医院突然停电的护理应急预案演练脚本

医院突然停电的护理应急预案演练脚本演练时间：202X年X月X日14:30-16:00演练地点：XX医院内科住院部1-8楼、重症医学科（ICU）、新生儿科、急诊医学科、百级层流手术室、医学影像中心模拟场景：医院10kV主供线路因外部电网故障跳闸，自备双电源切换装置元器件故障切换失败，全院范围外供电中断，经电力部门预判，外供电预计恢复时间为120分钟参演单位：护理部、后勤保障部、电气运维组、医务部、应急管理办公室、各临床科室护理单元、安全保卫科、信息科、设备科参演人数：共127人，其中护理人员89人、后勤运维人员21人、医务管理人员及医师8人、安保人员9人观摩人员：市卫生健康委员会医政医管科工作人员3人、辖区19家二级及以上医疗机构护理部主任共32人评估组成员：由分管医疗副院长、护理部主任、应急办主任、后勤副院长、电气高级工程师、院感科主任、设备科科长共7人组成，负责演练全流程的考核、点评与问题梳理一、岗位职责分工（一）指挥层1.演练总指挥（分管医疗副院长）：下达演练启动、终止指令，统筹协调各部门应急联动，处置演练过程中的突发偏差，最终审定演练评估报告与整改方案。2.现场指挥（护理部主任）：落实总指挥指令，全流程调度各护理单元应急处置，每5分钟收集一次各点位处置进展并同步上报，协调跨科室护理人员、物资调配。（二）执行层1.临床护理处置组：各护理单元由护士长任组长，责任护士、辅班护士、护理员为成员，职责为：停电后1分钟内启动科室应急响应，逐床排查在用生命支持类设备运行状态，为无备用电池的危重患者提供手动替代护理操作，安抚患者及家属情绪，按要求统计科室停电期间需优先保障的患者信息并上报，供电恢复后完成设备核查、护理记录补录等工作。2.电气保障组：由后勤电气运维班长任组长，6名持高压电工证运维人员为成员，职责为：第一时间排查停电原因，5分钟内启动备用发电设备，优先保障ICU、手术室、新生儿科等重点科室供电，每15分钟向指挥组上报供电恢复进度，供电恢复后完成电路安全排查。3.医疗安全保障组：医务部牵头，各科室值班医师为成员，职责为：配合护理人员完成危重患者抢救，评估停电期间患者病情风险，对需转科的危重患者制定转运方案，处置停电期间的突发医疗事件。4.安保维稳组：安保科牵头，每层楼安排1名安保人员，职责为：维持科室公共秩序，10分钟内完成电梯困人排查与处置，保障应急通道畅通，防范失窃、滋事等事件，配合护理人员疏导情绪激动的患者及家属。5.信息保障组：信息科3名工程师为成员，职责为：保障HIS系统、护士站终端备用UPS电源运行，及时修复因停电导致的系统故障，确保患者诊疗数据可查询，供电恢复后核查数据完整性。6.物资保障组：后勤部库房管理人员2名、护理机动队5名护士为成员，职责为：统筹应急照明、备用电池、手动护理器械的调配，接到科室申领需求后10分钟内送达指定点位。二、演练前置筹备（一）物资筹备本次演练严格按照《医疗机构消防安全管理九项规定》《医院应急预案编制指南》要求配备应急物资，所有物资提前1周完成性能检测，合格率100%：1.通用护理应急物资：每个护理单元按护理人员总数1:1.2的比例配备头戴式照明灯，共储备174个；配备手持应急照明灯10个/单元、应急手电筒20个/单元；按每100张病床1台的标准配备手动吸痰器，全院共储备22台；手动简易呼吸器按每50张病床2台的标准配备，全院共储备88台；各单元储备手摇式血压计3台、纸质护理记录单50张、碳素笔20支，统一存放在护士站左侧应急物资抽屉，张贴明显标识。2.重点科室专属物资：ICU、手术室、新生儿科额外配备便携式除颤仪备用电池4块/科室、有创呼吸机备用电池6块/科室、保温箱备用电源2套/科室，所有生命支持类设备备用电池均提前完成满电充电，续航时间最低为60分钟，最高可达180分钟。3.公共区域及后勤物资：全院公共区域配备应急疏散指示灯127个，步梯转角、电梯口等重点区域额外设置手持应急照明灯2个/点位；后勤柴油发电机额定功率为1200kW，储油量1200升，满负荷运行状态下可支撑全院重点科室供电180分钟，演练前3天完成带载测试，启动响应时间为12秒，符合应急供电响应要求。（二）人员培训演练前3天，护理部组织所有参演护理人员完成停电应急预案专项培训，考核通过率100%，重点培训内容包括：生命支持类设备电池续航时间排查方法、手动护理操作规范、停电患者风险评估分级标准、信息上报流程、特殊人群（新生儿、精神障碍患者、老年卧床患者）防护要点。电气运维组提前完成双电源切换、发电机启动实操演练3次，无操作偏差。（三）风险预判与告知演练前1小时，护理部通过内部工作群、床头告知两种方式，向所有在院患者及家属下发演练通知，明确本次为模拟演练，不会影响正常诊疗，避免引起恐慌，本次共告知住院患者1129人，家属742人，告知覆盖率100%。评估组提前对演练可能出现的偏差进行预判，包括患者突发病情变化、家属恐慌滋事、设备故障等情况，提前组建2支应急护理机动队，每队5名高年资护士，随时支援处置突发情况。三、演练实施全流程（一）停电预警与响应启动（14:30-14:35）14:30，指挥组向电气运维组下达模拟主供电路故障、双电源切换失败指令，电气运维组切断全院外供电，除提前预设的应急照明、重点科室备用UPS电源外，其余普通照明、非重点设备电源全部中断。14:30:15，各护理单元护士站主照明熄灭，公共区域应急照明自动点亮，内科1楼责任护士张XX第一时间按下护士站应急呼叫铃，同时向护士长李XX汇报：“护士长，科室突然停电，公共区域应急照明已启动，目前未收到患者呼叫”，护士长立即将停电信息上报护理部现场指挥，同步启动科室停电应急预案，按预设分工安排人员：责任护士A组负责1-20床危重患者排查，B组负责21-45床普通患者排查，辅班护士负责值守护士站，接听呼叫电话，统计上报信息。14:32，护理部现场指挥接到各科室上报的停电信息后，立即向总指挥汇报：“总指挥，目前全院各科室均确认停电，双电源切换失败，各护理单元已启动应急响应”，总指挥下达指令：“立即通知电气组启动备用发电机，各科室优先保障危重患者生命安全，每5分钟上报一次处置进展”。14:33，电气运维组6名人员分两组，一组前往配电室启动柴油发电机，一组前往ICU、手术室、新生儿科三个重点科室，排查UPS电源运行状态，确认UPS负载率为62%，剩余续航时间为45分钟，立即将该信息反馈指挥组。14:35，安保组每层楼安保人员到位，对12部电梯进行逐一排查，排查出3号电梯内有2名患者家属被困，立即通过电梯对讲系统安抚被困人员，同步通知电梯维保人员到场处置，预计脱困时间10分钟。信息科确认所有护士站终端UPS电源运行正常，HIS系统、电子病历系统均可正常访问，续航时间为60分钟。（二）分级护理处置（14:35-15:10）本阶段为演练核心环节，各护理单元严格按照“危重优先、保障安全、规范操作、及时上报”的原则开展处置：1.普通内科病房处置：14:35-14:42，内科3楼责任护士逐床排查患者情况，共排查患者45人，其中I级护理危重患者7人，II级护理22人，III级护理16人；7名危重患者中，2名使用无创呼吸机，3名使用经鼻高流量湿化氧疗，2名使用心电监护仪，所有设备均配备备用电池，剩余续航时间均≥60分钟，护士逐一告知患者及家属“目前为停电演练，您使用的设备有备用电源，无需担心，有需求随时呼叫我们”，无患者出现恐慌情绪。14:43，内科5楼护士上报：“5楼有1名82岁脑梗死术后气管切开患者，使用电动吸痰器，备用电池突发故障，需立即调配手动吸痰器”，物资保障组接到申请后，14:48将手动吸痰器送达科室，护士严格按照无菌操作规范为患者进行手动吸痰，操作过程历时2分10秒，患者血氧饱和度维持在96%-98%，未出现病情变化。14:55，内科7楼上报1名晚期肿瘤患者情绪激动，要求立即办理出院，责任护士联合管床医师、安保人员共同安抚，向患者出示演练通知文件，告知供电1小时内即可恢复，不会影响后续治疗，同时为患者家属递上饮用水，耐心解答疑问，14:59患者情绪平稳，放弃出院诉求，未发生不良事件。2.ICU处置：14:35，ICU护士长带领12名责任护士对22名危重患者逐一排查，其中18名使用有创呼吸机，4名使用ECMO，所有设备备用电池续航时间均≥90分钟，护士每10分钟记录一次设备运行参数、患者生命体征，采用纸质记录单填写，记录误差不超过1分钟，待供电恢复后补录系统。14:40，ICU12床多发伤患者突发心率下降至42次/分，护士立即配合医师开展胸外按压、手动球囊通气，因备用除颤仪电池电量充足，14:42完成电除颤1次，患者心率恢复至87次/分，病情平稳，整个处置过程无延误，符合急救规范。3.新生儿科处置：14:36，新生儿科护士对38名住院患儿排查，其中12名住在保温箱内，保温箱自带备用电源续航时间为120分钟，护士为4名超低体重患儿额外加盖无菌包被，每5分钟测量一次腋温，所有患儿体温维持在36.5-37.2℃之间，无低体温情况发生。护士同步关闭保温箱非必要功能模块，延长电池续航时间，未出现患儿病情波动。4.手术室处置：14:35，手术室正在开展2台手术，1台为腹腔镜下胆囊切除术，1台为剖宫产手术，停电后手术室应急照明立即启动，腹腔镜设备备用电池续航时间60分钟，剖宫产手术已进入缝合阶段，14:48完成缝合，护士配合医师将患者送至术后观察室，生命体征平稳；腹腔镜手术医师评估设备续航时间后改为开腹操作，护士配合传递手术器械，严格遵守无菌操作规范，15:05完成手术，整个过程未出现手术感染、患者病情恶化等情况。5.急诊医学科处置：14:35，急诊接诊1名急性心肌梗死患者，护士立即采用手动血压计测量血压，手摇式心电图机完成心电图检查，配合医师完成溶栓治疗，14:52将患者通过步梯送至ICU，整个转运过程配备2名护士、1名医师，携带手动球囊、便携式氧气瓶，患者心率、血压均维持在稳定区间。14:50，电气组汇报：柴油发电机已正常启动，正在逐步向重点科室送电，预计15:10完成ICU、手术室、新生儿科供电恢复，15:30完成全院供电恢复。（三）供电恢复与核对整改（15:10-15:40）15:10，ICU、手术室、新生儿科优先恢复供电，护士逐台核查设备运行状态，核对设备参数与停电前是否一致，共核查有创呼吸机18台、保温箱12台、手术设备7台，设备运行正常率100%，之后将纸质记录的护理数据逐一补录至HIS系统，双人核对无误后签字存档。15:20，普通病房、公共区域逐步恢复供电，护士逐床告知患者供电已恢复，排查患者有无不适，统计停电期间的护理问题，内科3楼上报：1台心电监护仪因停电导致内置时间紊乱，已联系设备科调试，其余设备均正常。15:25，电梯被困人员全部脱困，无人员受伤；安保组排查全院应急通道均畅通，无滋事、失窃事件发生。15:30，电气组确认全院供电100%恢复，发电机切换为待机状态，各科室上报设备运行、患者病情均平稳，无不良事件发生。15:35，护理部安排各科室完成停电后的终末核查：一是核查所有生命支持类设备电池电量，及时充电，确保下次应急时电量100%；二是核查纸质护理记录与系统记录的一致性，签字确认后存档；三是统计患者及家属的反馈意见，共收集意见12条，主要为希望增加公共区域应急照明亮度、增加停电演练告知的提前量，均已登记待整改。（四）演练终止（15:40）总指挥确认所有处置流程完成，无不良事件，下达演练终止指令，所有参演人员到住院部一楼大厅集合，参与评估复盘。四、演练评估与整改要求（一）演练成效评估本次演练共设置考核节点72个，其中达标节点68个，达标率为94.4%，符合医院应急预案演练达标要求（≥90%），核心成效包括：1.应急响应速度达标：各护理单元平均响应时间为22秒，远低于预案要求的1分钟响应标准；2.危重患者处置规范：共排查危重患者129名，处置合格率100%，未出现一例病情恶化、操作失误情况；3.部门联动高效：物资调配平均送达时间为8分钟，低于预案要求的10分钟标准，电梯困人员处置时间为9分钟，符合安全规范；4.患者安抚到位：所有在院患者及家属未出现恐慌、投诉情况，随机满意度调查得分98.7分。（二）存在问题本次演练共排查出4项不达标问题：1.3个普通内科病房的手动吸痰器配备不足，仅配备0.5台/100床，低于预案要求的1台/100床的标准；2.7名低年资护士对有创呼吸机备用电池更换操作不熟练，平均操作时间为2分15秒，超过预案要求的1分钟标准；3.部分公共区域应急照明亮度不足，一楼大厅、步梯转角处亮度仅为12lux，低于国家要求的应急照明亮度≥20lux的标准；4.2个科室的纸质护理记录单存放位置不固定，停电后护士寻找记录单平均耗时47秒，影响处置效率。（三）整改要求所有问题建立台账，明确责任人和整改时限，整改完成后由应急办逐一验收：1.后勤保障部在7个工作日内完成全院手动吸痰器的补充配备，达到1台/100床的标准，同时完成公共区域应急照明的升级，确保所有区域应急照明亮度≥20lux；2.护理部在10个工作日内完成全体护理人员的生命支持类设备备用电池更换操作培训，考核通过率需达到100%，操作时间控制在1分钟以内；3.各护理单元在3个