2026年10月自考14199生产运作与管理押题及答案（甘肃）

绝密★启用前2026年10月自考14199生产运作与管理押题及答案（甘肃）一、单项选择题1.生产运作管理的研究对象是（）。A.产品或服务的生产B.顾客的需求C.生产运作过程和生产运作系统D.生产运作系统答案：C2.生产运作管理的目标可以概括为（）。A.高效率、低成本B.高质量、高效益C.高效、灵活、准时、清洁D.满足顾客需求答案：C3.以下哪个不属于生产运作管理的职能范围？（）A.系统设计B.系统运行管理C.市场营销D.系统维护与改进答案：C4.按生产工艺特征划分，化肥生产属于（）。A.流程式生产B.加工装配式生产C.连续生产D.离散生产答案：A5.按生产工艺特征划分，汽车制造属于（）。A.流程式生产B.加工装配式生产C.连续生产D.单一品种生产答案：B6.按生产组织特点划分，生产品种较多、产量不大、设备按工艺专业化布置的生产类型是（）。A.大量生产B.成批生产C.单件生产D.连续生产答案：B7.按生产组织特点划分，产品品种单一、产量大、设备按对象专业化布置的生产类型是（）。A.大量生产B.成批生产C.单件生产D.流程生产答案：A8.服务业企业按顾客接触程度划分，银行柜台服务属于（）。A.高接触度服务B.中接触度服务C.低接触度服务D.纯服务答案：B9.生产过程的基本构成不包括（）。A.工艺过程B.检验过程C.运输过程D.销售过程答案：D10.生产过程的基本要求不包括（）。A.连续性B.比例性C.均衡性D.多样性答案：D11.生产运作管理的历史发展经历了几个阶段？（）A.两个B.三个C.四个D.五个答案：C12.科学管理理论的代表人物是（）。A.泰勒B.法约尔C.梅奥D.福特答案：A13.福特生产线的核心思想是（）。A.标准化B.流水线生产C.科学管理D.分工协作答案：B14.以下哪位学者提出了“计划与控制”的管理思想？（）A.泰勒B.甘特C.福特D.巴贝奇答案：B15.JIT生产方式起源于哪个国家？（）A.美国B.德国C.日本D.英国答案：C16.生产运作战略的核心是（）。A.成本最低B.质量最优C.顾客满意D.竞争优势答案：D17.生产运作战略的内容不包括（）。A.产品选择B.生产能力规划C.财务管理D.设施选址答案：C18.价值链分析是由谁提出的？（）A.波特B.泰勒C.福特D.甘特答案：A19.价值链中属于基本活动的是（）。A.采购B.技术开发C.生产作业D.人力资源管理答案：C20.影响生产运作战略制定的外部因素不包括（）。A.市场需求B.技术进步C.企业文化D.竞争对手答案：C21.按生产流程分类，间断型生产流程也称为（）。A.连续流程B.间歇流程C.流水线D.项目型答案：B22.产品—流程矩阵中，与单件生产对应的流程类型是（）。A.流水线B.间断流程C.项目流程D.连续流程答案：C23.产品—流程矩阵的核心思想是（）。A.产品种类越多越好B.流程越先进越好C.产品与流程应匹配D.成本越低越好答案：C24.影响生产流程设计的主要因素不包括（）。A.产品需求B.生产技术C.企业规模D.财务成本答案：D25.生产单位的组织形式不包括（）。A.工艺专业化B.对象专业化C.混合专业化D.职能专业化答案：D26.工艺专业化的优点是（）。A.产品品种适应性强B.生产效率高C.在制品少D.生产周期短答案：A27.对象专业化的优点是（）。A.生产效率高B.产品品种适应性强C.设备利用率高D.管理难度小答案：A28.单一品种一批零件在顺序移动方式下，加工周期等于（）。A.零件数×各工序单件时间之和B.零件数×最长工序时间C.各工序时间之和D.零件数×最短工序时间答案：A29.单一品种一批零件在平行移动方式下，加工周期等于（）。A.零件数×各工序单件时间之和B.各工序时间之和+(零件数-1)×最长工序时间C.各工序时间之和+(零件数-1)×最短工序时间D.各工序时间之和答案：B30.单一品种一批零件在平行顺序移动方式下，加工周期（）。A.最长B.最短C.介于顺序和平行之间D.等于顺序移动答案：C31.多品种一批零件的移动方式中，常用的方法是（）。A.排序法B.关键零件法C.线性规划法D.以上都是答案：D32.研究与开发(R&D)按性质划分不包括（）。A.基础研究B.应用研究C.试验开发D.市场研究答案：D33.产品构思的主要来源不包括（）。A.顾客需求B.竞争对手C.企业库存D.科研机构答案：C34.结构设计的主要任务是确定产品的（）。A.外形尺寸B.零部件的结构和数量C.生产工艺D.销售价格答案：B35.工艺设计的主要任务是确定产品的（）。A.制造方法和工艺流程B.外观设计C.市场需求D.定价策略答案：A36.串行的产品设计方法的缺点是（）。A.开发周期长B.质量差C.成本高D.以上都是答案：D37.并行的产品设计方法的核心思想是（）。A.各阶段顺序进行B.各阶段同时进行并相互协调C.只重视设计阶段D.只重视工艺阶段答案：B38.二维并行工程是指（）的并行。A.设计和制造B.设计和销售C.制造和销售D.设计和采购答案：A39.三维并行工程是在二维并行工程基础上增加了（）。A.供应商B.顾客C.销售商D.物流答案：A40.产品开发团队(PDT)的人员构成不包括（）。A.设计人员B.工艺人员C.财务人员D.销售人员答案：D41.选址决策的重要性不包括（）。A.影响投资成本B.影响运营成本C.影响产品设计D.影响企业竞争力答案：C42.选址决策与物流系统的关系体现在（）。A.影响运输成本B.影响仓储布局C.影响配送效率D.以上都是答案：D43.影响选址决策的主要因素不包括（）。A.劳动力条件B.交通条件C.企业管理制度D.市场位置答案：C44.制造型企业选址的特殊性在于更关注（）。A.顾客接触度B.原材料供应C.装修风格D.停车便利性答案：B45.服务型企业选址的特殊性在于更关注（）。A.运输成本B.原材料供应C.顾客接近度D.能源供应答案：C46.选址决策的一般步骤中，第一步是（）。A.确定选址目标B.收集数据C.评价备选方案D.实施选址答案：A47.影响企业生产单位设置的因素不包括（）。A.产品结构B.生产规模C.企业文化D.技术水平答案：C48.工艺专业化原则下，生产单位按（）组织。A.产品类型B.工艺性质C.顾客类型D.地理位置答案：B49.对象专业化原则下，生产单位按（）组织。A.产品类型B.工艺性质C.设备类型D.工种类型答案：A50.典型的生产和服务设施布置形式不包括（）。A.工艺原则布置B.产品原则布置C.定位布置D.随机布置答案：D51.量本利分析法在选址决策中用于（）。A.比较不同方案的利润B.计算运输成本C.确定最佳产量D.选择最优供应商答案：A52.评分法在选址决策中用于（）。A.定量计算成本B.定性因素定量化评价C.确定运输路线D.计算库存水平答案：B53.线性规划运输问题分析算法用于（）。A.确定工厂位置B.优化运输方案C.计算生产成本D.选择供应商答案：B54.作业相关图法主要用于（）布置。A.工厂车间B.仓库货位C.办公室D.零售店答案：C55.从一至表法主要用于（）。A.计算运输距离B.分析物流强度C.确定设备数量D.选择厂址答案：B56.重心法选址的基本原理是（）。A.使运输距离最短B.使运输成本最低C.使生产成本最低D.使总成本最低答案：B57.装配线的概念是指（）。A.产品按顺序通过各工作地完成加工B.设备按工艺布置C.工人按工种分组D.材料按批次加工答案：A58.装配线节拍的计算公式是（）。A.计划期有效工作时间/计划期产量B.计划期产量/计划期有效工作时间C.总工时/产量D.产量/总工时答案：A59.装配线平衡的目的是（）。A.使各工作地作业时间尽量相等B.增加工人数量C.减少产品品种D.提高设备价格答案：A60.装配线平衡方法不包括（）。A.启发式方法B.精确方法C.随机方法D.试凑法答案：C61.办公室布置的核心原则是（）。A.信息传递效率B.美观C.成本低D.面积大答案：A62.零售服务业设施布置的关键是（）。A.顾客流量和购买行为B.员工舒适度C.设备维护便利D.库存管理答案：A63.需求管理的定义是（）。A.预测顾客需求B.管理和影响顾客需求C.满足所有顾客需求D.降低需求波动答案：B64.需求管理的重要性体现在（）。A.提高顾客满意度B.降低库存成本C.优化资源配置D.以上都是答案：D65.按生产类型划分，MTS指的是（）。A.按订单生产B.按库存生产C.按订单设计D.按订单装配答案：B66.按生产类型划分，MTO指的是（）。A.按订单生产B.按库存生产C.按订单设计D.按订单装配答案：A67.预测按时间长短分类不包括（）。A.长期预测B.中期预测C.短期预测D.即时预测答案：D68.以下属于定性预测方法的是（）。A.德尔菲法B.移动平均法C.指数平滑法D.回归分析法答案：A69.以下属于定量预测方法的是（）。A.德尔菲法B.市场调查法C.指数平滑法D.专家意见法答案：C70.移动平均法的主要缺点是（）。A.需要大量数据B.计算复杂C.不能反映长期趋势D.不能反映新数据变化答案：C71.指数平滑法中，平滑系数α越大，预测值对（）反应越敏感。A.历史数据B.近期数据C.季节波动D.随机波动答案：B72.预测误差的度量指标不包括（）。A.平均绝对偏差(MAD)B.平均平方误差(MSE)C.平均绝对百分比误差(MAPE)D.标准偏差(SD)答案：D73.生产能力表示方式中，以产出量表示适用于（）。A.多品种生产B.单品种生产C.服务业D.所有类型答案：B74.生产能力计算中，设计能力是指（）。A.企业实际达到的能力B.企业规划设计的最大能力C.企业当前可用能力D.企业平均能力答案：B75.生产能力计算中，有效能力是指（）。A.设计能力B.扣除正常损耗后的能力C.最大能力D.最小能力答案：B76.生产计划体系不包括（）。A.长期计划B.中期计划C.短期计划D.临时计划答案：D77.生产计划的主要指标不包括（）。A.品种指标B.产量指标C.质量指标D.利润指标答案：D78.产量指标的计算方法不包括（）。A.以台数计算B.以吨数计算C.以金额计算D.以工时计算答案：D79.MTS企业生产计划的制定中，核心是确定（）。A.产品品种B.库存水平C.生产进度D.原材料采购答案：B80.MTO企业年度生产计划的制定中，核心是（）。A.预测市场需求B.平衡产能与订单C.控制库存水平D.确定产品价格答案：B81.库存的定义是指（）。A.企业存储的所有物品B.企业闲置的资产C.为满足未来需要而储备的资源D.企业的固定资产答案：C82.库存的作用不包括（）。A.防止缺货B.保持生产连续性C.增加企业利润D.应对需求波动答案：C83.按库存性质分类，在制品属于（）。A.原材料库存B.产成品库存C.在制品库存D.备件库存答案：C84.独立需求库存与相关需求库存的根本区别在于（）。A.需求量大小B.需求是否与其他物料相关C.需求频率D.需求来源答案：B85.库存控制的基本方式不包括（）。A.固定量系统B.固定间隔期系统C.最大最小系统D.随意系统答案：D86.固定量系统中，当库存降到（）时开始订货。A.最高库存水平B.订货点C.安全库存D.经济订货批量答案：B87.固定间隔期系统的特点是（）。A.每次订货量固定B.订货时间固定C.订货点和订货量都固定D.订货点和订货量都不固定答案：B88.单周期库存问题适用的场景是（）。A.日常消费品B.季节性商品C.工业原材料D.在制品答案：B89.报童模型解决的是（）问题。A.多周期库存B.单周期随机需求库存C.确定型库存D.相关需求库存答案：B90.与库存有关的费用不包括（）。A.订货费B.保管费C.运输费D.缺货费答案：C91.经济订货批量(EOQ)模型的基本假设不包括（）。A.需求已知且均匀B.提前期固定C.价格随批量变化D.不允许缺货答案：C92.EOQ的计算公式是（）。A.√(2DS/H)B.√(DS/H)C.√(2D/H)D.√(DS/2H)答案：A93.有数量折扣的经济订货批量模型中，最优订货批量的确定需要（）。A.只比较各折扣点的总成本B.只计算EOQC.比较各价格水平下的总成本D.计算安全库存答案：C94.经济生产批量(EPL)模型与EOQ模型的区别在于（）。A.考虑了边生产边消耗B.不考虑订货费用C.不考虑保管费用D.需求是随机的答案：A95.确定型非均匀需求库存问题的求解方法常用（）。A.动态规划B.线性规划C.整数规划D.目标规划答案：A96.随机(Q,R)库存模型中，R表示（）。A.订货量B.订货点C.安全库存D.最高库存答案：B97.安全库存的作用是（）。A.降低订货成本B.应对需求波动和提前期变化C.增加库存周转D.减少保管费用答案：B98.服务水平通常定义为（）。A.库存周转率B.不缺货的概率C.顾客满意率D.产品合格率答案：B99.订货点法的局限性不包括（）。A.库存水平高B.不能保证物料配套C.不适用于相关需求D.计算复杂答案：D100.MRP产生于（）世纪。A.20世纪40年代B.20世纪50年代C.20世纪60年代D.20世纪70年代答案：C101.MRP的基本思想是（）。A.按需求组织生产B.按库存组织生产C.按经验组织生产D.按订单组织生产答案：A102.MRP的基本原理是（）。A.根据主生产计划计算物料需求B.根据库存决定生产C.根据订单决定采购D.根据预测安排生产答案：A103.MRP的主要输入信息不包括（）。A.主生产计划(MPS)B.物料清单(BOM)C.库存状态文件D.财务预算答案：D104.物料清单(BOM)又称为（）。A.产品结构文件B.工艺路线文件C.库存文件D.订单文件答案：A105.MRP的处理过程中，计算各物料的需求量和时间的方法称为（）。A.逐层展开法B.汇总法C.平均法D.加权法答案：A106.MRP中的批量确定方法不包括（）。A.固定批量法B.逐批确定法C.最小总费用法D.随机批量法答案：D107.提前期的概念是指（）。A.从订货到交货的时间B.从设计到生产的时间C.从采购到使用的时间D.从生产到销售的时间答案：A108.MRP中的安全库存设置一般针对（）。A.独立需求B.相关需求C.所有需求D.原材料需求答案：A109.MRP中的时间概念不包括（）。A.计划期B.提前期C.时间间隔D.时间价值答案：D110.MRP的发展经历了（）阶段。A.两个B.三个C.四个D.五个答案：B111.闭环MRP与基本MRP的区别在于增加了（）。A.能力需求计划B.采购计划C.财务计划D.销售计划答案：A112.MRPⅡ指的是（）。A.制造资源计划B.物料需求计划C.企业资源计划D.生产资源计划答案：A113.ERP是在MRPⅡ的基础上增加了（）。A.财务模块B.供应链管理C.人力资源管理D.以上都是答案：D114.配送需求计划(DRP)的处理逻辑与MRP（）。A.完全相同B.相反C.类似但考虑配送特点D.完全不同答案：C115.DRP与MRP的联系在于（）。A.都用于制造业B.都处理需求与供应的关系C.都用于服务业D.都只考虑时间答案：B116.生产作业计划的主要内容不包括（）。A.安排生产任务B.分配生产资源C.制定销售策略D.确定生产顺序答案：C117.生产作业计划的作用不包括（）。A.保证交货期B.提高生产效率C.降低产品价格D.合理利用资源答案：C118.生产作业计划的期量标准中，“期”指的是（）。A.时间标准B.数量标准C.质量标准D.成本标准答案：A119.生产作业计划的期量标准中，“量”指的是（）。A.时间标准B.数量标准C.质量标准D.成本标准答案：B120.作业排序的主要目标不包括（）。A.最大完工时间最小B.平均流程时间最小C.产品利润最大D.延期最小答案：C121.流水车间排序中，最大完工时间是指（）。A.第一个工件的完工时间B.最后一个工件的完工时间C.所有工件的平均完工时间D.工件的最大延期时间答案：B122.两台机器流水车间排序中，Johnson规则是用于（）。A.最小化最大完工时间B.最大化产量C.最小化成本D.最大化利润率答案：A123.Johnson规则的核心思想是（）。A.按加工时间排序B.优先安排加工时间短的工件C.优先安排第一台机器加工时间短的工件D.优先安排第二台机器加工时间短的工件答案：B124.多台机器流水车间排序问题通常用（）求解。A.精确算法B.启发式算法C.线性规划D.动态规划答案：B125.异序车间作业排序与流水车间的主要区别在于（）。A.工件加工路线不同B.机器数量不同C.工件数量不同D.加工时间不同答案：A126.两台机器的异序作业排序中，如果所有工件的加工顺序相同，则称为（）。A.流水车间B.异序车间C.单机调度D.并行机调度答案：A127.一般异序车间作业排序问题属于（）问题。A.多项式可解B.NP-hardC.线性可解D.简单可解答案：B128.生产作业控制的主要内容不包括（）。A.进度控制B.质量控制C.成本控制D.库存控制答案：D129.生产作业控制的主要工具不包括（）。A.甘特图B.看板C.因果图D.财务报表答案：D130.甘特图的主要作用是（）。A.展示生产进度B.展示财务数据C.展示组织结构D.展示市场情况答案：A131.供应链的概念最早提出于（）年代。A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代答案：C132.供应链的特征不包括（）。A.复杂性B.动态性C.独立性D.交叉性答案：C133.供应链管理的概念强调（）。A.各企业独立运作B.各企业协同合作C.核心企业主导D.政府监管答案：B134.供应链的典型结构包括（）。A.供应商—制造商—分销商—零售商—顾客B.制造商—供应商—顾客C.供应商—顾客D.制造商—分销商—供应商答案：A135.供应链设计的几个问题不包括（）。A.供应链成员选择B.供应链网络结构C.供应链协调机制D.供应链利润分配答案：D136.供应链系统设计的指导思想不包括（）。A.以顾客为中心B.合作共赢C.成本最低D.信息共享答案：C137.供应链系统设计的原则不包括（）。A.简洁性B.协调性C.稳定性D.复杂性答案：D138.供应链设计与优化的目标不包括（）。A.降低成本B.提高响应速度C.增加复杂性D.提高服务水平答案：C139.供应链协调问题的提出源于（）。A.信息不对称B.利益冲突C.需求波动D.以上都是答案：D140.提高供应链协调的方法不包括（）。A.信息共享B.激励机制C.增加环节D.协同预测答案：C141.供应链合作伙伴关系的含义是（）。A.企业与供应商的竞争关系B.企业与客户的买卖关系C.供应链成员间的长期稳定合作关系D.企业间的临时合作关系答案：C142.供应链合作伙伴关系与传统企业间关系的区别在于（）。A.更注重长期利益B.更注重信息共享C.更注重相互信任D.以上都是答案：D143.供应链合作伙伴关系的价值体现在（）。A.降低总成本B.提高反应速度C.增强竞争力D.以上都是答案：D144.物流管理的定义中，核心是（）。A.运输管理B.仓储管理C.对物流活动的计划、执行和控制D.库存管理答案：C145.物流管理的发展阶段不包括（）。A.分散管理阶段B.整合管理阶段C.供应链管理阶段D.独立管理阶段答案：D146.供应链中的物流管理强调的是（）。A.单一企业的物流效率B.整个供应链的物流协调C.最低运输成本D.最大仓储容量答案：B147.JIT的全称是（）。A.JustInTimeB.JobInTimeC.JointInTimeD.JustInTrade答案：A148.JIT的基本思想是（）。A.在需要的时候提供需要的数量B.大量生产降低成本C.提高设备利用率D.增加库存保证供应答案：A149.JIT生产方式中，浪费的七种表现不包括（）。A.过量生产B.等待时间C.运输浪费D.必要的加工答案：D150.JIT中“库存是万恶之源”的含义是（）。A.库存必然带来浪费B.库存掩盖管理问题C.库存导致成本增加D.以上都是答案：D151.无库存生产方式的本质是（）。A.完全没有库存B.以最低库存满足生产需求C.靠预测生产D.靠大量生产答案：B152.推进式生产系统的特点是（）。A.前工序按后工序需求生产B.前工序按计划生产后推到后工序C.后工序拉动前工序D.没有前后工序之分答案：B153.牵引式生产系统的特点是（）。A.前工序按计划生产B.后工序向前工序领取C.生产计划驱动D.批量生产答案：B154.看板的定义是（）。A.一种生产计划表B.一种信息传递卡片C.一种库存记录单D.一种质量检验单答案：B155.看板的功能不包括（）。A.传递生产指令B.传递领取指令C.核算生产成本D.控制库存水平答案：C156.看板控制系统的工作流程中，生产看板用于（）。A.发出领取指令B.发出生产指令C.记录质量数据D.核算工资答案：B157.看板运行张数的计算需要考虑的因素不包括（）。A.需求量B.生产提前期C.产品质量D.看板容量答案：C158.组织无库存生产的基本条件不包括（）。A.均衡生产B.设备可靠C.市场垄断D.快速换模答案：C159.价值流图的基本符号中，代表“库存”的符号是（）。A.三角形B.圆形C.矩形D.菱形答案：A160.价值流图的分析过程不包括（）。A.绘制现状图B.识别浪费C.制定财务预算D.绘制未来图答案：C161.约束理论(TOC)是由（）提出的。A.泰勒B.福特C.高德拉特D.戴明答案：C162.约束理论的核心概念是（）。A.瓶颈B.库存C.成本D.质量答案：A163.约束理论五步焦距法的第一步是（）。A.利用瓶颈B.找出瓶颈C.提升瓶颈D.避免惰性答案：B164.约束理论五步焦距法的最终目标是（）。A.消除瓶颈B.提高产量C.增加利润D.降低成本答案：C165.TOC的绩效评估指标不包括（）。A.有效产出B.库存C.运营费用D.市场份额答案：D166.TOC中，有效产出(Throughput)是指（）。A.总销售额B.销售收入的增值部分C.总利润D.总产量答案：B167.TOC产品组合决策的目标是（）。A.最大化产量B.最大化有效产出C.最大化销售额D.最大化市场份额答案：B168.DBR系统中的“D”代表（）。A.Drum（鼓）B.Demand（需求）C.Delivery（交付）D.Design（设计）答案：A169.DBR系统中的“B”代表（）。A.Buffer（缓冲）B.Batch（批量）C.Bottleneck（瓶颈）D.Budget（预算）答案：A170.DBR系统中的“R”代表（）。A.Rope（绳子）B.Rate（速率）C.Requirement（需求）D.Result（结果）答案：A171.DBR计划与控制的基本原则不包括（）。A.平衡流量而非平衡能力B.瓶颈决定产量C.非瓶颈利用率越高越好D.库存是必要缓冲答案：C172.基于约束理论的生产企业分类中，I型企业是指（）。A.物料流向汇聚型B.物料流向发散型C.物料流向V型D.物料流向T型答案：A173.基于约束理论的生产企业分类中，V型企业是指（）。A.物料流向汇聚型B.物料流向发散型C.物料流向A型D.物料流向T型答案：B174.关键链项目管理(CCPM)中的关键链是指（）。A.最长的活动路径B.考虑资源约束的最长路径C.最短的活动路径D.不考虑资源的路径答案：B175.关键链项目管理中的缓冲类型不包括（）。A.项目缓冲B.接驳缓冲C.资源缓冲D.时间缓冲答案：D176.关键链项目管理中，项目缓冲放在（）。A.关键链的起点B.关键链的终点C.每个活动之后D.接驳路径之前答案：B177.项目管理的基本特点不包括（）。A.临时性B.独特性C.重复性D.目标性答案：C178.项目管理的主要内容不包括（）。A.范围管理B.时间管理C.成本管理D.战略管理答案：D179.项目计划的过程不包括（）。A.定义活动B.排列活动顺序C.估算活动时间D.执行项目计划答案：D180.项目进度的主要内容不包括（）。A.活动定义B.活动排序C.活动时间估算D.活动质量控制答案：D181.网络计划技术中，关键路径是指（）。A.最短的路径B.最长的路径C.活动最多的路径D.成本最高的路径答案：B182.网络图的绘制中，节点表示（）。A.活动B.事件C.资源D.成本答案：B183.网络图中，箭线表示（）。A.活动B.事件C.资源D.成本答案：A184.网络时间计算中，最早开始时间(ES)是指（）。A.活动能够开始的最早时间B.活动必须开始的最早时间C.活动能够完成的最早时间D.活动必须完成的最早时间答案：A185.网络时间计算中，最迟完成时间(LF)是指（）。A.活动能够完成的最迟时间B.活动必须完成的最迟时间C.活动能够开始的最迟时间D.活动必须开始的最迟时间答案：B186.总时差是指（）。A.活动可以延误而不影响后续活动的时间B.活动可以延误而不影响总工期的时差C.活动可以延误的最长时间D.活动的自由时差答案：B187.自由时差是指（）。A.活动可以延误而不影响后续活动的最早开始时间B.活动可以延误而不影响总工期的时差C.活动可以延误的最长时间D.活动的总时差答案：A188.项目计划优化的内容不包括（）。A.时间优化B.资源优化C.成本优化D.质量优化答案：D189.项目工期与费用的关系中，直接费用随着工期的缩短而（）。A.增加B.减少C.不变D.先增后减答案：A190.项目工期与费用的关系中，间接费用随着工期的缩短而（）。A.增加B.减少C.不变D.先减后增答案：B191.项目计划优化的步骤中，首先应（）。A.计算各项活动的费用率B.确定关键路径C.压缩关键路径上的活动D.比较费用变化答案：B192.费用率是指（）。A.活动压缩单位时间所增加的费用B.活动压缩单位时间所减少的费用C.活动的总费用D.活动的单位时间费用答案：A193.项目计划的时间优化目标是（）。A.使总工期最短B.使总费用最低C.使资源最省D.使质量最好答案：A194.项目计划的资源优化中，“资源平衡”是指（）。A.使资源需求尽量均匀B.使资源供应最大化C.使资源需求最小化D.使资源成本最低答案：A195.戴明环（PDCA循环）中的“C”代表（）。A.计划(Plan)B.执行(Do)C.检查(Check)D.行动(Action)答案：C196.全面质量管理(TQM)的核心思想是（）。A.以产品为中心B.以顾客为中心C.以利润为中心D.以生产为中心答案：B197.六西格玛(SixSigma)中的“6”表示（）。A.6个标准差B.6%缺陷率C.6个步骤D.6个阶段答案：A198.并行工程与串行工程相比，主要优势是（）。A.缩短产品开发周期B.降低设计质量C.增加设计成本D.延长开发时间答案：A199.企业资源计划(ERP)的核心模块不包括（）。A.财务管理B.人力资源管理C.市场营销管理D.生产管理答案：C200.生产运作管理的发展趋势不包括（）。A.全球化B.绿色化C.服务化D.孤立化答案：D二、多项选择题1.生产运作管理的内容包括（）。A.系统设计B.系统运行管理C.市场营销D.财务管理E.系统维护与改进答案：ABE2.制造业企业按生产组织特点可划分为（）。A.大量生产B.成批生产C.单件生产D.连续生产E.离散生产答案：ABC3.服务业企业按顾客接触程度可划分为（）。A.纯服务B.高接触度服务C.中接触度服务D.低接触度服务E.自助服务答案：BCD4.生产过程的基本要求包括（）。A.连续性B.比例性C.均衡性D.适应性E.经济性答案：ABCD5.生产运作管理的历史发展阶段包括（）。A.科学管理阶段B.流水线生产阶段C.管理科学阶段D.精益生产阶段E.智能制造阶段答案：ABCD6.运作战略的主要内容有（）。A.产品选择B.生产能力规划C.设施选址D.财务管理E.人力资源管理答案：ABC7.价值链分析中的基本活动有（）。A.内部物流B.生产作业C.外部物流D.市场营销E.服务答案：ABCDE8.影响生产运作战略制定的因素有（）。A.市场需求B.技术进步C.企业文化D.竞争环境E.政策法规答案：ABCDE9.生产流程按连续性可分为（）。A.连续流程B.间断流程C.流水线D.项目流程E.批量流程答案：AB10.生产单位组织形式的专业化原则有（）。A.工艺专业化B.对象专业化C.职能专业化D.混合专业化E.区域专业化答案：ABD11.单一品种一批零件的移动方式有（）。A.顺序移动B.平行移动C.交叉移动D.平行顺序移动E.随机移动答案：ABD12.研究与开发(R&D)的类型包括（）。A.基础研究B.应用研究C.试验开发D.工艺研究E.市场研究答案：ABC13.产品设计的内容包括（）。A.产品构思B.结构设计C.工艺设计D.包装设计E.市场定位答案：ABC14.产品设计与开发的组织方法有（）。A.串行设计B.并行设计C.三维并行工程D.分散设计E.集中设计答案：ABC15.选址决策的重要性体现在（）。A.影响投资成本B.影响运营成本C.影响顾客满意度D.影响企业竞争力E.影响产品设计答案：ABCD16.影响选址决策的因素有（）。A.劳动力条件B.交通条件C.市场位置D.原材料供应E.气候条件答案：ABCDE17.选址与布置决策的定量分析方法有（）。A.量本利分析法B.评分法C.重心法D.线性规划法E.作业相关图法答案：ABCDE18.典型的生产布置形式有（）。A.工艺原则布置B.产品原则布置C.定位布置D.混合布置E.随机布置答案：ABCD19.装配线平衡的方法有（）。A.试凑法B.启发式方法C.精确方法D.随机方法E.经验法答案：ABC20.需求预测的分类按时间长短可分为（）。A.长期预测B.中期预测C.短期预测D.即时预测E.周期预测答案：ABC21.常见的定量预测方法有（）。A.移动平均法B.指数平滑法C.回归分析法D.德尔菲法E.市场调查法答案：ABC22.预测误差的度量指标有（）。A.MADB.MSEC.MAPED.SDE.MPE答案：ABCE23.生产计划的指标体系包括（）。A.品种指标B.产量指标C.质量指标D.产值指标E.利润指标答案：ABCD24.MTS企业生产计划制定的步骤包括（）。A.需求预测B.确定库存水平C.安排生产进度D.分配生产能力E.制定采购计划答案：ABCDE25.库存按性质可分为（）。A.原材料库存B.在制品库存C.产成品库存D.备件库存E.在途库存答案：ABCD26.库存控制的基本方式有（）。A.固定量系统B.固定间隔期系统C.最大最小系统D.随机系统E.强制系统答案：ABC27.与库存有关的费用有（）。A.订货费B.保管费C.缺货费D.运输费E.采购费答案：ABC28.确定型均匀需求库存模型包括（）。A.基本EOQ模型B.有数量折扣的EOQ模型C.经济生产批量模型D.报童模型E.随机库存模型答案：ABC29.MRP的主要输入信息有（）。A.主生产计划(MPS)B.物料清单(BOM)C.库存状态文件D.工艺路线文件E.财务预算答案：ABC30.MRP应用中的关键参数有（）。A.批量B.提前期C.安全库存D.时间概念E.成本参数答案：ABCD31.MRP的发展阶段包括（）。A.基本MRPB.闭环MRPC.MRPⅡD.ERPE.ERM答案：ABCD32.配送需求计划(DRP)与MRP的联系体现在（）。A.都是计划方法B.都处理需求与供应关系C.都考虑时间因素D.都用于制造业E.都用于服务业答案：ABC33.生产作业计划的主要内容有（）。A.安排生产任务B.分配生产资源C.确定生产顺序D.制定销售策略E.编制进度计划答案：ABCE34.生产作业计划的期量标准包括（）。A.批量B.生产间隔期C.生产周期D.提前期E.在制品定额答案：ABCDE35.作业排序的常用规则有（）。A.FCFSB.SPTC.EDDD.LPTE.CR答案：ABCDE36.流水车间排序的算法有（）。A.Johnson规则B.CDS启发式算法C.Palmer启发式算法D.关键路径法E.分支定界法答案：ABCE37.生产作业控制的工具有（）。A.甘特图B.看板C.进度表D.因果图E.控制图答案：ABC38.供应链的特征有（）。A.复杂性B.动态性C.交叉性D.独立性E.稳定性答案：ABC39.供应链系统设计的指导思想有（）。A.以顾客为中心B.合作共赢C.信息共享D.成本最低E.利润最大答案：ABC40.提高供应链协调的方法有（）。A.信息共享B.激励机制C.协同预测D.减少环节E.增加库存答案：ABC41.供应链合作伙伴关系与传统企业间关系的区别体现在（）。A.更长期稳定B.更信息共享C.更相互信任D.更注重短期利益E.更强调竞争答案：ABC42.供应链合作伙伴关系的价值有（）。A.降低总成本B.提高反应速度C.增强竞争力D.增加利润E.扩大市场份额答案：ABCDE43.物流管理的发展阶段包括（）。A.分散管理阶段B.整合管理阶段C.供应链管理阶段D.信息化阶段E.全球化阶段答案：ABC44.JIT生产方式中浪费的七种表现有（）。A.过量生产B.等待时间C.运输浪费D.库存浪费E.动作浪费答案：ABCDE45.JIT的基本思想包括（）。A.零库存B.零缺陷C.准时化D.自动化E.柔性化答案：ABCDE46.生产系统的类型包括（）。A.推进式生产系统B.牵引式生产系统C.混合式生产系统D.集中式生产系统E.分散式生产系统答案：AB47.看板控制系统的构成包括（）。A.生产看板B.领取看板C.临时看板D.质量看板E.成本看板答案：ABC48.组织无库存生产的基本条件有（）。A.均衡生产B.设备可靠C.快速换模D.多能工E.质量稳定答案：ABCDE49.价值流图分析的过程包括（）。A.绘制现状图B.识别浪费C.绘制未来图D.制定改进计划E.执行改进答案：ABCDE50.约束理论(TOC)的绩效评估指标有（）。A.有效产出B.库存C.运营费用D.市场份额E.利润率答案：ABC51.DBR系统的构成有（）。A.鼓(Drum)B.缓冲(Buffer)C.绳子(Rope)D.瓶颈(Bottleneck)E.库存(Inventory)答案：ABC52.关键链项目管理中的缓冲类型有（）。A.项目缓冲B.接驳缓冲C.资源缓冲D.时间缓冲E.成本缓冲答案：ABC53.项目管理的主要内容有（）。A.范围管理B.时间管理C.成本管理D.质量管理E.沟通管理答案：ABCDE54.网络计划技术的优点有（）。A.清晰展示项目活动B.计算项目工期C.识别关键路径D.优化资源分配E.自动执行项目答案：ABCD55.项目计划优化的内容有（）。A.时间优化B.资源优化C.成本优化D.质量优化E.范围优化答案：ABC56.生产过程管理的要求包括（）。A.生产均衡化B.生产柔性化C.生产自动化D.生产标准化E.生产信息化答案：ABCDE57.产品—流程矩阵的维度包括（）。A.产品种类B.产品销量C.流程类型D.生产成本E.产品质量答案：AC58.影响生产流程设计的主要因素有（）。A.产品需求B.生产技术C.生产能力D.产品成本E.市场竞争答案：ABCDE59.装配线的节拍计算涉及的因素有（）。A.计划期有效工作时间B.计划期产量C.设备数量D.工人数量E.产品品种答案：AB60.服务业设施布置的特点有（）。A.顾客参与B.服务流程影响C.环境设计重要D.设备固定E.人员无关答案：ABC61.需求管理的方法有（）。A.价格调整B.广告宣传C.预约系统D.排队管理E.库存控制答案：ABCD62.生产能力表示的方式有（）。A.以产出量表示B.以投入量表示C.以工时表示D.以面积表示E.以人员表示答案：ABCDE63.MTO企业生产计划的特点有（）。A.按订单生产B.生产品种多C.批量小D.库存高E.交货期长答案：ABC64.库存控制的目标有（）。A.降低库存水平B.提高服务水平C.减少缺货成本D.增加库存周转E.降低采购成本答案：ABCDE65.不确定型库存问题的特点有（）。A.需求不确定B.提前期不确定C.价格不确定D.质量不确定E.成本不确定答案：AB66.MRP处理逻辑中的关键概念有（）。A.净需求B.计划订单C.提前期D.批量E.安全库存答案：ABCDE67.闭环MRP与基本MRP相比增加的功能有（）。A.能力需求计划B.反馈控制C.财务计划D.销售计划E.采购计划答案：AB68.ERP系统的核心模块有（）。A.财务管理B.生产管理C.人力资源管理D.供应链管理E.客户关系管理答案：ABCDE69.生产作业控制的步骤有（）。A.确定控制标准B.检测执行情况C.偏差分析D.采取纠正措施E.制定计划答案：ABCD70.供应链管理的核心领域有（）。A.采购管理B.生产管理C.物流管理D.库存管理E.信息管理答案：ABCDE71.供应链合作伙伴关系的类型有（）。A.战略伙伴B.战术伙伴C.运作伙伴D.竞争伙伴E.临时伙伴答案：ABC72.供应链管理下的物流管理内容包括（）。A.运输管理B.仓储管理C.配送管理D.包装管理E.信息管理答案：ABCDE73.看板控制系统的工作规则有（）。A.后工序向前工序领取B.前工序只生产被领取的数量C.没有看板不生产D.看板必须随产品流转E.不合格品不交给下工序答案：ABCDE74.价值流图中的符号类型有（）。A.物料流符号B.信息流符号C.库存符号D.时间符号E.人员符号答案：ABCD75.约束理论的应用领域有（）。A.生产管理B.项目管理C.供应链管理D.财务管理E.市场营销答案：ABCE76.TOC五步焦距法的步骤有（）。A.找出瓶颈B.利用瓶颈C.提升瓶颈D.其他环节迁就瓶颈E.避免惰性答案：ABCDE77.基于约束理论的生产企业类型有（）。A.V型企业B.A型企业C.T型企业D.I型企业E.X型企业答案：ABCD78.关键链项目管理的基本概念有（）。A.关键链B.项目缓冲C.接驳缓冲D.资源缓冲E.瓶颈答案：ABCD79.项目计划过程包括（）。A.定义活动B.排列活动顺序C.估算活动资源D.估算活动时间E.制定进度计划答案：ABCDE80.网络计划技术的应用步骤有（）。A.项目分解B.确定逻辑关系C.绘制网络图D.计算时间参数E.优化计划答案：ABCDE81.项目进度控制的方法有（）。A.甘特图B.关键路径法C.里程碑法D.挣值法E.网络图法答案：ABCDE82.项目工期优化的方法有（）。A.压缩关键路径活动B.增加资源C.并行活动D.减少活动范围E.增加人员答案：ABCDE83.项目资源优化的目标有（）。A.资源平衡B.资源需求最小化C.资源成本最低D.资源利用率最高E.资源供应稳定答案：ABCDE84.项目成本优化的内容有（）。A.直接费用控制B.间接费用控制C.费用率分析D.工期-成本权衡E.预算编制答案：ABCDE85.生产运作战略与企业总体战略的关系体现在（）。A.相互依存B.相互制约C.相互促进D.相互独立E.相互替代答案：ABC86.价值链分析中支持性活动有（）。A.采购B.技术开发C.人力资源管理D.企业基础设施E.生产作业答案：ABCD87.生产过程方案选择及评价的方法有（）。A.成本分析法B.评分法C.利润分析法D.投资回报率法E.经验法答案：ABCDE88.二维并行工程和三维并行工程的区别在于（）。A.参与主体不同B.范围不同C.协调难度不同D.效果不同E.成本不同答案：ABCDE89.产品开发新的组织与管理技术包括（）。A.集成产品开发团队B.阶段门方法C.产品生命周期管理D.快速原型E.虚拟设计答案：ABCDE90.设施选址的一般步骤包括（）。A.确定选址目标B.收集数据C.评价备选方案D.选择方案E.实施与调整答案：ABCDE91.作业相关图法中的密切程度等级有（）。A.A级(绝对重要)B.E级(特别重要)C.I级(重要)D.O级(一般)E.U级(不重要)答案：ABCDE92.从一至表法的应用步骤有（）。A.列出所有设备B.统计物流量C.分析物流强度D.优化布置E.实施评价答案：ABCDE93.装配线平衡的约束条件有（）。A.工艺顺序约束B.节拍约束C.工作地数量约束D.设备约束E.人员约束答案：ABCDE94.需求预测中定性方法的特点有（）。A.依赖专家判断B.适用于新产品C.数据缺乏时使用D.主观性强E.成本低答案：ABCD95.指数平滑法的参数选择应考虑的因素有（）。A.数据波动程度B.预测期长度C.历史数据可靠性D.经验判断E.季节因素答案：ABCDE96.生产能力规划的策略有（）。A.领先策略B.滞后策略C.匹配策略D.混合策略E.跟随策略答案：ABCD97.生产计划制定的约束条件有（）。A.生产能力限制B.原材料限制C.人力资源限制D.资金限制E.市场需求限制答案：ABCDE98.经济订货批量模型的假设条件有（）。A.需求已知且均匀B.提前期固定C.不允许缺货D.价格不变E.瞬时补货答案：ABCDE99.安全库存的计算需要考虑的因素有（）。A.需求波动B.提前期波动C.服务水平D.库存成本E.缺货成本答案：ABCDE100.项目计划优化的基本符号包括（）。A.节点B.箭线C.虚箭线D.时标E.里程碑答案：ABCDE三、名词解释1.生产运作管理答案：生产运作管理是对生产运作系统进行设计、运行和改进的过程，其目标是以高效、灵活、准时、清洁的方式生产产品或提供服务，满足顾客需求。2.流程式生产答案：流程式生产是指通过物理或化学变化使物料连续流动的生产方式，如化工、炼油、制药等行业，物料按一定顺序通过一系列设备进行处理。3.加工装配式生产答案：加工装配式生产是指将零部件通过机械加工和装配形成最终产品的生产方式，如汽车、家电等行业，其特点是物料流动呈离散状态。4.工艺专业化答案：工艺专业化是将相同类型的工艺设备和工人集中在一起，按工艺性质组织生产单位，同类型设备集中布置，产品在车间间流转。5.对象专业化答案：对象专业化是将生产某种产品所需的全部或大部分设备和工人集中在一起，按产品对象组织生产单位，产品在车间内完成全部或大部分加工。6.生产运作战略答案：生产运作战略是企业为获取竞争优势，在产品、生产能力、设施等方面制定的长期规划和决策，是职能战略的重要组成部分。7.价值链答案：价值链是由波特提出的分析工具，将企业活动分为基本活动和支持性活动，用于识别企业价值创造环节和竞争优势来源。8.产品—流程矩阵答案：产品—流程矩阵是分析产品生命周期与流程类型匹配关系的工具，矩阵的行代表产品结构，列代表流程类型，核心是产品和流程应相互匹配。9.并行工程答案：并行工程是对产品及其相关过程进行并行、一体化设计的工作模式，要求设计和制造等各阶段同时进行并相互协调，以缩短开发周期。10.选址决策答案：选址决策是企业选择生产或服务设施地理位置的过程，涉及对多个备选地点进行综合评价，选择最优方案。11.重心法答案：重心法是一种选址决策的定量方法，通过计算使运输成本最低的地理位置点来确定设施选址，通常用于配送中心选址。12.评分法答案：评分法是一种选址决策方法，将影响选址的定性因素定量化，通过赋予权重和评分来综合评价备选方案。13.装配线节拍答案：装配线节拍是流水线上连续产出两件产品的时间间隔，等于计划期有效工作时间除以计划期产量。14.装配线平衡答案：装配线平衡是将装配线上各工序的作业时间合理分配，使各工作地的作业时间尽量接近节拍，以提高效率。15.需求管理答案：需求管理是企业对市场需求进行预测、影响和调节的管理活动，目的是使需求与供给更好地匹配。16.预测答案：预测是对未来不确定性事件或变量进行估计和推断的过程，在运作管理中用于需求预测、生产计划等方面。17.移动平均法答案：移动平均法是一种时间序列预测方法，用最近若干期数据的平均值作为下一期预测值，能平滑随机波动。18.指数平滑法答案：指数平滑法是一种时间序列预测方法，对历史数据赋予递减权重，近期数据权重大，远期数据权重小。19.生产能力答案：生产能力是在一定时期内，在正常生产条件下，企业能够生产的最大产出量或处理的物料量。20.MTS答案：MTS（Make-to-Stock）是按库存生产方式，企业在接受订单前按预测生产，产品存入库存供客户选购。21.MTO答案：MTO（Make-to-Order）是按订单生产方式，企业接到客户订单后才开始组织生产，产品具有定制性。22.库存答案：库存是为满足未来需要而储备的资源，包括原材料、在制品、产成品等，具有缓冲供需波动的作用。23.独立需求答案：独立需求是与其他物料需求无关的需求，通常来自市场外部，如产成品的市场需求。24.相关需求答案：相关需求是由独立需求派生出来的需求，取决于对父项物料的需求，如零部件的需求依赖于产成品需求。25.经济订货批量(EOQ)答案：经济订货批量是使年订货成本和年保管成本之和最小的订货批量，是确定型库存控制的基本模型。26.安全库存答案：安全库存是为应对需求波动和供应不确定性而额外持有的库存，目的是防止缺货，提高服务水平。27.订货点答案：订货点是触发订货的库存水平，当库存降至该点时发出订货，订货量通常等于经济订货批量。28.物料需求计划(MRP)答案：MRP是根据主生产计划、物料清单和库存状态数据，计算物料需求量和需求时间的计划方法。29.主生产计划(MPS)答案：主生产计划是MRP的核心输入，规定了最终产品在计划期内的生产数量和完成时间。30.物料清单(BOM)答案：物料清单是描述产品结构关系的文件，列出产品所需零部件的名称、数量和层次关系。31.提前期答案：提前期是从发出订货到收到货物之间的时间间隔，在MRP中用于确定订单下达时间。32.配送需求计划(DRP)答案：DRP是物料需求计划在配送领域的应用，用于计划配送中心的补货需求和时间安排。33.生产作业计划答案：生产作业计划是生产计划的细化，规定各车间、工段、班组在较短期内的生产任务和时间安排。34.期量标准答案：期量标准是生产作业计划的时间标准和数量标准的总称，包括批量、生产间隔期、生产周期、提前期等。35.作业排序答案：作业排序是确定工件在机器上的加工顺序，以优化生产目标如最小化最大完工时间或流程时间。36.流水车间答案：流水车间是所有工件按相同加工顺序通过各机器的生产系统，各机器形成流水线布置。37.Johnson规则答案：Johnson规则是求解两台机器流水车间最小化最大完工时间的排序方法，按工件在两台机器的加工时间排序。38.异序车间答案：异序车间是工件的加工路线不完全相同的生产系统，各工件可经过不同顺序的机器加工。39.甘特图答案：甘特图是一种项目进度管理工具，以横道图形式显示活动的时间安排和进度情况。40.供应链答案：供应链是由供应商、制造商、分销商、零售商和顾客组成的网络，通过物流、信息流和资金流连接。41.供应链管理答案：供应链管理是对供应链上各成员的活动进行计划、协调和控制，以提高供应链整体效率和效益。42.JIT答案：JIT（JustInTime）是准时制生产方式，其核心思想是在需要的时候提供需要的数量，消除一切浪费。43.浪费答案：在JIT中，浪费是指一切不增加价值的活动，包括过量生产、等待、运输、库存、动作、缺陷等。44.看板答案：看板是JIT生产系统中的信息传递卡片，用于传递生产指令和领取指令，控制生产量和库存水平。45.推进式生产系统答案：推进式生产系统是指前工序按生产计划生产后推到后工序，后工序被动接收的生产方式。46.牵引式生产系统答案：牵引式生产系统是指后工序根据需要向前工序领取物料，前工序只生产被领取数量的生产方式。47.价值流图答案：价值流图是用于分析和优化从原材料到成品的全部活动过程的工具，显示物料流和信息流。48.约束理论(TOC)答案：约束理论是由高德拉特提出的管理哲学，认为任何系统都存在瓶颈，管理应聚焦于瓶颈和约束。49.瓶颈答案：瓶颈是生产系统中制约整体产能的资源或环节，系统的产出由瓶颈决定。50.DBR系统答案：DBR是约束理论的生产控制方法，包括鼓（Drum）、缓冲（Buffer）和绳子（Rope）三个部分。51.关键链答案：关键链是考虑资源约束的项目网络中最长的路径，用于关键链项目管理（CCPM）中确定项目工期。52.项目管理答案：项目管理是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动，以满足项目要求的综合性管理活动。53.网络计划技术答案：网络计划技术是用网络图表示项目活动逻辑关系，计算时间参数并优化计划的项目管理方法。54.关键路径答案：关键路径是项目网络图中耗时最长的路径，决定了项目的最短工期，路径上的活动无浮动时间。55.总时差答案：总时差是活动可以延误而不影响项目总工期的时间量，等于最迟开始时间与最早开始时间之差。56.自由时差答案：自由时差是活动可以延误而不影响后续活动最早开始时间的时差，等于后续活动最早开始时间减当前活动最早完成时间。57.费用率答案：费用率是活动压缩单位时间所增加的直接费用，用于项目工期-成本优化决策。58.工作地答案：工作地是工人运用机器设备和工具对物料进行加工制作或为顾客服务的场所。59.设备布置答案：设备布置是在有限空间内合理安排生产设备、工作地、通道等的位置，使物流顺畅、效率提高。60.流水生产答案：流水生产是对象专业化的高级形式，产品按顺序通过各工作地完成加工，具有连续性和节奏性。四、简答题1.简述生产运作管理的定义和内容。答案：生产运作管理是对生产运作系统进行设计、运行和改进的过程。内容包括：（1）系统设计：包括产品选择、设施选址、系统布置等；（2）系统运行管理：包括生产计划、库存控制、质量管理等；（3）系统维护与改进：包括设备维护、持续改进等。2.简述制造业企业生产类型的划分。答案：按生产组织特点划分：（1）大量生产：品种单一、产量大、设备按对象专业化布置；（2）成批生产：品种较多、产量不大、设备按工艺专业化布置；（3）单件生产：品种多、产量小、通用设备为主。按工艺特征划分：流程式生产和加工装配式生产。3.简述生产过程的基本要求。答案：（1）连续性：物料在各工序间连续流动；（2）比例性：各工序生产能力相互协调；（3）均衡性：各时段生产负荷均匀；（4）适应性：能灵活应对品种和产量变化。4.简述生产运作管理的历史发展阶段。答案：（1）科学管理阶段：泰勒提出科学管理原理；（2）流水线生产阶段：福特建立汽车流水线；（3）管理科学阶段：运筹学、系统论的应用；（4）精益生产阶段：JIT、TQC等现代管理方法。5.简述生产运作战略的主要内容。答案：（1）产品选择：确定产品组合和开发方向；（2）生产能力规划：确定产能规模和扩张时机；（3）设施选址：选择生产和服务设施的地理位置；（4）过程设计：选择和设计生产流程。6.简述价值链分析在生产运作战略中的作用。答案：价值链分析用于识别企业价值创造的关键环节：（1）分析基本活动和支持性活动；（2）识别竞争优势来源；（3）找出降低成本或增加差异化的机会；（4）指导运作战略的制定和实施。7.简述影响生产流程设计的主要因素。答案：（1）产品需求特征：需求量、品种数、需求稳定性；（2）生产技术条件：设备水平、工艺能力；（3）生产能力配置：规模经济性；（4）产品成本要求：投资和运营成本。8.简述工艺专业化和对象专业化的区别。答案：工艺专业化按工艺性质组织，同设备集中，产品跨车间流转；优点：设备利用率高，适应多品种；缺点：运输距离长，管理复杂。对象专业化按产品组织，设备按产品布置；优点：效率高，运输短；缺点：设备利用率低，适应品种变化差。9.简述单一品种一批零件顺序移动方式的加工周期计算。答案：顺序移动方式下，整批零件在一道工序加工完成后才转移到下一道工序。加工周期T=n×Σti，其中n为零件数，ti为第i道工序的单件时间。10.简述平行移动方式和顺序移动方式的区别。答案：平行移动方式下，每个零件完成上道工序后立即转移到下道工序加工，加工周期短，T=Σti+(n-1)tL；顺序移动方式下，整批零件完成一道工序后才转移，加工周期长，T=n×Σti。平行移动在制品少但设备利用率可能降低。11.简述产品设计的三个层次。答案：（1）产品构思：确定产品概念和市场需求定位；（2）结构设计：确定产品零部件构成、形状尺寸和相互关系；（3）工艺设计：确定制造方法和工艺流程，编制工艺文件。12.简述并行工程与串行工程的优缺点。答案：串行工程：各阶段顺序进行，开发周期长，但管理简单。并行工程：各阶段同时进行并协调，开发周期短、质量高、成本低，但协调难度大，对团队要求高。13.简述选址决策的一般步骤。答案：（1）确定选址目标：明确选址要求；（2）收集相关数据：市场需求、劳动力、交通、土地等；（3）确定备选方案：筛选若干候选地点；（4）评价备选方案：用定量和定性方法评价；（5）选择最优方案并实施。14.简述量本利分析法在选址中的应用。答案：量本利分析法用于比较不同选址方案的经济效益。计算各方案的固定成本和变动成本，确定盈亏平衡点产量，选择在预期产量下利润最高或成本最低的方案。15.简述重心法的基本原理和适用条件。答案：重心法通过计算使运输成本最低的坐标点确定设施位置。基本原理：使各需求点到设施的距离与运量的加权和最小。适用条件：运输成本是主要因素，需求点位置和运量已知。16.简述装配线平衡的方法和步骤。答案：（1）计算节拍：节拍=计划期有效工作时间/计划期产量；（2）确定理论最少工作地数；（3）按工艺顺序分配作业到工作地；（4）尽量使各工作地作业时间接近节拍；（5）评价平衡效率。17.简述需求预测的分类和常见方法。答案：按时间长短分：长期、中期、短期预测。定性方法：德尔菲法、市场调查、专家意见法。定量方法：移动平均法、指数平滑法、回归分析法、时间序列分解法。18.简述预测误差的度量指标。答案：（1）平均绝对偏差(MAD)=Σ|实际值-预测值|/n；（2）平均平方误差(MSE)=Σ(实际值-预测值)²/n；（3）平均绝对百分比误差(MAPE)=Σ|实际值-预测值|/实际值×100%/n。19.简述MTS企业生产计划的制定特点。答案：MTS企业按库存生产，生产计划的核心是确定库存水平。步骤：（1）进行需求预测；（2）确定目标库存水平；（3）根据预测和库存水平制定主生产计划；（4）安排生产进度和分配产能。20.简述MTO企业生产计划的制定特点。答案：MTO企业按订单生产，生产计划的核心是平衡产能与订单需求。步骤：（1）接收客户订单；（2）评估产能可用性；（3）进行订单排程；（4）制定物料需求计划；（5）跟踪订单进度。21.简述库存的作用和弊端。答案：作用：（1）防止缺货；（2）保持生产连续性；（3）应对需求波动；（4）实现规模经济。弊端：（1）占用资金；（2）增加保管费用；（3）存在损耗风险；（4）掩盖管理问题。22.简述经济订货批量(EOQ)模型的假设条件。答案：（1）需求已知且均匀；（2）提前期固定；（3）不允许缺货；（4）瞬时补货；（5）价格不随批量变化；（6）只考虑订货费和保管费。23.简述有数量折扣的经济订货批量模型的决策步骤。答案：（1）计算各价格水平下的EOQ；（2）检查EOQ是否在对应价格的有效区间内；（3）计算各有效EOQ和折扣点处的年总成本；（4）选择总成本最小的订货量作为最优决策。24.简述安全库存的作用及影响因素。答案：安全库存用于应对需求波动和提前期变化，防止缺货。影响因素：（1）需求波动大小；（2）提前期波动大小；（3）期望的服务水平；（4）库存持有成本；（5）缺货成本。25.简述MRP的基本思想和处理逻辑。答案：基本思想：按需求组织生产，在需要的时候提供需要的物料。处理逻辑：（1）根据主生产计划确定最终产品需求；（2）根据物料清单逐层分解需求；（3）结合库存状态计算净需求；（4）考虑提前期确定订单下达时间。26.简述MRP的主要输入信息和输出信息。答案：输入：（1）主生产计划(MPS)；（2）物料清单(BOM)；（3）库存状态文件。输出：（1）计划订单下达；（2）已下达订单调整建议；（3）例外报告等。27.简述闭环MRP和MRPⅡ的区别。答案：闭环MRP在基本MRP基础上增加了能力需求计划和反馈控制功能，形成计划-执行-反馈的闭环。MRPⅡ在闭环MRP基础上增加了财务、销售、采购等模块，成为覆盖全企业的制造资源计划系统。28.简述DRP与MRP的联系和区别。答案：联系：DRP在原理上与MRP类似，都处理需求与供应的匹配关系。区别：MRP用于制造业物料需求，DRP用于配送中心补货需求；MRP处理的是相关需求，DRP处理的是独立需求。29.简述生产作业计划的主要内容和作用。答案：内容：（1）安排生产任务到车间和班组；（2）分配生产资源；（3）确定生产顺序和时间进度。作用：（1）保证按期交货；（2）提高生产效率；（3）合理利用资源；（4）协调各环节配合。30.简述生产作业计划的期量标准。答案：（1）批量：一次投入生产的同种产品数量；（2）生产间隔期：相邻两批同种产品投入的时间间隔；（3）生产周期：从投入到完成的时间；（4）提前期：从订货到入库的时间；（5）在制品定额：各环节合理的在制品数量标准。31.简述Johnson规则的基本步骤。答案：（1）列出所有工件在两台机器的加工时间；（2）找出所有工件中的最短加工时间；（3）如果最短时间在第一台机器，将该工件排在最前；如果在第二台机器，将该工件排在最后；（4）排除已排工件，重复以上步骤直至全部排完。32.简述流水车间排序和异序车间排序的区别。答案：流水车间所有工件加工顺序相同，适合标准化的流水线生产；异序车间各工件加工顺序可能不同，适合多品种小批量生产。流水车间排序相对简单，异序车间排序更为复杂，属于NP-hard问题。33.简述生产作业控制的主要内容和工具。答案：内容：（1）进度控制；（2）质量控制；（3）成本控制；（4）在制品控制。工具：（1）甘特图；（2）看板；（3）进度表；（4）生产报表；（5）协调会议。34.简述供应链的结构特征。答案：（1）复杂性：供应链是多企业、多环节的网络结构；（2）动态性：成员、关系和环境不断变化；（3）交叉性：一个企业可同时属于多个供应链；（4）以顾客需求为驱动。35.简述供应链系统设计的原则。答案：（1）简洁性原则：供应链结构精简高效；（2）协调性原则：各环节协调运作；（3）动态性原则：适应市场和环境变化；（4）合作共赢原则：成员间利益共享；（5）信息共享原则。36.简述提高供应链协调的方法。答案：（1）信息共享：需求、库存、生产信息透明；（2）激励机制：设计合理的利益分配和风险分担机制；（3）协同预测：供应链成员联合进行需求预测；（4）长期合作关系：建立战略合作伙伴关系。37.简述供应链合作伙伴关系与传统企业间关系的区别。答案：供应链合作伙伴关系更强调：（1）长期稳定的合作关系；（2）信息和资源共享；（3）互相信任和承诺；（4）共同解决问题；（5）利益共享和风险共担；而传统关系更注重短期交易和价格竞争。38.简述JIT的基本思想和核心内容。答案：基本思想：在需要的时候提供需要的数量，消除一切浪费。核心内容：（1）准时化生产：按需生产；（2）自动化：质量内置；（3）看板管理：信息传递；（4）均衡生产：产量和品种均衡；（5）全面质量管理：零缺陷。39.简述JIT中浪费的七种表现。答案：（1）过量生产的浪费；（2）等待时间的浪费；（3）运输的浪费；（4）库存的浪费；（5）动作的浪费；（6）缺陷的浪费；（7）加工本身的浪费。40.简述推进式生产系统和牵引式生产系统的区别。答案：推进式：前工序按计划生产后推向后续工序，容易产生过量生产和库存。牵引式：后工序根据需要向前工序领取，前工序只生产被领取的数量，能有效控制库存。JIT采用牵引式系统。41.简述看板控制系统的工作流程。答案：（1）后工序向前工序领取所需物料，同时带来领取看板；（2）前工序按领取看板生产或准备物料；（3）生产看板跟随在制品流动；（4）看板必须随产品流转；（5）没有看板不生产和传送。42.简述组织无库存生产的基本条件。答案：（1）均衡生产：产量和品种均衡；（2）设备可靠：故障率低；（3）快速换模：缩短调整时间；（4）多能工：工人掌握多种技能；（5）质量稳定：建立可靠的质量保证体系；（6）供应商配合：准时供货。43.简述价值流图的基本符号和分析过程。答案：基本符号：库存符号、物料流符号、信息流符号、时间符号等。分析过程：（1）绘制现状价值流图；（2）识别浪费和价值流中的问题；（3）绘制未来价值流图；（4）制定改进计划并实施。44.简述约束理论的五步焦距法。答案：（1）找出瓶颈：确定系统中的约束环节；（2）利用瓶颈：使瓶颈资源利用率最大化；（3）其他环节迁就瓶颈：调整非瓶颈环节配合瓶颈；（4）提升瓶颈：增加瓶颈产能；（5）避免惰性：不断寻找新的约束进行改进。45.简述DBR系统的构成和基本原理。答案：D（鼓）：瓶颈决定系统节奏，作为“鼓点”控制生产速度；B（缓冲）：在瓶颈前设置缓冲保护；R（绳子）：通过信息传递使各环节同步。基本原理：由瓶颈决定生产节奏，通过缓冲保护瓶颈，绳子控制物料投放。46.简述关键链项目管理(CCPM)的核心概念。答案：（1）关键链：考虑资源约束的最长路径；（2）项目缓冲：放在关键链末端，保护项目工期；（3）接驳缓冲：放在非关键链与关键链的接驳处；（4）资源缓冲：确保关键链活动所需资源；（5）消除安全时间：将活动中的安全时间集中作为缓冲。47.简述项目管理的基本特点。答案：（1）临时性：项目有明确的开始和结束；（2）独特性：每个项目都有独特的产