2026年养老机构管理员高级工职业技能鉴定考试试题及答案

2026年养老机构管理员高级工职业技能鉴定考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.根据《养老机构管理办法》，下列哪项不属于养老机构的基本服务内容？A.生活照料服务B.康复护理服务C.精神慰藉服务D.学历教育培训服务答案D2.养老机构收住老年人时，应当首先开展的工作是：A.签订缴费协议B.进行老年人能力综合评估C.直接安排入住D.发放生活用品答案B3.老年人服务协议一般由养老机构与谁签订？A.老年人本人或其法定代理人B.社区居委会C.民政部门D.志愿者组织答案A4.养老机构提供代管药品服务时，下列做法正确的是：A.护理员自行决定给药剂量B.根据家属口头要求调整药品C.凭医嘱核对后发放，并做好记录D.将不同老人药品混放答案C5.养老机构应至少多久组织一次全员消防安全培训和演练？A.每月B.每季度C.每半年D.每年答案C6.养老机构食堂食品留样应当在专用冷藏设备中保存不少于：A.6小时B.12小时C.24小时D.48小时答案D7.老年人发生噎食时，现场工作人员首先应采取的措施是：A.立即给老人大量饮水B.等待医生到场再处理C.采用海姆立克法急救，同时呼救D.让老人平卧不动答案C8.长期卧床老年人压力性损伤最好发的部位是：A.前额B.骶尾部C.上臂D.足背答案B9.关于老年人跌倒后的现场处理，下列正确的是：A.立即将老人扶起坐到轮椅上B.先评估意识、呼吸和疼痛情况，再决定是否移动C.喂服糖水缓解紧张D.抬回房间卧床休息答案B10.养老机构发现老年人疑似患有传染性疾病时，下列做法正确的是：A.继续与其他老人同住观察B.通知家属带回家，不采取隔离C.及时报告并采取相应隔离防护措施D.隐瞒不报以免引起恐慌答案C11.养老服务质量管理中“PDCA”循环的“C”表示：A.计划B.执行C.检查D.处理答案C12.养老机构的消防安全责任人一般应由谁担任？A.普通护理员B.机构主要负责人C.保安班长D.家属代表答案B13.养老机构护理人员配备数量应当与下列哪项相适应？A.机构建筑面积B.入住老年人数量、失能等级和服务需求C.食堂就餐人数D.机构所处地段答案B14.下列哪类老年人发生走失的风险相对最高？A.听力下降但定向力正常B.轻度高血压C.中重度认知障碍D.行动不便但意识清楚答案C15.对于存在吞咽障碍的老年人，饮食安排应优先选择：A.粗糙坚硬食物B.糊状或半流质食物C.生冷食物D.高黏度胶状食物答案B16.养老机构代管老年人个人贵重物品时，下列做法正确的是：A.由护理员私下保管B.签订代管协议并开具清单C.直接锁在办公室即可D.不作登记答案B17.养老机构收费项目和标准应当：A.内部掌握，不对外公开B.口头告知即可C.在醒目位置公示D.由护理员解释即可答案C18.养老机构发生老年人意外伤害时，下列处理顺序正确的是：A.先登记，再报告，最后救治B.先救治和生命支持，同时通知家属并按规定报告C.先通知家属，家属同意后再送医D.先拍照留存，再送医答案B19.对老年人使用约束用品前，应当经过哪些程序？A.护理员自行决定即可B.医生或专业人员评估，并取得老年人或监护人知情同意C.只要家属口头同意即可D.为方便管理可长期使用答案B20.养老机构的水、电、气、暖等设施设备应：A.定期检修维护，并做好记录B.出现故障后再维修C.由老年人自行维护D.每年检查一次即可答案A21.根据老年人能力评估相关标准，老年人能力评估结果通常分为几个等级？A.2个B.3个C.4个D.5个答案D22.养老机构从业人员直接从事为老年人服务前，应：A.只进行技能考核B.取得健康合格证明，无传染性疾病C.缴纳保证金D.提供财产担保答案B23.发现老年人出现心慌、出汗、面色苍白、意识模糊等低血糖表现时，应首先：A.给老人喝热开水B.立即给予糖水、糖果等补充糖分，并通知医生C.扶老人快速行走D.让其卧床等待自行恢复答案B24.养老机构消防控制室应实行的值班制度是：A.白天8小时值守B.夜间巡逻兼管C.24小时专人值班，每班不少于2人D.有事随叫随到答案C25.养老机构对老年人居室和公共活动区域进行清洁消毒，下列做法错误的是：A.每日开窗通风B.用消毒剂擦拭电梯按钮、扶手等高频接触部位C.只在检查前突击消毒D.污染后及时清洁消毒答案C26.关于老年人心理支持，下列做法不正确的是：A.耐心倾听老人诉说B.组织适合的文体活动C.对老人抱怨不予理睬D.发现情绪异常及时干预答案C27.养老机构安全管理中“三防”通常是指：A.防火、防盗、防骗B.人防、物防、技防C.防跌倒、防坠床、防走失D.防寒、防暑、防潮答案B28.养老机构一般应多长时间开展一次老年人满意度调查？A.每周B.每月C.每年至少一次D.每五年一次答案C29.关于老年人意外伤害保险，养老机构正确的做法是：A.强制所有老年人购买B.宣传并鼓励老年人自愿投保C.直接从服务费中扣除保费D.不予提及答案B30.养老机构发生突发事件后，信息报告的基本要求是：A.迟报B.瞒报C.漏报D.及时、准确、逐级上报答案D二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分）1.养老机构服务安全风险防范的重点包括：A.跌倒B.坠床C.走失D.噎食答案ABCD解析跌倒、坠床、走失、噎食均为养老机构常见的服务安全风险，需要重点防范。2.养老机构制定突发事件应急预案时，通常应包括哪些内容？A.组织指挥体系及职责B.预防与预警机制C.处置程序与措施D.善后与评估改进答案ABCD3.养老机构服务质量评价可以采用的方式有：A.机构内部日常检查B.老年人及家属满意度调查C.第三方专业评估D.民政部门监督检查答案ABCD4.老年人入住评估的主要内容一般包括：A.日常生活活动能力B.认知能力C.心理情绪状态D.社会支持情况答案ABCD5.养老机构关于老年人用药管理，下列正确的有：A.凭医嘱给药B.给药时双人核对C.观察并记录用药后反应D.不同老年人药品分区存放答案ABCD6.养老机构消防安全“四个能力”包括：A.检查消除火灾隐患能力B.扑救初起火灾能力C.组织疏散逃生能力D.消防宣传教育能力答案ABCD7.养老机构员工培训中，下列属于必修内容的有：A.养老服务职业道德B.老年照护专业技能C.安全应急演练D.相关法律法规答案ABCD8.下列属于老年人心理危机干预措施的有：A.建立信任关系，耐心倾听B.提供情感支持和陪伴C.对自伤风险老人及时转介专业机构D.批评老人脆弱答案ABC解析心理危机干预应避免责备老人，D项会加重心理创伤。9.养老机构食品安全关键控制环节包括：A.食品采购索证索票B.加工过程生熟分开C.每餐按规定留样D.餐具清洗消毒答案ABCD10.养老机构预防老年人走失的措施包括：A.设置门禁和外出登记制度B.对认知障碍老人佩戴身份标识或定位装置C.加强日常巡查和交接班D.对高风险老人重点看护答案ABCD三、判断题（每题1分，共10分。正确的填“正确”，错误的填“错误”）1.养老机构可以随意收取并无限期保管老年人押金，无需接受监管。答案错误2.养老机构收住老年人时，应当签订书面服务协议。答案正确3.发现老年人跌倒后，应当立即将其扶起并搬离现场。答案错误4.养老机构护理人员只要掌握操作技能，可以不参加任何培训直接上岗。答案错误5.养老机构的消防安全责任人必须由机构主要负责人担任。答案正确6.老年人服务记录可在事后凭记忆补记，只要内容完整即可。答案错误7.对有吞咽困难的老年人，应给予流质、半流质或糊状饮食，防止噎食。答案正确8.养老机构提供服务时，应尊重老年人的人格尊严和个人隐私。答案正确9.为防止老年人躁动，护理员可自行对其使用约束带。答案错误10.养老机构应建立并执行24小时值班制度。答案正确四、简答题（每题5分，共20分）1.简述养老机构服务安全风险评估的主要内容。答案养老机构服务安全风险评估应结合老年人身心状况、环境设施和照护行为，重点评估跌倒、坠床、噎食、烫伤、压力性损伤、走失、自伤或伤人、误服药品等风险；并根据评估结果制定个性化防范措施和照护计划。2.简述养老机构应急预案演练的基本要求。答案(1)制定综合应急预案和专项应急预案，明确组织机构和职责分工；(2)定期组织培训和演练，消防安全等重点环节至少每半年开展一次；(3)演练应注重夜间、紧急疏散等薄弱环节；(4)演练结束后进行总结评估，发现问题及时改进；(5)做好演练记录和资料存档。3.简述老年人入住评估的目的和主要内容。答案目的：全面了解老年人健康状况、功能水平和服务需求，为制定照护计划、实施风险防控、确定照护等级和服务内容提供依据。主要内容包括：日常生活活动能力、认知能力、心理情绪状态、感知觉与沟通、社会参与、既往病史、用药情况、跌倒走失等风险因素。4.简述养老机构发生食物中毒时的应急处置流程。答案(1)立即停止供餐，封存可疑食品、原料和加工用具；(2)对出现症状的老年人进行救治，及时拨打急救电话；(3)保护现场，按规定报告卫生健康、疾控和市场监管部门；(4)配合相关部门调查，如实提供情况；(5)做好老年人及家属沟通安抚；(6)分析原因，落实整改并完善制度。五、案例分析题（每题10分，共20分）1.某养老机构夜间巡查发现一位轻度认知障碍老人独自离开房间，情绪激动，称找不到卫生间。经查，该老人此前已有迷路现象，但未列入重点巡查对象；走廊夜间灯光较暗，卫生间标识不明显。问题：请分析该机构在服务安全管理方面存在的问题，并提出改进措施。答案：存在问题：(1)未将认知障碍且有走失、迷路风险的老人纳入重点风险管理；(2)夜班巡查和交接班重点不突出；(3)环境安全措施不足，如走廊照明不足、卫生间标识不明显；(4)缺少必要的防走失门禁、定位或身份标识等措施；(5)应急预案和员工培训不到位。改进措施：完善入住评估和风险分级管理；对高风险老人制定个性化照护计划；加强夜间照明和导视标识；对认知障碍老人使用防走失门禁、佩戴身份标识或定位装置；加强员工夜班巡查、交接班和安全培训；开展演练并总结改进。2.某养老机构夏季午餐供应凉拌菜，未按规定留样。当日多名老人陆续出现呕吐、腹泻，部分老人发热。机构认为症状较轻，未及时报告，只通知厨房自行处理。问题：依据食品安全和养老机构管理相关规定，请指出该机构的违规行为，并就该机构食品安全管理提出整改建议。答案：违规行为：(1)供应凉拌菜等高危食品不符合食品