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文档简介
手机卖场安保服务合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX手机卖场有限公司。
甲方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层。
甲方法定代表人/负责人:张三。
甲方联系方式
甲方是一家依法设立并有效存续的有限责任公司,主要经营手机销售、品牌代理及零售业务。鉴于甲方在其经营场所即XX手机卖场有限公司(以下简称“卖场”)内需确保顾客安全及财产安全,同时维护卖场正常经营秩序,甲方根据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国保安服务管理条例》等相关法律法规,经友好协商,委托乙方提供专业安保服务,以保障卖场日常运营及客户交易安全。甲方作为卖场的运营主体,对卖场内的安保工作具有直接的管理需求,且需承担因安保服务不到位可能引发的相应法律责任。因此,甲方选择具备专业资质及丰富经验的乙方作为安保服务提供方,双方基于平等自愿、诚实信用的原则达成本合同,以明确双方权利义务及合作细节。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX安保服务有限公司。
乙方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼X层。
乙方法定代表人/负责人:李四。
乙方联系方式
乙方是一家依法注册、具有专业保安服务资质的企业法人,持有《保安服务许可证》及《企业法人营业执照》,具备为商业场所提供门卫、巡逻、监控及应急处突等全方位安保服务的专业能力。乙方拥有经验丰富的安保团队,配备现代化安防设备,并严格遵循国家及地方关于安保服务的行业规范,能够为甲方提供高效、可靠的安保解决方案。鉴于乙方在安保服务领域拥有专业优势及良好信誉,甲方经审慎评估后选择乙方作为卖场的安保服务合作方。双方合作旨在通过乙方的专业服务,降低卖场发生盗窃、抢劫、冲突等安全事件的风险,维护卖场良好形象,保障甲方及客户的合法权益。乙方承诺按照本合同约定及行业标准履行安保职责,确保服务质量,并配合甲方及相关部门完成相关工作。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是明确甲方委托乙方为XX手机卖场有限公司(以下简称“卖场”)提供专业安保服务,以维护卖场正常经营秩序,保障甲方、员工及顾客的人身与财产安全,防范和制止各类违法犯罪行为及突发事件,确保卖场经营环境的安宁与稳定。安保服务范围具体包括但不限于以下内容:
1.卖场出入口及重点区域(如仓库、收银区、贵重物品展示区)的值守与巡逻;
2.对进入卖场的人员及物品进行安全检查,防止盗窃、破坏等行为的发生;
3.通过监控设备、人防等手段实施24小时不间断安全监控;
4.协助甲方处理顾客纠纷、突发事件及治安事件,并及时报警;
5.配合甲方及公安机关开展安全宣传教育及应急演练;
6.依据法律法规及本合同约定履行其他安保职责。乙方须按照国家及行业规范,结合卖场实际需求,提供全面、高效的安保服务,确保服务内容覆盖卖场所有关键环节,并满足甲方日常经营的安全要求。
第二条定义
1.“卖场”指甲方依法经营的XX手机卖场有限公司及其附属区域,包括但不限于营业大厅、仓储区、办公区及外围范围;
2.“安保服务”指乙方根据本合同约定,为卖场提供的人身安全、财产安全及秩序维护相关服务,包括门卫值守、巡逻检查、监控操作及应急处突等;
3.“监控设备”指乙方在卖场安装及使用的视频监控系统、报警系统及其他安防技术设备;
4.“突发事件”指在卖场内发生的抢劫、斗殴、火灾、盗窃等需要立即处置的事件;
5.“服务标准”指本合同附件中明确的服务质量要求及行业规范标准;
6.“合格安保人员”指乙方委派的具备相应资质、通过背景审查且符合甲方岗位需求的保安员。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务
(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务,并监督服务质量;
(2)甲方有权对乙方安保人员的仪容仪表、工作态度及服务规范进行考核,并提出改进意见;
(3)甲方须向乙方提供卖场布局图、重点安保区域清单及相关安全制度文件,协助乙方制定服务方案;
(4)甲方须保障乙方安保人员的工作条件,包括但不限于更衣室、休息室及必要的安防设备使用权;
(5)甲方应配合乙方处理突发事件的调查取证工作,提供必要协助;
(6)甲方须按照本合同约定按时足额支付服务费用,逾期支付应承担违约责任;
(7)甲方需对乙方安保人员进行背景审查前,应提前通知乙方并配合提供相关资料;
(8)甲方变更卖场经营时间或调整安保需求时,应至少提前3日书面通知乙方,双方协商调整服务方案。
2.乙方的权力和义务
(1)乙方有权按照本合同约定收取服务费用,并要求甲方提供必要的工作支持;
(2)乙方应组建专业安保团队,配备不少于X名合格安保人员(具体人数根据卖场面积及甲方需求确定),安保人员须持有《保安员证》并统一着装;
(3)乙方应确保安保人员24小时驻点服务,巡逻频次不低于每2小时一次,重点区域增加巡视频次;
(4)乙方须严格执行安全检查制度,对可疑人员、物品进行登记并报告甲方或公安机关;
(5)乙方应确保监控设备正常运行,每日进行系统检查并妥善保存监控录像(保存期限不少于30日);
(6)发生突发事件时,乙方应立即启动应急预案,第一时间控制现场、保护证人及财物,并按甲方要求及时报警;
(7)乙方应每月向甲方提交书面服务报告,内容包括人员出勤、事件处置及安全建议等;
(8)乙方不得将安保服务转包或分包,不得聘用有犯罪记录或精神疾病人员;
(9)乙方应对服务过程中知悉的甲方商业秘密及客户信息承担保密义务,非经甲方书面同意不得泄露;
(10)乙方应配合甲方及公安机关开展安全检查及执法工作,提供必要的协助;
(11)乙方需定期对安保人员进行专业技能培训,确保服务符合《保安服务管理条例》要求;
(12)乙方在服务过程中应遵守法律法规及卖场管理规定,不得损害甲方及顾客合法权益。
第四条价格与支付条件
1.乙方提供本合同项下的安保服务,服务费用采用固定总价方式结算,总价为人民币XX元(大写:人民币XX元整),有效期自本合同生效之日起XX个月。该价格包含但不限于安保人员的工资、社会保险、服装费、设备使用费、培训费、管理费及税金等所有乙方履行本合同应产生的费用。
2.支付方式:甲方应于每自然月结束后10个工作日内,向乙方支付当月的服务费用。乙方需提供等额合规发票,甲方收到发票并核对无误后办理支付手续。若甲方逾期支付,每逾期一日,应按当期应付未付款项的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停服务直至款项付清,且甲方需承担因此给乙方造成的损失。
3.甲方支付的费用不包括因乙方安保人员故意或重大过失造成的损失、第三方索赔费用以及因甲方原因导致的额外安保需求费用。
4.合同到期或提前终止时,甲方应结清所有已发生的服务费用。乙方在收到甲方全部款项后,应向甲方移交所有服务资料及未使用的安防设备。
第五条履行期限
1.本合同有效期为XX年,自双方签字盖章之日起生效,至XX年XX月XX日止。合同期满前3个月,若双方无书面异议,本合同自动续期XX年,续期次数不限。
2.乙方应自本合同生效之日起XX日内完成安保团队的组建及初期部署,确保在合同生效次日零时起全面履行安保服务义务。
3.双方均不得单方面随意变更或解除合同,如需变更应书面协商;提前解除合同需提前6个月书面通知对方,并按剩余服务期限及已发生费用比例支付违约金。
4.乙方应保证每日XX:00至次日XX:00的24小时不间断服务,节假日及夜间服务标准不低于白班要求。如遇重大活动或特殊安保需求,甲方应提前15日书面通知乙方,双方协商调整服务方案。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按时足额支付服务费用的,除按第四条约定支付违约金外,还应承担乙方催告后仍未支付部分的利息损失(按逾期本金每日万分之五计算)。逾期超过60日,乙方有权解除合同,甲方需支付相当于2个月服务费的经济补偿,并赔偿乙方因合同解除产生的合理损失(包括但不限于人员遣散费、设备折旧费)。
(2)甲方无正当理由要求乙方提前更换或增加安保人员配置的,应承担因此产生的额外费用,且每次增加费用不超过XX元。若要求降低服务标准,乙方有权拒绝,甲方仍需按原标准支付费用。
(3)甲方因管理不善导致安保工作受阻或发生损失的,由甲方自行承担责任,乙方不承担赔偿责任。但甲方应积极配合乙方工作,若其阻挠行为直接导致安保服务失效,甲方需承担相应违约责任。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按本合同约定提供服务,或服务明显低于行业标准且经甲方书面指出仍未改善的,甲方有权要求乙方限期整改,整改期内按实际服务达标天数比例扣减当月服务费。整改期满仍不合格,甲方有权解除合同,并要求乙方退还相当于1-3个月的服务费(根据违约严重程度确定),同时乙方需赔偿甲方因此遭受的直接经济损失(不超过XX万元)。
(2)乙方委派的安保人员存在体罚、辱骂顾客、滥用职权、泄露商业秘密或因重大过失导致卖场发生安全事件(如盗窃、火灾、重大冲突等)的,乙方应承担全部赔偿责任(包括但不限于第三方索赔、罚款及诉讼费),甲方有权立即解除合同并要求乙方支付相当于3个月服务费的经济补偿。
(3)乙方擅自将安保服务转包或分包的,甲方有权单方面解除合同,乙方需支付相当于2倍服务费的经济处罚,并承担因此给甲方造成的全部损失。
(4)乙方未履行监控设备维护义务导致设备故障,或未按规定保存监控录像造成证据灭失的,应负责修复或赔偿设备损失,并承担由此给甲方造成的法律风险和经济损失。
(5)乙方在服务期间发生内部管理混乱(如人员频繁更换、指挥不力等)影响服务效果的,甲方有权要求乙方整改,并按影响程度扣减当月服务费。严重者甲方有权解除合同。
3.双方共同责任:
(1)因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但应立即通知对方并采取措施减少损失,合同可协商变更或解除。
(2)任何一方违反保密义务,泄露对方商业秘密或客户信息,应赔偿对方因此遭受的经济损失,并承担法律责任。
(3)本合同约定的违约金不足以弥补实际损失的,守约方有权要求赔偿实际损失,但赔偿总额不超过合同总价款的3倍。
第七条不可抗力
1.本合同所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律修订、政策调整)、流行性疾病爆发及网络攻击等不可归责于任何一方的事故。
2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时,应在不可抗力事件发生后24小时内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定延期履行、部分履行或解除合同。
3.因不可抗力导致的履行延迟或履行障碍,受影响一方不承担违约责任,但应采取合理措施减少损失。不可抗力消除后,应立即恢复履行合同。
4.若不可抗力持续超过30日,双方仍无法达成一致,本合同可协商解除或终止。因不可抗力造成的直接损失由双方各自承担,间接损失可通过协商合理分担。
5.双方应对不可抗力事件的发生及影响保持诚实,不得利用不可抗力规避自身责任或要求不当补偿。任何一方伪造不可抗力证明的,应承担相应违约责任。
第八条争议解决
1.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权选择以下第(一)项或第(二)项方式解决:
(一)向XX省XX市有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中,双方应本着诚实信用原则,配合法院审理,并承担各自的法律费用。
(二)提交至XX省XX市XX仲裁委员会,按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点在XX市,仲裁语言为中文。
2.争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款,且一方的不履行不应被视为对争议事项的放弃或接受。
3.若选择诉讼或仲裁,争议解决费用(包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费等)由败诉方承担;若双方均有责任,则按责任比例分担。
4.任何一方在争议解决前,不得单方面采取冻结对方财产、强制执行等措施,但法律另有规定的除外。争议解决前,双方均应履行各自在本合同项下的通知、协助等义务。
5.双方应确保争议解决过程不影响卖场的正常运营,并在争议解决后及时恢复安保服务或采取替代措施,以降低运营风险。
第九条其他条款
1.通知与送达:双方在本合同中载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄(以挂号信或快递发出3日视为送达)、发送电子邮件(以发送时视为送达)或直接送达。一方变更联系方式,应提前7日书面通知对方,否则按原方式送达视为有效。
2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方授权代表书面签署补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。口头约定或非书面形式变更均无效。
3.法律适用与解释:本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何争议均应以本合同中文文本为准。
4.不可分割性:本合同各条款为相互独立的部分,任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应尽力使本合同条款有效,若某条款被认定无效,应以最接近原意的有效条款替代。
5.保密义务:除法律规定或本合同约定外,双方应对因签署及履行本合同而获知的对方商业秘密、技术信息、客户资料等承担无限期保密义务,不得泄露给任何第三
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