酒店保安服务合同范本

酒店保安服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX酒店管理有限公司，

地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家经合法注册成立的专业酒店管理公司，拥有丰富的酒店运营经验和行业资源。甲方通过长期的市场调研和业务拓展，决定对旗下位于XX市XX区的XX酒店进行全面的安保服务升级，以提升酒店的安全管理水平和服务质量。鉴于乙方在酒店安保服务领域拥有专业的技术团队、先进的管理体系和丰富的实战经验，甲方经多方评估和考察，决定委托乙方为XX酒店提供专业的保安服务，以保障酒店的日常运营安全及客户的人身财产安全。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下合作意向，并签订本合同。

甲方作为XX酒店的管理方，对酒店的安全运营负有直接责任。为满足日益增长的安全需求，甲方需要引入专业的安保服务团队，以弥补内部安保力量的不足，并确保符合国家相关法律法规及行业标准。乙方作为专业的保安服务提供商，具备国家认证的安保服务资质，能够提供包括门禁管理、巡逻防控、突发事件处置、监控系统维护等全方位的安保解决方案。双方的合作旨在通过乙方的专业服务，提升甲方的安保能力，降低安全风险，同时增强客户对酒店的信任度，促进酒店业务的长期稳定发展。

在本合同签订前，甲方已对乙方的服务能力、技术设备、团队素质及过往业绩进行了全面的评估，并确认乙方能够满足XX酒店的实际安保需求。双方均同意，本合同项下的保安服务内容应严格遵循国家《保安服务管理条例》及相关法律法规的规定，确保服务的合法性和合规性。甲方的委托行为是基于对乙方的信任，乙方则承诺以最高的专业标准履行服务职责，确保XX酒店的安全运营不受任何干扰。

双方同意，本合同的有效期为XX年，自双方签字盖章之日起生效。在合同期内，甲乙双方应严格履行各自的权利与义务，共同维护XX酒店的安全秩序。本合同范本的其余部分，包括定义、双方权利与义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决等条款，均基于本章节所述的合作背景和前提条件进行具体约定，以确保合作的顺利进行和双方的合法权益得到充分保障。

甲方和乙方均确认，本合同范本的内容与双方的实际需求相符，且不存在任何法律或商业上的障碍。双方均有意愿通过本合同建立长期稳定的合作关系，共同推动XX酒店的安全管理水平和服务质量达到行业领先水平。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于，由乙方为甲方提供的XX酒店（以下简称“酒店”）提供专业、高效的保安服务，以维护酒店内部及周边区域的安全秩序，预防和制止各类违法犯罪活动，保障酒店财产及客户、员工的人身安全，确保酒店正常运营。服务范围包括但不限于：

1.酒店大堂、楼层、停车场、后勤区域等公共区域的门卫值守与出入管理；

2.对酒店重点区域（如财务室、机房、贵重物品存放处等）实施重点布防和定时巡查；

3.开展全天候区域巡逻，及时发现并处置安全隐患；

4.提供突发事件应急处置服务，包括火灾、盗窃、暴力冲突等紧急情况下的先期控制和报告；

5.维护酒店监控系统、报警系统等安防设备的日常检查与协助维护；

6.接待和处理客户关于安全的咨询或投诉，并提供必要的协助；

7.根据甲方要求，协助执行客户身份验证、车辆登记等管理工作。

双方同意，乙方的服务内容应严格遵循国家法律法规及行业标准，确保服务质量符合甲方运营需求，并通过专业化、规范化的安保措施，有效降低酒店的安全风险，提升整体安全管理水平。

第二条定义

1.“保安服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的门卫、巡逻、监控、应急处置等安保服务行为；

2.“酒店”指甲方合法经营并委托乙方提供安保服务的XX酒店；

3.“重点区域”指酒店财务室、数据中心、贵重物品库房等需加强防护的场所；

4.“服务标准”指本合同附件中明确的安保服务规范及响应时限要求；

5.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等；

6.“违约责任”指任何一方违反本合同约定应承担的赔偿责任或行政处罚；

7.“履行期限”指本合同约定的各项服务持续的时间范围。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并监督服务质量的落实情况；

（2）甲方应向乙方提供酒店区域布局图、重点防护部位清单、安防设备操作手册等必要资料，并确保其真实有效；

（3）甲方需为乙方安保人员提供必要的工作条件，包括更衣室、储物柜、通讯设备等设施，并保障其正常使用；

（4）甲方应在每月5日前向乙方明确当月的服务需求变更（如活动安保、临时布控等），并承担因此产生的额外费用；

（5）甲方应保护乙方安保人员的合法权益，依法为其购买人身意外伤害保险，并承担相关费用；

（6）甲方发现乙方服务存在缺陷时，有权要求其在24小时内整改，并有权对整改效果进行验收；

（7）甲方应配合乙方处理涉及安保的突发事件，及时提供必要的协调支持。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本合同约定收取服务费用，并要求甲方按时足额支付；

（2）乙方应组建不少于XX人的专业安保团队，所有人员均需持有《保安员证》，并配备统一制式的安保服装、证件及必要的防护装备；

（3）乙方应制定详细的服务方案，包括巡逻路线、检查频次、应急流程等，并定期（每季度至少一次）向甲方提交服务报告；

（4）乙方人员应严格遵守酒店管理制度，服从甲方合理的工作安排，并保持专业、文明的仪容仪表；

（5）乙方应建立24小时应急值班机制，接到甲方指令后应在5分钟内响应，15分钟内到达现场处置；

（6）乙方需配备不少于X套的应急通讯设备（如对讲机、移动执法记录仪），并确保设备完好率100%；

（7）乙方发现安防设备故障时，应在2小时内上报甲方并启动应急预案，同时72小时内完成维修或更换；

（8）乙方人员不得从事与安保服务无关的商业活动，不得泄露甲方的商业秘密或客户信息；

（9）乙方应每月组织一次内部安全培训，并将培训记录报送甲方备案；

（10）乙方在服务过程中依法行使制止权时，应详细记录事件经过，并配合甲方后续调查取证；

（11）乙方应建立服务日志制度，完整记录每日值班人员、巡逻情况、处置事件等关键信息，并每月向甲方提交书面日志；

（12）乙方在合同履行中遇重大安保需求（如大型会议、节假日值守等），有权要求甲方提前15日提供专项保障方案，双方应协商一致后执行。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本合同第一条约定的保安服务，服务费用总额为人民币XX元/月（大写：人民币XX元整），服务期限为XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。如服务期限延长，费用按实际延长期限协商调整。

2.费用构成：费用包含安保人员的工资、社会保险、服装道具购置费、设备维护费、培训费及税金等全部服务成本。

3.支付方式：甲方应于每月5日前将当月服务费用支付至乙方指定银行账户，账户信息如下：

开户行：XX银行XX支行，

户名：XX保安服务有限公司，

账号：XX0012345678901。

4.逾期支付：甲方逾期支付服务费用超过10日的，每逾期一日，应按当期应付费用总额的千分之五向乙方支付违约金；逾期超过30日，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性付清全部欠款及违约金。

5.调价机制：若遇政策性调整导致乙方运营成本增加超过5%，双方应在30日内协商调整服务费用，协商不成的，按上一年度政府指导价执行。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同有效期为XX年，自双方签字盖章之日起生效，至XX年XX月XX日终止。

2.续签条件：合同到期前30日，如甲方需继续委托乙方提供服务，应书面通知乙方，双方应在同等条件下优先续签。

3.提前终止：

（1）甲方单方提前终止合同，应支付乙方相当于6个月服务费用的违约金；

（2）乙方单方提前终止合同，应支付甲方相当于6个月服务费用的违约金，并完成所有善后工作。

4.关键时间节点：

（1）每日0时至24时为服务响应时间，乙方人员应在收到紧急指令后15分钟内到达指定地点；

（2）每月10日前，乙方应向甲方提交上月服务工作报告及设备巡检记录；

（3）每年12月31日前，双方应共同对年度服务进行考核评估，并形成书面记录。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付服务费用：除按第四条4款承担违约金外，乙方有权解除合同，甲方仍需支付已提供服务的费用及违约金。

（2）提供虚假资料：若因甲方提供的场所布局图、重点区域清单等资料错误导致安全事件，甲方应承担直接损失30%的赔偿责任，且乙方不承担违约金。

（3）干预正常服务：甲方工作人员无故阻止乙方人员执行职务，造成设备损坏或人员受伤的，甲方应赔偿直接损失并支付乙方相当于1个月服务费用的违约金。

2.乙方违约责任：

（1）服务不到位：乙方人员未按规定巡逻、值守或处置突发事件，导致发生安全事件（如盗窃、火灾等），应承担直接损失50%的赔偿责任，且甲方有权扣除当月服务费用的30%作为违约金。

（2）人员资质不符：若乙方使用未持证人员上岗，被公安机关处罚的，乙方应双倍赔偿甲方因此遭受的罚款及商誉损失。

（3）泄露信息：乙方人员泄露甲方客户信息或商业秘密，造成甲方经济损失的，应赔偿全部直接损失并支付等值赔偿金，同时甲方有权立即解除合同。

（4）设备故障未及时修复：安防设备因乙方维护不当发生故障，导致安全事件，乙方应赔偿全部直接损失并支付相当于2个月服务费用的违约金。

（5）擅自转包服务：乙方将服务转委托给第三方，一经查实，应立即停止服务，退还甲方已支付费用，并支付相当于合同总额20%的违约金。

3.违约金上限：任何一方累计违约金超过合同总金额的30%时，守约方有权解除合同，并要求违约方支付剩余款项及全部实际损失。

4.赔偿范围：违约方的赔偿责任包括但不限于直接经济损失、合理的调查取证费用、甲方为弥补损失而支出的额外安保费用等。双方均应采取必要措施防止损失扩大，扩大的损失由责任方承担。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为（如法律变更、政策调整）、流行病疫情等。

2.通知义务：发生不可抗力的一方应在事件发生后48小时内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道等），以便双方核实情况。

3.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的，受影响方免于承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响程度协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

4.举证责任：主张不可抗力的一方应承担举证责任，未能提供有效证明的，视为非不可抗力因素。

5.合同解除：若不可抗力影响持续超过30日，双方可协商解除合同，已产生的费用按实际服务比例结算。

6.后续处理：不可抗力消除后，双方应立即恢复履行合同，已解除的合同可协商恢复执行。因不可抗力造成的设备损坏，双方应合理分担维修费用。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行合同过程中发生争议时，应首先通过友好协商解决，协商期限为30日，如30日内达成一致，应签订书面补充协议。

2.调解程序：协商不成的，可向XX市保安行业协会申请调解，调解协议经双方签字后具有约束力。

3.仲裁选择：调解未果或双方未申请调解的，应提交至XX仲裁委员会，按照该会现行规则进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有法律约束力。

4.诉讼管辖：仲裁不适用或双方另有约定的，任何一方可直接向XX市XX区人民法院提起诉讼，诉讼应以书面形式进行。

5.证据规则：争议解决过程中，双方应提供真实、完整的证据材料，伪造证据的一方应承担不利后果。

6.专属管辖：涉及合同履行地的争议优先适用本条约定，但法律另有规定的除外。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本合同相关事项进行的书面通知，应通过专人递送、挂号信、传真或双方确认的电子邮箱等有效方式送达。送达地址以本合同首部载明为准，变更地址需提前15日书面通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。口头约定不产生合同变更效力。

3.保密义务：双方应对本合同内容及在合作过程中获悉的对方商业秘密、客户信息等承担保密责任，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同有效期内及终止后2年。

4.不可转让：未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。

5.法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.完整协议：本合同及其附件构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定。

7.合同份数：本合同一式陆份，甲方执肆份，乙方执贰份，具有同等法律效力。

第十条附则

1.附件清单：本合同附件包括但不限于：

（1）《XX酒店安保服务方案》（附件一）；

（2）《乙方人员资质证明》（附件二）；

（3）《服务标准及考核表》（附件三）；

（4）