幼儿园防欺凌应急预案

幼儿园防欺凌应急预案一、总则（一）编制目的为有效预防、及时处置园内幼儿欺凌、推搡、孤立、辱骂、抢夺物品、肢体伤害等不良事件，规范应急处置流程，保护幼儿身心健康与生命安全，维护幼儿园正常保教秩序，构建安全、和谐、友善的校园环境，杜绝校园欺凌行为发生，结合本园办学实际，特制定本应急预案。（二）编制依据依据《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国教育法》《幼儿园教育指导纲要》《3-6岁儿童学习与发展指南》及校园安全管理相关法律法规、政策文件，结合幼儿园幼儿年龄小、自我保护能力弱、情绪自控力差的特点制定。（三）适用范围本预案适用于本园全体在园幼儿在校园内、课间、午睡、户外活动、集体活动、上下学接送期间发生的幼儿之间欺凌、打闹、孤立、言语攻击、肢体冲突、恶意抢夺、故意推打等各类欺凌事件的预防与应急处置工作。（四）工作原则1.预防为主，源头管控：坚持常态化排查、日常教育引导，从源头减少幼儿欺凌行为，强化幼儿友善交往、情绪管理教育。2.快速响应，妥善处置：发现欺凌苗头或事件，第一时间介入制止、安抚幼儿、排查情况，杜绝事态扩大。3.以人为本，守护幼儿：优先保障被欺凌幼儿身心健康，兼顾教育引导欺凌幼儿，耐心疏导、正向引导，杜绝体罚、变相体罚行为。4.家校联动，协同共治：及时对接家长，同步沟通情况，形成幼儿园、家庭、社会协同防控的工作格局。5.科学干预，长效整改：事后做好心理疏导、行为矫正、教育复盘，建立长效防控机制，杜绝同类事件重复发生。二、组织机构及职责为高效推进防欺凌工作，成立幼儿园校园欺凌应急处置工作小组，明确分工、压实责任。（一）领导小组组长：园长（全面统筹防欺凌应急处置工作，负责整体部署、决策研判、对外沟通、家长对接、工作复盘）副组长：副园长、保教主任（协助组长开展工作，负责日常防控、流程落实、现场指挥、人员调度、事件核查）（二）工作小组及职责1.班级教师：负责日常班级巡查、幼儿行为观察、友善交往教育，第一时间发现、制止幼儿欺凌行为，做好现场安抚、初步记录、及时上报，常态化开展班级防欺凌主题教育。2.后勤安保人员：负责园区公共区域、户外活动场地、楼道、厕所等区域巡查，及时发现并制止幼儿打闹、欺凌行为，维护校园秩序，留存现场影像资料，做好安全防护。3.保健医生：负责欺凌事件中受伤幼儿的紧急处理、伤口护理、健康检查，评估幼儿身体状况，必要时协助送医，同时做好幼儿情绪、心理状态初步研判。4.心理辅导教师：负责对被欺凌幼儿、欺凌幼儿进行心理疏导、情绪干预、行为矫正，开展常态化幼儿心理健康教育，缓解幼儿负面情绪。5.行政人员：负责事件信息登记、资料归档、舆情管控、上级报备、家校沟通记录、后续整改落实等工作。三、欺凌行为界定与分级（一）幼儿欺凌行为界定结合幼儿年龄特点，本园幼儿欺凌行为主要包括：1.肢体欺凌：故意推搡、殴打、拉扯、绊倒、掐咬、抢夺物品、故意冲撞他人等；2.言语欺凌：故意辱骂、嘲讽、起外号、恐吓、威胁、排挤他人等；3.社交欺凌：故意孤立、冷落、抱团排斥、不让参与游戏、集体孤立同伴等；4.物品欺凌：故意损坏、抢夺、藏匿他人玩具、物品、衣物等。（二）事件分级1.一般事件：无身体受伤，仅轻微打闹、言语冲突、短暂孤立，经教师制止后立即停止，幼儿情绪快速平复。2.较大事件：出现轻微抓伤、磕碰擦伤，存在多次欺凌、反复挑衅行为，幼儿出现哭闹、恐惧、抵触入园等负面情绪。3.重大事件：造成幼儿身体受伤、出血、软组织损伤，或出现持续心理恐惧、失眠、抗拒社交，情节恶劣、影响较大的欺凌事件。四、常态化预防措施（一）常态化安全教育与品德培养各班级每月开展不少于2次防欺凌、友善交往主题教育活动，通过绘本故事、情景模拟、儿歌、游戏等幼儿易懂的形式，引导幼儿学会友好相处、礼貌待人、尊重同伴、互帮互助。同时开展情绪管理教育，教会幼儿正确宣泄负面情绪，不打闹、不欺负同伴，遭遇欺凌时及时向老师求助。（二）全方位日常巡查管控教师全程关注幼儿在课堂、游戏、午睡、进餐、户外活动、课间休息的行为状态，做到视线不脱离、监管无死角。安保人员定时巡查园区公共区域，重点关注角落、楼道、厕所等隐蔽区域，及时排查打闹、孤立、欺凌隐患，杜绝无人监管盲区。（三）幼儿行为动态排查班级教师每日观察幼儿情绪、社交状态、行为变化，重点关注孤僻内向、情绪暴躁、爱打闹、不合群的幼儿，建立重点幼儿观察台账。每周开展一次班级欺凌隐患排查，及时发现幼儿之间的矛盾、摩擦，提前介入调解，化解潜在冲突。（四）家校协同教育引导通过家长会、家长群、家园联系栏、家访等形式，向家长普及幼儿校园欺凌防控知识，引导家长重视幼儿品德教育、情绪教育，杜绝溺爱、暴力管教，培养幼儿善良、包容、友善的品格，同时教会家长关注孩子入园后的情绪变化，发现异常及时与老师沟通。（五）完善园区防控机制优化园区监控覆盖范围，实现全园无死角监控，保障公共区域、活动场地全程可追溯。建立幼儿行为规范制度，明确幼儿交往行为准则，对打闹、欺负同伴的行为及时纠正、正向引导，营造友善和谐的班级氛围。五、应急处置流程（一）立即制止，控制现场教职工发现幼儿欺凌行为或接到幼儿求助后，必须第一时间立即制止欺凌行为，快速隔离涉事幼儿，避免冲突升级、二次伤害。迅速疏散围观幼儿，维护现场秩序，保护被欺凌幼儿的人身安全。（二）伤情检查，紧急处置立即查看被欺凌幼儿身体状态，由保健医生进行专业检查。无伤情的，及时安抚幼儿情绪；出现轻微擦伤、磕碰的，立即进行消毒、包扎等应急处理；伤情较重的，第一时间启动送医流程，安排专人陪同送往就近医院救治，同步留存诊疗记录。（三）多方核查，固定证据保教主任、班级教师联合开展事件核查，分别对被欺凌幼儿、欺凌幼儿、围观幼儿进行耐心询问，客观还原事件经过，做好详细文字记录。同步调取园区监控视频、留存现场照片，固定相关证据，确保事件真实可追溯。（四）情绪安抚与心理干预针对被欺凌幼儿：教师一对一温柔安抚，消除幼儿恐惧、委屈情绪，后续持续关注其在园情绪、睡眠、社交状态，心理教师适时开展心理疏导，帮助幼儿重建安全感，避免留下心理阴影。针对欺凌幼儿：坚持正面教育、耐心引导，温和告知其行为的危害性，帮助幼儿认识错误、主动道歉、改正行为，通过情景教育、榜样示范等方式，培养幼儿友善交往的意识，杜绝简单粗暴批评、体罚。（五）家校同步，沟通告知事件发生后第一时间联系双方家长，客观、真实、礼貌告知事件经过、处置情况、幼儿状态，不偏袒、不夸大、不隐瞒。耐心倾听家长诉求，做好沟通解释工作，协商后续教育、护理、整改方案，争取家长理解与配合，留存完整沟通记录。（六）分级上报，规范处置一般事件：班级内部登记处置，上报保教处备案；较大事件：上报园长室，园内专项处置、复盘整改；重大事件：立即上报属地教育主管部门，严格按照上级要求规范处置，全程做好资料归档。六、事后跟进与长效整改（一）持续跟踪观察事件处置后，班级教师持续跟踪双方幼儿的在园表现、情绪状态、社交情况，建立跟踪台账，每日记录幼儿状态，持续跟踪不少于1个月，确保幼儿彻底平复，无后续矛盾冲突。（二）专项教育整改针对事件暴露的问题，班级及时开展专项主题教育，强化幼儿友善交往、情绪管理、自我保护教育。园内开展全员教职工复盘培训，梳理监管漏洞，优化日常巡查、班级管理流程，补齐防控短板。（三）常态化家校跟进定期与双方家长沟通幼儿居家、在园表现，指导家长开展家庭教育，引导家长正确看待幼儿矛盾，理性处理问题，家校同步开展行为矫正、品德教育，杜绝同类事件再次发生。（四）资料归档留存完整整理事件经过、现场记录、监控资料、沟通记录、处置方案、跟踪记录、整改总结等资料，统一归档留存，以备核查，作为园内安全工作整改依据。七、责任追究严格落实校园安全一岗双责制度，对履职到位、及时制止欺凌事件、妥善处置的教职工予以肯定；对日常监管不到位、发现欺凌苗头不制止、不上报、处置拖延、推诿扯皮，导致事件升级、造成不良影响的教职工，按照园内安全管理制度严肃追责，纳入年度考核。八、应急保障（一）人员保障组建固定的应急处置小组，明确专人负责事件处置、心理疏导、家校沟通、后勤保障，确保遇事有人管、有人抓、处置规范高效。（二）物资保障保健室常备消毒用品、创可贴、纱布、碘伏等应急医疗物资，保障幼儿轻微伤情及时处理；配备心理疏导绘本、情绪安抚玩具，用于幼儿情绪干预。（三）制度保障完善校园防