延边朝鲜族自治州出租车上岗证模拟试题及答案

延边朝鲜族自治州出租车上岗证模拟试题及答案一、判断题（共30题，每题1分，共30分。请判断下列说法是否正确，正确选√，错误选×）1.取得延边朝鲜族自治州出租车上岗证的驾驶员，可在全州范围内从事出租汽车客运服务，无需另行办理县域准入手续。2.出租汽车驾驶员遇朝鲜族乘客使用朝鲜语问询时，如自身会朝鲜语应当优先使用朝鲜语回应，不会的应使用普通话清晰告知，不得刻意漠视或推诿。3.延边州规定出租汽车驾驶员运营时仅需随身携带从业资格证、行驶证、驾驶证，无需在车内指定位置粘贴服务监督卡。4.乘客携带密封完好、无渗漏无异味的朝鲜族传统泡菜、打糕、米肠等食品乘车时，驾驶员不得以此为由拒载。5.出租汽车运营中经过延吉布尔哈通河沿岸观景路段、帽儿山山脚观光路段时，可应乘客要求在交管部门划定的临时停靠区域短暂停靠，供乘客拍照取景，不得随意在禁停路段停靠。6.暴雨天气行经延吉市局子桥、延西桥下方涵洞时，如积水深度超过轮胎二分之一，应加速冲过避免车辆在积水中熄火。7.未取得延边朝鲜族自治州出租车上岗证擅自从事出租汽车客运经营活动的，由交通运输主管部门处200元以上2000元以下罚款。8.乘客携带密封完好的53度朝鲜族散装白酒乘车时，只要单次携带量不超过1000ml，驾驶员即可允许其搭载。9.延边州出租汽车运价实行政府指导价，法定节假日期间驾驶员可自行上浮不超过10%的运费，无需提前告知乘客。10.出租汽车运营全程属于禁烟区域，驾驶员不得在车内吸烟，遇乘客吸烟时应当主动劝阻，劝阻无效的可拒绝提供服务。11.出租汽车驾驶员从业资格证有效期届满需要延续的，应当在有效期届满前30日向发证机关提出延续申请。12.从延吉朝阳川国际机场出发前往珲春防川风景区，全程需走珲乌高速，通行里程约150公里。13.遇乘客携带朝鲜族传统祭祀用品乘车时，只要未占用公共空间、无刺激性气味，驾驶员不得拒载。14.出租汽车驾驶员可以在运营途中自行招揽其他乘客合乘，无需征得已乘车乘客的同意。15.延边州出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格四个等级。16.遇外国籍朝鲜族乘客入境乘车时，驾驶员可以主动向其兜售朝鲜族特色手工艺品、土特产等商品增加收入。17.乘客遗忘在出租汽车上的物品，驾驶员应当及时归还失主或上交所属出租汽车企业、交通运输主管部门，不得私自侵占。18.行经延吉延边大学网红弹幕墙路段时，如遇乘客要求停车拍照，可在行车道内临时停靠，不影响后方车辆通行即可。19.出租汽车驾驶员运营时应当着装整洁，不得穿背心、拖鞋运营，男驾驶员不得留长发、蓄长须，女驾驶员不得浓妆艳抹。20.乘客醉酒且无人陪同的情况下，驾驶员可以拒载，避免出现乘车纠纷或安全事故。21.延边州规定出租汽车必须安装具有行驶记录功能的卫星定位装置、应急报警装置，且保证装置正常运行。22.遇乘客携带身高不足1.2米的朝鲜族儿童乘车时，可以额外收取1人的乘车费用。23.出租汽车计价器出现故障时，驾驶员应当暂停运营，及时送检维修，不得使用故障计价器运营或私自议价。24.从延吉出发前往敦化六鼎山文化旅游区，最近路线需经过珲乌高速，通行里程约140公里。25.出租汽车驾驶员可以将出租车上岗证转借给自己的亲属使用，只要亲属具备机动车驾驶证即可。26.遇有抢险救灾、重大活动保障等紧急任务时，出租汽车驾驶员应当服从交通运输主管部门的统一调度。27.乘客使用移动支付支付车费时，驾驶员可以以信号不好为由拒绝，要求乘客必须使用现金支付。28.朝鲜族乘客乘车时提出播放朝鲜族民俗音乐的要求，在不影响安全驾驶的前提下，驾驶员可尽量满足。29.出租汽车驾驶员连续驾驶时间不得超过6小时，每日累计运营时间不得超过12小时。30.延边州出租车上岗证区域科目考试内容包含延边州地理人文、出租汽车管理地方规定、朝鲜语日常服务用语三个模块。二、单选题（共40题，每题1分，共40分。请从备选项中选择1个最符合题意的答案）1.延边朝鲜族自治州出租车上岗证（出租汽车驾驶员从业资格证）的有效期为（）年。A.3B.5C.6D.102.延边朝鲜族自治州出租汽车区域科目考试中，朝鲜语日常服务用语的分值占比不低于（）。A.10%B.15%C.20%D.25%3.下列旅游景点中，不属于延吉市辖区范围内的是（）。A.延边大学网红弹幕墙B.帽儿山国家森林公园C.防川风景区D.布尔哈通河水利风景区4.遇朝鲜族乘客上车时，下列朝鲜语问候语符合服务规范的是（）。A.안녕하세요,어디로가실까요?（您好，请问您去哪里？）B.감사합니다（谢谢）C.미안합니다（对不起）D.안녕히가세요（再见）5.依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》及延边州地方运营规范，出租汽车驾驶员连续运营不得超过（）小时，每次休息时间不少于20分钟。A.4B.6C.8D.106.乘客携带密封瓶装的朝鲜族白酒乘车，累计容量不超过（）ml时，驾驶员可允许其搭载。A.1000B.2000C.3000D.50007.出租汽车驾驶员从业资格证遗失、损毁需要补发的，应当向（）提出申请。A.延边州公安局交通管理支队B.延边州交通运输局C.延边州政务服务和数字化建设管理局D.所属出租汽车企业8.从延吉朝阳川国际机场出发前往延边大学主校区，最近路线需经过的主干道是（）。A.人民路B.友谊路C.公园路D.长白山路9.下列情形中，出租汽车驾驶员可以合法拒载的是（）。A.无人陪护的醉酒乘客B.携带密封包装泡菜的乘客C.携带2名儿童的朝鲜族乘客D.使用朝鲜语问询的外地乘客10.延边朝鲜族自治州出租汽车驾驶员服务质量信誉考核的周期为（）。A.6个月B.1年C.2年D.3年11.出租汽车运营中遇乘客需要扫码支付车费，计价器显示金额为27.6元，乘客要求减免零头，驾驶员应当（）。A.严格按照计价器金额收取，不得减免B.可自主决定是否减免，不得强制收取零头C.要求乘客必须支付28元D.拒绝扫码支付，要求现金支付12.下列延边州下辖行政单位中，不属于县级市的是（）。A.珲春市B.图们市C.安图县D.敦化市13.遇乘客携带宠物犬乘车，下列做法符合运营规范的是（）。A.直接拒载B.只要乘客看好宠物就可以搭载C.宠物已佩戴牵引绳、装入宠物笼且不影响车内卫生的，可允许搭载D.要求乘客额外支付20元宠物清洁费14.出租汽车驾驶员在运营中遇老、弱、病、残、孕等特殊乘客，下列做法错误的是（）。A.主动下车帮助乘客搬运行李B.平稳驾驶，避免急刹急停C.优先选择平坦路线行驶D.额外收取特殊乘客服务费用15.下列朝鲜语表述中，用于告知乘客车费金额的是（）。A.잠시만기다려주세요B.요금은25원입니다C.짐을도와드릴까요D.안녕히가세요16.延边州规定出租汽车投诉举报的办结时限为（）个工作日。A.3B.5C.7D.1017.出租汽车未按规定安装、使用卫星定位装置的，由交通运输主管部门处（）罚款。A.200元以上2000元以下B.1000元以上3000元以下C.3000元以上10000元以下D.10000元以上30000元以下18.从延吉市区出发前往长白山北景区，最近路线的通行里程约为（）公里。A.120B.180C.240D.30019.出租汽车驾驶员在运营中遇交通拥堵需要绕行，下列做法正确的是（）。A.直接自行选择绕行路线B.提前告知乘客，征得乘客同意后绕行C.绕行后额外收取绕行费用D.要求乘客下车换乘其他车辆20.下列不属于出租汽车驾驶员运营时必须随身携带的证件是（）。A.机动车驾驶证B.机动车行驶证C.出租汽车从业资格证D.居民身份证21.出租汽车运营中遇乘客突发心脏病，下列应急处置方式正确的是（）。A.立即将乘客扶下车，避免影响后续运营B.拨打120急救电话，在确保安全的前提下就近送医C.要求乘客联系家属，等家属到场后再处置D.为了赶时间可闯红灯、超速行驶22.延边州出租汽车驾驶员取得从业资格证后，需要接受不少于（）学时的继续教育，每3年为一个继续教育周期。A.24B.36C.54D.7223.下列延边州下辖县市中，与俄罗斯接壤的是（）。A.珲春市B.图们市C.和龙市D.龙井市24.出租汽车驾驶员在运营中遇儿童乘客乘车，下列做法正确的是（）。A.提醒儿童坐在副驾驶位置，方便照看B.提醒家长为儿童系好安全带，儿童不得将头、手伸出窗外C.可以给儿童提供糖果、小玩具，避免其哭闹D.儿童乘车不需要系安全带25.下列朝鲜语表述中，用于向乘客致谢的是（）。A.미안합니다B.감사합니다C.안녕하세요D.여기서내려주세요26.出租汽车驾驶员从业资格证被吊销的，（）年内不得重新申请从业资格证。A.2B.3C.5D.1027.从延吉市区出发前往图们口岸，最近路线的通行里程约为（）公里。A.30B.50C.80D.12028.出租汽车驾驶员在运营中遇雨雪冰冻天气，下列做法错误的是（）。A.安装防滑链，降低行驶速度B.与前车保持足够的安全距离C.遇结冰路段猛踩刹车减速D.提醒乘客上下车注意防滑29.延边州出租汽车专用发票应当由（）统一监制。A.延边州财政局B.延边州税务局C.延边州交通运输局D.出租汽车企业30.下列情形中，出租汽车驾驶员可以中断服务的是（）。A.乘客携带少量朝鲜族特色食品乘车B.乘客在车内吸烟且不听劝阻C.乘客要求绕行前往目的地D.乘客使用朝鲜语交流31.出租汽车运营中发生交通事故，有人员受伤的，驾驶员第一时间应当（）。A.拨打122报警，保护现场B.抢救受伤人员，拨打120急救电话C.联系保险公司定损D.与对方当事人协商赔偿事宜32.延边州规定出租汽车驾驶员服务质量信誉考核得分低于（）分的，考核等级为不合格。A.40B.50C.60D.7033.下列属于延边州非物质文化遗产的是（）。A.朝鲜族跳板、秋千B.蒙古族那达慕C.满族剪纸D.傣族泼水节34.遇外地乘客询问延边州特色美食，下列选项中不属于延边特色美食的是（）。A.冷面B.石锅拌饭C.烤冷面D.辣炒年糕35.出租汽车驾驶员在运营中遇乘客携带大件行李，下列做法正确的是（）。A.要求乘客自行搬运行李，驾驶员没有帮忙的义务B.主动协助乘客将行李放入后备箱，确认行李摆放稳妥后关上车门C.额外收取行李搬运费D.以行李太大为由拒载36.下列朝鲜语表述中，用于与乘客道别的是（）。A.안녕히가세요B.어디로가세요C.요금을주세요D.잠시만기다려주세요37.出租汽车驾驶员未按规定出具出租汽车专用发票的，乘客有权拒付车费，同时可向（）投诉举报。A.延边州市场监督管理局B.延边州交通运输局C.延边州税务局D.延边州公安局38.从延吉出发前往和龙市仙景台风景名胜区，最近路线的通行里程约为（）公里。A.50B.80C.110D.15039.出租汽车驾驶员在运营中遇暴雨天气，车辆发生侧滑时，下列处置方式正确的是（）。A.猛打方向盘修正方向B.猛踩刹车减速C.向侧滑的方向轻打方向盘，缓慢修正D.立即熄火拉手刹40.延边州出租车上岗证考试中，全国公共科目和区域科目考试的合格分数线均为（）分。A.60B.70C.80D.90三、多选题（共20题，每题1.5分，共30分。请从备选项中选择2个及以上符合题意的答案，多选、少选、错选均不得分）1.延边朝鲜族自治州出租车上岗证考试包含的科目有（）。A.全国公共科目B.区域科目C.朝鲜语专业等级科目D.道路驾驶实操科目2.出租汽车驾驶员在延边州运营时，下列行为会被扣除服务质量信誉考核分数的有（）。A.无正当理由拒载朝鲜族乘客B.未按规定使用计价器C.主动帮助乘客搬运大件行李D.行驶中接打手持电话3.下列旅游景点中，属于延边朝鲜族自治州境内的有（）。A.长白山北景区B.防川风景区C.敦化六鼎山文化旅游区D.伪满皇宫博物院4.出租汽车驾驶员遇下列（）情形时，应当优先供车。A.突发急病需要就医的乘客B.待产孕妇C.独自乘车的7岁小学生D.赶国际客运列车的乘客5.下列属于出租汽车服务常用朝鲜语的有（）。A.요금은30원입니다（车费是30元）B.짐을도와드릴까요?（我帮您拿行李吧？）C.잠시만기다려주세요（请稍等片刻）D.먹을것을사다주세요（帮我去买吃的）6.延边州出租汽车运营时，必须在车内显著位置放置或粘贴的标识有（）。A.驾驶员服务监督卡B.政府定价运价表C.禁烟标识D.交通运输部门投诉举报电话7.出租汽车驾驶员在运营中遇下列（）情形时，乘客可以拒付车费。A.计价器出现故障无法显示金额的B.驾驶员未出具出租汽车专用发票的C.驾驶员未经乘客同意招揽他人合乘的D.车辆行驶中出现轻微颠簸的8.下列属于延边朝鲜族自治州特色美食的有（）。A.冷面B.泡菜C.打糕D.手抓饭9.出租汽车驾驶员不得有下列（）违法行为。A.拒载、议价、途中甩客B.未经乘客同意绕道行驶C.不按规定使用计程计价设备D.按乘客要求播放朝鲜族民俗音乐10.遇出租汽车运营中发生火灾，下列处置方式正确的有（）。A.立即熄火断电，组织乘客疏散B.第一时间拨打119报警C.优先抢救车内贵重物品D.使用车载灭火器对准火源根部灭火11.延边州区域科目考试中，地理人文模块包含的内容有（）。A.延边州行政区划B.主要景点分布C.特色美食及民俗文化D.道路及交通枢纽分布12.出租汽车驾驶员在运营中遇外国籍乘客乘车，下列做法正确的有（）。A.文明服务，不得歧视外籍乘客B.优先使用英语或朝鲜语交流，无法沟通的使用翻译软件辅助C.主动向乘客介绍延边特色旅游资源D.额外收取外籍乘客服务费用13.下列属于出租汽车驾驶员职业道德要求的有（）。A.爱岗敬业，诚实守信B.文明服务，礼貌待客C.遵纪守法，服从管理D.利益优先，多拉快跑14.出租汽车驾驶员在运营中遇下列（）情形时，应当如实上报所属企业及交通运输主管部门。A.乘客遗失贵重物品B.运营中发生重大交通事故C.发现乘客携带违禁物品乘车D.乘客要求绕行前往目的地15.下列朝鲜语表述中，属于服务禁语的有（）。A.모릅니다（我不知道）B.빨리주세요（快点给我）C.도와드릴까요（我帮您吧）D.여기서내려（在这里下车）16.延边州出租汽车驾驶员有下列（）情形的，会被吊销从业资格证。A.饮酒后驾驶出租汽车的B.发生重大以上交通事故且负主要责任的C.连续3个考核周期服务质量信誉考核等级为不合格的D.未按规定携带从业资格证的17.出租汽车运营中遇地震灾害，下列处置方式正确的有（）。A.尽快将车辆停靠在空旷区域，远离高楼、电线杆B.组织乘客留在车内避险，不要下车C.地震结束后尽快驶离危险区域，注意避让路面裂缝、落石D.地震时加速行驶，尽快找到安全区域18.下列属于延边州交通枢纽的有（）。A.延吉朝阳川国际机场B.延吉西站C.珲春口岸D.长春龙嘉国际机场19.出租汽车驾驶员在运营中遇下列（）乘客，应当主动提供帮扶服务。A.行走不便的残疾人乘客B.高龄老年乘客C.携带婴幼儿的乘客D.行李较多的乘客20.延边州出租汽车运营规范中，明确要求驾驶员不得有下列（）行为。A.随意抬高运价、议价B.欺瞒、敲诈乘客C.拒绝接受乘客监督D.按乘客要求开启空调===参考答案及解析===一、判断题答案1.√解析：延边州交通运输局明确全州出租车上岗证实行通认机制，持州级核发的从业资格证可在全州8个县市运营，无需重复办理县域准入手续。2.√解析：结合延边州多民族聚居的特点，要求驾驶员掌握基础朝鲜语服务用语，遇朝鲜族乘客问询时优先使用朝鲜语回应，不会的需用普通话清晰告知，禁止漠视推诿。3.×解析：《延边朝鲜族自治州出租汽车客运管理办法》明确要求，出租汽车必须在副驾驶前方指定位置粘贴服务监督卡，公示驾驶员信息、投诉渠道等内容。4.√解析：密封完好的朝鲜族传统食品不属于违禁物品，驾驶员不得以此为由拒载。5.√解析：在划定的临时停靠区域可应乘客需求短暂停靠，禁止在禁停路段随意停车。6.×解析：积水深度超过轮胎二分之一时，车辆容易出现进水熄火故障，不得强行通过，应当选择绕行路线。7.×解析：依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，未取得从业资格证擅自从事出租汽车运营的，处1万元以上3万元以下罚款，而非200-2000元。8.×解析：散装白酒属于易燃易爆违禁物品，无论携带量多少，驾驶员均不得允许其搭载。9.×解析：延边州出租汽车运价实行政府定价，驾驶员不得私自上浮运价，节假日也不得擅自涨价。10.√解析：公共交通工具内全程禁烟，驾驶员有义务劝阻乘客吸烟，劝阻无效可终止服务。11.√解析：从业资格证有效期6年，延续申请需在有效期届满前30日提交。12.√解析：延吉至珲春防川全程走珲乌高速，里程约150公里，通行时间约1.5小时。13.√解析：无异味、不占用公共空间的祭祀用品不属于违禁物品，不得拒载。14.×解析：合乘必须征得已乘车乘客的同意，不得私自招揽合乘。15.√解析：服务质量信誉考核等级分为AAA（优良）、AA（合格）、A（基本合格）、B（不合格）四个等级。16.×解析：驾驶员不得在运营过程中兜售商品，不得干扰乘客正常乘车体验。17.√解析：驾驶员有义务归还乘客遗失物品，不得私自侵占。18.×解析：延边大学网红弹幕墙路段行车道禁止停车，如需停靠需到附近指定停车场。19.√解析：运营时着装整洁是服务规范的基本要求。20.√解析：无人陪护的醉酒乘