2026年新时代“枫桥经验”基层业务考试试题(含答案)

2026年新时代“枫桥经验”基层业务考试试题(含答案)一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.新时代“枫桥经验”的核心要义是（）A.矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位B.小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交C.自治为基、法治为纲、德治为领D.群防群治、源头治理、多元化解答案：A2.传统“枫桥经验”诞生于哪一年（）A.1963年B.1978年C.2003年D.2018年答案：A3.新时代“枫桥经验”提出的“四治融合”治理体系具体是指（）A.政治、自治、法治、德治B.自治、法治、德治、智治C.政治、德治、智治、自治D.法治、德治、智治、共治答案：B4.基层开展“三所联动”矛盾纠纷调处机制，“三所”不包括下列哪一项（）A.派出所B.司法所C.律师事务所D.市场监管所答案：D5.村（社区）级矛盾纠纷排查工作要求的最低频次为（）A.每日1次B.每周1次C.每半月1次D.每月1次答案：B6.数字化“枫桥经验”应用平台中，群众上报的矛盾诉求工单要求响应时限不超过（）A.2小时B.6小时C.24小时D.48小时答案：C7.下列不属于“枫桥式公安派出所”创建核心指标的是（）A.可防性案件发案率下降10%以上B.矛盾纠纷调解成功率达95%以上C.群众安全感满意度达98%以上D.全年办结行政案件数量上升10%以上答案：D8.针对新业态劳动者（网约车司机、快递员、直播从业者等）的矛盾纠纷调处，基层应当牵头组建的专项调解队伍核心组成人员不包括（）A.行业协会代表B.新业态劳动者代表C.网信、人社等部门联络员D.银保监工作人员答案：D9.经人民调解委员会调解达成的调解协议，当事人可向（）申请司法确认，确认后具备强制执行力。A.属地司法所B.属地人民法院C.属地街道办事处D.属地信访部门答案：B10.基层涉生态环境类矛盾纠纷“枫桥经验”实践中，专门设立的一线矛盾排查处置岗位是（）A.林长B.生态网格员C.环保督察员D.河长制专员答案：B11.新时代“枫桥经验”要求初次信访事项的办结时限原则上不超过（）A.15个工作日B.30个工作日C.60个工作日D.90个工作日答案：C12.“三官一律”进网格是新时代“枫桥经验”下沉服务的重要机制，“三官一律”不包括（）A.警官B.检察官C.法官D.税务官答案：D13.针对外来人口占比较高的村（社区），“以外调外”调解机制中的外来调解员应当满足的核心条件是（）A.具备本科以上学历B.在本地居住满3年以上、群众威望较高C.具备律师执业资格D.曾担任国家公职人员答案：B14.涉未成年人矛盾纠纷调处中，必须引入的专业力量是（）A.教育部门工作人员B.未成年人保护专员、心理疏导师C.共青团工作人员D.属地学校老师答案：B15.新时代“枫桥经验”的根本立场是（）A.以经济建设为中心B.以人民为中心C.以平安建设为核心D.以矛盾化解为目标答案：B二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.新时代“枫桥经验”的“六个坚持”包括下列哪些内容（）A.坚持党的领导B.坚持人民主体C.坚持“三不”原则D.坚持四治融合E.坚持预防为先F.坚持基层基础答案：ABDEF2.基层矛盾纠纷排查的重点领域包括（）A.涉企劳资纠纷B.涉房物业纠纷C.涉婚恋家庭纠纷D.涉新业态权益纠纷E.涉生态环保纠纷F.涉金融诈骗纠纷答案：ABCDEF3.“枫桥式村（社区）”创建的达标要求包括（）A.全年无重大群体性事件、无重大个人极端案事件B.矛盾纠纷调解成功率达95%以上C.群众诉求响应率、办结率、满意度均达98%以上D.网格配置率100%、网格员履职达标率100%E.信访积案化解率达100%答案：ABCDE4.数字化“枫桥经验”的典型应用场景包括（）A.矛盾诉求“一键上报”智能分派B.重点人员动态监测预警C.群防群治力量线上调度D.调解协议线上司法确认E.反诈预警精准触达答案：ABCDE5.涉企矛盾纠纷“免打扰”调处机制的核心要求包括（）A.涉企纠纷上门调处前提前1个工作日告知企业B.一般性经营纠纷优先在企业内部调解点处置C.涉企纠纷调处不得影响企业正常生产经营秩序D.对诚信经营企业的一般矛盾纠纷慎用执法强制措施E.涉企纠纷处置结果需向行业协会通报答案：ABCD6.新业态劳动者权益保障调解的受理范围包括（）A.网约车司机与平台的派单规则、收入核算纠纷B.快递员与网点的用工合同、工伤赔付纠纷C.直播从业者与MCN机构的账号归属、收益分成纠纷D.外卖骑手与消费者的餐品损坏赔付纠纷E.货运司机与货主的运费拖欠纠纷答案：ABCDE7.基层特殊群体矛盾纠纷优先处置机制的覆盖对象包括（）A.留守儿童、空巢老人B.残疾人、低保户C.退役军人、军属D.外来务工人员随迁家属E.刑满释放、社区矫正人员答案：ABCDE8.信访“最多访一次”落地的核心要求包括（）A.首接负责制100%落实B.合理诉求一次性解决到位C.不合理诉求一次性释法说理到位D.生活困难群众一次性帮扶救助到位E.所有信访事项均在30日内办结答案：ABCD9.新时代“枫桥经验”群防群治队伍的组成人员包括（）A.网格员、楼栋长B.党员志愿者、“红袖章”巡防队C.物业工作人员、快递员等新业态志愿者D.退休老干部、老党员、老教师E.驻村（社区）民警、辅警答案：ABCD10.新时代“枫桥经验”考核评估的核心指标包括（）A.矛盾纠纷前端化解率B.信访总量下降率C.群众安全感满意度D.重大案事件发生率E.基层治理队伍配置达标率答案：ABCDE三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.新时代“枫桥经验”的适用范围仅包括矛盾纠纷调解，不包含公共服务、风险预警等内容。（）答案：×2.“矛盾不上交”是指所有矛盾纠纷必须在村（社区）层级完全化解，不得向上级部门移交。（）答案：×3.“四治融合”体系中，智治是提升治理效能的重要支撑。（）答案：√4.涉外商事、知识产权类纠纷不属于基层新时代“枫桥经验”的覆盖范围，必须移交上级部门处置。（）答案：×5.经人民调解委员会达成的调解协议，双方签字后即具备强制执行力。（）答案：×6.基层群防群治队伍是新时代“枫桥经验”全民参与治理的重要载体，其参与治理的行为受法律保护。（）答案：√7.针对外来人口占比较高的区域，应当吸纳外来人员代表参与村（居）民议事会、调解委员会等治理组织，保障其知情权、参与权。（）答案：√8.为提升矛盾化解效率，针对群众提出的不合理诉求可以直接驳回，无需释法说理。（）答案：×9.“枫桥式人民法庭”创建要求80%以上的小额民事纠纷通过诉前调解方式化解，降低群众维权成本。（）答案：√10.新时代“枫桥经验”要求矛盾纠纷排查处置要坚持“预防为先”，把风险隐患化解在萌芽、处置在前端。（）答案：√四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.某街道下辖的幸福社区是2024年建成的电商产业集聚社区，现有入驻直播电商企业127家，从业者3200余人，2025年以来社区累计收到矛盾诉求197件，其中42%是直播从业者与MCN机构的收益分成、账号归属纠纷，28%是直播时段噪音引发的邻里纠纷，17%是电商货品质量引发的消费纠纷，其余是劳资、物业类纠纷。社区原有调解队伍成员以退休居民、社区工作者为主，多数对电商行业规则、知识产权法律法规不熟悉，近半年纠纷调解成功率仅为62%，远低于街道平均水平。假如你是该社区负责治理工作的专干，请你结合新时代“枫桥经验”要求，提出具体处置方案。参考答案：（1）优化调解队伍结构：牵头组建电商行业专项调解专班，吸纳辖区电商行业协会代表、具备互联网法务资质的志愿者、从业3年以上的直播从业者代表加入调解队伍，针对不同类型纠纷匹配对应专业调解员，解决专业能力不足的问题，3分。（2）建立分类处置机制：收益分成、账号归属类纠纷联动司法所、市监部门知识产权专员参与调解，明确纠纷处置的法律依据；噪音类邻里纠纷采取“情理法+行业公约”方式，联合行业协会出台直播时段规范，明确早8点前、晚10点后不得开展外放直播；消费纠纷联动市监、消协人员接入，快速处置小额消费维权诉求，3分。（3）畅通诉求响应渠道：在电商园区、直播楼栋张贴“诉求码”，群众扫码即可上报纠纷，后台24小时响应，按照纠纷类型智能分派给对应调解员，一般纠纷3日内反馈处置结果，3分。（4）强化前端风险预防：每月开展1次电商行业普法宣讲，覆盖所有入驻企业，重点宣讲劳动合同、知识产权、邻里文明等内容；指导行业协会制定电商从业者自律公约，从源头减少纠纷发生，3分。（5）落实三所联动机制：对疑难复杂纠纷，联动派出所、司法所、律师事务所开展联合调处，确需走司法程序的协助当事人申请法律援助，降低维权成本，3分。2.某镇下辖的红光村是城郊结合部行政村，本地户籍人口1200人，外来务工人口2700人，2025年全村累计发生矛盾纠纷212件，其中61%是出租屋租赁、水电费纠纷，22%是小微企业欠薪、工伤纠纷，其余是邻里纠纷、盗窃类治安警情。此前该村调解委员会成员均为本地户籍村干部，外来人员对调解结果信任度低，多次出现纠纷调解后又信访的情况，2025年该村信访量占全镇总量的38%。请你结合新时代“枫桥经验”要求，提出破解该村治理困境的具体措施。参考答案：（1）完善多元治理队伍：推行“以外调外”机制，从外来务工人员中选拔5-7名党员、热心群众、在村居住满5年以上的代表加入村调解委员会、村民议事会，参与矛盾调处、村规民约修订等工作，提升外来人员信任度，3分。（2）建立一站式服务站点：在流动人口集中的租住区设立流动人口服务站，整合居住登记、社保查询、矛盾调处、政策咨询等功能，实现外来人员诉求“一站式”办理，无需跑村委会，3分。（3）健全风险排查机制：实行“每周一排查”制度