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文档简介

项目三做出企业决策和制订企业计划任务一做出企业决策任务二制订企业计划【知识目标】1.理解决策的概念、类型和程序2.掌握决策的方法3.了解计划的概念、类型和编制程序4.掌握目标管理【技能目标】1.能运用决策方法进行简单决策2.能编制简单的计划3.能运用目标管理方法任务一做出企业决策引导案例：美团的决策问题如何评价美团在发展外卖业务时所做的决策？任务一做出企业决策一、决策的概念与类型任务一做出企业决策二、决策的程序：1.发现问题

2.确定目标

3.指定多种方案

4.优选方案

5.贯彻实施

6.反馈及追踪检查任务一做出企业决策三、决策的方法：1.定性决策方法

2.定量决策方法一、决策的概念与类型决策是为了实现一定目标，在多个可行方案中选择一个最优方案的分析判断过程。按重要程度分：•战略决策——全局性、长远性重大决策•战术决策——实现战略决策的局部决策•业务决策——日常生产经营中的具体决策按重复程度分：•程序化决策——重复出现的常规决策•非程序化决策——首次出现的非常规决策二、决策的程序决策的四个步骤：第一步：识别问题，确定目标第二步：拟定可行方案第三步：评价和选择方案第四步：实施方案并监督检查三、决策的方法（一）定性决策方法——适用于信息不完全、问题较复杂的情况•头脑风暴法——集体讨论，畅所欲言•德尔菲法——匿名多轮专家意见征询•名义群体法——独立思考后集体讨论•电子会议法——利用计算机技术进行决策三、决策的方法（二）定量决策方法•确定型决策——盈亏平衡分析•风险型决策——决策树法•不确定型决策——乐观法、悲观法、折中法、最小后悔值法任务二制订企业计划引导案例：商业计划书问题：1．什么是生产计划？××胶囊的生产计划是什么？2．JL药业集团公司为何做出这个生产计划？任务二制订企业计划一、计划的概念与类型：计划是对未来的活动所做的事前预测、安排和应变处理。在管理的各项职能中，计划是首要的和关键的一项职能，管理者通过计划工作，合理地运用其权限范围内的可用资源，协调、组织各方面的力量，从而达到预期的目的。计划工作包括调查研究、设置目标、预测未来、制订计划、贯彻落实、监督检查和修正等内容。任务二制订企业计划二、计划的编制程序：1.估量计会

2.指定可供选择的方案

3.评价各种方案

4.选择方案

5.指定派生计划

6.使用预算形式任务二制订企业计划三、目标管理：1.滚动计划法

2网络计划法一、计划的概念与类型计划是对组织未来行动的预先筹划和安排。按时间分：长期计划、中期计划、短期计划按职能分：生产计划、销售计划、财务计划等计划的作用：指明方向、减少风险、提高效率、便于控制二、计划的编制程序编制计划的八个步骤：1.分析机会2.确定目标3.确定前提条件4.拟定备选方案5.评价方案6.选择方案7.制定派生计划8.编制预算三、目标管理目标管理（MBO）是让管理人员和员工共同参加工作目标制定，在工作中实行自我控制并努力完成目标的管理制度。特点：•重视人的因素•建立目标锁链与体系•重视成果【项目小结】•决策是为了实现目标而在

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