉的乙方合作，旨在为小区住户提供高效、安全的家电清洗服务，同时确保物业服务符合行业标准。鉴于乙方在家电清洗领域的专业能力和丰富经验，甲方决定将其作为指定服务供应商，双方基于平等互利、诚实信用的原则，达成如下合作意向。

甲方在委托乙方提供服务前，已对乙方进行充分的背景调查，包括但不限于服务资质、过往案例、客户评价及行业口碑。经确认，乙方具备合法的经营主体资格，持有相关行业许可证，且在同类服务中表现优异。甲方委托乙方清洗的家电范围包括但不限于空调、冰箱、洗衣机、油烟机等，清洗标准需符合国家相关行业标准及甲方制定的服务规范。甲方将提供清洗家电的具体清单及使用年限，乙方需根据清单内容制定详细的清洗方案，并在服务过程中严格遵守安全操作规程，确保清洗效果及设备安全。

在合同履行期间，甲方有权对乙方的服务过程进行监督，包括但不限于现场查看清洗流程、检查清洗工具及清洁剂的安全性、核实服务人员资质等。若乙方服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方立即整改，并可根据情况要求乙方承担相应的违约责任。甲方将根据乙方的服务质量及配合程度，在合同期内进行综合评估，并决定是否续约或调整服务范围。双方合作期间，所有沟通及服务记录均需妥善保存，作为后续争议解决的重要依据。

甲方作为委托方，需积极配合乙方开展服务，包括但不限于提供清洗家电的详细位置信息、协调住户配合、提供必要的操作空间等。甲方需在合同签订后3个工作日内向乙方提供完整的家电清单及使用年限证明，以便乙方制定合理的清洗方案。若因甲方未及时提供必要信息或配合不足导致服务延误，乙方不承担相应责任，但甲方仍需按合同约定支付服务费用。甲方在服务完成后，将组织内部验收，验收合格后视为服务完成，并按约定支付服务费用。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX家政服务有限公司（以下简称“乙方”），法定代表人：王强，地址：北京市西城区宣武门外大街10号。乙方作为服务提供方，拥有专业的家电清洗团队及先进的清洗设备，具备为商业及住宅用户提供全方位家电清洗服务的资质。乙方联系方式

乙方在家电清洗领域深耕多年，积累了丰富的行业经验，拥有一支经过专业培训的清洗团队，配备高温消毒设备、环保清洁剂等专业工具，能够高效、安全地完成各类家电的清洗任务。乙方服务的客户群体涵盖住宅用户、商业机构及物业管理公司，凭借优质的服务质量和良好的客户口碑，在行业内树立了专业、可靠的品牌形象。

乙方在承接甲方委托的服务时，将严格遵守国家相关法律法规及行业标准，确保清洗过程符合环保要求，清洁剂对家电无损害。乙方将根据甲方提供的家电清单，制定个性化的清洗方案，包括清洗流程、所需时间、人员安排等，并提前向甲方提交详细的服务计划。在服务过程中，乙方将指派经过专业培训的服务人员，佩戴统一标识，使用符合国家标准的清洁工具，确保清洗效果达到甲方预期。

乙方承诺其服务人员均经过健康检查和职业培训，具备相应的从业资格，并能熟练操作各类清洗设备。在清洗过程中，乙方将严格遵守安全操作规范，避免对家电造成损害，如因乙方操作不当导致设备损坏，乙方将承担相应的赔偿责任。乙方将全程记录服务过程，包括服务时间、服务内容、服务人员信息等，并保留相关影像资料，作为服务质量的证明及后续争议解决的重要依据。

乙方在服务完成后，将主动邀请甲方进行现场验收，并配合甲方完成验收流程。若甲方对清洗效果有异议，乙方将免费进行二次清洗或采取其他补救措施，直至甲方满意为止。乙方将根据甲方的反馈意见，不断优化服务流程，提升服务质量，以巩固与甲方的长期合作关系。在合同履行期间，乙方将定期向甲方提供服务报告，包括服务次数、服务时长、客户评价等，以增强甲方的信任感。

双方在合作过程中，将本着互惠互利的原则，共同维护良好的合作关系。若因不可抗力因素导致服务无法按计划完成，乙方将及时通知甲方，并根据实际情况协商调整服务方案，但甲方仍需按合同约定支付服务费用。乙方将严格遵守保密协议，不得泄露甲方的商业信息或住户隐私，确保双方信息安全。

甲方与乙方基于上述背景及合作意向，经友好协商，特订立本合同，以资共同遵守。双方均确认已充分理解合同内容，并愿意按照合同约定履行各自的权利与义务。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供专业家电清洗服务的具体内容、标准及双方的权利义务，确保乙方按照甲方的要求完成指定家电的清洗工作，提升物业服务质量或居住环境标准。本合同涉及的清洗范围包括但不限于甲方指定的空调、冰箱、洗衣机、油烟机、热水器等家用电器，清洗标准应符合国家相关行业规范及甲方提出的具体要求。清洗过程中，乙方需确保使用环保、安全的清洁剂，并采取必要的安全措施，避免对家电造成损害。本合同旨在通过双方的合法合规合作，实现家电的清洁保养目标，维护甲方的服务声誉及住户的居住体验。

第二条定义

1."家电清洗服务"：指乙方根据甲方要求，使用专业设备与清洁剂对指定家电进行清洁、消毒、保养的服务行为。

2."清洗标准"：指符合国家或行业相关规范的清洁质量要求，包括但不限于清洁度、无残留、功能恢复等。

3."服务清单"：指甲方提供的需清洗家电的详细清单，包括家电类型、数量、使用年限等信息。

4."验收"：指甲方对乙方完成的服务成果进行检查确认的过程，包括外观清洁度、功能运行等。

5."不可抗力"：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照服务清单及清洗标准提供服务，并监督清洗过程。甲方有权对乙方的服务人员资质、清洁工具及清洁剂进行核查。

（2）甲方需在合同签订后3个工作日内向乙方提供完整的服务清单及家电使用年限证明，并配合乙方协调现场作业条件，包括提供操作空间、水电支持等。

（3）甲方应确保服务现场环境安全，配合乙方处理可能影响服务安全的障碍，如电线裸露、设备故障等。若因甲方未提供必要条件导致服务延误或风险，乙方不承担责任。

（4）甲方有权对乙方的服务成果进行验收，验收标准以双方约定的清洗标准为准。若验收合格，甲方需在服务完成后5个工作日内支付服务费用；若存在异议，甲方有权要求乙方整改，整改后仍不合格的，甲方有权扣除相应费用。

（5）甲方应保护乙方的商业秘密及服务人员信息，不得泄露给第三方，除非法律法规另有规定。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供准确的服务清单及配合现场作业，若甲方未及时提供必要信息或配合不足，乙方有权暂停服务，并书面通知甲方限期整改。

（2）乙方应按照服务清单及清洗标准提供服务，配备至少2名持证服务人员，使用符合环保标准的清洁工具及清洁剂。服务过程中需佩戴工牌，并遵守甲方场所的管理规定。

（3）乙方需确保服务人员健康安全，佩戴必要的防护用品，如手套、口罩等，并对清洗过程全程录像，作为服务凭证及责任界定依据。若因乙方操作不当导致家电损坏，乙方应承担维修或赔偿责任。

（4）乙方需在服务前向甲方说明清洗流程及注意事项，服务完成后应清理现场，保持环境整洁，并主动邀请甲方验收。若甲方在2个工作日内未提出异议，视为验收合格。

（5）乙方应妥善保管甲方提供的清洗家电，不得擅自移动或使用，清洗过程中若发现家电存在异常损坏（非乙方责任），需立即通知甲方确认处理方案。

（6）乙方有权根据市场成本变化调整清洁剂等物料费用，但需提前30日书面通知甲方，双方协商一致后方可执行。若甲方拒绝，乙方仍按原标准提供服务。

（7）乙方应建立客户服务档案，记录服务时间、服务内容、客户反馈等信息，并配合甲方进行服务质量评估。若甲方提出合理化建议，乙方应纳入后续服务优化方案。

（8）乙方需对服务过程中获取的甲方商业信息及住户隐私保密，未经授权不得用于任何商业用途，否则需承担违约责任。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方根据甲方提供的清洗家电清单及清洗标准，制定服务报价，经甲方确认后作为本合同附件。清洗费用按家电类型及数量计算，具体标准如下：（此处可列举具体家电类型及对应单价，如：空调单台200元，冰箱单台150元，油烟机单台300元等）。若清洗过程中发现家电存在非自然污渍或需进行深度清洁，乙方需提前征得甲方同意，并按实际增加的服务内容另行收费。

2.支付方式：甲方采用银行转账方式支付服务费用。合同签订后，甲方需向乙方支付总服务费用的50%作为预付款；服务完成后，甲方在验收合格后10个工作日内支付剩余50%尾款。乙方需向甲方提供合规的增值税发票，甲方凭发票完成支付。

3.付款账户：乙方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，账户名：XX家政服务有限公司，账号：XXXXXXXXXX。甲方支付时需注明“家电清洗服务费”，并附服务清单及验收单作为凭证。

4.逾期付款：若甲方未按约定支付服务费用，每逾期一日，需按逾期金额的0.1%向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停后续服务，并解除合同，甲方仍需支付已完成服务的费用及违约金。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为1年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。合同期满前30日，双方可协商续约事宜。

2.服务期限：乙方需在收到甲方预付款后5个工作日内完成首次批量清洗服务；后续根据甲方需求，每月至少提供2次清洗服务，具体时间由双方协商确定。

3.时间节点：甲方应在合同签订后3日内提供完整的服务清单；乙方需在收到清单后2日内确认服务方案并通知甲方；服务完成后，甲方应在2个工作日内完成验收。若因不可抗力导致延期，双方应书面协商调整时间。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若甲方未按时支付预付款，导致乙方无法开展服务，乙方有权解除合同，甲方需支付相当于总服务费用30%的违约金。

（2）若甲方无正当理由拒绝验收合格的服务成果，每逾期一日，需按已完成服务费用的0.1%向乙方支付违约金，但最高不超过总服务费用的20%。逾期超过15日，视为甲方认可服务成果，并视为完成支付。

（3）若甲方因变更服务需求或增加清洗范围导致乙方额外成本，甲方需承担实际增加的费用，并提前5个工作日通知乙方。

2.乙方违约责任：

（1）若乙方未按约定时间完成清洗服务，每延误一日，需按当次服务费用的5%向甲方支付违约金，但累计违约金不超过总服务费用的10%。延误超过7日，甲方有权解除合同，乙方需退还已支付费用并支付相当于总服务费用50%的违约金。

（2）若清洗效果未达约定标准，经甲方指出后乙方未在2日内整改，或整改后仍不合格，甲方有权要求乙方免费重新清洗，并扣除该次服务费用20%的违约金。若因乙方原因导致家电损坏，乙方需承担维修费用或等值赔偿。

（3）若乙方服务人员泄露甲方商业信息或住户隐私，造成甲方名誉损失或经济纠纷，乙方需承担全部赔偿责任，包括但不限于律师费、赔偿金等。

（4）乙方在服务过程中未采取安全措施导致人员伤害或财产损失，由乙方独立承担法律责任及全部赔偿。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不得超过合同总价款的30%，若实际损失超过违约金，守约方仍有权要求赔偿损失差额。

4.解除合同后果：任何一方单方解除合同，需向对方支付相当于合同总费用30%的补偿金，并结清已完成服务的费用。若因解除合同导致对方产生额外损失，如人员闲置、物料浪费等，损失方有权要求赔偿。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、政策调整、征收）、流行病疫情等。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行合同义务时，应在不可抗力发生后24小时内书面通知对方，说明不可抗力的影响范围及预计持续时间。通知应附相关证明材料，如政府部门公告、新闻报道等。

3.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的，受影响方不承担违约责任，但需积极采取措施减少损失。双方应根据不可抗力影响程度协商调整服务计划或解除合同。若不可抗力持续超过30日，双方有权终止合同，已发生的服务费用按实际完成比例结算，双方互不追责。

4.不可抗力解除条件：不可抗力消除后，受影响方应在5个工作日内恢复履行合同，并通知对方。若不可抗力导致合同目的无法实现，双方可协商变更合同内容或解除合同，并按实际损失协商赔偿。

5.证明责任：主张不可抗力的一方需在合同解除或责任免除后30日内提供完整证明材料，否则需承担反证责任。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行合同过程中发生争议时，应首先通过友好协商解决，协商内容包括但不限于服务标准争议、费用结算分歧、服务延误责任等。协商应书面记录，达成一致后签订补充协议。

2.调解程序：若协商未果，双方可共同向第三方调解机构申请调解，调解协议经双方签字后具有约束力。调解费用由双方按比例承担。

3.仲裁选择：双方同意将争议提交北京市仲裁委员会仲裁，仲裁规则适用该会现行规则。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有法律约束力。仲裁过程中，非争议部分仍按合同约定履行。

4.诉讼选择：若双方未约定仲裁，任何一方可直接向合同履行地（北京市海淀区）人民法院提起诉讼。诉讼期间，双方应配合法院调查取证，但非争议部分服务仍继续履行。

5.证据规则：争议解决过程中，双方提交的证据需真实有效，以书面证据为主，包括合同文件、服务记录、往来函件、验收单等。电子数据需有公证或双方确认，作为证据使用。

6.争议前置：涉及合同解除或终止的争议，应先履行合同约定的通知程序，否则仲裁或法院不予受理。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、文件等均应采用书面形式，可通过快递、挂号信、传真或电子邮件发送至本合同首部列明的地址或联系方式。邮件发送以发送时邮戳或电子邮件发送记录为准；快递或挂号信以签收日为准。若一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力，未签订补充协议的，原合同条款仍有效。

3.分包限制：乙方不得将本合同项下的核心服