2026年学校工勤人员工作总结(3篇)

2026年学校工勤人员工作总结(3篇)第一篇2026年，我作为学校后勤保障处维修班的一线工勤人员，全年围绕学校“立德树人、服务育人”的核心工作要求，扎根校园维修保障一线，以“小修不过夜、大修不过周、急事不过一小时”的服务标准，完成了全年各项保障任务。过去一年，学校面临全日制在校生扩招1800人的办学压力，校舍设施保障、老旧校区改造的任务量较往年提升了40%，我始终坚守岗位，主动承担急难险重的抢修任务，全年个人累计完成报修任务1162单，办结率99.8%，师生服务满意度达98.7分，位列维修班年度考核第一，圆满完成了年度各项工作目标。思想层面，我始终清醒认识到工勤岗位不是学校工作的“边缘岗”，而是服务育人的“一线岗”，一言一行都代表学校的形象，也会对学生产生潜移默化的影响。全年我按时参加学校组织的主题教育学习，完成后勤处每周一次的政治学习任务，认真学习了《关于加强新时代高校后勤保障体系建设的意见》等文件，深刻理解了“后勤不后、保障先行”的定位，彻底改变了过去“只要修好东西就行”的片面认知，主动把服务育人的要求融入到每一次维修作业中。技能提升方面，2026年学校全面推进智慧校园建设，新增了智能水电管控系统、智能直饮机、楼宇智能照明等一大批新设备，原有维修技能已经无法满足工作需求，我主动报名参加了省教育厅组织的高校工勤人员技能提升培训班，利用周末和暑期半个月的时间，系统学习了智能化楼宇设备维修、低压电工新规范、消防安全设施检修等内容，最终通过考核拿到了电工技师职业资格证书。学习结束后，我还主动把学到的新知识整理成培训笔记，分享给维修班的7名同事，带领大家一起学习智能设备维修技巧，过去像智能直饮机故障、智能门禁失灵这类问题，我们只能联系厂家上门处理，最快也要2-3天才能解决，现在我们已经可以独立处理90%以上的常见故障，全年累计为学校节省外包维修费用7.2万元，也大幅缩短了维修等待时间，极大提升了师生的使用体验。核心业务完成方面，我主要从三个维度推进工作落地：第一是配合重点工程做好保障服务，2026年学校启动了老校区供水管网改造工程和东校区2栋新生宿舍新建工程，我全程参与前期交底、现场跟进和完工验收，每天提前半小时到现场，对原有管线位置逐一复核标记，避免施工破坏原有管线影响正常教学秩序。今年4月施工期间，施工队在主教学楼北侧开挖时，差点误挖埋深1.2米的全校通信主光缆，我在日常巡查时发现开挖位置偏离了标记点，及时制止了施工，避免了全校网络、通信中断的重大事故，得到了后勤处的通报表扬。老校区管网改造完成后，我用了7天时间，逐楼逐户排查了老校区32栋教学楼、宿舍的供水水压，累计排查出12个出水压力不足的点位、8个管网接口渗漏问题，全部协调施工单位整改到位，保障了改造后供水稳定。新生宿舍交付前，我带领3人小组用了10天时间，对720间新生宿舍的水电、空调、门锁、卫浴设施逐一试检，累计排查出大小故障89个，全部在新生报到前整改完成，新生入住首月，这两栋宿舍的报修量比去年同类型新建宿舍降低了35%，得到了新生和学院的一致认可。第二是做实日常维修保障，始终把师生的需求放在第一位，不管是工作日还是节假日，只要接到报修，我都第一时间赶到现场。今年3月12日凌晨两点十分，我接到学生宿舍3号楼宿管的电话，得知三楼主水管爆裂，水已经漫到了楼梯间，我立刻从家里出发，十分钟就赶到了学校，关总阀、抽排水、切割更换破裂水管，一直忙到早上六点十分，赶在学生起床上课前恢复了供水，清理完现场积水，没有影响当天的正常教学秩序，当时几个早起在楼梯间背书的学生，主动给我递矿泉水说“师傅辛苦了”，那一刻我觉得哪怕再累都是值得的。针对学校离退休教职工生活区空巢老人多、行动不便的特点，后勤处推出了“银龄优先上门服务”，我负责对接12户80岁以上的空巢高龄老教师，每季度主动上门免费检查电路、燃气、水管，排除安全隐患。今年五月份，84岁的退休中文系王教授家里电路跳闸，子女都在外地工作，打电话给我求助，我半个小时就赶到了他家，排查发现是厨房插座老化短路，不仅更换了插座，还免费帮他检查了所有房间的18个插座，更换了3个老化插座，只收了15块钱的材料成本费，王教授后来专门给学校寄了手写感谢信，表扬我们“服务贴心，想着老同志”。全年我累计为离退休老师上门服务42次，没有一次让老同志不满意。第三是做好大型活动保障，2026年学校承办了河南省大学生运动会，还举办了建校110周年校庆系列活动，我提前一个月对所有比赛场馆、校庆活动场地的水电、照明、音响线路进行了三次全覆盖排查，更换老化线路126米，维修故障灯具47盏，更换了12个失灵的空气开关，活动期间我每天提前两小时到岗，全程在岗待命，整个大运会和校庆活动期间，没有出现一次电力故障，保障了所有活动的顺利进行。服务育人落实方面，我始终认为，工勤人员也是学校育人队伍的一部分，我们在和师生接触的过程中，本身就是在传递学校的温度。日常维修的时候，遇到学生宿舍门锁坏了，修完之后我都会提醒学生出门锁门，注意人身财产安全；夏天空调维修完，我会告诉学生定期清洗滤网，既健康又省电；遇到学生找我帮忙修行李箱轮子、自行车闸这类小问题，我都免费帮忙处理，从来不收一分钱，全年我累计帮学生修行李箱26次、修理自行车32次，很多学生说“学校师傅比外面修的还好还便宜”，有学生要给我转钱或者带奶茶，我都婉拒了，我说这都是我应该做的，能帮到你们我也开心。我负责维护全校教学楼的课桌椅，日常巡查的时候，发现有学生在课桌椅上乱涂乱画，或者螺丝松动，我都会及时修复拧紧，还会随口提醒同学们爱护公共财物，我觉得哪怕只是一句提醒，也能在潜移默化中培养学生的公共公德意识，这就是我们工勤人员能做的育人贡献。存在的问题和不足方面，反思全年工作，我还存在三个方面的短板：一是对复杂智能化设备的维修技能还不够熟练，目前学校新上的智慧照明管控平台，一些后台故障和核心模块问题，我还是无法独立处理，还是需要厂家技术人员上门，一定程度上影响了使用效率；二是应急保障预案准备还不够充分，今年七月份郑州遭遇强暴雨，老校区地下排污管网发生堵塞，我赶到现场的时候，发现排水泵的接口软管没有提前准备好，耽误了四十多分钟的抢修时间，导致一楼三间教室进水，虽然没有造成人员受伤和设备损坏，但是还是影响了第二天的正常上课；三是工作作风还不够细致，有时候修完问题之后没有跟进回访，今年四月份有一个宿舍反映水龙头修好之后还是漏水，我当时忙另外一个抢修，忘了回去复看，导致学生投诉，虽然后来很快解决了问题，但是还是给学生带来了不便，也反映出我的工作责任心还有提升空间。2027年，我将针对这些问题逐一整改提升：一是继续强化技能学习，重点攻克智慧校园设施的维修技术难题，主动跟着厂家技术人员学习，争取明年能够独立处理80%以上的复杂智能设备故障，进一步减少对厂家的依赖；二是完善应急保障预案，提前对应急抢修设备、材料进行盘点整理，定期排查老校区的排污管网，雨季到来前提前疏通，避免再次发生堵塞积水的问题；三是改进工作作风，落实“修完必回访”的制度，确保每一个报修问题都彻底解决，继续做好离退休老教师和学生的服务工作，坚守服务育人的岗位，为学校的高质量发展做好后勤保障。第二篇2026年，我作为学校第一食堂的工勤人员，主要负责食材仓储管理和就餐区保洁消杀工作，全年严格落实《学校食品安全与营养健康管理规定》，围绕师生饮食安全和舒适就餐环境打造，完成了全年各项工作任务。我所在的第一食堂承担着学校近6000名师生的日常就餐保障任务，是学校人流量最大、师生关注度最高的场所之一，作为工勤人员，我深知食品安全无小事，每一个环节都不能出问题，全年我始终紧绷安全这根弦，把每一项制度落到实处，全年没有发生一次食品安全问题，也没有收到一次有效投诉，年度考核被评为优秀。思想认识层面，我始终把食品安全放在第一位，深知学校食堂关系到几千名师生的身体健康，也关系到学校的稳定，我作为直接接触食材和就餐环境的工勤人员，我的每一个操作都关乎安全，容不得半点马虎。全年我按时参加学校组织的食品安全培训，学习了《中华人民共和国食品安全法》《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》等法律法规，参加了市市场监管局组织的学校食堂从业人员专项培训，通过考核拿到了有效的健康证明和从业资格证明，不断提升自己的安全意识，从思想上杜绝了“差不多就行”“偶尔通融一次没关系”的侥幸心理，始终坚持按制度办事，按规范操作。技能提升方面，我针对自己负责的两个岗位，主动学习专业技能，仓储管理方面，学习了不同食材的存储要求、温湿度控制标准、防霉防虫知识，还学习了食品安全台账登记的规范要求；保洁消杀方面，学习了不同消杀药品的使用规范、公共区域消毒的频次和方法，学习了食源性疾病预防的相关知识，不断提升自己的专业能力，适应学校食堂管理的新要求。核心工作完成方面，我主要负责的两块工作都按要求落到了实处：第一是食材仓储管理，严格落实进货验收、台账登记、规范存储、先进先出的制度，全年累计入库米、面、油、肉、蛋、蔬菜等各类食材1247批次，每一批次我都严格检查供货商资质、检验检疫证明、生产日期、保质期，检查食材的新鲜度，对不合格的食材坚决拒收，全年累计拒收不合格食材12批次，其中包括2批次检验检疫证明过期的猪肉、3批次农药残留检测不合格的青菜、2批次过期的调味品，不管供货商怎么说情，我都坚决不让不合格食材进仓库，从源头上守住了食品安全的第一道关口。存储环节，我每天早上第一件事就是检查干货仓和冷库的温湿度，记录温湿度数据，干货仓温度控制在25度以下，湿度控制在65%以下，冷库肉类存储温度控制在-18度以下，蔬菜保鲜温度控制在0-4度，完全符合规范要求。我每周对仓库进行一次全面巡查，检查有没有食材发霉、变质、生虫，有没有老鼠咬痕，定期投放灭鼠粘板，每月清理一次过期食材，全年没有发生一起食材过期变质的问题。我严格落实先进先出的制度，每次新进食材都放在原有食材的后面，先发旧的食材，避免食材长期存放过期，全年仓库盘点没有发现一批临期过期食材，得到了市场监管局检查人员的肯定。台账登记方面，我每一批次进货都如实登记，供货商名称、地址、联系方式、进货日期、食材名称、规格、数量、检验检疫证明编号都登记的清清楚楚，全年台账完整清晰，迎接了市市场监管局3次抽查、学校后勤处2次检查，全部合格，没有出现任何问题。第二是就餐区保洁消杀工作，我负责一食堂一层1200平方米就餐区的保洁和消杀工作，全年365天，除了春节放假，我每天都按时到岗，一日三餐餐后都全面打扫一遍，擦干净所有餐桌餐椅，拖干净地面，清理所有垃圾桶，做到垃圾不落地、无油污、无剩饭残渣。消毒方面，我严格落实常态化防控要求，每天对餐桌、门把手、电梯按钮、洗手池这些高频接触的部位消毒三次，每次消毒都登记消毒时间、消毒药品浓度，全年没有断过一次。新生报到那几天，食堂就餐人数比平时多了一倍，我每天提前一个小时到岗，推迟一个小时离岗，增加保洁和消毒的频次，保证就餐区随时都干净整洁，没有垃圾堆积。中高考阅卷期间，学校承办了全省高考阅卷任务，近2000名阅卷老师在一食堂就餐，我提前一周对就餐区进行了一次全面的大扫除，对所有角落、空调滤网都进行了清理消毒，阅卷期间我增加了巡回保洁的频次，看到垃圾随时清理，保证了阅卷老师有一个干净舒适的就餐环境，得到了阅卷组的好评。日常工作中，我也积极配合学校的光盘行动，打扫的时候看到有的学生取餐太多浪费，我都会随口提醒一句“同学下次少打点，不够再添，避免浪费”，很多学生都能接受，全年我所在的就餐区食物浪费量也比去年有所下降。除了本职工作，我还主动帮助师生，全年我捡到学生掉落的饭卡8张、手机3部、钱包1个，都第一时间交给食堂管理员，联系失主归还，其中有一个学生钱包里有身份证、银行卡和3000多块现金，学生拿到之后要给我买东西表示感谢，我拒绝了，我说这都是我应该做的，换了谁都会这么做。重点工作落实方面，2026年学校推进“阳光食堂”建设，要求食堂所有食材存储、加工过程都公开透明，我配合食堂管理员完成了仓库的标准化改造，把食材按类别分区摆放，挂好标识牌，做到了“离墙离地、分类整齐、标识清晰”，随时接受师生的监督，全年我接待了学校学生会权益部的12次抽查，全部符合要求。今年下半年，局部地区出现了诺如病毒疫情，学校要求食堂加大消杀力度，我严格落实要求，每天增加一次全域消杀，对卫生间、垃圾桶这些重点部位增加消毒频次，做好登记，全年一食堂没有发生一起食源性疾病或者诺如病毒传染的问题，保障了师生的健康安全。针对师生反映的就餐区地面容易滑的问题，我特意增加了拖地后拖干的步骤，每天定时检查地面，有水渍随时拖干，还在门口铺了防滑垫，全年没有发生一次学生摔倒的安全事故。存在的问题和不足方面，反思全年工作，我还有三个方面需要改进：第一是仓库整理的精细化程度不够，有时候进货量比较大，赶时间就会把部分食材堆放在通道旁边，没有及时归位，导致仓库偶尔会出现拥挤的情况，影响存取效率；第二是保洁工作还存在死角，有时候赶时间，餐桌底下、墙角、垃圾桶后面这些边角位置，打扫不够彻底，偶尔会有剩饭残渣或者灰尘，检查的时候才能发现；第三是工作创新不够，都是按部就班完成规定动作，没有主动思考怎么提升保洁效率、怎么提升师生就餐体验，比如现在师生对就餐环境的要求越来越高，我没有主动想一些优化保洁流程的方法，还是沿用多年的老方法，效率有待提升。2027年，我将针对这些问题认真整改：第一是提升仓储管理的精细化水平，每次进货之后第一时间归位整理，严格落实分区摆放的要求，保证仓库通道畅通，存取方便，坚持每周整理一次仓库，始终保持仓库整洁有序；第二是提升保洁质量，落实“边角必查”的制度，每次打扫都检查所有边角位置，确保没有卫生死角，给师生提供一个干净舒适的就餐环境；第三是主动创新，学习先进食堂的保洁和仓储管理经验，优化工作流程，提升工作效率，继续坚守岗位，把好食品安全关，做好服务保障，为师生的饮食健康保驾护航，为学校的发展贡献自己的力量。第三篇2026年，我作为学校西校区学生公寓1号楼的工勤岗宿管人员，全年围绕学生公寓“安全、舒适、温馨”的管理目标，落实公寓管理各项制度，全心全意为学生做好服务，完成了全年各项工作任务。我所管理的学生公寓1号楼共有624名学生，涵盖了文学院、历史学院、教育学院三个学院的本科生和研究生，是学生入住密度比较大、人员结构比较复杂的公寓楼，我深知宿管岗位是学校育人的一线窗口，是学生在校期间接触最多的学校工作人员，我们的服务态度、工作责任心，直接影响学生对学校的归属感，也直接影响学生的在校生活质量，全年我始终把学生的需求放在第一位，落实各项管理制度，做好服务保障，全年没有发生一次安全事故，学生满意度测评达97.2分，被评为学校“优秀宿管”。思想认识层面，我始终坚持“以生为本”的理念，认识到学生公寓不仅是学生休息的地方，也是育人的重要场所，宿管工作不是简单的看门守楼，而是要给学生打造一个温暖的家，让学生住的安心、舒心。全年我按时参加学校组织的宿管员培训，学习了学生公寓安全管理规定、应急处置方法、学生心理健康疏导常识，学习了《普通高等学校学生管理规定》相关内容，不断提升自己的思想认识和服务意识，主动把育人要求融入到日常工作中，从原来的“看好门、记好人”转变为“服好务、育好人”，得到了学生和学院的认可。技能提升方面，我认真学习智能门禁系统、人脸识别系统、火灾报警系统的操作方法，学习了消防安全设施的检查和使用方法，学习了和新时代大学生沟通的技巧，不断提升自己的工作能力，适应学生公寓管理的新要求。核心工作完成方面，我始终把安全管理放在第一位，落实各项安全制度：第一是人员准入管理，严格落实门禁制度，所有进入公寓的人员都要刷卡或者人脸识别，外来人员必须登记身份证、联系对接的学生，核实之后才能进入，全年累计登记外来人员327人次，没有让一个无关人员进入公寓。今年六月份，有一个传销人员冒充学生家长混进公寓发传单，我发现他形迹可疑，上前询问，他说不出找哪个学生哪个宿舍，我马上联系保卫处，把他带走，避免了学生被骗，得到了保卫处的表扬。第二是违规电器排查，我每个月都对所有宿舍进行一次违规电器排查，严格落实学校禁止使用大功率违规电器的规定，全年累计排查出电热锅、暖手宝、电磁炉等违规电器87件，都登记上交，告知学生违规用电的危害，通知学院辅导员，全年公寓楼没有发生一次电气火灾事故，保障了学生的生命财产安全。第三是日常安全巡查，我每天都巡查三次，早上一次、中午一次、晚上一次，检查消防通道有没有堵塞，消防设施有没有损坏，楼梯间有没有安全隐患，每天晚上十一点准时锁门，清点晚归学生，登记晚归学生信息，上报学院辅导员，全年累计登记晚归学生126人次，没有出现一名学生私自外住不登记的情况，全年没有发生一起学生人身安全事故。遇到学生突发疾病，我都第一时间提供帮助，今年十月份，有一个文学院的女生在宿舍发烧到39度，辅导员当晚不在学校，给我打电话求助，我马上拿了体温计过去，给她倒了热水，联系校医院救护车，帮她拿了随身用品，通知了她的家长，一直陪着她等到救护车来，安排好住院我才回来，后来学生康复出院，专门到公寓楼感谢我，说“要是没有阿姨我那天都不知道怎么办”。日常服务方面，我始终把学生当自己的孩子一样看待，尽全力解决学生的困难：我每天帮学生代收代管快递，全年累计代收快递12000多件，都按楼栋号码摆放整齐，没有丢过一件快递，学生随时来取都能找到；学生钥匙忘带了，不管是早上还是深夜，我都随时给开门，全年累计给学生开门180多次，没有一句怨言；冬天到来前，我提前给公寓楼外露的水管包好保温棉，提醒学生晚上关窗户，避免水管冻裂；下雪的时候，我提前扫干净公寓楼门口的积雪，铺好防滑垫，避免学生摔倒；公寓楼的公共区域，我每天打扫一次楼梯、走廊、卫生间，定期消毒，全年公共区域卫生检查都是优秀，没有出现卫生不合格的情况。毕业生离校的时候，我帮学生搬东西，联系快递，给学生递矿泉水，很多学生走的时候都和我合影，说“住了四年，阿姨就像妈妈一样”；新生入住的时候，我提前把每个宿舍的卫生都打扫干净，给新生指路，解答问题，告诉他们学校的注意事项，新生都说“第一次来学校就觉得很温暖”。针对家庭困难的学生，我也主动提供帮助，今年有一个教育学院的大一女生，家庭条件不好，性格比较自卑，不爱说话，我经常找她聊天，鼓励她，还给她介绍了公寓楼公共