小区物业续签合同范本

小区物业续签合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX小区业主大会或其授权的物业管理机构，统一社会信用代码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，地址位于XX省XX市XX区XX路XX号XX小区物业服务中心。甲方法定代表人/负责人为XXX，职务为业主大会主席/物业管理机构负责人，联系电话：XXXXXXXXXXX。甲方作为XX小区全体业主的代表，依法成立业主大会，并授权物业管理机构负责该小区的物业管理服务。甲方基于全体业主的共同利益，委托乙方提供专业的物业管理服务，以保障小区物业的有序运行和业主权益的实现。

甲方作为委托方，其核心职责在于监督和指导乙方的服务行为，确保其符合国家法律法规及小区管理规约的要求。甲方有权对乙方的服务质量进行评估，并根据合同约定行使监督、检查、纠正等权利。同时，甲方需向乙方提供必要的协助，包括但不限于提供物业管理相关的资料、设施设备以及必要的场地支持，以保障乙方能够顺利履行合同约定的服务内容。

在合同履行过程中，甲方需按照约定支付物业管理服务费用，并配合乙方处理业主投诉、纠纷等事务。甲方还需定期组织业主大会会议，审议物业管理服务的重大事项，如服务合同续签、服务费用调整、重大维修方案等。甲方作为合同的一方主体，其合法权益受法律保护，合同约定的权利义务将约束双方共同遵守。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业管理公司，统一社会信用代码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，地址位于XX省XX市XX区XX路XX号。乙方法定代表人/负责人为XXX，职务为总经理，联系电话：XXXXXXXXXXX。乙方是一家依法注册成立的专业物业管理公司，具备相应的资质证书和服务能力，长期从事住宅小区物业管理服务，拥有丰富的行业经验和专业的服务团队。

乙方作为服务提供方，其核心职责在于按照合同约定，为XX小区提供全面的物业管理服务，包括但不限于公共区域的清洁卫生、绿化养护、秩序维护、设施设备维修保养、安全监控、停车管理、档案管理等。乙方需组建专业的服务团队，配备必要的设备设施，确保服务质量和效率符合行业标准及甲方的要求。

在合同履行过程中，乙方需严格遵守国家法律法规、行业规范及小区管理规约，接受甲方的监督和检查。乙方需建立完善的服务管理制度，定期向甲方汇报服务情况，并根据甲方提出的合理建议进行改进。乙方还需妥善处理业主投诉和纠纷，维护小区的和谐稳定。乙方作为合同的一方主体，其合法权益受法律保护，合同约定的权利义务将约束双方共同遵守。

合同简介：

本合同的签订背景源于XX小区业主大会对物业管理服务的续签需求。经全体业主授权，甲方作为业主大会的代表，与乙方物业管理公司就XX小区物业管理服务达成续签协议。双方基于平等、自愿、公平、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合XX小区的实际情况，就物业管理服务的范围、内容、费用、期限等事项进行协商，最终形成本合同。

续签合同的目的是为了继续保障XX小区物业管理的稳定性和连续性，维护业主的合法权益，提升小区的整体居住环境。甲方委托乙方提供专业化、规范化的物业管理服务，乙方则承诺按照合同约定履行服务职责，确保小区物业的安全、整洁、有序。双方通过本次续签，进一步明确权利义务，加强合作，共同推动小区物业管理的良性发展。

合同的有效履行将有助于提升业主的生活品质，增强小区的凝聚力，同时也有利于物业管理的长期规划和资源优化配置。双方均表示将严格遵守合同约定，积极履行各自责任，确保XX小区物业管理服务的持续性和有效性。本合同是双方合作的基础，也是后续服务和管理的重要依据，双方应共同维护合同的严肃性，任何一方不得擅自变更或解除合同。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方在XX小区物业管理服务续签期间的权利与义务，确保乙方能够持续、稳定、高效地提供符合国家法律法规及小区管理规约要求的物业管理服务，维护XX小区的整体环境秩序与业主的共同利益。合同范围涵盖但不限于以下具体内容：

1.公共区域的管理与维护，包括但不限于道路、广场、绿化带、景观区域的清洁卫生、绿化养护、设施设备（如照明、供水、排水、消防设施等）的日常巡查、维修保养及应急处理；

2.小区公共秩序维护，包括但不限于门岗值守、车辆停放管理（含地上及地下停车场）、访客登记、安全巡逻、监控中心值守及突发事件应急处置；

3.业主服务与投诉处理，包括但不限于收发快递、公告发布、装修管理、业主投诉受理与协调解决；

4.物业费及相关费用的代收代缴服务，包括但不限于物业费、停车费、水电费等费用的催缴与核算；

5.社区文化活动组织与支持，根据甲方需求协助开展业主联谊、节日庆典等社区活动。

双方应围绕上述范围履行各自职责，确保物业管理服务的连贯性和服务质量达到合同约定标准。

第二条定义

1.“物业管理服务”指乙方根据本合同约定，为XX小区提供的包括但不限于公共区域维护、秩序管理、设施设备保养、业主服务及代收代缴等综合性管理服务。

2.“公共区域”指XX小区内由全体业主共有的道路、绿地、公共建筑、共用设施设备区域等。

3.“业主”指持有XX小区房屋所有权证的单位和个人，或根据业主大会授权的其他权益人。

4.“管理规约”指XX小区业主大会依法制定的，规范业主行为及物业使用管理的自律性文件。

5.“服务费用”指乙方提供物业管理服务所应收的报酬，包括物业费、停车费代收代缴利润等，具体标准以合同附件或政府指导价为准。

6.“应急处理”指针对火灾、盗窃、设备故障等突发事件的快速响应与处置措施。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务

（1）甲方有权依据法律法规及管理规约，对乙方的物业管理服务进行监督、检查，并要求其整改不符合要求的服务行为；

（2）甲方有权定期或不定期组织业主代表对乙方的服务进行考核，考核结果作为乙方续签或奖惩的依据；

（3）甲方需向乙方提供XX小区的物业管理相关资料，包括但不限于竣工图纸、管理规约、前期服务合同等，并配合乙方开展服务所需的场地及设施支持；

（4）甲方应按照合同约定按时足额支付物业管理服务费用，逾期支付的需承担违约责任；

（5）甲方需督促业主遵守管理规约，配合乙方处理装修、占用公共区域等涉及业主利益的事项，不得干预乙方正常的服务工作；

（6）甲方需建立业主投诉处理机制，及时将业主诉求转达乙方并协调解决，但重大或乙方无法自行处理的投诉应启动应急预案。

2.乙方的权力与义务

（1）乙方有权按照合同约定收取物业管理服务费用，并有权要求甲方配合完成费用催缴工作；

（2）乙方应组建不少于XX人的专业服务团队，配备符合行业标准的服务设备（如清洁工具、巡逻车辆、监控设备等），确保服务人员持证上岗；

（3）乙方需制定并公示详细的物业服务方案，包括年度工作计划、应急预案、收费明细等，并定期向甲方汇报服务进展；

（4）乙方应严格执行清洁、绿化、维修等作业标准，每日巡查公共区域，每月开展设施设备专项检查，并建立完整的维修记录台账；

（5）乙方需24小时值守监控中心，实时监控小区治安动态，每月进行不少于2次的全区域安全巡逻，对发现的隐患及时上报并整改；

（6）乙方应设立专门的服务热线及投诉处理部门，24小时内响应业主诉求，7个工作日内完成投诉调查并反馈处理结果，重大投诉需立即启动专项处理程序；

（7）乙方有权拒绝执行违反法律法规或管理规约的要求，如甲方强行要求则乙方可暂停相关服务并书面说明理由；

（8）乙方需配合政府部门开展的消防安全、卫生防疫等专项检查，并承担因自身疏忽导致检查不合格的整改费用；

（9）乙方应建立业主信息档案，包括业主联系方式、车辆信息、装修资质等，并采取保密措施防止信息泄露；

（10）乙方需在每年12月31日前向甲方提交上一年度的服务工作报告及财务审计报告，内容包括服务量统计、费用收支明细、业主满意度调查结果等，并接受甲方的审计监督。

第四条价格与支付条件

1.物业管理服务费用：甲方应向乙方支付物业管理服务费用，费用标准及计算方式如下：

（1）住宅物业费按建筑面积计算，费率为每月每平方米人民币XX元，年总额为XX元；

（2）非住宅物业费按使用面积计算，费率为每月每平方米人民币XX元，年总额为XX元；

（3）停车费收入按实际收取金额的XX%作为乙方的服务报酬，其余归全体业主所有，乙方需每月向甲方公示停车费收支明细；

（4）代收代缴费用（如水电费）的利润率为实际代收金额的XX%，乙方需向甲方支付代收手续费XX元/年。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将物业费支付至乙方指定账户，账户信息如下：

开户名称：XX物业管理公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

3.支付时间：

（1）住宅物业费按季度支付，每季度首月X日前支付上一季度费用；

（2）非住宅物业费按月支付，每月X日前支付当月费用；

（3）停车费收入每月X日前结算上月收入，并按约定比例分配；

（4）代收代缴手续费每年X月X日前结算上一年度收入，一次性支付甲方。

4.付款保障：甲方逾期支付物业费的，应按日支付逾期部分千分之X的违约金，逾期超过X日的，乙方有权暂停部分或全部服务，直至费用结清。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为X年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。合同期满前X个月，如双方无书面异议，本合同自动续期X年。

2.关键时间节点：

（1）每年X月X日前，乙方需向甲方提交上一年度服务工作报告及财务审计报告；

（2）每年X月X日前，甲乙双方共同召开业主大会会议，审议服务合同续签及费用调整事项；

（3）每月X日前，乙方需向甲方提交当月服务量统计表及收费公示表；

（4）合同续签协商期：合同到期前X个月，双方应就续签条件达成一致，否则视为不续签。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时足额支付物业管理服务费的，应按日支付逾期部分千分之X的违约金，违约金总额不超过合同总金额的XX%；逾期超过X日的，乙方有权暂停部分或全部服务，并要求甲方在X日内补足费用及违约金，否则乙方有权解除合同，甲方需承担合同解除后的清理费用及乙方已投入的服务成本。

（2）甲方干预乙方正常服务工作的，应承担乙方因此遭受的直接经济损失，且乙方有权要求甲方停止侵权行为，恢复服务秩序。

（3）甲方未配合乙方开展服务所需的场地及设施支持，导致乙方服务受阻的，应承担乙方因此造成的额外费用，包括但不限于租赁第三方服务的费用、设备损坏赔偿等。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按合同约定提供物业管理服务的，如清洁不达标、设施维修延误、秩序维护失效等，应按违约服务项的XX%支付违约金，违约金总额不超过合同总金额的XX%；情节严重的，甲方有权解除合同，乙方需承担合同解除后的清理费用及甲方已遭受的直接经济损失。

（2）乙方服务人员存在违法违纪行为（如索贿、暴力执法等）的，乙方应承担全部法律责任及赔偿费用，并按合同总金额的XX%支付违约金，甲方有权立即解除合同，且乙方不得要求返还已收取的服务费用。

（3）乙方未按约定提供服务报告或财务审计报告的，应按次支付甲方人民币XX元的违约金，逾期超过X日的，甲方有权解除合同，乙方需承担合同解除后的全部责任。

（4）乙方擅自提高服务费用或改变服务标准的，应退还多收费用并按多收金额的XX%支付违约金，甲方有权解除合同并追究其赔偿责任。

（5）乙方未妥善保管业主信息档案导致信息泄露的，应按泄露人数每人人民币XX元支付赔偿金，并承担由此引发的全部法律责任，甲方有权解除合同，且乙方不得要求返还已收取的服务费用。

3.特殊违约情形：

（1）因乙方原因导致小区发生重大安全事故（如火灾、群体性事件等）的，乙方需承担全部赔偿责任，并按合同总金额的XX%支付违约金，甲方有权解除合同并追究其刑事责任。

（2）乙方在合同履行期间出现重大经营变更（如合并、破产等）的，应提前X个月书面通知甲方并承担合同解除后的清理费用，甲方有权立即解除合同。

（3）任何一方违反保密义务，泄露对方商业秘密或业主隐私的，应支付违约金人民币XX元，并承担由此引发的全部法律责任。

4.违约金减免：如遇不可抗力导致违约的，违约金可酌情减免，双方应根据实际情况协商处理。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为（如征收、政策调整）、疫情等自然灾害或社会事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或部分履行合同义务时，应在不可抗力发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、灾害评估报告等）。

3.责任免除：因不可抗力导致合同无法履行的，受影响方可部分或全部免除违约责任，但需采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，双方应恢复履行合同，或根据实际情况协商调整合同内容。

4.证明责任：主张不可抗力的一方需在X日内提供有效证明，否则视为违约。若不可抗力持续超过X个月，双方可协商解除合同，双方互不承担违约责任，但需结算已完成的服务费用及已投入成本。

5.不可抗力排除：因一方过错导致的不可抗力情形（如未按规防灾备灾），该方仍需承担相应责任，不可抗力条款不适用免责。

第八条争议解决

1.协商解决：双方因合同履行产生争议时，应首先通过书面或口头形式友好协商，争取达成和解协议。协商期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他义务。

2.调解程序：协商不成的，可向XX物业管理协会或XX区调解委员会申请调解。调解协议经双方签字盖章后具有约束力，双方应自觉履行。调解期间不影响争议案件的诉讼或仲裁程序。

3.仲裁选择：调解不成的，或双方有约定仲裁的，应提交XX仲裁委员会按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4.诉讼管辖：未约定仲裁的，任何一方均有权向XX区人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他义务，诉讼费用由法院判决承担。

5.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律，解释权归双方共同认可的法律机构。

6.专属管辖：如合同另有约定管辖地的，以约定为准，但不得违反法律专属管辖规定。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、文件等均应采用书面形式，通过专人送达、挂号信、传真或双方确认的电子邮箱/政务服务平台发送。送达地址以本合同首部载明的地址为准，任何一方变更地址应提前X日书面通知对方。

2.合同变更：本合同的任何修改或补充均需经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法